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      2. 年度培訓(xùn)計劃

        時間:2023-06-12 11:08:21 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        【精選】年度培訓(xùn)計劃模板錦集八篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精選】年度培訓(xùn)計劃模板錦集八篇

        年度培訓(xùn)計劃 篇1

          一、培訓(xùn)的目標(biāo)

          依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,并通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理,晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計,束發(fā)、紋刺美容、美型護(hù)理的技能、技巧,達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。

          二、培訓(xùn)的時間

          xxxx

          三、課程設(shè)置和要求

         。ㄒ唬├碚撝R要求

          1、專業(yè)基礎(chǔ)知識

          (1)醫(yī)學(xué)常識

          了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。

         。2)美術(shù)常識

          根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。

         。3)化妝品知識

          了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

         。4)香氛美容

          了解香氛療法與美容的關(guān)系,熟知各種香氛療法的方法。

         。5)皮膚護(hù)理

          結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的需要,熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識。

         。6)化妝

          了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計及整體形象設(shè)計知識。

          (7)常見美容項目的服務(wù)

          熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的.護(hù)理程序及方法。

          (8)發(fā)型知識

          了解束發(fā)的基本類型、特點,中國古代發(fā)鬢類型等知識,熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,熟練掌握發(fā)型設(shè)計知識。

         。9)減肥

          了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。

         。ǘ┎僮骷寄芤

          1、皮膚護(hù)理

          熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理方案,制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的方法。

          2、化妝

          熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。

          3、常見見服務(wù)項目

          熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序。

          4、香氛美容

          掌握香氛美容的操作方法。

          5、減肥護(hù)理

          熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法。

        年度培訓(xùn)計劃 篇2

          一、指導(dǎo)思想

          實驗室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識的強弱、工作效率的優(yōu)劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高,儀器設(shè)備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門類愈來愈多,要管好、用好、維護(hù)好儀器設(shè)備,就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識,這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對實驗技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當(dāng)前的實驗隊伍現(xiàn)狀遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求,專職實驗管理人員數(shù)量不足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設(shè)與實驗教學(xué)水平的提高。因此,培訓(xùn)與組建一支數(shù)量相對穩(wěn)定,能適應(yīng)目前學(xué)院專業(yè)實驗教學(xué)要求的實驗技術(shù)管理隊伍,是實驗室建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

          二、培訓(xùn)計劃于措施

          1不斷充實實驗技術(shù)管理隊伍

          為加強實驗技術(shù)管理隊伍建設(shè),彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學(xué)質(zhì)量,學(xué)院決定從引進(jìn)的碩士生和博士生中,擇優(yōu)聘任部分人擔(dān)任兼職實驗技術(shù)與管理工作,具體實施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實驗技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。

          2加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育

          要教育實驗室工作人員正確認(rèn)識實驗是工作在高等學(xué)校中的地位和作用,不斷的對他們進(jìn)行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識,這是搞好實驗室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。

          3加強實驗室工作人員的自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育

          教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設(shè)中,需要增強和更新的`儀器設(shè)備很多,由于學(xué)校投資限制,應(yīng)對實驗人呀un進(jìn)行自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育,鼓勵他們開發(fā)對舊設(shè)備的改進(jìn)、挖潛、修舊利廢,充分發(fā)揮老設(shè)備的作用,使實驗室建設(shè)逐步得到改進(jìn)。

          4加強實驗工作人員遵守紀(jì)律,執(zhí)行制度的教育

          為建立良好的工作秩序,使實驗教學(xué)逐步做到秩序化、規(guī)范化,必須建立、健全各項規(guī)章制度。這不僅是順利進(jìn)行實驗工作的有利保證,它還直接關(guān)系到對學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實驗人員做遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度的模范。

          5加強領(lǐng)導(dǎo),抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

          為加強對實驗室工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院設(shè)一名副院長分管實驗室工作,三個專業(yè)實驗室各設(shè)一名實驗室主任,全面負(fù)責(zé)本專業(yè)的實驗室建設(shè)工作。實驗室主任應(yīng)加強對實驗室工作人員的領(lǐng)導(dǎo),針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓(xùn)方案,使實驗室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓(xùn),不斷提高工作水平。

          6加強對實驗室工作人員的考核

          考核是對培訓(xùn)結(jié)果、實驗室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負(fù)責(zé)這項工作。具體考核內(nèi)容包括:

         。1)政治思想表現(xiàn),即實驗人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范;

         。2)根據(jù)崗位責(zé)任制和具體承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行考核;

         。3)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備的維護(hù)、修理、利用率和完好率等情況;

          (4)規(guī)定的學(xué)習(xí)計劃完成情況?己私Y(jié)果報學(xué)院核準(zhǔn)后,記入個人業(yè)務(wù)檔案,作為實驗人員技術(shù)職稱晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。

          三、情況總結(jié)

          我院目前有三個專業(yè)實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔(dān)任實驗室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學(xué)院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環(huán)境信息科學(xué)實驗室,李夢紅(本科)兼管環(huán)境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學(xué)工作的順利開展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度,要求新引進(jìn)的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩(wěn)定,數(shù)量充足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)合理的實驗教學(xué)和管理隊伍。

        年度培訓(xùn)計劃 篇3

        各部門:

          根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)工作要求,請各部門配合做好xx年培訓(xùn)計劃的制定工作,具體要求如下:

          1.“培訓(xùn)項目”主要包括內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn),外派培訓(xùn)主要針對崗位職業(yè)資格培訓(xùn)、特殊崗位上崗資格培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、體系文件培訓(xùn)、法律法規(guī)知識培訓(xùn)等。

          2.“培訓(xùn)對象”主要針對全體員工。

          3.“培訓(xùn)形式”主要包括選派培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)會議、講座、崗位練兵活動等。

          4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團(tuán)員工培訓(xùn)計劃申報表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團(tuán)辦公室。

          郵箱:xxx

          集團(tuán)辦公室

          xx.3.8

        年度培訓(xùn)計劃 篇4

          為提升我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,根據(jù)師有關(guān)文件精神要求,為了做好我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作,制訂本方案。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過對全員進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的強化培訓(xùn),使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員掌握國家11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能,提高基本公共衛(wèi)生的服務(wù)能力和管理能力。要求全員參訓(xùn)率達(dá)到95%以上,培訓(xùn)合格率在90%以上。

          二、培訓(xùn)對象

          三十團(tuán)醫(yī)院、疾控中心工作人員及各單位醫(yī)護(hù)人員。 三、培訓(xùn)方法

          培訓(xùn)方法:采取集中理論講授的培訓(xùn)方式。 四、培訓(xùn)內(nèi)容與要求

         。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理規(guī)范。掌握居民健康檔案(紙質(zhì)檔案和電子檔案)的建立,熟悉建檔方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類表單的填寫要求。參考學(xué)時:1學(xué)時。

         。ǘ┙】到逃⻊(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)、衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系,了解開展健康教育的`重要意義,掌握健康教育的服務(wù)對象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。

         。ㄈ0-6月歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導(dǎo)。了解青少年心理咨詢的內(nèi)容、方

          法。掌握體弱兒健康管理內(nèi)容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項。

         。ㄋ模╊A(yù)防接種工作規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證(卡)管理、冷鏈管理,熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序,疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握常見異常反應(yīng)的處理方法。

         。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》方法與要求,產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查,高危孕產(chǎn)婦的重點管理內(nèi)容。掌握孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健內(nèi)容。掌握母乳喂養(yǎng)的方法與注意事項。

         。﹤魅静蟾媾c處理服務(wù)規(guī)范。了解《傳染病防治法》主要內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)傳染病報告與處理職能,掌握傳染病報告內(nèi)容,《傳染病報告卡的填寫要求》以及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報的方法與注意事項。掌握社區(qū)傳染病疫點的處理方法。掌握疾病譜排序的統(tǒng)計分析方法、死因監(jiān)測系統(tǒng)及死亡醫(yī)學(xué)證明的使用方法。

          (七)老年人與高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區(qū)老年人健康管理內(nèi)容,老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。

         。ò耍┲匦跃窦膊』颊吖芾矸⻊(wù)規(guī)范。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立,隨訪工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社區(qū)維持治療內(nèi)容、方法。掌握重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)的使用方法。

          (九)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用

          水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內(nèi)容及程序要求。

        年度培訓(xùn)計劃 篇5

          各位領(lǐng)導(dǎo):

          首先,我代表鑄造廠職工,對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位下半年工作的主要工作計劃作簡要匯報,不當(dāng)之處請批評指正。

          一、下半年安全管理、經(jīng)濟(jì)運行及改制改革方面的工作計劃

          近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。下半年,預(yù)計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,增長加市場開發(fā)及銷售工作人員,制定特殊的獎勵政策,調(diào)動其積極性,力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。全年預(yù)計完產(chǎn)值2500萬元,銷售收入2300萬元,實現(xiàn)利潤50萬元,應(yīng)收帳款壓縮在400萬元之內(nèi)。為實現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項工作。

          首先,要不斷加強安全管理工作

          我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。

          一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。

          二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強臨時用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時進(jìn)行更換,確保安全用電。

          三是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持公司領(lǐng)導(dǎo)二十四小時值班、車間管理工作人員跟班作業(yè);重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。

          四是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交***等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。

          其次,要努力提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量

          7月底,張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對公司的各項工作提出了要求。為此,我們召開了專門會議進(jìn)行落實安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作重點。

          一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。

          二是提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質(zhì)量就是效益’’,“質(zhì)量就是企業(yè)的'生命’’的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質(zhì)量的過程控制;認(rèn)真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。

          三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費用支出;嚴(yán)格控制差旅費和運費;對各車間工作人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。

          四是加大市場開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進(jìn)行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點保護(hù)兩個精鑄車間的市場,適當(dāng)開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場;堅持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。

          五是加強“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開展效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

          最后,要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作。

          下半年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動,認(rèn)真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)

          二、希望集團(tuán)公司幫助解決的幾項問題。

          一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,沒有實收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。鑒于經(jīng)濟(jì)不景氣回款十分困難,新產(chǎn)品開發(fā)又需資金注入及公司資金周轉(zhuǎn)緊張等原因,特申返還20xx年已交納的折舊費49.9萬元、退回05年已交的貸款利息59.5萬元及今后每月不再提取貸款利息。

          二是電費問題。電費占我產(chǎn)品成本14%左右,電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大,希望領(lǐng)導(dǎo)在電費方面進(jìn)行優(yōu)惠。

          三是資金問題。由于資金不足的原因,機加工車間主要設(shè)備采購不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶,提高利潤空間,特請領(lǐng)導(dǎo)在貸款方面予以支持。

          總之,為實現(xiàn)下半年預(yù)計目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚***員特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,以“4E”“6S”精細(xì)化管理活動為載體,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)年初與集團(tuán)公司簽訂的經(jīng)營指標(biāo)。

        年度培訓(xùn)計劃 篇6

          根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

          一、培訓(xùn)工作

          1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

          根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:

          1。1入職培訓(xùn)

          改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

          1。2以師帶徒的“儀式”加入

          計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。

          1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

          在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。

          1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

          引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

          2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作

          酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的`星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

          3、開展多樣化的培訓(xùn)模式

          培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:

          3。1與培訓(xùn)機構(gòu)的進(jìn)一步合作

          20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

          3。2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

          根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

          3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

          20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

          4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

          酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:

          根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。

          5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。

          二、五星復(fù)評工作

          20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

          服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做)

        年度培訓(xùn)計劃 篇7

          20xx年,人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實際運行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn),努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

          20xx年,培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進(jìn)全員培訓(xùn),為員工提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

          新的一年,培訓(xùn)部將重點做好以下幾項工作:

          一、 規(guī)范基礎(chǔ)培訓(xùn)

          崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn),為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ),同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

          目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓(xùn)部將進(jìn)一步規(guī)范和強化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程,鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師,使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的.課程學(xué)習(xí)后能更加了解和認(rèn)同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

          目標(biāo)和計劃:20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強對上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核,及時安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證,保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

          二、加強專項培訓(xùn)

          質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。

          目標(biāo)和計劃:20xx年,培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓(xùn),對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn),使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進(jìn)合作和交流。

          三、扎實穩(wěn)步推進(jìn)干部培訓(xùn)

          目標(biāo)和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設(shè),以起到輻射公司所有員工的作用,培訓(xùn)部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合,外培推動內(nèi)培”的方式,派出公

          司管理層人員參加社會各項與管理相關(guān)的培訓(xùn),外培完

        年度培訓(xùn)計劃 篇8

          為認(rèn)真貫徹落實上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,進(jìn)一步增強我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務(wù)能力建設(shè),規(guī)范在職醫(yī)生培訓(xùn)工作管理,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我院實際情況,特制定本培訓(xùn)計劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點,使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平,促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。

          二、培訓(xùn)對象

          經(jīng)注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員,包括從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

          三、以人民出版社出版的第八版教材為主,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預(yù)防接種、婦幼保健基本知識。

          四、培訓(xùn)時間

          衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00,集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓(xùn)例會時間,上午9:00準(zhǔn)時開始,若時間有變動另行通知。

          今年內(nèi),繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,加大支持力度,促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。

          繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),選派年輕的醫(yī)生參加,今年,我院報名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,直至培訓(xùn)結(jié)束。

          五、組織管理

          衛(wèi)生院院委會組織實施,負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計劃,組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。

          六、保障措施

          1、嚴(yán)格考核:對培訓(xùn)對象加強管理和考核,嚴(yán)格考勤制度,對參訓(xùn)人員做好考勤記錄,未達(dá)到培訓(xùn)時間的必須補訓(xùn);嚴(yán)格工作紀(jì)律,培訓(xùn)期間要著裝整潔、舉止端莊,尊重培訓(xùn)教師;嚴(yán)格目標(biāo)考核,所有參加培訓(xùn)的人員必須如期完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。

          2、獎懲措施

          獎勵:培訓(xùn)期結(jié)束,對效果顯著的醫(yī)生進(jìn)行獎勵;懲處:對于拒不參加培訓(xùn)的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

          3、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障,在農(nóng)村醫(yī)療、預(yù)防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的.作用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓(xùn)是提高醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平的必然要求,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農(nóng)村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護(hù)廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,把我院醫(yī)生培訓(xùn)工作做好、做實、做出特色。

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