精選年度培訓(xùn)計(jì)劃錦集七篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
當(dāng)藥店店員向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受藥店店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店藥店店員，藥店店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，藥店店員培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、藥店店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒(méi)有接受藥店店員推薦藥品的主要原因
1．藥店店員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．藥店店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開(kāi)展藥店店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1．時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的.選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3．參加對(duì)象：藥店店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；(3)服務(wù)禮儀；(4)藥店管理的知識(shí)。
6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專(zhuān)家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授．講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、自我分析
立足本職工作，教書(shū)育人，為人師表，做到敬崗愛(ài)業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者。通過(guò)不斷的'學(xué)習(xí)與努力，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二、年度發(fā)展目標(biāo)
1、善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學(xué)教育能力。
2、樂(lè)于動(dòng)筆，及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)教學(xué)論文或案例。
3、不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、認(rèn)真上好每一堂課，認(rèn)真?zhèn)湔n，爭(zhēng)取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思，并做好反思工作。
2、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各種比賽。
3、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用一切學(xué)習(xí)條件，提高業(yè)務(wù)水平。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為嚴(yán)格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，提高新入場(chǎng)員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，確保東莞東站房改造工程按期順利完工，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的要求，結(jié)合廣鐵集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定和要求，特?cái)M定20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
1、項(xiàng)目部各級(jí)管理人員。即項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、安全管理人員
2、各部門(mén)工程技術(shù)管理人員和班組長(zhǎng)。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員。即木工、鋼筋工、混凝土工、架子工、特殊工種、技崗人員、普通工。
4、新入場(chǎng)人員、轉(zhuǎn)崗人員、
二、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、安全管理人員。
�。�1）安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)管理知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，以及項(xiàng)目部安全檢查制度和建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
�。�3）安全教育培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)安排在年初的空閑時(shí)間及安全生產(chǎn)月期間。上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
2、各部門(mén)管理人員及班組長(zhǎng)
�。�1）安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)管理的基本知識(shí)、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，以及以及項(xiàng)目部安全檢查制度和建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。。
（2）安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的`培訓(xùn)。
�。�3）安全教育培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)安排在年初的空閑時(shí)間及安全生產(chǎn)月期間。上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員
（1）安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)基本常識(shí)，安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)等的基本常識(shí)，安全生產(chǎn)操作規(guī)程、從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)，工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)源和隱患辯識(shí)，個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法及事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置，安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù)、職業(yè)病防治等，事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
�。�2）安全教育方法：召開(kāi)安全例會(huì)、張掛安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、觀看安全教育光碟、安全講座錄象以及進(jìn)行安全操作方法演示和各種應(yīng)急預(yù)案演練。
�。�3）安全教育培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排，每月不得少于一次安全教育培訓(xùn)。
4、新入場(chǎng)人員、轉(zhuǎn)崗人員
（1）安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)狀況和項(xiàng)目部各種規(guī)章制度，作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，防范措施及事故應(yīng)急措施。崗位安全操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備安全裝置，勞動(dòng)防保護(hù)用品的正確使用。
�。�2）安全教育方法：召開(kāi)安全例會(huì)、觀看安全教育光碟以及進(jìn)行本崗位安全操作方法演示。
�。�3）安全教育培訓(xùn)時(shí)間安排：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前
三、安全教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求
1、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目總工以及安全管理人員每年必須參加不少于40學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)。
2、各部門(mén)管理人員及班組長(zhǎng)每年必須參加不少于20學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員每年必須參加不少于40學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)。
4、新入場(chǎng)人員必須接受不少于24學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)且考核合格后，方可上崗操作，轉(zhuǎn)崗人員必須接受不少20學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)且考核合格后，方可上崗操作。
四、要求
1、希望各班組高度重視，按時(shí)參加培訓(xùn)。
2、具體實(shí)施由工程技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行施工方案、安全技術(shù)交底，項(xiàng)目安質(zhì)部進(jìn)行安全操作規(guī)程和法規(guī)培訓(xùn)。將培訓(xùn)考試資料、授課影像、培訓(xùn)記錄等資料留存項(xiàng)目部安質(zhì)部備查。
3、不能按期參加安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，需提前告知項(xiàng)目安質(zhì)部，詳細(xì)說(shuō)明原因并另行安排時(shí)間培訓(xùn)教育。
4、每次培訓(xùn)結(jié)束后，需對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，我部配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)相繼開(kāi)展了“圓明園國(guó)寶展”，“繽紛國(guó)慶嘉年華”，“2次正式對(duì)外搖號(hào)開(kāi)盤(pán)”，“和樂(lè)中國(guó)，相約楊麗萍”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。
盡管部門(mén)總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的'工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)職員提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服職員就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃，職位
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺(jué)得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽(tīng)他們的心聲，多關(guān)心他們，及時(shí)幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度，一方面利于工作的展開(kāi)，另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶(hù)的部門(mén)，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶(hù)評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開(kāi)放，新人員的增加，以及老職員在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以新的課程理念和先進(jìn)的教育思想為指導(dǎo)，根據(jù)省、市、縣教師培訓(xùn)工作會(huì)議精神，特別是縣教師學(xué)習(xí)資源中心培訓(xùn)部20xx年研訓(xùn)工作要點(diǎn)，結(jié)合新課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，以緊緊圍繞立德樹(shù)人、全力提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)核心，努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的教師隊(duì)伍。 二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、繼續(xù)開(kāi)展以“新技術(shù)、新理念、新方法”為重點(diǎn)的教師全員培訓(xùn)，更新教育理念，樹(shù)立與素質(zhì)教育相結(jié)合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，進(jìn)一步提高教師實(shí)施素質(zhì)教育所必須的教育教學(xué)能力，全面提高我校教學(xué)質(zhì)量。
2、做好優(yōu)秀中青年教師參加上級(jí)培訓(xùn)的工作，繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用，在以往的基礎(chǔ)上，使我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)得到更大提高。
3、繼續(xù)認(rèn)真地落實(shí)《沛縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)自學(xué)、專(zhuān)家引領(lǐng)、同伴互助等方式，開(kāi)展教師全員培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，把“五個(gè)一”活動(dòng)落實(shí)到位，力促全體教師專(zhuān)業(yè)化水平得到切實(shí)的提高。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
（一）培訓(xùn)內(nèi)容
1.師德培訓(xùn)
對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，提高教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
2.現(xiàn)代教育理論培訓(xùn)
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為，以學(xué)科研究為主要形式，鞏固、拓寬專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為，促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3.教育教學(xué)技能培訓(xùn)
在全體教師中開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的.能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓(xùn)。
4.教育科研培訓(xùn)
教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)教師的教研、科研意識(shí)，圍繞新課程的實(shí)施、結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)，以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。
5.現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn)，繼續(xù)提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開(kāi)展課堂教學(xué)的能力。
（ 二）培訓(xùn)形式
集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
1．走出去——參加各級(jí)專(zhuān)題講座與培訓(xùn)。
積極組織教師參加上級(jí)教育部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)題講座，如：解讀新課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式、考試與評(píng)價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展方向、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座。
2.繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。
學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
3．自學(xué)——反思形式
自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下，教師根據(jù)自己的需求開(kāi)展的自我培訓(xùn)活動(dòng)，主要采用兩種形式：上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專(zhuān)著、教學(xué)雜志，并書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展自我反思，總結(jié)提高。
四、培訓(xùn)的考核與管理
1．學(xué)校成立由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組，形成由校長(zhǎng)親自抓、各部門(mén)協(xié)助抓的管理系統(tǒng)，為校本培訓(xùn)的順利開(kāi)展起到重要的組織保證作用。
2．加強(qiáng)過(guò)程管理，建立教師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料，為考核提供依據(jù)，為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
3．認(rèn)真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況，并放入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為考核依據(jù)之一。
4．根據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時(shí)學(xué)分，從學(xué)校、部門(mén)和教師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評(píng)價(jià)考核，登記培訓(xùn)的學(xué)時(shí)，然后交縣教師資源培訓(xùn)中心核準(zhǔn)確認(rèn)。
5．將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為規(guī)范進(jìn)修人員管理，切實(shí)提高進(jìn)修人員的護(hù)理業(yè)務(wù)水平，努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：
1、護(hù)理部接收進(jìn)修護(hù)理人員后，首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度，《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)的暫行管理規(guī)定》，介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后，臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專(zhuān)業(yè)，安排專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)帶教，從專(zhuān)科理論知識(shí)、專(zhuān)科操作技能等各方面入手，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方法：確定2-3項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點(diǎn)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、組織實(shí)施，帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)。
2.2理論知識(shí)培訓(xùn)：病房護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排定期以授課、專(zhuān)題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，并組織1-2次護(hù)理查房。
2.3進(jìn)修人員結(jié)合自身的情況，參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進(jìn)修人員考核：操作考核方法：由科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的專(zhuān)科技能考核。理論知識(shí)考核：病房護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)進(jìn)修的專(zhuān)科，以試卷形式對(duì)進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行考試�？己顺煽�(jī)?nèi)搿哆M(jìn)修護(hù)士考核表》，進(jìn)修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士帶教計(jì)劃
進(jìn)修學(xué)習(xí)是提高在職護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一，做好進(jìn)修護(hù)士的'帶教管理是醫(yī)院的重要工作，為使進(jìn)修護(hù)士能夠順利完成進(jìn)修計(jì)劃，培養(yǎng)觀察病情、分析評(píng)判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高護(hù)理操作技能，確保帶教質(zhì)量，特制訂以下計(jì)劃：
1、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、規(guī)章制度，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，護(hù)患溝通技巧、儀容儀表、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)理安全教育等。
2、科室根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計(jì)劃。由護(hù)士長(zhǎng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)修生教學(xué)工作，保證各項(xiàng)進(jìn)修計(jì)劃的落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室工作情況，結(jié)合進(jìn)修生自身水平，指定業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)師以上職稱(chēng)人員擔(dān)任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室，首先由科室教學(xué)負(fù)責(zé)人介紹科室人員情況、專(zhuān)科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責(zé)等。
5、根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，由帶教老師指導(dǎo)一周后，可酌情安排班次進(jìn)行單獨(dú)值班，參與科室各種護(hù)理工作。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％消費(fèi)者會(huì)接受店員意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展將會(huì)增加兩者深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品原因
1．不具備必要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦藥品，所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用。
2．不了解該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面情況。
3．企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關(guān)系。
4．對(duì)該企業(yè)藥品質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己腦海里形成良好印象。
二、消費(fèi)者沒(méi)有接受店員推薦藥品主要原因
1．店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3．產(chǎn)品價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭宣傳，引起了消費(fèi)者反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓(xùn)
�。ㄒ唬┳龊没顒�(dòng)前準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用預(yù)算等。
1．時(shí)間選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)選擇：可選擇在藥店會(huì)議室，或租賃其他活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店會(huì)議室等。
3．參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；（2）針對(duì)零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；（3）服務(wù)禮儀；（4）藥店管理知識(shí)。
6．培訓(xùn)講師聘請(qǐng)：（1）可以是本公司零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；（2）可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專(zhuān)家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；（3）可以聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面專(zhuān)家、教授．講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
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