實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃范文七篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說(shuō),他們工作起來(lái)更富有成效,犯錯(cuò)誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
3、使新員工增加對(duì)工作和新華書店良好的感覺(jué),因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ,還因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。
5、避免新華書店管理人員過(guò)多地行駛權(quán)威。
新員工加盟新華書店時(shí),他們的所見(jiàn)所聞會(huì)形成對(duì)新華書店的第一印象,而且這種印象會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。新員工第一天上班對(duì)新華書店的感覺(jué)會(huì)形成對(duì)新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對(duì)于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。
新華書店新員工的崗前培訓(xùn)主要有兩方面事情:
首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會(huì)在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識(shí)和技能,了解新華書店的運(yùn)作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。
有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過(guò)這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng):填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場(chǎng)、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時(shí),要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。
你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助!缎氯A書店員工手冊(cè)》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來(lái)以便日后翻閱;蛘,你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對(duì)新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對(duì)新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見(jiàn)主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等;c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì),讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。
征求一下老新華人的意見(jiàn),問(wèn)問(wèn)他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開(kāi)一個(gè)招待會(huì)來(lái)歡迎新員工;把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請(qǐng)老員工們做一下自我介紹,鼓勵(lì)他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會(huì)采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識(shí)地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會(huì)有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員,而不是增加其社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來(lái)。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對(duì)新華書店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對(duì)新華書店的忠誠(chéng)感。崗前培訓(xùn)要清楚地描述新華書店是一個(gè)什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)生過(guò)什么重大事件以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格,這些信息反過(guò)來(lái)又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將有助于新員工了解以下問(wèn)題:新華書店里作決策的是什么人?在新華書店中誰(shuí)對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)?如何對(duì)待顧客?新華書店的管理風(fēng)格如何?
5、新華書店目的和目標(biāo)
無(wú)論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說(shuō)明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說(shuō)明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對(duì)組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過(guò)程的任何問(wèn)題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會(huì)更積極地實(shí)施計(jì)劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息
崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見(jiàn)面時(shí)起,就要一同考查工作說(shuō)明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉,制定日程安排,以便在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過(guò)程中要教會(huì)新員工工作技能,隨時(shí)回答問(wèn)題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評(píng)估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。
7、哪些人參與崗前培訓(xùn)
1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會(huì)見(jiàn)新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動(dòng)中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見(jiàn)到的第一個(gè)人,初次見(jiàn)面會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰(shuí)有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對(duì)他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項(xiàng)目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來(lái)的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說(shuō)明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開(kāi)始會(huì)使新華書店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
從滿足新華書店經(jīng)營(yíng)需要的角度講,新華書店培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:
。1)長(zhǎng)期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
。3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
(4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。
新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
近幾年來(lái),培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來(lái)看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來(lái)說(shuō)
。1)培訓(xùn)可以提升新華書店競(jìng)爭(zhēng)力。
。2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。
。3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
。4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。
據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過(guò)去50年間,國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開(kāi)辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)新華書店來(lái)說(shuō),都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。
。5)培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效措施。對(duì)于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問(wèn)題,培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)
培訓(xùn)對(duì)新華書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),可以帶來(lái)六大好處:
。1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識(shí)和違規(guī)操作造成的。員工通過(guò)培訓(xùn),學(xué)到了安全知識(shí),掌握了操作規(guī)程,自然就會(huì)減少事故的發(fā)生。
。2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
。3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會(huì)不斷提高,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
。4)可以降低損耗。損耗主要來(lái)自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過(guò)培訓(xùn),員工就會(huì)認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的`能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵(lì)員工不斷開(kāi)發(fā)與研制新產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)需要,從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
。6)可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會(huì)自覺(jué)把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動(dòng)服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來(lái)說(shuō)
。1)增強(qiáng)就業(yè)能力。現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
。2)獲得較高收入的機(jī)會(huì)。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。
。3)增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來(lái)看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來(lái)的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來(lái)看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。
(4)培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng),隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
總之,培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力,這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛(ài)心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。
新華書店應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下:
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來(lái)發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會(huì),自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開(kāi)展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開(kāi)展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來(lái)可以一目了然。
三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過(guò)的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、新華書店文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長(zhǎng)最好的見(jiàn)證。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、基本情況
因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),我于20xx年10月中旬來(lái)少年宮,秋季沒(méi)有培訓(xùn)學(xué)生。從20xx年春季開(kāi)始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個(gè)班,5-6歲一個(gè)班,若有小學(xué)低段孩子報(bào)名學(xué)習(xí),將會(huì)外聘教師授課。小提琴班由外聘教師授課,我配合教師當(dāng)好班主任,與上課教師一道,搞好班務(wù)管理和安全工作。并根據(jù)每個(gè)年齡段孩子的實(shí)際情況編寫教材、教案,力爭(zhēng)讓每個(gè)孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展。為此,特?cái)M定以下計(jì)劃。
二、指導(dǎo)思想
全面貫徹國(guó)家的教育方針,推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)少兒的美術(shù)素養(yǎng)及繪畫技巧,使他們能通過(guò)繪畫形式大膽表達(dá)自己所見(jiàn)、所聞、所想,掌握不同材料的繪畫方法和技巧,具有一定的創(chuàng)新能力,并從中受到感受美、欣賞美、創(chuàng)造美的啟蒙教育,促進(jìn)學(xué)生的全面以展。
三、教學(xué)要求
1、能夠通過(guò)模仿、觀察準(zhǔn)確、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。
2、能夠通過(guò)繪畫活動(dòng)發(fā)展少兒的德、智、美。
3、基本掌握不同繪畫材料的正確使用。
4、在培訓(xùn)中滲透人文教育,做人做事的教育,人生理念的教育,自主發(fā)展的教育,讓學(xué)生全面發(fā)展。
5、會(huì)欣賞不同類型、不同材質(zhì)、不同風(fēng)格的美術(shù)作品,并能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。
四、教學(xué)進(jìn)度安排
根據(jù)兒童畫的要求和學(xué)生年齡特點(diǎn),每個(gè)年齡段分為三期訓(xùn)練。
每年的'暑期為第一學(xué)期,主要是進(jìn)行模仿、想象練習(xí),初步掌握繪畫的基本方法。
每年的秋季為第二學(xué)期,主要是進(jìn)行觀察、模仿練習(xí),能學(xué)會(huì)用不同材質(zhì)的繪畫工具進(jìn)行繪畫。
每年的春季為第三學(xué)期,主要是進(jìn)行觀察、寫生和創(chuàng)造練習(xí),讓更多學(xué)生的作品能夠參加不同層級(jí)的比賽并在不同層次的刊物上刊登。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上,面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌,企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式,會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.關(guān)于時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的`會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象:店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授。講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以上級(jí)有關(guān)文件精神為依據(jù),立足教育改革和發(fā)展的需要,以教師為主體,以解決在課程實(shí)施過(guò)程中,教師所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,結(jié)合我校發(fā)展規(guī)劃和教師工作目標(biāo)考核實(shí)施辦法,把立足點(diǎn)定位在充分利用本校特色、資源上,在主管部門的指導(dǎo)下,注重搞好三個(gè)結(jié)合:一是與課堂教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng)新相結(jié)合;二是與提高教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合;三是與提升教師整體素質(zhì)相結(jié)合。同時(shí)充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)全體教師實(shí)施新課程的能力和教育創(chuàng)新的能力,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力建設(shè)一支充滿創(chuàng)新活力、適應(yīng)人才培養(yǎng)需要的教師隊(duì)伍。
二、基本要求
1、健全制度 完善機(jī)制
在原有一系列教研制度的基礎(chǔ)上,我們又進(jìn)一步修訂和健全了校本研究開(kāi)展的規(guī)章制度和管理制度:如《教研組長(zhǎng)職責(zé)》、《教科研活動(dòng)考核辦法》、《教科研工作獎(jiǎng)勵(lì)條例》等,使校本研究處處有章可循、規(guī)范運(yùn)行。同時(shí),從保障機(jī)制上,我們做到了時(shí)間保障、經(jīng)費(fèi)保障、技術(shù)保障、資料保障。建起了校園網(wǎng)絡(luò),使教師從網(wǎng)上獲取研究資料,并得到共享。由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教導(dǎo)處、教科室有關(guān)人員隨時(shí)檢查各組活動(dòng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。堅(jiān)持優(yōu)秀成果評(píng)獎(jiǎng)制度。根據(jù)每位教師、每個(gè)活動(dòng)小組的活動(dòng)質(zhì)量和相應(yīng)成果,每學(xué)期開(kāi)展一次優(yōu)秀教科研先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)。落實(shí)教科研活動(dòng)考核制度。教務(wù)處每學(xué)期舉行各項(xiàng)活動(dòng),要求教師積極參與活動(dòng),并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
2、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)
校本培訓(xùn)就是以教師為主體,以解決在課程實(shí)施過(guò)程中教師所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,有專業(yè)理論人員共同參與的一種教研活動(dòng)方式,所以為了讓校本教研順利開(kāi)展,首先得讓教師們了解有關(guān)理論知識(shí)的操作方法等。學(xué)期開(kāi)學(xué)初,在教師大會(huì)中學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)校本培訓(xùn)文件精神,還召集各年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)并部署任務(wù);盡量讓更多的教師參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),并分學(xué)科進(jìn)行專題講座,結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)際,對(duì)圍繞教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新,進(jìn)行的校本研究的精髓,作深入淺出的'解讀。為了造就一支專業(yè)精湛、充滿活力的專業(yè)化教師隊(duì)伍,學(xué)校聘請(qǐng)外校各科名師進(jìn)行“一對(duì)一”活動(dòng),這一活動(dòng)也是我們學(xué)校特色的校本培訓(xùn)內(nèi)容和項(xiàng)目。
三、工作要點(diǎn)
1、校務(wù)會(huì)專題研究校本培訓(xùn)工作,設(shè)立校本培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé),其中校長(zhǎng)為校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)任人。
2、建立配套的校本培訓(xùn)管理制度,完善激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)考勤記錄表。
3、為各年級(jí)組、備課組訂閱了足量的專業(yè)報(bào)紙、雜志、書籍供教師學(xué)習(xí)和交流。
4、激勵(lì)教師積極參與校本教科研活動(dòng),同時(shí)調(diào)動(dòng)教師積極性,組織六次各科集體備課活動(dòng),撰寫評(píng)課稿,進(jìn)行展示評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。。
5、開(kāi)展德育工作、教育科研、信息技術(shù)、心理健康等四次專題培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
6、聘請(qǐng)各科名師進(jìn)行“一對(duì)一”活動(dòng)。
四、校本教研培訓(xùn)活動(dòng)工作安排表
...........
說(shuō) 明
由于實(shí)際情況,我校XX年度下學(xué)期特色教研活動(dòng)-----名師“一對(duì)一”活動(dòng)的時(shí)間無(wú)法確定,故時(shí)間只能將另定。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:
1、次次有計(jì)劃,月月有主題
在20xx年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。
除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。
本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。
2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。
在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。
在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。
3、外語(yǔ)培訓(xùn)
20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門中開(kāi)展了"每日學(xué)英語(yǔ)"活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。
外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。
1、"讀一本好書,上好一堂課"活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購(gòu)書,通過(guò)部門經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。
2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。
三、培訓(xùn)員俱樂(lè)部活動(dòng)
1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過(guò),取得了開(kāi)元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。
2、組織培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。
4、組織參加并開(kāi)展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的`《餐廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。
6、完善培訓(xùn)員俱樂(lè)部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。
四、培訓(xùn)記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過(guò)賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來(lái)看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。
3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。
4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。
5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性
為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。
1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂(lè)部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所?茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。
5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。
6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請(qǐng)專業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專業(yè)特色講座。
7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。
8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。
9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。
2、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日常考評(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。
4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。
三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)
1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開(kāi)元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。
3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對(duì)部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
20xx年,正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作部署,堅(jiān)持“按需教研,按需培訓(xùn)”的原則,實(shí)施教師專業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓(xùn)工作
以“國(guó)培計(jì)劃”為引領(lǐng),“省培計(jì)劃”為拓展,市、縣培訓(xùn)為主體,校本研修為基礎(chǔ),遠(yuǎn)程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,有目的、有計(jì)劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn)、教師專項(xiàng)能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn)。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(zhǎng)(園長(zhǎng))參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(zhǎng)參加省市培訓(xùn),在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級(jí)高級(jí)研修。
。ㄒ唬﹪(guó)培計(jì)劃
1.“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項(xiàng)目,共計(jì)xx00人。
此項(xiàng)培訓(xùn)由全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔(dān),培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設(shè)計(jì),由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成。共安排 120學(xué)時(shí)(線上80學(xué)時(shí),線下40學(xué)時(shí)),同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項(xiàng)目校負(fù)責(zé)人、坊主、教研組長(zhǎng)及骨干教師等400人,主要以專家講座形式進(jìn)行。
2.“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目,共計(jì)xx00人。
此項(xiàng)培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔(dān),共安排 120學(xué)時(shí)(線上80學(xué)時(shí),線下40學(xué)時(shí)),并根據(jù)各項(xiàng)目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項(xiàng)目縣送教回訪活動(dòng),計(jì)劃人數(shù)400人。送教方式按照項(xiàng)目縣需求,采取觀課、評(píng)課的方式或?qū)<抑v座形式進(jìn)行。
3.“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”—河北省名師講學(xué)團(tuán)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項(xiàng)目,共計(jì)200人。
此項(xiàng)培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔(dān),分學(xué)科組建送培團(tuán)
隊(duì),開(kāi)展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團(tuán)隊(duì)中省級(jí)名師、特級(jí)教師和骨干教師不少于80%。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線,實(shí)施主題式培訓(xùn),應(yīng)包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等階段,切實(shí)提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工,作為培訓(xùn)資源,組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
。ǘ┦〖(jí)小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,共計(jì)200人。 省級(jí)小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)技能為重點(diǎn);以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo);以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對(duì)象;以專家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓(xùn)為主要方式;采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式,實(shí)施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機(jī)制。
。ㄈ┦屑(jí)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn),共計(jì)200人。
小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和一定的詞匯量,熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國(guó)家的文化背景知識(shí)的同時(shí),還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫基本技能,特別是說(shuō)的能力。而目前,小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達(dá)能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項(xiàng)培訓(xùn),力求通過(guò)糾音、正音練習(xí)、口語(yǔ)對(duì)話、電影對(duì)白模仿等多種形式活動(dòng),提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。
。ㄋ模┛h級(jí)培訓(xùn)
1.中小學(xué)校長(zhǎng)學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn),共計(jì)140人。
通過(guò)一系列培訓(xùn)活動(dòng),夯實(shí)中小學(xué)校長(zhǎng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升,形成學(xué)習(xí)制度,將集中學(xué)習(xí)與自修相結(jié)合,進(jìn)行深入閱讀;積極選派校長(zhǎng)走出去參加高端培訓(xùn)或走訪名校,借助外力引領(lǐng),不斷開(kāi)闊視野;結(jié)合本縣實(shí)際需求,邀請(qǐng)專家做課,進(jìn)行主題深化培訓(xùn)。探索“以學(xué)啟思、以思導(dǎo)行、以行促變”,“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(zhǎng)開(kāi)展主題分組研討和交流活動(dòng),在此基礎(chǔ)上組織主題論壇;指導(dǎo)校長(zhǎng)撰寫方案,物化成果,編輯成冊(cè)。通過(guò)培訓(xùn)使各位校長(zhǎng)更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢(shì),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),共計(jì)100人。
圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展干部分崗培訓(xùn)。1—3年內(nèi)的校級(jí)干部進(jìn)行分崗培訓(xùn),認(rèn)真做好新任干部面臨的問(wèn)題調(diào)研和分析工作,以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn),以規(guī)范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標(biāo),開(kāi)展研討式、實(shí)踐式培訓(xùn),提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓(xùn),約 700人。
培訓(xùn)從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級(jí)管理、怎樣當(dāng)好班主任、學(xué)校心理咨詢等方面著手,全面樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性,將德育工作推向新的臺(tái)階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)
通過(guò)心理健康教育專題培訓(xùn),不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題,促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓(xùn)
做實(shí)全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問(wèn)卷與分析統(tǒng)計(jì)工作,全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計(jì)工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),共計(jì)100人。
抓好骨干教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),建立教研團(tuán)隊(duì)骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度,通過(guò)參加各級(jí)各類培訓(xùn)、開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)我縣培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo),為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員搭建成長(zhǎng)平臺(tái),輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓(xùn),共計(jì)70人。
重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對(duì)新任教師培養(yǎng)作用,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長(zhǎng)需要,解決工作中的問(wèn)題與困惑,促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(zhǎng)。
二、其他工作
1.繼續(xù)教育注冊(cè)管理
隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進(jìn),教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來(lái)越復(fù)雜和繁重,由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,且互不兼容,難以進(jìn)行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財(cái)力和教育資源的浪費(fèi),使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時(shí)或?qū)W分登記形式,簡(jiǎn)化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結(jié)果更加公平、公正、公開(kāi)。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目申報(bào)、名額分配、信息上報(bào)等工作,通過(guò)信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊(cè)與學(xué)習(xí)情況。
2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫
組織全縣4863名教師的'繼續(xù)教育證書填寫,設(shè)定全面詳細(xì)的填寫說(shuō)明與指導(dǎo),督促教師妥善保管,正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴(yán)密組織驗(yàn)證工作,詳細(xì)安排各個(gè)環(huán)節(jié)措施,確保證書填寫工作零失誤完成。
3.下鄉(xiāng)調(diào)研
我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區(qū)、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調(diào)研活動(dòng)。按計(jì)劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo),就常規(guī)教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評(píng)估,對(duì)存在的共性問(wèn)題召開(kāi)不同層次研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)加以解決。
4.崗位練兵活動(dòng)
崗位練兵活動(dòng)以教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以教師專業(yè)化為指導(dǎo),以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動(dòng)為載體,以教研組為單位,開(kāi)展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),以賽代評(píng),學(xué)用結(jié)合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓(xùn)長(zhǎng)效性和實(shí)效性為根本,探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新。
1.培訓(xùn)管理再上新臺(tái)階
我們將以活動(dòng)為載體,提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建
設(shè)和應(yīng)用為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評(píng)比活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí),發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng),建設(shè)校長(zhǎng)培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立培訓(xùn)項(xiàng)目班QQ群和微信群,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作,強(qiáng)化培訓(xùn)的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式
注重研修對(duì)象的自主研究性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),通過(guò)“前移后拓”,拓展培訓(xùn)的時(shí)間和空間,促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn),推進(jìn)教師的全員培訓(xùn),加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的輔導(dǎo)、管理和服務(wù)工作,嚴(yán)格考核制度,切實(shí)提高參培率、學(xué)習(xí)率、結(jié)業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教師培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問(wèn)題為中心,案例為載體,科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、 指導(dǎo)思想
根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》等文件,以教師的和諧發(fā)展為己任,把再造教師學(xué)習(xí)文化,提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心,把堅(jiān)持“教師發(fā)展為本,教師有效學(xué)習(xí)為中心”作為教師隊(duì)伍建設(shè)的基本理念,通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,依托以校為本的研訓(xùn)模式,秉承學(xué)校人和心齊、求實(shí)創(chuàng)新的校風(fēng)、求嚴(yán)求實(shí)求活求新的教風(fēng),實(shí)現(xiàn)讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景,形成一支學(xué)識(shí)淵博、培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀念超前、科研先導(dǎo)、現(xiàn)代教育技術(shù)強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、注重教師職業(yè)信念、責(zé)任感和實(shí)踐能力的提高。
2、注重面向全體,更注重有針對(duì)性的分層培養(yǎng)。
3、注重統(tǒng)一規(guī)劃,更注重激勵(lì)教師自主專業(yè)發(fā)展。
4、注重個(gè)體學(xué)習(xí),更注重教師之間合作共進(jìn)的學(xué)習(xí)文化的形成。
5、 增強(qiáng)教師的美育定位意識(shí),確立以美育人的理念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與學(xué)校和諧發(fā)展的價(jià)值統(tǒng)一
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┘訌(qiáng)教師隊(duì)伍思想建設(shè),促進(jìn)教師人文素養(yǎng)的`提高。
教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),是提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。為此,我們要切實(shí)提高教師的育德能力、學(xué)習(xí)能力、課程領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力,努力建設(shè)一支師德高尚、敬業(yè)奉獻(xiàn)、為人師表的教師隊(duì)伍。
1. 完善教師學(xué)習(xí)制度,提高學(xué)習(xí)能力。
強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作,教學(xué)與研究互動(dòng)提高的良性機(jī)制;強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”,即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā),更強(qiáng)調(diào)學(xué)校成員間的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā),強(qiáng)化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調(diào)合作,同時(shí)形成“四個(gè)一”的讀書制度,即每學(xué)期精讀一本好書,撰寫一篇有質(zhì)量的心得,開(kāi)設(shè)一堂研究課,確立一個(gè)研究項(xiàng)目,使學(xué)校真正成為一個(gè)學(xué)習(xí)的共同體,使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。
2. 邀請(qǐng)專家來(lái)校作講座
準(zhǔn)備邀請(qǐng)進(jìn)修學(xué)院的專家進(jìn)行“課堂轉(zhuǎn)型----從轉(zhuǎn)變教師的思維方式開(kāi)始”以及“課程資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐”講座,提高教師的素養(yǎng)。
。ǘ﹦(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)模式和課程,提高教師課程執(zhí)行力。
。1)通過(guò)校本教研、專題學(xué)習(xí)等方式,為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)探討研究的氛圍,提供一系列學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流的機(jī)會(huì),使教師提升積累教育經(jīng)驗(yàn),提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。
。2)設(shè)置分層培訓(xùn)課程
A.加強(qiáng)高端隊(duì)伍建設(shè),提高指導(dǎo)能力
進(jìn)一步完善考核制度,除考核日常工作之外,還將通過(guò)組織研讀理論、學(xué)習(xí)交流、課題匯報(bào)等形式,以磨練組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及對(duì)教學(xué)問(wèn)題的洞察能力,提高管理、指導(dǎo)能力。利用寒暑假時(shí)間,舉辦培訓(xùn)班,規(guī)劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計(jì)劃,引導(dǎo)組長(zhǎng)學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)管理,營(yíng)造教師學(xué)習(xí)文化。
B.夯實(shí)新教師基礎(chǔ),激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。
對(duì)于初職教師,重點(diǎn)是學(xué)做人學(xué)做事,要按照“一年過(guò)關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實(shí)青年教師培養(yǎng)工程,通過(guò)結(jié)對(duì)子、搭臺(tái)子、壓擔(dān)子等方式,經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動(dòng),引導(dǎo)青年教師苦練基本功,盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要,從而縮短成熟期。學(xué)校制定了“教學(xué)結(jié)伴工作方案”,為新教師配備師德表現(xiàn)好、教育觀念新、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師,定期開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng),使新教師能快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟,五年成為教學(xué)骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。
C、抓住骨干培養(yǎng)工作,推動(dòng)整個(gè)教師隊(duì)伍的發(fā)展
不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實(shí)施方案》,規(guī)范學(xué)校骨干教師隊(duì)伍的管理,為學(xué)校教師個(gè)體發(fā)展提供機(jī)會(huì)與舞臺(tái),全力打造我校師資隊(duì)伍中的骨干力量和師資精品。對(duì)于骨干教師,重點(diǎn)是學(xué)做特色老師,通過(guò)搭建舞臺(tái),鼓勵(lì)他們參評(píng)各級(jí)學(xué)科骨干、名師評(píng)比,鼓勵(lì)他們上特色課、示范課、精品課,形成個(gè)性化的教學(xué)特色。
D.搭建教師發(fā)展平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
針對(duì)學(xué)校師資發(fā)展不夠平衡的現(xiàn)象,將繼續(xù)落實(shí)研修方案,為教師搭建發(fā)展平臺(tái)。本年度將繼續(xù)進(jìn)行中青年教師教學(xué)大獎(jiǎng)賽活動(dòng),引導(dǎo)教師正確了解自己、把握自我、塑造自身,激勵(lì)教師不斷規(guī)劃和調(diào)
整自己的發(fā)展之路。并通過(guò)活動(dòng),有意識(shí)地喚醒教師的危機(jī)意識(shí),促進(jìn)師資良性發(fā)展。同時(shí),也根據(jù)教師20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,對(duì)部分教師提供個(gè)人成才援助活動(dòng),從專業(yè)引領(lǐng)、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過(guò)上公開(kāi)課、示范課、研究課等,引導(dǎo)教師主動(dòng)投入教育實(shí)踐探索,追求專業(yè)卓越。
。ㄈ┘訌(qiáng)教學(xué)實(shí)踐研究,提高課堂教學(xué)效能。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的最重要的組織形式,是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此,在教育新學(xué)期中,我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導(dǎo),圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心,以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,加強(qiáng)課程校本化實(shí)施研究,把教研組建設(shè)常態(tài)化。
1.制度建設(shè):切切實(shí)實(shí)地抓好學(xué)習(xí)型教研組的建設(shè),規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設(shè),積極推行教學(xué)、科研與培訓(xùn)的制度化管理,建立和不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,進(jìn)一步健全和強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度,規(guī)范和落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,注重講究學(xué)習(xí)方式、拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果,切實(shí)保證教研組學(xué)習(xí)的制度化、全員化和終身化。
2.校本研訓(xùn):務(wù)必抓好教研組的教研平臺(tái)建設(shè),增強(qiáng)教研活動(dòng)的目的性、針對(duì)性、計(jì)劃性和有效性,要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題為立足點(diǎn),以活動(dòng)為載體,以合作互動(dòng)為抓手,切實(shí)提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平,并搭建起切實(shí)可行、行之有效的各種教研平臺(tái)與教師專業(yè)化訓(xùn)練的舞臺(tái)。
3.課題研究建設(shè):必須牢固樹(shù)立教學(xué)科研意識(shí),堅(jiān)持課題研究實(shí)用的實(shí)用性,、杜絕功利主義性的課題研究,積極倡導(dǎo)采用課題研究的形式進(jìn)行研究,建立符合學(xué)科特點(diǎn)和教師經(jīng)驗(yàn)與需要的課題研究系統(tǒng).切實(shí)能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養(yǎng)。
4.團(tuán)隊(duì)精神建設(shè):一個(gè)優(yōu)秀教研組,肯定有一個(gè)優(yōu)秀的教研組組長(zhǎng),由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師,由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此,選聘好、使用好和培養(yǎng)好教研組長(zhǎng)是舉足輕重,說(shuō)得嚴(yán)重些同教研組“生死攸關(guān)”。德才兼?zhèn)淙币徊豢,不搞論資排輩,更不能任人唯親,不拘一格選用教研組長(zhǎng)。有了優(yōu)秀組長(zhǎng)用心、用力打造的形成的團(tuán)隊(duì)精神,說(shuō)課評(píng)課、集體備課、合作研究、師徒結(jié)對(duì)、資源共享、課程開(kāi)發(fā)、課題研究等都將會(huì)綱舉目張、集思廣益。
四、培訓(xùn)形式
學(xué)校自培著眼全體,凸現(xiàn)個(gè)性,并體現(xiàn)層次性、交互式、開(kāi)放型。
1、層次性:全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、新穎學(xué)科(校本探究型課程)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。
2、交互式:新老教師教學(xué)結(jié)伴培訓(xùn)、同學(xué)科不同年級(jí)溝通培訓(xùn)、同年級(jí)不同學(xué)科整合培訓(xùn)、兄弟學(xué)校合作培訓(xùn)。
3、開(kāi)放型:學(xué)校提供舞臺(tái),教師自主選擇參與。如“教學(xué)論壇”、 “風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等。
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