實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃范文合集9篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
20xx年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團(tuán)酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力,F(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)酒店的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購(gòu)銷(xiāo)存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全酒店的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)隊(duì)伍的'實(shí)力,為全酒店的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使酒店會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
培訓(xùn)計(jì)劃:應(yīng)當(dāng)圍繞經(jīng)營(yíng)績(jī)效的狀況、人員素質(zhì)情況、及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定。
過(guò)程:分析年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——分析年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)、績(jī)效要求——分析上年度業(yè)績(jī)與培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題——工作分析——培訓(xùn)對(duì)象分析——學(xué)員需求分析——制訂培訓(xùn)計(jì)劃
分析方法:觀察法、座談法、問(wèn)卷法、雷達(dá)圖法、標(biāo)桿分析法
一、培訓(xùn)目的:提高公司(部門(mén))員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)的`基本目標(biāo):維持、改善、創(chuàng)新
二、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、預(yù)算、人員(人數(shù))——視具體情況制定
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
行政部門(mén)人員重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
1、企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍;
2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度等各項(xiàng)規(guī)律制度;
3、行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品、設(shè)備管理。
4、公文書(shū)寫(xiě):包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
5、電腦應(yīng)用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修;其他常用軟件;
6、公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、電話禮儀、公司禮儀等;
7、員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度訓(xùn)練、人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃;
8、客戶關(guān)系管理及服務(wù);
9、相關(guān)法律法規(guī);
10、突發(fā)事件應(yīng)對(duì):包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、調(diào)解、處理。部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧。
部門(mén)經(jīng)理還應(yīng)掌握:
1、如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
2、創(chuàng)新思維的培訓(xùn);
3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)態(tài);
4、談判技巧等。
四、培訓(xùn)教師、教材的選擇:根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師的風(fēng)格、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及對(duì)本行業(yè)與本企業(yè)的了解程度來(lái)選擇。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
=尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的國(guó)培計(jì)劃培訓(xùn)班的同學(xué)們,大家上午好
我是來(lái)自xx市xx縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)的朱xx,很榮幸能夠代表所有國(guó)培計(jì)劃培訓(xùn)班的學(xué)員們?cè)诮Y(jié)業(yè)典禮上發(fā)言,這里請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)國(guó)培計(jì)劃,河南省教育廳,主持本次培訓(xùn)的信陽(yáng)師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院,給我們作精彩報(bào)告的各位專家教授,和我們可親可敬的美女班主任楊黎老師,表示深深的感謝
在這半個(gè)月緊張而有序的培訓(xùn)期間,我想所有的.學(xué)員和我一樣,感悟很深,受益匪淺
一,重視程度高,從師院申請(qǐng)資金到聘請(qǐng)十八位專家教授到培訓(xùn)課程的安排等都可以看出領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,規(guī)格之高,檔次之高,真可謂良苦用心
二,培訓(xùn)質(zhì)量高,各位專家教授的講座結(jié)合典型的案例,精彩粉呈,還安排我們?nèi)ナ形逯泻脱蛏街袑W(xué)開(kāi)展四節(jié)優(yōu)質(zhì)觀摩課,使我們對(duì)教師和教育教學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí),讓我們教師的心靈接受了一次新的洗滌,我們?cè)僖淮胃惺艿轿覀兊膼?ài)與責(zé)任和教師的無(wú)尚光榮
三,培訓(xùn)管理嚴(yán)格,培訓(xùn)班成立了班委會(huì),組織了班級(jí)論壇,每天要求學(xué)員完成適量的作業(yè),寫(xiě)出每場(chǎng)報(bào)告的心得以及國(guó)培感想,每天還有專人點(diǎn)名,確保學(xué)員們不遲到不早退不無(wú)故曠課,并按質(zhì)按量完成了培訓(xùn)任務(wù)
四,后勤服務(wù)周到,師院領(lǐng)導(dǎo)從食宿到學(xué)習(xí)生活都盡心盡力地作了詳細(xì)周全的安排,讓我們?cè)谶@里找到了家的感覺(jué)
總之,通過(guò)本次國(guó)培計(jì)劃的培訓(xùn),我們的師德師風(fēng)和教育教學(xué)技能取得了很大進(jìn)步,我們的綜合素養(yǎng)有了很大提升,相信所有的學(xué)員和我一樣,培訓(xùn)結(jié)束回到學(xué)校后會(huì)更加努力工作,認(rèn)真作好匯報(bào)交流,上好公開(kāi)課和觀摩課,切實(shí)起到模范帶頭和引領(lǐng)作用,真正為我省農(nóng)村基礎(chǔ)教育教學(xué)改革與發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
對(duì)于建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術(shù)人員,包括20xx年進(jìn)入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個(gè)月的入職培訓(xùn)和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應(yīng)該參加以下相應(yīng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做到與時(shí)俱進(jìn),為公司的不斷成長(zhǎng)進(jìn)步添磚加瓦:
1、專業(yè)內(nèi)部技術(shù)講座
。1)、由總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用總公司技術(shù)資源,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)本專業(yè)職工的'創(chuàng)新能力,提高設(shè)計(jì)水平;
。2)、邀請(qǐng)公司相應(yīng)專業(yè)工程師、工程師等到我公司(或者通過(guò)視頻、會(huì)議等形式)作技術(shù)講座,為公司以后的總包項(xiàng)目培養(yǎng)技術(shù)人員。
年內(nèi)專業(yè)內(nèi)部技術(shù)講座安排為4次,一季度1次,一次2個(gè)學(xué)時(shí)。
2、外派學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
。1)、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)成果,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。本學(xué)習(xí)計(jì)劃年內(nèi)安排2次,一次2~3人。
。2)、外派技術(shù)人員參加地區(qū)或者全市范圍內(nèi)的各種專業(yè)技術(shù)研討會(huì)。本計(jì)劃根據(jù)情況,年內(nèi)至少安排2次以上,一次2人。
。3)、外派技術(shù)人員參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班培訓(xùn),不斷更新學(xué)
習(xí)最先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)。本學(xué)習(xí)計(jì)劃年內(nèi)安排2次,一次2人。
。4)、組織專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上參加新軟件學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)于重要的新軟件,應(yīng)該外派技術(shù)人員參加培訓(xùn)。本學(xué)習(xí)計(jì)劃年內(nèi)安排2次以上,人數(shù)論情況而定。
。5)、市內(nèi)組織技術(shù)人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會(huì)。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術(shù)知識(shí),另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計(jì)劃年內(nèi)安排5~7次,每次要求本專業(yè)人員全部參加。
3、專業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和總結(jié)
(1)、定期組織學(xué)習(xí)國(guó)家新規(guī)范和公司管理文件。年內(nèi)學(xué)習(xí)安排為4次,一季度1次,一次2個(gè)學(xué)時(shí)。
。2)、選取已經(jīng)完成的典型的工程實(shí)例進(jìn)行專業(yè)內(nèi)部分析和總結(jié),并討論。年內(nèi)學(xué)習(xí)安排為4次,一季度1次,一次2個(gè)學(xué)時(shí)。
4、新職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
新職工除了以上談到的各點(diǎn)需重點(diǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還應(yīng)該單獨(dú)增加一下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)。包括各種考試前的培訓(xùn)以及專業(yè)技能培訓(xùn),重點(diǎn)是為了提高集體意識(shí)、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓(xùn)計(jì)劃一年4次。
。2)、對(duì)于新進(jìn)公司的員工,其在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)和到公司后的實(shí)際工程設(shè)計(jì)還有很長(zhǎng)的時(shí)間需要轉(zhuǎn)變,為了能更快更好的投入工作中,應(yīng)該安排到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)其學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核。本學(xué)
習(xí)計(jì)劃一年1次,一次15天。
。3)、在老職工的帶領(lǐng)下,組織新職工參觀已經(jīng)竣工驗(yàn)收的工程實(shí)例,并講解工程的重要點(diǎn)要點(diǎn)以及需要改進(jìn)之處,特別是安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),使新職工能對(duì)理論和實(shí)際有更好的認(rèn)識(shí)。年內(nèi)參觀學(xué)習(xí)安排為6次,兩個(gè)月1次,一次1天。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的'演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx企業(yè)將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為著力培養(yǎng)符合現(xiàn)代公務(wù)員發(fā)展要求的多面手、復(fù)合型人才,不斷提高我鎮(zhèn)干部培養(yǎng)、選拔、任用工作的整體水平,促進(jìn)和推動(dòng)年輕干部脫穎而出、健康成長(zhǎng),為樟村坪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)生力軍,經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究同意,特制定樟村坪鎮(zhèn)青年干部成長(zhǎng)計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持育用結(jié)合的原則,加大青年干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,大膽使用青年干部,在培養(yǎng)中使用,在使用中培養(yǎng),為年輕干部營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,全方位提高青年干部的素質(zhì)和能力。
二、培養(yǎng)對(duì)象
鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)35歲以下青年干部
三、培養(yǎng)方式
(一)成立“青年讀書(shū)示范組”
活動(dòng)陣地:4008會(huì)議室(根據(jù)活動(dòng)需要進(jìn)行地點(diǎn)調(diào)整)
活動(dòng)時(shí)間:每周一晚上7:00-8:00
參加人員:李銘 雷源 易曉燕 車(chē)治中 譚華 余寶丹
屈金勇 易 亮 肖莉 李大攀 劉炎廷 嚴(yán)光俊
鄧 禮
活動(dòng)形式:每名成員輪流負(fù)責(zé)組織一期學(xué)習(xí)活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容由當(dāng)期負(fù)責(zé)人自行決定,內(nèi)容選擇范圍寬泛,要豐富、健康、有深度;顒(dòng)方式靈活多樣,可以通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)、案例分析、競(jìng)賽等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。每輪活動(dòng)結(jié)束可進(jìn)行最受歡迎教學(xué)內(nèi)容評(píng)比,頒發(fā)“流動(dòng)榮譽(yù)紅旗”。
。ǘ┱链迤烘(zhèn)青年干部培養(yǎng)結(jié)對(duì)幫帶聯(lián)系制度
每名鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一名青年干部,注重青年干部能力的培養(yǎng)與素質(zhì)的提高,通過(guò)談心、點(diǎn)評(píng)文章、關(guān)心生活等形式掌握他們的思想動(dòng)態(tài),為他們解疑答惑,促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。同時(shí),在各項(xiàng)工作中,各聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)培養(yǎng)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行弱項(xiàng)指點(diǎn)和鍛煉,對(duì)青年干部嚴(yán)格要求,多壓擔(dān)子,鼓勵(lì)青年干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),激勵(lì)青年干部主動(dòng)經(jīng)受磨練和捶打,尤其注重在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前考驗(yàn)?zāi)贻p干部。
(三)每年召開(kāi)一次青年干部座談會(huì)。掌握青年干部的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,為青年干部提供交流平臺(tái),激發(fā)青年干部的工作熱情,更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)委組織部等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加,增進(jìn)了解,為青年干部提供一個(gè)展示自我的`機(jī)會(huì)。
。ㄋ模I(yíng)造良好的寫(xiě)作氛圍。青年干部每月撰寫(xiě)兩篇文章或讀書(shū)心得、摘抄等,交黨政辦公室集中辦理。每半年向鎮(zhèn)黨委交一份工作總結(jié)。同時(shí),結(jié)合青年讀書(shū)示范組活動(dòng),每月幾個(gè)青年干部聯(lián)合創(chuàng)辦一期《高山明珠》工作簡(jiǎn)報(bào),刊登全鎮(zhèn)各方面工作動(dòng)態(tài)、調(diào)研文章或詩(shī)詞歌賦、養(yǎng)生保健等休閑內(nèi)容,以此提高青年干部的寫(xiě)作積極性和寫(xiě)作能力。
(五)適時(shí)實(shí)行輪崗,多崗位鍛煉。長(zhǎng)年在同一崗位工作,容易使青年干部產(chǎn)生安于現(xiàn)狀、缺乏激情等狀態(tài)。要適時(shí)推行青年干部輪崗制度。在年終崗位輪換時(shí),充分考慮青年干部對(duì)輪崗的建議或意見(jiàn),做好輪崗前的溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使青年干部在不同的崗位上得到鍛煉,切實(shí)提高工作能力。
。┓e極關(guān)心青年干部的業(yè)余生活。抓緊建設(shè)機(jī)關(guān)活動(dòng)場(chǎng)所,為青年干部的文體活動(dòng)提供平臺(tái);充分利用電子顯示屏,每天晚上6:30-7:30播放新聞聯(lián)播,每周二組織青年干部參加舞蹈培訓(xùn),每周三晚上7:30播放一部有教育意義的電影,充實(shí)青年干部的業(yè)余生活,引導(dǎo)青年干部保持健康、積極的生活態(tài)度。創(chuàng)造機(jī)會(huì)與區(qū)直、其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行交流、聯(lián)誼。
(七)建立考核制度?己瞬扇∪粘?己伺c年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常考核以平時(shí)活動(dòng)參與、完成情況為依據(jù)進(jìn)行量化記分。年終考核則組織機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位職工代表、村干部代表等對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行民主測(cè)評(píng)和座談,全方位了解青年干部思想境界、政治素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、工作實(shí)績(jī)、發(fā)展?jié)摿、群眾公認(rèn)度等。
綜合考核結(jié)果及時(shí)向培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行公開(kāi)和反饋 ,對(duì)得分較高者給予獎(jiǎng)勵(lì),得分較低者指明不足,督促和引導(dǎo)其不斷改進(jìn)和提升自我。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)合肥市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師隊(duì)伍建設(shè),探索教師培訓(xùn)新機(jī)制,將全市小學(xué)數(shù)學(xué)教師優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),切實(shí)提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,根據(jù)《合肥市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)(xx-20xx年)》和《關(guān)于分期分批建立合肥市中小學(xué)學(xué)科教師培訓(xùn)基地的通知》文件精神,制定xx年度工作計(jì)劃。
以合肥市教育局“中小學(xué)學(xué)科培訓(xùn)基地”建設(shè)意見(jiàn)為指導(dǎo),以追求新理念、打造新課堂、培養(yǎng)名師、骨干為宗旨,以課程教學(xué)改革和骨干教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求為導(dǎo)向,注重培訓(xùn)實(shí)踐取向,針對(duì)實(shí)際問(wèn)題解決,突出專業(yè)能力提升,著眼教師行為改進(jìn),構(gòu)建教師專業(yè)成長(zhǎng)共同體,實(shí)施導(dǎo)師引領(lǐng)、骨干帶動(dòng),示范輻射,開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)本年度培訓(xùn),促使合肥市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師在師德修養(yǎng)、專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、教育科研等各方面得到顯著提升,更好發(fā)揮其在本學(xué)科中的輻射和引領(lǐng)作用。具體目標(biāo)
1、通過(guò)講座提升學(xué)員的師德修養(yǎng)和心理素養(yǎng),培養(yǎng)樂(lè)觀情緒,遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠,把教育責(zé)任感內(nèi)化為一種品質(zhì),激發(fā)專業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
2、更新學(xué)員的教育教學(xué)觀念,提高專業(yè)理論修養(yǎng),關(guān)注學(xué)生的學(xué),具備將新課程理念全面落實(shí)到教育教學(xué)之中的能力,開(kāi)發(fā)和研究推動(dòng)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的方法和策略。
3、提高科研素質(zhì),樹(shù)立教育科研意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握教育研究的基本方法和相關(guān)的理論知識(shí),提高確立研究課題、撰寫(xiě)課題報(bào)告的能力,由“經(jīng)驗(yàn)操作型”向“教育專家型”轉(zhuǎn)化。
4、通過(guò)學(xué)員與專家、學(xué)員與學(xué)員等不同方式的交流互動(dòng),借鑒和探索有效的.校本培訓(xùn)研修模式,提高校本研修的指導(dǎo)能力。
5、通過(guò)讀書(shū)交流、網(wǎng)絡(luò)研修、崗位實(shí)踐等活動(dòng)提高運(yùn)用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐和進(jìn)行學(xué)科教學(xué)改革的能力,提煉自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色、教學(xué)見(jiàn)解,培養(yǎng)示范型、進(jìn)取型、專家型教師。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目
本年度培訓(xùn)項(xiàng)目,從小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)教師培訓(xùn)和送培送教三個(gè)層面開(kāi)展扎實(shí)有效的教師培訓(xùn)工作。
。ㄒ唬┦屑(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)
市級(jí)骨干教師、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)圍繞師德修養(yǎng)、專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐、課題研究、網(wǎng)絡(luò)研修六個(gè)模塊,分五個(gè)階段(開(kāi)學(xué)典禮暨集中培訓(xùn)、異地培訓(xùn)、實(shí)踐研究、在崗研修、成果交流)開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)以問(wèn)題為中心、以案例為載體,開(kāi)展專題講座、名師課堂、課例分析、熱點(diǎn)研討、學(xué)員、網(wǎng)上研討、qq互動(dòng)、實(shí)地考察等多種形式組織實(shí)施研訓(xùn)活動(dòng),幫助提升骨干教師高度的教育責(zé)任感;了解和掌握當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì);提煉個(gè)人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)能力、教學(xué)見(jiàn)解;提高教育科研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力,努力成為示范型、進(jìn)取型、專家型教師。
(二)培訓(xùn)基地專家團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
1、聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)教育方面的知名專家、學(xué)者進(jìn)行教學(xué)展示和專題報(bào)告。
2、由市教育局組織專家團(tuán)隊(duì)到外訓(xùn)基地進(jìn)行異地培訓(xùn)、教育考察。
3、圍繞專題開(kāi)展課例研討、課題研討,活動(dòng)。
(三)基地名師講學(xué)團(tuán)“送培送教”活動(dòng)
以送培送教活動(dòng)為載體,組織基地名師講學(xué)團(tuán)把先進(jìn)的教育思想、教育理念輻射到教育薄弱地區(qū)、農(nóng)村小學(xué),逐步形成優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,縮小城鄉(xiāng)間辦學(xué)水平的差異;顒(dòng)的開(kāi)展以“情景式”培訓(xùn)為主,開(kāi)展集中答疑、示范教學(xué)、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和交流研討等活動(dòng),提高農(nóng)村教師教育教學(xué)觀念和課堂教學(xué)水平,全面提升農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三、培訓(xùn)專題
結(jié)合培訓(xùn)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,升入開(kāi)展培訓(xùn)專題的研究。
《標(biāo)準(zhǔn)(xx年版)》明確提出“四基”是數(shù)學(xué)課程與教學(xué)的基本目標(biāo),即使學(xué)生“獲得適應(yīng)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本思想、基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)”。四基”可以看做是對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好數(shù)學(xué)教育的集中體現(xiàn),關(guān)系到學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在不同學(xué)段和不同領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)和具體方式的呈現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)考慮如何突出“四基”。
本次培訓(xùn)將站在關(guān)注學(xué)生持續(xù)發(fā)展的角度審視數(shù)學(xué)教育,圍繞“學(xué)生四基能力培養(yǎng)的實(shí)踐研究”專題進(jìn)行有益的探討。
在課程內(nèi)容、時(shí)間、途徑等方面提供個(gè)性化、多樣化的選擇機(jī)會(huì),增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性和吸引力。
1.課程內(nèi)容: 以《義務(wù)教育段學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(xx年版)》《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為依據(jù),從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能三個(gè)維度,堅(jiān)持師德為先,能力為重,關(guān)注學(xué)生的學(xué),以“學(xué)生四基的培養(yǎng)“為主線,以教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)為抓手,設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
2.培訓(xùn)方式:注重培訓(xùn)方式的開(kāi)放性和多樣性。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、導(dǎo)師引領(lǐng)與自我研修相結(jié)合、集中培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的原則,運(yùn)用以“案例為支撐的情境學(xué)習(xí)”、“以問(wèn)題為驅(qū)動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)”“以交流互動(dòng)為基礎(chǔ)的合作學(xué)習(xí)”、“以經(jīng)驗(yàn)提升為基礎(chǔ)的反思學(xué)習(xí)”、“以發(fā)現(xiàn)規(guī)律為追求的研究學(xué)習(xí)“五種培訓(xùn)模式,將學(xué)思和知行相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)員的互動(dòng)參與,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。
3.教學(xué)支撐環(huán)境方面:在教學(xué)支撐環(huán)境方面:在合肥學(xué)院遠(yuǎn)程教育平臺(tái)設(shè)置“合肥市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科培訓(xùn)基地”研修主頁(yè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的優(yōu)勢(shì),為每個(gè)學(xué)員建立個(gè)人學(xué)習(xí)空間,實(shí)現(xiàn)交互式活動(dòng)、參與式學(xué)習(xí)、資源共建共享,將學(xué)員的研修成果和體會(huì)即時(shí)轉(zhuǎn)化開(kāi)發(fā)成培訓(xùn)的動(dòng)態(tài)生成資源。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、常識(shí)及概括培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目的:
讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
(二)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容:
第一天
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
第二天
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況,包括:本部門(mén)結(jié)構(gòu),各部門(mén)功能,認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。
3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。
4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)房間。
第三天
1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。
2、辨認(rèn)各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
3、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核:
三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。
二、前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序
(一)培訓(xùn)目的.:
讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入崗位操作。
(二)培訓(xùn)班期安排:
試用期3個(gè)月,分3假:30天、60天、90天,部門(mén)分段培訓(xùn),逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn),中間30天安排跟輪班員工,邊培訓(xùn)邊實(shí)踐;后30天獨(dú)立上崗,安排與老員工合班實(shí)際操作。
(三)前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)計(jì)劃需時(shí)30天,分三個(gè)階段完成。 培 訓(xùn)日期培 訓(xùn) 內(nèi) 容培 訓(xùn) 講 師備 注前10天
1、了解前臺(tái)工作職責(zé),前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類(lèi)通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣(mài)房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類(lèi)信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。
14、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
15、對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書(shū)面、上機(jī) 、實(shí)際操作。
后60天
1、前臺(tái)培訓(xùn)集中與前30天,后10、60天著重于實(shí)際操作。
2、培訓(xùn)為半封閉式,可進(jìn)入前臺(tái)對(duì)相關(guān)表格及設(shè)施進(jìn)行熟悉,上機(jī)操作部分與后臺(tái)電腦房備份系統(tǒng)進(jìn)行,由培訓(xùn)員進(jìn)行演練,受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作。
(四)考核:試用期內(nèi)進(jìn)行三次考核,按30天需達(dá)到的要求,60天應(yīng)具備的技能,90天應(yīng)達(dá)到的水平,分段考核。通過(guò)后由人力資源不進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過(guò),則視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或勸退。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、目的意義
創(chuàng)建人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息示范辦(社區(qū))活動(dòng)即是全面加強(qiáng)基層人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作,夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ),培植全辦人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息工作新亮點(diǎn)的需要,也是全面提升基層人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作水平,建立質(zhì)量至上、應(yīng)用主導(dǎo)和信息支撐為主要內(nèi)容的人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作新機(jī)制的需要。各社區(qū)單位要以提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量為核心,以健全統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范表冊(cè)檔卡掛牌、完善統(tǒng)計(jì)制度、優(yōu)化信息服務(wù)特別是完善提高全員人口數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量為主要內(nèi)容開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),著力提升社區(qū)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息工作水平,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息在科學(xué)決策、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性作用。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
至20xx年底,全辦通過(guò)開(kāi)展人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息創(chuàng)建活動(dòng)要達(dá)到創(chuàng)建示范辦的.標(biāo)準(zhǔn)。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)扎實(shí)工作,我辦計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作要達(dá)到“一全兩好”即網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)健全、陣地作用發(fā)揮好、經(jīng)常性工作開(kāi)展好的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)辦事處應(yīng)開(kāi)展并完善以下工作:
硬件方面;確保各項(xiàng)設(shè)施到位。有獨(dú)立的微機(jī)房,有熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的專職微機(jī)員。計(jì)生辦公室各項(xiàng)制度掛牌應(yīng)齊全規(guī)范。
業(yè)務(wù)方面:定期維護(hù)更新全員常住人口信息庫(kù)和流動(dòng)人口信息庫(kù),“三查”月時(shí)及時(shí)提交“三查”結(jié)果,做好信息全員常住人口庫(kù)和流動(dòng)人口信息庫(kù)的報(bào)表并做好轄區(qū)計(jì)生專干的培訓(xùn)工作。
。ǘ└魃鐓^(qū)應(yīng)開(kāi)展并完善以下工作:
1、計(jì)生網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)和陣地建設(shè)
社區(qū)居委會(huì)班子健全;有專職計(jì)生專干和中心戶長(zhǎng);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員能獨(dú)立完成人口與計(jì)生各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、發(fā)揮好計(jì)生陣地作用。
。1)有獨(dú)立的計(jì)生辦公室,人口和計(jì)劃生育制度規(guī)范。有人口和計(jì)劃生育基本情況一覽表掛牌。
(2)有人口學(xué)校,人口學(xué)校有聲像設(shè)備,能經(jīng)常性開(kāi)展工作,教學(xué)宗旨上墻,設(shè)置新家庭文化屋。有計(jì)生宣傳品以及計(jì)生文化大院。
。3)能提供免費(fèi)避孕藥具發(fā)放服務(wù),開(kāi)展政策咨詢、宣傳教育以及優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)能及時(shí)為流動(dòng)人口提供“三查”服務(wù)以及辦理流動(dòng)人口婚育證明。
。4)社區(qū)有計(jì)劃生育公示欄,定期公示計(jì)劃生育相關(guān)事宜。
3、開(kāi)展計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作
(1)提高計(jì)劃生育質(zhì)量管理水平。做好常住人口的管理和流動(dòng)人口的管理,力爭(zhēng)達(dá)到連續(xù)3年無(wú)政策外生育,出生人口統(tǒng)計(jì)無(wú)誤差。
。2)依法統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確,無(wú)隨意篡改、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息的現(xiàn)象。
(3)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確。一單(《省人口動(dòng)態(tài)信息報(bào)告單》)一卡(《育齡婦女檔案卡》)三冊(cè)(《村級(jí)人口計(jì)生工作手冊(cè)》、《計(jì)劃生育服務(wù)室工作手冊(cè)》和三查兩清一服務(wù)登記冊(cè))三牌(社區(qū)人口和計(jì)劃生育計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作制度、經(jīng)常性工作制度和社區(qū)人口和計(jì)劃生育基本情況一覽表掛牌)各項(xiàng)資料應(yīng)管理規(guī)范,更新及時(shí),信息準(zhǔn)確。
①《省人口動(dòng)態(tài)信息報(bào)告單》應(yīng)整冊(cè)存放在檔案柜里。單內(nèi)所有信息都要按照規(guī)范填寫(xiě)。
、凇队g婦女檔案卡》按孩次或者組別分冊(cè)裝訂,存放整齊并及時(shí)更新,所有15-49周歲的婦女都應(yīng)該建卡,不能有漏卡、缺卡現(xiàn)象!渡鐓^(qū)人口計(jì)生基本情況一覽表》要做到每月及時(shí)變更。
、廴鐚(shí)填寫(xiě)《村級(jí)人口計(jì)生工作手冊(cè)》和《計(jì)劃生育服務(wù)室工作手冊(cè)》,不能錯(cuò)填和空填。做好計(jì)生協(xié)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、計(jì)生辦公室、人口學(xué);顒(dòng)記錄等。年度內(nèi)所有手術(shù)證明粘貼在手術(shù)證明粘貼欄中。
、茉诿考径取叭椤惫ぷ髦,社區(qū)計(jì)生專干要按照每次三查對(duì)象范圍,對(duì)“三查”對(duì)象進(jìn)行全面的摸底造冊(cè),三查對(duì)象信息登記應(yīng)準(zhǔn)確,保持與《育齡婦女檔案卡》信息一致。
、萆鐓^(qū)計(jì)生工作所有的統(tǒng)計(jì)資料必須做到按月及時(shí)變更,內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確、整潔。所有計(jì)生統(tǒng)計(jì)檔案資料必須歸檔保管5年以上。
。4)規(guī)范管理生育指標(biāo)。生育指標(biāo)發(fā)放合格率和及時(shí)率均應(yīng)達(dá)到100%。對(duì)經(jīng)鎮(zhèn)(辦)人民政府審核符合再生育條件的育齡婦女,要在村(社區(qū))公開(kāi)欄公示,接受廣大群眾的監(jiān)督。社區(qū)必須將生育證及時(shí)送到生育對(duì)象手中,做到持證懷孕,持證生育。
四、幾點(diǎn)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。我辦要把統(tǒng)計(jì)信息示范辦(社區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)作為人口計(jì)生工作的基礎(chǔ)性工作,切實(shí)抓好落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施三到位。健全基層統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò),完善統(tǒng)計(jì)制度,夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),促進(jìn)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作上水平。
2、制定措施,狠抓落實(shí)。各創(chuàng)建單位要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定切實(shí)可行的工作措施,真正把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量。各社區(qū)要嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)抓好落實(shí),確保統(tǒng)計(jì)信息示范辦(社區(qū))的創(chuàng)建工作順利通過(guò)。
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