關于培訓計劃范文八篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的培訓計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
一、舞蹈培訓班名稱:
“未知名稱”舞蹈培訓班 文化及經(jīng)營理念:“開開心心學習,快快樂樂成長”。
二、前期階段:
1.定位策略:
以開設少兒興趣班和專業(yè)演出班為主體,又開設其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2.了解市場:
2.1資源情況:沙浦市場人口及學校(幼兒園 小學 中學)比較集中,暫時沒有比較有規(guī)劃的舞蹈會所,有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟條件:
2.3目標群體的環(huán)境:
2.3.1少兒興趣班,專業(yè)演出班,成人興趣班為主體:主要群體為幼兒,小學生,初中生及一些社會上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。
2.3.2中國舞和少兒拉丁舞:針對3-13歲兒童,想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì),性格,藝術細胞。主要分布在幼兒園到初中,利用自身優(yōu)勢,宣傳主要在學校,居民區(qū)宣傳為輔。
2.3.3業(yè)余興趣班:在校學生(小學,中學,高中,大學),想多學一些才藝人群!
2.3.4成人舞蹈(瑜伽,拉丁舞,古典舞之類):針對公司白領和家庭主婦,宣傳手法同幼兒一起
3.競爭分析:
3.1作為一個新起的舞蹈培訓班,有幼兒園的支持將可迅速打開市場
3.2定價策略:定價形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡。優(yōu)秀的學員還可以支持分期付款,簽約退學費等優(yōu)惠政策(針對成人教練班的學員)。
3.3完善服務策略:提前報名送舞蹈服、發(fā)學員牌、提供學員演出機會、成品舞制作MV、跟蹤服務等來提高服務質(zhì)量。
3.4 經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會友,讓學員學到更多,同時提高品牌的知名度。
三、實施階段:
1.選址:
2.培訓形式:加盟形式
優(yōu)點:有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。
缺點:要交一定的加盟費用,延遲自創(chuàng)品牌的時間。
3.招聘老師:爵士舞老師,街舞老師(hiphop、breaking、popping、locking)、國標舞老師(拉丁舞、摩登舞),芭蕾舞老師等需聘請兼職老師,工資在每小時100元——250元不等。老師要找質(zhì)量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據(jù)學生報名的情況,確定老師來上課。
4.課程開設:
4.1業(yè)余興趣班
4.1.1瑜伽,古典,爵士舞等
招生對象:零基礎,各界對舞蹈感興趣的人士 以及都市白領女性
收費標準:未定
掌握內(nèi)容:
舞蹈初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練,舞蹈初級動作組合訓練 初級表演性舞蹈學習
4.1.2中國舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術細胞 收費標準:未定___元/期 未定___元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容:
a.對舞蹈形成正確的認識,并產(chǎn)生興趣
b.形體、氣質(zhì)的塑造
c.基本功的學習
d.對舞蹈音樂的理解
e.自己能獨立創(chuàng)作簡單舞蹈
f.各民族舞蹈的簡單組合
g.2-8支成品舞
h.為以后舞蹈方面的提高打基礎
4.1.3拉丁舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術細胞 收費標準:____元/期 ____元/年(包寒暑假)送舞蹈服裝
掌握內(nèi)容:
a.形體的塑造
b.基本功的學習
c.拉丁舞基本舞步
d.對舞蹈音樂簡單的理解,會踩點
e. 能獨立聽音樂完成舞蹈
f.拉丁舞簡單的創(chuàng)編
g. 2-8支成品舞
4.2短期速成班
招生對象:有一定的舞蹈基礎 想通過系統(tǒng)的教學 在短期內(nèi)提高的人士
課程時間:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收費標準:____元
掌握內(nèi)容:(有舞種和級別)
舞蹈初中高級復合性動作訓練 舞蹈組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性,舞蹈學習成品舞蹈
4.3專業(yè)演出班
招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業(yè) 希望通過系統(tǒng)的培訓學習舞蹈而自習的 以及希望在短期內(nèi)能速成的人士 課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學 學期為一個月
收費標準:___元_/月
掌握內(nèi)容:
a.舞蹈初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練
b. 舞蹈初級動作組合訓練
c.初級表演性舞蹈學習
d.初級健身會員課編排學習、授課方式學習
e.授課實踐舞蹈初中高級復合性動作訓練
f.舞蹈組合性編舞技法及音樂的運用
g.初中高級表演性舞蹈學習
h.初中高級成品舞蹈 ,可簽約加入本團隊。
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4.4全日制教練班(5人起上課)
招生對象:主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎都可參加,從零基礎開始授課教學
課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學 學期為兩個月 另贈送半個月課時,一個月為一期
收費標準:2580元一期、贈送肚皮舞舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙及各種風格音樂、教學視頻、教學視頻等
掌握內(nèi)容:
a、肚皮舞舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練
b、肚皮舞初級動作組合訓練
c、初級表演性舞蹈學習
d、初級健身會員課編排學習
e、授課方式學習
f、授課實踐
g、肚皮舞中級復合性動作訓練
h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用
i、中級表演性爵士舞學習
j、中級授課方式學習 音樂的理解及即興舞蹈k、肚皮舞高級復合性動作訓練
l、肚皮舞高級技巧訓練
m、高級表演性成品舞學習
n、即興舞蹈訓練編舞技法
o、10-15中級爵士舞成品動作可直接簽約加入本團隊。
培訓計劃 篇2
作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個明確的目標,為了達到這個目標的標準,要實現(xiàn)此目的,就需要對員工進行。
先列一個提綱:
第一課: 首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等。以提高員工之間的認識。
第二課: 了解公司的規(guī)章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利, 服務意識服務理念。
第三課: 員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。
第四課: 餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。
第五課; 餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺協(xié)調(diào),員工配合。
第六課: 規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課: 樓面部接待過程(詳細講解)。
第八課: 對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課: 席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務。
第十課: 預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課: 大型酒席宴會的服務程序及準備工作。
第十二課: 如何成為一名出色的服務員。
第十三課: 廳房服務的詳細程序。
第十四課: 問題解答。
第十五課: 及消防知識。
員工儀容儀表
規(guī)范禮貌用語及操作程序
1. 當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位? ” 當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓? ”
2. 把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢) 。雙手把菜譜遞給客人并說道: “**先生, 這是我們的菜牌。 ” 然后詢問客人: “您好,請問喝什么茶? 我們這有普洱,香片,鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后, 應把客人所點的茶告知看臺的服務員。要求: 語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員,以及該區(qū)域的領班,部長,并把姓名寫在菜卡上。
3. 服務員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講: “先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4. 拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說: “先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A善于觀察分清誰是主人。
B對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人, 不可強求。
C當客人對問姓名不解時, 我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱呼您” 或“當有客人找你時, 便于我們查閱。 ”
D服務員在整個過程中, 有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。
5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說: “**先生/小姐,請用毛巾!比缓笕_茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食,芥醬, 等一起用托盤托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意: 茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時針方向進行,然后上芥醬,小食
6. 落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
7. 推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后,即上前微笑地詢問: “先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!弊: 名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8. 下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要從客人的右邊,身稍斜站 以微微彎腰的姿勢。
B. 向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序: 先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。
C. 斟酒規(guī)格: 啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
11. 上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。注: 上頭道菜后, 需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯; 如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。
12. 巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。
13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
16. 上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人; 上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說: “**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用。 ”
17. 派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時,需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開說: “**先生/小姐, 謝謝(多少) 錢。 ” 客人接過找零后, 同樣要說謝謝。 拉椅送客, 說“慢走, 歡迎下次光臨”等送客語。
18. 檢查工作。 客人走后, 及時檢查是否有尚燃的煙頭, 是否有遺留的物品; 若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應及時把它弄滅; 若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品, 應馬上叫主管處理。
19. 收撤餐具。 首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20. 清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復原樣。
迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
培訓計劃 篇3
暑期教師培訓工作是教師專業(yè)進修的重要方式,也是我區(qū)開展師訓工作,促進師資隊伍建設的基本經(jīng)驗之一。通過暑期培訓使教師更好地反思教學工作中的問題,吸取新的知識,拓展理論視野,服務于今后的教育教學工作。按照區(qū)教育局有關文件精神,今年中小幼教師的暑期培訓工作照常進行,在課程標準和教材培訓的基礎上,進一步增強培訓的針對性,提高培訓的實效。為做好這項工作,特制定如下方案:
一、培訓目的
本次培訓以進一步聚焦到“二期課改”的實施和課堂教學改革,努力提高教師整體素質(zhì),提升教育教學的質(zhì)量和水平為目的,貼近課堂教學實踐,著重解決“二期課改”推進中迫切需要解決的問題,通過理論學習、案例剖析和交流研討,提高教師對二期課改的認識,增強工作中的信心,改進教育教學行為,積極倡導和實施有效教學,提高課堂教學效率。
二、培訓主題
課堂教學的有效性
三、培訓內(nèi)容
因各科在課改推進中遇到的問題不同,教師的情況不同,為增強培訓的針對性,切實解決教師面臨的問題,故本次培訓內(nèi)容不作統(tǒng)一規(guī)定,各科教研員根據(jù)學科教師所面臨的共性和難點問題,選擇組織培訓內(nèi)容。
四、培訓方式
本次培訓采取集中培訓的方式。集中培訓的時間為1天。在培訓過程中,各科會根據(jù)培訓內(nèi)容,組織專家報告、教師經(jīng)驗交流、分組討論、集中交流等多種形式,提高教師的參與度,從而達到提高培訓實效性的目的。
五、培訓考核
本次培訓屬于教師240培訓,全程參加集中學習并完成培訓作業(yè)者,可獲得2個學分。教師按要求參加集中學習,不遲到、不早退,若有事請假,需出具學校蓋章的請假條。培訓作業(yè)需在培訓結(jié)束后的一周內(nèi),掛在區(qū)教育信息網(wǎng)教育論壇相關學科論壇上。
六、培訓安排
本次培訓地點:徐匯區(qū)教師進修學院(具體教室安排見當天電子屏幕);培訓時間:原則上小學、幼兒園安排在6月30日,初中安排在7月1日,高中安排在7月2日,但因?qū)W科不同,其中有些變化,具體請看培訓安排一覽表。(另各學科各年段參加培訓的對象不同,請參看表中對象一欄)早上培訓時間為8:00-11:30,下午培訓時間為12:30-3:30。若當天下午繼續(xù)培訓,統(tǒng)一安排午餐。
培訓安排一覽表(7月1日-7月2日)
序號 學科 時間 內(nèi)容 對象 負責人 培訓地點
中學語文學科課堂教學有效性的研討[上午:專題講座(陳友勤、彭世強),下午:初高中分小組討論]
初高中35歲以下全體青年教師;參加今年徐匯區(qū)中學語文學科中青年教師教學評比活動的全體教師(附名單)
1、學校拓展型課程實施方案的制定與落實
2、科目設計一般流程與方法
3、課程資源的區(qū)域開發(fā)和校本利用
不同探究方法的指導策略
徐匯區(qū)初高中
兩類課程負責人
青年教師如何指導學生開展課題研究
上午:市教研員朱浦老師報告(錄像)
下午:
1.Workshop:Classroom、Observation
2.優(yōu)質(zhì)課錄像觀摩
作業(yè):優(yōu)質(zhì)課錄像觀摩點評
初高中5年以下
教齡教師
關注課例研究,提高教學有效性
全體科學教師
李秀滋
中學體育器械體操教材教法研究及考核(雙杠、墊上運動)
20xx年徐匯區(qū)35歲以下青年體育教師(附名單)
高考試卷評價、各年級課程標準梳理
高三年級所有教師、高一高二備課組長
二期課改新內(nèi)容:算法初步
全體高中
數(shù)學教師
課堂教學基本要求;
教研組工作規(guī)范;
青年教師談成長。
全體中學政治學科任課教師
學期課程統(tǒng)整
各實驗學校
參與教師
高中歷史新版教材培訓
全體高中
歷史教師
藝術教材培訓
全體初高中
藝術教師
待定
徐匯區(qū)教師進修學院
教師培訓部、中學教研部
中學語文:
初高中35歲以下全體青年教師;參加今年徐匯區(qū)中學語文學科中青年教師教學評比活動的全體教師[zzzz]
培訓計劃 篇4
一、培訓主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓內(nèi)容
本次專題培訓活動以深入學習全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領,以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學習師德楷模和思考教育回歸育人本真為重點,加強師德建設,促進教師專業(yè)成長,圍繞加強學校教育現(xiàn)代化建設、落實教育均衡發(fā)展及近期學校工作展開培訓學習。
三、培訓對象
全校在職教師。
四、培訓形式
本次培訓采用集中和分散學習相結(jié)合,由龔校長主題報告、專家講座、教師論壇、個人自學等形式。
五、培訓要求
1、培訓時間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認真聽取有關報告和文件精神,認真筆記,認真討論;
3、上交師德培訓書面考核材料(學科素養(yǎng)考試);
4、認真總結(jié)本次師德培訓活動,寫好有關總結(jié)材料(陳民良老師)
六、培訓安排(見附件)
七、培訓紀律
1、培訓實行簽到制度,如有特殊情況,請到龔校長和周書記處請假(寫請假單);
2、自覺遵守培訓時間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,不遲到不早退;
3、嚴格遵守會場紀律:不接聽手機,不看無關書籍,不交頭接耳,不隨意走動,自覺保持會場清潔和安靜;
4、認真聽報告,看視頻,認真做好學習筆記,認真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴格執(zhí)行學分制度,不參加師德培訓,不交師德培訓考核的均不給培訓學分。
培訓計劃 篇5
第一:選擇適合的項目
同樣,在選擇培訓項目的時候,培訓管理者應該明白,有所為而有所不為的道理。事實上有些問題用培訓項目是可以很好干預的,而有些項目則比較難。舉個例子來說,如果老板覺得團隊的執(zhí)行力不行,然后讓你給全員做一個執(zhí)行力的培訓,像這種項目基本上是不會成功的,如果成功巧合的機會更大一些!因為影響執(zhí)行力的因素有很多,單獨的心態(tài)類的執(zhí)行力效果是非常短暫的,這就是很多中小公司搞完成功學培訓之后再也不相信培訓的一個重要原因。
選項目的三個重要維度:問題出現(xiàn)的頻次、問題對績效的影響以及解決問題的難度。
選擇做怎樣的培訓項目:有些項目本身就不適合用培訓去干預,例如一些倔強的培訓經(jīng)理拿行動學習的項目去干研發(fā)部的事情,期望通過行動學習搞成一個新產(chǎn)品來,同時訓練研發(fā)人員的創(chuàng)新能力,這聽起來是個很美妙的一舉雙得之事,但總體而言是超越了培訓與發(fā)展的有所為的問題。
選擇合適的培養(yǎng)對象:在人力資源管理理論中普遍強調(diào)選人大于育人,這條法則也非常適合培訓項目的設計,在這個過程中很多公司容易犯的錯誤是讓盡可能的讓多的人去參加培訓,舉個例子,給公司的實習生去旁聽領導力的課程(以為這是福利),比如說:有些人根本沒有學習動機,你在分配模擬練習的時候,她不參與或不積極參與都會影響真正被訓練人的學習結(jié)果,不僅不能達成預期的目的還增加了培訓部的工作。
二、選擇正確的培訓內(nèi)容
方向選對了,問題解決了30%,那么聰明的培訓經(jīng)理還會有效滴解決另外一個選擇問題?我們再看一個例子:
男人都知道劉亦菲和芙蓉姐姐這兩個人吧,如果讓男人們選擇更喜歡哪一個?通常的情況下,男人們會更喜歡劉亦菲;那換一種情景:讓劉亦菲素顏,芙蓉姐姐精心打扮,注重著裝禮儀。男人會更喜歡哪一個呢?也是劉亦菲;如果劉亦菲精心打扮、注重著裝禮儀,芙蓉姐姐素顏,男人會更喜歡哪一個呢?還是會更喜歡劉亦菲。無論她們倆怎么樣去梳妝打扮著裝禮儀,男人們通常都會更喜歡劉亦菲。
這是源自于劉亦菲的身材結(jié)構比芙蓉姐姐更迷人,她的身材結(jié)構是屬于“培訓內(nèi)容的結(jié)構”,梳妝打扮著裝禮儀是屬于“培訓方法。所以,內(nèi)容的有效性是前提,這個不對再好的訓練模式都白搭!我們很多女性朋友想變得更美一些。怎么變呢?不是靠簡單的買化妝品,不是簡單的靠穿衣打扮,而是從瘦型、瘦臉開始。為什么呢?先調(diào)身材結(jié)構,后調(diào)運營,這是一個優(yōu)先順序問題,同樣培訓與人才發(fā)展也是一樣的道理。因此您的組織在搞神馬講師培養(yǎng)、敏捷設計、移動學習的時候,首先得弄明白了自己是否具備了“內(nèi)容結(jié)構”的能力,否則再好的運營與形式都是鏡中花、水中月,這就是有時候培訓項目不受老板及業(yè)務部門待見的一個重要原因
那么在內(nèi)容結(jié)構上,我們需要做什么呢?接下來南哥以領導力發(fā)展項目為例看看這其中的秘密,對于領導力發(fā)展的學習內(nèi)容層面,我們可以從兩個方面去看,一個是體系上面的問題,一個是行為改變上的問題:
首先需要解決的.是后備經(jīng)理、基層管理者、中層管理者、高層管理者需要學神馬?這個學習內(nèi)容的依據(jù)是神馬?這些內(nèi)容與團隊績效之間的關系是神馬?作為一個領導力學習的設計者是必須搞清楚這一問題的。
其次我們從點上看領導行為改變的問題,舉一個具體例子來說,在中國的管理文化中存在一個普遍現(xiàn)象:管理者在員工行為表現(xiàn)上認為員工做得好是應該的,因此很少表揚員工,一旦員工沒有做好就會批評,很少用輔導于績效支持的方式去反饋。那么針對這一問題應該如何選擇培訓的呢?Mat領導力設計模型提供很好的參考依據(jù),基于領導力發(fā)展的一般性規(guī)律從內(nèi)在心智到外在語言全方位地促使了管理者的領導行為轉(zhuǎn)變,這也是一個“正確培訓內(nèi)容”的有效例子。
第三:選擇正確的方法論
只是選對了培訓的方向與培訓的內(nèi)容,是不能保證培訓項目的有效性及獲得老板的認同,培訓經(jīng)理還需要選擇什么呢?南哥也舉一個具體的例子來說,如果你確定了選擇題1中那個普通小伙確定去追如Angelababy容貌和才藝的普通白領女孩,在情人節(jié)他成功地約到了這個女孩,但是他只有20xx塊錢,那么這小伙會怎么做呢?
花了200塊錢買了9朵玫瑰+500塊錢的西餐+1300塊錢的手機
用900塊錢租了一輛寶馬X5+用1000塊買了99朵玫瑰+100塊錢的街邊麻辣燙
對于多數(shù)女生而言,或許B更容易產(chǎn)生效果,實際都是花了20xx元,但不同的方法帶來的效果是不一樣的!因此對于培訓經(jīng)理而言,懂得用正確的方法設計培訓項目是非常關鍵的:到底是用能力模型還是用任務模型,什么時候用學習路徑圖、什么時候用行動學習、什么時候需要在線學習,針對不同的項目方法的選擇將比努力的設計與跟進培訓項目更重要。
綜上所述,培訓經(jīng)理的核心工作之一是在于“選擇”,而非在于“培訓技術”,雖然技術很重要但卻不是最重要的,要把這個選擇做好,培訓經(jīng)理既要精通培訓技術(但未必去做具體項目),更要懂具體業(yè)務,一旦培訓經(jīng)理忙于講課、忙于做課程設計與開發(fā)的時候,“選擇”的錯誤與可能就會變大。
培訓計劃 篇6
一、指導思想
以解決我校教育教學中存在的問題為突破口,以學習研究新課程標準和高中教學藝術及班級管理藝術為重點,全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。
二、培訓目標
1、提高職業(yè)道德修養(yǎng)和教學業(yè)務修養(yǎng)。
2、更新教育觀念,樹立自我發(fā)展目標,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力。
3、通過培訓,了解基礎教育課程改革與本學科發(fā)展動態(tài),吃透課程標準、教學大綱和教材,促進每位教師專業(yè)發(fā)展,適應高中教學的需要,提高教學的有效性。
4、提高班級管理能力和班級工作藝術。
三、培訓對象:
全體教師(行政、教輔、工勤人員只參加開班式及師德師風培訓)
四、培訓內(nèi)容及形式:
1、教師的個人修養(yǎng):講座
2、班主任工作方法與藝術:講座,分組討論。
3、新時期的高中教育:講座,分組討論。
4、現(xiàn)代教育技術的應用:講座、分別練習。
5、培訓形式:集中學習、專題講座、分學科學講座、研究、觀摩學習、或課堂展示、實踐反思、課題研究、師徒結(jié)對等。
五、培訓要求:
1、培訓期間要嚴格管理,嚴格考勤優(yōu)質(zhì)高效辦好這次培訓。
2、授課教師要深入鉆研教材,認真?zhèn)湔n,認真輔導。
培訓計劃 篇7
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了使員工的綜合素質(zhì)同樣達到四星級標準,20xx年上半年,人力資源部將原有的培訓內(nèi)容進行深化,同時不定期組織員工和管理人員參加各項培訓,全面提高其綜合素質(zhì)和能力,主要有以下三個方面。
一、新進員工培訓
對一個企業(yè)來說,新的員工進入意味著新鮮血液的補充,他們不但補缺了工作崗位上人員的缺失,同時也為企業(yè)帶來了新的活力和理念,是企業(yè)不斷發(fā)展和進步必不可缺的組成部分。但是每個新進入的員工往往無法很快適應新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務標準,從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進員工培訓》就顯的尤為重要,它是新員工能夠更好的在賓館長期工作的引導課程。上半年,為了使這門課程起到更好的效果,人力資源部在經(jīng)過討論并結(jié)合員工的意見后,將原有的《新進員工培訓》拓展為四個部分:員工手冊講解、消防安全知識講解、酒店產(chǎn)品講解及實地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開展,每月定期組織實施,從原來單一理論宣講,轉(zhuǎn)變成理論與實地相結(jié)合,同時加大培訓過程中與員工間的互動,讓他們從自己的實際出發(fā)感受和學習賓館的服務理念和企業(yè)文化,并通過培訓結(jié)束后的考核反饋進一步加深其對酒店行為規(guī)范的認識以及對酒店各項產(chǎn)品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,為賓館的業(yè)績作出最大的貢獻。上半年,共開展新員工培訓9次,參加人數(shù)69人。
二、綜合培訓
上半年,賓館根據(jù)年初計劃開展了許多活動:四月的安全生產(chǎn)月、六月的質(zhì)量月、七月的學習月等等。人力資源部以此契合點,結(jié)合各項活動的開展,協(xié)同工會的支持,針對各部門、各類員工分別開展了多種多樣的培訓活動,例如4月,在商城集團和人力資源部的組織下,下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產(chǎn)培訓》課程,并在課后進行了考核,我賓館共有14人參加了此次培訓,所有員工均通過考核并拿到《上海市農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓證書》。
同月,由商城集團組織,下屬各單位參加的班組長培訓順利開班,XX賓館從各部門優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓。培訓為期3個月,由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學員們教授管理過程中的方法、技巧、工具等等,同時結(jié)合工作當中遇到的實際案例,進行分析討論,使參加培訓的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路,讓管理工作更有效、清晰、合理、及時。最后,參加培訓的5位管理人員以優(yōu)異的成績通過考核,并取得證書,項軼同志更取得了第三名的成績。
6月質(zhì)量月活動中,為配合各部門技能比賽,人力資源部組織參賽部門員工參加《服務英語》學習,使其在工作技能提高的同時,同樣重視自身素質(zhì)的提升。
三、英語培訓
為了提高酒店員工整體的英語水平,同時使員工們認識到成為一名優(yōu)秀的酒店服務人員必須不斷學習、不斷充實自己,不斷提升自己的知識內(nèi)涵,才能使自己、使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。人力資源部根據(jù)《關于開展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級及飯店綜合知識考試工作的實施意見》的內(nèi)容,積極組織各部門員工報名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試》,同時,為了使報名考試的員工能夠更快的提高英語水平并順利通過考試,人力資源部根據(jù)各部門工作時間安排,定期組織員工參加外語等級考試的培訓,并做好課后反饋,根據(jù)實際情況及時調(diào)整上課方式,使培訓能夠取得更好的效果。截止到目前,共開展英語培訓12次,參加人員116人次。
下半年培訓工作計劃:
上半年培訓活動的開展和實施,在參與部門和員工的配合下取得了一定的效果,也為下半年的培訓工作指出了方向,下半年的培訓工作將在此基礎上,積極開展,完成年初的計劃。
20xx年下半年,在繼續(xù)每月定期的新員工培訓以及根據(jù)各項活動開展的綜合培訓外,主要有以下四方面的主要內(nèi)容。
一、管理人員培訓
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。首先,在公會的支持和幫助下,要求各部門管理人員和領班閱讀所發(fā)書籍,并在部門例會時與員工共同討論,互相學習,營造一個良好的學習氣氛。其次,組織各部門經(jīng)理級管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門經(jīng)理崗位職務培訓》,通過培訓,使其系統(tǒng)掌握現(xiàn)代旅游飯店經(jīng)營管理理論和相關專業(yè)知識,提高其管理水平,達到飯店部門經(jīng)理的任職標準。培訓并考核通過后,可取得由國家旅游局崗位職務培訓委員會頒發(fā)的《中華人民共和國旅游行業(yè)管理人員崗位職務培訓證書》。
二、英語培訓
20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試,將在9月中旬與12月中旬開始,下半年的英語培訓也將主要圍繞此次考試進行,定期組織各部門參加英語培訓,及時做好反饋,根據(jù)實際需求調(diào)整上課方式和進度,爭取所有參考員工能夠提高水平,順利通過考試。同時,下半年,上海市旅游飯店行業(yè)服務技能大賽將要舉行,為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績,人力資源部將組織參賽員工進行專項英語培訓,并在培訓后結(jié)合比賽要求進行相關的模擬訓練。
三、技能服務培訓
自XX賓館“升四星”以來,已有近1年時間,為了保證賓館各項設施和服務依然保持較高的水平,同時也為了保證在8月至11月期間,由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測評順利通過,人力資源部將在下半年,在原有質(zhì)檢工作的基礎上,根據(jù)“市旅委”以及四星級酒店標準的相關要求,加大對賓館各個方面質(zhì)檢巡查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、立即指出、及時整改。同時在各部門空余時間,協(xié)同部門組織員工進行技能服務規(guī)范評查,保證員工在對客服務時,動作規(guī)范,使客人滿意。
四、其他培訓
一個酒店的員工綜合素質(zhì)不但反映了酒店的水平層次,同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績的基礎,因此,在下半年的培訓過程中,將結(jié)合各部門的實際情況和工作時間,同時做好前期的調(diào)查,為各部門提供相應的專項培訓,例如:《職業(yè)道德》、《心理素質(zhì)》、《服務禮儀規(guī)范》等培訓,并做好培訓后的反饋工作,使培訓能夠取得更好的效果,從而提高各部門員工的綜合素質(zhì)、增加員工對企業(yè)的認同感、提升賓館的服務水平,從而完成賓館的戰(zhàn)略目標。
培訓計劃 篇8
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定20xx年年度安全教育培訓計劃。
一、基本思路
加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作,提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識,做到“四不傷害”。同時對廠部各級管理人員也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
二、培訓形式
1、會議形式。主要有:安全例會、安全活動分析會、班前班后會、安全知識講座、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知識講座錄像等。
4、現(xiàn)場觀摩演習形式。主要有:安全操作方法演示、應急演習、心肺復蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓內(nèi)容
1、新工人三級安全教育:對新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗,考核情況要建立檔案。
(1)廠級。培訓內(nèi)容包括勞動保護的意義和任務的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;廠部安全規(guī)章制度等。
。2)車間級。培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
(3)班組級。培訓內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識,班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓按國家、行為、地方和廠部規(guī)定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術教育等專業(yè)培訓、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育,廠部每月召開安全生產(chǎn)例會,班組每周開展安全活動分析會,班組每天開展班前班后會,廠內(nèi)廣播、安全簡報、通報等。
4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場、受限空間、新工藝、新材料、新技術、新設備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進行安全教育。加強應急安全培訓。
四、外委隊伍安全教育
外委隊伍人員必須通過培訓考試合格后方可使用,并建立相關安全培訓檔案,培訓內(nèi)容包括相關安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場危險因素、防范和應急措施等。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統(tǒng)一考試,考試合格后方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。
五、培訓要求:
。、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓方案,并報領導審批。
2、各級管理人員按職責要求定期對培訓內(nèi)容和效果進行全面檢查,提出考核和獎勵意見。
。场⒉荒馨雌谂e行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
。础⒏鞑块T年底認真總結(jié)年度安全教育培訓活動,提出本年度培訓欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。
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