年度培訓(xùn)計(jì)劃模板集合六篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛是關(guān)鍵。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。預(yù)防工作實(shí)施過程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃,如年度工作計(jì)劃等應(yīng)有盡有。
一、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
。2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
①時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、谀繕(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、蹖(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。
、菁(lì)與處罰機(jī)制:
A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí);
B、設(shè)定一定的英語津貼;
c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)新教師學(xué)歷高、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn),通過學(xué)!耙粠鸵唤Y(jié)對(duì)”、鎮(zhèn)“名師結(jié)對(duì)”、遠(yuǎn)程研修、專家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培訓(xùn),全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎(chǔ),積極探索開展創(chuàng)造性的培訓(xùn)模式,以滿足新教師對(duì)培訓(xùn)的需求,有效促進(jìn)新教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年后參加工作的新教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
㈠通過培訓(xùn),全面提高新教師的職業(yè)道德、知識(shí)水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì),發(fā)展專業(yè)思想,培養(yǎng)敬業(yè)精神,使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念,掌握前沿的學(xué)科知識(shí);
、嫱ㄟ^培訓(xùn),增強(qiáng)新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力,使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧,具有創(chuàng)造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨(dú)立開展教育科研的能力,加速其專業(yè)化成長(zhǎng);
、缤ㄟ^培訓(xùn),引導(dǎo)新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統(tǒng),樹立熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生的理想,確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
、柰ㄟ^培訓(xùn),激活新教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望,積極參與培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),初步形成賞識(shí)他人、合作溝通、分享經(jīng)驗(yàn)等良好習(xí)慣,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
新教師培訓(xùn)分為市級(jí)以上培訓(xùn)、鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)和校級(jí)培訓(xùn)等部分,市級(jí)以上培訓(xùn)是鼓勵(lì)和督促新教師積極按時(shí)參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn),包括外出聽課、參觀、進(jìn)修學(xué)校集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程研修等;鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)包括鎮(zhèn)級(jí)教研組活動(dòng)、專家講座、“名師結(jié)對(duì)”;校級(jí)培訓(xùn)則由新教師所在學(xué)校組織,其中一年為輔導(dǎo)執(zhí)行期,二年為跟蹤發(fā)展期;培訓(xùn)內(nèi)容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以“一對(duì)一幫扶”、“名師結(jié)對(duì)”、集中培訓(xùn)和自學(xué)自練等培訓(xùn)形式開展。
1、一對(duì)一幫扶
由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導(dǎo)教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書,指導(dǎo)期為一年。師傅按照新教師校級(jí)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,通過開設(shè)專題講座、教學(xué)觀摩、教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)、開展研討、撰寫論文等形式,對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓(xùn)的總課時(shí)為120課時(shí),時(shí)間為期一年。
2、名師結(jié)對(duì)
我鎮(zhèn)從20xx年開始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果,今后將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮(zhèn)8位名師分別與2——3名新教師結(jié)對(duì),通過相互聽課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑,促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。
3、集中培訓(xùn)
新教師所在學(xué)校自行組織開展各類崗位集中培訓(xùn),如開展專題講座、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀看教學(xué)錄像、如何備課、聽課、評(píng)課等,使新教師盡快了解、掌握教學(xué)工作的全過程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。同時(shí),教育辦也定期組織集中培訓(xùn),聘請(qǐng)教研室專家老師進(jìn)行講座輔導(dǎo)。
4、自學(xué)自練
新教師要積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),提高自身的專業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專著,并撰寫讀書筆記,在讀書交流會(huì)上分享讀書心得。根據(jù)自己所教年級(jí)學(xué)科需要自覺觀看相關(guān)教學(xué)錄像。
5、走出去、請(qǐng)進(jìn)來
凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng),我們都要爭(zhēng)取參加,特別是讓新教師多走出去學(xué)習(xí)。教育辦還將邀請(qǐng)局屬小學(xué)送教到我鎮(zhèn),并聘請(qǐng)教研室教研員來我鎮(zhèn)指導(dǎo)教學(xué)和進(jìn)行專題講座。
6、舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。
五、職責(zé)與要求
、鍖(duì)學(xué)校的要求:
⒈各校應(yīng)高度重視對(duì)新教師的培訓(xùn)工作。要指定專人負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作,根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃的要求制定新教師總體培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)新教師進(jìn)行崗位集中培訓(xùn),并在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格管理、規(guī)范考勤,使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級(jí)組織等工作,以保證新教師的培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
⒉學(xué)校要精心挑選事業(yè)心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強(qiáng),教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì),指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐,促使新教師快速成長(zhǎng)。每年的新教師與市鎮(zhèn)名師舉行結(jié)對(duì)儀式,簽訂結(jié)對(duì)協(xié)議。
⒊各校教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)審核各學(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)的督促和檢查;隨時(shí)了解新教師參加市級(jí)、校級(jí)培訓(xùn)的情況,作為考核新教師的依據(jù);定期考核驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)檔案,組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng),跟蹤點(diǎn)評(píng)新教師的課堂教學(xué)。
⒋建立新教師成長(zhǎng)記錄袋及培訓(xùn)檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長(zhǎng)記錄袋,記錄新教師接受培訓(xùn)指導(dǎo)的過程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長(zhǎng)的案例材料。
、祫(chuàng)設(shè)新教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,結(jié)合自己的實(shí)際工作,探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法,提高新教師的教學(xué)能力;
⒍為新教師提供展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。要求新教師每學(xué)期在校內(nèi)或教研組內(nèi)至少上兩節(jié)教學(xué)研討課,并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。
、鎸(duì)新教師的要求:
、弊窦o(jì)守法,恪守師德,按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮主人翁意識(shí)。
⒉認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材,在學(xué)校結(jié)對(duì)師傅和市鎮(zhèn)名師師傅的指導(dǎo)下制訂自我發(fā)展規(guī)劃,分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長(zhǎng),明確教學(xué)研究方向,制定出相應(yīng)的發(fā)展措施。
快速適應(yīng)學(xué)校的工作節(jié)奏,適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對(duì)象的變化,努力提升自己的施教能力,挖掘教書育人、創(chuàng)造佳績(jī)的潛能。
、痴J(rèn)真?zhèn)湔n,倡導(dǎo)“集體備課、資源共享、課后反思”這種高效的新型備課方式,撰寫教案必須有完整的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)及課后反思。
、凑J(rèn)真上課,善于借鑒導(dǎo)師的課堂技巧和教學(xué)設(shè)計(jì),做到師生互動(dòng),促進(jìn)課堂實(shí)效。上完課后,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,撰寫教學(xué)后記。
、堤撔膶W(xué)習(xí)其他老師的課堂教學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心向老教師請(qǐng)教,每學(xué)期聽課不得少于20節(jié),并有詳細(xì)的聽課記錄。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參與各級(jí)各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn),博覽群書,建立自己的教育博客,勤于動(dòng)筆記錄教育小故事,積累自己的教學(xué)感受;堅(jiān)持教學(xué)基本功“大練兵”。
、鐚(duì)指導(dǎo)教師的要求:
、敝笇(dǎo)教師要本著對(duì)學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)新教師成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的高度的責(zé)任感和使命感,根據(jù)教育辦對(duì)新教師的具體要求,認(rèn)真做好全面的指導(dǎo)和督促工作,如:指導(dǎo)備課、上課、聽課、評(píng)課、課后反思、檢查教案、上示范課及輔導(dǎo)新教師上好匯報(bào)課和各類公開課等等。每學(xué)期聽新教師課10節(jié)以上,聽完課后要隨時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
、沧龊檬痉逗鸵返淖饔。為新教師制定出一年結(jié)對(duì)幫帶的整體規(guī)劃。每學(xué)期初,要確定好本學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo),并制訂出具體的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)過程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結(jié)束前,要認(rèn)真分析工作得失,寫出本學(xué)期培養(yǎng)總結(jié),并上交教育辦。
、沉私庑陆處熃逃虒W(xué)工作中的困難和要求,盡力幫助解決,指導(dǎo)新教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如:提供學(xué)習(xí)資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導(dǎo)撰寫和修改論文等。
六、考核與評(píng)估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)估:
、逅枷肫返、職業(yè)道德方面:主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、為人師表、遵守學(xué)校規(guī)章制度表現(xiàn)等方面。由學(xué)?荚u(píng)小組根據(jù)指導(dǎo)教師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況,于培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
、鎸W(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面
主要考核新教師參加各級(jí)教育部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)情況;每學(xué)期教研組內(nèi)的研討課和校內(nèi)匯報(bào)課;每學(xué)期聽評(píng)課;教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)體會(huì);每學(xué)期撰寫的教育教學(xué)論文或教學(xué)總結(jié)等方面,由學(xué)校考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
㈢教育教學(xué)方面
主要考核新教師對(duì)班主任工作(或協(xié)助班主任工作)的態(tài)度、能力和成效;課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力;學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、備課、上課,作業(yè)批改、課內(nèi)外輔導(dǎo)和教學(xué)效果等。由學(xué)?荚u(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)年度末,學(xué)校將實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況,對(duì)每一名新教師分別做出綜合。教育辦將組織專門驗(yàn)收。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
當(dāng)藥店店員向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受藥店店員的意見。而在零售市場(chǎng)上,面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,藥店店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營銷策略。
一、藥店店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受藥店店員推薦藥品的主要原因
1.藥店店員的專業(yè)知識(shí)不夠,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.藥店店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展藥店店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式,會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象:藥店店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);(3)可以聘請(qǐng)營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
你擔(dān)心的不過就是如何制定更合理的培訓(xùn)計(jì)劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓(xùn)年度計(jì)劃制定的四個(gè)導(dǎo)向:一是公司戰(zhàn)略導(dǎo)向,二是員工需求導(dǎo)向,三是要實(shí)際操作導(dǎo)向,四是績(jī)效掛鉤導(dǎo)向。以下分別從這四個(gè)方面介紹:
一、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向
上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會(huì),其中一位頗資深的培訓(xùn)總監(jiān)抱怨:今年從制度建設(shè)到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng),底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓(xùn)部門。培訓(xùn)的終極目標(biāo)應(yīng)定位于提升績(jī)效,若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認(rèn)可,上例就易出現(xiàn),這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓(xùn)部門的公司。當(dāng)然也不是說培訓(xùn)體系搭建不重要,體系搭建當(dāng)然重要,只是說在年初計(jì)劃制定以及日常工作中,要有意識(shí)的將資源向核心業(yè)務(wù)部門傾斜,向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導(dǎo)向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗(yàn)時(shí)曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅(jiān)持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?
其實(shí)培訓(xùn)管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實(shí)際需求,一邊是完整而合理的培訓(xùn)或課程體系,一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅(jiān)持自己的小情懷?
這個(gè)問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓(xùn)體系搭建的再完善,課程設(shè)計(jì)獲得金獎(jiǎng),可是我學(xué)了沒有用,話術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復(fù)雜,我為何要聽?
當(dāng)然,往往這個(gè)時(shí)候,我們想說培訓(xùn)的作用不會(huì)立刻顯現(xiàn),培訓(xùn)是作用于未來發(fā)展,員工你要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看……于是第一個(gè)例子又會(huì)出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)不滿意,其他部門不滿意,考評(píng)分?jǐn)?shù)最低,等級(jí)合格還是考慮辛苦分。
為什么會(huì)這樣呢?難道培訓(xùn)沒有意義了嗎?我認(rèn)為最大的原因在于,我們思考的起點(diǎn)錯(cuò)了。這個(gè)地方錯(cuò)誤,結(jié)果就太可怕了,因?yàn)橐坏┟撾x了員工實(shí)際需求,體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補(bǔ)這一致命的錯(cuò)誤,因?yàn)檎{(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點(diǎn)開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計(jì)劃,方向更準(zhǔn)確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對(duì)市場(chǎng)需求了解透徹,就不會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié),而是把重點(diǎn)放在如何讓手機(jī)運(yùn)算更快速,操作更便捷上。
三、實(shí)際操作導(dǎo)向
計(jì)劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計(jì)劃很美好,年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計(jì)劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級(jí)。培訓(xùn)的評(píng)估工作一直是很難突破的特大難題,相對(duì)比較全面的評(píng)估方法,往往因可操作性不強(qiáng),實(shí)際在企業(yè)的培訓(xùn)工作中僅有個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目可能會(huì)運(yùn)用。
而培訓(xùn)年度計(jì)劃如何在年底評(píng)估?這就要求計(jì)劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮,也要精確到具體方案,簡(jiǎn)單的說就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓(xùn)計(jì)劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點(diǎn)打造銷售團(tuán)隊(duì)課程體系,計(jì)劃按職級(jí)分層建立課程,以專業(yè)知識(shí)、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個(gè)課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看,是不是思路和戰(zhàn)略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時(shí)候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當(dāng)然具體課程的要求及評(píng)定方法需另行考慮。
有亮點(diǎn)是說計(jì)劃制定要考慮工作能否出亮點(diǎn),也就是最終的年終考評(píng)上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評(píng)的排名不僅影響培訓(xùn)管理者在公司的排名及個(gè)人威望,更直接影響團(tuán)隊(duì)員工的績(jī)效,甚至影響來年其他部門對(duì)工作的配合度,嚴(yán)重的將會(huì)阻礙工作的執(zhí)行。所以,誰敢說工作不要亮點(diǎn)?
至于如何讓計(jì)劃有亮點(diǎn)?這就要求對(duì)公司的戰(zhàn)略方向絕對(duì)的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng),解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓(xùn)體系促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來效益,在實(shí)實(shí)在在的效益面前,想沒有亮點(diǎn)都很難。
四、績(jī)效掛鉤導(dǎo)向
無論從培訓(xùn)目標(biāo)還是培訓(xùn)考核看,培訓(xùn)最終都應(yīng)掛鉤于績(jī)效。掛鉤于績(jī)效包括兩個(gè)方面:一是培訓(xùn)實(shí)施與績(jī)效考核方向一致;二是培訓(xùn)考核與績(jī)效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)實(shí)施與績(jī)效考核方向一致。設(shè)置培訓(xùn)專屬崗位的企業(yè)一般都會(huì)有考核任務(wù),一種是銷售類,主要考核業(yè)績(jī)和指標(biāo),一種是服務(wù)類,主要考核指標(biāo)。而培訓(xùn)在最初制定計(jì)劃時(shí),戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致,內(nèi)容上就應(yīng)考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險(xiǎn)公司今年大力發(fā)展單意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),培訓(xùn)重點(diǎn)就要圍繞此意外險(xiǎn)的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標(biāo)提升等方面進(jìn)行,簡(jiǎn)單的說就是教會(huì)銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)主要考核項(xiàng)確定,如果銷售人員主考核項(xiàng)為總保費(fèi),那么培訓(xùn)就應(yīng)以提升保費(fèi)為目標(biāo),同樣,如果主考核某項(xiàng)指標(biāo),那培訓(xùn)就應(yīng)以提升此項(xiàng)指標(biāo)為目標(biāo)。
。ǘ┡嘤(xùn)考核與績(jī)效考核掛鉤。這點(diǎn)主要是對(duì)員工后期掌握及運(yùn)用情況進(jìn)行考評(píng),有利于督促員工從主觀上加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升培訓(xùn)效果。重點(diǎn)是掌握及運(yùn)用,也就是重在后期實(shí)踐,有的企業(yè)通過培訓(xùn)積分制度進(jìn)行考核,也就是只要參訓(xùn)即算合格,這顯然與結(jié)果導(dǎo)向相悖,最終將導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績(jī)效掛鉤的方法:一是知識(shí)類培訓(xùn),以考試的形式摸底,設(shè)置專項(xiàng)激勵(lì)分級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;二是技能類培訓(xùn),考察訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)指標(biāo)是否有回暖現(xiàn)象,通過績(jī)效改變狀態(tài)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如通過21天習(xí)慣養(yǎng)成表檢驗(yàn)員工對(duì)好習(xí)慣課程的運(yùn)用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如某公司講授員工守則,規(guī)定員工日常行為有相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,那么公司總體違規(guī)情況降低就是對(duì)培訓(xùn)效果的最大肯定。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
園本培訓(xùn)的目的是在推進(jìn)課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平,并為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供師資的保障。而園本培訓(xùn)的主體是本園的教師,為了切實(shí)做到提高教師的專業(yè)素質(zhì),我園特制定本學(xué)期的園本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、園本培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)
1.端正思想,明確認(rèn)識(shí)。
2.全面培養(yǎng),注重實(shí)效。
3.不斷探索開拓新路。
二、培訓(xùn)對(duì)象:全園在職教師。
三、主要內(nèi)容和具體形式
1.開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)。
堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新,突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,形成實(shí)、活、新為特征的教學(xué)氛圍,通過教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。
組織教師進(jìn)行師德教育,學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭(zhēng)形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時(shí),并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會(huì),凈化教師的思想和言行,堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí),提高教師的.安全意識(shí),有高度的責(zé)任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的贊譽(yù),家長(zhǎng)的尊敬和信賴。
2.提高教師的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)上的共同成長(zhǎng)。
每位教師都是活生生的個(gè)體,都具有不同的能力和個(gè)性,在實(shí)際工作中都會(huì)遇到這樣、那樣的問題,也會(huì)產(chǎn)生這樣、那樣的想法,他們需要一個(gè)能施展才華發(fā)揮能力的平臺(tái)。本學(xué)期我園將把教研活動(dòng)內(nèi)容與教師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,再以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),進(jìn)行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對(duì)提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。
3.豐富園本教研形式,增強(qiáng)教科研氛圍。
在教科室的帶動(dòng)下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動(dòng),形成“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)目的:
完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個(gè)方面提高:
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、linux開發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓(xùn)。
4、c語言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計(jì)能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。
培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃:
培訓(xùn)工分為兩個(gè)大的階段
1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。
2、新員工在崗培訓(xùn)。
第一階段內(nèi)容:
共分為四個(gè)小的階段:通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),軟件開發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),IMS知識(shí),SIP協(xié)議培訓(xùn)。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個(gè)網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。
3、編程能力,工具培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測(cè),性能檢測(cè)等)培訓(xùn),c語言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計(jì)能力培訓(xùn)。
4、軟件開發(fā)流程培訓(xùn)
模擬開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中使用以上培訓(xùn)知識(shí),包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫等。
另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。
1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書籍。進(jìn)度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。
2、每天安排一個(gè)小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫。
附:研發(fā)年度計(jì)劃
回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專
業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過會(huì)議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標(biāo)
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計(jì)劃
1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,
2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下 達(dá)的開發(fā)工作任務(wù),
3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí),
4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。
5.開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:
6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運(yùn)用結(jié)合,適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念。
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