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      2. 員工培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-06-16 20:03:51 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        【精選】員工培訓(xùn)計(jì)劃匯總7篇

          時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【精選】員工培訓(xùn)計(jì)劃匯總7篇

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          一、 入職培訓(xùn)的目的:

          1. 使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

          2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

          二、 培訓(xùn)對象:

          公司所有新進(jìn)員工

          三、 培訓(xùn)期間:

          新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

          四、 培訓(xùn)方式:

          1.脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

          2. 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、 培訓(xùn)教材

          《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。

          六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀)

          2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

          3. 組織所在行業(yè)概覽;

          4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)

          5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時(shí),由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

          7. 勞動(dòng)合同、福利及社會保險(xiǎn)等;

          8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

          9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

          10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

          12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等;

          13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

          15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守

          16. 工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

          七、 培訓(xùn)考核:

          培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

          八、 效果評估:

          人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          九、培訓(xùn)工作流程:

          1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,根據(jù)新入職員工的規(guī)

          模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門;

          2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

          3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

          4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議; 5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總裁審閱;

          6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識管理部;

          7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          一、培訓(xùn)目的

          酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

          二、培訓(xùn)對象

          本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

          三、培訓(xùn)規(guī)模 10人

          四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

         。ㄒ唬┚频晡幕WR

         。ǘ┚频旮艣r業(yè)務(wù)知識

         。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識

         。ㄋ模┣芭_操作流程

          (五)前臺整體實(shí)踐

          五、培訓(xùn)時(shí)間

          20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30

          六、培訓(xùn)地點(diǎn)

          本酒店3樓培訓(xùn)室

          七、培訓(xùn)費(fèi)用

          本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)的'津貼,預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

          八、培訓(xùn)人員

          相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。

          九、培訓(xùn)方式

          PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

          十、考評方式

          1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

          2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長試用期或者勸退。

          調(diào)整方式

          情況若有變化,需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

          十一、培訓(xùn)評估與反饋

          1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

          2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。

          3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          第一節(jié) 新進(jìn)人員錄用

          一、員工的試用

          1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個(gè)月,試用期滿須由人力資源部進(jìn)行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方得正式錄用;但平時(shí)工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應(yīng)廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當(dāng)縮短其試用期限。

          2、面試合格報(bào)到時(shí),應(yīng)向人力資源部送交或填寫下列文件:

         。1)身份證復(fù)印件及健康證明。

         。2)近期半身免冠彩色照片X張;

         。3)填寫員工登記表;

         。4)到財(cái)務(wù)部預(yù)交工服押金200元(離職時(shí)返還)

         。5)到人力資源部領(lǐng)取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房 領(lǐng)取工服,由督導(dǎo)級或老員工帶領(lǐng)到分配的工作崗位,試用期開始。

          3、試用廚房應(yīng)在試用期內(nèi)對員工進(jìn)行考核,員工試用期間由試用廚房主管負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,經(jīng)部門經(jīng)理或行政總廚批準(zhǔn)后,予以轉(zhuǎn)正。

          4、試用期內(nèi)試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應(yīng)隨時(shí)停止試用,或予以解雇。

          二、凡有下列情形者,不得錄用:

          1、有犯罪前科在案的;

          2、患有精神病及傳染病的;

          3、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)定不合格的。

          三、培訓(xùn)流程:

          1、入職培訓(xùn):酒店新招錄的員工首先應(yīng)接受入職培訓(xùn),所有員工必須參加,培訓(xùn)考核合格后方可上崗,培訓(xùn)考核由人力部組織。

          2、后廚人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容:

         。1)企酒店基礎(chǔ)理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色等);

          (2)本店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部門人員;

         。3)店內(nèi)規(guī)章制度;

         。4)儀容儀表要求;

          (5)崗位工作職責(zé);

          (6)食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標(biāo)準(zhǔn);

         。7)廚房工作流程;

          3、在崗培訓(xùn):

          完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能,提升員工素養(yǎng),使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質(zhì)量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

          第二節(jié) 基本安全規(guī)定

          1、火災(zāi)應(yīng)急及要求

         。1)發(fā)生火災(zāi)立即報(bào)告火情,保持鎮(zhèn)定;(電話:6919或0)

          (2)幫助、引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場;

         。3)利用最近的滅火器,設(shè)法撲滅或控制火勢;

         。4)如油鍋起火應(yīng)使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進(jìn)行施救。

          (5)關(guān)掉電源開關(guān),關(guān)閉所有能制造通風(fēng)的門窗;

         。6)由現(xiàn)場督導(dǎo)級利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災(zāi)位置,說話要冷靜、清晰。

          2、滅火器的特點(diǎn)、分布及用途:

         。1)滅火器特點(diǎn)及用途:手動(dòng)滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災(zāi)。

          分布:廚房南門左手邊、調(diào)料櫥南邊、管事部北門

         。2)消防栓特點(diǎn):手動(dòng)滅火裝置,適用于大型火災(zāi)。

          分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

          用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進(jìn)行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進(jìn)行現(xiàn)場的大型滅火。

          (3)噴淋頭特點(diǎn)及用途:自動(dòng)滅火裝置,當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時(shí),該裝置紅色部分自動(dòng)溶化,水源自動(dòng)從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動(dòng)作。

          分布:廚房頂棚。

          (4)緊急照明燈(應(yīng)急燈)特點(diǎn):自動(dòng)蓄電池裝置,在電力中斷時(shí)會立刻切換,持續(xù)提供照明一個(gè)小時(shí)左右。

          分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。

          保養(yǎng):每周進(jìn)行全面的斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請維修人員進(jìn)行處理。

          3、干粉滅火器使用方法

         。1)右手提滅火器到現(xiàn)場;

          (2)除掉鉛封;

          (3)拔掉保險(xiǎn)銷;

          (4)左手握著噴管,右手按下壓把;

         。5)站上風(fēng)口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準(zhǔn)火源根部噴射廚房部衛(wèi)生要求

          第三節(jié) 個(gè)人衛(wèi)生

          男員工頭發(fā)不可太長,女員工可把頭發(fā)梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

          第四節(jié)廚房衛(wèi)生

          保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機(jī)、攪拌機(jī)、烤箱等,要時(shí)刻保持清潔,每餐開餐結(jié)束后,一定要將爐具清洗干凈。

          第五節(jié)食品衛(wèi)生

          各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點(diǎn),在操作時(shí)要時(shí)刻緊記,以確保廚房食品衛(wèi)生安全,從而提高出品質(zhì)量及酒店的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。

          第六節(jié) 跟崗培訓(xùn)

          火鍋新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃

          一、新員工剛?cè)肼毜臋z查有無健康證、并了解新員工的個(gè)人工作及技能情況

          二、新員工的儀容儀表和廚房內(nèi)的工作紀(jì)律要求、廚房各檔口及負(fù)責(zé)人的認(rèn)識。

          三、對新員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)

          四、明檔小料的擺放及制作方法培訓(xùn)

          五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)培訓(xùn)

          六、對火鍋零點(diǎn)和包廂的上菜程序培訓(xùn)

          七、廚房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備操作、注意安全事項(xiàng)、保養(yǎng)培訓(xùn)

          八、和新員工進(jìn)行談心

          明檔新員工培訓(xùn)計(jì)劃

          一、讓新員工首先熟悉廚房環(huán)境,讓其盡快融合到廚房的團(tuán)隊(duì)中。

          二、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,包括擺檔、加工原材料、衛(wèi)生清理、撤檔等工作流程,讓其盡快了解自己的工作內(nèi)容。

          三、給員工講解一下酒店的各項(xiàng)規(guī)定及工作紀(jì)律,并讓其在工作崗位中,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)做好禮節(jié)禮貌。

          四、讓新員工到盡量多的檔口去熟悉工作流程,并且指導(dǎo)其使用明檔區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,掌握設(shè)備的操作規(guī)程,以便于其獨(dú)立操作,并找出最適合其的崗位。

          五、對新員工進(jìn)行定期的考核,讓其獨(dú)立操作一個(gè)檔口,并要監(jiān)督其完成的情況,作進(jìn)一步的考察,以便進(jìn)行下一步的工作安排。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營造尊重知識、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識、技能的持續(xù)更新,特制訂本實(shí)施辦法:

          (一)提高公司管理人員的專業(yè)技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平;

          (二)改善全體員工的知識結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。

          一.培訓(xùn)體系設(shè)置原則

         。ㄒ唬┹営(xùn)制的原則;

         。ǘ┤珕T培訓(xùn)的原則;

         。ㄈ┘邪才排c自主學(xué)習(xí)的原則;

         。ㄋ模┮话闩c重點(diǎn)相結(jié)合的原則;

         。ㄎ澹┡嘤(xùn)效果反饋的原則。

          二.培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

          (一)崗前培訓(xùn)

          培訓(xùn)對象:公司新進(jìn)員工

          培訓(xùn)內(nèi)容:(1)公司基本情況介紹:包括公司簡介、創(chuàng)

          業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等;

         。2) 公司管理制度;(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程等。

          培訓(xùn)目的:通過對新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),了解基本業(yè)務(wù)知識與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入到工作中。

         。ǘ﹩T工意識、責(zé)任和技能的培訓(xùn)

          培訓(xùn)對象:一般員工

          培訓(xùn)內(nèi)容:(1)遵紀(jì)守法的意識;(2)愛崗敬業(yè)和責(zé)任意識的教育;(3)安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識;(4)應(yīng)知應(yīng)會及操作水平的提高;(5)開展名師帶徒活動(dòng)等 培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識,熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。

         。ㄈ⿲I(yè)技能的培訓(xùn)

          培訓(xùn)對象:一般管理人員,包括:技術(shù)員、安全員、質(zhì)量、調(diào)度員、班組長、專職管理人員等

          培訓(xùn)內(nèi)容:(1)業(yè)務(wù)技能;(2)高新技術(shù)等。

          培訓(xùn)目的:通過一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)能力和管理水平。

         。ㄋ模┚C合管理知識培訓(xùn)

          培訓(xùn)對象:公司中層、主管

          培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理必備素能和方法等

          培訓(xùn)目的:通過對綜合管理知識的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平。

         。ㄎ澹﹩T工的自我學(xué)習(xí)

          學(xué)習(xí)對象:在職員工

          學(xué)習(xí)內(nèi)容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。

          學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能。 學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。

          三、培訓(xùn)的實(shí)施

          (一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):

          1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)內(nèi)容,在公司分批、分層次進(jìn)行輪訓(xùn)。

          2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用OA將培訓(xùn)課程、參加對象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評估與跟蹤。

          3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。

          (二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對照實(shí)施,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核、評估情況交至人力資源部備案。

         。ㄈ┳灾鲗W(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。

          四.培訓(xùn)計(jì)劃

          人力資源部年初編制培訓(xùn)計(jì)劃。

          五.培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)勵(lì):

         。ㄒ唬﹨⒓优嘤(xùn)情況的考核與獎(jiǎng)勵(lì):

          1.參培員工不得無故缺席,違者罰款200元。

          2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),緊急電話在教室外接聽;培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重老師,自覺維護(hù)課堂秩序,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,不得遲到、早退、無故中途離開,違者罰款100元。

          3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款200元。

          4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,部門組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任并罰款200元。

          5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

          6.年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,積極配合公司推進(jìn)培訓(xùn)工作的部門,酌情給予1000-20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。

          7.年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,積極參加培訓(xùn)項(xiàng)目并表現(xiàn)突出的員工,酌情給予500-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

          六.效果評估:

         。ㄒ唬┓磻(yīng)評估,測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助?使用問卷調(diào)查、座談會、心得、報(bào)告來進(jìn)行。

         。ǘ⿲W(xué)習(xí)評估,主要測量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握了多少內(nèi)容,使用測試法來進(jìn)行。

         。ㄈ┬袨樵u估,關(guān)注受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)后行為改變的程度。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改進(jìn)提高等。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一、再培訓(xùn)對象

          1、多次違反勞動(dòng)紀(jì)律,且不聽勸告的員工(如:遲到早退、脫崗、離崗、睡崗、生產(chǎn)區(qū)域干與生產(chǎn)無關(guān)的事、打架斗毆、謾罵侮辱別人、小偷小摸等與廠紀(jì)廠規(guī)相違背的事項(xiàng))

          2、嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的員工(不按規(guī)定佩戴防護(hù)用品的、在生產(chǎn)區(qū)域違規(guī)用火、用電的、私自動(dòng)用別人設(shè)備沒造成事故的,不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作多次造成安全隱患或環(huán)保隱患的以及一切與安全操作規(guī)程相悖的事項(xiàng))

          3.私自作主更改生產(chǎn)工藝、不按生產(chǎn)工藝規(guī)程操作的員(私自調(diào)整工藝配比、私自調(diào)整反應(yīng)溫度、真空度、私自調(diào)整反應(yīng)時(shí)間等)

          4、不服從工作安排的員工(對上級安排的工作挑精揀肥的、對臨時(shí)安排的工作不執(zhí)行的、對崗位的調(diào)整不滿的、在停產(chǎn)期間安排做雜工不干等不服從安排的)

          5、在工作上消極怠工并言傳身教影響他人的員工(在工作上消極怠工、在新工人面前傳播消極言論、在外詆毀公司形象及領(lǐng)導(dǎo)形象的、對公司的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)能量的一切行為)

          6、因其它原因長期不能勝任其崗位工作的。

          二 、再培訓(xùn)內(nèi)容

          1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和強(qiáng)化執(zhí)行力的思想教育

          2、重新學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,獎(jiǎng)罰條例等制度和相關(guān)的工作流程 3、再次明確崗位工作職責(zé),鞏固專業(yè)技能知識 4、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)

          三、再培訓(xùn)的流程

          對需要再培訓(xùn)員工,由部門主管向人力資源部提出申請并說明需要再培訓(xùn)的原因,并報(bào)經(jīng)理辦公會報(bào)備,由人力資源部組織執(zhí)行,考核由人力資源部組織該部門及安環(huán)部進(jìn)行聯(lián)合考核。

          四、再培訓(xùn)期間的相關(guān)規(guī)定

          1、人力資源部確定再培訓(xùn)人員報(bào)到日期起,再培訓(xùn)員工接受培訓(xùn)管理,人力資源負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,員工再培訓(xùn)期間違反公司規(guī)定屬于嚴(yán)重違紀(jì),公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,不存在賠償。

          2、再培訓(xùn)以“勞訓(xùn)結(jié)合“的方式進(jìn)行,在進(jìn)行思想教育,制度強(qiáng)化以及技能教育的同時(shí)輔以義務(wù) 育,并輔助其他部門完成臨時(shí)性工作,原則上半天學(xué)習(xí),半天勞動(dòng)。

          3、受訓(xùn)期間原則上不允許請假,請假一天,延長兩天培訓(xùn)時(shí)間,一個(gè)培訓(xùn)周期內(nèi)事假超過三天者,延長培訓(xùn)期十五天。

          4、凡接受離崗再培訓(xùn),一個(gè)周期結(jié)束后進(jìn)行考核,累計(jì)倆次不通過再培訓(xùn)的員工視為不符合工作要求,公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,不存在賠償。

          5、再培訓(xùn)員工對自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行反思必須以書面和錄音形式記錄存檔

          五 再培訓(xùn)周期

          再培訓(xùn)周期為半個(gè)月時(shí)間,在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為,可視情況延長培訓(xùn)期。

          六、再培訓(xùn)期間待遇

          再培訓(xùn)員工培訓(xùn)期間薪酬按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,即按每天30元,月工資900元。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          情景式培訓(xùn)

          情景式培訓(xùn)一般要求在展廳,由一組營業(yè)員扮演消費(fèi)者,再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn),這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。通過這類培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時(shí)提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。 " 整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯(cuò)價(jià)。 " 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。 " 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。 " 認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。 " 按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。 " 收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營銷部門。 " 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。 " 交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。 " 清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。 " 交接清楚后下班。

          常規(guī)式培訓(xùn)

          常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的二大塊培訓(xùn):一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn),包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有針對性地對顧客進(jìn)行個(gè)性化的購買引導(dǎo)。 二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn),主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時(shí)的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過加強(qiáng)培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。

          營業(yè)員的銷售流程

          第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務(wù)的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷合適其身材特征的產(chǎn)品。

          第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

          第三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:根據(jù)測量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因此,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。

          第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

          第五步:使用方法:推薦給顧客后,為了讓客人長期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。

        員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          一.意義

          提高新員工素質(zhì)和技能,增強(qiáng)新員工的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。

          二.原則

          1.先務(wù)虛,后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容

          2.現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合

          3.以肯定激勵(lì)為主

          三.程序

          1.在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊》的培訓(xùn)

          2.在分配到具體崗位后的試用期內(nèi),由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)

          四.《員工手冊》培訓(xùn)主要內(nèi)容

          1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

          2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲);

          3.財(cái)務(wù)會計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);

          4.安全知識普及;

          5.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場

          6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。

          五.崗位技能培訓(xùn)三項(xiàng)內(nèi)容

          1.演示。由專人講解崗位操作程序,并作實(shí)例示范,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn);

          2.訓(xùn)練。分派新員工一些簡單的工作任務(wù),在其工作過程中不時(shí)給予指導(dǎo),規(guī)范其行為,肯定其工作中的成績,并矯正不足之處;

          3.解惑。隨時(shí)準(zhǔn)備解答新員工提出的問題,并作耐心的講解。

          六.相關(guān)表格。

          略

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