【熱門(mén)】培訓(xùn)計(jì)劃匯編五篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
參加“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)總結(jié)---提升教師自身素質(zhì)，從現(xiàn)在做起
緊張、充實(shí)的短短1天“國(guó)培”一晃而過(guò)，當(dāng)懷著念念不舍的心情即將踏上歸途時(shí)，真想大聲喊一句：不虛此行！衷心的感謝省教院的老師們，給我們帶來(lái)了那么豐富的精神糧食。謝謝你們，是你們點(diǎn)燃了早已沉寂的激情，你們的精辟分析讓我們明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。
作為長(zhǎng)期生活在大山深處的一名農(nóng)村教師，我一直沉醉于自己的所謂成就，一直以為教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，就是為了評(píng)職稱(chēng)�，F(xiàn)在，我深切感受到了：山外真的還有山！學(xué)習(xí)真的沒(méi)有止境！骨干教師、優(yōu)秀教師，不是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“終結(jié)者”，而是教師終身發(fā)展又一個(gè)新的起點(diǎn)。昨天你沒(méi)有評(píng)為優(yōu)秀教師、骨干教師，并不說(shuō)明你水平低；今天你成為優(yōu)秀教師、骨干教師，也并不證明你比昨天水平高。
真正的骨干、真正的優(yōu)秀，首先應(yīng)該是一名無(wú)畏的探索者，能夠直面教育的現(xiàn)實(shí)與教育的問(wèn)題，努力探索各種問(wèn)題解決的對(duì)策，在教育教學(xué)活動(dòng)中不斷提升自己的教育技藝。其次，應(yīng)當(dāng)是勤勉的學(xué)習(xí)者。這不僅僅是為了教學(xué)，也是對(duì)自己的精神和氣質(zhì)的熏陶，智慧和思維的啟迪，思想和理念的提升。終身學(xué)習(xí)，是教師職業(yè)的基本素質(zhì)。再則，骨干、優(yōu)秀教師應(yīng)當(dāng)是智慧的研究者和不懈的追求者。我們應(yīng)當(dāng)做一名教育的有心人，做到有心地觀察、有心的學(xué)習(xí)、有心的積累、有心的分析和有心的總結(jié)。
在新課改前景下，我們除努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平外，更應(yīng)注重提升我們的教學(xué)技能與教育藝術(shù)。從細(xì)節(jié)入手，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，做到極致。就我人個(gè)來(lái)說(shuō)，做好以下的“小事”，就迫在眉睫。
第一，練好語(yǔ)音。這個(gè)問(wèn)題，自我從教第一天，就伴隨著我。Betterlatethannever.我想，我只要按照陳佑林教授的方法，堅(jiān)持練習(xí)，擁有一口流利的英語(yǔ)，我一樣可以辦到。
第二，課堂教學(xué)目標(biāo)的制定一定要細(xì)化。欲速則不達(dá)，從每一個(gè)細(xì)小的目標(biāo)入手，一步一步腳踏實(shí)地。那么，最終實(shí)現(xiàn)“提高學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力”，就不再是一句口號(hào)。
第三，做好集體備課，充分利用教學(xué)資源。俗話說(shuō)，眾人拾柴火焰高。集體備課，能更好地發(fā)揮教師的積極性與主動(dòng)性，發(fā)揮全組教師的集體智慧，以達(dá)到事半功倍的效果。
第四，英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須從學(xué)生的能力發(fā)展出發(fā)；必須考慮“要讓優(yōu)生吃飽，讓學(xué)困生吃好”；活動(dòng)本身要符合學(xué)生的興趣、愛(ài)好、身心發(fā)展特點(diǎn)等。
第五，語(yǔ)法教學(xué)很有必要，也很重要。語(yǔ)法教學(xué)時(shí)，務(wù)必按“機(jī)械練習(xí)（模仿）--意義操練（套用）---語(yǔ)言實(shí)踐（活用）--小結(jié)”的基本套路，注重學(xué)生的“練”，多引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)；語(yǔ)法教學(xué)語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單、淺顯化；題型練習(xí)應(yīng)當(dāng)緊扣學(xué)生實(shí)際水平，不要偏深偏難，同是，應(yīng)少而精。
第六，教師，尤其是英語(yǔ)教師，要學(xué)會(huì)“說(shuō)話”。教師的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、干練，要注意調(diào)節(jié)自己說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和節(jié)奏等。無(wú)論是課堂還是課余，與學(xué)生交流時(shí)，都應(yīng)該以欣賞的眼光看著學(xué)生，對(duì)于他們言談中的不足，不要“有錯(cuò)必糾”，多鼓勵(lì)，少批評(píng)；表?yè)P(yáng)有有層次，多使用諸如“Youareprettyexcellent.”“Great”“OK，good”“You’llbebetterifyou…..”
作為幸運(yùn)的9名英語(yǔ)教師之一，能參加這次“國(guó)培”，并不是我們炫耀的資本，而是我們新的使命的開(kāi)端。當(dāng)我們回到自己工作崗位后，我們需要深思的是：怎樣起到引領(lǐng)作用？怎樣將“國(guó)培”精神和內(nèi)容盡可能詳盡的傳遞給我們的同行，去帶動(dòng)一批人的共同進(jìn)步，從而逐步讓“星星之火燎原”？是的，力爭(zhēng)做一名真正的“優(yōu)秀教師”、“骨干教師”，現(xiàn)在才只是個(gè)開(kāi)始。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
校長(zhǎng)研修立足于校長(zhǎng)的自我發(fā)展，充分體現(xiàn)了當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。從學(xué)習(xí)的意義上來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)也是學(xué)生。對(duì)于現(xiàn)代教育管理理論要深入不斷地學(xué)習(xí)，接受現(xiàn)代教育思想，努力提升自己的管理水平。所以，作為校長(zhǎng)在接受培訓(xùn)的同時(shí)，也要主動(dòng)自修，強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，接受新思維的挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，反思教育，自覺(jué)提高的平臺(tái)。借此東風(fēng)，我要不斷加深研修水平，努力提高自我素養(yǎng)和管理水平。
一、研修的目標(biāo)：
結(jié)合本次培訓(xùn)的具體要求，在校長(zhǎng)培訓(xùn)期間，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，反復(fù)實(shí)踐，提高管理能力，錘煉專(zhuān)業(yè)精神，豐富管理智慧，形成管理風(fēng)格。并把理論積極賦予實(shí)踐，增強(qiáng)管理知識(shí)，提高管理水平，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，以專(zhuān)業(yè)研修為抓手，努力將自己塑造為合格的好校長(zhǎng)
二、研修計(jì)劃：
1、勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、立足管理，善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。
在管理工作中進(jìn)行反思。反思自己的管理理念，反思管理的實(shí)際成效。探求成功的教育管理模式，思考教育教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，理論與實(shí)踐結(jié)合的問(wèn)題。
三、研修內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》、深入學(xué)習(xí)《干部法律知識(shí)讀本》等師德師風(fēng)方面的'理論知識(shí)。
2、基本功提升、教育教學(xué)管理理論學(xué)習(xí)、教育教學(xué)實(shí)踐研究、學(xué)習(xí)《如何做一名好校長(zhǎng)》、《校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》、《校長(zhǎng)角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等書(shū)中內(nèi)容。
3、抓住時(shí)機(jī)到先進(jìn)學(xué)校參觀、聽(tīng)課，學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及聽(tīng)課指導(dǎo)等方面的知識(shí)。從而提高教育教學(xué)管理等方面的能力。
4、研修特色學(xué)校建設(shè)理論，校本教研理論，創(chuàng)新管理理論，創(chuàng)建獨(dú)到的學(xué)校管理理論。
5、充分利用縣內(nèi)教育專(zhuān)家的資源，珍惜專(zhuān)家講座的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主動(dòng)與專(zhuān)家溝通學(xué)習(xí)進(jìn)程，促進(jìn)自身更快的發(fā)展。
四、具體措施
1、分階段學(xué)習(xí)《市中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》、《干部法律知識(shí)讀本》、《如何做一名好校長(zhǎng)》、《校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》、《校長(zhǎng)角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等教育教學(xué)理論書(shū)。做好讀書(shū)筆記。做到認(rèn)真研讀，讀有心得。結(jié)合教育管理實(shí)踐、生活點(diǎn)滴，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)感悟文字。把所讀經(jīng)典作為反觀自身的明鏡，端正教育教學(xué)管理行為方式。
2 、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極學(xué)習(xí)研討。每天瀏覽教育類(lèi)網(wǎng)頁(yè)1小時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)上交流和研討。參加培訓(xùn)班內(nèi)博客交流。利用網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)教學(xué)日志，不斷在反思中進(jìn)步。
3、深入開(kāi)展校本課題研究。以實(shí)踐活動(dòng)為載體，將培訓(xùn)心得滲透在具體的教育管理之中。充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展集體研討�；ハ鄬W(xué)習(xí)提高教學(xué)實(shí)效。立足學(xué)校實(shí)際，解決當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題，以研促管。
4、積極參加培訓(xùn)，潛心學(xué)習(xí)研討，認(rèn)真參與研討活動(dòng)，相互交流，共同進(jìn)步。積極向?qū)＜艺?qǐng)教，解決管理中存在的問(wèn)題和困惑。利用好每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我將以校長(zhǎng)研修為契機(jī)，充分利用這個(gè)大好時(shí)機(jī)，努力提高自身素質(zhì)，提高管理水平。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、關(guān)于再就業(yè)培訓(xùn)工作
第一，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻(xiàn)。今年，再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)繁重，按照《“三年千萬(wàn)”再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃》要求，不僅要完成350萬(wàn)下崗職工的培訓(xùn)任務(wù)，還要大力促進(jìn)下崗職工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后及時(shí)出中心，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
第二，推廣“購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果”經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)緊密結(jié)合。上海市針對(duì)再就業(yè)培訓(xùn)中存在的盲目性和隨意性，以及培訓(xùn)資源未能充分利用的情況，建立政府“購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果”的新機(jī)制。這種做法的主要特點(diǎn)：一是將勞動(dòng)力市場(chǎng)信息、用工需求走勢(shì)及對(duì)求職人員的基本要求，及時(shí)向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照勞動(dòng)力市場(chǎng)需求組織培訓(xùn);二是建立起就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，入網(wǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)300多家，初步實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的社會(huì)化;三是使培訓(xùn)按市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)作，通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目招、投標(biāo)方式，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)。最后，政府根據(jù)培訓(xùn)成果和就業(yè)率補(bǔ)貼培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。今年我們要選擇部分城市進(jìn)行推廣試點(diǎn)，4月初在上海召開(kāi)研討會(huì)，研究借鑒上海經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)的建立及具體運(yùn)作。通過(guò)實(shí)地考察和現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，使上海經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮M快在有條件的城市中推廣。
第三，積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動(dòng)起來(lái)，今年各省都要選擇若干城市進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，同時(shí)依托蘇州等地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班，從2季度開(kāi)始對(duì)實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)單位參加。
第四、積極落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。目前，各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是政府專(zhuān)項(xiàng)撥款、失業(yè)保險(xiǎn)金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)、就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)等，但有的地區(qū)經(jīng)費(fèi)仍未落實(shí)，有的雖有來(lái)源，但缺口大，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。今年財(cái)政預(yù)算科目中再就業(yè)補(bǔ)助費(fèi)和就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)中都包括了培訓(xùn)費(fèi)用，各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計(jì)劃，積極爭(zhēng)取落實(shí)財(cái)政撥款，同時(shí)要制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法，保證經(jīng)費(fèi)有效利用。另外，有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費(fèi)中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作，這也是一個(gè)渠道，因這部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不能統(tǒng)籌使用，可通過(guò)企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭(zhēng)取。
二、關(guān)于普遍推行勞動(dòng)預(yù)備制度工作
第一，做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。
第二，要搞好摸底調(diào)查。
第三，與技校招生結(jié)合。佛山市把實(shí)施勞動(dòng)預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來(lái)，既保證了技校生源，又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時(shí)機(jī)，把勞動(dòng)預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來(lái)，積極承擔(dān)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動(dòng)預(yù)備制生源進(jìn)入技工學(xué)校學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年，進(jìn)行技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時(shí)間。各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)要針對(duì)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，支持和幫助學(xué)校開(kāi)設(shè)新專(zhuān)業(yè)，積極開(kāi)設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)和初級(jí)技術(shù)培訓(xùn)等，使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
第四，實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入控制。
三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整工作
第一，繼續(xù)做好綜合基地、集團(tuán)化試點(diǎn)工作，推動(dòng)技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來(lái)，試點(diǎn)地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團(tuán)化辦學(xué)模式，取得了顯著成果，促進(jìn)了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，并與勞動(dòng)力市場(chǎng)建立緊密銜接的“一條龍”運(yùn)作機(jī)制。今年重點(diǎn)技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動(dòng)作，在同一地區(qū)，勞動(dòng)部門(mén)辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運(yùn)作的聯(lián)合方式，以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為兼有職業(yè)需求預(yù)測(cè)、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。
第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源，要對(duì)現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點(diǎn)要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會(huì)力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)指導(dǎo)下進(jìn)行，重點(diǎn)是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進(jìn)行重組。重慶市等地最近出臺(tái)了關(guān)于技校調(diào)整的文件，制定了調(diào)整的工作目標(biāo)和具體操作辦法，對(duì)企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)。各省要及早考慮這個(gè)問(wèn)題，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能減少技工教育資源流失。對(duì)企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對(duì)行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);對(duì)同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化辦學(xué)要牽頭負(fù)責(zé);對(duì)企業(yè)已確定剝離的學(xué)�？梢圆捎糜袃敾驘o(wú)償轉(zhuǎn)讓方式，轉(zhuǎn)換辦學(xué)者，利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制，增強(qiáng)辦學(xué)活力。對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署，繼續(xù)進(jìn)行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。
第三，關(guān)于技校招生改革問(wèn)題。根據(jù)國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革精神和教育改革要求，部署學(xué)校原則上不再進(jìn)行跨地區(qū)招生�？紤]到技校原來(lái)體制和布局的原因，今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門(mén)需求，下達(dá)跨地區(qū)招生計(jì)劃;原國(guó)務(wù)院撤消部門(mén)所屬學(xué)�？绲貐^(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對(duì)劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便，幫助解決困難�？紤]到今年普遍推行勞動(dòng)預(yù)備制度和生源情況，今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測(cè)試為主，不再進(jìn)行統(tǒng)一的文化科目考試，各省可結(jié)合生源狀況，自行確定錄取方式。具體事宜與中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處聯(lián)系，中心還要召開(kāi)招生會(huì)議具體落實(shí)。
第四，關(guān)于高級(jí)技工學(xué)校發(fā)展工作。建立高級(jí)技工學(xué)校是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和就業(yè)能力的重要措施。經(jīng)過(guò)近十年的努力，我們?cè)诟呒?jí)技能人才培養(yǎng)方面邁出了可喜的一步，山東、江蘇、廣東、上海等地創(chuàng)造了成功經(jīng)驗(yàn)，高級(jí)技校畢業(yè)生深受企業(yè)和社會(huì)歡迎。最近我們又將批準(zhǔn)18所學(xué)校改建為高級(jí)技校，后備高級(jí)技工的培養(yǎng)能力進(jìn)一步擴(kuò)大。今年有條件的國(guó)家重點(diǎn)技校都要開(kāi)設(shè)高級(jí)技工班，培養(yǎng)社會(huì)急需的高技能、復(fù)合型人才，同時(shí)還要積極探索技師的培養(yǎng)途徑�？傊�，要打通技能人才培養(yǎng)通道。今后發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任主要在地方政府，高職、高技學(xué)校的發(fā)展工作都將由省級(jí)政府統(tǒng)籌，請(qǐng)各地及早規(guī)劃，打好基礎(chǔ)。
四、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)工作
今年，在完成上述任務(wù)的同時(shí)，還要抓好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)和師資培訓(xùn)等項(xiàng)工作，努力建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的職業(yè)培訓(xùn)管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍。一要按照國(guó)家對(duì)中等職業(yè)學(xué)校管理要求，建立和完善技工學(xué)校校長(zhǎng)“持證上崗”制度，使校長(zhǎng)培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，適應(yīng)新時(shí)期的新任務(wù)。對(duì)就業(yè)訓(xùn)練中心和社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，近年來(lái)各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展很快，但其管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量都遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要，各地可結(jié)合實(shí)際情況，參照技工學(xué)校校長(zhǎng)培訓(xùn)要求，加強(qiáng)這項(xiàng)工作，以提高其政策理論水平和管理能力，保證各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同步、健康發(fā)展。二要完成“九五”時(shí)期教師培訓(xùn)規(guī)劃要求和教師上崗資格培訓(xùn)要求，繼續(xù)做好教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好“一體化”教師的培養(yǎng)。關(guān)于“一體化”后備教師來(lái)源，主要依托天津師院培養(yǎng)，除社會(huì)招生外，繼續(xù)做好單獨(dú)招生工作。對(duì)在職的一體化教師培養(yǎng)和教師進(jìn)修提高，主要由各省(區(qū)、市)負(fù)責(zé)組織，可依托高級(jí)技工學(xué)校或國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技校建立師資培訓(xùn)基地，承擔(dān)本地區(qū)的教師培訓(xùn)任務(wù)。天津師院要對(duì)各師資培訓(xùn)基地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承擔(dān)師資培訓(xùn)基地的教師進(jìn)修提高任務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、 讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性化的著裝方式;
2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;
3、 通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。
三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型
公司店鋪職員
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 職業(yè)形象
一、 成功背后的深刻哲學(xué)
1、
2、
首輪效應(yīng)——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;
3、 形象對(duì)成功的影響力
二、 定位你的職業(yè)形象
1、
2、 職業(yè)形象與職業(yè)定位; 職業(yè)形象的構(gòu)成要素。
三、 職業(yè)著裝的原則
1、
2、
3、 職業(yè)著裝的基本原則; 職業(yè)著裝的個(gè)性原則; 職業(yè)著裝的和諧原則;
著裝的TPO原則。
四、 職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)
1、
2、 常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng); 著裝基礎(chǔ)知識(shí)
(1)服飾色彩
服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí);
服飾色彩搭配技巧;
(2)服裝款式
服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)(女士、男士)
(3)服飾品的選擇;
五、 塑造您的職業(yè)形象
各類(lèi)職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開(kāi)會(huì)、談判、求職等著裝)
第二部分 個(gè)性職業(yè)化形象
一、 和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝
1、
2、
3、 職業(yè)形象與個(gè)性張揚(yáng); 如何塑造和諧的個(gè)性形象; 和諧得體的個(gè)性職業(yè)形象。
二、 個(gè)人服飾色彩
1、 2、
3、 個(gè)人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí); 服飾色彩搭配練習(xí)講評(píng)。
三、 個(gè)人服裝款式風(fēng)格
1、 (開(kāi)課前安排自我介紹過(guò)程結(jié)合填表診斷，不占用課堂時(shí)間)
2、
3、 款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識(shí) 各種款式風(fēng)格著裝方式(包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細(xì)講解)
4、 臉型與發(fā)型。
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型調(diào)整著裝
五、場(chǎng)合著裝技巧
1、場(chǎng)合用色技巧;
2、各種場(chǎng)合著裝技巧。
六、 規(guī)劃你的形象
1、
2、
規(guī)劃你的職業(yè)形象; 規(guī)劃你的生活形象;
3、 規(guī)劃你的社交形象。
七、 男士基礎(chǔ)保養(yǎng)
八、 自然化妝手法傳授(女士課程)
1、 皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);
2、 化妝基礎(chǔ)知識(shí);
3、 認(rèn)知化妝品和化妝工具;
4、 自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授;
5、 學(xué)員練習(xí)
九、 模擬場(chǎng)景練習(xí)
第三部分 內(nèi)在修養(yǎng)
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉：1、知書(shū)而達(dá)禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)
第四部分 禮儀
一、 舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;
5、身體語(yǔ)言：有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神
二、 商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀
1、 商務(wù)禮儀基本原則
2、 日常見(jiàn)面禮儀：稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀：
吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀
5 拜訪禮儀
6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)具體時(shí)間：xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時(shí)：30課時(shí)
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室
七、培訓(xùn)的方式
講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
八、培訓(xùn)教師
XX——GEC授權(quán)講師，XX女士師從于"中國(guó)色彩第一人"于西蔓女士，研習(xí)色彩形象美儀設(shè)計(jì)，是于西蔓女士的得意門(mén)生。具有美儀課程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專(zhuān)業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程，在國(guó)內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹(shù)。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)"相約珠江"欄目采訪報(bào)道。
九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算
購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用軟硬件，聘請(qǐng)教師，安排午餐等約15萬(wàn)元。
十、考評(píng)方式
舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì)，以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象，和同學(xué)們?cè)赥臺(tái)上比一比，讓專(zhuān)家與公司高層作評(píng)分。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓(xùn)，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉(zhuǎn)，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點(diǎn)，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊(cè)》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個(gè)工作程序，認(rèn)為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉，對(duì)于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情，沒(méi)有意識(shí)到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡(jiǎn)單，不僅不利于新員工開(kāi)展工作，而且會(huì)因?yàn)樾聠T工對(duì)于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對(duì)酒店的印象，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇�，從而增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià)!
酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話題，每一天的酒店都是新酒店 ，因?yàn)榫频曜龅木褪桥c人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn)，我們是這樣做的，員工的反映還不錯(cuò)，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一、培訓(xùn)之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài)：
對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐，不算作、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū)：
①自卑：進(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己一下子變笨了，什么都不會(huì)，什么都要?jiǎng)e人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
�、诤ε路稿e(cuò)：因?yàn)樾聠T工對(duì)業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯(cuò)誤，挨批評(píng)，因此進(jìn)步很緩慢。
�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯(cuò)，是可以原諒的，但是，因?yàn)樽约菏切聠T工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
�、芄陋�(dú)：新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會(huì)遭遇到語(yǔ)言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。
�、菁刀剩喝巳硕加兴叫�，嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩�，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長(zhǎng)處，這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時(shí)間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀(jì)律性和以后崗位工作的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們會(huì)分發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚，進(jìn)入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀念。譬如在培訓(xùn)計(jì)劃上寫(xiě)著培訓(xùn)時(shí)間為次日上午8：30分，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓(xùn)者就會(huì)在8：00鐘來(lái)到培訓(xùn)教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進(jìn)行交流。在8：20分，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名，遲到者全部在門(mén)口等候，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請(qǐng)其行入坐，同時(shí)鄭重其事地強(qiáng)調(diào)：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從今天開(kāi)始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋?zhuān)忉尵褪茄陲?”以后的培訓(xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開(kāi)場(chǎng)：
由于一天時(shí)間的不同，根據(jù)專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂(lè)內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時(shí)間 正式內(nèi)容 娛樂(lè)內(nèi)容
上午 75% 25%
中午---晚上六點(diǎn) 50% 50%
晚上六點(diǎn)以后 25% 75%
從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長(zhǎng)或喜歡的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)。
無(wú)論您采取的哪一種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)，都請(qǐng)將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的知識(shí)，不能怪學(xué)員，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者，應(yīng)當(dāng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會(huì)學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)根據(jù)個(gè)人的授課特點(diǎn)，大致有以下幾種：
→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習(xí)，在游戲中成長(zhǎng)，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請(qǐng)大家閉上眼睛，聽(tīng)我的口令，一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián)，之后請(qǐng)折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因?yàn)榇蠹覜](méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個(gè)性化的。而為什么請(qǐng)大家折這個(gè)銅錢(qián)呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢(qián)，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見(jiàn)，不能隨波逐流，人云亦云。
→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說(shuō)明一些道理，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個(gè)笑話做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓?jiān)诤竺婢o追不舍，眼看就要追上 了，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開(kāi)了。大老鼠松了一口氣，對(duì)著目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看，學(xué)會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要!”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，如果不及時(shí)地更新，三五年之內(nèi)就會(huì)被淘汰出局。
→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當(dāng)中，匯集成為一種聲音，唱錯(cuò)了不要緊，集體會(huì)包容你，你會(huì)覺(jué)得自己的聲音也會(huì)在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。
→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對(duì)于培訓(xùn)者本人說(shuō)話的注意力。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用。
例：①您認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么?
�、谑裁词怯淇�?什么是悲傷?請(qǐng)回答之后舉例說(shuō)明。
五、培訓(xùn)人的示范作用：
培訓(xùn)者可以說(shuō)在新員工的心目當(dāng)中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應(yīng)變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人!因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓(xùn)者的熱情：
培訓(xùn)不是照本宣科，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有，如果培訓(xùn)只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng)，照著書(shū)或資料去讀還不如復(fù)印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程，自己就會(huì)覺(jué)得有意思，一個(gè)培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛(ài)培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話，口號(hào)喊的都是空的，計(jì)劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂?jì)劃執(zhí)行到底的人。
七、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：
培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力以及現(xiàn)場(chǎng)表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來(lái)針對(duì)不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評(píng)估：
通常可以讓新員工填寫(xiě)《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同，我認(rèn)為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當(dāng)?shù)男薷�，以期更適合酒店的培訓(xùn)管理工作。
十、培訓(xùn)跟蹤：
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個(gè)培訓(xùn)跟蹤的過(guò)程，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ，由培訓(xùn)者組織一個(gè)新員工座談會(huì)，詢(xún)問(wèn)他們?cè)谛碌墓ぷ鳝h(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問(wèn)題是他們認(rèn)為在新員工入職培訓(xùn)時(shí)就是可以加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法，新員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí)。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣會(huì)做到，因?yàn)橐瓿晒ぷ�，總需要獲取信息、知識(shí)、原材料和技術(shù)，而這些資源對(duì)各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓(xùn)，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
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