精選年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總5篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
在以往發(fā)放的教材《中國(guó)非處方藥店員手冊(cè)》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團(tuán)培訓(xùn)中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》及新版《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),參加總部培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓(xùn)時(shí)間給門(mén)店員工講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績(jī)、空白試卷及答案各門(mén)店自行存檔。 除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。 第一季度培訓(xùn)主題:工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節(jié)多發(fā)病及重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對(duì)于常見(jiàn)病和多發(fā)病的用藥進(jìn)行培訓(xùn),特別是對(duì)癥 的同仁堂品種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:
門(mén)店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):《同仁堂名藥》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識(shí)讀本》《店員手冊(cè)》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門(mén)店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第二季度培訓(xùn)主題:開(kāi)展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門(mén)店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。 銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。 重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:
門(mén)店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門(mén)店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第三季度培訓(xùn)主題:同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓(xùn) 同仁堂品牌管理 培訓(xùn)目的:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓(xùn)對(duì)象:門(mén)店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中國(guó)非處方藥店員手冊(cè)》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門(mén)店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第四季度培訓(xùn)主題: 針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總 飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點(diǎn)和難 點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng) 貴細(xì)藥品培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問(wèn)題。 培訓(xùn)對(duì)象:門(mén)店所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門(mén)店藥師等專業(yè)人員
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開(kāi)學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)先意識(shí),全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),作為一名負(fù)責(zé)人,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教師隊(duì)伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對(duì)自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃,在這段時(shí)間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新知識(shí),提高水平和能力,成為教書(shū)育人的一名合格的教師。
一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹(shù)形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌!钡乃枷。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)取把班級(jí)的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來(lái)學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施
1.教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績(jī)的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時(shí)發(fā)放,讓家長(zhǎng)能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
(1)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評(píng)價(jià)學(xué)生;
(2)關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽(tīng)課,試講,幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范
(1)按時(shí)交工作周計(jì)劃,學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作,提高留生率。
(3)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。
(4)希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過(guò)上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來(lái)使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過(guò)自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過(guò)程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平,同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說(shuō)一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家大事,了解時(shí)事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對(duì)學(xué)生偏見(jiàn),重視他們提出的意見(jiàn),而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對(duì)學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力,并帶動(dòng)新老師。
要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對(duì)他們積極培養(yǎng),讓新老師聽(tīng)課,同時(shí)聽(tīng)新老師的課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
各單位(部門(mén)):
為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效、服務(wù)一線的原則,合理制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、注意事項(xiàng)
。ㄒ唬┳⒅嘏嘤(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。
。ǘ┳⒅胤⻊(wù)一線。各單位至少每半年舉辦一次一線員工(營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門(mén))要優(yōu)先安排本單位(部門(mén))內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門(mén))邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門(mén))培訓(xùn)授課費(fèi)由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門(mén))的培訓(xùn)預(yù)算。
三、報(bào)送要求
請(qǐng)各單位(部門(mén))于12月20日前將年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版。電話:0531-85051732)。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司
20xx年12月1日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
1 、定義及其定位
年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門(mén),目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問(wèn)題。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計(jì)劃組合,包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等,它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級(jí)展開(kāi),并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。
2 、主要內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:
培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)對(duì)象
哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對(duì)象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。
培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對(duì)全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進(jìn)修、專業(yè)會(huì)議交流等。
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。
培訓(xùn)講師
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請(qǐng)外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),可以確定講師的.大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時(shí),再最后確定。
培訓(xùn)時(shí)間
年度培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節(jié)假日的開(kāi)始一段時(shí)間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時(shí)數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓(xùn)費(fèi)用
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí),不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3、 制訂工作分析
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng),其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門(mén)必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門(mén)架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計(jì)劃等。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門(mén)必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目,都有哪些類別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰(shuí)主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過(guò)深度或?qū)I(yè)調(diào)研來(lái)完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來(lái)進(jìn)行調(diào)整決策。
3、資源管理計(jì)劃。無(wú)論是培訓(xùn)項(xiàng)目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門(mén)必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問(wèn)等。并對(duì)課程體系、講師建設(shè)、教材開(kāi)發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
4、年度預(yù)算。
不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求,而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào),例如差旅費(fèi),課程費(fèi)用,教材費(fèi)用,
5、機(jī)制建設(shè)。
必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。
4 制訂基本策略
整體上來(lái)說(shuō)是自上而下,自下而上,自上而下的形成過(guò)程。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來(lái)的?偛颗嘤(xùn)管理部門(mén)必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
首先,各部門(mén)或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門(mén)級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門(mén)需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見(jiàn)采集等。
同時(shí),總部培訓(xùn)部門(mén)必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見(jiàn)干擾。
然后,總部培訓(xùn)部門(mén)綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
最后,各個(gè)部門(mén)或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過(guò)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門(mén)或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行備案。
5 制訂基本流程
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說(shuō)局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門(mén)的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評(píng)價(jià),資源評(píng)估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見(jiàn)等。甚至要統(tǒng)一召開(kāi)培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來(lái)推動(dòng),來(lái)展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動(dòng)方式,保證機(jī)制等。這部門(mén)自下而上形成?偛勘仨氈匦屡帕许(xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問(wèn)題分析。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開(kāi)?偛颗嘤(xùn)管理部門(mén)整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門(mén)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。
6 三大技巧
培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧,單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡(jiǎn)化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動(dòng)工作
年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動(dòng)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前,先在公司內(nèi)營(yíng)造一種氛圍(條件允許的話,可以召開(kāi)一次相關(guān)人員的啟動(dòng)會(huì)),讓上至領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理,下至普通員工都有心里準(zhǔn)備,有時(shí)間去思考自身、部門(mén)、整個(gè)公司的培訓(xùn)需求在哪里,引起每個(gè)人的重視,將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng):
取得公司各級(jí)管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過(guò)程順利進(jìn)行,他們的意見(jiàn)往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,就無(wú)法獲得他們對(duì)于培訓(xùn)的看法,設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓(xùn)需求分析的過(guò)程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開(kāi)展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。同時(shí),只有取得各級(jí)管理者的支持,才能保證需求分析的行政過(guò)程順利進(jìn)行,如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)及按時(shí)回收等。
培訓(xùn)本身并不能解決問(wèn)題。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),就會(huì)對(duì)培訓(xùn)抱有過(guò)高的期望,往往會(huì)產(chǎn)生失望的心理。培訓(xùn)是通過(guò)提高員工的技能,改變員工的行為與習(xí)慣來(lái)解決問(wèn)題。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬(wàn)能解藥非常危險(xiǎn),很多問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)是解決不了的,一個(gè)有技能的員工也有可能無(wú)法勝任他的崗位。
明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過(guò)崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語(yǔ),從員工個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看當(dāng)然是好的,但他的工作中根本用不到英語(yǔ),因此就不是真正的培訓(xùn)需求。
找準(zhǔn)端點(diǎn),系統(tǒng)分析
培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),因此,培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,了解相關(guān)業(yè)務(wù),最后再匯總到一起,從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處,真正做到想業(yè)務(wù)部門(mén)之所想。在了解部門(mén)的業(yè)務(wù)之后,就要引導(dǎo)部門(mén)從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始尋找培訓(xùn)需求。一般來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面去分析:
企業(yè)/部門(mén)上一年度目標(biāo)完成情況、下一年度目標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有連續(xù)性,未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因,就會(huì)影響下一年度的業(yè)績(jī)。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,如果問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求。同樣,企業(yè)在未來(lái)的一年中會(huì)設(shè)定很多的目標(biāo),尤其是有很多新技術(shù)、新項(xiàng)目,這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的內(nèi)容。新事物的導(dǎo)入需要一個(gè)載體,培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,通過(guò)培訓(xùn)可以大大加快員工對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和接收速度。除了新的目標(biāo)外,其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門(mén)達(dá)成目標(biāo)。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)。首先,了解部門(mén)的主要職責(zé)以確定部門(mén)培訓(xùn)需求的主要方向。其次,了解部門(mén)的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學(xué)歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點(diǎn)。如果部門(mén)以管理人員為主,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類。同時(shí),要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn),這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展,對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展更為重要。
過(guò)往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄,一方面可以了解過(guò)去培訓(xùn)所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的,很多培訓(xùn)不會(huì)一蹴而就,需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn),這些是對(duì)員工的基本要求,此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目。
以過(guò)程保證結(jié)果
培訓(xùn)需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過(guò)程來(lái)保證。
培訓(xùn)需求分析過(guò)程的策劃和設(shè)計(jì)。首先要確定整個(gè)過(guò)程的時(shí)間及主要任務(wù)、負(fù)責(zé)人,要有完整的方案及行動(dòng)計(jì)劃,并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可。其次,事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過(guò)程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗(yàn)證工具的有效性,要實(shí)用又簡(jiǎn)潔,便于操作。
培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃,分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來(lái),并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問(wèn)卷法和訪談法。調(diào)查問(wèn)卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),發(fā)至各個(gè)部門(mén),讓員工根據(jù)問(wèn)卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě),完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。接下來(lái),根據(jù)反饋回來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行部門(mén)走訪面談,主要訪談部門(mén)經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調(diào)查問(wèn)卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn)。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點(diǎn),按公司、部門(mén)不同層面進(jìn)行分析,可得出公司、部門(mén)層面分別需要的培訓(xùn),具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿。
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門(mén)無(wú)法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門(mén)使用,如:
1、上一年度目標(biāo)完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標(biāo);
3、上一年度培訓(xùn)完成情況;
4、上一年度績(jī)效情況:部門(mén)、個(gè)人績(jī)效;
5、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫(kù)信息。
7 七大原則
原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三: 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門(mén)主管承諾及足夠的資源來(lái)支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾;
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
總的來(lái)說(shuō),年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8 如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,先要之務(wù)有二:
一是成立專職的培訓(xùn)部門(mén),教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé),
二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒(méi)有專業(yè)人員,沒(méi)有編列預(yù)算,年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已。
當(dāng)然,有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功 。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開(kāi)始:
培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)始:
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方針:這是培訓(xùn)的最大前提,培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成,當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略方針。
2、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度目標(biāo):無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的成長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率的增進(jìn)、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定會(huì)訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成少不了對(duì)目標(biāo)的宣傳、認(rèn)同、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵(lì)。
3、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改善重點(diǎn):企業(yè)不可能沒(méi)有弱點(diǎn),一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)或外聘專業(yè)顧問(wèn)的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對(duì)現(xiàn)實(shí),改善強(qiáng)化。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院“二甲復(fù)評(píng)”的中心任務(wù),嚴(yán)格按照《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我科護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
一 目標(biāo):苦練內(nèi)功,服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二 內(nèi)容:
1 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),外科護(hù)理學(xué),現(xiàn)代護(hù)理理論、管理原理等學(xué)科的知識(shí)。
2 基本知識(shí):護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及管理規(guī)范,醫(yī)學(xué)倫理學(xué),護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。
3 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),?谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
5《四川省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中的護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬⿲(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3每季度一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
4參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核。
(二)根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)?谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2 1—5年的輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn):
2。1 培養(yǎng)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能;
(2)熟練掌握本科室治療機(jī)監(jiān)護(hù)儀器的使用,床旁心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)等。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
。4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
。5) 掌握護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)。
2。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
(1)鼓勵(lì)自學(xué),鼓勵(lì)參加本科及大專的深造
(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
(3)有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)
。4)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
。5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次,每季度院內(nèi)感染知識(shí)考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)
3。1 培訓(xùn)目標(biāo)
。1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
。2) 熟練掌握搶救知識(shí)及操作技能。
。3) 能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。
。4)達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。
。5) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。
3。2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法
。1)鼓勵(lì)自學(xué)。
(2)參加本科及大專的深造:自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
。3)有條件時(shí)參加
4 護(hù)師的培訓(xùn)
4。1培訓(xùn)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護(hù)理,掌握本?菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理
。3)能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí),并對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo),能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫(xiě)論文
。4)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
。5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。
4。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
(1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加短期培訓(xùn)班。
。2)每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核,每月技術(shù)操作考核
5主管護(hù)師的培訓(xùn)
5。1 培訓(xùn)目標(biāo)
。1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
。2)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
。3)對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
5。2培訓(xùn)計(jì)劃及方法
(1)同護(hù)師培訓(xùn)方法
、朴杏(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)
⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制。質(zhì)控組長(zhǎng)不定期對(duì)客商進(jìn)行檢查、督促、考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次護(hù)理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習(xí)。
3每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)2—3項(xiàng),并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部組織的護(hù)理查房,積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核?剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。
7鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
五 考核辦法
1 科室對(duì)5年工齡以內(nèi)的護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核,每季度對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行一次理論機(jī)操作考核,要求必須人人達(dá)到85分。
2 積極參加護(hù)理部組織的理論考核及操作考核,要求達(dá)到85分。
3 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。
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