培訓(xùn)計劃范文匯總6篇
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃6篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
為保證系統(tǒng)的安全正確使用,我司將派出經(jīng)驗豐富的授課人同對相關(guān)人員時行培訓(xùn),使相關(guān)人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展等技術(shù),我方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括以下幾個方面: 1現(xiàn)場培訓(xùn)
1、我方對工廠的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn),所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行,我司在投標(biāo)書中提出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目。該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。
2、我方派出的培訓(xùn)教員,對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過廠家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。
3、我方在系統(tǒng)完工測試之前為相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況,相關(guān)人員需參加。我方將至少提前3天通知相關(guān)人員授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施,任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。在培訓(xùn)工作開始前我方向業(yè)主免費(fèi)提供所有中文培訓(xùn)資料,包括中文操作、維修手冊,要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序,能進(jìn)行實際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。
4、我方負(fù)責(zé)安排專業(yè)工程師在項目建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),包括系統(tǒng)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)等,使相關(guān)人員能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè)備。 2培訓(xùn)計劃
參培人員素質(zhì)要求:
◆參加系統(tǒng)管理員培訓(xùn)人員必須達(dá)到的素質(zhì)要求:具有通信和計算機(jī)基礎(chǔ)知識,熟悉Windows操作,有一定的動力設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗;
◆參加操作人員培訓(xùn)人員必須達(dá)到的素質(zhì)要求:具有通信和計算機(jī)基礎(chǔ)知識,熟悉windows操作,有一定的動力設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗,中專以上學(xué)歷。
我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書,系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。將對使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本項目培訓(xùn)計劃包含以下內(nèi)容:
1)培訓(xùn)目的
對相關(guān)人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。
運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,掌握軟件、硬件的操作,熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作,并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。
高級工程技術(shù)人員培訓(xùn)后,能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問題。 管理人員經(jīng)培訓(xùn)后,應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的'技術(shù)管理工作,了解系統(tǒng)建設(shè)的過程,系統(tǒng)功能及未來建設(shè)的規(guī)劃。
2)培訓(xùn)課程
1、培訓(xùn)課程包括理論課/實踐課 2、我方制定具體培訓(xùn)課程表如下:
3)培訓(xùn)開始時間/結(jié)束時間
我方將在完工測試之后對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),安裝調(diào)試驗收現(xiàn)場完成上述培訓(xùn)后才能撤走。
4)使用的培訓(xùn)設(shè)施
在現(xiàn)場培訓(xùn)時培訓(xùn)設(shè)備,包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實物、資料圖片、資料等。
5)培訓(xùn)的材料和文件 系統(tǒng)培訓(xùn)文件和材料包括: A、系統(tǒng)原理圖 B、設(shè)備操作手冊
C、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊
D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料 6)培訓(xùn)地點
我方將在業(yè)主指定地點對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 7)授課人員的姓名及職稱
8)培訓(xùn)費(fèi)用
9)課程效果的評估方法
3參培人員名單
泰安卓眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
(公章)
20xx年11月23日
培訓(xùn)計劃 篇2
為進(jìn)一步做好20xx年的煤礦宣傳教育工作,使宣傳教育工作有計劃、有目標(biāo)、有步驟的深入開展,結(jié)合我公司的實際情況,特制定以下宣傳教育工作計劃:
1、在全礦范圍內(nèi)大力宣傳普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急知識。
2、通過公告欄、黑板報、宣傳手冊等有效方式大力宣傳事故應(yīng)急知識。
3、結(jié)合安全日、安全月、安全年活動的開展,進(jìn)一步加大應(yīng)急教育宣傳工作力度。
4、靈活運(yùn)用,形式多樣,采取員工喜聞樂見的方式有針對性的進(jìn)行宣傳教育,將宣傳教育工作的觸角延伸到每一個員工。
5、將日常宣傳與重、特大事故發(fā)生后的宣傳教育結(jié)合起來,經(jīng)常性的開展安全和應(yīng)急管理宣傳教育工作。
6、利用突發(fā)事件在社會各界廣泛關(guān)注的時機(jī),結(jié)合救援和調(diào)查等工作的開展,及時動態(tài)的進(jìn)行宣傳教育,擴(kuò)大宣傳效果。
7、每月要根據(jù)不同的生產(chǎn)實際有針對性的進(jìn)行宣傳教育,特別要注重結(jié)合實際,開展專題宣、教工作。
8、按計劃進(jìn)行宣傳教育活動,也可根據(jù)我公司實際生產(chǎn)情況,及時調(diào)整計劃。
9、各職能科室、隊組嚴(yán)格按照計劃實施宣傳教育工作活動。
培訓(xùn)計劃 篇3
為切實做好石門小學(xué)人口和計劃生育工作,全面提升計劃生育工作人員的法制觀念,服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。共2天,8月4日--8月5日,參加人員是學(xué)校分管計劃生育的校長和兼職計劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學(xué)典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話,計生局王局長對當(dāng)前XX縣計劃生育的形式和抓計劃生育的基本路子作了詳細(xì)生動的講述。城區(qū)服務(wù)站計生主任劉向東對人口核計劃生育形式分析和怎樣搞計劃生育作了全面的講述。8月5日,計生局劉局長針對人口和計劃生育法律、法規(guī)及依法行政,社會撫養(yǎng)費(fèi)征管及考核作了重要講話,城區(qū)計劃生育主任領(lǐng)導(dǎo)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計生辦主任領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關(guān)于進(jìn)一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作的實施意見》,縣計生局局長為大家講述了城市和流動人口計劃生育管理與考核;計劃生育統(tǒng)計,育齡婦女管理、履行計劃生育職責(zé)及考核,最后,又進(jìn)行了綜合測試。
這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠課,做到了認(rèn)真聽講,認(rèn)真記筆記,持之以恒。通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲,受到了很大的啟發(fā),對我國的國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的了解。更樹立了搞好本校計劃生育的信心。
學(xué)習(xí)節(jié)術(shù)后,我們將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精神及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,成立了以辛校長為組長的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神,帶頭搞好計劃生育,同時要求老師們給學(xué)生進(jìn)行青春教育和健康教育,開展人口、國情、國策教育。對于計生檔案,我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。
我們把《度新生入學(xué)、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計劃生育證明》整理好,及時上交當(dāng)?shù)赜嬌⻊?wù)站。
總之,在今后的計劃生育工作中,嚴(yán)格按照上級文件精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極工作,使石門小學(xué)的計生工作順利進(jìn)行.
培訓(xùn)計劃 篇4
20--年培訓(xùn)組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實際工作中。
1、 新員工方面:持續(xù)做好五項工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān),選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓(xùn)的同時,將新工分為西安、地市兩區(qū),加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練,即知識庫點擊訓(xùn)練、NG系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊伍:對進(jìn)入新工分部的員工,定期進(jìn)行電話關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標(biāo)兵員工經(jīng)驗巡講,請標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓(xùn),加強(qiáng)員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、知識庫路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進(jìn)行下發(fā),強(qiáng)化員工自學(xué)提升。
加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測試,對未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。
3、 班組長能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓(xùn)需求,做好20--年外部培訓(xùn)課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓(xùn)。
要求班組長以上管理人員每月自學(xué)一門網(wǎng)上學(xué)院課程(如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據(jù)。
培訓(xùn)計劃 篇5
當(dāng)藥店店員向消費(fèi)者推薦某種藥品時,約有74%的消費(fèi)者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上,面對消費(fèi)者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,藥店店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、藥店店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受藥店店員推薦藥品的主要原因
1.藥店店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.藥店店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展藥店店員培訓(xùn)
(一)做好活動前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:藥店店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓(xùn)講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓(xùn)計劃 篇6
為爭上五星級賓館,打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好的應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高酒店員工的整體素質(zhì),提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。
現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出XX年員工培訓(xùn)計劃,計劃分為四部分:一、發(fā)動員工自學(xué),二、內(nèi)部培訓(xùn),三、外部培訓(xùn),四、舉辦各種活動。
一、發(fā)動酒店內(nèi)部員工自學(xué)。
全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,酒店計劃從兩個方面著手,
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。
2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,公司對獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓(xùn)。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn),了解所到部門的業(yè)務(wù)流程,對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計劃,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓(xùn)。
1、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。
2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí),不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽,對比賽結(jié)果予以獎勵。
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對所受訓(xùn)項目認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次,對培訓(xùn)人員考核,對參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。由相關(guān)部門對員工培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
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