- 相關(guān)推薦
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案1
一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣越來(lái)越趨向多元話(huà)。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法就有近百種，這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，并不適合于任何一家企業(yè)，任何一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方法，這就需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法中，挖掘最優(yōu)的組合來(lái)綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞；加入幾個(gè)貿(mào)易平臺(tái)信息；去買(mǎi)郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營(yíng)銷(xiāo)手段組合，而不是真正的整合營(yíng)銷(xiāo)。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體解決方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)方案中的組成部分，企業(yè)在安排營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算時(shí)，應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。與沒(méi)有明確目標(biāo)與計(jì)劃，“打一槍換一個(gè)地方”的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要義，是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支出，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)全新領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，一般由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。他們可能并不理解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了銷(xiāo)售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶(hù)溝通、改善顧客服務(wù)功能。
更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，只是嘗試的建立網(wǎng)站，然后就進(jìn)行簡(jiǎn)單的推廣之后，就不會(huì)再進(jìn)行投入時(shí)間和精力來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才引進(jìn)，如今已漸變成地板企業(yè)的主動(dòng)性需求。標(biāo)王地板、德?tīng)柕匕宓鹊匕迤髽I(yè)，近期就與搜房網(wǎng)積極合作，舉辦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)提升。
只有上了規(guī)模的.企業(yè)，才會(huì)配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專(zhuān)業(yè)的事，應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的人。對(duì)于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專(zhuān)家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，可以大大提高成功率。
三、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)效應(yīng)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案2
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，該課程的培養(yǎng)目標(biāo)不僅要求教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要求培養(yǎng)學(xué)生需哦能夠和素質(zhì)能力的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展影響下，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與我們的生活已經(jīng)密不可分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)市場(chǎng)交易銷(xiāo)售額60%的比例來(lái)自與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)平臺(tái)。因此，高職教育的課程改革必須以當(dāng)今市場(chǎng)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，進(jìn)行改革和發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)中，受到應(yīng)試教育的影響，不注重實(shí)踐教學(xué)、過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的灌輸，不僅不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性的提高，更使的這種模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與社會(huì)實(shí)際需求相脫節(jié)。在我校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際教學(xué)工作中，存在以下問(wèn)題：
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際教學(xué)工作中存在的問(wèn)題分析
過(guò)分重視理念教學(xué)
教學(xué)過(guò)程中，過(guò)分重視理論知識(shí)的灌輸，缺乏實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。在寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練當(dāng)中，有些學(xué)生的電腦基本功還不扎實(shí)，在實(shí)際的操作過(guò)程中不能盡快上手，只停留在表面，還沒(méi)有到達(dá)到在與顧客的洽談能力，所以實(shí)際教學(xué)與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)是實(shí)際脫軌，從而要更深刻認(rèn)識(shí)到課程改革的需要。
缺乏技術(shù)資金支持
現(xiàn)在很多高職實(shí)訓(xùn)軟件都需要不斷的技術(shù)資金支持，有很多正在發(fā)展的學(xué)校很吃力與不斷對(duì)硬件設(shè)備的更新中。還有現(xiàn)階段的網(wǎng)站都需要服務(wù)器支持你等條件，這都要學(xué)校有技術(shù)資金支持。
教材案例內(nèi)容陳舊，教學(xué)資源有限
再次，現(xiàn)階段很多高職網(wǎng)絡(luò)教材案例都有些陳舊。如今企業(yè)不斷有公司產(chǎn)生和倒閉，而且每一個(gè)公司的情況也在不斷的改變。所以去年的案例今年可能就不能適用。對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的教材應(yīng)該時(shí)時(shí)更新，更別說(shuō)教材中的.案例，更應(yīng)該和當(dāng)今的市場(chǎng)形式相一致。由于我校的教學(xué)資源有限，沒(méi)有必備的硬件支持，所以更需要優(yōu)質(zhì)的教材指導(dǎo)教師和學(xué)生的思維能力。但是這幾年?duì)I銷(xiāo)教材的質(zhì)量水平已經(jīng)下降，很多案例內(nèi)容都沒(méi)有及時(shí)更新，就是在不多的拼湊。
另外，教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教師素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理。雖然每年高教部門(mén)都有培訓(xùn)，但是沒(méi)有針對(duì)實(shí)踐工作的環(huán)境，都是一些模式化教學(xué)對(duì)實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高甚少。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)踐具體策略
建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)
高職教育部門(mén)應(yīng)該配合高職院校的實(shí)際教學(xué)需要，來(lái)有利于提高教師教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與自覺(jué)性，加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的雙向互動(dòng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)的建設(shè)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：首先，以院?jiǎn)挝怀闪⑾嚓P(guān)工作小組，確定責(zé)任人。搜索近幾年實(shí)際商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典的案例內(nèi)容，進(jìn)行整理總結(jié)，為建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)做準(zhǔn)備。并對(duì)各所院校的實(shí)際大綱需要來(lái)劃分模塊，分配整編，形成有特點(diǎn)有重點(diǎn)的案例教學(xué)題庫(kù)。
其次，廣泛進(jìn)行材料收集�？梢宰屧谛W(xué)生一起進(jìn)行搜索，這樣更能提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)搜索能力，并能從中學(xué)會(huì)收獲很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，一舉兩得。一方面，積極鼓勵(lì)小組成員結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行案例撰寫(xiě)；以師帶生，全面提高學(xué)校的素質(zhì)教育能力。一個(gè)老師配備2-4名學(xué)生，進(jìn)行反復(fù)提高訓(xùn)練，形成教學(xué)模式，最后以老生帶新生，不斷涌入案例反饋資源，形成循環(huán)教學(xué)資源庫(kù)。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)設(shè)備不能夠完全滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)案例資源庫(kù)就可以運(yùn)行啟動(dòng)。
一方面，指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合工作實(shí)踐，撰寫(xiě)案例資料。一方面，要加強(qiáng)對(duì)案例資料入庫(kù)的管理與挑選，做到與時(shí)俱進(jìn)。兩方面共同努力，加強(qiáng)案例庫(kù)建設(shè)。與此同時(shí)，對(duì)于收集的教學(xué)資料、教學(xué)案例，進(jìn)行嚴(yán)格篩選，在理論教學(xué)過(guò)程中增多案例的展示，同時(shí)，不斷淘汰舊的不能用的案例，更新案例中內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件建設(shè)應(yīng)該與高職學(xué)校進(jìn)行溝通研究，不能單獨(dú)自己進(jìn)行研發(fā)，與實(shí)際教學(xué)脫軌。建設(shè)虛擬化軟件構(gòu)建計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)不能是權(quán)益之計(jì)，應(yīng)該是對(duì)高職教育有所幫助的前提下，來(lái)完成實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。所以很多建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的企業(yè)要在思維上轉(zhuǎn)變，不能大同小異，人云亦云么，要與市場(chǎng)相聯(lián)系，以銷(xiāo)訂產(chǎn)，針對(duì)高職學(xué)生的素質(zhì)教育特點(diǎn)來(lái)設(shè)定，還要注意高職學(xué)生的學(xué)習(xí)層次水平，不能以偏概全，全面衡量各所高職院校各個(gè)層次的水平要求。
具體操作有如下幾個(gè)層次：1.建立并聯(lián)系各所高校的信息觀(guān)察員和教學(xué)軟件提供商，整理學(xué)生平時(shí)教師實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.整理并分類(lèi)找出主要出現(xiàn)問(wèn)題的重點(diǎn)，結(jié)合各所高校和企業(yè)用人的需要，來(lái)制定教學(xué)軟件的培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞課程目標(biāo)，以分?jǐn)?shù)段劃分學(xué)生目標(biāo)群體層次，來(lái)完成相應(yīng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。3.軟件設(shè)計(jì)研發(fā)以后，分階段分層次找學(xué)校來(lái)進(jìn)行試點(diǎn)訓(xùn)練，多傾聽(tīng)學(xué)生的反饋意見(jiàn)，從而加強(qiáng)完善軟件的最后更新工作，從而推出市場(chǎng)。
2.3積極構(gòu)建復(fù)合型教師隊(duì)伍
由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師具備完善的理論知識(shí)，但是，缺乏具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的課程，要想培養(yǎng)社會(huì)實(shí)際需求的技能型人才，必須加強(qiáng)教師自身學(xué)習(xí)，全面提高教師綜合素質(zhì)。加強(qiáng)校企合作的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該制定出一套對(duì)教師進(jìn)修的，有步驟有順序的，分批次帶教師進(jìn)企業(yè)短時(shí)間培訓(xùn)。以2-3個(gè)月為期限，進(jìn)修回來(lái)后對(duì)全校師生進(jìn)行分享推廣。進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為理論知識(shí)、操作技能同步發(fā)展的復(fù)合型教師，更好的為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案3
一、培訓(xùn)性質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)新入職員工培訓(xùn)
二、培訓(xùn)目的
讓員工了解公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)。認(rèn)識(shí)并熟悉公司的產(chǎn)品，分析公
司的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)模式，掌握公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)制度和辦公平臺(tái)，以便在市場(chǎng)上更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。
三、培訓(xùn)形式
內(nèi)部培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施
視頻培訓(xùn)：營(yíng)銷(xiāo)方面的.視頻
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
建議在二樓大會(huì)議室，里面有產(chǎn)品陳列，能更好的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，再次基礎(chǔ)上進(jìn)
行成品庫(kù)盤(pán)點(diǎn)會(huì)事半功倍
五、培訓(xùn)時(shí)間
10天左右
六、培訓(xùn)流程
1、 培訓(xùn)申請(qǐng)
填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)單，申請(qǐng)進(jìn)行本次培訓(xùn)
2、 組織培訓(xùn)
統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間，周一或周四，其余時(shí)間到達(dá)公司的業(yè)務(wù)員自行學(xué)習(xí)
3、 新員工入職
各大區(qū)經(jīng)理或省級(jí)經(jīng)理找的營(yíng)銷(xiāo)人員，需要復(fù)試的在復(fù)試，簽字同意之后再辦理入職手續(xù)，需要提供身份證復(fù)印件，學(xué)歷學(xué)士證書(shū)和一張1寸照片
4、 培訓(xùn)內(nèi)容
4.1講師自我介紹，新員工自我介紹
4.2培訓(xùn)紀(jì)律
4.3新員工心態(tài)
4.4介紹企業(yè)
4.5組織結(jié)構(gòu)(各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，各部門(mén)職責(zé)介紹)
4.6產(chǎn)品介紹
4.7企業(yè)文化
4.8營(yíng)銷(xiāo)規(guī)章制度及日常工作的注意事項(xiàng)和工作流程
4.9電子商務(wù)系統(tǒng)OA辦公平臺(tái)介紹
4.10“月發(fā)”活動(dòng)
4.11營(yíng)銷(xiāo)方面的視頻
4.12 廠(chǎng)區(qū)參觀(guān)
建議：營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)可增加去車(chē)間實(shí)習(xí)一周的時(shí)間(東廠(chǎng)1天，南廠(chǎng)4天每個(gè)車(chē)間1天，東廠(chǎng)南廠(chǎng)成品庫(kù)盤(pán)庫(kù)1天)，加深對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的認(rèn)識(shí)，對(duì)日后的工作起到重要的作用。這個(gè)過(guò)程培訓(xùn)人員額全程跟蹤，自己能學(xué)了解學(xué)習(xí)到車(chē)間的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還能帶領(lǐng)受訓(xùn)人員，讓他們能快速融入到公司的工作氛圍和企業(yè)文化當(dāng)中
5、 培訓(xùn)考核
考試
6、 培訓(xùn)評(píng)估
受訓(xùn)員工填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
講師填寫(xiě)效果評(píng)估表，總結(jié)本次學(xué)員的表現(xiàn)和本次培訓(xùn)中自己的優(yōu)缺點(diǎn)，繼續(xù)保持或改正
7、 人員交接
考核合格后，填寫(xiě)《員工派遣單》和員工簡(jiǎn)歷，移交營(yíng)銷(xiāo)部安排后續(xù)工作
8、 培訓(xùn)追蹤
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后，人力資源部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤，填寫(xiě)《培訓(xùn)效果反饋表》，回訪(fǎng)受訓(xùn)者和用人部門(mén)相關(guān)人員，所培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)工作有無(wú)幫助 ，和《員工派遣單》一起收回人力資源部。
9、 培訓(xùn)歸檔
把本次培訓(xùn)的所有資料，包括《培訓(xùn)申請(qǐng)單》、《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表(員工)》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表(講師)》、《培訓(xùn)效果反饋表》歸檔，建立培訓(xùn)檔案，同時(shí)建立電子版培訓(xùn)檔案�！秵T工派遣單》單獨(dú)歸檔。
六、培訓(xùn)總結(jié)
歸納本次培訓(xùn)過(guò)程中各方面的不足，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
補(bǔ)充
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案4
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀(jì)，是一個(gè)科技快速發(fā)展的年代，是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)、工作、生活對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。在我們身邊不時(shí)出現(xiàn)各種各樣的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新事物、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。信息時(shí)代的快速發(fā)展，讓我們驚訝科技發(fā)展的魅力和魔力，截至20xx年全球活躍網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)6.44億個(gè)，截至20xx年全球網(wǎng)民數(shù)量約為21億，截至20xx年6月中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億；龐大的網(wǎng)站和網(wǎng)民數(shù)量背后孕育了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)：根據(jù)艾瑞最新數(shù)據(jù)報(bào)告指出20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模8.1萬(wàn)億，在未來(lái)幾年預(yù)計(jì)以超過(guò)19%的速度增長(zhǎng)。
根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)66.2%，達(dá)到13040億元，在未來(lái)幾年每年以約10%的速度增長(zhǎng)。
電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的日益龐大，企業(yè)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，以及消費(fèi)者生活模式，消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越大，不單單是數(shù)量的需求越來(lái)越大，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及的類(lèi)別和專(zhuān)業(yè)程度要求也越來(lái)越高。這對(duì)我們培養(yǎng)人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的職業(yè)人才？這是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也得到了發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的特點(diǎn)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的，逐漸成為了大、中、小型企業(yè)手里的“香餑餑”，大多數(shù)正式注冊(cè)的企業(yè)都希望能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
但是以中國(guó)目前8.1萬(wàn)億的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模，1.3萬(wàn)億的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模，以及超過(guò)5億的網(wǎng)民規(guī)模來(lái)說(shuō)，中國(guó)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)占比并不大。不是企業(yè)不愿意開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而是因?yàn)槿鄙賹?zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，使得很多企業(yè)不知道如何開(kāi)展這塊工作。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，在未來(lái)幾年內(nèi)，伴隨企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的大量需求，將產(chǎn)生百余萬(wàn)就業(yè)崗位，在這些崗位中，一般包括如下三大類(lèi)：
銷(xiāo)售類(lèi)崗位 伴隨搜索市場(chǎng)的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國(guó)、網(wǎng)易等靠搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。這些人員必須精通互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具與語(yǔ)言，還要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技巧。
相關(guān)崗位：銷(xiāo)售專(zhuān)員、廣告產(chǎn)品專(zhuān)員、銷(xiāo)售主管、商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、銷(xiāo)售支持主管、聯(lián)盟網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等。
客服類(lèi)崗位 談到客服類(lèi)崗位，千萬(wàn)不要認(rèn)為就是接聽(tīng)電話(huà)，或者在線(xiàn)解答顧客一些問(wèn)題，那你就錯(cuò)了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，很大程度和客戶(hù)服務(wù)人員有很大關(guān)系。他是和客戶(hù)直接溝通的一類(lèi)崗位，直接影響到業(yè)務(wù)開(kāi)展是否成功，所以在這個(gè)崗位要有很好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)。
相關(guān)崗位：營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研分析員、大客戶(hù)支持專(zhuān)員、渠道客戶(hù)經(jīng)理、關(guān)鍵字策劃專(zhuān)員、產(chǎn)品策略分析師等。
技術(shù)類(lèi)崗位 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在人才需求方面，除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售類(lèi)和客服類(lèi)人才需求量比較大之外，對(duì)技術(shù)類(lèi)人才的需求也是相當(dāng)大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國(guó)這種以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為盈利模式的搜索公司，需求量最大、爭(zhēng)奪最為激烈的正是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和研發(fā)人才。國(guó)家相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示，未來(lái)幾年，中國(guó)對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求將達(dá)到60-100萬(wàn)人，供需缺口巨大。
相關(guān)崗位：網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)架構(gòu)工程師、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)工程師、網(wǎng)站維護(hù)工程師、軟件測(cè)試工程師、電子商務(wù)研發(fā)工程師、商務(wù)搜索引擎研發(fā)工程師、搜索新產(chǎn)品軟件工程師等。
對(duì)于以上職位均以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主的相關(guān)崗位，他們?cè)趰徫灰蠓矫娉诵枰莆沼捎趰徫惶匦运莆盏?專(zhuān)業(yè)技能之外，同時(shí)必須掌握“網(wǎng)絡(luò)崗位”共同提到的一些崗位要求，簡(jiǎn)要列舉如下：
熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營(yíng)模式；熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；熟練掌握SEO，SEM等各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法、技巧。
具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擁有電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或計(jì)算機(jī)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。
熟悉淘寶網(wǎng)運(yùn)作規(guī)則流程及關(guān)鍵詞優(yōu)化，淘寶客，超級(jí)賣(mài)霸，櫥窗推薦規(guī)則等推廣方式。⑤具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，組織能力，敏銳的商業(yè)意識(shí)，勤奮，責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)，較強(qiáng)的時(shí)間管理能力及分析能力。
企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏的解決方法多為：采用對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域很懂，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)卻不是非常在行的人員來(lái)“救火”，客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。面臨巨大的人才需求缺口，給培養(yǎng)人才的大本營(yíng)――高等院校提出了艱巨的任務(wù)，希望高校能夠培養(yǎng)出滿(mǎn)足企業(yè)需求的對(duì)口人才，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。那么面對(duì)企業(yè)面臨的這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該如何解決呢？
3 解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口的方案探討
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求量高達(dá)上百萬(wàn)的缺口，如何來(lái)填補(bǔ)這個(gè)人才缺口，筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)解決。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案5
一、總體目標(biāo)
針對(duì)當(dāng)前諸城機(jī)械類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺的現(xiàn)狀，有計(jì)劃，系統(tǒng)的為企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才，提高在崗網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有效增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、課程內(nèi)容
(一)SEO項(xiàng)目策劃，SEO優(yōu)化，實(shí)戰(zhàn)SEO，SEO項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，深度優(yōu)化方法，功能應(yīng)用
通過(guò)對(duì)SEO基礎(chǔ)知識(shí)的講解，從營(yíng)銷(xiāo)的角度去看搜索引擎，本課程你將學(xué)到SEO基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，頁(yè)面優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，SEO作弊與懲罰;項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。讓學(xué)員可以掌握：
1、SEO的基本概念，理解各種關(guān)鍵詞在SEO中的作用，會(huì)使用關(guān)鍵字的分析工具對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。
2、本課程模塊系統(tǒng)講授各種SEO知識(shí)與技巧，理論結(jié)合實(shí)踐和真實(shí)案例，告訴您各種不同網(wǎng)站的SEO優(yōu)化要點(diǎn)及決竅。
3、讓學(xué)員掌握如何選擇合適的域名和主機(jī)，掌握關(guān)鍵詞的布部署原則及頁(yè)面的各種優(yōu)化方法。
4、在學(xué)習(xí)中，重視真實(shí)的SEO真實(shí)案例，保證學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，掌握實(shí)用有效的SEO技能。
地址：諸城市密州東路電商創(chuàng)業(yè)園3樓
諸城市網(wǎng)盈(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))培訓(xùn)學(xué)校
5、本課程還講授SEO營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站架構(gòu)、用戶(hù)體驗(yàn)、內(nèi)容優(yōu)化等內(nèi)容。
6、讓學(xué)員掌握SEO優(yōu)化，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，頁(yè)面優(yōu)化，內(nèi)容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，SEO作弊與懲罰。
(二)SEM競(jìng)價(jià)推廣，賬戶(hù)數(shù)據(jù)分析，競(jìng)價(jià)賬戶(hù)搭建思路和策略，賬戶(hù)的日常維護(hù)和具體操作
通過(guò)對(duì)SEM基礎(chǔ)知識(shí)的講解，從營(yíng)銷(xiāo)的思路去操作競(jìng)價(jià)賬戶(hù)，提高企業(yè)成交率，學(xué)員可以學(xué)到：
1、SEM基礎(chǔ)概念知識(shí)，理解SEM的作用。
2、讓學(xué)員掌握SEM的實(shí)戰(zhàn)操作方法。
3、讓學(xué)員學(xué)會(huì)SEM數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化賬戶(hù)，降低推廣成本，提高成交率。
4、教會(huì)并掌握網(wǎng)盟投放技巧，如何設(shè)定目標(biāo)人群。
5、賬戶(hù)如何搭建，關(guān)鍵詞如何精準(zhǔn)投放。
6、如何寫(xiě)出吸引目標(biāo)人群眼球的'精彩創(chuàng)意。
(三)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，百度，360，搜狗等平臺(tái)免費(fèi)產(chǎn)品及應(yīng)用。 通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，讓學(xué)員學(xué)到：
1、讓學(xué)員了解網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、了解網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的原則和要求、了解網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和主要手段。
2、讓學(xué)員充分掌握各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括QQ推廣、論壇推廣、博客推廣、新聞推送、軟文推廣、病毒式推廣、問(wèn)答推廣、百科推廣、招聘類(lèi)網(wǎng)站
地址：諸城市密州東路電商創(chuàng)業(yè)園3樓
諸城市網(wǎng)盈(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))培訓(xùn)學(xué)校
推廣、圖片推廣、群發(fā)推廣、資源合作等，除了教給學(xué)員方法外，還有實(shí)際工作中的一些技巧。
3、學(xué)會(huì)整合營(yíng)銷(xiāo)的效果監(jiān)控和項(xiàng)目管理及培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)整合的戰(zhàn)略思維。
4、讓學(xué)員學(xué)會(huì)通過(guò)百度百科，百度問(wèn)答，百度地圖，百度圖片等免費(fèi)的推廣方式達(dá)到霸屏推廣的目的。
三、培訓(xùn)時(shí)間，周期
1、培訓(xùn)周期為一個(gè)月
2、每周周一至周五
3、一天分為4個(gè)課時(shí)，分別為：
上午9：00—10：10 10：20—11：30 下午13：30—14：40 15：00—16：30
4、共計(jì)88個(gè)課時(shí)。
四、培訓(xùn)效果以及后續(xù)跟蹤服務(wù)
學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)能熟練掌握SEO和 SEM技術(shù)核心。能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，學(xué)員畢業(yè)后半年內(nèi)在工作中遇到問(wèn)題，學(xué)校免費(fèi)提供咨詢(xún)以及技術(shù)支持。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案6
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師要先了解這些基本的框架之后，才能慢慢的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。下面是一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的培訓(xùn)全面方案。
模塊一搭建網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)網(wǎng)站就像是地基，但是擁有一個(gè)具有很好搜索引擎表現(xiàn)和用戶(hù)體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系的網(wǎng)站則是一個(gè)非常穩(wěn)固的地基，也就是營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站，相信在這樣的.基礎(chǔ)上發(fā)展，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將步步高升，同時(shí)網(wǎng)站的策劃和定位很重要。
模塊二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，是在利用網(wǎng)絡(luò)的手段做相應(yīng)的推廣，成本最低，效果好，是企業(yè)的不二選擇，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng)中，會(huì)詳細(xì)介紹怎樣通過(guò)多樣化的方式做到最好的營(yíng)銷(xiāo)目的，從而提高效益。
模塊三SEO優(yōu)化，可能我們都知道百度競(jìng)價(jià)，確實(shí)能讓排名靠前，但是高昂的費(fèi)用會(huì)大大提高我們的成本。用SEO 網(wǎng)站優(yōu)化成本則是最低的，因?yàn)槠滢D(zhuǎn)化率相當(dāng)高，而且通常訪(fǎng)客都是主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)我們網(wǎng)站的。如果我們熟練掌握了SEO優(yōu)化的核心技巧，也就不用擔(dān)心網(wǎng)站的排名問(wèn)題了。
模塊四文案處理，在網(wǎng)站中擁有好的文案系統(tǒng)可以大大的提高我們網(wǎng)站的成交率，使網(wǎng)站活力四射，傳播能力也得到加強(qiáng)。但是怎樣才能編輯優(yōu)秀的網(wǎng)站文案呢?讓我們的文章更能抓住訪(fǎng)客的眼球，起到誘惑的作用，吸引讀者把注意力停留在我們的文字上，這樣就很容易地把他們引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的圈子，逐步達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
模塊五成交系統(tǒng) 我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是擁有更多的客戶(hù)，最后達(dá)到成交。因此我們要把握相應(yīng)的技巧，讓我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率以及轉(zhuǎn)介紹率逐步提高。在我們的成交系統(tǒng)中將會(huì)詳細(xì)學(xué)到這些有用的技巧，解決有流量無(wú)銷(xiāo)量的問(wèn)題，不斷提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
模塊六創(chuàng)新，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足目前市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的需要，因此我們必須從創(chuàng)新出發(fā)，提高洞察力與創(chuàng)新能力，發(fā)展更多的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展力。相信了解這這些整體框架系統(tǒng)之后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)便會(huì)游刃有余了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案7
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳變革對(duì)渠道培訓(xùn)的啟示
3G時(shí)代的到來(lái)，掀開(kāi)了移動(dòng)通信渠道競(jìng)爭(zhēng)的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)歷了四代變革：第一代，郵政柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員是上帝；第二代，服務(wù)廳，辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；第三代，服營(yíng)廳，服務(wù)與銷(xiāo)售并重；第四代，體驗(yàn)廳，服務(wù)、銷(xiāo)售、品牌及體驗(yàn)并重。第四代營(yíng)業(yè)廳變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素則是3G業(yè)務(wù)的上市推廣，因?yàn)?G業(yè)務(wù)特性決定其發(fā)展必須依賴(lài)于手機(jī)終端、業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)、掌握先進(jìn)服務(wù)理念和銷(xiāo)售技巧的營(yíng)銷(xiāo)員；營(yíng)業(yè)廳變革的外部驅(qū)動(dòng)因素則是星巴克、麥當(dāng)勞及蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店等注重顧客體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的渠道管理理念影響。移動(dòng)為了確保發(fā)揮第四代體驗(yàn)廳的優(yōu)勢(shì)，后臺(tái)構(gòu)建了強(qiáng)大的支撐體系，包括：營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)管理和渠道培訓(xùn)等。其中，渠道培訓(xùn)成為影響體驗(yàn)廳成功變革的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)不局限于渠道成員，而且包含行業(yè)客戶(hù)、終端客戶(hù)及合作伙伴。
用營(yíng)銷(xiāo)思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法
中小科技企業(yè)并沒(méi)有能力或必要建立分公司或自有渠道，大多采取代理商的渠道管理模式。渠道培訓(xùn)則成為整合渠道資源，推動(dòng)代理商“分公司化”，提升渠道綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。本文將探討中小科技企業(yè)如何用營(yíng)銷(xiāo)的思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法。
一、多角度調(diào)研培訓(xùn)需求，細(xì)分目標(biāo)學(xué)員
渠道培訓(xùn)體系構(gòu)建之前需要非常清楚培訓(xùn)的目的和渠道資源。以代理商渠道模式領(lǐng)先的電源科技企業(yè)航嘉為例，航嘉渠道由各區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理、代理商和分銷(xiāo)商組成。為了更清楚了解培訓(xùn)需求，需要對(duì)如下對(duì)象進(jìn)行調(diào)研：
銷(xiāo)售中心及關(guān)鍵部門(mén)主管的要求：航嘉銷(xiāo)售中心下設(shè)品牌部、渠道部、產(chǎn)品部及商務(wù)部等，因此需要同市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品規(guī)劃及渠道管理負(fù)責(zé)人溝通培訓(xùn)需求，實(shí)際是各部門(mén)對(duì)渠道管理的具體要求和期望。
各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：業(yè)務(wù)經(jīng)理在日常工作中為代理商或分銷(xiāo)商做培訓(xùn)，最了解代理商及分銷(xiāo)商的現(xiàn)狀及需求。通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理了解渠道培訓(xùn)的操作模式、培訓(xùn)中面臨的困難、課程需求及學(xué)員的特征等。
代理商及分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人包括代理商及分銷(xiāo)商的老板、策劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理及渠道經(jīng)理等。通過(guò)調(diào)研了解他們希望渠道培訓(xùn)為渠道帶來(lái)的利益及合適的培訓(xùn)操作模式。
代理商及分銷(xiāo)商員工：?jiǎn)T工才是培訓(xùn)的主體對(duì)象，員工的心態(tài)、能力及知識(shí)直接影響銷(xiāo)售及服務(wù)水平。
通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售中心及關(guān)鍵部門(mén)主管的訪(fǎng)談、研討會(huì)，業(yè)務(wù)經(jīng)理訪(fǎng)談，代理商及分銷(xiāo)商的抽樣電話(huà)訪(fǎng)談、重點(diǎn)區(qū)域走訪(fǎng)及店鋪內(nèi)觀(guān)察，獲得了全面而真實(shí)的培訓(xùn)需求。根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)需求對(duì)學(xué)員層次進(jìn)行細(xì)分，定制培訓(xùn)課程內(nèi)容，建立適合渠道需求的課程體系。
二、講師來(lái)至營(yíng)銷(xiāo)精英，選拔方式營(yíng)銷(xiāo)化
渠道培訓(xùn)是為代理商和分銷(xiāo)商提供定期、持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)和銷(xiāo)售管理培訓(xùn)支撐。建立以業(yè)務(wù)經(jīng)理為主干和代理商隊(duì)伍為輔助的培訓(xùn)隊(duì)伍，針對(duì)代理商和分銷(xiāo)商在成長(zhǎng)及發(fā)展各階段，量身定制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)解決方案。
（一）講師培訓(xùn)方式的靈活性
講師的培訓(xùn)可以多種途徑進(jìn)行：利用業(yè)務(wù)經(jīng)理回總部參加季度會(huì)議培訓(xùn)及能力評(píng)審；總部人員在某區(qū)域集中業(yè)務(wù)經(jīng)理及代理商等培訓(xùn)；總部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，例如“紅杉系統(tǒng)”進(jìn)行全國(guó)性的專(zhuān)題培訓(xùn)等。渠道培訓(xùn)講師大多是一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精英，由于他們了解市場(chǎng)狀況、客情關(guān)系、學(xué)員特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，是渠道培訓(xùn)體系成功實(shí)施的關(guān)鍵資源和力量，可以采取更靈活的方式培訓(xùn)。
（二）講師的選拔融入品牌宣傳
渠道培訓(xùn)既然是提升渠道競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段，那么通過(guò)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)本身進(jìn)行廣告宣傳，不僅提升培訓(xùn)的價(jià)值，而且提升渠道乃至公司品牌的價(jià)值。這樣的鮮活例子不勝枚舉：AMD舉辦“渠道‘芯’英雄，精英培訓(xùn)大賽”的活動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)海選、全國(guó)五大賽區(qū)復(fù)賽及全國(guó)總決賽，倍受媒體關(guān)注和紛紛報(bào)道，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，幾乎沒(méi)有渠道成員不知曉。另外還有“航嘉學(xué)院第三屆產(chǎn)品認(rèn)證師培訓(xùn)”和“20xx華碩英特爾IT講師培訓(xùn)計(jì)劃”等。事實(shí)上，IT科技企業(yè)的渠道培訓(xùn)講師選拔及培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施逐步營(yíng)銷(xiāo)化。
三、課程體系量身定制，培訓(xùn)產(chǎn)品多元化
�。ㄒ唬┮孕庐a(chǎn)品上市模式開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
聯(lián)想集團(tuán)在渠道培訓(xùn)策略方面采取“立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、推廣和評(píng)估”四個(gè)階段，以新產(chǎn)品上市模式管理培訓(xùn)課程。我們?cè)跒榍捞峁╀N(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、渠道管理及市場(chǎng)推廣等培訓(xùn)時(shí)，可以借鑒這種模式，在運(yùn)作方面采取兩種策略：
內(nèi)部立項(xiàng)，渠道內(nèi)征集培訓(xùn)課程：基于培訓(xùn)需求確定開(kāi)發(fā)課程的具體名稱(chēng)及內(nèi)容要求，通過(guò)渠道成員以項(xiàng)目組競(jìng)賽形式，組織培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，對(duì)獲勝的項(xiàng)目組進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，然后將選中的培訓(xùn)課程在渠道內(nèi)部推廣和評(píng)估。
外部引進(jìn)，內(nèi)化培訓(xùn)課程：對(duì)于渠道急需而內(nèi)部沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)的課程，可以通過(guò)外部引進(jìn)的形式進(jìn)行內(nèi)化。其中，可以通過(guò)專(zhuān)職培訓(xùn)講師外部學(xué)習(xí)，根據(jù)公司實(shí)情況把外部課程進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，然后在渠道內(nèi)部推廣；另外可集中渠道培訓(xùn)講師到外部機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，然后各自到區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)推廣。兩種形式利弊共存，要視公司資源及培訓(xùn)師能力而定。
�。ǘ┊a(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，跨部門(mén)聯(lián)合推進(jìn)
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)若過(guò)于偏重技術(shù)層面，實(shí)際不利于渠道的銷(xiāo)售。此前，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理直接將SP或CP提供的產(chǎn)品推廣方案優(yōu)化后作為培訓(xùn)教程，結(jié)果教程中包含大量的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、推廣方案及銷(xiāo)售口徑，培訓(xùn)師講得津津有味，而一線(xiàn)的銷(xiāo)售與服務(wù)人員聽(tīng)得云里霧里，培訓(xùn)后并不知道如何向顧客介紹，顧客也不明白對(duì)業(yè)務(wù)使用的好處。
解決產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的有效方法則是跨部門(mén)合作，技術(shù)部的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)策劃人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而策劃人員理解關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的目的是為了更好地針對(duì)顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和擬定推廣策略。業(yè)務(wù)經(jīng)理或培訓(xùn)師使用經(jīng)過(guò)策劃人員轉(zhuǎn)化后的產(chǎn)品培訓(xùn)教程，融入渠道的實(shí)際情況或經(jīng)營(yíng)案例進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)這種形式，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)將更有效地轉(zhuǎn)化為渠道銷(xiāo)售及服務(wù)能力。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)案例庫(kù)創(chuàng)建，小故事大智慧
若認(rèn)為擁有三尺的講臺(tái)、現(xiàn)代化教學(xué)的設(shè)備和口若懸河的講師才叫培訓(xùn)，那實(shí)際是對(duì)培訓(xùn)的表面理解。韓愈曰“師者，所以傳道受業(yè)解惑也�！逼鋵�(shí)，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上通過(guò)傳遞思想、知識(shí)和技術(shù)，以提升學(xué)員的素養(yǎng)和能力。公司內(nèi)部可以倡導(dǎo)創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)案例庫(kù)，以整合渠道成員的`經(jīng)營(yíng)智慧。案例內(nèi)容可以大到企業(yè)并購(gòu)，小至一次處理顧客投訴的經(jīng)歷。有了這些鮮活的案例，大家可以互動(dòng)討論，激發(fā)集體的智慧。案例創(chuàng)建形式多樣：專(zhuān)人收集案例、經(jīng)營(yíng)論壇、郵件討論、QQ群討論、研討會(huì)……
�。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視頻化，豐富培訓(xùn)內(nèi)容
負(fù)責(zé)渠道培訓(xùn)的人員常感覺(jué)培訓(xùn)資料有限，不像大企業(yè)培訓(xùn)中心設(shè)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)教程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，我們可以充分利用企業(yè)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)、新產(chǎn)品上市宣傳、媒體專(zhuān)訪(fǎng)、產(chǎn)品對(duì)比試驗(yàn)、媒體評(píng)測(cè)、經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談、內(nèi)部培訓(xùn)和工作總結(jié)報(bào)告會(huì)等，拍攝視頻。通過(guò)視頻甄選和整理，制作網(wǎng)絡(luò)視頻教程或刻錄成光盤(pán)，針對(duì)性編寫(xiě)文本教程或組織研討。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視頻化操作，培訓(xùn)教程將更加豐富和實(shí)用。
四、多渠道推動(dòng)培訓(xùn)產(chǎn)品“銷(xiāo)售”及實(shí)施
�。ㄒ唬┮孕〔┐螅�(lián)盟巡展培訓(xùn)新突破
巡展在各大行業(yè)非�；鸨袊�(guó)MBA名校巡展、汽車(chē)巡展、寫(xiě)字樓巡展、新浪企業(yè)服務(wù)巡展和佳能EOS巡展等。而聯(lián)盟巡展培訓(xùn)則在科技領(lǐng)域做得更加深入，航嘉從20xx年開(kāi)始簡(jiǎn)單搭臺(tái)產(chǎn)品展示和小型知識(shí)講座，到如今聯(lián)盟Intel的全國(guó)巡展培訓(xùn)交流會(huì)，形式多樣。
聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)“以小博大”，主辦方策劃整個(gè)巡展活動(dòng)，邀請(qǐng)承辦的代理商和協(xié)辦廠(chǎng)商參加。通過(guò)統(tǒng)一活動(dòng)預(yù)算和費(fèi)用分?jǐn)�，達(dá)到四兩撥千斤的效果。聯(lián)盟巡展實(shí)現(xiàn)兩大功能：其一，聯(lián)盟可以提升彼此的品牌知名度，尤其是弱勢(shì)品牌借勢(shì)強(qiáng)勢(shì)品牌推廣，提升在渠道的知名度；其二，聯(lián)盟的不僅是廠(chǎng)商，廠(chǎng)商邀請(qǐng)的承辦方來(lái)自各廠(chǎng)家的渠道成員，渠道出現(xiàn)新的融合和有利影響。因此，聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了廠(chǎng)商資源、品牌資源及渠道資源的全新整合。
聯(lián)盟巡展培訓(xùn)廠(chǎng)商的產(chǎn)品是互補(bǔ)而非競(jìng)品，培訓(xùn)形式可以多樣，例如：產(chǎn)品促銷(xiāo)、新產(chǎn)品推廣、細(xì)分市場(chǎng)攻堅(jiān)、產(chǎn)品培訓(xùn)和拓展巡展等。
（二）邀請(qǐng)媒體參與，提升培訓(xùn)影響力
培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)后邀請(qǐng)媒體參與及報(bào)道，可有效提升培訓(xùn)活動(dòng)的影響力和培訓(xùn)的品牌價(jià)值。因?yàn)榍琅嘤?xùn)功能不僅局限于提升渠道銷(xiāo)售與服務(wù)能力，而且起到傳播企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用。培訓(xùn)中新聞、相片及采訪(fǎng)，能有效為渠道成員做廣告宣傳，提升成員的知名度及增強(qiáng)信心。大型活動(dòng)可邀請(qǐng)電視媒體參與，小型活動(dòng)則可以邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體或平面媒體參與。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)納入考核，牽動(dòng)渠道的神經(jīng)
要想提升渠道培訓(xùn)效果，必須納入培訓(xùn)考核制度中。渠道培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè)，需要獎(jiǎng)懲制度。渠道培訓(xùn)師一般為業(yè)務(wù)經(jīng)理或代理商核心骨干，渠道培訓(xùn)工作列入日常工作，并納入績(jī)效考核，實(shí)施獎(jiǎng)懲。而代理商及分銷(xiāo)商是否支持渠道培訓(xùn)工作也納入返利考核，航嘉在代理商季度返利考核中增加培訓(xùn)考核，且分值占到季度返利金額的1/3，實(shí)現(xiàn)從制度上確保培訓(xùn)工作的持續(xù)推進(jìn)。
（四）用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足
傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)受到師資、經(jīng)費(fèi)及時(shí)間等限制，而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)可以有效彌補(bǔ)這些不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，可以將眾多經(jīng)營(yíng)案例、培訓(xùn)教程、視頻教程、培訓(xùn)新聞及其他資源網(wǎng)絡(luò)化，方便學(xué)員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建要考慮到資源更新流程及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制，強(qiáng)調(diào)趣味性、互動(dòng)性、可操作性和方便性。
（五）渠道培訓(xùn)效果評(píng)估的“千手觀(guān)音”
培訓(xùn)效果一般從“反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層”進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合渠道培訓(xùn)的實(shí)際情況，我們可以采取如下方法：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案8
在電子商務(wù)中以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主要需求方向，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能成為了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的重要技能之一。如何培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，我們要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢(shì)的變化來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)廣闊的平臺(tái)，一方面，它為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供了更強(qiáng)有力的技術(shù)平臺(tái);另一方面，也要求中職學(xué)校必須變革原有的教學(xué)理念和教學(xué)方法。作為一名從事中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作的教師，本人有著深切的體會(huì)。細(xì)說(shuō)中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)上面臨的環(huán)境，可以概括為以下幾點(diǎn)。
第一，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供了更加豐富的教學(xué)資源。可以毫不夸張地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)能夠給這門(mén)課程免費(fèi)提供它所需要的一切資源。第二，原有的一些教學(xué)理念和教學(xué)方法，已經(jīng)不能很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科，只會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒，只會(huì)讓他們感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)離他們很遠(yuǎn)的課程，更談不上能學(xué)到操作性很強(qiáng)的技能。第三，隨著網(wǎng)絡(luò)普及面推廣，網(wǎng)民的數(shù)量越來(lái)越大，年齡層次也越來(lái)越集中在年輕的一代，我們的中職生在使用網(wǎng)絡(luò)上更是涉獵廣泛，比如新的網(wǎng)絡(luò)游戲，我們教師就未必聽(tīng)說(shuō)過(guò)和使用過(guò)。在網(wǎng)絡(luò)操作上，有些學(xué)生操作的速度比教師還要快，但對(duì)深層的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，卻不知其所以然。那么，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)以上變化?如何做好中職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作呢?本人從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上思考，認(rèn)為有以下七個(gè)要點(diǎn)。
第一，定位準(zhǔn)確，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)人海戰(zhàn)術(shù)，我們中職生只要能掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的技術(shù)，能銷(xiāo)售商品，那么就是一門(mén)好的技能，這是課程定位的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兒茈y想象，讓中職生主持去設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，然后又做銷(xiāo)售策劃，這樣他們會(huì)有多大的成就?因?yàn)樽鼍W(wǎng)站設(shè)計(jì)的主流人員集中在本科生和研究生，而且制作網(wǎng)站所使用的技術(shù)更新?lián)Q代得很快，我們中職生的特長(zhǎng)不是計(jì)算機(jī)語(yǔ)言技術(shù)，而是動(dòng)手能力強(qiáng)，因此我們將課程的定位在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的培養(yǎng)。
第二，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一天然資源進(jìn)行教學(xué)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一天然教學(xué)資源。當(dāng)教師講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性時(shí)，可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網(wǎng)站，一邊向?qū)W生介紹網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售、品牌宣傳和客戶(hù)服務(wù)的。學(xué)生在看過(guò)戴爾的官方網(wǎng)站，了解了它的強(qiáng)大功能以后，很自然地就能理解，教師為什么講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。
第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七種工具方法的掌握，要有實(shí)訓(xùn)來(lái)支撐。為提高與鍛煉學(xué)生技能水平，只有概念和案例是不夠的，中職生的動(dòng)手能力強(qiáng)，為了讓他們能驗(yàn)證概念，必須設(shè)置具體的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)以仿真或模擬的工作環(huán)境為背景，以明確的工作任務(wù)為導(dǎo)向，引導(dǎo)和幫助學(xué)生演練工作內(nèi)容。比如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具方法有郵件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等。設(shè)置的實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)有:實(shí)訓(xùn)目的和要求、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、相關(guān)理論知識(shí)、實(shí)訓(xùn)步驟、拓展?fàn)I銷(xiāo)，了解成功案例。比如博客營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)，即如何利用博客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方法，以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景來(lái)展開(kāi)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景是:小張是某化裝品公司營(yíng)銷(xiāo)部的'一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在多年的工作經(jīng)歷中積累了一定的化裝品常識(shí)，化裝品選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)以及化裝技巧等，她很想把自己的積累與眾多客戶(hù)和朋友一起分享，所以想建立一個(gè)自己的博客，同時(shí)為公司注冊(cè)一個(gè)企業(yè)博客。然后教師拿出實(shí)訓(xùn)步驟，要求學(xué)生根據(jù)這個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景來(lái)創(chuàng)建企業(yè)博客，進(jìn)行博客編輯和管理，教師最后講解博客能給企業(yè)帶來(lái)的好處，以及運(yùn)用這種營(yíng)銷(xiāo)手段的重點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，了解成功案例。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生就能明白博客的意義和運(yùn)用方法了。實(shí)訓(xùn)直接在互聯(lián)網(wǎng)上操作，給學(xué)生以真實(shí)的感受，相信操作過(guò)后學(xué)生對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)一定不會(huì)陌生。
第四，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是培養(yǎng)技能，如何將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具方法展開(kāi)運(yùn)用，需要策劃和分析的能力。首先是策劃調(diào)查能力，教師不僅要熟悉傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查的完整流程和相關(guān)知識(shí)，還必須知道如何組織和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，更需要知道哪些網(wǎng)站能提供問(wèn)卷制作和平臺(tái)。在搞清楚這些以后，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷生成系統(tǒng)，制作并向?qū)W生展示一份網(wǎng)上問(wèn)卷，邀請(qǐng)學(xué)生參與調(diào)查，并要求學(xué)生查看網(wǎng)站自動(dòng)分析的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過(guò)這一系列教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生興趣。最后，再指導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷，并指導(dǎo)他們組織和實(shí)施調(diào)查，分析出競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。其次是分析能力的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程里有SWOT分析方法，學(xué)生掌握它，就要有一定的鍛煉和培養(yǎng)。教師在教學(xué)中為講清楚SWOT分析方法，可選用具體企業(yè)的案例，對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，設(shè)計(jì)構(gòu)造出SWOT的矩陣，然后將學(xué)生進(jìn)行分組討論，要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)商品特點(diǎn)找出銷(xiāo)售細(xì)分市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)生提出文字可不多，但內(nèi)容必須有重點(diǎn)，最后教師再將這些學(xué)生策略進(jìn)行展示和講評(píng)，分析出策略的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣反復(fù)練習(xí)兩次到三次，學(xué)生對(duì)銷(xiāo)售策略的設(shè)計(jì)就會(huì)有比較清楚的概念認(rèn)識(shí)。
第五，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)而言，更是如此，教師在教學(xué)過(guò)程要特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。因?yàn)樵诮虒W(xué)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是，很多學(xué)生僅僅是把網(wǎng)絡(luò)作為一種娛樂(lè)工具，用它來(lái)聊天、玩游戲、聽(tīng)樂(lè)、看電影，很少有學(xué)生有意識(shí)地將它作為一種工具用于網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。即便教師提出了具體的要求，學(xué)生也會(huì)在匆匆完成任務(wù)后，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)活動(dòng)。這就要求教師一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督促和監(jiān)督;另一方面，要適當(dāng)?shù)亟o他們壓力，讓學(xué)生明白:聊天，玩游戲是不能幫助他們解決就業(yè)和生存問(wèn)題的。教師的正確引導(dǎo)，才能有保證良好教學(xué)效果的前提條件。在教學(xué)過(guò)程中，為了提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程理論的關(guān)注程度，設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)形式有行動(dòng)教學(xué)法和案例教學(xué)法等多種方法，為了讓學(xué)生學(xué)得有積極性，可以組織小組比賽的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的方式。根據(jù)中職生的成長(zhǎng)發(fā)展特點(diǎn)，在小組比賽中，部分比較出色的學(xué)生能帶動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)，部分比較差的同學(xué)容易聽(tīng)從小組長(zhǎng)的管理專(zhuān)心學(xué)習(xí)，不容易出現(xiàn)掉隊(duì)或者不懂就不服從任課老師管教的現(xiàn)象。任課老師也要注意整個(gè)課堂全體學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的引導(dǎo)，加強(qiáng)小組的獎(jiǎng)罰分明制度。
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案(經(jīng)典)05-12
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案08-12
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案08-16
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案03-18
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案03-22
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案12-19
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案05-08