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護士培訓(xùn)方案[精品15篇]
為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要提前準備好一份方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的護士培訓(xùn)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![護士培訓(xùn)方案[精品15篇]](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b5054_5fbf7edd4c897.jpg)
護士培訓(xùn)方案1
一、培訓(xùn)目標
（1）培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。
（2）掌握各項常規(guī)護理和部分�？萍膊∽o理知識，逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。
�。�3）規(guī)范各項護理操作規(guī)程，提高護士的操作技能。
�。�4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理病歷。
�。�5）掌握護理工作規(guī)章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。
�。�6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。
�。�7）逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
�。�1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
�。�2）示范培訓(xùn)。
�。�3）臨床實踐中討論交流互動形式。
（4）書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
（5）早會提問形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）基本理論
1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見分冊）
2）掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3）講解護理病歷書寫的規(guī)范要求。
�。�2）基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。
（3）基本技能靜脈穿刺；
鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復(fù)蘇；床邊心電監(jiān)護儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術(shù)、輸液；各種標本采集法；進出入院病人的處理；背部護理（預(yù)防壓瘡護理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線翻身；備皮、導(dǎo)尿。
具體做法：
1、護理部培訓(xùn)
1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導(dǎo)做一名合格護士，護理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規(guī)范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標準，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務(wù)目標有一個明確的了解，從而激發(fā)護士們的主人翁責(zé)任感和在市場經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。
2護理安全教育首先要教育她們學(xué)會尊重病人，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學(xué)習(xí)病歷書寫標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。
3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護士長對合同護士的'進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴格訓(xùn)練，并將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質(zhì)控標準，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護理部按照全院護理人員培訓(xùn)計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓(xùn)中，每2個月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記，考核檢查學(xué)習(xí)效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績記入護士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護士分配到具體科室后，由科護士長安排年資最高的護師根據(jù)個人特點進行1~2個月的帶教指導(dǎo)，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，專科護理技術(shù)操作，護理質(zhì)量標準等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進地適應(yīng)護士角色的轉(zhuǎn)變。
2護理技術(shù)操作培訓(xùn)科護士長根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進行一對一的培訓(xùn)，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術(shù)操作，3個月內(nèi)試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。
3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識等通過實際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達到交談時輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
（1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容，結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。
�。�2）理論和操作考試護理部負責(zé)組織考核，理論和操作成績各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護士培訓(xùn)方案2
為進一步提升肝膽外科護士的�？浦R水平，更好的完成科室工作，提高患者滿意度，結(jié)合護理部20xx年培訓(xùn)計劃，特此制定本年度護士培訓(xùn)計劃。
�。ㄒ唬㎞0級護士培訓(xùn)（暫無）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）掌握基礎(chǔ)護理及專科護理常規(guī)。
�。�2）每月進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，臨床工作中能夠靈活應(yīng)用。
�。�3）進行核心制度培訓(xùn)，能熟練運用護理程序工作。
�。�4）熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及護理部組織的新護士培訓(xùn)。
（2）進行床旁教學(xué)及晨會提問，高年資護士可結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)專科知識。
�。�3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理知識。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）�？瞥Ｒ娂膊∨R床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)；
（2）肝膽�？谱o理知識和技能；
（3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
（4）常見藥物的作用及副作用；
（5）�？瞥Ｒ姷淖o理問題及護理計劃。
�。ǘ㎞1級護士培訓(xùn)（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護理及專科護理理論及技術(shù)操作，搶救技術(shù)。
�。�2）定期進行護理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范護理文件書寫。
�。�3）每月進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，進行應(yīng)急預(yù)案演練，加強處理突發(fā)狀況能力。
（4）進行核心制度培訓(xùn)，能熟練運用護理程序工作。
（5）培訓(xùn)健康宣教的原則、方法、充實教育內(nèi)容，提高教育能力。
2、培訓(xùn)方法：
（1）積極參加醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加護理部組織的技能培訓(xùn)。
�。�2）進行床旁教學(xué)及晨會提問，高年資護士可結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)�？浦R。
�。�3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理知識。
�。�4）參與臨床突發(fā)狀況的應(yīng)對，將理論聯(lián)系實際，增強科室護士應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）專科常見疾病臨床表現(xiàn)、診治原則、護理常規(guī)，危重病人的搶救配合，重癥監(jiān)護技術(shù)；
�。�2）肝膽�？谱o理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養(yǎng)方法；
�。�4）護理文書的書寫；
（5）常見藥物的作用及副作用；
（6）�？瞥Ｒ姷淖o理問題及護理計劃；
�。ㄈ㎞2級護士的`培訓(xùn)（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房。
�。�2）加強�？评碚摵蛯？萍寄�，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。
�。�3）掌握�？平】到逃芭c病人的溝通技巧。
�。�4）了解護理管理工具及使用方法。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開展的專科護士培訓(xùn)，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本�？谱o理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術(shù)。
（2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
（3）充實健康宣教內(nèi)容，提高教育能力。
（4）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護理理念，將新進思想應(yīng)用于護理工作中。
�。�5）參加醫(yī)院組織的外派學(xué)習(xí)，接受國內(nèi)先進醫(yī)療理念及護理技術(shù)。
3、培訓(xùn)重點：
�。�1）各專科重癥及疑難病人的護理常規(guī)。
（2）醫(yī)院各項核心制度培訓(xùn)。
（3）問題分析與處理：個案分析、個案討論、護理會診；
�。�4）加強�？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。
（5）組織及參加護理教學(xué)、學(xué)生帶教、護理查房等。
�。ㄋ模㎞3級護士的培訓(xùn)（祝飛躍、宋麗媛）
1、培訓(xùn)目標：
�。�1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房、護理病例討論。
（2）加強�？评碚摵蛯？萍寄�，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。
�。�3）掌握�？平】到逃芭c病人的溝通技巧。
�。�4）具有科學(xué)管理病房的能力。
（5）增強管理能力，協(xié)助護士長進行科室管理。
2、培訓(xùn)方法：
�。�1）參加醫(yī)院及科室開展的�？谱o士培訓(xùn)，提高�？浦R。系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)本�？谱o理理論知識、操作技能及本專業(yè)新知識、新技術(shù)。
�。�2）學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
�。�3）學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新護理理念，將新進思想應(yīng)用于護理工作中。
�。�4）參加院外的培訓(xùn)及進修，了解前沿科技。
3、培訓(xùn)重點：
（1）肝膽科前沿技術(shù)及理念。
（2）醫(yī)院各項核心制度解讀。
�。�3）護理管理理念及方法。
護士培訓(xùn)方案3
一、指導(dǎo)思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的'宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高�？谱o理水平，加強醫(yī)院護理專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
二、工作目標在我院�？谱o理領(lǐng)域開展�？谱o士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長，能較好解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長：趙春山
副組長：張弘歷
成員：梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇
四、培訓(xùn)對象
具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)內(nèi)容包括�？评碚摗？萍寄堋？婆R床實踐等
護士培訓(xùn)方案4
一、培訓(xùn)目的：
通過對不同層次的護理人員實行分層次分崗位培養(yǎng)和評價，建立以臨床和專業(yè)成長需要為中心的系統(tǒng)化護理在職培訓(xùn)體系，對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓(xùn)，掌握從事腫瘤科護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責(zé)任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復(fù)指導(dǎo)等護理服務(wù)能力；提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進護理人員實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的`護理服務(wù)，加快腫瘤�？谱o理隊伍的建設(shè)。
二、培訓(xùn)實施方案：
�。ㄒ唬㎞0護士（新進入護理崗位工作未滿1年的護士）
培訓(xùn)目標
熟悉腫瘤科日常工作的流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導(dǎo)下進行一般病人的照護，并掌握腫瘤�？苹颊叩淖o理特點。
培訓(xùn)項目及內(nèi)容：
�。�1）護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責(zé)。
�。�2）各項常用規(guī)章制度及規(guī)范。
�。�3）日常工作流程、�？谱o理常規(guī)、基本知識和操作技能。
培訓(xùn)方法
�。�1）實行導(dǎo)師制帶教，護士長負責(zé)安排具有帶教資格的老師進行專人帶教，責(zé)任到人。（2）通過開展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、每周晨間提問來提高基礎(chǔ)知識以及腫瘤專業(yè)知識。（3）完成一般腫瘤患者病人的照護，通過參加三級查房分析評估確立病人的健康問題，提供整體護理，熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。
�。�4）運用合適的溝通方法，培養(yǎng)護士的情商，學(xué)習(xí)與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護理。
�。�5）培訓(xùn)掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。
（6）根據(jù)N0護士考核要求定期進行科級操作、理論及應(yīng)急能力的培訓(xùn)及考核。
考核方法
�。�1）按新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)考核要求，進行具體落實實施。
�。�2）基本素質(zhì)考核：包括勞動紀律、團隊精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容，結(jié)合病人滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄平時成績。
護士培訓(xùn)方案5
一、目的：
為進一步提高我院護理工作的整體服務(wù)水平，促進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭力，提升社會人群對護理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度，提升護士的職業(yè)形象和地位，護理部組織開展本院護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動，特制定本方案。
二、實施方法
1、參加人員：本院在職護士，屬于訓(xùn)練和參賽對象。
2、培訓(xùn)時間：定于6月16日開始進行培訓(xùn)，
3、培訓(xùn)方式：全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，條件許可請專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括：護士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂：《把心照亮》。護士文明用語（包括平時服務(wù)流程用語，科室按實際情況自行定）
5、培訓(xùn)效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演，全院護理人員參與評分，評選先進個人及集體，給予精神及物質(zhì)獎勵。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作，成立“護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動工作小組。
組長：李艷明
副組長：區(qū)燕玲
成員：馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，統(tǒng)一思想，積極參與，形成合力，把“護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計劃內(nèi)，認真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎優(yōu)激勵先進。培訓(xùn)過程，進行階段性總結(jié)，每半年進行一次評選，選出一個先進集體，2~3名先進個人。（總費用2100元）
愿護士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，展示新時代護士的風(fēng)采，全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護士禮儀比賽評分標準
化龍醫(yī)院護理部
20xx年6月8日
附件：
護士禮儀檢查評分標準
護士儀表
1、淡妝修飾自然大方，恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指，不留長指甲，不涂指甲油。4’
2、帽子平整無折挺立，戴正戴穩(wěn)，高低適中，用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳，梳理整齊盤于腦后，發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整，松緊適度，衣扣扣齊。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色，襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時，頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，下頜微向后收。2’
2、兩肩外展，雙臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，虎口向前，手指自然彎曲，中指對準褲縫，或兩手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩，坐姿端正，左進左出，右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順眼余光，抬手從腰間往后下理順白大褂下擺，緩緩落座。3’
2、臀部不應(yīng)坐滿座位，約占據(jù)椅面的1／2至2／3的`位置。2’
3、入座后雙膝靠攏，或向一側(cè)傾斜；兩臂自然彎曲，兩手心向下，雙手交叉，疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾，頭平直而臂貼身，端莊優(yōu)美，自然舒展。2’
走姿
1、眼平視，步履自然輕盈，抬頭、挺胸收腹、肩放松，有節(jié)奏。3’
2、在行進過程中，雙肩保持平穩(wěn)，避免搖晃，兩手臂自然擺動，擺動的幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線，不扭動臀部；抬足有力，柔步無聲。3’
4、靠右行，與上級、就診者相遇，點頭示意致禮2’
護士持物
1、身體站直，挺胸收腹，雙眼平視前方，雙肩放松，上臂下垂。5’
2、持治療盤肘關(guān)節(jié)呈90°，拇指和食指掌住治療盤中間的兩側(cè)，其余三指分開托于盤的底部，與手臂一起用力。不觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時不用腳踹門，用后背開門。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時左腳在前，右腳稍后，雙腳平行。2’
2、左腳完全著地，小腿基本與地面垂直；右腳腳掌著地，腳跟提起。3’
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢。3’
4、女性應(yīng)靠緊兩腿，男性則可適度分開兩腿。臀部向下，右腿支撐身體。2’
推車
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方，雙眼平視，保持上體正直，挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲，身體形成一條直線。4’
3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn)，兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。3’
整體效果
禮儀展示自成一體，有創(chuàng)意；動作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢；表情自然，面帶微笑。
時間
在規(guī)定時間內(nèi)完成以上動作。
總分100
護士培訓(xùn)方案6
一、培訓(xùn)組織框架
建立護理部(院級)、專科小組、科室三級培訓(xùn)體系。護理部下設(shè)教學(xué)組，由教學(xué)干事會同教學(xué)組長負責(zé)對全院教學(xué)工作進行統(tǒng)籌和指導(dǎo)；科室護理單元設(shè)總帶教一名，在護士長的指導(dǎo)下，對各層級人員進行科室專科疾病及操作的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標
1.在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時，通過減少集中化培訓(xùn)、優(yōu)化培訓(xùn)方式、調(diào)整考核頻次等，減少護士培訓(xùn)和考核負荷。
2.培訓(xùn)覆蓋率：院內(nèi)培訓(xùn)100%，護理人員院外培訓(xùn)率≧20%，管理者院外培訓(xùn)率100% 。個人繼續(xù)教育學(xué)分合格率100%。
3.護士具備勝任本層級和類別工作能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）分層培訓(xùn)
1.N0級
�。�1）培訓(xùn)目標：幫助護理人員盡快適應(yīng)臨床執(zhí)業(yè)環(huán)境，樹立正確的職業(yè)價值觀念。以《護理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍本，將護理理論與臨床實踐有機結(jié)合，掌握基本及�？萍寄懿僮饕�(guī)范，正確執(zhí)行基本護理評估技巧，規(guī)范書寫各項護理文書，認真落實醫(yī)院感染預(yù)防措施及健康教育措施，有效落實患者安全目標；具備在上層級護理人員指導(dǎo)下照護病情穩(wěn)定患者的能力。
（2）培訓(xùn)重點：培養(yǎng)基本素質(zhì)的形成，保證基礎(chǔ)知識的掌握，基本技能的操作及護理文件的書寫，不斷滿足臨床護理崗位的宏觀---工具性需求；
�。�3）培訓(xùn)方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目；
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
2.N1級
�。�1）培訓(xùn)目標：掌握基本及專科技能操作規(guī)范，樹立以“患者為中心”的服務(wù)理念，有效落實護理評估、護理計劃及護患溝通，為患者提供全面、全程、專業(yè)的責(zé)任制整體護理服務(wù)，具備分管病情相對平穩(wěn)或較重患者的能力。
�。�2）培訓(xùn)重點：熟悉臨床各�？谱o理工作，通過加強�？评碚撝R和�？萍寄懿僮鲗嵺`應(yīng)用，訓(xùn)練護士的前瞻性思維、預(yù)見性判斷能力，不斷滿足臨床護理崗位宏觀——表達性需求；
�。�3）培訓(xùn)方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目；
（4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)等。
3.N2級
�。�1）培訓(xùn)目標：掌握護理專業(yè)知識及操作技能，熟悉重癥護理理論及技能與臨床
實踐結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)、分析及解決臨床護理或帶教問題，善于溝通；具備照護重癥患者及帶教下層級護士的能力。
�。�2）培訓(xùn)重點：為潛在的臨床護理專家／臨床教學(xué)老師／臨床管理人員提供基礎(chǔ)
性培訓(xùn)，加強急救知識和技能的臨床實踐，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-工具性需求；
�。�3）培訓(xùn)方式：采用進修培訓(xùn)、護理師資培訓(xùn)等形式，并按崗位層級需要及個體
需求完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床�？谱o理知識由科室組織；
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)、院內(nèi)進修等。
4.N3級
�。�1）培訓(xùn)目標：將�？谱o理理論及技能、教學(xué)及科研基礎(chǔ)知識與臨床實踐結(jié)合，落實專科護理、臨床教學(xué)及科研；具備照護危重、搶救患者及開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的能力。
�。�2）培訓(xùn)重點：根據(jù)個人及崗位需求完成�？谱o士的培訓(xùn)，評判性吸收�？谱o理
工作內(nèi)涵，介紹專業(yè)國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài)，配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-表達性需求；
�。�3）培訓(xùn)方式：采用到上級醫(yī)院進修培訓(xùn)、護理師資培訓(xùn)等形式，并按崗位層級
需要及個體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床�？谱o理知識由科室組織；
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
5.N4級
�。�1）培訓(xùn)目標：通過培訓(xùn)能夠?qū)⒐芾砝碚�、循證理論及方法跟臨床護理實踐相結(jié)合，具備一定的病房管理（例如：優(yōu)質(zhì)護理工作流程、實施不良事件管理等）、院內(nèi)會診和科研教學(xué)能力。
�。�2）培訓(xùn)重點：在于參與制定�？谱o理工作指引，不斷拓展護理專科發(fā)展的新業(yè)
務(wù)、新技術(shù)，參與院內(nèi)外介紹�？茖I(yè)前沿進展，擴展其學(xué)術(shù)影響力；
（3）培訓(xùn)方式：采用學(xué)術(shù)交流、各類培訓(xùn)班、會診查房、�？谱o士授課及實踐指
導(dǎo)等形式，并按崗位層級需要及個體需求選擇完成相關(guān)培訓(xùn)項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床�？谱o理知識由科室組織；
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理查房、操作示范、自我學(xué)習(xí)等。
�。ǘ┓诸惻嘤�(xùn)
1.辦公室護士
�。�1）培訓(xùn)目標：掌握科室本崗位的工作職責(zé)與程序；掌握物價和醫(yī)保各項政策、制度；具備良好溝通技巧。
�。�2）培訓(xùn)重點：按時參加醫(yī)保、物價專題培訓(xùn)，掌握新政策；
�。�3）培訓(xùn)方式：參加每季度院質(zhì)量控制大會，認真聽取醫(yī)保、物價檢查匯總。
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、專題講座、自我學(xué)習(xí)等。
2.新進護士培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)目標：掌握法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通；崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護理規(guī)范和標準、責(zé)任制整體護理的要求及臨床護理操作技能。
（2）培訓(xùn)重點：崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護理規(guī)范和標準、臨床護理操作技能、法律法規(guī)。
(3）培訓(xùn)方式：參加院部組織崗前培訓(xùn)及科室為期三個月的獨立值班能力培訓(xùn)。
(4）培訓(xùn)方法：理論授課、個別指導(dǎo)、操作演練、模擬場景演示等。
3.�？迫瞬排囵B(yǎng)
（1）培訓(xùn)目標：促進醫(yī)院護理工作全而、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快培養(yǎng)臨床專業(yè)化護理骨干，提高護理質(zhì)量和護士在臨床�？谱o理領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)水平，促進護理工作與臨床診療技術(shù)的同步發(fā)展。
（2）培訓(xùn)重點：ICU、助產(chǎn)、新生兒、手術(shù)室、急診科、血透室等特殊科室�？浦R；PICC�？�、傷口/造口�？啤⑻悄虿？浦R。
（3）培訓(xùn)方式：利用北京301醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院遠程教學(xué)的平臺，邀請相關(guān)護理專家進行理論知識的培訓(xùn)，在條件允許的情況下，可直接到對方醫(yī)院進行實際操作的培訓(xùn)。
（4）培訓(xùn)方法：理論培訓(xùn)、送外進修、送外短期培訓(xùn)等。
4.護理管理人才培養(yǎng)
�。�1）培訓(xùn)目標：適應(yīng)護士長多元化角色的需求，提高護士長綜合管理素質(zhì)及管理效能，保證醫(yī)院護理管理工作的可持續(xù)發(fā)展，加強護士長的管理技能，提高護理管理團隊的整體管理質(zhì)量。
（2）培訓(xùn)重點：業(yè)務(wù)管理、管理技能、管理知識。
�。�3）培訓(xùn)方式：邀請外院專家到院培訓(xùn)、選送管理者到上級醫(yī)院短期學(xué)習(xí)及護理部主任適時培訓(xùn)。
�。�4）培訓(xùn)方法：理論授課、護理部輪轉(zhuǎn)、外出培訓(xùn)。
5.教學(xué)師資培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)目標：培養(yǎng)和提高教學(xué)師資人員的理論授課能力或操作傳授能力。
�。�2）培訓(xùn)重點：掌握教學(xué)設(shè)計與教案書寫和多種教學(xué)方法及技巧；掌握操作技能教學(xué)，以科學(xué)的操作技能教學(xué)策略和評判性的教學(xué)思維，幫助參訓(xùn)者盡快掌握該項操作技術(shù)。
�。�3）培訓(xùn)方式：院內(nèi)培訓(xùn)主要是邀請上級醫(yī)院專家到院授課及教學(xué)師資人員主動參與到教學(xué)實踐活動來；院外培訓(xùn)主要是護理部選送護理師資到上級醫(yī)院進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
�。�4）培訓(xùn)方法：授課比賽、短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、教學(xué)觀摩等。
6.機動護士培訓(xùn)：
�。�1）培訓(xùn)目標：提高機動護士突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對能力，保障護理安全，提升護理質(zhì)量。
�。�2）培訓(xùn)重點：掌握急危重癥患者的評估與監(jiān)護、常用急救操作技能；提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對；及時了解護理前沿知識及新進展。
�。�3）培訓(xùn)方式：院內(nèi)培訓(xùn)：邀請護理專家來院授課及我院急救小組主動參與到教學(xué)培訓(xùn)工作中；組織護理人力資源緊急調(diào)配演練，理論與實踐相結(jié)合進行培訓(xùn)與檢驗。院外培訓(xùn)：主要由護理部選送到上級醫(yī)院進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)要求
�。ㄒ唬└骺剖胰藛T必須按要求積極參與規(guī)定培訓(xùn)，在課程選擇上可多參加其他能級的培訓(xùn)，但不能缺勤自身能級要求的培訓(xùn)。
�。ǘ﹪栏癜凑张嘤�(xùn)手冊，落實培訓(xùn)計劃。要求科內(nèi)自主培訓(xùn)項目，科室可靈活安排，但相關(guān)受訓(xùn)人員三基本上需有記錄，護理部審核培訓(xùn)質(zhì)量并蓋章后下發(fā)相應(yīng)學(xué)分。
�。ㄈ┧惺谡n人員在教學(xué)計劃的.指導(dǎo)下按要求提前備課，課件內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院實際和護理新進展，不照搬教材內(nèi)容，力求培訓(xùn)省時、實際、有效。
（四）科內(nèi)培訓(xùn)由科室根據(jù)科室年度培訓(xùn)計劃自主妥善安排，科內(nèi)年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少邀請護理部參加一次。
（五）每季度末護理部隨機對培訓(xùn)質(zhì)量進行督查。
四、考核：
�。ㄒ唬├碚摽己耍�
1.季度考核：全院未定級護士每季度參加護理部組織的理論考核，其中1次以《護理學(xué)基礎(chǔ)》第五版教材為藍本，結(jié)合醫(yī)院護理現(xiàn)狀，采取隨機組題上機考核的方式；3次以專業(yè)知識學(xué)習(xí)交流、讀書心得、工作體會等考核形式進行。
2.年終考核：全院各崗位各能級所有護士都須參與護理部組織的全院年終理論測評，結(jié)合全年培訓(xùn)及醫(yī)院護理現(xiàn)狀，以法律法規(guī)、專業(yè)知識、溝通應(yīng)變?yōu)橹饕獌?nèi)容，采取組題上機考核，達100%。
（二）操作考核
1.低年資護士基礎(chǔ)護理操作自主報考：按附表一中的操作培訓(xùn)安排，各科室每季度首先對科內(nèi)相關(guān)護理人員進行該季度的操作培訓(xùn)。護理部每季度組織低年資基礎(chǔ)護理技能操作考核，采取自主報考，集中考核的形式。通過至少十二項方可晉升護師職稱，不合格項目必須再次考核通過方算過關(guān)。
2.年度操作考核：由護理部統(tǒng)籌安排，組織全院各崗位各能級護理人員進行CPR操作考核，達100%。
3.操作示范者可免試其所示范的護理技能操作項目。
4.操作監(jiān)考老師由該項操作的示范者及講解者所組成，根據(jù)計劃提前安排好時間監(jiān)考。
五、探索舉措
�。ㄒ唬┩茝V科學(xué)多樣的教學(xué)方式：問題教學(xué)法（PBL）、案例教學(xué)法(CBT)、項目教學(xué)法(PTM)、情景教學(xué)法（STM）等。
�。ǘ┛己朔绞降膭�(chuàng)新：
1.對新護士崗前培訓(xùn)嘗試跟班學(xué)習(xí)一周，主要跟班學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)、人文關(guān)懷、交流溝通等方面優(yōu)秀的護士，以此塑造新護士正確的職業(yè)價值觀。
2.基層操作考核嘗試在科室進行，由各科總帶教交叉監(jiān)考，讓考核適應(yīng)臨床工作實際。
3.操作考核嘗試“設(shè)置障礙法”，考核臨床護士隨機應(yīng)該能力及處理臨床實際問題的能力。
�。ㄈ┙虒W(xué)師資的選拔：公布培訓(xùn)題目，進行打擂，優(yōu)者承擔(dān)相應(yīng)課題，并給予一定獎勵，記入個人能力檔案。
�。ㄋ模┙虒W(xué)質(zhì)量的保證：將培訓(xùn)后掌握情況納入護理部日常督查內(nèi)容。
護士培訓(xùn)方案7
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養(yǎng)計劃。
一、培養(yǎng)目標
1、通過�？谱o士培訓(xùn)，加強護理隊伍專業(yè)化建設(shè)，提高護士專業(yè)技術(shù)水平，促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳�？谱o士培養(yǎng)
方案，結(jié)合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養(yǎng)�？谱o士，主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等�？苹�?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè)，具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際�？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
4、通過�？谱o士培訓(xùn)，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的.在職護士培養(yǎng)體系，促進護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計劃
1、�？谱o士培養(yǎng)的選拔要求：中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士，護理專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有
5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)專科工作3年以上，熱愛護理事業(yè)，本人自薦或病區(qū)護士長、，護理部審核，報醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名�？谱o士，選擇性選送下列科室護理人員進行�？谱o士培訓(xùn)：手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等�？谱o士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)�？谱o士培訓(xùn)基地進行�？婆嘤�(xùn)。
四、專科護士培養(yǎng)后的使用：根據(jù)�？谱o士的特點，結(jié)合醫(yī)院的具體情況進行使用。
五、�？谱o士的培訓(xùn)經(jīng)費參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。
護士培訓(xùn)方案8
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，�？谱o理日益受到人們的重視�，F(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識，更應(yīng)有過硬的�？谱o理技能，滿足患者對�？谱o理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快�？谱o士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的�？漆t(yī)療和不同�？撇∪说淖o理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病�？谱o士培訓(xùn)，并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、 培養(yǎng)目標：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際�？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年�？谱o士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對象：大專以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護理事業(yè)。
3、 實施方案：
�。�1）及時傳達有關(guān)專科護士培訓(xùn)的'通知。
�。�2）護理部實施在職護士培訓(xùn)計劃，進行分級管理，提高護士的整體水平。
�。�3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高�？谱o理水平。
�。�4）由護士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。
�。�5）采取多形式多途徑的方法給護士提供學(xué)習(xí)機會，鼓勵每個人主動學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識，或外派進修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本專科護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進展。
二、規(guī)范�？谱o士的管理和使用
1、 取得�？谱o士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應(yīng)達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對�？谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供�？祁I(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、專科護士應(yīng)主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護士培訓(xùn)方案9
門診護士禮儀培訓(xùn)是中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師的課程之一。門診護士禮儀培訓(xùn)課程主要包括的內(nèi)容有護士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力、護士個人形象的塑造、護士的語言服務(wù)規(guī)范、護士的行為禮儀等。
課程主題：門診護士禮儀培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)時間：1天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)對象：醫(yī)院護士
培訓(xùn)形式：大量生動案例教學(xué)，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
門診護士禮儀培訓(xùn)課程背景：
在現(xiàn)在醫(yī)院競爭日趨激烈的形勢下，護士的服務(wù)工作已顯得越來越重要，它是密切護患關(guān)系的關(guān)鍵。在護理過程中，護士良好的服務(wù)禮儀規(guī)范能給患者營造一個溫馨、健康的治療氣氛，從而使患者得到心理上的滿足感，最終使得護患關(guān)系更加密切。
良好的護士服務(wù)禮儀不僅有利于醫(yī)護關(guān)系的融洽，還能提高患者與其它工作人員對護士的滿意度，加強合作，從而使得護理治療和工作效率的提高。
門診護士禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解護士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與職業(yè)道德；
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的護士服務(wù)禮儀要點及規(guī)范；
3、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的護士專業(yè)形象；
4、通過培訓(xùn)使學(xué)員規(guī)范自身的行為舉止；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提升其職業(yè)素養(yǎng)，從而提高醫(yī)院的競爭力。門診護士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：
第一講：服務(wù)禮儀概述
一、禮儀基本概述
二、為什么要學(xué)習(xí)護士服務(wù)禮儀
三、怎樣學(xué)習(xí)護士服務(wù)禮儀
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第二講、護士應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一、規(guī)范的儀表與舉止
二、基本的語言溝通能力
三、熱愛專業(yè)，敬業(yè)愛崗，忠于職守，自尊自愛，自信自強
四、增強服務(wù)意識，真正做到“以病人為中心”，提供優(yōu)良服務(wù)
五、認真執(zhí)行各種護理工作制度，遵守各項護理操作規(guī)程
六、講求誠信，勇于承擔(dān)責(zé)任
七、處事冷靜，果斷而不慌亂的處理問題
八、心理健康，情感穩(wěn)定
九、學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理相關(guān)的法律法規(guī)，加強法律意識本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第三講、護士應(yīng)具備的職業(yè)道德
一、護士醫(yī)德規(guī)范
二、護士品德修養(yǎng)
三、護士應(yīng)具備的幾種意識
1、誠心意識
2、溝通意識
3、奉獻意識
4、服務(wù)意識
5、自我保護意識
本章培訓(xùn)方式：講師講授
第四講、護士的儀表儀容規(guī)范
一、護士服的穿著
整潔大方、大小長短適宜
夏季穿裙裝，以短裙為宜
二、特殊工作服的穿著
手術(shù)服、隔離服、防護服
三、工作鞋的選擇
1、軟底、坡跟或平跟
2、顏色以白色或奶白色為主
四、護士戴圓筒帽的發(fā)型
1、前不露劉海
2、后不露發(fā)際
3、頭發(fā)全部放進圓筒帽內(nèi)
五、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾
短發(fā)、長發(fā)
六、戴口罩的職業(yè)標準
七、護士的儀容規(guī)范
1、整體要求
2、化妝原則
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第五講、護士舉止規(guī)范
一、總體要求
端莊大方
二、挺拔俊秀的站姿
三、穩(wěn)重端莊的坐姿
四、輕盈機敏的行姿
五、文雅美觀的蹲姿
六、端治療盤姿勢
七、手勢規(guī)范
1、持病歷時的手勢
2、引導(dǎo)時的手勢
3、同一手勢的不同含義
八、開關(guān)門禮儀
九、目光禮儀
1、注視對方的.方法
2、目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑無價
1、微笑的作用
病人焦慮時
病人不安時
病人懷疑時
2、微笑的練習(xí)
本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)第六講、護士語言服務(wù)規(guī)范
一、語言服務(wù)規(guī)范總則
二、護士語言規(guī)范的基本規(guī)則
1、規(guī)范性
2、保密性
3、情感性
4、注意語言的分寸
三、日常禮貌用語
1、接電話時
2、接人待物時
3、告別時
4、常用溫馨宣教標識語
5、服務(wù)忌語
四、病區(qū)護士日常用語
1、接待病人入院時
2、護理治療給藥時
3、操作失誤時
4、手術(shù)前后
5、出院指導(dǎo)時
6、衛(wèi)生宣教時
7、接待探視者時
8、安慰危重、死者家屬時
五、門診護士日常用語
1、接診時
2、注射、換藥治療時
六、手術(shù)室護士日常用語
1、接手術(shù)病人時
2、病人術(shù)中疼痛不適時
3、手術(shù)結(jié)束后
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第七講、護士的行為禮儀
一、工作時要做到四輕
說話輕、走路輕、開關(guān)門聲輕、治療操作輕
二、不同護理場所的禮儀
1、在辦公室
基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2、在病房
基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1、迎接禮貌、熱情
2、指示明確、清晰
3、迅速反應(yīng)，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1、接待孕婦的禮儀技巧
2、接待老年患者的禮儀技巧
3、接待年輕患者的禮儀技巧
4、接待患兒的禮儀技巧
本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流第八講、結(jié)束語
護士培訓(xùn)方案10
一、 培訓(xùn)目的'：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、 培訓(xùn)對象：20xx年新進護士
三、 培訓(xùn)時間：9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護士長、護師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長、護師
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求
護士條例 薛春煥 護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風(fēng)險防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長、
主管護師
護理操作培訓(xùn)內(nèi)容：心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
護士培訓(xùn)方案11
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)，新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責(zé)任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護理服務(wù)能力;增強人文關(guān)懷和責(zé)任意識，能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務(wù)。
二、培訓(xùn)組織及職責(zé)
1.護士規(guī)范化培訓(xùn)實行護理部――病區(qū)護士長――指導(dǎo)老師三級管理
2.科室負責(zé)制定培訓(xùn)實施計劃，并組織實施，護理部定期組織培訓(xùn)管理小組成員進行督查指導(dǎo)。
3.各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓(xùn)負責(zé)人，負責(zé)計劃的全面實施與考核。
4.科室指派有責(zé)任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、N3以上層級者為指導(dǎo)老師。
三、培訓(xùn)對象：
應(yīng)屆畢業(yè)護士(本科、大專、中專)。
四、培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)時間共2年
五、培訓(xùn)形式
(一)培訓(xùn)形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學(xué)為主，理論輔導(dǎo)與護理實踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的護理實踐指導(dǎo)、自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí))。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)專科的理論與技能。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
基本理論知識培訓(xùn)
1.法律法規(guī)規(guī)章：熟悉《護士條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標準：掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7S病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標準等規(guī)范標準。
3.規(guī)章制度：掌握護理工作相關(guān)規(guī)章制度、護理崗位職責(zé)及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理：掌握患者安全目標、患者風(fēng)險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案、護患糾紛預(yù)防與處理、護理不良事件的.預(yù)防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
5.護理文書：掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風(fēng)險評估表、各�？谱o理記錄)、手術(shù)清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括：出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。
7.心理護理：掌握患者心理特點、常見心理問題如應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識別和干預(yù)措施，不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應(yīng)、護士的工作應(yīng)激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及溝通技巧：熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責(zé)任制護理工作職責(zé)和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護理、臨床護理服務(wù)工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng)：熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值，護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范，熟悉醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護：熟練醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防范與處理。
護士培訓(xùn)方案12
培訓(xùn)老師：
培訓(xùn)對象：
培訓(xùn)方式：
通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過培訓(xùn)使護士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過培訓(xùn)使護士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓(xùn)使護士懂得塑造與個人風(fēng)格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓(xùn)使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、 禮儀的概述：
1.禮儀的`概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、 護士形象塑造：
1.儀容規(guī)范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；⑵ 注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：⑴基本著裝規(guī)范；⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、 護士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范
�、倩臼謩�
�、� 禁忌手勢
護士培訓(xùn)方案13
一、 培訓(xùn)目的.：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、 培訓(xùn)對象：20xx年新進護士
三、 培訓(xùn)時間：9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求 護士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風(fēng)險防范
腫瘤外科護士長、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護理操作培訓(xùn)內(nèi)容：心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護理
護士培訓(xùn)方案14
為加強我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進急診護理學(xué)的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護理水平，保證醫(yī)療護理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓(xùn)方案。
一、目的：
急診科護士通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體水平得到提高，每位護士隨時都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進急救護理隊伍科學(xué)管理，提高急救工作效率。
二、目標：
對新的急診科護士進行有系統(tǒng)、有組織的急救護理培訓(xùn)，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉急診護理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理，掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強、急救護理技術(shù)熟練的實用型急救護理人才。
三、急診護士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護理；
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理；
7、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對新到急診科工作的護士，由護士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護師以上職稱人員負責(zé)初到者的.代帶教工作�？苾�(nèi)有計劃地組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)急診護理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責(zé)、各種急癥的搶救知識。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護理。進行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過帶教、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新工作。每月進行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評價，并將結(jié)果記錄于“護士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊”及“急診�？谱o士培訓(xùn)考核手冊”，培訓(xùn)考核、評價合格后方能單獨上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進行評定，不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責(zé)。
2、急救護理工作內(nèi)涵、特點及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。
護士培訓(xùn)方案15
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓(xùn)勢在必行。
培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院
培訓(xùn)對象：全體護理人員。
培訓(xùn)方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過培訓(xùn)使護士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過培訓(xùn)使護士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓(xùn)使護士懂得塑造與個人風(fēng)格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓(xùn)使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：1.禮儀的概念性；2.禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
1.儀容規(guī)范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；⑵注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：⑴基本著裝規(guī)范；⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
⑶工作坐姿規(guī)范
�、榷鬃艘�(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范①基本手勢②禁忌手勢
XX醫(yī)院護理部
20xx年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長：曲鋒杰
副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清
成員：李銀山張冬梅劉果張會賢
督查小組由院辦公室負責(zé)召集成員，每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點工作的`落實及各項制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執(zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃，4月份醫(yī)療工作重點放在病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
解放軍153醫(yī)院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，醫(yī)療設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚，有一大批享譽軍內(nèi)外的知名專家，專業(yè)技術(shù)在國內(nèi)屬領(lǐng)先位置，具有強大的醫(yī)療、教學(xué)、科研等優(yōu)勢。鞏義市陽光醫(yī)院是鞏義市建院最早的民營非營利性綜合醫(yī)院，建院12年來，匯聚了多學(xué)科的醫(yī)療專家，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，部分學(xué)科在鞏義市獨樹一幟。
經(jīng)過雙方認真交流磋商，本著互惠互利的原則，陽光醫(yī)院與153醫(yī)院達成對口協(xié)作意向，結(jié)成友好協(xié)作醫(yī)院。兩家醫(yī)院將通過深入廣泛的雙向轉(zhuǎn)診、免費培訓(xùn)進修人員、專家授課、疑難病人會診、指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等協(xié)作形式，促進雙方在醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)等方面的相互交流，全面提升陽光醫(yī)院的醫(yī)療綜合服務(wù)能力。
協(xié)作意向：153醫(yī)院：依托其強大的醫(yī)療實力在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、臨床科研等方面給予陽光醫(yī)院全面和長期的支持。每月派專家到陽光醫(yī)院坐診一次，教學(xué)查房一次；每季度到陽光醫(yī)院授課一次。疑難病人隨時聯(lián)系會診，必要時轉(zhuǎn)153醫(yī)院檢查治療。指導(dǎo)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，每年免費培訓(xùn)陽光醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員2-4名。
陽光醫(yī)院：對疑難病例及要求到上級醫(yī)院檢查、治療的病人優(yōu)先介紹到153醫(yī)院就診，或預(yù)約153醫(yī)院專家來本院手術(shù)治療。
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