【推薦】培訓(xùn)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
第一模塊：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）
我應(yīng)該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）
打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）
第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位
真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺
職業(yè)角色扮演的演變：從學(xué)生到職員需要改變哪些要素
優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量
禮儀帶給你機(jī)會(huì)：禮儀是你成功之路的秘密武器
禮儀讓你的心情更加亮麗
員工個(gè)體形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系
第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象
自信是職業(yè)形象的開始
想像自己是個(gè)職業(yè)人士
讓自己看上去像個(gè)職業(yè)人士
微笑讓你充滿陽光
我的笑容價(jià)值百萬美金
如何訓(xùn)練你的微笑？
專業(yè)著裝
服裝：如何穿著行服？
服飾：如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝？
手部修飾與飾物佩帶
站、坐、走等行為中的著裝注意事項(xiàng)
著裝細(xì)節(jié)：不小心的疏忽可能會(huì)讓你的'形象大打折扣。
銀行禮儀用語
語言魅力訓(xùn)練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態(tài)控制。
稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？
問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓(xùn)練；自我介紹技巧；
贊揚(yáng)他人的技巧
引導(dǎo)、分流客戶的語言技巧
產(chǎn)品介紹的語言技巧
面對(duì)投訴客戶的語言技巧
接聽電話的基本要求和禁忌
傾聽的作用與要領(lǐng)
第四模塊：窗口服務(wù)規(guī)范
一、工作規(guī)范
提前到崗、崗前準(zhǔn)備
接待服務(wù)規(guī)范
窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”
工作禁令
影響人際關(guān)系的十個(gè)“小節(jié)”
接待培訓(xùn)游戲：閉上眼睛等一等
二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）
耐心聽取意見，虛心接受批評(píng)，誠懇感謝建議
自身失誤立即道歉
受了委屈冷靜處理
拿不準(zhǔn)的問題，不回避，不否定，不急下結(jié)論
三、服務(wù)異議的處理
異議情況處理原則
（1）彼此尊重、換位思考
（2）職權(quán)之內(nèi)
�。�3）職權(quán)之外
傾聽的技巧
儲(chǔ)戶溝通六道
培訓(xùn)游戲：你會(huì)傾聽嗎？
培訓(xùn)方案 篇2
農(nóng)民科技培訓(xùn)是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實(shí)事”之一，是加快農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要舉措。是實(shí)施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，培育新型職業(yè)農(nóng)民，造就新型農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才隊(duì)伍，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)全面小康偉大奮斗目標(biāo)的重要途徑。為切實(shí)搞好20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，圓滿完成市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見》〔20xx〕1號(hào)文件精神，加強(qiáng)多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，宣傳主推產(chǎn)業(yè)、推廣主推品種、培訓(xùn)主推技術(shù)，加快農(nóng)業(yè)科技推廣生成應(yīng)用，培育“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理、留得住、用得上”的新型農(nóng)民，以科技進(jìn)步推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年全市要完成農(nóng)民科技培訓(xùn)7萬人。其中“陽光工程”農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)2萬人（按省下達(dá)任務(wù)另文安排）；農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)5萬人，按專業(yè)分為：作物栽培1000人，蔬菜生產(chǎn)20000人，測土配方施肥4000人，病蟲害防治5000人，農(nóng)村沼氣5000人，果樹栽培3000人，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)3000人，種子生產(chǎn)與營銷5000人，水產(chǎn)漁業(yè)20xx人，休閑觀光農(nóng)業(yè)1000人，技能培訓(xùn)1000人（詳見附件1）
農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、休閑觀光農(nóng)業(yè)三篇文章，以及糧食生產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng)建“百千萬”工程、“八帶三十區(qū)”蔬菜基地建設(shè)、水果標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖與休閑觀光漁業(yè)、農(nóng)村能源、農(nóng)作物病蟲害防治、測土配方施肥、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、種子生產(chǎn)與營銷等農(nóng)業(yè)工作，大力開展新技術(shù)、新品種、新成果、新模式的試驗(yàn)、示范、推廣、服務(wù)。
三、主推產(chǎn)業(yè)、主推技術(shù)和主推品種
1.主推產(chǎn)業(yè)
按照各地產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn)，、、、的丘陵區(qū)主推紅薯種植，發(fā)展紅薯生產(chǎn)貯藏加工產(chǎn)業(yè)；、和的丘陵區(qū)主推谷子種植，發(fā)展谷子生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)；、、丘陵區(qū)和沿黃灘區(qū)主推花生種植，發(fā)展花生生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)�！鞍藥畢^(qū)”主推蔬菜種植，主推優(yōu)質(zhì)蘋果，積極發(fā)展綠色蘋果和有機(jī)蘋果生產(chǎn)，主推小雜果，主推鮮食葡萄，主推優(yōu)質(zhì)酥梨，、西工主推大櫻桃，、、主推現(xiàn)代水產(chǎn)漁業(yè)，城區(qū)近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業(yè)等生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)。
2.主推技術(shù)
作物栽培技術(shù)：秸稈還田技術(shù)、精量半精量播種技術(shù)、氮肥后移技術(shù)、強(qiáng)筋小麥保優(yōu)節(jié)本增效栽培技術(shù)、旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)。
蔬菜：無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、特色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、反季節(jié)栽培技術(shù)、科學(xué)育苗移栽技術(shù)、病蟲害綜合防治技術(shù)、合理肥水調(diào)控技術(shù)等。
水果園藝：果實(shí)套袋技術(shù)、配方施肥及“穴儲(chǔ)肥水”技術(shù)、果園種草和地面覆蓋技術(shù)、病蟲綜合防治技術(shù)和“郁閉園”改造技術(shù)、水果產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)等。
水產(chǎn)：特色水產(chǎn)種苗繁殖技術(shù)、無公害水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、水庫網(wǎng)箱不投餌生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)、鰱鳙魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治技術(shù)。
花生：選種留種與套播栽培技術(shù)、科學(xué)水肥管理技術(shù)、規(guī)模化種植技術(shù)等。
食用菌：無菌接種技術(shù)、選配料制作技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)等。
紅薯：無菌生產(chǎn)與土傳病害防治技術(shù)、土窖貯藏技術(shù)、紅薯深加工技術(shù)等。
種子：高產(chǎn)創(chuàng)建技術(shù)，選擇適宜我市的主推廣品種、加強(qiáng)宣傳和示范推廣應(yīng)用。
植保：常見病蟲害識(shí)別、發(fā)生為害規(guī)律、測報(bào)、防治指標(biāo)、綜合防治方法、生物農(nóng)藥應(yīng)用技術(shù)、農(nóng)藥安全使用技術(shù)、新型植保機(jī)械化技術(shù)、專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)。
沼氣：沼氣生產(chǎn)原理及安全使用常識(shí)、沼氣池養(yǎng)護(hù)和沼氣綜合利用技術(shù)。
土肥：測土配方平衡施肥技術(shù)、秸稈還田技術(shù)、水肥一體化技術(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品包裝技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)（誠信經(jīng)營理念、職業(yè)道德理念）。
3.主推品種
小麥：灘區(qū)主推西農(nóng)979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農(nóng)17、洛麥24、新麥26、偃高1號(hào)、偃展4110、洛麥23，
崗坡旱地主推洛旱6號(hào)、洛旱7號(hào)、西農(nóng)928、洛旱2號(hào)、洛旱10號(hào)、西農(nóng)178、運(yùn)旱618等。
玉米：主推浚單20、鄭單958、洛玉7號(hào)、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號(hào)、浚單22、登海701。
谷子：主推張雜谷8號(hào)、
花生：主推運(yùn)雜9102、豫花15、豫花9326、開農(nóng)53。
馬鈴薯：主推洛馬鈴薯8號(hào)、鄭薯八號(hào)、鄭薯九號(hào)。
油菜：主推華油2790、雜98033、雜雙4號(hào)、雜98009、雙油雜1號(hào)。
蔬菜：黃瓜主推津優(yōu)1號(hào)、津優(yōu)2號(hào)、津綠4號(hào)、津優(yōu)4號(hào)、中農(nóng)8號(hào)；
番茄主推粉都女皇、金棚1號(hào)、保冠1號(hào)；
辣椒主推洛椒4號(hào)、湘研16、金富早椒8號(hào)；
茄子主推綠茄2303、新鄉(xiāng)糙青茄；
四、培訓(xùn)形式
今年的農(nóng)民科技培訓(xùn)要做到“六個(gè)結(jié)合”。
一是與基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)建設(shè)結(jié)合。在全市扶持建立10-15個(gè)各具特色的基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，把課堂講授和現(xiàn)場示范有機(jī)結(jié)合，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和操作性。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)試點(diǎn)結(jié)合。選擇產(chǎn)業(yè)特色突出的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，集中力量培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品品牌，打造全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
三是與全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求結(jié)合。要重點(diǎn)結(jié)合小麥、玉米萬畝示范方建設(shè)，新發(fā)展5萬畝蔬菜基地建設(shè)，結(jié)合紅薯、谷子、花生結(jié)構(gòu)調(diào)整部署和高產(chǎn)創(chuàng)建示范，結(jié)合油菜高效示范、標(biāo)準(zhǔn)茶園、標(biāo)準(zhǔn)桑園建設(shè)組織開展培訓(xùn)。
四是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展結(jié)合。要結(jié)合土地流轉(zhuǎn)和涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展開展培訓(xùn)，結(jié)合觀光休閑、旅游農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，結(jié)合涉農(nóng)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)組織開展培訓(xùn)，提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)支持和服務(wù)。
五是與農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合。今年要重點(diǎn)結(jié)合基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)條件建設(shè)、新型農(nóng)民教育培訓(xùn)、測土配方施肥、退耕還林、農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)、良種補(bǔ)貼、蔬菜基地建設(shè)、農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)等項(xiàng)目，扎實(shí)開展農(nóng)民科技培訓(xùn)。
六是與農(nóng)時(shí)季節(jié)結(jié)合。要緊密結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)和群眾所需開展培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式方法上采用進(jìn)村集中培訓(xùn)和入戶分散技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合，理論和實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)“三位一體”，切實(shí)增進(jìn)培訓(xùn)效果。
五、主要措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立“市農(nóng)民科技培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，副局長孫清良任組長，人事科教科科長郭勝利和農(nóng)廣校校長馬會(huì)麗任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局人事科教科，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全市的農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。各單位也要明確專職領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)。
2.明確責(zé)任。農(nóng)民科技培訓(xùn)作為農(nóng)業(yè)局為民辦理的.三件實(shí)事之一，是市局今年的重點(diǎn)工作，培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)分解到各單位。為保證順利完成全年培訓(xùn)任務(wù)，市局要與各業(yè)務(wù)培訓(xùn)單位簽訂農(nóng)民科技培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任書（樣本見附件2），目標(biāo)責(zé)任書要裝入培訓(xùn)檔案，納入農(nóng)民科技培訓(xùn)考核。各業(yè)務(wù)單位要把此項(xiàng)工作列入20xx年主要責(zé)任目標(biāo)，盡快分解到各縣（市、區(qū)），分解到每一名專業(yè)技術(shù)干部，明確責(zé)任，并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，使每個(gè)培訓(xùn)單位、每位技術(shù)干部都做到任務(wù)明確、責(zé)任清晰，從而保證培訓(xùn)工作扎實(shí)開展，確保全年培訓(xùn)任務(wù)落到實(shí)處。
3.建立培訓(xùn)檔案。局屬各單位要專門建立農(nóng)民培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載參加培訓(xùn)學(xué)員的姓名、性別、年齡、村組、聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽名。同時(shí)，為每位技術(shù)干部建立培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載其開展培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)、內(nèi)容、人員情況，并將其做為培訓(xùn)成績考核的主要依據(jù)。
4.加強(qiáng)督促檢查。一是實(shí)行農(nóng)民科技培訓(xùn)月報(bào)制度。各地各單位要確定專人，具體負(fù)責(zé)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)信息，于每月25日前將本月培訓(xùn)情況與培訓(xùn)進(jìn)度月報(bào)表（見附件3）報(bào)市局人事科教科。二是實(shí)行督查制度。市局將定期不定期對(duì)各單位培訓(xùn)情況進(jìn)行督促檢查。督查通過查閱培訓(xùn)檔案、實(shí)地考察、走訪群眾、召開座談會(huì)、發(fā)放評(píng)分表等方式進(jìn)行。并于每月末定期出農(nóng)民科技培訓(xùn)簡報(bào)，上報(bào)督查情況，通報(bào)全市進(jìn)度。
5.做好示范引導(dǎo)。市局將在各縣（市、區(qū)）選擇10-15個(gè)產(chǎn)業(yè)突出、特色明顯、農(nóng)民參加科技培訓(xùn)積極性高的行政村，確定為基地化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)示范點(diǎn)，開展農(nóng)民科技培訓(xùn)的試點(diǎn)示范，突出重點(diǎn)，狠下功夫，努力打造20xx年度農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)與精品，以此帶動(dòng)和促進(jìn)全市農(nóng)民科技培訓(xùn)工作順利開展。
6.建立激勵(lì)機(jī)制。市局將成立農(nóng)民科技培訓(xùn)考核小組，依據(jù)《市農(nóng)民科技培訓(xùn)考核辦法》所列的考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各縣（市）、區(qū)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)比考核。對(duì)考核先進(jìn)的，市局將在年終予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作敷衍塞責(zé)、培訓(xùn)效果差的縣（市）、區(qū)要在全市范圍內(nèi)予以通報(bào)，并和來年的項(xiàng)目申報(bào)掛鉤；對(duì)消極工作、應(yīng)付了事，不能完成培訓(xùn)任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，要和其職稱晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤，從而營造出一種干事創(chuàng)業(yè)、積極投身培訓(xùn)工作的濃厚氛圍。
培訓(xùn)方案 篇3
為貫徹落實(shí)市、區(qū)委創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)月活動(dòng)工作任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式，培育經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的內(nèi)生動(dòng)力，經(jīng)全鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，制定20xx年中揚(yáng)鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)月活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題：
全民齊發(fā)動(dòng)，創(chuàng)業(yè)爭一流
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立實(shí)施“中揚(yáng)鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
三、活動(dòng)時(shí)間：
1月10日至2月20日
四、培訓(xùn)對(duì)象：
全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾、務(wù)工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、社會(huì)未就業(yè)人員以及企業(yè)負(fù)責(zé)人（員工）、大中專學(xué)生等群體。
五、活動(dòng)安排：
1、召開全鎮(zhèn)“全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)月”動(dòng)員大會(huì)。定于20xx年1月20日召開。創(chuàng)業(yè)辦會(huì)同黨政辦負(fù)責(zé)組織。
2、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)
組織專業(yè)技術(shù)人員和本地創(chuàng)業(yè)大戶成立講師團(tuán)，講授適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)技能以及當(dāng)前熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)責(zé)任人落實(shí)。（附后）
3、創(chuàng)業(yè)文藝進(jìn)村（居）
元旦、春節(jié)期間，結(jié)合文化進(jìn)村（居）活動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)文藝進(jìn)村（居）活動(dòng)，營造紅紅火火的創(chuàng)業(yè)氛圍。此項(xiàng)活動(dòng)由文廣服務(wù)中心負(fù)責(zé)，各村（居）協(xié)助。
4、創(chuàng)業(yè)者新春座談會(huì)
春節(jié)期間召開創(chuàng)業(yè)者新春座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳市、區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，激發(fā)群眾回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的熱情，堅(jiān)定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心，提高群眾自主創(chuàng)業(yè)的'積極性。黨政辦準(zhǔn)備好會(huì)場，工業(yè)辦和工貿(mào)辦做好會(huì)議時(shí)間的確定、人員的組織工作。
5、組織招聘會(huì)
培訓(xùn)月期間，工貿(mào)辦按照上級(jí)要求組織好人員參加招聘會(huì)。
6、創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳活動(dòng)
培訓(xùn)月期間，積極開展培訓(xùn)月氛圍營造工作，在顯要位置懸掛宣傳橫幅不少于4條。組織人員加大創(chuàng)業(yè)文化宣傳新聞報(bào)道力度，推進(jìn)全鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)富民進(jìn)程不斷深入。
六、工作要求：
全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是推動(dòng)全鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)深入開展的重要舉措，各相關(guān)單位和責(zé)任人要高度重視，扎實(shí)做好培訓(xùn)的師資選配、培訓(xùn)對(duì)象組織、培訓(xùn)過程管理等各項(xiàng)工作，確保培訓(xùn)工作細(xì)化于形，落到實(shí)處。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、加強(qiáng)基層、富裕農(nóng)民為目標(biāo)；以提升我縣扶貧開發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)為己任。通過選拔農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農(nóng)村培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的農(nóng)村實(shí)用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村基層干部，使他們成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推廣運(yùn)用先進(jìn)適用技術(shù)、實(shí)現(xiàn)科技致富和推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，為扶貧開發(fā)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、流域重點(diǎn)治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、目標(biāo)任務(wù)
從年開始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年，開展不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的大專以上學(xué)歷教育，通過二至三年的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實(shí)用性的農(nóng)村實(shí)用人才、農(nóng)村基層干部和后備干部，提高全縣村級(jí)干部整體素質(zhì)。
三、培訓(xùn)對(duì)象和模式
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)對(duì)象�！耙淮逡幻髮W(xué)生”培訓(xùn)對(duì)象是：各村具有高中（含職高、中專同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養(yǎng)前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村優(yōu)秀青年。培訓(xùn)采取個(gè)人報(bào)名，村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施的程序進(jìn)行。
（二）培訓(xùn)方式。“一村一名大學(xué)生”培訓(xùn)，采取遠(yuǎn)程開放教育加集中面授輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施培訓(xùn)。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規(guī)定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷的大專文憑。同時(shí)，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間參加相應(yīng)職業(yè)資格和技能認(rèn)定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)專業(yè)及課程設(shè)置。按照培養(yǎng)農(nóng)村所需的綜合型、復(fù)合型、實(shí)用型人才的要求，設(shè)置涉農(nóng)專業(yè)，重點(diǎn)開設(shè)種養(yǎng)加工等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)以及市場營銷、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、農(nóng)村政策法規(guī)等課程。具體專業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)經(jīng)申請由上級(jí)電大批準(zhǔn)設(shè)置的`農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理和園藝技術(shù)專業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)遵照《廣播電視大學(xué)實(shí)施性專業(yè)規(guī)則》確定。我縣學(xué)員今年報(bào)學(xué)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理和園藝技術(shù)兩個(gè)專業(yè)，以后隨著培訓(xùn)需要逐步增加專業(yè)。
四、保障措施
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)經(jīng)費(fèi)。�？茖W(xué)員畢業(yè)最低需修滿78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費(fèi)4992元。在這些學(xué)費(fèi)中，廣播電視大學(xué)再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓(xùn)資金“雨露計(jì)劃”中每生補(bǔ)助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個(gè)人承擔(dān)。學(xué)習(xí)所需的書本費(fèi)、考試費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。學(xué)生考試住宿費(fèi)由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)按最低標(biāo)準(zhǔn)收取。
�。ǘ┡嘤�(xùn)基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)是“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實(shí)習(xí)、考察工作，對(duì)學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評(píng)。
�。ㄈ┥唇M織推薦和錄取。對(duì)符合招生條件的對(duì)象，采取組織部門按指標(biāo)下達(dá)招生計(jì)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報(bào)名、村委會(huì)集體研究確定，填報(bào)《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”報(bào)名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，經(jīng)村委會(huì)初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核同意后，報(bào)送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)，本人到指定地點(diǎn)照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認(rèn)同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)登記注冊，發(fā)放入學(xué)通知書，納入學(xué)籍管理。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)成立“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔(dān)任。聘請全縣農(nóng)、林、水、牧等部門具有中等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，擔(dān)任專職輔導(dǎo)員。
�。ǘ﹪�(yán)格把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作。“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強(qiáng)，一定要按照規(guī)定的招生政策范圍、對(duì)象、條件和程序規(guī)范運(yùn)作，認(rèn)真組織實(shí)施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責(zé)任。整個(gè)運(yùn)行程序，接受縣扶貧辦指導(dǎo)和監(jiān)督。
�。ㄈ┳ズ媒虒W(xué)，確保質(zhì)量。“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)要高度重視，嚴(yán)密組織，切實(shí)抓好教學(xué)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際，特別是全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，制定實(shí)用人才教學(xué)計(jì)劃，積極向上級(jí)電大申請適合我縣需求的專業(yè)，以突出實(shí)用性和應(yīng)用性。要整合教師資源，加大實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養(yǎng)殖、加工和管理的示范點(diǎn)作為教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地。還要針對(duì)農(nóng)村實(shí)際和農(nóng)民特點(diǎn)，設(shè)立與農(nóng)時(shí)季節(jié)相銜接、靈活方便的學(xué)習(xí)時(shí)間。聘請農(nóng)林水牧等方面專家為學(xué)生上課。做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強(qiáng)學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴(yán)格考試管理，專職輔導(dǎo)員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。建立激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。
（四）明確責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。所有培訓(xùn)對(duì)象一旦注冊上報(bào)，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。同時(shí)，必須服從學(xué)校管理，按規(guī)定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對(duì)因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時(shí)候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。
培訓(xùn)方案 篇5
1.(星期日）找到黃錦和麻老師商量訓(xùn)練時(shí)間，場地，熱身負(fù)責(zé)人，大隊(duì)長，副隊(duì)長
�。ㄎ业慕ㄗh；早上自由訓(xùn)練，時(shí)間為6,：10至6：40。下午訓(xùn)練時(shí)間由黃錦老師制定，訓(xùn)練場地由黃錦老師定，最好是有電視的，順便申請一個(gè)掛鐘，熱身負(fù)責(zé)人由老師定，最好在老成員中選擇，可以自薦）
2.（星期日）將管理制度和計(jì)劃交給老師，對(duì)不足之處進(jìn)行修改。
3.(星期一晚）到各個(gè)班級(jí)下發(fā)通知：武術(shù)協(xié)會(huì)開會(huì)時(shí)間，順便提醒武術(shù)協(xié)會(huì)成員準(zhǔn)備好寬松衣物。
�。ㄎ业慕ㄗh：星期二中午12:10分開會(huì)，星期二下午開始訓(xùn)練）
4.（星期二中午）組織武術(shù)協(xié)會(huì)新老成員進(jìn)行開會(huì)。
(先進(jìn)行簽到然~~后安排找位置坐好~~進(jìn)行自我介紹：大家好，歡迎大家加入武術(shù)協(xié)會(huì)，我叫 念武術(shù)協(xié)會(huì)管理制度 管理制度還沒有完善，希望在今后的學(xué)習(xí)和練習(xí)中大家一起把它完善起來， 下面由老師說幾句話，大家鼓掌歡迎 現(xiàn)在請新老成員進(jìn)行自我介紹，按順序來，要求說明所在班級(jí)，姓名，是否新老成員 新成員可以解散，老成員留下開會(huì)）
5.（星期二中午）老成員開會(huì)
�。ㄔ诶铣蓡T中選出大隊(duì)長一個(gè)，副隊(duì)長兩個(gè)，組長四個(gè)�？勺运]）
6.（星期二下午）開始訓(xùn)練
�。ㄈw熱身由大隊(duì)長，副隊(duì)長負(fù)責(zé)，大隊(duì)長在前面領(lǐng)隊(duì)。副隊(duì)長在后面跟著，不能掉隊(duì)，不能三五成群，必須排好隊(duì)一起熱身。把新成員分成四個(gè)小組，分別由四個(gè)組長負(fù)責(zé)。以后可以分組比賽，看哪個(gè)組學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)并進(jìn)行表揚(yáng)和學(xué)習(xí)。分組必須公平，最好是每組都能有老成員也有新成員，有男同學(xué)，也有女同學(xué)。訓(xùn)練項(xiàng)目由老師定。訓(xùn)練時(shí)間星期二中午在會(huì)議上公布）
一、武術(shù)協(xié)會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃：
1.（周一）主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿；
2.（周二）主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐；
3.（周三）主要教扎馬步，高抬腿、蹲跳、小步跑
4.（周四）首先熱身，然后進(jìn)行體能測試，成績好的同學(xué)可以和老成員商量由他們帶練。
二、接下來的.訓(xùn)練
1.（周一、周二）熱身及做各項(xiàng)體能練習(xí)，還有練習(xí)基本動(dòng)作；
2.（周三）練習(xí)拳法
3.（周四）搞活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會(huì)成員建議活動(dòng)內(nèi)容
三、訓(xùn)練時(shí)間
1.（正式時(shí)間）周一至周四下午5:30~6:30
2.（自由時(shí)間）周五至周日。訓(xùn)練時(shí)間回去和老成員商議
四、協(xié)會(huì)干部
訓(xùn)練委員——黃立財(cái)組織委員——韋海師副對(duì)長——潘杰趯
秘書——黃桂艷副會(huì)長——?jiǎng)⒂?/p>
五、協(xié)會(huì)需要的干部
會(huì)長一名；副會(huì)長兩名；訓(xùn)練委員兩名；組織委員一名；秘書一名；正、副隊(duì)長各一名�？偣舶藗�(gè)名額。
六、干部的工作
1.（會(huì)長）——主要負(fù)責(zé)管理方面及與老師溝通場地及器材方面的問題。
2.（副會(huì)長）——主要協(xié)助會(huì)長工作，以及把每天的訓(xùn)練的情況做總結(jié)，如果協(xié)會(huì)需要的東西和會(huì)長說。
3.（訓(xùn)練委員）———主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)成員每天的訓(xùn)練，教協(xié)會(huì)成員拳法及基本動(dòng)作。
4.（正副隊(duì)長）——主要負(fù)責(zé)糾正和指點(diǎn)協(xié)會(huì)成員的問題所在，及帶隊(duì)熱身。
5.（組織委員）——主要負(fù)責(zé)組織協(xié)會(huì)的活動(dòng)，必要時(shí)可以和老師或協(xié)會(huì)成員溝通。
6.（秘書）———主要負(fù)責(zé)考勤及每天的簽到情況還有定會(huì)服、收取會(huì)費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇6
搞好車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理，能夠有利于提高我們企業(yè)的競爭力，下面請看工廠管理培訓(xùn)方案的資料！
一、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施目標(biāo)
現(xiàn)在，很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng)，但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，部門內(nèi)溝通不順暢，企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范，員工發(fā)展空間小等等，車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對(duì)這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統(tǒng)可解決如下問題：
�。ㄒ唬┕と擞^念和認(rèn)識(shí)不適合企業(yè)發(fā)展
�。ǘ┎块T之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。
�。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。
（四）企業(yè)培訓(xùn)方向不明確，沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不能符合企業(yè)經(jīng)營的要求。
�。ㄎ澹﹩T工發(fā)展空間狹窄，優(yōu)秀員工難以成長。
�。┕镜募�(lì)政策不足，員工缺乏正面引導(dǎo)。
�。ㄆ撸⿷�(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計(jì)劃。
（八）車間衛(wèi)生相對(duì)較差，工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說，車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度，使車間現(xiàn)場管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能，管理物料及成品。
二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施
（一）車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看，車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，無紙化數(shù)據(jù)收集，持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率，監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述：
車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場工作人員在現(xiàn)場輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等），通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒⻊?wù)器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現(xiàn)場展示電子看板；
在某一工序中，分類記錄多種產(chǎn)品，跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息；
車間管理系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)在某種產(chǎn)品中，每工序生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等，并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢；
車間管理系統(tǒng)解決方案可對(duì)比分析某種產(chǎn)品多個(gè)批次之間生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目數(shù)量進(jìn)行排列分析；對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目進(jìn)行分析；
分析和追溯日報(bào)和月報(bào)；
�。ǘ┸囬g管理系統(tǒng)通過具體模板功能實(shí)現(xiàn)，解決相應(yīng)問題：
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)一般計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計(jì)等操作。對(duì)緊急計(jì)劃賦予最高優(yōu)先級(jí)別，只對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計(jì)劃是指將屬于本單元的計(jì)劃簽收到本地，將計(jì)劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業(yè)計(jì)劃管理包括計(jì)劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)；派工單管理包括派工單的生成查詢、打��；加工信息統(tǒng)計(jì)包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等；日物料需求和日工具需求生成需求計(jì)劃，并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計(jì)劃管理說明：
�。�1）單元作業(yè)計(jì)劃簽收：接收車間計(jì)劃管理的單元作業(yè)計(jì)劃；
�。�2）日作業(yè)計(jì)劃管理接收簽收的單元作業(yè)計(jì)：劃編制日作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的派工單的完成情況，統(tǒng)計(jì)日作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將對(duì)應(yīng)單元作業(yè)計(jì)劃的完成情況，反饋給車間，計(jì)劃管理接收加工信息統(tǒng)計(jì)中的設(shè)備使用情況；
�。�3）派工單管理：派工單管理接受日作業(yè)計(jì)劃，并反饋計(jì)劃的完成情況。
（4）物料需求計(jì)劃和日工具需求計(jì)劃：根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃生成的；
（5）加工信息統(tǒng)計(jì)：接收生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)，其中包括現(xiàn)場完工數(shù)據(jù)設(shè)備，使用數(shù)據(jù)等信息。
（三）車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集，從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。
具體而言，車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為：
1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間、完工設(shè)備、操作人、班次等信息；
2、設(shè)備信息采集：記錄生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備信息，包括每班的開機(jī)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、維修時(shí)間、目前的可用狀態(tài)等信息；
3、質(zhì)量信息采集：記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品代號(hào)零部件代號(hào)、工序號(hào)、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息；
4、工人生產(chǎn)活動(dòng)采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設(shè)備損耗等信息。
�。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過對(duì)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車間數(shù)據(jù)精確管理。
1、設(shè)備管理包括：
�。�1）設(shè)備臺(tái)帳管理：車間中所有設(shè)備的基本信息，以及設(shè)備的位置變動(dòng)，封存，啟封等管理信息；
�。�2）設(shè)備維修：包括設(shè)備備件庫的建立，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備故障處理等信息；
�。�3）設(shè)備使用狀況：管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息；
2、庫房管理包括：
（1）入庫：將物料從工廠領(lǐng)入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳；
�。�2）出庫：物料發(fā)放給工人，建立出庫憑證并修改；
�。�3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化。
其中，質(zhì)量管理包括：
1、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)：從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)；
2、質(zhì)量分析：從不同角度對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析；
3、質(zhì)量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；
4、不合格品處理：對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的不合格品進(jìn)行處理，填寫報(bào)廢通知單，通知計(jì)劃編制部門和庫房計(jì)劃編制部門，可根據(jù)報(bào)廢情況追加計(jì)劃，同時(shí)通知庫房追加物料以保證追加計(jì)劃的執(zhí)行。
�。┸囬g管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)成本管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本，提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明：
1、成本指標(biāo)管理：接收車間的成本指標(biāo)，作為成本考核的依據(jù)；
2、成本統(tǒng)計(jì)：按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；
3、成本計(jì)算：按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)計(jì)期內(nèi)的.實(shí)際成本進(jìn)行計(jì)算；
4、成本考核：將實(shí)際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較；
5、成本分析：對(duì)構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據(jù)還可對(duì)成本的歷史信息進(jìn)行分析。
�。ㄆ撸┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計(jì)劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對(duì)需下達(dá)的車間任務(wù)，可模擬下達(dá)。另外，車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)接也嚴(yán)格要求。以實(shí)現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解：
車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級(jí)完善車間管理。
依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)數(shù)，工序優(yōu)先級(jí)數(shù)，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計(jì)劃到實(shí)施的具體項(xiàng)目，而各級(jí)管理人員可及時(shí)掌握車間生產(chǎn)的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動(dòng)的功能，并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產(chǎn)入庫完工，使得隨時(shí)掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點(diǎn)
保證調(diào)度系統(tǒng)高效，自動(dòng)接受、多批下達(dá)車間任務(wù)整體轉(zhuǎn)移整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)正排和倒排車間進(jìn)度計(jì)劃，完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務(wù)模擬下達(dá)物料檢查、生產(chǎn)計(jì)劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設(shè)定生產(chǎn)制令查詢工作中心負(fù)荷、加工進(jìn)度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設(shè)備和人員工時(shí)合并處理料領(lǐng)單異常情況報(bào)警：如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績效評(píng)估、成本控制
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下：
車間管理：定義制令、制令處置、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫、OEM加工、車間調(diào)度
單據(jù)查詢：生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領(lǐng)料查詢、生產(chǎn)入庫查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領(lǐng)料查詢、外協(xié)入庫查詢、外協(xié)退庫查詢、外協(xié)費(fèi)用查詢、工作日志查詢
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、部門產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)；
生產(chǎn)管理：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，有效地利用生產(chǎn)資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制，生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動(dòng)的總稱。
生產(chǎn)管理的任務(wù)：就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針為宗旨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求，為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到保障作用。
生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)：是由人和機(jī)器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu)，以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。
生產(chǎn)管理控制焦點(diǎn)：主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個(gè)方面。其中財(cái)務(wù)控制通過財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點(diǎn)、MRP、JIT等方法進(jìn)行物料的采購、消耗的控制；生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時(shí)間組織、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時(shí)間；質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、執(zhí)行評(píng)價(jià)等方面。
三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析
在上文，我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。
�。ㄒ唬┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，為不同知識(shí)類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對(duì)車間管理的排斥，加強(qiáng)了員工對(duì)車間管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可促進(jìn)員工之間交流溝通，讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)建設(shè)通過對(duì)車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用，將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開，解決了車間管理制度不明確，不規(guī)范的問題。當(dāng)然，當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后，管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范，保證獎(jiǎng)罰有度。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實(shí)施，將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，幫助企業(yè)制定目標(biāo)，解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。
�。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，減少了人力，讓優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮特長，因而可以制定成長目標(biāo)，解決了員工發(fā)展空間小的問題。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，要求責(zé)任到人，企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰計(jì)劃，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)車間計(jì)劃。
�。┸囬g管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控，企業(yè)可借此將企業(yè)車間計(jì)劃分配給不同的人員，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（七）車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生，需要專人管理車間管理系統(tǒng)，并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生，從而解決車間衛(wèi)生問題。
四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施方案
�。ㄒ唬┸囬g生產(chǎn)計(jì)劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于一般的生產(chǎn)計(jì)劃，需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作，車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費(fèi)，節(jié)約成本，這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)。具體實(shí)施方案：
在生產(chǎn)現(xiàn)場各工序安裝數(shù)據(jù)采集器，通過觸摸屏輸入，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)；
在辦公室架設(shè)服務(wù)器，存儲(chǔ)、處理采集后的數(shù)據(jù)；
用辦公計(jì)算機(jī)在辦公里對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯；
在車間現(xiàn)場使用LCD或LED廣告牌，展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況；
（二）車間生產(chǎn)工時(shí)管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解：
銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間，分廠開票員根據(jù)工作指令及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖號(hào)，查找對(duì)應(yīng)的工藝信息，定額工時(shí)開票。如果某一道工藝加工時(shí)間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協(xié)助完成，可拆分處理，需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據(jù)工票信息對(duì)零件加工。
車間統(tǒng)計(jì)員回收工票，統(tǒng)計(jì)加工信息，月底報(bào)表。報(bào)表展示：操作工人日工時(shí)，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工，則可月結(jié)該工票，把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上，用于下月加工。
零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對(duì)于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時(shí)作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產(chǎn)加工過程中，當(dāng)某零件增加工藝、調(diào)整工時(shí)，造成某道工藝的定額工時(shí)不夠時(shí)，可定額向人事部組提出申請?jiān)鲅a(bǔ)工時(shí)工票，繼續(xù)完成此道工藝；當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時(shí)，則可申請?jiān)O(shè)備維修，根據(jù)設(shè)備維修單，由設(shè)備科開機(jī)修工票。
�。ㄈ┸囬g安全管理方案：
安全是保護(hù)人和生命的健康，是企業(yè)運(yùn)營的必要保證。車間安全管理，是各項(xiàng)管理中重要組成部分，也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障，預(yù)防和消除職工傷亡，保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言，車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發(fā)，確定安全工作，保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序，明確管理者的具體職責(zé)。
�。ㄋ模┸囬g質(zhì)量管理方案：
質(zhì)量管理，質(zhì)量是企業(yè)生存根本，只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競爭市場中占據(jù)優(yōu)勢。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)質(zhì)量管理，制定以下解決方案：
�。�1）確定客戶的要求和期望。每個(gè)客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望，企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量，并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。
�。�2）建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后，使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。
�。�3） 根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo)，確保每個(gè)操作過程的有效性。
培訓(xùn)方案 篇7
一、活動(dòng)目的
根據(jù)期初學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排，發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用，打造強(qiáng)有力的.師資隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效，為學(xué)校師資建設(shè)，教師專業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長：曲殿偉
成員：莊云生王春雪
三、培訓(xùn)主題
高效課堂的策略思考
四、培訓(xùn)時(shí)間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓(xùn)要求
1、四位骨干教師培訓(xùn)前抽簽確定先后順序。
2、培訓(xùn)必須結(jié)合自我的教學(xué)實(shí)踐，通過案例證明。
3、觀點(diǎn)明確，有說服力。
4、最好采用大屏幕，形象直觀。
培訓(xùn)方案 篇8
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程，并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導(dǎo)思想
新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì)，新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手，根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過教師工作，有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型，根據(jù)其不同的特點(diǎn)，所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上，由于他們從未從事過教師這個(gè)工作，因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變，盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范，并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色，對(duì)其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)（盡管在大學(xué)最后一年有過教育實(shí)習(xí)，但由于時(shí)間限制，大學(xué)生不可能對(duì)如何做一名教師，如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐），他們對(duì)于教育教學(xué)的感知更多的是來自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等，這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn)，充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷反思，再從理論中尋求支持，找尋解決問題的方案。
2、對(duì)從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師，這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境，并非教育教學(xué)生涯的新開始。因此，對(duì)這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過培訓(xùn)課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色，盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境，及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。
二、培訓(xùn)目的
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師，透過學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程，應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn)：
�。�1）從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法，如怎樣備課，教案應(yīng)如何書寫，應(yīng)注意些什么，上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度，習(xí)題、測驗(yàn)安排的量及難易程度，如何上復(fù)習(xí)課等等。透過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
�。�2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作，但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作，如何做好班級(jí)的常規(guī)管理，抓好班風(fēng)建設(shè)，如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作，如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對(duì)于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)對(duì)如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。
�。�3）透過培訓(xùn)，每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校，了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范，使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。
2、對(duì)于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過一系列培訓(xùn)課程，使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是，透過重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)，使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色，縮短適應(yīng)期，提前成熟期，構(gòu)成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感，使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐，使自己的教育盡快地適應(yīng)我�！耙匀藶楸荆椭C發(fā)展”，“揚(yáng)美求是，以美輔德”的教育特色，成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。
三、培訓(xùn)形式
新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排，并沒有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行：
�。�1）聽必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告：
A、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告（包括教育與教學(xué)）
B、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告
�。�2）必須規(guī)模的聽課、評(píng)課活動(dòng)（包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開課、主題班會(huì)等，也包括新教師自己上的教育教學(xué)課）
�。�3）安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)，觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。
�。�4）充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源，透過“師徒結(jié)對(duì)”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構(gòu)成各種有針對(duì)性的培養(yǎng)途徑，加速新教師的成長。
A、“師徒結(jié)對(duì)”。這種方式主要針對(duì)于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際，設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力，是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件，他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開放合作的備課，開放合作的研討，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，有利于教師之間互相取長補(bǔ)短，能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等，用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、對(duì)于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料：
A、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等）這部分資料可請學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。
B、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等）這部分資料可請有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
C、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等），其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn)，又可分為以下資料：
�。�1）、教學(xué)方面：
a)如何備課（備教材、備學(xué)生）
b)教案的正確、合理地書寫
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度
d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測驗(yàn)
e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)
f)對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)
g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究
那里，可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。
�。�2）、教育方面：
a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理
b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍
d)對(duì)不同性格學(xué)生的'教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑
g)如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色
德育工作較之教學(xué)工作而言，其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng)，因此對(duì)從未獨(dú)立做過德育工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的。可請一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座，進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí)，德育工作又重在實(shí)踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子，可充分發(fā)揮他們的力量和作用，進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo)，也可透過講座的形式進(jìn)行，同時(shí)可按照年級(jí)組的安排，組成新老教師的結(jié)對(duì)拜師活動(dòng)，以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長
2、對(duì)從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上：
（1）、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)：
這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢，這些學(xué)校發(fā)展過程中的財(cái)富，需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前，我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。
A.首先，進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建。可組織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并開設(shè)專題講座，邀請一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo)，幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí)，使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹立起“以美啟真，以美引善，以美導(dǎo)行，融美于德”的育人觀念。
B.從大美育觀出發(fā)，采取講座、報(bào)告等形式對(duì)新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn)，組織新教師進(jìn)行美育活
動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的潛能，為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
�。�2）進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
A.新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”，準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過培訓(xùn)，使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中，逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開發(fā)者轉(zhuǎn)變。
B.課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)：開展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題，以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
C.課程研究技術(shù)培訓(xùn)：聘請課程專家開展校本課程開發(fā)的理論培訓(xùn)，校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。
D.我校在“揚(yáng)美求是，以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下，以美育為契機(jī)，構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色，如學(xué)生自主管理模式的資料及操作，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目，學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)和實(shí)施等。
五、培訓(xùn)課程
1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展
培訓(xùn)主要資料：學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講：現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)
2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)
培訓(xùn)主要資料：教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。
主講：黨、優(yōu)秀教師等
3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何備課（備教材、備學(xué)生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度；正確、適宜地安排習(xí)題量和測驗(yàn)；如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)；對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；課堂教學(xué)藝術(shù)探究
主講：教導(dǎo)主任、教研組長、備課組長、部分中高級(jí)教師
4、班主任工作培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理；在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么；如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍；對(duì)不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略；如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力；如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑；如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色。
主講：教導(dǎo)主任、政教主任、年級(jí)組長、特色班主任
5、提高教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法
培訓(xùn)主要資料：趙林林名師工作室專題講座；盧小明教學(xué)特色介紹；汪正煜語文教學(xué)四十年；孫桂賢化學(xué)有效教學(xué)的探索。
主講：分管教學(xué)副校長、相關(guān)教師
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高
培訓(xùn)主要資料：宜川中學(xué)發(fā)展規(guī)范解讀；研教結(jié)合與自主發(fā)展
主講：科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓(xùn)主要資料：二期課改的精神和有關(guān)理論；二期課改課程設(shè)置的依據(jù)和目的；如何在教學(xué)中體現(xiàn)二期課改的理念；如何上好研究課拓展課。
主講：教研組長、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學(xué)校校本課程委員會(huì)成員
六、培訓(xùn)時(shí)間：一年
七、培訓(xùn)考核：
1、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師交一篇學(xué)習(xí)小結(jié)，談自己參加培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、感受
2、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師寫一篇教學(xué)案例、一篇評(píng)課文章，開兩節(jié)教學(xué)匯報(bào)課，并參加相關(guān)的教學(xué)基本功大賽，考評(píng)其課堂教學(xué)中基本環(huán)節(jié)的落實(shí)和把握狀況
3、每學(xué)年每位培訓(xùn)教師讀一本教育教學(xué)理論書籍，并進(jìn)行交流發(fā)言。
4、擔(dān)任班主任的新教師每人每學(xué)期開一節(jié)公開主題班會(huì)課，考評(píng)其班級(jí)日常管理、班干部培養(yǎng)、班風(fēng)建設(shè)等班級(jí)德育工作狀況
5、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新教師教育教學(xué)工作的管理和督察，如不定期檢查教案，檢查學(xué)生作業(yè)布置和批改狀況，召開學(xué)生、家長座談會(huì)，平時(shí)對(duì)新教師所帶班級(jí)的常規(guī)要求達(dá)成狀況、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)等方面給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
培訓(xùn)方案 篇9
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》、《省安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和官大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓(xùn)工程實(shí)施方案》，現(xiàn)就我鎮(zhèn)“20xx年職工全員安全培訓(xùn)工作”提出如下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓(xùn)4550人。
二、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓(xùn)（具體培訓(xùn)職工數(shù)見附件一）；其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工（特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設(shè)備操作工等安全重點(diǎn)領(lǐng)域）。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓(xùn)資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》（本文件下發(fā)后由對(duì)應(yīng)聯(lián)系干部送達(dá)）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓(xùn)資料。
四、實(shí)施步驟
1、企業(yè)自主培訓(xùn)、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織對(duì)應(yīng)指標(biāo)人數(shù)職工采取集中培訓(xùn)、分班組自學(xué)等方式對(duì)《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致學(xué)習(xí)。完成學(xué)習(xí)后組織參訓(xùn)職工進(jìn)行培訓(xùn)理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進(jìn)行批改，80分及以上為合格標(biāo)準(zhǔn)，未通過的必須進(jìn)行補(bǔ)考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓(xùn)、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗(yàn)收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓(xùn)、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志聯(lián)系驗(yàn)收事宜，由鎮(zhèn)政府對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收工作必須于10月31日前完成。驗(yàn)收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進(jìn)行合格證發(fā)放工作。
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)“職工安全培訓(xùn)”工作對(duì)提升本質(zhì)化安全的.重要作用，牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)，要及時(shí)成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和“宣教團(tuán)”，加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓(xùn)，其余單位也要做好本單位安全培訓(xùn)查漏補(bǔ)缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進(jìn)行驗(yàn)收前必須做好以下培訓(xùn)檔案：1、企業(yè)“特種設(shè)備操作人員”花名冊；2、企業(yè)職工花名冊；3、企業(yè)安全培訓(xùn)年度計(jì)劃；4、職工安全培訓(xùn)花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)檔案要做到真實(shí)、齊備，并在驗(yàn)收后做好建檔歸檔工作，作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行留存?zhèn)洳�。其余企業(yè)也要參照此標(biāo)準(zhǔn)做好安全培訓(xùn)檔案工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)的執(zhí)法檢查，對(duì)未按要求做好安全培訓(xùn)工作的單位進(jìn)行嚴(yán)肅處罰和規(guī)范，并對(duì)該單位其他安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，對(duì)各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故，要嚴(yán)格倒查培訓(xùn)、考試不到位的責(zé)任。
4、加強(qiáng)宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用，加大對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的宣傳力度，總結(jié)和推廣在職工安全培訓(xùn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事例，著力營造全社會(huì)關(guān)心支持安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的良好氛圍。
六、培訓(xùn)費(fèi)用
首批22家企業(yè)培訓(xùn)教材費(fèi)用由各企業(yè)自行承擔(dān)（各企業(yè)材料費(fèi)用見附件一，包括培訓(xùn)教材、考試卷、視頻資料和培訓(xùn)合格證制發(fā)費(fèi)用，為8元/人）。培訓(xùn)費(fèi)用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶，也可通過現(xiàn)金繳納（現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復(fù)印件送鎮(zhèn)安辦朱強(qiáng)同志處以便確認(rèn)繳款單位及款項(xiàng)）。
培訓(xùn)方案 篇10
第六講、導(dǎo)診護(hù)士的魅力語言
一、職業(yè)語言應(yīng)具備四性
1. 文明性
2. 安慰性
3. 治療性
4. 規(guī)范性
二、護(hù)理文明服務(wù)“七聲”
1. 患者初到有迎聲
2. 進(jìn)行治療有稱呼聲
3. 操作失誤有道歉聲
4. 與患者合作有謝聲
5. 遇到患者有詢問聲
6. 接電話時(shí)有問候聲
7. 患者出院有送聲
三、護(hù)理文明服務(wù)“五心”
1. 對(duì)待患者誠心
2. 接待患者熱心
3. 聽取意見虛心
4. 解釋工作耐心
5. 護(hù)理服務(wù)細(xì)心
第七講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程語言行為規(guī)范
1. 病患及家屬進(jìn)入門診大門
2. 患者來到導(dǎo)診護(hù)士臺(tái)
3. 對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
4. 對(duì)急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者
5. 對(duì)老年、行動(dòng)不便患者
6. 患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診
7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診 病人拒絕另請專家診治
第八講、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)流程
一、工作時(shí)要做到三輕
1. 說話輕
2. 走路輕
3. 開關(guān)門聲輕
二、不同場所的禮儀
1. 在辦公室
1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2. 在病房
2.1基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心
3. 在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
3.1基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1. 迎接禮貌、熱情
2. 指示明確、清晰
3. 迅速反應(yīng)，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1. 接待孕婦的禮儀技巧
2. 接待老年患者的禮儀技巧
3. 接待年輕患者的禮儀技巧
4. 接待患兒的禮儀技巧
五、導(dǎo)診護(hù)士的“七不準(zhǔn)”
1. 不準(zhǔn)吃零食、干私事;
2. 不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3. 不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視;
4. 不準(zhǔn)約會(huì)私人客人;
5. 不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬;
6. 不準(zhǔn)索取病人禮物;
7. 不準(zhǔn)與病人頂撞吵架;
第九講、結(jié)束語
服務(wù)從心開始，是醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個(gè)人的.熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費(fèi)力，卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費(fèi)者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)
序號(hào)課題天數(shù)
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓(xùn)練》2天
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵(lì)》2天
5《醫(yī)院危機(jī)公關(guān)處理》2天
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力》2天
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
8《醫(yī)院管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)》2天
八、導(dǎo)診護(hù)士工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一)導(dǎo)診護(hù)士職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
基本要求：規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1. 工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時(shí)縫補(bǔ)。
2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3. 正確配戴服務(wù)標(biāo)志牌(左上衣口袋)。
4. 上班時(shí)間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。
二、導(dǎo)診護(hù)士工作行為標(biāo)準(zhǔn)
基本要求：文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。
站姿：
1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。
3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿：
1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動(dòng)作要輕，避免座椅傾倒震動(dòng)或發(fā)出響聲。雙腳著地，兩腿內(nèi)收，兩腳平行。
2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。
行姿：
1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動(dòng)，前擺時(shí)要肘微屈，不甩手臂，后擺時(shí)不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。
2. 行走時(shí)步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑，或腳拖著地行走。
3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。
4. 狹窄處主動(dòng)為患者讓路，不可搶行，走路時(shí)不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。
5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
6. 工作需要快步行走時(shí)，上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不宜過大，頻率不過快，舒展自如略帶輕盈。
三、導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)語言要求
語言優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求：
1. 語言選擇：根據(jù)患者的語言習(xí)慣，應(yīng)盡量采用相同的語言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過程中得到患者的配合與支持，同時(shí)也樹立患者對(duì)醫(yī)院的良好印象，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度與信任度。
2. 語調(diào)：語音輕柔，吐字要清楚;語調(diào)呈升調(diào)，讓患者從語調(diào)中體會(huì)到你的熱情。
3. 忌：一句話前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。
4. 語速：語速適中，節(jié)奏感要強(qiáng)，對(duì)于老年患者和語言障礙的患者，更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。
常用的禮貌用語：
1. 常用交談?dòng)谜Z：
1.1問候語言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好
1.2道歉語言：請您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會(huì)盡力幫助您的。
1.3接待語言：請問，有什么需要幫助嗎?請會(huì)、請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
1.4道別語言：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系，請您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
2. 常用的稱呼用語：
2.1一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱呼：首長、經(jīng)理、主任~~
3. 交談時(shí)的注意事項(xiàng)：
3.1交談時(shí)：用柔和的目光注視對(duì)方、面帶微笑，并通過點(diǎn)頭表示理解患者。
3.2講話時(shí)：“請”、“對(duì)不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話題，如果患者講話抓不住主題，應(yīng)引導(dǎo)患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變，不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。
總之：在整個(gè)服務(wù)過程中應(yīng)提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱呼聲、關(guān)心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。
四、導(dǎo)診護(hù)士崗位工作服務(wù)語言參考
1.患者來到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)
您好!請問您哪里不舒服?請問您看哪個(gè)科?(或看哪位專家?)。請您填一下病歷。然后到掛號(hào)處掛號(hào)。
掛號(hào)后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導(dǎo)醫(yī)為您提供服務(wù)。
主動(dòng)、熱情、目視對(duì)方、態(tài)度和藹。
2. 對(duì)不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
(稱呼)：您好?請問您要看什么病?XX主任是看XX病的專家。他(她)在XX樓開診，請您帶好病歷，我?guī)竭@邊掛號(hào)(送患者至電梯門口)。
請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導(dǎo)醫(yī)會(huì)幫助您的。
態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對(duì)初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會(huì)形成良好的第一印象。
3. 對(duì)老年、行動(dòng)不便患者
(稱呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門口或電梯口。
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