【推薦】培訓方案
為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓方案10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
第一模塊：服務意識的培養(yǎng)
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）
我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）
打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）
第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位
真實瞬間：人與人接觸的第一感覺
職業(yè)角色扮演的演變：從學生到職員需要改變哪些要素
優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量
禮儀帶給你機會：禮儀是你成功之路的秘密武器
禮儀讓你的心情更加亮麗
員工個體形象行為與服務效果的關系
第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象
自信是職業(yè)形象的開始
想像自己是個職業(yè)人士
讓自己看上去像個職業(yè)人士
微笑讓你充滿陽光
我的笑容價值百萬美金
如何訓練你的微笑？
專業(yè)著裝
服裝：如何穿著行服？
服飾：如何點綴你的職業(yè)裝？
手部修飾與飾物佩帶
站、坐、走等行為中的著裝注意事項
著裝細節(jié)：不小心的疏忽可能會讓你的'形象大打折扣。
銀行禮儀用語
語言魅力訓練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態(tài)控制。
稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？
問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓練；自我介紹技巧；
贊揚他人的技巧
引導、分流客戶的語言技巧
產(chǎn)品介紹的語言技巧
面對投訴客戶的語言技巧
接聽電話的基本要求和禁忌
傾聽的作用與要領
第四模塊：窗口服務規(guī)范
一、工作規(guī)范
提前到崗、崗前準備
接待服務規(guī)范
窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”
工作禁令
影響人際關系的十個“小節(jié)”
接待培訓游戲：閉上眼睛等一等
二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）
耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議
自身失誤立即道歉
受了委屈冷靜處理
拿不準的問題，不回避，不否定，不急下結(jié)論
三、服務異議的處理
異議情況處理原則
�。�1）彼此尊重、換位思考
�。�2）職權(quán)之內(nèi)
（3）職權(quán)之外
傾聽的技巧
儲戶溝通六道
培訓游戲：你會傾聽嗎？
培訓方案 篇2
農(nóng)民科技培訓是市委、市政府向全市人民承諾要辦好的“十件實事”之一，是加快農(nóng)業(yè)科技推廣應用，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要舉措。是實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，培育新型職業(yè)農(nóng)民，造就新型農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才隊伍，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設社會主義新農(nóng)村，實現(xiàn)全面小康偉大奮斗目標的重要途徑。為切實搞好20xx年度農(nóng)民科技培訓工作，圓滿完成市委、市政府下達的目標任務，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實《中共中央、國務院關于加快推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見》〔20xx〕1號文件精神，加強多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓，宣傳主推產(chǎn)業(yè)、推廣主推品種、培訓主推技術(shù)，加快農(nóng)業(yè)科技推廣生成應用，培育“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理、留得住、用得上”的新型農(nóng)民，以科技進步推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
二、目標任務
20xx年全市要完成農(nóng)民科技培訓7萬人。其中“陽光工程”農(nóng)民職業(yè)技能培訓2萬人（按省下達任務另文安排）；農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓5萬人，按專業(yè)分為：作物栽培1000人，蔬菜生產(chǎn)20000人，測土配方施肥4000人，病蟲害防治5000人，農(nóng)村沼氣5000人，果樹栽培3000人，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)3000人，種子生產(chǎn)與營銷5000人，水產(chǎn)漁業(yè)20xx人，休閑觀光農(nóng)業(yè)1000人，技能培訓1000人（詳見附件1）
農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓重點圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、土地流轉(zhuǎn)、休閑觀光農(nóng)業(yè)三篇文章，以及糧食生產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng)建“百千萬”工程、“八帶三十區(qū)”蔬菜基地建設、水果標準園建設、水產(chǎn)養(yǎng)殖與休閑觀光漁業(yè)、農(nóng)村能源、農(nóng)作物病蟲害防治、測土配方施肥、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、種子生產(chǎn)與營銷等農(nóng)業(yè)工作，大力開展新技術(shù)、新品種、新成果、新模式的試驗、示范、推廣、服務。
三、主推產(chǎn)業(yè)、主推技術(shù)和主推品種
1.主推產(chǎn)業(yè)
按照各地產(chǎn)業(yè)布局特點，、、、的丘陵區(qū)主推紅薯種植，發(fā)展紅薯生產(chǎn)貯藏加工產(chǎn)業(yè)；、和的丘陵區(qū)主推谷子種植，發(fā)展谷子生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)；、、丘陵區(qū)和沿黃灘區(qū)主推花生種植，發(fā)展花生生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)�！鞍藥畢^(qū)”主推蔬菜種植，主推優(yōu)質(zhì)蘋果，積極發(fā)展綠色蘋果和有機蘋果生產(chǎn)，主推小雜果，主推鮮食葡萄，主推優(yōu)質(zhì)酥梨，、西工主推大櫻桃，、、主推現(xiàn)代水產(chǎn)漁業(yè)，城區(qū)近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、漁業(yè)等生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)。
2.主推技術(shù)
作物栽培技術(shù)：秸稈還田技術(shù)、精量半精量播種技術(shù)、氮肥后移技術(shù)、強筋小麥保優(yōu)節(jié)本增效栽培技術(shù)、旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)。
蔬菜：無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、特色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)、反季節(jié)栽培技術(shù)、科學育苗移栽技術(shù)、病蟲害綜合防治技術(shù)、合理肥水調(diào)控技術(shù)等。
水果園藝：果實套袋技術(shù)、配方施肥及“穴儲肥水”技術(shù)、果園種草和地面覆蓋技術(shù)、病蟲綜合防治技術(shù)和“郁閉園”改造技術(shù)、水果產(chǎn)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)等。
水產(chǎn)：特色水產(chǎn)種苗繁殖技術(shù)、無公害水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、水庫網(wǎng)箱不投餌生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)、鰱鳙魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治技術(shù)。
花生：選種留種與套播栽培技術(shù)、科學水肥管理技術(shù)、規(guī)�；N植技術(shù)等。
食用菌：無菌接種技術(shù)、選配料制作技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)等。
紅薯：無菌生產(chǎn)與土傳病害防治技術(shù)、土窖貯藏技術(shù)、紅薯深加工技術(shù)等。
種子：高產(chǎn)創(chuàng)建技術(shù)，選擇適宜我市的主推廣品種、加強宣傳和示范推廣應用。
植保：常見病蟲害識別、發(fā)生為害規(guī)律、測報、防治指標、綜合防治方法、生物農(nóng)藥應用技術(shù)、農(nóng)藥安全使用技術(shù)、新型植保機械化技術(shù)、專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)。
沼氣：沼氣生產(chǎn)原理及安全使用常識、沼氣池養(yǎng)護和沼氣綜合利用技術(shù)。
土肥：測土配方平衡施肥技術(shù)、秸稈還田技術(shù)、水肥一體化技術(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷：網(wǎng)絡營銷技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品包裝技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)（誠信經(jīng)營理念、職業(yè)道德理念）。
3.主推品種
小麥：灘區(qū)主推西農(nóng)979、新麥19、鄭麥366、鄭麥9023、豫麥49-198系、焦麥668、洛麥22、周麥22、洛麥21、鄭農(nóng)17、洛麥24、新麥26、偃高1號、偃展4110、洛麥23，
崗坡旱地主推洛旱6號、洛旱7號、西農(nóng)928、洛旱2號、洛旱10號、西農(nóng)178、運旱618等。
玉米：主推浚單20、鄭單958、洛玉7號、浚單29、浚單26、中科11、洛玉8號、浚單22、登海701。
谷子：主推張雜谷8號、
花生：主推運雜9102、豫花15、豫花9326、開農(nóng)53。
馬鈴薯：主推洛馬鈴薯8號、鄭薯八號、鄭薯九號。
油菜：主推華油2790、雜98033、雜雙4號、雜98009、雙油雜1號。
蔬菜：黃瓜主推津優(yōu)1號、津優(yōu)2號、津綠4號、津優(yōu)4號、中農(nóng)8號；
番茄主推粉都女皇、金棚1號、保冠1號；
辣椒主推洛椒4號、湘研16、金富早椒8號；
茄子主推綠茄2303、新鄉(xiāng)糙青茄；
四、培訓形式
今年的農(nóng)民科技培訓要做到“六個結(jié)合”。
一是與基地化農(nóng)業(yè)科技培訓示范點建設結(jié)合。在全市扶持建立10-15個各具特色的基地化農(nóng)業(yè)科技培訓示范點，把課堂講授和現(xiàn)場示范有機結(jié)合，突出培訓的實用性和操作性。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設試點結(jié)合。選擇產(chǎn)業(yè)特色突出的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，集中力量培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品品牌，打造全鏈條、全循環(huán)、高質(zhì)量、高效益現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
三是與全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求結(jié)合。要重點結(jié)合小麥、玉米萬畝示范方建設，新發(fā)展5萬畝蔬菜基地建設，結(jié)合紅薯、谷子、花生結(jié)構(gòu)調(diào)整部署和高產(chǎn)創(chuàng)建示范，結(jié)合油菜高效示范、標準茶園、標準桑園建設組織開展培訓。
四是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展結(jié)合。要結(jié)合土地流轉(zhuǎn)和涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展開展培訓，結(jié)合觀光休閑、旅游農(nóng)業(yè)園區(qū)建設，結(jié)合涉農(nóng)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)組織開展培訓，提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓支持和服務。
五是與農(nóng)業(yè)項目建設結(jié)合。今年要重點結(jié)合基層農(nóng)技推廣體系改革與建設示范縣、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)條件建設、新型農(nóng)民教育培訓、測土配方施肥、退耕還林、農(nóng)村戶用沼氣建設、良種補貼、蔬菜基地建設、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)等項目，扎實開展農(nóng)民科技培訓。
六是與農(nóng)時季節(jié)結(jié)合。要緊密結(jié)合農(nóng)時季節(jié)和群眾所需開展培訓。
在培訓方式方法上采用進村集中培訓和入戶分散技術(shù)指導相結(jié)合，理論和實踐相結(jié)合，實現(xiàn)培訓、指導、服務“三位一體”，切實增進培訓效果。
五、主要措施
1.加強領導。為切實加強對全市農(nóng)民科技培訓工作的領導，市局成立“市農(nóng)民科技培訓領導小組”，副局長孫清良任組長，人事科教科科長郭勝利和農(nóng)廣校校長馬會麗任副組長，領導小組下設辦公室，辦公室設在市局人事科教科，具體負責協(xié)調(diào)全市的農(nóng)民科技培訓工作。各單位也要明確專職領導，安排專人負責。
2.明確責任。農(nóng)民科技培訓作為農(nóng)業(yè)局為民辦理的.三件實事之一，是市局今年的重點工作，培訓任務已經(jīng)分解到各單位。為保證順利完成全年培訓任務，市局要與各業(yè)務培訓單位簽訂農(nóng)民科技培訓目標責任書（樣本見附件2），目標責任書要裝入培訓檔案，納入農(nóng)民科技培訓考核。各業(yè)務單位要把此項工作列入20xx年主要責任目標，盡快分解到各縣（市、區(qū)），分解到每一名專業(yè)技術(shù)干部，明確責任，并層層簽訂目標責任書，一級向一級負責，使每個培訓單位、每位技術(shù)干部都做到任務明確、責任清晰，從而保證培訓工作扎實開展，確保全年培訓任務落到實處。
3.建立培訓檔案。局屬各單位要專門建立農(nóng)民培訓檔案，詳細記載參加培訓學員的姓名、性別、年齡、村組、聯(lián)系電話，并由學員簽名。同時，為每位技術(shù)干部建立培訓檔案，詳細記載其開展培訓的時間、地點、專業(yè)、內(nèi)容、人員情況，并將其做為培訓成績考核的主要依據(jù)。
4.加強督促檢查。一是實行農(nóng)民科技培訓月報制度。各地各單位要確定專人，具體負責農(nóng)民科技培訓工作。及時上報培訓信息，于每月25日前將本月培訓情況與培訓進度月報表（見附件3）報市局人事科教科。二是實行督查制度。市局將定期不定期對各單位培訓情況進行督促檢查。督查通過查閱培訓檔案、實地考察、走訪群眾、召開座談會、發(fā)放評分表等方式進行。并于每月末定期出農(nóng)民科技培訓簡報，上報督查情況，通報全市進度。
5.做好示范引導。市局將在各縣（市、區(qū)）選擇10-15個產(chǎn)業(yè)突出、特色明顯、農(nóng)民參加科技培訓積極性高的行政村，確定為基地化農(nóng)業(yè)科技培訓示范點，開展農(nóng)民科技培訓的試點示范，突出重點，狠下功夫，努力打造20xx年度農(nóng)民科技培訓工作的亮點與精品，以此帶動和促進全市農(nóng)民科技培訓工作順利開展。
6.建立激勵機制。市局將成立農(nóng)民科技培訓考核小組，依據(jù)《市農(nóng)民科技培訓考核辦法》所列的考核項目與評分標準對各縣（市）、區(qū)農(nóng)民科技培訓工作進行評比考核。對考核先進的，市局將在年終予以獎勵；對工作敷衍塞責、培訓效果差的縣（市）、區(qū)要在全市范圍內(nèi)予以通報，并和來年的項目申報掛鉤；對消極工作、應付了事，不能完成培訓任務的專業(yè)技術(shù)人員，要和其職稱晉升、崗位聘用以及工資福利待遇掛鉤，從而營造出一種干事創(chuàng)業(yè)、積極投身培訓工作的濃厚氛圍。
培訓方案 篇3
為貫徹落實市、區(qū)委創(chuàng)業(yè)培訓月活動工作任務，進一步推動全鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)實踐、激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式，培育經(jīng)濟持續(xù)增長的內(nèi)生動力，經(jīng)全鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領導小組研究，制定20xx年中揚鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)培訓月活動實施方案。
一、活動主題：
全民齊發(fā)動，創(chuàng)業(yè)爭一流
二、組織領導：
成立實施“中揚鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)培訓月”活動領導小組，組成人員如下：
三、活動時間：
1月10日至2月20日
四、培訓對象：
全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾、務工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、社會未就業(yè)人員以及企業(yè)負責人（員工）、大中專學生等群體。
五、活動安排：
1、召開全鎮(zhèn)“全民創(chuàng)業(yè)培訓月”動員大會。定于20xx年1月20日召開。創(chuàng)業(yè)辦會同黨政辦負責組織。
2、創(chuàng)業(yè)技能培訓
組織專業(yè)技術(shù)人員和本地創(chuàng)業(yè)大戶成立講師團，講授適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點的創(chuàng)業(yè)技能以及當前熱門的創(chuàng)業(yè)項目。分管領導牽頭，相關責任人落實。（附后）
3、創(chuàng)業(yè)文藝進村（居）
元旦、春節(jié)期間，結(jié)合文化進村（居）活動開展創(chuàng)業(yè)文藝進村（居）活動，營造紅紅火火的創(chuàng)業(yè)氛圍。此項活動由文廣服務中心負責，各村（居）協(xié)助。
4、創(chuàng)業(yè)者新春座談會
春節(jié)期間召開創(chuàng)業(yè)者新春座談會，進一步宣傳市、區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關政策，激發(fā)群眾回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的熱情，堅定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心，提高群眾自主創(chuàng)業(yè)的'積極性。黨政辦準備好會場，工業(yè)辦和工貿(mào)辦做好會議時間的確定、人員的組織工作。
5、組織招聘會
培訓月期間，工貿(mào)辦按照上級要求組織好人員參加招聘會。
6、創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳活動
培訓月期間，積極開展培訓月氛圍營造工作，在顯要位置懸掛宣傳橫幅不少于4條。組織人員加大創(chuàng)業(yè)文化宣傳新聞報道力度，推進全鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)富民進程不斷深入。
六、工作要求：
全民創(chuàng)業(yè)培訓是推動全鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)深入開展的重要舉措，各相關單位和責任人要高度重視，扎實做好培訓的師資選配、培訓對象組織、培訓過程管理等各項工作，確保培訓工作細化于形，落到實處。
培訓方案 篇4
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、加強基層、富裕農(nóng)民為目標；以提升我縣扶貧開發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實的知識基礎為己任。通過選拔農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農(nóng)村培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)村實用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村基層干部，使他們成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推廣運用先進適用技術(shù)、實現(xiàn)科技致富和推動農(nóng)村社會進步的骨干力量，進一步加強農(nóng)村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開發(fā)、社會主義新農(nóng)村建設、流域重點治理和科學發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、目標任務
從年開始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年，開展不脫產(chǎn)學習的大專以上學歷教育，通過二至三年的培訓，使培訓對象掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學技術(shù)和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實用性的農(nóng)村實用人才、農(nóng)村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。
三、培訓對象和模式
�。ㄒ唬┡嘤枌ο蟆！耙淮逡幻髮W生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專同等學歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養(yǎng)前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農(nóng)村經(jīng)紀人、農(nóng)村優(yōu)秀青年。培訓采取個人報名，村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦，扶貧辦把關，組織部審核，廣播電視大學黨校教學點組織實施的程序進行。
�。ǘ┡嘤柗绞�。“一村一名大學生”培訓，采取遠程開放教育加集中面授輔導的學習形式進行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學黨校教學點組織實施培訓。學制2-3年，學員修完規(guī)定課程學分，由中央廣播電視大學頒發(fā)國家承認學歷的大專文憑。同時，學員在學習期間參加相應職業(yè)資格和技能認定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書。
（三）培養(yǎng)專業(yè)及課程設置。按照培養(yǎng)農(nóng)村所需的綜合型、復合型、實用型人才的要求，設置涉農(nóng)專業(yè)，重點開設種養(yǎng)加工等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)以及市場營銷、農(nóng)村經(jīng)濟管理、社會管理、農(nóng)村政策法規(guī)等課程。具體專業(yè)有廣播電視大學黨校教學點經(jīng)申請由上級電大批準設置的`農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)專業(yè)，具體課程由廣播電視大學黨校教學點遵照《廣播電視大學實施性專業(yè)規(guī)則》確定。我縣學員今年報學農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)兩個專業(yè)，以后隨著培訓需要逐步增加專業(yè)。
四、保障措施
�。ㄒ唬┡嘤柦�(jīng)費。�？茖W員畢業(yè)最低需修滿78學分，每學分由廣播電視大學從80元減免至64元，全學程需總學費4992元。在這些學費中，廣播電視大學再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學員個人承擔。學習所需的書本費、考試費由個人承擔。學生考試住宿費由廣播電視大學黨校教學點按最低標準收取。
�。ǘ┡嘤柣�。廣播電視大學黨校教學點是“一村一名農(nóng)民大學生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學、考試、實習、考察工作，對學生思想政治品德每年進行考評。
�。ㄈ┥唇M織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門按指標下達招生計劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動、個人自愿報名、村委會集體研究確定，填報《中央廣播電視大學“一村一名農(nóng)民大學生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業(yè)證原件及復印件，經(jīng)村委會初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核同意后，報送廣播電視大學黨校教學點，本人到指定地點照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學黨校教學點登記注冊，發(fā)放入學通知書，納入學籍管理。
五、組織領導
�。ㄒ唬┘訌婎I導，狠抓落實。廣播電視大學黨校教學點成立“一村一名農(nóng)村大學生”培訓工程領導小組。
領導小組下設“一村一名農(nóng)村大學生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農(nóng)、林、水、牧等部門具有中等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，擔任專職輔導員。
（二）嚴格把關，規(guī)范運作�！耙淮逡幻r(nóng)村大學生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規(guī)定的招生政策范圍、對象、條件和程序規(guī)范運作，認真組織實施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不僅要取消學員學籍，而且要追究相關人員責任。整個運行程序，接受縣扶貧辦指導和監(jiān)督。
�。ㄈ┳ズ媒虒W，確保質(zhì)量�！耙淮逡幻r(nóng)村大學生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實抓好教學和管理的每一個環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。廣播電視大學黨校教學點要根據(jù)實際，特別是全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，制定實用人才教學計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專業(yè)，以突出實用性和應用性。要整合教師資源，加大實踐應用教學的力度，在全縣選擇確定一批種植、養(yǎng)殖、加工和管理的示范點作為教學實訓基地。還要針對農(nóng)村實際和農(nóng)民特點，設立與農(nóng)時季節(jié)相銜接、靈活方便的學習時間。聘請農(nóng)林水牧等方面專家為學生上課。做到學習生產(chǎn)兩不誤、兩促進。要加強學籍管理和日常管理，健全學生檔案，嚴格考試管理，專職輔導員和班主任做好學生思想工作和學習、生活服務。建立激勵機制，設立優(yōu)秀學生獎勵制度，鼓勵學生按期完成學業(yè)。
�。ㄋ模┟鞔_責任，務求實效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學黨校教學點“一村一名農(nóng)村大學生”班學員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學費補助。同時，必須服從學校管理，按規(guī)定要求完成學業(yè)。不得以任何理由半途退學或者放棄學業(yè)。對因各種理由完不成學業(yè)的學員，不論在任何時候退學，均必須向縣扶貧辦退還2500元學費補助。
培訓方案 篇5
1.(星期日）找到黃錦和麻老師商量訓練時間，場地，熱身負責人，大隊長，副隊長
�。ㄎ业慕ㄗh；早上自由訓練，時間為6,：10至6：40。下午訓練時間由黃錦老師制定，訓練場地由黃錦老師定，最好是有電視的，順便申請一個掛鐘，熱身負責人由老師定，最好在老成員中選擇，可以自薦）
2.（星期日）將管理制度和計劃交給老師，對不足之處進行修改。
3.(星期一晚）到各個班級下發(fā)通知：武術(shù)協(xié)會開會時間，順便提醒武術(shù)協(xié)會成員準備好寬松衣物。
�。ㄎ业慕ㄗh：星期二中午12:10分開會，星期二下午開始訓練）
4.（星期二中午）組織武術(shù)協(xié)會新老成員進行開會。
(先進行簽到然~~后安排找位置坐好~~進行自我介紹：大家好，歡迎大家加入武術(shù)協(xié)會，我叫 念武術(shù)協(xié)會管理制度 管理制度還沒有完善，希望在今后的學習和練習中大家一起把它完善起來， 下面由老師說幾句話，大家鼓掌歡迎 現(xiàn)在請新老成員進行自我介紹，按順序來，要求說明所在班級，姓名，是否新老成員 新成員可以解散，老成員留下開會）
5.（星期二中午）老成員開會
�。ㄔ诶铣蓡T中選出大隊長一個，副隊長兩個，組長四個。可自薦）
6.（星期二下午）開始訓練
�。ㄈw熱身由大隊長，副隊長負責，大隊長在前面領隊。副隊長在后面跟著，不能掉隊，不能三五成群，必須排好隊一起熱身。把新成員分成四個小組，分別由四個組長負責。以后可以分組比賽，看哪個組學習能力比較強并進行表揚和學習。分組必須公平，最好是每組都能有老成員也有新成員，有男同學，也有女同學。訓練項目由老師定。訓練時間星期二中午在會議上公布）
一、武術(shù)協(xié)會訓練計劃：
1.（周一）主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿；
2.（周二）主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐；
3.（周三）主要教扎馬步，高抬腿、蹲跳、小步跑
4.（周四）首先熱身，然后進行體能測試，成績好的同學可以和老成員商量由他們帶練。
二、接下來的.訓練
1.（周一、周二）熱身及做各項體能練習，還有練習基本動作；
2.（周三）練習拳法
3.（周四）搞活動。活動內(nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會成員建議活動內(nèi)容
三、訓練時間
1.（正式時間）周一至周四下午5:30~6:30
2.（自由時間）周五至周日。訓練時間回去和老成員商議
四、協(xié)會干部
訓練委員——黃立財組織委員——韋海師副對長——潘杰趯
秘書——黃桂艷副會長——劉勇
五、協(xié)會需要的干部
會長一名；副會長兩名；訓練委員兩名；組織委員一名；秘書一名；正、副隊長各一名�？偣舶藗�名額。
六、干部的工作
1.（會長）——主要負責管理方面及與老師溝通場地及器材方面的問題。
2.（副會長）——主要協(xié)助會長工作，以及把每天的訓練的情況做總結(jié)，如果協(xié)會需要的東西和會長說。
3.（訓練委員）———主要負責協(xié)會成員每天的訓練，教協(xié)會成員拳法及基本動作。
4.（正副隊長）——主要負責糾正和指點協(xié)會成員的問題所在，及帶隊熱身。
5.（組織委員）——主要負責組織協(xié)會的活動，必要時可以和老師或協(xié)會成員溝通。
6.（秘書）———主要負責考勤及每天的簽到情況還有定會服、收取會費。
培訓方案 篇6
搞好車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理，能夠有利于提高我們企業(yè)的競爭力，下面請看工廠管理培訓方案的資料！
一、車間管理系統(tǒng)解決方案實施目標
現(xiàn)在，很多企業(yè)應用了車間管理系統(tǒng)，但是在車間管理系統(tǒng)應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業(yè)的發(fā)展，部門內(nèi)溝通不順暢，企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范，員工發(fā)展空間小等等，車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統(tǒng)可解決如下問題：
�。ㄒ唬┕と擞^念和認識不適合企業(yè)發(fā)展
�。ǘ┎块T之間存在嚴重的工作溝通障礙。
�。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。
�。ㄋ模┢髽I(yè)培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業(yè)經(jīng)營的要求。
�。ㄎ澹﹩T工發(fā)展空間狹窄，優(yōu)秀員工難以成長。
�。┕镜募钫卟蛔�，員工缺乏正面引導。
�。ㄆ撸⿷�(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標，管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標、短期目標制定計劃。
�。ò耍┸囬g衛(wèi)生相對較差，工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說，車間管理系統(tǒng)解決方案的目標是加快車間生產(chǎn)進度，使車間現(xiàn)場管理透明化。改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能，管理物料及成品。
二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實施
（一）車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看，車間管理系統(tǒng)建設是為實現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，無紙化數(shù)據(jù)收集，持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率，監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量，加強追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述：
車間管理系統(tǒng)解決方案的實施，解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場工作人員在現(xiàn)場輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等），通過網(wǎng)絡傳輸?shù)椒⻊掌髦�，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現(xiàn)場展示電子看板；
在某一工序中，分類記錄多種產(chǎn)品，跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息；
車間管理系統(tǒng)建設可實現(xiàn)在某種產(chǎn)品中，每工序生產(chǎn)時間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等，并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢；
車間管理系統(tǒng)解決方案可對比分析某種產(chǎn)品多個批次之間生產(chǎn)時間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)
車間管理系統(tǒng)解決方案對某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項目數(shù)量進行排列分析；對某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項目進行分析；
分析和追溯日報和月報；
（二）車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實現(xiàn)，解決相應問題：
車間管理系統(tǒng)解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執(zhí)行、完工統(tǒng)計等操作。對緊急計劃賦予最高優(yōu)先級別，只對其進行計劃下達和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、車間管理系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業(yè)計劃管理包括計劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計；派工單管理包括派工單的生成查詢、打��；加工信息統(tǒng)計包括設備使用信息及可用狀態(tài)等；日物料需求和日工具需求生成需求計劃，并下發(fā)到相應的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計劃管理說明：
�。�1）單元作業(yè)計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業(yè)計劃；
（2）日作業(yè)計劃管理接收簽收的單元作業(yè)計：劃編制日作業(yè)計劃，根據(jù)日作業(yè)計劃對應的派工單的完成情況，統(tǒng)計日作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，并將對應單元作業(yè)計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工信息統(tǒng)計中的設備使用情況；
�。�3）派工單管理：派工單管理接受日作業(yè)計劃，并反饋計劃的完成情況。
（4）物料需求計劃和日工具需求計劃：根據(jù)日作業(yè)計劃生成的；
（5）加工信息統(tǒng)計：接收生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)，其中包括現(xiàn)場完工數(shù)據(jù)設備，使用數(shù)據(jù)等信息。
（三）車間管理系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集，從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。
具體而言，車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為：
1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時間、完成時間、完工設備、操作人、班次等信息；
2、設備信息采集：記錄生產(chǎn)現(xiàn)場的設備信息，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態(tài)等信息；
3、質(zhì)量信息采集：記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品代號零部件代號、工序號、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息；
4、工人生產(chǎn)活動采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設備損耗等信息。
�。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過對設備管理實現(xiàn)對車間數(shù)據(jù)精確管理。
1、設備管理包括：
�。�1）設備臺帳管理：車間中所有設備的基本信息，以及設備的位置變動，封存，啟封等管理信息；
�。�2）設備維修：包括設備備件庫的建立，設備維護計劃，設備故障處理等信息；
（3）設備使用狀況：管理設備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息；
2、庫房管理包括：
�。�1）入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳；
�。�2）出庫：物料發(fā)放給工人，建立出庫憑證并修改；
�。�3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理，實現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化。
其中，質(zhì)量管理包括：
1、質(zhì)量信息統(tǒng)計：從不同角度進行質(zhì)量信息統(tǒng)計；
2、質(zhì)量分析：從不同角度對質(zhì)量信息進行分析；
3、質(zhì)量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；
4、不合格品處理：對生產(chǎn)現(xiàn)場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據(jù)報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執(zhí)行。
�。┸囬g管理系統(tǒng)解決方案針對成本管理，實現(xiàn)節(jié)約成本，提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明：
1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據(jù)；
2、成本統(tǒng)計：按成本的類別進行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
3、成本計算：按一定的標準對會計期內(nèi)的.實際成本進行計算；
4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較；
5、成本分析：對構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項數(shù)據(jù)進行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據(jù)還可對成本的歷史信息進行分析。
（七）車間管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合，實現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡構(gòu)建。
車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產(chǎn)計劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統(tǒng)解決方案對物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃對接也嚴格要求。以實現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解：
車間管理系統(tǒng)解決方需要設置車間任務優(yōu)先級完善車間管理。
依據(jù)任務優(yōu)先級數(shù)，工序優(yōu)先級數(shù)，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計劃到實施的具體項目，而各級管理人員可及時掌握車間生產(chǎn)的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢就是幫助用戶下達生產(chǎn)制令，實現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動的功能，并以此完成生產(chǎn)領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產(chǎn)入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點
保證調(diào)度系統(tǒng)高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉(zhuǎn)移整個任務或部分任務到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產(chǎn)計劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設定生產(chǎn)制令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設備和人員工時合并處理料領單異常情況報警：如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績效評估、成本控制
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下：
車間管理：定義制令、制令處置、生產(chǎn)領料、生產(chǎn)入庫、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫、OEM加工、車間調(diào)度
單據(jù)查詢：生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領料查詢、生產(chǎn)入庫查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領料查詢、外協(xié)入庫查詢、外協(xié)退庫查詢、外協(xié)費用查詢、工作日志查詢
生產(chǎn)統(tǒng)計：工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計、部門產(chǎn)量統(tǒng)計、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計；
生產(chǎn)管理：是指為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，有效地利用生產(chǎn)資源，對企業(yè)生產(chǎn)過程進行計劃、組織、控制，生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品或提供服務的管理活動的總稱。
生產(chǎn)管理的任務：就是要以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營方針為宗旨，實現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求，為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)起到保障作用。
生產(chǎn)運作系統(tǒng)：是由人和機器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構(gòu)，以適應外界環(huán)境的劇烈變化。
生產(chǎn)管理控制焦點：主要體現(xiàn)在財務控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產(chǎn)控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的采購、消耗的控制；生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時間組織、網(wǎng)絡計劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時間；質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、執(zhí)行評價等方面。
三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析
在上文，我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。
（一）車間管理系統(tǒng)解決方案的實施，需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應用培訓，為不同知識類型的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發(fā)揮個人價值。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)建設通過對車間管理系統(tǒng)的應用，將企業(yè)不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規(guī)范的問題。當然，當車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后，管理人員一定要制定相應規(guī)范，保證獎罰有度。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實施，將企業(yè)生產(chǎn)計劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標有效結(jié)合，幫助企業(yè)制定目標，解決企業(yè)培訓目標不明確等問題。
（四）車間管理系統(tǒng)解決方案的實施，減少了人力，讓優(yōu)秀員工有機會總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發(fā)展空間小的問題。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實施，要求責任到人，企業(yè)可借此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現(xiàn)車間計劃。
�。┸囬g管理系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)實施監(jiān)控，企業(yè)可借此將企業(yè)車間計劃分配給不同的人員，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
�。ㄆ撸┸囬g管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生，需要專人管理車間管理系統(tǒng)，并責任到人負責衛(wèi)生，從而解決車間衛(wèi)生問題。
四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實施方案
（一）車間生產(chǎn)計劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對于一般的生產(chǎn)計劃，需完成編制、審批、下達、執(zhí)行、完工等操作，車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費，節(jié)約成本，這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點。具體實施方案：
在生產(chǎn)現(xiàn)場各工序安裝數(shù)據(jù)采集器，通過觸摸屏輸入，實現(xiàn)遠程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)；
在辦公室架設服務器，存儲、處理采集后的數(shù)據(jù)；
用辦公計算機在辦公里對生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯；
在車間現(xiàn)場使用LCD或LED廣告牌，展現(xiàn)當前生產(chǎn)狀況；
�。ǘ┸囬g生產(chǎn)工時管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解：
銷售部下達新的工作指令到生產(chǎn)車間，分廠開票員根據(jù)工作指令及其對應的產(chǎn)品圖號，查找對應的工藝信息，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協(xié)助完成，可拆分處理，需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據(jù)工票信息對零件加工。
車間統(tǒng)計員回收工票，統(tǒng)計加工信息，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工，則可月結(jié)該工票，把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上，用于下月加工。
零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產(chǎn)加工過程中，當某零件增加工藝、調(diào)整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續(xù)完成此道工藝；當發(fā)生設備故障或需要維修時，則可申請設備維修，根據(jù)設備維修單，由設備科開機修工票。
�。ㄈ┸囬g安全管理方案：
安全是保護人和生命的健康，是企業(yè)運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產(chǎn)過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產(chǎn)正常有序進行。具體而言，車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發(fā)，確定安全工作，保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序，明確管理者的具體職責。
�。ㄋ模┸囬g質(zhì)量管理方案：
質(zhì)量管理，質(zhì)量是企業(yè)生存根本，只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競爭市場中占據(jù)優(yōu)勢。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對質(zhì)量管理，制定以下解決方案：
（1）確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望，企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量，并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。
（2）建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。明確了公司的質(zhì)量方針和目標后，使公司員工向預定的目標奮斗。
（3） 根據(jù)必須的職責分配確定質(zhì)量目標，確保每個操作過程的有效性。
培訓方案 篇7
一、活動目的
根據(jù)期初學校教學工作計劃安排，發(fā)揮骨干教師的示范、引領、帶動作用，打造強有力的.師資隊伍，強化培訓實效，為學校師資建設，教師專業(yè)化發(fā)展奠定堅實基礎。
二、組織機構(gòu)
組長：曲殿偉
成員：莊云生王春雪
三、培訓主題
高效課堂的策略思考
四、培訓時間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓要求
1、四位骨干教師培訓前抽簽確定先后順序。
2、培訓必須結(jié)合自我的教學實踐，通過案例證明。
3、觀點明確，有說服力。
4、最好采用大屏幕，形象直觀。
培訓方案 篇8
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學經(jīng)驗、學校豐富教科研成果、學校近五十年的歷史、學校五十年的文化積淀是學校教師傳承歷史、開拓創(chuàng)新的寶貴資源和財富。學校以此構(gòu)成新教師培訓課程，并使新教師培訓逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導思想
新教師培訓是我校教師培訓中的一個重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我校校本理論培訓的理念和設計，新教師的培訓也應從學校規(guī)范化項目培訓、傳統(tǒng)優(yōu)勢項目培訓和重點項目培訓三個方面入手，根據(jù)剛畢業(yè)的應屆大學畢業(yè)生以及從其他省市、學校調(diào)入我校的已從事過教師工作，有必須工作經(jīng)歷的準“新”教師這兩類不同的教師類型，根據(jù)其不同的特點，所采取培訓的指導思想和培訓的側(cè)重點也應有所區(qū)別。
1、對于應屆大學畢業(yè)生，其培訓的重點應放在對其進行學校規(guī)范化項目的職初培訓上，由于他們從未從事過教師這個工作，因此培訓應使其盡快實現(xiàn)從學生到教師的主角轉(zhuǎn)變，盡快熟悉教育教學的常規(guī)要求、基本規(guī)范，并能基本掌握教育教學的一般規(guī)律。同時培訓也應結(jié)合我校校本課程體系的特色，對其進行必要的學校優(yōu)勢項目和重點項目的培訓。由于應屆大學畢業(yè)生幾乎沒有從事教師這一工作的經(jīng)驗（盡管在大學最后一年有過教育實習，但由于時間限制，大學生不可能對如何做一名教師，如何從事教育教學有系統(tǒng)的、全面的認識和實踐），他們對于教育教學的感知更多的是來自于大學課程中的教育學理論、心理學知識等等，這些理論在他們的腦海中就應是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓還應結(jié)合這一特點，充分地做好理論和實踐的結(jié)合工作，用理論指導實踐，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷反思，再從理論中尋求支持，找尋解決問題的方案。
2、對從外省市、其他學校調(diào)入我校的已有必須教學經(jīng)歷和經(jīng)驗的新教師，這個“新”其實只是意味著他們到了一個新環(huán)境，并非教育教學生涯的新開始。因此，對這部分教師的培訓其重心應放在傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的培訓和重點項目的培訓上。透過培訓課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學教育教學的特點、風格、特色，盡快地適應宜川中學的教育教學環(huán)境，及早融入宜川中學這個群眾之中。
二、培訓目的
1、對于應屆大學畢業(yè)生的新教師，透過學校規(guī)范化項目的培訓課程，應使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點：
�。�1）從了解到基本熟悉教學的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法，如怎樣備課，教案應如何書寫，應注意些什么，上課時如何調(diào)控課堂秩序和教學進度，習題、測驗安排的量及難易程度，如何上復習課等等。透過系統(tǒng)、全面的培訓，每位新教師都應基本熟知并能實際操作和完成教學的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
�。�2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項重要任務。盡管有的新教師這一學年并不擔任班主任工作，但學習德育的一般規(guī)律，學習如何應對班級紛繁復雜的工作，如何做好班級的常規(guī)管理，抓好班風建設，如何做學生細致的思想工作，如何培養(yǎng)班干部隊伍等等這些對于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學。透過培訓，每位新教師都應對如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗付諸于實踐，在實踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學校德育工作的要求做好和完成班級的管理。
（3）透過培訓，每位新教師還應全面、系統(tǒng)地了解學校，了解學校在具體的教育教學工作中的要求和規(guī)范，使自己能盡快勝任我校的教育教學工作。
2、對于從外省市、學校調(diào)入我校的準“新”教師而言，培訓的目的在于加快其“宜川化”的進程。透過一系列培訓課程，使其了解、熟悉我校教育教學工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學校的要求相一致。更重要的是，透過重點的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項目和重點項目的培訓，使這些有必須教學經(jīng)驗的教師了解我校教育教學工作的風格、特色，縮短適應期，提前成熟期，構(gòu)成對學校的認同感和歸屬感，使自己的教學更快地融入“主體研究式”教學模式的探索與實踐，使自己的教育盡快地適應我校“以人為本，和諧發(fā)展”，“揚美求是，以美輔德”的教育特色，成為學校教育教學的又一批中堅力量。
三、培訓形式
新教師培訓不同于其他培訓，學校要根據(jù)本校的實際狀況自行安排，并沒有指定的教材可用。由于培訓的最終目的是使新教師盡快適應我校的教育教學環(huán)境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓擬采用以下幾種形式進行：
�。�1）聽必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報告：
A、專家的理論指導性報告（包括教育與教學）
B、我校有必須教育教學經(jīng)驗的老教師的實踐指導性報告
�。�2）必須規(guī)模的聽課、評課活動（包括我校名師工作室教師、中高級教師、學科帶頭人、骨干教師以及師德標兵的教學隨堂課、教學公開課、主題班會等，也包括新教師自己上的教育教學課）
�。�3）安排新教師在學習了有關理論和經(jīng)驗，觀摩了一些實踐的課堂教育教學活動以后進行交流心得、互談感受的活動。
�。�4）充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源，透過“師徒結(jié)對”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構(gòu)成各種有針對性的培養(yǎng)途徑，加速新教師的成長。
A、“師徒結(jié)對”。這種方式主要針對于剛畢業(yè)的應屆大學生。各教研組和年級組可根據(jù)自己的實際，設計“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學經(jīng)驗和新教師敢做敢當先的青春活力，是師資隊伍優(yōu)化的得天獨厚的條件，他們的互補效應可構(gòu)成教學的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應屆大學生，也適用于從外省市學校掉入我校的“準”新教師。教師之間開放合作的備課，開放合作的研討，能夠?qū)崿F(xiàn)教學經(jīng)驗和資源的共享，有利于教師之間互相取長補短，能夠很大地促進教師的個人專業(yè)成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級教師、一大批中高級教師、學科帶頭人和骨干教師等，用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
四、培訓項目
1、對于新畢業(yè)的應屆大學畢業(yè)生，其培訓的重點在于學校規(guī)范化項目的培訓上。它包括以下三個方面的資料：
A、學校發(fā)展項目培訓（包括學校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學校辦學的思想與理念、學校發(fā)展規(guī)劃等）這部分資料可請學校有關領導進行介紹和培訓。
B、師德規(guī)范項目培訓（包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓等）這部分資料可請有關專家、學校相關負責領導以及我校部分優(yōu)秀教師以做報告或講座的形式進行培訓。
C、教育教學規(guī)范項目培訓（包括學校制度培訓、教學規(guī)范培訓、德育工作規(guī)范培訓等），其中教育和教學又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學的具體環(huán)節(jié)操作的培訓，又可分為以下資料：
�。�1）、教學方面：
a)如何備課（備教材、備學生）
b)教案的正確、合理地書寫
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學進度
d)正確、適宜地安排習題量和測驗
e)如何幫忙學生有效地復習
f)對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導
g)課堂教學藝術(shù)探究
那里，可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級教師、中高級教師、學科帶頭人的作用。
（2）、教育方面：
a)如何進行學生行為規(guī)范的教育及班級日常事務的管理
b)在構(gòu)成良好班風和學風的過程中，班主任應著重做些什么
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊伍
d)對不同性格學生的'教育，班主任應注意和掌握的原則及策略
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學校和家庭的教育合力
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學生解決心理上的困惑
g)如何發(fā)揮學生特長，構(gòu)成班級特色
德育工作較之教學工作而言，其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機動，因此對從未獨立做過德育工作的應屆大學畢業(yè)生，首先進行必要的與實際有聯(lián)系的理論指導是十分必要和重要的�？烧堃恍┦�、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座，進行理論構(gòu)建。同時，德育工作又重在實踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學習最鮮活的榜樣和例子，可充分發(fā)揮他們的力量和作用，進行實踐方面最直接有效的指導，也可透過講座的形式進行，同時可按照年級組的安排，組成新老教師的結(jié)對拜師活動，以幫忙新教師在實踐中盡快成長
2、對從外省市、學校調(diào)入我校的準“新”教師而言，培訓的重心應放在我校傳統(tǒng)項目和重點項目的培訓上：
（1）、傳統(tǒng)項目培訓：
這是讓這些準“新”教師了解宜川、融入宜川的一個很好的載體。宜川中學在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢，這些學校發(fā)展過程中的財富，需要宜川人共同繼承和發(fā)揚。目前，我校傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的培訓主要開展的是美育工作的相關培訓。
A.首先，進行理念的學習和構(gòu)建。可組織這些新教師認真學習有關文件，并開設專題講座，邀請一些專家名家進行理論輔導，幫忙教師理解和提高認識，使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進素質(zhì)教育的有效途徑”等問題上逐步構(gòu)成共識。每一位教師都樹立起“以美啟真，以美引善，以美導行，融美于德”的育人觀念。
B.從大美育觀出發(fā)，采取講座、報告等形式對新教師進行美育知識和美育潛力的培訓，組織新教師進行美育活
動觀摩交流。學科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢，培養(yǎng)學生的美感和興趣、發(fā)展學生觀察力、想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學生的潛能，為終生發(fā)展打下良好的基礎。
�。�2）進行以“二期課改”為資料的重點項目培訓。
A.新課程與新標準培訓。組織教師學習“上海市二期課改方案”，準確理解“以學生發(fā)展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請專家做一些理論指導性的報告。透過培訓，使教師逐漸認同并投身于“二期課改”的改革實踐中，逐漸向課程教材改革的實踐者、開發(fā)者轉(zhuǎn)變。
B.課程實施技術(shù)培訓：開展以“主體研究式課堂教學”為主題，以案例研究為載體的教學技術(shù)培訓，開展主體研究式教學、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓。進行研究性課程和拓展性課程實施的相關指導和培訓。
C.課程研究技術(shù)培訓：聘請課程專家開展校本課程開發(fā)的理論培訓，校本教材建設的理論培訓。
D.我校在“揚美求是，以美輔德”的德育工作思想指導下，以美育為契機，構(gòu)成了宜川獨特的德育工作特色，如學生自主管理模式的資料及操作，學生社團活動，藝術(shù)與體育特色項目，學生綜合實踐活動課程的開發(fā)和實施等。
五、培訓課程
1、宜川中學的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展
培訓主要資料：學校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學校辦學的目標與理念、學校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講：現(xiàn)任校領導、歷任校領導
2、宜川中學教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)
培訓主要資料：教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識和青少年保護條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎獲得者、師德標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進事跡介紹。
主講：黨、優(yōu)秀教師等
3、教學常規(guī)培訓
培訓主要資料：如何備課（備教材、備學生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調(diào)控課堂秩序和教學進度；正確、適宜地安排習題量和測驗；如何幫忙學生有效地復習；對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導；課堂教學藝術(shù)探究
主講：教導主任、教研組長、備課組長、部分中高級教師
4、班主任工作培訓
培訓主要資料：如何進行學生行為規(guī)范的教育及班級日常事務的管理；在構(gòu)成良好班風和學風的過程中，班主任應著重做些什么；如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊伍；對不同性格學生的教育，班主任應注意和掌握的原則及策略；如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學校和家庭的教育合力；如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學生解決心理上的困惑；如何發(fā)揮學生特長，構(gòu)成班級特色。
主講：教導主任、政教主任、年級組長、特色班主任
5、提高教育教學質(zhì)量的策略與方法
培訓主要資料：趙林林名師工作室專題講座；盧小明教學特色介紹；汪正煜語文教學四十年；孫桂賢化學有效教學的探索。
主講：分管教學副校長、相關教師
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高
培訓主要資料：宜川中學發(fā)展規(guī)范解讀；研教結(jié)合與自主發(fā)展
主講：科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓主要資料：二期課改的精神和有關理論；二期課改課程設置的依據(jù)和目的；如何在教學中體現(xiàn)二期課改的理念；如何上好研究課拓展課。
主講：教研組長、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學校校本課程委員會成員
六、培訓時間：一年
七、培訓考核：
1、每學期每位培訓教師交一篇學習小結(jié)，談自己參加培訓活動的認識、感受
2、每學期每位培訓教師寫一篇教學案例、一篇評課文章，開兩節(jié)教學匯報課，并參加相關的教學基本功大賽，考評其課堂教學中基本環(huán)節(jié)的落實和把握狀況
3、每學年每位培訓教師讀一本教育教學理論書籍，并進行交流發(fā)言。
4、擔任班主任的新教師每人每學期開一節(jié)公開主題班會課，考評其班級日常管理、班干部培養(yǎng)、班風建設等班級德育工作狀況
5、平時應加強對新教師教育教學工作的管理和督察，如不定期檢查教案，檢查學生作業(yè)布置和批改狀況，召開學生、家長座談會，平時對新教師所帶班級的常規(guī)要求達成狀況、班級紀律、學風等方面給予更多的關注和指導。
培訓方案 篇9
為進一步貫徹落實《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，進一步加強安全生產(chǎn)培訓工作，著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和官大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓工程實施方案》，現(xiàn)就我鎮(zhèn)“20xx年職工全員安全培訓工作”提出如下實施方案。
一、目標任務
全面推進和深化安全生產(chǎn)全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位職工安全培訓4550人。
二、培訓對象
20xx年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產(chǎn)經(jīng)營單位職工培訓（具體培訓職工數(shù)見附件一）；其余生產(chǎn)經(jīng)營單位做好原有職工（特別是新員工、轉(zhuǎn)崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。
三、培訓內(nèi)容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓資料使用《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》（本文件下發(fā)后由對應聯(lián)系干部送達）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓資料。
四、實施步驟
1、企業(yè)自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產(chǎn)負責人組織對應指標人數(shù)職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育讀本》進行系統(tǒng)細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強同志聯(lián)系驗收事宜，由鎮(zhèn)政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產(chǎn)主管部門進行合格證發(fā)放工作。
五、相關要求
1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質(zhì)化安全的.重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應領導機構(gòu)和“宣教團”，加強對職工安全培訓工作的經(jīng)費支持和人員保障。首批22家企業(yè)必須按要求按期完成4550人培訓，其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業(yè)在聯(lián)系鎮(zhèn)安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案：1、企業(yè)“特種設備操作人員”花名冊；2、企業(yè)職工花名冊；3、企業(yè)安全培訓年度計劃；4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備，并在驗收后做好建檔歸檔工作，作為企業(yè)安全生產(chǎn)臺賬進行留存?zhèn)洳�。其余企業(yè)也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。
3、嚴格執(zhí)法。鎮(zhèn)安辦要配合縣安全生產(chǎn)主管部門加強對企業(yè)安全培訓的執(zhí)法檢查，對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規(guī)范，并對該單位其他安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，對各類安全生產(chǎn)責任事故，要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。
4、加強宣傳。鎮(zhèn)廣電站要充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用，加大對安全生產(chǎn)培訓的宣傳力度，總結(jié)和推廣在職工安全培訓中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗和典型事例，著力營造全社會關心支持安全生產(chǎn)培訓工作的良好氛圍。
六、培訓費用
首批22家企業(yè)培訓教材費用由各企業(yè)自行承擔（各企業(yè)材料費用見附件一，包括培訓教材、考試卷、視頻資料和培訓合格證制發(fā)費用，為8元/人）。培訓費用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶，也可通過現(xiàn)金繳納（現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復印件送鎮(zhèn)安辦朱強同志處以便確認繳款單位及款項）。
培訓方案 篇10
第六講、導診護士的魅力語言
一、職業(yè)語言應具備四性
1. 文明性
2. 安慰性
3. 治療性
4. 規(guī)范性
二、護理文明服務“七聲”
1. 患者初到有迎聲
2. 進行治療有稱呼聲
3. 操作失誤有道歉聲
4. 與患者合作有謝聲
5. 遇到患者有詢問聲
6. 接電話時有問候聲
7. 患者出院有送聲
三、護理文明服務“五心”
1. 對待患者誠心
2. 接待患者熱心
3. 聽取意見虛心
4. 解釋工作耐心
5. 護理服務細心
第七講：導診護士服務流程語言行為規(guī)范
1. 病患及家屬進入門診大門
2. 患者來到導診護士臺
3. 對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者
5. 對老年、行動不便患者
6. 患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診
7. 患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診 病人拒絕另請專家診治
第八講、導診護士服務流程
一、工作時要做到三輕
1. 說話輕
2. 走路輕
3. 開關門聲輕
二、不同場所的禮儀
1. 在辦公室
1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2. 在病房
2.1基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心
3. 在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
3.1基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1. 迎接禮貌、熱情
2. 指示明確、清晰
3. 迅速反應，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1. 接待孕婦的禮儀技巧
2. 接待老年患者的禮儀技巧
3. 接待年輕患者的禮儀技巧
4. 接待患兒的禮儀技巧
五、導診護士的“七不準”
1. 不準吃零食、干私事;
2. 不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3. 不準看書、看報、看電視;
4. 不準約會私人客人;
5. 不準對病人不理不睬;
6. 不準索取病人禮物;
7. 不準與病人頂撞吵架;
第九講、結(jié)束語
服務從心開始，是醫(yī)院導診護士服務的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的.熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力，卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛的象征，仁德的體現(xiàn)，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領導與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)
序號課題天數(shù)
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓練》2天
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵》2天
5《醫(yī)院危機公關處理》2天
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力》2天
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)》2天
8《醫(yī)院管理人員商務禮儀培訓》2天
八、導診護士工作服務標準
一)導診護士職業(yè)形象標準
基本要求：規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1. 工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時縫補。
2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3. 正確配戴服務標志牌(左上衣口袋)。
4. 上班時間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩，化淡妝。
二、導診護士工作行為標準
基本要求：文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。
站姿：
1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。
3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿：
1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動作要輕，避免座椅傾倒震動或發(fā)出響聲。雙腳著地，兩腿內(nèi)收，兩腳平行。
2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。
行姿：
1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動，前擺時要肘微屈，不甩手臂，后擺時不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。
2. 行走時步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑，或腳拖著地行走。
3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。
4. 狹窄處主動為患者讓路，不可搶行，走路時不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。
5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
6. 工作需要快步行走時，上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不宜過大，頻率不過快，舒展自如略帶輕盈。
三、導診護士服務語言要求
語言優(yōu)質(zhì)服務基本要求：
1. 語言選擇：根據(jù)患者的語言習慣，應盡量采用相同的語言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過程中得到患者的配合與支持，同時也樹立患者對醫(yī)院的良好印象，提高患者對醫(yī)院的滿意度與信任度。
2. 語調(diào)：語音輕柔，吐字要清楚;語調(diào)呈升調(diào)，讓患者從語調(diào)中體會到你的熱情。
3. 忌：一句話前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。
4. 語速：語速適中，節(jié)奏感要強，對于老年患者和語言障礙的患者，更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。
常用的禮貌用語：
1. 常用交談用語：
1.1問候語言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好
1.2道歉語言：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。
1.3接待語言：請問，有什么需要幫助嗎?請會、請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
1.4道別語言：不用客氣、這是我應該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!
2. 常用的稱呼用語：
2.1一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱呼：首長、經(jīng)理、主任~~
3. 交談時的注意事項：
3.1交談時：用柔和的目光注視對方、面帶微笑，并通過點頭表示理解患者。
3.2講話時：“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話題，如果患者講話抓不住主題，應引導患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變，不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。
總之：在整個服務過程中應提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱呼聲、關心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。
四、導診護士崗位工作服務語言參考
1.患者來到導醫(yī)臺
您好!請問您哪里不舒服?請問您看哪個科?(或看哪位專家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。
掛號后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導醫(yī)為您提供服務。
主動、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。
2. 對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者
(稱呼)：您好?請問您要看什么病?XX主任是看XX病的專家。他(她)在XX樓開診，請您帶好病歷，我?guī)竭@邊掛號(送患者至電梯門口)。
請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導醫(yī)會幫助您的。
態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會形成良好的第一印象。
3. 對老年、行動不便患者
(稱呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。 上前攙扶、送到大門口或電梯口。
【培訓方案】相關文章：
培訓方案2022入門培訓方案10-19
培訓機構(gòu)培訓方案09-20
關于培訓方案策劃培訓方案及計劃03-15
培訓方案（經(jīng)典）10-03
培訓方案[精選]09-25
[精選]培訓方案07-31
培訓方案[經(jīng)典]09-03
（經(jīng)典）培訓方案09-23
培訓方案02-12
培訓的方案11-11