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      2. 培訓方案

        時間:2022-10-23 17:02:40 培訓方案 我要投稿

        實用的培訓方案模板集合7篇

          為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的培訓方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        實用的培訓方案模板集合7篇

        培訓方案 篇1

          一、招募工作

          各志愿服務組織及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應急性招募,不斷壯大志愿者隊伍。

          二、注冊登記的原則和方法

          全面推行志愿者注冊制度,建立完善志愿者注冊管理系統(tǒng)和志愿服務信息平臺,并實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

          1、各基層志愿服務處(協(xié)會、志愿者服務站等)分別設立志愿者登記處(點)。

          2、按照“以塊為主,條塊配合”的原則開展注冊登記工作,采取“一處登記綜合匯總”的方法。

          3、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后,報社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊管理系統(tǒng),建立全區(qū)性志愿服務數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

          三、注冊登記工作流程及時間

          1、社區(qū)各基層志愿服務組織:設立志愿者登記站(點)→志愿者申請→填寫注冊登記表(一式三份)→審核批準→錄入系統(tǒng)→按類別填寫統(tǒng)計匯總表(一式兩份)→注冊登記表、統(tǒng)計匯總表和表格的電子版一并報社區(qū)工作人員辦公室。

          2、注冊證號(全國統(tǒng)一)由18位數(shù)字組成。即:志愿者的身份證號碼。

          四、有關要求

          1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結合各自工作實際,制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊系統(tǒng),全面推進志愿服務工作。

          2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段,宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵,激發(fā)志愿者自主意識和參與熱情,真正使參加志愿服務成為一種自覺行為和時代風尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設施,廣泛宣傳志愿服務的知識、技巧和志愿服務實踐中涌現(xiàn)出的先進經(jīng)驗和典型,使參與志愿服務的愿望得到尊重,行動得到支持,勞動得到肯定,價值得到認可,典型得到推廣,精神得到弘揚。

          3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領域、不同群體的志愿者組織,是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務活動的重要途徑,充分發(fā)揮志愿者組織在組織動員群眾開展志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面,要簡化志愿者組織登記手續(xù),實行備案制度,支持和鼓勵社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織,提高社區(qū)志愿服務工作的組織化水平,力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

          4、大力引導、支持志愿者參與志愿服務活動。各單位要組織、動員志愿者積極參與各種志愿服務活動,參與社會公益事業(yè),創(chuàng)新服務形式,提高服務水平。要探索建立健全志愿服務的激勵機制和權益保障機制,引導志愿者承擔相應的義務,為他們開展志愿服務活動提供必要的人身安全、人格名譽等保護措施。要積極培育志愿服務品牌,推廣“志愿服務時間銀行”、“互助服務”、“ 服務轉換”等有效形式,使志愿者在自身需要幫助時能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

        培訓方案 篇2

          為進一步加強我區(qū)導游隊伍建設,規(guī)范導游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質,樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓班,為順利完成此次培訓任務,特制定如下工作方案:

          一、培訓目的

          適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

          二、培訓時間及地點

          培訓時間:待定

          報到地點:銅仁學院繼續(xù)教育部

          銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:李靜 陳文婷

          聯(lián)系電話:(傳真)

          銅仁學院聯(lián)系人: 楊明勝

          聯(lián)系電話:(辦)

          培訓地點:銅仁學院

          三、培訓對象

          各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業(yè)青年等。

          四、組織機構

          主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局

          承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學院

          五、培訓內容

          根據(jù)國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分,其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統(tǒng)學習,使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。

          六、培訓方式

          按照國家辦學相關要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學員學業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質認定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。

          七、報名所需材料

          各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。

          八、具體要求

         。ㄒ唬└骺h(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。

          (二)各旅行社、旅游景區(qū)要結合實際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。

         。ㄈ 所有參加培訓學員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。

        培訓方案 篇3

          一、活動背景

          中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養(yǎng)良好的修養(yǎng),傳承民族優(yōu)良傳統(tǒng),學習公關禮儀知識!現(xiàn)在,讓我們來展現(xiàn)風采,釋放青春,來展示自己的優(yōu)美姿態(tài),發(fā)揮自己的聰慧智穎,迎接我們美好光明的未來。

          二、活動目的

          為了豐富我校大學生的精彩課外生活,加強個人修養(yǎng),培養(yǎng)個人氣質,增強大學生的個人自信感,以及為將來就業(yè)打造一個內外兼修的形象,特舉辦此次比賽。本次比賽旨在為凱文學子搭建展示自我風采的平臺,希望經(jīng)過禮儀的熏陶,經(jīng)過比賽的洗禮,變得更加自信亮麗。不僅在校園內,更在象牙塔之外的世界發(fā)揮當今大學生更大的影響力。向全校展示一個風采奪目、氣質優(yōu)雅的自己,從這里開始。

          三、活動主題

          展青春風采 做禮儀示范

          四、主辦單位

          山東凱文科技職業(yè)學院團委

          五、、承辦單位

          工商管理學院團總支

          六、活動時間、地點

          20xx年10月上旬,地點在南苑餐廳五樓,具體時間另行通知

          七、參與對象

          凱文學院09、10級學生、男女不限。

          八、活動流程

         。ㄒ唬┣捌跍蕚洌

          1、9月15號張貼海報、橫幅,同時在校園廣播站上進行宣傳,并公布報名方式;外聯(lián)部準備贊助。

          3、9月25號開始對報名選手進行培訓,培訓工作大致分為三個方面:

          a、對選手的禮儀知識進行輔導;

          b、對選手普通話的談吐、演講進行輔導;

          c、對選手在T臺上的走秀技巧進行訓練。

          4、邀請團委、二級學院學工辦46名老師作為大賽評委;

          (二)比賽階段

          1、以顯示青春活力的舞蹈作為開場,拉開大賽的序幕;

          2、由主持人宣布大賽開始,并介紹到場領導以及各評委老師等;

          3、領導上臺致開幕詞;

          4、大賽進行第一輪,由各領隊帶領自己團隊按賽前抽簽次序依次上臺亮相并由領隊介紹自己的團隊以及口號,由評委老師根據(jù)舞臺印象評分;

          5、大賽進行第二輪,禮儀知識問答,共分必答和搶答兩個環(huán)節(jié)。必答題環(huán)節(jié)是每個參賽隊按上輪比賽的上臺次序依次出場,由領隊抽取必答題題目,由主持人宣讀題目,各參賽隊回答。搶答題環(huán)節(jié)是由各參賽隊領隊上臺,以搶答的方式回答主持人提出的題目;(不但是知識的問答,還應包含動作的表演,例如:請你將西餐用餐完畢后的刀叉擺放給大家展示一下等)

          6.、大賽進行第三輪,各參賽隊領隊上臺走秀,將展出古裝秀、時裝展,根據(jù)參賽選手的表現(xiàn)由評委評分。(走秀服裝由二級學院自行準備,走秀是結合相應禮儀內容的走秀而不是單純的走秀)

          7、計算三輪總分,由主持人宣布最后結果;

          8、主持人宣讀獲獎名單;

          9、領導和嘉賓上臺頒獎。

          10、結束語

          九、活動規(guī)則

          本次活動將本著公平、公正、公開的原則,比賽的各評委由各個系部有專業(yè)方面的老師和干部做評委。

          十、報名方式及要求

          9月15號開始報名,報名過程分兩步:

          學生會文藝部負責征集本學院參賽選手。

          十一、獎項設計

          獎項共設兩部分:

          個人獎項設有最佳臺風獎、最佳氣質獎、最佳潛質獎等若干名。

          十二、活動預算

          賽前宣傳用海報、橫幅 100.00元

          主持人、演員服裝造型 400.00元

          背景布 400.00元

          追光燈 260.00元

          煙霧機,泡泡機, 100,00元

          氣球、拉花、彩帶 100.00元

          煙火 120.00元

          電池、礦泉水 50.00元

          熒光棒、膠帶、貼紙 100.00元

          一等獎 一名 獎杯、榮譽證書 100.00元

          二等獎 兩名 獎杯、榮譽證書 120.00元

          三等獎三名 獎杯、榮譽證書 120.00元

          13、個人獎項榮譽證書、獎品 200.00元

          以上共計:2170.00元

        培訓方案 篇4

          一、總目標:

          通過培訓,力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業(yè)務精、能力強的復合型教師。

          二、具體措施:

          開展“幼教師資隊伍建設年”活動,切實采取有力措施,全面提高教師素質。

          1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質,從而有效地指導自己的行為。

          2、加強對新《綱要》的學習培訓,通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評選活動,進一步更新教師觀念,深化教學改革,優(yōu)化幼兒一日活動,全面提高保教質量。

          3、根據(jù)教師自身特點,為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發(fā)展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。

          4、拓寬教師文化視野,充實教師文化內涵,不斷積淀文化底蘊,倡導教師讀名著、專業(yè)理論書,注重吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬廣的視野。

          5、采取“走出去,請進來”等多種方式方法,加強對教師教育技能,專業(yè)技能及特色課程的培訓,并充分利用本園教育資源,搞好園本培訓。

          6、加大對青年教師的培養(yǎng)培訓力度,爭取培養(yǎng)出1—3名園級骨干教師,力爭更多地涌現(xiàn)出州、縣幼教隊伍中較有影響的教師。

          7、創(chuàng)設機會組織教師外出參觀學習,加強教師對實踐活動的操作能力。

          8、積極參加上級主管部門組織的各類業(yè)務培訓。

          9、加強對省編、多元智能和建構課程教材的`學習和研討,對其內容、組織、實施,評價等方面進行學習和研究,鼓勵教師通讀新教材,熟讀新教材,提高教師靈活運用新教材的能力。

          10、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地,變教師被動型接受為主動型參與,積極研討,大膽發(fā)表見解,采取發(fā)言等形式開展研討活動,切實提高教師的教育教學能力。

          11、進一步提高教師生成新課本的能力,在課程思想的指導下,不斷根據(jù)幼兒發(fā)展水平及愛好點生成新的課程內容,并能較好地把握課程內涵,在實踐中更好地體現(xiàn)以“幼兒發(fā)展”為本的思想。

          12、繼續(xù)開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業(yè)化速度”的研究工作。按照計劃扎實有效地進行課題的研究,并做好資料的收集、歸類、整理工作,并取得階段性的成果。

          13、各教研組開展園內觀摩研討,外出觀摩學習,聽取講座等各類活動,開展優(yōu)質課的評選活動。搞好對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

          14、充分發(fā)揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動,骨干教師至少完成1次園級以上的講座與開課活動,教研組長引領組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習,不僅促使教師獲得更大的提高,還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。

          15、建立教師成長檔案,促進教師專業(yè)成長。

          16、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經(jīng)驗、總結等理論文章,爭取年內在縣級以上刊物上發(fā)表或獲獎。

          三、具體安排培訓計劃方案:

          三月份

          1、組織安排好CCPP項目××年第一期培訓、匯報工作和加方學生來我園的實習工作以及園本培訓。

          2、選派園內9名青年教師對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

          四月份

          1、園內信息技術員開展“信息技術”培訓工作。

          2、教務主任和2名教師到幼兒園就檔案治理進行學習。

          3、園長、副園長、教務主任對園內教師進行藝術類的培訓。

          4、參加縣進修校舉辦的全縣“英特爾未來教育”主講教師培訓。

          五月份

          1、組織安排好縣進修校來園檢查“CCPP—ERTT”項目的園本培訓工作及個人成長記錄。

          2、開展好園內“信息技術教育”培訓工作。

          六月份

          1、對省編教材進行培訓。

          2、組織安排好縣進修校來園檢查“信息技術教育”培訓工作。

          3、組織園內教師職業(yè)技能補測報名工作。

          七月份

          1、參加20××年繼續(xù)教育登記員工作年度總結會。

          2、審查幼兒園教師繼續(xù)教育登記表、登記證。

          3、開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評選活動。

          八月份

          1、組織園內教師參加“信息技術教育”等級檢測考試。

          2、組織園內教師到其他幼兒園參觀學習。

          九月份

          1、選派教師到省幼兒園參觀學習。

          2、參加全縣教師“普通話演講大賽”。

          3、舉辦全園活動設計文字方案的評選活動。

          十月份

          1、在教育局相關部門領導指揮下,繼續(xù)做好對縣城四周以及全縣幼兒園的示范指導作用,邀請本縣其他幼兒園參與我園教研活動

          2、開展“如何構建幼兒園園本課程”的培訓活動。

          十一月份

          1、組織安排好CCPP項目××年第二期培訓工作及園本培訓。

          2、同縣內另一所教辦幼兒園——映秀幼兒園聯(lián)合開展教研活動,共同學習、相互促進。根據(jù)第一任期優(yōu)化幼兒一日活動的經(jīng)驗,進一步探索適合本園、本地區(qū)的主題教學。

          十二月份

          1、總結20××年度幼兒園教師培訓工作。

          2、組織安排好上級對本園的年度考核工作。

        培訓方案 篇5

          為全面落實精神,緊緊圍繞親情服務這一主線,不斷加強員工培訓,提高員工綜合素質,全面提升管理水平和安全服務工作質量,為安全服務再上新臺階而努力奮斗。結合我隊實際情況,經(jīng)研究制定了修繕隊全員培訓方案,具體事宜安排如下:

          一、培訓領導組:

          組長:

          成員:

          二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則:

          工作標準:

          1、是在學習內容上,根據(jù)中心的安排,要緊緊圍繞政治思想,業(yè)務技能和安全工作三方面,制定科學系統(tǒng)的學習計劃。

          2、是在學習形式上,堅持集中學習與個人自學相結合,采取班子成員輪流講課,每季度召開一次研討會,交流學習心得,要抓住本單位一、二個主要問題進行深入的研究思考,同時要采取邀請相關人員授課與觀看提高業(yè)務技能的VCD片的方法,保證職工能學懂、學通。

          3、是在學習次數(shù)和時間上,要保證每月集體學習不少于4次,每次不少于1.5小時。

          4、是在學習過程中,堅持隊長、書記親自抓培訓的責任制,并要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,做到培訓要與個人道德修養(yǎng)相結合,培訓要與工作實際相結合,學習要與誠信服務的標準相結合。

          5、是要落實好培訓考核機制,要把培訓情況和培訓后解決實際問題的能力作為考核的重要依據(jù)。

          三、培訓要求:

          1、提高認識,加強領導,全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性,為培訓提高自身的綜合素質,為優(yōu)質地服務帶動整體工作。

          2、培訓工作要與日需工作相結合,融入各個工作環(huán)節(jié),避免形式主義,要注重培訓的效果,以培訓促工作,以工作促成效。

          3、培訓領導組要切實發(fā)揮作用,統(tǒng)一組織、協(xié)調、督查活動的開展。要將培訓納入日常管理考核程序,要及時進行督查和考核。

        培訓方案 篇6

          一、培訓背景

          1.隨著企業(yè)市場拓展和人員擴編,公司管理層目前的整體素質已經(jīng)不足以滿足公司的需求;

          2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質。

          二、培訓目的

          1.迅速提高管理層的綜合管理能力;

          2.以身作則,通過提升管理層的綜合素養(yǎng)來有效激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強化意識;

          3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;

          4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。

          三、培訓定位及目標

          1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心,其個體素質及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展,因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊;

          四、培訓時間

          1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。

          五、培訓課程(暫計劃一季度)

          1.六月:管理層的素質要求、角色定位、工作職責;

          2.七月:工作計劃編制與控制,員工工作任務分配,如何糾正工作偏差,目標與項目管理,員工競爭力的培養(yǎng)與分析;

          3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。

        培訓方案 篇7

          課程時間:1天

          課程對象:會議組織者、公司行政人員、商務人員等

          培訓地點:客戶自定

          課程背景

          課程背景一:隨著當今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。

          會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點,很適合大企業(yè)做推銷宣傳。

          會議種類有:看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯(lián)系,又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

          課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統(tǒng)一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。

          會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數(shù)量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數(shù)比較大,因此,統(tǒng)一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規(guī)范化,具有極為重要的意義。

          課程收益:

          通過會議接待禮儀培訓:

          1. 提高會議服務人員的個人素質;

          2. 規(guī)范會議接待流程與禮儀;

          3. 塑造并維護公司的整體形象;

          4. 使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

          課程大綱:

          課程引入:會議應具備哪些要素?會議接待服務的特殊和原則是什么?會議接待服務又哪些禮儀?

          第一部分:會議接待禮儀概述

          一、會議的概念

          二、會議接待的任務、內容和目標

          三、會議接待原則

          1. 熱情友好,細致周到

          2. 一視同仁,平等對待

          3. 勤儉節(jié)約,倡導新風

          4. 加強防范,確保安全

          第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀

          1. 統(tǒng)一會議著裝

          2. 鞋襪及領帶的搭配

          3. 男士修面、女士妝容

          4. 標準的站姿、坐姿、走姿

          第三部分:會議前的籌備工作

          1. 確定接待規(guī)格,擬定詳細的接待方案

          2. 確定邀請對象,發(fā)放會議通知和日程

          3. 會議會場的選擇

          4. 會場的布置

          5. 會議資料的準備

          第四部分:會議的座次禮儀

          一、會議座次安排:

          1. 大型會議

          2. 小型會議

          二、座次禮儀

          1. 座次排列基本原則

          2. 常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車

          第五部分:會議接待禮儀規(guī)范

          一、迎接禮儀

          1. 迎接

          2. 等候

          二、招呼禮儀

          四種招呼禮

          三、引導禮儀

          1. 迎接引導來賓的方位

          2. 引導線路

          3. 中國的禮儀習俗

          4. 國際禮儀通則

          5. 站姿需要在旁等候

          6. 走姿

          7. 手勢指引

          8. 引導入座

          四、奉茶禮儀

          1. 斟茶幾份滿

          2. 端茶的姿態(tài)

          3. 奉茶的站位

          五、介紹禮儀

          1、三種介紹:

          自我介紹

          為他人介紹

          被人介紹

          2、站姿

          3、手勢

          4、界域

          5、介紹引見結束后禮儀人員的退場

          六、獻花的禮儀(頒獎)

          1. 拿花的手位(花籃/花束/花盤)

          2. 拿花的身位

          3. 獻花時行進路線

          4. 獻花(頒獎)時站位

          5. 獻花(頒獎)時手位

          6. 獻花(頒獎)時體態(tài)

          7. 獻花(頒獎)結束后的退場

          8. 獻花時的禁忌

          七、鞠躬禮儀

          1. 鞠躬時的腳的方位

          2. 鞠躬時手的拜訪

          3. 鞠躬時的度數(shù)

          4. 幾種錯誤的鞠躬方式

          八、送客禮儀

          1. 送客時的態(tài)度

          2. 送客時的語言

          第六部分:會后服務禮儀

          一、會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

          二、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動

          三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作,使其愉快

          四、清理會議文件:

          1. 根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。

          2. 整理會議紀要。

          3. 新聞報道。

          4. 主卷歸檔。

          五、會議總結

          第七部分:會議接待禮儀培訓課程總結

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