【精華】培訓(xùn)方案十篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的培訓(xùn)方案10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
信息技術(shù)教育開拓了教育教學(xué)的時(shí)空界線，對(duì)深化教育教學(xué)改革產(chǎn)生了深刻、全面的影響，為進(jìn)一步加快信息技術(shù)教育的普及、發(fā)展，推動(dòng)基礎(chǔ)教育的跨越式發(fā)展，從而推動(dòng)教育的信息化，促進(jìn)教師現(xiàn)代化教育信息意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化的進(jìn)程，使每一位教師在現(xiàn)代教育思想和理論的指導(dǎo)下，熟練運(yùn)用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展教育教學(xué)活動(dòng)，提高教師的信息素養(yǎng)和能力，促使課堂教學(xué)效率的提高和教師的創(chuàng)造精神、實(shí)踐能 力的提高�，F(xiàn)將我校本學(xué)期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)安排如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
二、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象：全體教師
三、培訓(xùn)形式和地點(diǎn)
培訓(xùn)形式：采用集中培訓(xùn)與自由學(xué)習(xí)相結(jié)合方法
培訓(xùn)地點(diǎn)：計(jì)算機(jī)教室
四、培訓(xùn)要求
1、全體參加培訓(xùn)的教師要認(rèn)真、刻苦、好學(xué)，必須按時(shí)參加聽課，不得遲到、早退，不得在計(jì)算機(jī)教室高聲喧嘩，干與培訓(xùn)無關(guān)的事務(wù)。
2、部分課程可以通過自主學(xué)習(xí)完成，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)部分，可以先考試，通過后，則無需參加這個(gè)模塊的培訓(xùn)，特定模塊針對(duì)的人群必須參與。
2、培訓(xùn)完畢后參加成果匯報(bào)，記錄考核成績(jī)，載入教師綜合評(píng)估。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)。能正確開機(jī)、關(guān)機(jī)；熟練操作鼠標(biāo)、鍵盤；熟練打開、關(guān)閉文檔和一些應(yīng)用程序等。xp系統(tǒng)基本操作，文件管理。正確使用u盤。能夠u盤拷貝、移動(dòng)相關(guān)信息資料。能夠掌握殺毒軟件的使用。
2、特定模塊（1）辦公軟件word20xx、excl20xx軟件的使用,能夠排版文檔。（校長(zhǎng)、段長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)人及工作人員）
3、上網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)。瀏覽并查找、上傳、下載、使用相關(guān)教育教學(xué)資源。能夠利 用電子郵件傳遞、接收信息。
4、特定模塊（2）powerpiont課件制作（一線任課教師）。
5、通過移動(dòng)終端（手機(jī)、平板電腦）瀏覽查找資源。
本學(xué)期將分次集中對(duì)教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。其余時(shí)間，重要用于教師個(gè)人自修，隨學(xué)隨問，不懂之處，隨時(shí)請(qǐng)教其他教師，不斷提高自身使用電腦的能力與水平，從而滿足自己日常教學(xué)的需要。學(xué)期末，對(duì)教師的微機(jī)使用與操作情況進(jìn)行有效的檢測(cè)。
具體培訓(xùn)安排如下： 內(nèi)容一：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)
問題1：正確使用u盤。能夠u盤拷貝、移動(dòng)相關(guān)信息資料。
問題2：能夠掌握殺毒軟件的使用
內(nèi)容二：文字處理
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)word文字處理軟件
問題1：word的啟動(dòng)及退出
問題2：word窗口介紹
問題3：打開或關(guān)閉工具欄
任務(wù)二：文檔的輸入和保存
問題1：如何建立一個(gè)新文檔
問題2：輸入文檔的內(nèi)容
問題3：如何保存文件
問題7：如何關(guān)閉文件
任務(wù)三：文章的修改
問題1：打開過去保存的文件
問題2：如何選定一段文字
問題3：如何刪除一大段文字
問題4：移動(dòng)和復(fù)制
問題5：撤銷操作與恢復(fù)操作
問題6：查找或替換某些文字
任務(wù)四：學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的排版
問題1：改變字的大小
問題2：改變字體
問題3：改變文字的格式
問題4：改變文字的顏色
問題5：改變行距
問題6：設(shè)置段落格式
任務(wù)五：插入剪貼畫和藝術(shù)字
問題1：插入剪貼畫
問題2：調(diào)整圖片周圍文字的排版方式 問題3：插入藝術(shù)字
任務(wù)六：打印文件
問題1：打印預(yù)覽
問題2：如何打印文檔
問題3：如何進(jìn)行頁面設(shè)置
問題4：如何設(shè)置打印分?jǐn)?shù)和打印范圍 任務(wù)七： 建立表格
問題1： 如何制作簡(jiǎn)單的表格
問題2： 插入或刪除表格某行/列
問題3： 如何進(jìn)行表格的合并與拆分
問題4： 如何調(diào)整表格的高度與寬度內(nèi)容三： 電子表格
任務(wù)一： 制作一份“學(xué)生成績(jī)表”
問題1： 認(rèn)識(shí)excel的窗口
問題2： 怎樣輸入“學(xué)生成績(jī)表”中的數(shù)據(jù)
問題3： 設(shè)置“學(xué)生成績(jī)”表中格式任務(wù)二： 對(duì)“學(xué)生成績(jī)表”進(jìn)行修飾問題1： 設(shè)置單元格中的數(shù)據(jù)對(duì)齊方式問題2： 為表頭設(shè)置顏色問題3： 設(shè)置字體字號(hào)
問題4： 添加邊框線
問題5： 保存“學(xué)生成績(jī)表”
問題6： 進(jìn)行頁面設(shè)置及打印
任務(wù)三：“學(xué)生成績(jī)表”的使用技巧問題1：復(fù)制或移動(dòng)“學(xué)生成績(jī)表”
問題2：重命名或刪除、插入“工作表”問題3：計(jì)算“平均分”和“總分”問題4：設(shè)置打印標(biāo)題內(nèi)容四：電子郵件
任務(wù)一：怎樣收發(fā)電子郵件
問題1：申請(qǐng)免費(fèi)電子郵箱
問題2：發(fā)送電子郵件
問題3：插入“附件”
問題4：接收電子郵件
問題5：下載附件
問題6：建立通訊簿內(nèi)容五：電子備課系統(tǒng)的使用 內(nèi)容六：電子白板的使用
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
以《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為綱，以市教育局及鄉(xiāng)校辦****年暑假通知精神為核心，在新課程理念指導(dǎo)下，以提高教師的素養(yǎng)為宗旨，規(guī)范教師教學(xué)行為，提高教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)市教育局及鄉(xiāng)校辦教師****年暑假校本培訓(xùn)實(shí)施方案提出的培訓(xùn)要求，遵從****-20xx學(xué)年學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，促進(jìn)教師的整體發(fā)展，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，建立師德高尚、素質(zhì)優(yōu)秀、能適應(yīng)現(xiàn)代教育要求的反思型、科研型、學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)時(shí)間
****年8月25日——****年8月31日
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德師風(fēng)培訓(xùn)
2、教學(xué)理論培訓(xùn)
3、教育教學(xué)主題研討
4、教師讀書分享交流
四、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立暑假校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)暑假校本培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實(shí)施和督查工作。
組長(zhǎng)：王蘭平
副組長(zhǎng)：宿立陽王蘭江
組員：陳相花李洪水李家坤張桂田董華
五、具體活動(dòng)安排
時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容主講及負(fù)責(zé)人地點(diǎn)
�。ㄒ唬⿴煹聨燂L(fēng)培訓(xùn)學(xué)校辦公室主講王蘭平
8.25上午師德師風(fēng)講座
下午觀看vcd片校長(zhǎng)辦公室
8.26上午1、教師讀書分享交流學(xué)校辦公室
下午1、學(xué)習(xí)匯報(bào)（綜合實(shí)踐新課程）學(xué)校辦公室
�。ǘ�、教學(xué)理論培訓(xùn)學(xué)校辦公室主講宿立陽
8.27上午學(xué)習(xí)高效課堂理論研究——如何提高高效課堂
下午教師討論高效課堂教學(xué)——課堂效率
�。ㄈ┙逃虒W(xué)主題研討學(xué)校辦公室主講宿立陽
8.28上午教學(xué)質(zhì)量分析學(xué)校辦公室
下午教師分組學(xué)習(xí)（教研組總結(jié)會(huì)）各教研組辦公室
（四）教師讀書分享交流
8.29-8.30教師讀書交流主講張桂田陳相花李洪水
注：如鄉(xiāng)校辦有安排，則另行調(diào)整。
六、暑假教師自學(xué)安排
1、教師在家自學(xué)一本教育教學(xué)專著(建議：蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》；張良科、趙國(guó)滿的《做最棒的老師》)，并做好5次以上的讀書筆記或心得體會(huì)。
2、教師在家自練教師基本功，進(jìn)行硬筆書法練習(xí)5次以上。
3、教師在家整理好教師成長(zhǎng)記錄袋，不斷完善更新。
4、以上學(xué)習(xí)作業(yè)于8月25日上交至學(xué)校辦公室。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
�。ㄒ唬┞毼慌嘤�(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率：
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財(cái)務(wù)管理20%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
�。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
�。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
�。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤�(xùn)，培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)――工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
�。ǘ┕芾韺蛹磁嘤�(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力�！皩�(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎(jiǎng)勵(lì)積極。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時(shí)間
第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日。
六、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容：
�。�1）科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介
�。�2）公司經(jīng)營(yíng)理念
（3）公司發(fā)展大事記
�。�4）公司制度與規(guī)范
�。�5）組織文化
2.直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平，進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容：
�。�1）生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)
（2）實(shí)際操作技能
3.行政管理人員：針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容：
�。�1）管理新理論
（2）管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
分為4部分：
（一）發(fā)動(dòng)員工自學(xué)
�。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
�。ㄈ┢髽I(yè)外部培訓(xùn)
（四）舉辦各種活動(dòng)
�。ㄎ澹┌l(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。
�。�1）全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，公司從以下三方面著手：
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇。
�。�2）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要兩種：
1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來公司授課。
2、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
�。�3）外部培訓(xùn)
1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)�；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、分批。
組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。
九、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。第一，公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。
培訓(xùn)方案 篇4
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標(biāo)：
通過這部分的課程，學(xué)員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至實(shí)踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；
3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；
4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓(xùn)對(duì)象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班
5、所需時(shí)間：2小時(shí)
6、所需設(shè)備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開場(chǎng)白：
一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長(zhǎng)，無時(shí)無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
1、溝通的兩種方式：
A、語言的溝通（口頭與書面）
B、肢體語言的溝通（動(dòng)作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢(shì)、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋，另一種叫建設(shè)性的反饋。正面的反饋就是將對(duì)方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設(shè)性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請(qǐng)大家注意建設(shè)性的反饋是一種建議，而不是一種批評(píng)，這是非常重要的。
活動(dòng)：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項(xiàng)作業(yè)：
第一步，對(duì)折一次，第二步，再對(duì)折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請(qǐng)大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。
只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進(jìn)行一次。
5、討論：您認(rèn)為在工作中，是如何與下屬或上級(jí)進(jìn)行溝通的，存在哪些問題？
1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結(jié)：多元化社會(huì)中想要整合各有所長(zhǎng)的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì)說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內(nèi)容是：信息、思想和情感；第三，達(dá)成共同的協(xié)議。（就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）
�。ㄓ袝r(shí)，經(jīng)理會(huì)拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績(jī)非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒頁P(yáng)你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達(dá)給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長(zhǎng)溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強(qiáng)溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內(nèi)容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達(dá)成共識(shí)，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導(dǎo)致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎(chǔ)。相信你掌握溝通技巧后，一定會(huì)有一個(gè)成功的開始。
二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會(huì)議、面談）How
2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內(nèi)容What 4、誰接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）
三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）
（一）聆聽的原則
◇適應(yīng)講話者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應(yīng)他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準(zhǔn)確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因?yàn)檫@是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對(duì)方的角度去想問題，而不是去評(píng)論對(duì)方。
◇鼓勵(lì)他人表達(dá)自己。在聽的過程中，看著對(duì)方保持目光交流，并且適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現(xiàn)出有興趣聆聽
請(qǐng)你做一個(gè)練習(xí)，測(cè)試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標(biāo)準(zhǔn)，給每個(gè)句子打分：
1�！笕绻愕牡梅执笥�15，則你的非語言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應(yīng)該有一定的改進(jìn)；
◇如果你的得分低于10，那么請(qǐng)學(xué)習(xí)聆聽技巧。
�。ǘ┬耪J(rèn)是溝通的基礎(chǔ)
五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達(dá)成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切�。�
�。ㄈ┯行У闹w語言（前七秒需要做什么）
衣著、表情、眼神、動(dòng)作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）
�。�1）電話：
優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準(zhǔn)確；
�。�2）通知：
優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)準(zhǔn)確，信息量大，可以做會(huì)前簡(jiǎn)單溝通，便于開會(huì)時(shí)大家更好溝通、理
解、發(fā)揮，使對(duì)方感到被尊重，受到關(guān)心；
缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，
�。�3）電子郵件
優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準(zhǔn)確的信息，甚至很多動(dòng)畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
（3）開會(huì)或者面對(duì)面談話
當(dāng)有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對(duì)面談話。
就像我們每一個(gè)人每天都會(huì)聽到很多的口號(hào)，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時(shí)肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進(jìn)行溝通。當(dāng)我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會(huì)更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會(huì)流露出來，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達(dá)的也很慢。
類型3 表達(dá)型
這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會(huì)借助一些動(dòng)作來表達(dá)他的意思，這樣的人是表達(dá)型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果。
（一）分析型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇嚴(yán)肅認(rèn)真 ◇動(dòng)作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調(diào)單一 ◇準(zhǔn)確語言，注意細(xì)節(jié)
◇真實(shí)的 ◇有計(jì)劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間
2．與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇注重細(xì)節(jié)
◇遵守時(shí)間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認(rèn)真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應(yīng)該略微的后仰，因?yàn)榉治鲂偷娜藦?qiáng)調(diào)安全，尊重他的個(gè)人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強(qiáng)調(diào)效率
◇獨(dú)立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計(jì)劃
◇審慎的
2．與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。
◇你和他溝通的時(shí)候，可以問一些封閉式的問題，他會(huì)覺得效率會(huì)非常高。 ◇對(duì)于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。
◇支配型的人非常強(qiáng)調(diào)效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案，而不是一種模棱兩可的結(jié)果。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時(shí)間。
◇說話的時(shí)候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計(jì)劃，并且最終要落到一個(gè)結(jié)果上，他看重的是結(jié)果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中，要有強(qiáng)烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。
（三）表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動(dòng)作和手勢(shì)
◇不注重細(xì)節(jié) ◇生動(dòng)活潑、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào) ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2．與其溝通技巧
我們遇到表達(dá)型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應(yīng)的要洪亮。
培訓(xùn)方案 篇5
根據(jù)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《廣州市“雙轉(zhuǎn)移”和跨省農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作指引》（穗勞社辦函[20xx]161號(hào)）和市財(cái)政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于下達(dá)20xx年外省農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)補(bǔ)助資金的通知》（穗財(cái)保[20xx]366號(hào)）的精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的部署，開展對(duì)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作，幫助其提高技能，穩(wěn)定就業(yè)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。至20xx年9月30日止，組織1000名外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加全免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)；參加職業(yè)培訓(xùn)人員的《職業(yè)資格證書》或《專項(xiàng)職業(yè)能力證書》考證率不低于80%。
二、培訓(xùn)對(duì)象及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
（一）培訓(xùn)對(duì)象。
在我市已辦理就業(yè)錄用備案并與用人單位簽訂1年以上勞動(dòng)合同的外省農(nóng)村勞動(dòng)者。
�。ǘ┭a(bǔ)助形式及標(biāo)準(zhǔn)。
1、培訓(xùn)費(fèi)用采取政府定額補(bǔ)助的形式，補(bǔ)助資金分培訓(xùn)、鑒定兩部分進(jìn)行資助，不足部分由區(qū)再就業(yè)專項(xiàng)資金安排。
2、培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：參加培訓(xùn)并取得本市核發(fā)的《職業(yè)資格證書》或《專項(xiàng)職業(yè)能力證書》，可享受1次培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：取得單項(xiàng)技能培訓(xùn)證書100元、初級(jí)技能證書400元、中級(jí)技能證書600元、高級(jí)技能證書800元、技師技能證書900元、高級(jí)技師技能證書1050元。
3、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：由鑒定機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)鑒定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以先繳后補(bǔ)方式，按考取職業(yè)資格證書和單項(xiàng)技能證書人數(shù)申請(qǐng)補(bǔ)助。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保工作的順利開展，按時(shí)完成市下達(dá)的任務(wù)，特成立由區(qū)勞動(dòng)保障局、區(qū)就業(yè)辦、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心、區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)和區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心組成的越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組 長(zhǎng)：黃永青
副組長(zhǎng)：蘇建明、張正彪
組 員：劉國(guó)明、梁同元、謝池源、孫育俊、周永鴻、張松龍、張綺霞、張嘉華
�。ㄒ唬﹨^(qū)就業(yè)辦。
1、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)助的有關(guān)資料，并提交到區(qū)財(cái)政部門；
2、根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，及時(shí)與區(qū)財(cái)政部門溝通，做好資金保障工作；
3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ǘ﹨^(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心。
1、負(fù)責(zé)印制相關(guān)培訓(xùn)政策宣傳資料，大力宣傳黨和政府切實(shí)解決外省農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)問題的方針政策，調(diào)動(dòng)用人單位和外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加職業(yè)培訓(xùn)的積極性和自覺性，確定適合外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)的專業(yè)和工種。要求：12月10日前完成宣傳資料編印工作，并分發(fā)到各有關(guān)部門。
2、根據(jù)本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)的具體要求安排專人跟進(jìn)用人單位、外省農(nóng)村勞動(dòng)者本人的意愿和培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)專業(yè)、制訂教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。要求：收到《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)報(bào)名表》3個(gè)工作日內(nèi)完成，并向用人單位反饋。
3、落實(shí)開班前的各項(xiàng)工作，按照工作進(jìn)度的要求實(shí)施培訓(xùn)和考證工作。要求：在用人單位確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃后的3個(gè)工作內(nèi)完成，并且確定開班安排。
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ㄈ﹨^(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)。
1、負(fù)責(zé)深入宣傳本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)工作的重大意義，爭(zhēng)取用人單位大力支持和積極配合，并有計(jì)劃地參與培訓(xùn)工作。要求：12月25日前，以派發(fā)宣傳單等形式向轄區(qū)內(nèi)用人單位廣泛宣傳此項(xiàng)工作。
2、向區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心提供有意向參與培訓(xùn)的用人單位的信息，并保證按進(jìn)度完成工作任務(wù)。要求：在20xx年保證平均每月150名外省農(nóng)村勞動(dòng)者參加培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)用人單位與區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的關(guān)系，隨時(shí)掌握工作的動(dòng)態(tài)情況。要求：為有意向參加培訓(xùn)的用人單位發(fā)放《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)報(bào)名表》（見附件1）和《越秀區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)花名冊(cè)》（見附件2）并及時(shí)回收。
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
�。ㄋ模﹨^(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心。
1、負(fù)責(zé)提供用人單位的用工備案情況，收集、整理符合培訓(xùn)條件的用工資料（包括用工備案表、勞動(dòng)合同復(fù)印件等），按照工作進(jìn)度要求，及時(shí)向區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察的大隊(duì)提供數(shù)量足夠且符合條件的使用外省農(nóng)村勞動(dòng)者的數(shù)據(jù)。要求：對(duì)個(gè)別用工資料缺失的用人單位或外省農(nóng)村勞動(dòng)者，應(yīng)協(xié)助其完善有關(guān)手續(xù)。
2、開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。要求：宣傳對(duì)象重點(diǎn)是街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心及其它有關(guān)部門。
3、協(xié)助區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
4、工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
各街道勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心應(yīng)積極配合該項(xiàng)工作，向外省農(nóng)村勞動(dòng)者較為集中的用人單位特別是本街轄區(qū)內(nèi)的中央駐穗、省屬、部隊(duì)企業(yè)等單位，開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，并及時(shí)向區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供有關(guān)信息。
四、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容。
根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)和用人單位的生產(chǎn)實(shí)際需求，按國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)操培訓(xùn)為主，重點(diǎn)突出崗位對(duì)口技能培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合外省勞動(dòng)者的自身特點(diǎn)，在培訓(xùn)過程中增加介紹廣州市及越秀區(qū)人文歷史、風(fēng)土人情等一系列內(nèi)容，并注重強(qiáng)化勞動(dòng)者的職業(yè)道德素質(zhì)教育。對(duì)從事國(guó)家規(guī)定必須持證上崗技術(shù)工種的，須按照《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》（勞動(dòng)保障部6號(hào)令），實(shí)行職業(yè)資格證書培訓(xùn)并參加職業(yè)技能鑒定或參加專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)，主要有：物業(yè)管理員 、商品營(yíng)業(yè)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、計(jì)算機(jī)辦公軟件、收銀員等專業(yè)和項(xiàng)目。
�。ǘ┡嘤�(xùn)形式。
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，擬采取以下培訓(xùn)形式：
1、合作培訓(xùn)。由用人單位和區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心共同開展此項(xiàng)工作，用人單位負(fù)責(zé)組織和安排場(chǎng)地并參與部分教學(xué)等工作，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心則負(fù)責(zé)教學(xué)、考務(wù)等工作。
2、委托培訓(xùn)。由區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心統(tǒng)籌組織培訓(xùn)，并委托定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
3、自主培訓(xùn)。對(duì)于有培訓(xùn)愿望并且符合條件外省農(nóng)村勞動(dòng)者，可直接到區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心或其他定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自主選擇專業(yè)工種參加培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)管理
由于外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)實(shí)行政府專項(xiàng)補(bǔ)貼政策，因此必須切實(shí)規(guī)范運(yùn)作，確保政府資金使用安全和取得群眾滿意的實(shí)效。
�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任。我區(qū)外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)工作由區(qū)勞動(dòng)保障局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由區(qū)就業(yè)辦、區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心、區(qū)勞監(jiān)大隊(duì)、區(qū)就業(yè)服務(wù)管理中心共同負(fù)責(zé)。各相關(guān)部門應(yīng)各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)助，認(rèn)真做好本職的工作，形成工作合力。為保證工作任務(wù)的順利完成，工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開專題會(huì)議，研究解決工作中遇到的問題。
�。ǘ┛紕�(wù)管理。區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心在每期培訓(xùn)開班3個(gè)工作日內(nèi)，辦理報(bào)班審核手續(xù)，并按有關(guān)要求辦理報(bào)考手續(xù)。報(bào)班資料內(nèi)容包括：培訓(xùn)申請(qǐng)書、理論和實(shí)操教師名冊(cè)及資料、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、《廣州市職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃備案表》、《廣州市職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)》。
（三）考試鑒定。經(jīng)過培訓(xùn)的外省農(nóng)村勞動(dòng)者統(tǒng)一參加由廣州市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心安排的職業(yè)技能鑒定或單項(xiàng)技能測(cè)試，經(jīng)鑒定（考試）合格，核發(fā)相應(yīng)證書。此項(xiàng)工作由區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┵|(zhì)量監(jiān)控。必須建立學(xué)員考勤、檔案管理、教師管理、教學(xué)效果評(píng)估等制度，詳細(xì)記錄學(xué)員參加培訓(xùn)的情況。區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心要切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量監(jiān)控工作，確保職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心須向市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心報(bào)送當(dāng)季度的外省農(nóng)村勞動(dòng)者培訓(xùn)情況表。
六、工作安排
本次外省農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)工作，從今年10月24日起至20xx年9月30日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：重點(diǎn)做好政策宣傳培訓(xùn)發(fā)動(dòng)工作（10月24日至12月30日）
第二階段：精心組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃（20xx年1月1日至8月31日）
第三階段：認(rèn)真做好各項(xiàng)資料的歸檔、整理和撰寫工作總結(jié)（20xx年9月1日至9月30日）
培訓(xùn)方案 篇6
（一）、校內(nèi)師資培訓(xùn)
1．《弟子規(guī)》教師早讀培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：2課時(shí)
�。�2）教學(xué)內(nèi)容：讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性，了解《弟子規(guī)》中對(duì)于做人做事的規(guī)范，以及待人接物的智慧，并了解《弟子規(guī)》早讀的方法與技巧。
�。�3）教學(xué)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
（4）培訓(xùn)時(shí)間：9月初
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：圖書館五樓報(bào)告廳
�。�6）、參培人員：全體任課教師
�。�7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2．《論語》教師早讀培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：2課時(shí)
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性，了解《論語》中對(duì)于做人做事的規(guī)范，以及待人接物的智慧，并了解《論語》早讀的方法與技巧。
�。�3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：3月初
（5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：圖書館五樓報(bào)告廳
�。�6）、參培人員：全體任課教師
�。�7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
3、教師早讀公開賽
�。�1）活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)：200分鐘
�。�2）活動(dòng)內(nèi)容：由各二級(jí)學(xué)院派出師生代表，以《弟子規(guī)》、《論語》早讀的教學(xué)方法與技巧為主題競(jìng)賽，目的是推動(dòng)全院的早讀活動(dòng)能更有效、更活躍、更生動(dòng)地進(jìn)行。
�。�3）活動(dòng)方式：競(jìng)賽，以師生組隊(duì)進(jìn)行早讀的方式進(jìn)行比賽。
�。�4）活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月
（5）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
（6）、活動(dòng)地點(diǎn)：圖書館五樓報(bào)告廳
�。�7）、參加對(duì)象：各二級(jí)學(xué)院教師學(xué)生代表
（二）、校外師資培訓(xùn)
1、“經(jīng)典情商”國(guó)學(xué)教育
（1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：6天
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：《經(jīng)典情商》課程為期五天，由來自馬來西亞的生命教育專家鐘積成老師與陳德玲老師主講，展現(xiàn)經(jīng)典情商“生命教育”系統(tǒng)課程。在“考試導(dǎo)向、文憑至上、重理輕文、重智輕德”的教育氣候下，作為培育人才的教育制度和機(jī)構(gòu)，也淪落到把人當(dāng)生產(chǎn)工具來鑄造，廣大父母讓孩子接受教育的目的也僅是為了往后的謀生。于是，學(xué)生只求學(xué)“術(shù)”（知識(shí)和技能），疏于問“道”（做人做事的道理、規(guī)律）。國(guó)際“經(jīng)典情商”教育系統(tǒng)課程的培訓(xùn)可以讓參加培訓(xùn)的學(xué)員了解應(yīng)當(dāng)怎樣才能讓自己、讓學(xué)生和孩子成為社會(huì)中的和諧一員。
�。�3）培訓(xùn)方法：講授、故事、游戲、歌曲、交流、互動(dòng)等
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月3日-7月8日
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：廈門
�。�6）、參培人員：梁國(guó)英
（7）、主辦單位：廈門義雅書院
2、“幸福人生”講座
�。�1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：2天
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：《幸福人生》課程為期兩天，由蔡禮旭主講�！靶腋Ｈ松敝v座，以德行教育為主要科目，這是現(xiàn)代人迫切需要的必學(xué)課程。中國(guó)傳統(tǒng)的圣賢教育，是維系社會(huì)安定和平的力量，而《弟子規(guī)》是圣學(xué)的根基。這些傳統(tǒng)文化并非封建思想，如同孝順父母，古人必需，今人也一樣需要，又如太陽日出日落，照耀大地，古今皆同。我們更有責(zé)任承傳先人的經(jīng)典智慧，啟發(fā)對(duì)德行教育的認(rèn)識(shí)和共鳴�！靶腋Ｈ松敝v座，對(duì)于壓力沉重的現(xiàn)代人來說，無疑是一劑舒緩壓力、改善人際關(guān)系、化解沖突的良方，不但身心靈得以提升，同時(shí)也是邁向幸福人生的最大助緣。
�。�3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
（4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月初
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：從化
�。�6）、參培人員：羅海剛
�。�7）、主辦單位：廣州誠(chéng)敬教育中心
3、鳴鹿讀經(jīng)活動(dòng)
�。�1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：5天
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：共同研習(xí)鹿鳴學(xué)堂編制的進(jìn)階培訓(xùn)教材，分享讀經(jīng)教育教學(xué)實(shí)踐的智慧和心法，通過讀經(jīng)活動(dòng)，了解中國(guó)文化的核心價(jià)值跟我們個(gè)人的關(guān)系，了解教育的本質(zhì)是符合人性的教育，明白每個(gè)人都是有獨(dú)立思考的人，自由的人，明白的人，完整的教育離不開家庭和學(xué)校的配合，老師和家長(zhǎng)都能在教育的過程中各安其位，各盡其責(zé)，孩子才能夠更好的發(fā)展。通過誦讀，達(dá)到自己的心靈深處，開發(fā)內(nèi)在自我的力量，而且不知不覺的，覺得圣人所說的話，就像你心里想要說的話一樣，領(lǐng)悟了中國(guó)文化的核心價(jià)值及讀經(jīng)教育背后的哲理，貞定了教育和自我價(jià)值提升的方向。
�。�3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月24-11月28日
（5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：東莞
（6）、參培人員：黨靜
�。�7）、主辦單位：鹿鳴學(xué)堂
4、虎丘曲會(huì)
�。�1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：4天
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：“虎丘曲會(huì)”是虎丘最盛大的節(jié)日，也是聆聽虎丘文化的最高雅、最優(yōu)美的一次聚會(huì)。中國(guó)的昆曲演唱者、愛好者則把虎丘山看作是當(dāng)時(shí)昆曲藝術(shù)的最高評(píng)斷場(chǎng)所；把虎丘山上的千人石，看作是中國(guó)昆曲演出的最神圣的天然大舞臺(tái)。在世界戲劇史上，很難再找到像虎丘曲會(huì)這樣規(guī)模宏大而又歷時(shí)久遠(yuǎn)的曲藝活動(dòng)。虎丘曲會(huì)將昆曲的“演唱”核心，發(fā)揮到淋漓盡致的境地，更強(qiáng)化了它的藝術(shù)魅力，因此，虎丘曲會(huì)行，就像走進(jìn)了一幅幅畫里，看這些景物的文化背景和文化積淀，品味“水磨調(diào)”的唱腔，委婉細(xì)膩，清新悠揚(yáng)；那水袖飄拂的舞蹈動(dòng)作，輕盈舒暢，造型豐富；那多達(dá)上千種曲目，可謂繁星熠熠，旋律優(yōu)美；還有笛、簫、笙、琵琶的伴奏，給人一種古典輕音樂之美的享受；那典雅的、富有詩意的唱詞，有著濃厚的文學(xué)韻味，更讓人雅俗共賞，百聽不厭······此次虎丘行，提升國(guó)學(xué)教師的文學(xué)修養(yǎng)，提升授課的境界。
�。�3）培訓(xùn)方法：講授，誦讀、故事分享、案例討論、互動(dòng)。
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年6月31-7月3日
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州
�。�6）、參培人員：陳霓、陳燕娜
（7）、主辦單位：杭州昆曲社
5、《群書治要》德育師資培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：4天
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：香港《群書治要》論壇在亞洲博覽館二號(hào)館舉行。主講內(nèi)容為《群書治要》，該書取材于六經(jīng)、四史、諸子百家，“上始五帝，下迄晉年”，以“務(wù)乎政術(shù)，存乎勸戒”為宗旨，從一萬四千多部、八萬九千多卷古籍中“采摭群書，剪截淫放”，嘔心瀝血數(shù)年，于貞觀五年（631年）編輯成書，計(jì)六十五部約五十余萬言。香港《群書治要》論壇為期四天，于4月23日結(jié)束。來自不同業(yè)界的專家學(xué)者就《群書治要》在現(xiàn)代生活不同領(lǐng)域的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討與交流。
（3）培訓(xùn)方法：聆聽、觀賞、品味、吟唱、交流、互動(dòng)。
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月20-4月23日
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：香港
�。�6）、參培人員：石麗媛、夏果平
�。�7）、主辦單位：圣賢教育學(xué)會(huì)
6、相約《論語一百》誦讀活動(dòng)
（1）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：30天
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：相約《論語一百》讀經(jīng)活動(dòng)是由王財(cái)貴發(fā)起的，他認(rèn)為，“只要一個(gè)人把任何一本經(jīng)典讀一百遍，他必能從經(jīng)典中提升其為學(xué)的能力，必能從經(jīng)典中領(lǐng)悟其為人處世之道，必定能變化其氣質(zhì)，開闊其胸襟，啟發(fā)其智慧……”所謂“書讀百遍，其義自見”，其實(shí)，何必等到一百遍？在平常的讀誦過程中，總會(huì)偶爾有一兩句在不經(jīng)意中跳出來，大放光明，照亮顏色，撼動(dòng)心弦……多年來，已經(jīng)有成百上千人用“只求熟讀，不求甚解”的方法誦讀《論語》一百遍以上，他們都有一個(gè)共同的感受，可以用四個(gè)字來形容——脫胎換骨。具體內(nèi)容包括：
A、身心體魄訓(xùn)練：訓(xùn)練營(yíng)結(jié)合傳統(tǒng)健身八段錦、靜定修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)游戲與科學(xué)的起居飲食等，猶如潤(rùn)物細(xì)無聲的特殊“軍事訓(xùn)練”。
B、 生命動(dòng)力激發(fā)：采用富有成效的教練技術(shù)、融合激發(fā)夢(mèng)想、清晰現(xiàn)狀、感召行動(dòng)等內(nèi)容，激發(fā)生命動(dòng)力。
C、國(guó)學(xué)經(jīng)典教育：眾多名師熱忱推薦、令千萬家庭受益的` “經(jīng)典讀誦教育”， 高度貫徹全球讀經(jīng)教育推廣第一人——王財(cái)貴教授之“及早讀經(jīng)老實(shí)讀經(jīng)大量讀經(jīng)快樂讀經(jīng)”核心理念，高度貫徹國(guó)際文教基金會(huì)和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)確定的“直面經(jīng)典，不求甚解，但求背熟，終生受益”的方針，支持孩子生動(dòng)體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的魅力。
�。�3）培訓(xùn)方法：拓展訓(xùn)練、誦讀、交流、互動(dòng)。
�。�4）培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月18-8月18日
�。�5）、培訓(xùn)地點(diǎn)：香港
�。�6）、參培人員：石麗媛、黨靜
�。�7）、主辦單位：廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京季謙教育咨詢中心
培訓(xùn)方案 篇7
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了，做培訓(xùn)方案是個(gè)繁瑣的過程，我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的。曾經(jīng)收錄的一篇文章，寫得非常好，不敢獨(dú)享，特貼出來，內(nèi)容如下：
培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程，員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢？筆者認(rèn)為，在這一過程中，要抓好以下幾個(gè)方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先，要進(jìn)行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)行工作分析，分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次，要進(jìn)行個(gè)人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí)，就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)對(duì)象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。
（六）培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運(yùn)用。
�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來考察：一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足；看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來考察，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
培訓(xùn)方案 篇8
第一講 銀行員工形象禮儀
1、儀表的重要內(nèi)涵
儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)
儀表和成功聯(lián)系在一起
2、工作著裝的禮儀
服裝：如何穿著行服?
服飾：如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝?
手部修飾與飾物佩帶
服飾運(yùn)用的禮儀與技巧
飾品的選擇與佩戴禮儀
工作裝的TPO 原則
工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào)
服飾的色彩哲學(xué)和款式造型
第二講 銀行微笑服務(wù)禮儀
1、微笑服務(wù)及微笑訓(xùn)練
2、微笑與第一印象
3、如何在建立自我形象的同時(shí)建立行業(yè)形象(外在形象、內(nèi)在人格形象)
4、關(guān)于微笑的思想訓(xùn)練
5、煉就屬于自己的微笑
第三講 銀行員工優(yōu)雅姿態(tài)修養(yǎng)
1、社會(huì)形象的塑造
顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)
2、日常工作儀態(tài)
幾種常用手勢(shì)及其不同含義
基本站姿訓(xùn)練及站姿變化
基本坐姿訓(xùn)練及坐姿變化
走姿要領(lǐng)
目光凝視規(guī)范與視線控制
日常待客儀態(tài)原則
日常處理投訴與答疑的儀態(tài)原則
第四講 銀行員工的素質(zhì)要求
1、服務(wù)意識(shí)
2、員工個(gè)人角色認(rèn)知
3、正確的表達(dá)你的職業(yè)態(tài)度
第五講 銀行基本服務(wù)禮儀
1、常用服務(wù)用語
2、常用服務(wù)動(dòng)作
3、電話禮儀
4、如何處理服務(wù)中的問題
5、正確與客戶溝通的方法
6、學(xué)會(huì)控制不良言行與情緒
7、提高規(guī)勸能力和解決服務(wù)矛盾能力
8、正確處理投訴
培訓(xùn)方案 篇9
一、活動(dòng)目的：
通過競(jìng)賽活動(dòng)式培訓(xùn)，展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng)，培養(yǎng)一支知識(shí)豐富、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
二、活動(dòng)對(duì)象：
xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員；
三、活動(dòng)形式：
青年輔導(dǎo)員組成一個(gè)特色中隊(duì)，分各小隊(duì)參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識(shí)擂臺(tái)賽。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、方案確定：xxx、各小隊(duì)長(zhǎng)
2、主持事項(xiàng)：xxx
3、電腦制作：xxx（控制）
4、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播、音響：xxx、助手兩名
5、宣傳、拍照：xxx
6、會(huì)場(chǎng)布置：xxx、各小組長(zhǎng)、一小體育組（主題畫面、鮮花購買、橫幅、座位分布等）
7、仲裁席：xxx
8、活動(dòng)角色分布：輔導(dǎo)員——xxx；中隊(duì)長(zhǎng)——xxx；旗手——xxx；護(hù)旗手——xxx、xxx；小鼓——xxx、xxx；指揮——xxx
小隊(duì)長(zhǎng)——xxx
9、工作人員：一小體育組
10、后勤工作：xxx
五月、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
一小新階梯教室
七、活動(dòng)過程：
�。ㄒ唬┙榻B佳賓領(lǐng)導(dǎo)
�。ǘ┲嘘�(duì)活動(dòng)儀式
1、預(yù)備部分（整隊(duì)、報(bào)數(shù)）
2、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)開始
3、出旗
4、唱隊(duì)歌
5、中隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)述活動(dòng)內(nèi)容、意義、要求。
6、主題活動(dòng)（有請(qǐng)主持人）
7、輔導(dǎo)員講話
8、呼號(hào)
9、退旗
10、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束
�。ㄈ┱�(qǐng)佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)講話
附：主題活動(dòng)過程
第一關(guān)：小試牛刀（隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)）
規(guī)則：6個(gè)小隊(duì)三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對(duì)1題，可獲得一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。
第二關(guān)：誰與爭(zhēng)鋒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）
規(guī)則：選手通過搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對(duì)一道，就獲得一朵鮮花；錯(cuò)了則會(huì)失去下次的搶答資格。
第三關(guān)：爭(zhēng)分奪秒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）
規(guī)則：在60秒內(nèi)完成主持人所出的題，根據(jù)你答對(duì)的題數(shù)每題加一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。（仲裁席請(qǐng)統(tǒng)計(jì)答對(duì)的題數(shù)）
第四關(guān)：我行我show
規(guī)則：每個(gè)小隊(duì)全員參與，在3分鐘時(shí)間內(nèi)展示自己的才藝，為自己拉票，請(qǐng)遠(yuǎn)來的客人作為大眾評(píng)委，把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。
同時(shí)，仲裁席評(píng)出小隊(duì)隊(duì)名美化展示中，最佳童趣、美化獎(jiǎng)2隊(duì)，各獎(jiǎng)一支花。
�。ǜ餍￡�(duì)需展示所需音樂做進(jìn)課件）
第五關(guān)：巔峰對(duì)決（團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)意題、隊(duì)活動(dòng)操作題）
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，每個(gè)小隊(duì)在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫在答題板上，創(chuàng)意最多的小隊(duì)可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（操作題）：（準(zhǔn)備6個(gè)小隊(duì)的簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對(duì)手和內(nèi)容，然后每隊(duì)派一名代表上臺(tái)操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評(píng)委，由他們?cè)u(píng)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，60秒內(nèi)，各小隊(duì)在在答題板上寫出最多的創(chuàng)意，由仲裁席根據(jù)小隊(duì)表現(xiàn)，創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題：墊子翻身
規(guī)則：每隊(duì)先站上去4人，要求每個(gè)人的雙腳都不得離開墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設(shè)法，把墊子翻一個(gè)身，仍落在原來的位置上。在不犯規(guī)的前提下，哪個(gè)小隊(duì)完成的時(shí)間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊(duì)同時(shí)開始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據(jù)合作力度、完成時(shí)間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
培訓(xùn)方案 篇10
一、方案總則
培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和用心配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。
二、招聘要求
1、品德要求：
熱愛公司，熱愛自我從事的職務(wù)，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求：
精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)
資格證書者優(yōu)先思考。
3、潛力要求：
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制潛力，善于表
達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力。
三、級(jí)別鑒定
1、A級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)3年以
上。有較強(qiáng)的動(dòng)手潛力和表達(dá)潛力。
2、B級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有必須的動(dòng)手潛力，善于表達(dá)。
3、C級(jí)培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有必須的動(dòng)手潛力和基本表達(dá)潛力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。
2、培訓(xùn)效果考核，
�、賳柧砜己�。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分
評(píng)定，80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。（此類適用所有培訓(xùn)）
�、诠ぷ髂M考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的為A級(jí)，60%以上的為B級(jí)，60%以下的為C級(jí)�？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）。
�、劭�(jī)效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用。
2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。
B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。
C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。
每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。
3．10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。
六、附xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，用心參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人用心推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。
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