【精選】培訓(xùn)方案匯總八篇
為了確定工作或事情順利開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)精神，樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)職能作用，全面提高參加培訓(xùn)人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓(xùn)工作落到實(shí)處；做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)、“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高參加培訓(xùn)人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標(biāo)
xx年各類培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)： xx人。
一、政策性培訓(xùn)： xx人。
1、對(duì)困難企業(yè)在職職工培訓(xùn)： xx人。
2、對(duì)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)： xx人；其中
�。�1）、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)： xx人；
�。�2）、陽(yáng)光工程： xx人；
3、對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)： xx人；其中
�。�1）、失業(yè)培訓(xùn)： xx人；
�。�2）、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)： xx人；
（3）、再就業(yè)培訓(xùn)： xx人。
二、非政策性培訓(xùn)： xx人。
對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)： xx人。
三、培訓(xùn)方法
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
對(duì)符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設(shè)有的培訓(xùn)專業(yè)為基礎(chǔ)，通過校企合作開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容則根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)確定，對(duì)在崗職工培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應(yīng)用；對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞新職業(yè)（工種）和新崗位的基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓(xùn)使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)
對(duì)失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從開展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請(qǐng)上來(lái)，長(zhǎng)短期結(jié)合的培訓(xùn)方式：即培訓(xùn)部門的教師深入基層進(jìn)行技能普及知識(shí)講座，并結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行短期培訓(xùn)；請(qǐng)上來(lái)就是把想學(xué)到一技之長(zhǎng)和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起，開展長(zhǎng)期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等，通過培訓(xùn)使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)
對(duì)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員（包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生），培訓(xùn)時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），主要從為我縣輕重工業(yè)對(duì)口的技術(shù)工人的需求，給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)（工種）培訓(xùn)意愿單，根據(jù)個(gè)人意愿進(jìn)行分組培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際操作和新職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主，邀請(qǐng)用工企業(yè)技術(shù)人員講課（企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程）使培訓(xùn)后的人員能夠頂崗工作，滿足崗位的技能需要。
4、農(nóng)村應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學(xué)的人員（農(nóng)村“兩后生”）儲(chǔ)備性勞動(dòng)技能培訓(xùn)
對(duì)農(nóng)村“兩后生”，培訓(xùn)時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），主要為社會(huì)儲(chǔ)備技術(shù)人才資源，組織學(xué)習(xí)技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我�，F(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，開展培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)。
5、“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)
針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間 個(gè)月（ 課時(shí)），培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術(shù)促進(jìn)就業(yè)。
6、其他培訓(xùn)
對(duì)社會(huì)和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員，開展相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)需要確定。
四、培訓(xùn)要求
1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據(jù)培訓(xùn)總目標(biāo)，按照教學(xué)大綱，制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃；安排授課教師；組織好各科考試、考評(píng)工作；
定期檢查常規(guī)的教學(xué)工作。
2、學(xué)工管理。做好對(duì)新入學(xué)的學(xué)員登記、統(tǒng)計(jì)和整理工作；
負(fù)責(zé)編號(hào)排班；安排班主任；做好評(píng)卷、成績(jī)登記及整理和歸檔工作；辦理、發(fā)放有關(guān)結(jié)業(yè)證書及學(xué)員相關(guān)工作。
3、招生培訓(xùn)。做好招生工作，保證完成招生計(jì)劃；按照教務(wù)科制定的教學(xué)計(jì)劃，組織實(shí)施各類培訓(xùn)工作；按照培訓(xùn)資料歸檔要求，做好培訓(xùn)人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫(kù)；按要求及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫(kù)、做到管理規(guī)范、使用方便；及時(shí)清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務(wù)保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作；做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購(gòu)和發(fā)放工作；做好固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備建賬工作和定期清產(chǎn)核資；定期整理各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善制度建設(shè)工作；做好分院宣傳報(bào)道及新聞編撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的預(yù)防工作。
培訓(xùn)方案 篇2
主題：感恩有您、一路同行
活動(dòng)目的：
1、增加在讀學(xué)員的黏度，教育孩子們懂得感恩
2、挖掘潛在客戶
3、擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，宣傳口碑
時(shí)間：11月25/26下午
參加對(duì)象：中小學(xué)生
機(jī)構(gòu)全體工作人員
活動(dòng)地點(diǎn)：指定某社區(qū)一樓廣場(chǎng)
活動(dòng)前期需要準(zhǔn)備五點(diǎn)：
一、合作單位：
1、某貧困學(xué)校
2、某捐贈(zèng)組織、公司等
3、快遞公司
二、合作社區(qū)
1、挑選2——3個(gè)中高檔社區(qū)
2、事先將活動(dòng)場(chǎng)地不安全因素排除，并能與物業(yè)協(xié)商，維護(hù)學(xué)員的安全
三、校區(qū)準(zhǔn)備：一間大教室，感恩節(jié)黑板報(bào)、PPT、音樂
四、物料準(zhǔn)備：
1、單頁(yè)、橫幅、H5、展架、海報(bào)
2、凹凸帽子、凹凸服裝(馬甲、外套均可)或凹凸logo貼、凹凸手提袋
3、凹凸定制的筆若干、空白祝�？ㄈ舾�
五、截止日期
1、合作單位和社區(qū)在11月12日前聯(lián)系好;其他準(zhǔn)備11月19日前完成。2、活動(dòng)前一天，再次確認(rèn)社區(qū)，人員、物料，準(zhǔn)備充分、
活動(dòng)中：
13:00-13:30簽到
13:30-13:40領(lǐng)取物品，每人一個(gè)手提袋，5只筆，5張紀(jì)念卡，一個(gè)帽子，logo貼。
13：40—14:001、由老師講解活動(dòng)地點(diǎn)、紀(jì)律、注意事項(xiàng)、活動(dòng)要求、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等
2、分組出發(fā)：分成3組，每組安排3名老師帶隊(duì)，排好隊(duì)形，隊(duì)伍前后各一名，其余，一名在隊(duì)伍外面看護(hù)孩子馬路安全，拍照
14：00—14：20步行前往各組指定社區(qū)
14：20—14：501、到達(dá)各組指定社區(qū)，再次清點(diǎn)學(xué)員人數(shù)，按名單挨個(gè)點(diǎn)名
2、老師再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)所，活動(dòng)紀(jì)律，活動(dòng)方式，歸隊(duì)時(shí)間
14：50—15：00原地休息10分鐘
15：00—16：301、學(xué)員帶著筆和本子開始行動(dòng)，要求社區(qū)里的大人們捐獻(xiàn)一本書或者一件文具;捐獻(xiàn)者送一只筆和祝�？�(卡上要求學(xué)員親筆寫下自己的祝福)2、要求90分鐘內(nèi)至少收集3本書或者文具3、16:30到指定地點(diǎn)集合
16：30—16：40現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，按名單點(diǎn)名
16：40—17：00返回校區(qū)
活動(dòng)后：17：00—18：00
1、清點(diǎn)學(xué)員獲捐的書籍或文具
2、學(xué)生發(fā)表活動(dòng)感言
3、老師總結(jié)活動(dòng)，為參加活動(dòng)的孩子頒發(fā)“感恩”活動(dòng)紀(jì)念卡，并贈(zèng)送一張課時(shí)抵用券
溫馨提醒：整理當(dāng)天的照片，視頻，撰寫文章，制作H6，進(jìn)一步宣傳
聯(lián)系家長(zhǎng)說(shuō)明孩子本次活動(dòng)的表現(xiàn)，以及課時(shí)抵用券的使用
備注
請(qǐng)各校區(qū)酌情考慮校區(qū)周邊環(huán)境，社區(qū)距離，安全等問題，自行調(diào)整。
培訓(xùn)方案 篇3
一、招募工作
各志愿服務(wù)組織及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。
二、注冊(cè)登記的原則和方法
全面推行志愿者注冊(cè)制度,建立完善志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。
1、各基層志愿服務(wù)處（協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)站等）分別設(shè)立志愿者登記處（點(diǎn)）。
2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展注冊(cè)登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。
3、各基層志愿服務(wù)組織按類別進(jìn)行登記匯總后，報(bào)社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊(cè)管理系統(tǒng)，建立全區(qū)性志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
三、注冊(cè)登記工作流程及時(shí)間
1、社區(qū)各基層志愿服務(wù)組織：設(shè)立志愿者登記站（點(diǎn)）→志愿者申請(qǐng)→填寫注冊(cè)登記表（一式三份）→審核批準(zhǔn)→錄入系統(tǒng)→按類別填寫統(tǒng)計(jì)匯總表（一式兩份）→注冊(cè)登記表、統(tǒng)計(jì)匯總表和表格的電子版一并報(bào)社區(qū)工作人員辦公室。
2、注冊(cè)證號(hào)（全國(guó)統(tǒng)一）由18位數(shù)字組成。即：志愿者的身份證號(hào)碼。
四、有關(guān)要求
1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實(shí)際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊(cè)系統(tǒng)，全面推進(jìn)志愿服務(wù)工作。
2、加大對(duì)志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過報(bào)刊、廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者自主意識(shí)和參與熱情，真正使參加志愿服務(wù)成為一種自覺行為和時(shí)代風(fēng)尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳志愿服務(wù)的知識(shí)、技巧和志愿服務(wù)實(shí)踐中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，使參與志愿服務(wù)的愿望得到尊重，行動(dòng)得到支持，勞動(dòng)得到肯定，價(jià)值得到認(rèn)可，典型得到推廣，精神得到弘揚(yáng)。
3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的重要途徑，充分發(fā)揮志愿者組織在組織動(dòng)員群眾開展志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面，要簡(jiǎn)化志愿者組織登記手續(xù)，實(shí)行備案制度，支持和鼓勵(lì)社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動(dòng)類、服務(wù)類組織，提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平，力爭(zhēng)使每個(gè)志愿者都能有自己的組織。
4、大力引導(dǎo)、支持志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位要組織、動(dòng)員志愿者積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平。要探索建立健全志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)志愿者承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，為他們開展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的人身安全、人格名譽(yù)等保護(hù)措施。要積極培育志愿服務(wù)品牌，推廣“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”、“互助服務(wù)”、“ 服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇4
為加強(qiáng)我縣干部教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全縣教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，按照xx縣中小學(xué)干部教師培訓(xùn)規(guī)劃，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，特制定xx年暑期干部教師培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以全面提高全縣干部教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民滿意教育為目標(biāo)，以創(chuàng)新學(xué)校管理和教育教學(xué)改革為重點(diǎn)，精選培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化過程管理，通過對(duì)干部教師有計(jì)劃、分層次的培訓(xùn)，使參訓(xùn)者在師德修養(yǎng)、學(xué)校管理、教育教學(xué)能力和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平等方面顯著提高，為引領(lǐng)、助推干部教師專業(yè)化成長(zhǎng)，培養(yǎng)出一批名校長(zhǎng)、名教師夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全縣中小學(xué)、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)干部及教師。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
縣教研訓(xùn)中心和第二中學(xué)。
四、培訓(xùn)形式
采用封閉式集中培訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)�？h局成立xx年暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)孫xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)黃xx及教研訓(xùn)中心常務(wù)副校長(zhǎng)楊xx任副組長(zhǎng)，縣局人事科科長(zhǎng)軒xx、教研訓(xùn)中心副校長(zhǎng)劉xx、郭xx及教研訓(xùn)中心高中部主任周xx、小學(xué)部主任陳xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的組織管理，縣教研訓(xùn)中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。各基層單位要將教師培訓(xùn)工作作為提升師德水平、積淀教育內(nèi)涵的良好機(jī)遇，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織教師培訓(xùn)與提高教師素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的密切關(guān)系。要成立暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)工作；要開好培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，做好參訓(xùn)人員的思想教育和安全教育工作，督促相關(guān)人員按時(shí)、全程參與培訓(xùn)，同時(shí)，全面協(xié)調(diào)好參訓(xùn)教師培訓(xùn)和生活，確保暑期培訓(xùn)扎實(shí)有效開展。
（二）突出重點(diǎn)，保證質(zhì)量�？h局相關(guān)科室及縣教研訓(xùn)中心要根據(jù)目前干部、教師在教學(xué)改革、教育管理等方面存在的困惑和瓶頸問題，確定培訓(xùn)重點(diǎn)，確保培訓(xùn)有的放矢，求實(shí)、規(guī)范、有效開展，不斷提高干部教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。各單位除安排好縣局組織的集中培訓(xùn)外，還要按要求組織好校本培訓(xùn)。
xx縣教育局
xx年7月2日
培訓(xùn)方案 篇5
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況：
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：
女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象
高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：
宿管會(huì)
二、活動(dòng)組織：
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)
【前期】主持人，開場(chǎng)白
【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX�！�
(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰(shuí)先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的.語(yǔ)調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4)學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項(xiàng)
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇6
為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響，鼓勵(lì)和支持困難企業(yè)不裁員或少裁員，通過開展在職職工培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì)，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳、地稅局《關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)有關(guān)問題的通知》（勞社明電〔20xx〕2號(hào)），省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（勞社秘〔20xx〕11號(hào)）精神，結(jié)合我市困難企業(yè)情況，制定宣城市困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
通過實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)困難企業(yè)樹立戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心，幫助困難企業(yè)職工提升勞動(dòng)技能，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì)，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積累人力資本。
二、目標(biāo)任務(wù)
利用一年左右時(shí)間，對(duì)有培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)要求的困難企業(yè)在職職工開展技能提升、轉(zhuǎn)崗就業(yè)等方面培訓(xùn)，減少企業(yè)裁員穩(wěn)定就業(yè)。
三、困難企業(yè)界定
困難企業(yè)由受益財(cái)政同級(jí)政府組織勞動(dòng)保障、財(cái)政、地稅、經(jīng)委等部門根據(jù)勞社明電〔20xx〕2號(hào)精神進(jìn)行認(rèn)定。
四、特別培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)
困難企業(yè)在培訓(xùn)前向勞動(dòng)保障部門申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，勞動(dòng)保障部門在3個(gè)工作日內(nèi)審核批準(zhǔn)，并報(bào)同級(jí)財(cái)政備案。困難企業(yè)申報(bào)特別培訓(xùn)計(jì)劃須提交以下材料：
�。ㄒ唬┍唤缍槔щy企業(yè)的批文復(fù)印件1份；
�。ǘ�20xx年不裁員或裁員不超過10%的承諾書；
�。ㄈ┊�(dāng)年職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取、使用有效證明文件原件（驗(yàn)后返還）和復(fù)印件1份；
（四）20xx年12月全體職工工資發(fā)放花名冊(cè)復(fù)印件1份；
（五）《企業(yè)在職職工培訓(xùn)開班計(jì)劃表》1式3份（見附件1）；
�。└髋嘤�(xùn)項(xiàng)目（工種）的教學(xué)計(jì)劃1份，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。授課教師介紹、培訓(xùn)課程、進(jìn)度安排；培訓(xùn)人員花名冊(cè)（見附件2）；
�。ㄆ撸独щy企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金預(yù)撥申請(qǐng)表》1式3份（見附件3）。
五、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)總課時(shí)不少于120個(gè)，其中技能培訓(xùn)應(yīng)包括理論教學(xué)和實(shí)際操作教學(xué)，培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)月，培訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于80%。
培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，根據(jù)需要開展職業(yè)技能鑒定，企業(yè)應(yīng)提前7個(gè)工作日將結(jié)業(yè)考試考務(wù)安排報(bào)勞動(dòng)保障部門，勞動(dòng)、財(cái)政等部門應(yīng)派人督考和巡考。企業(yè)應(yīng)保存好《困難企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試準(zhǔn)考證》存根（見附件4）、考卷、考試記錄、培訓(xùn)考勤表、培訓(xùn)日志（見附件5），檔案材料便于日后有關(guān)部門檢查。
六、特別職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼
困難企業(yè)開展在職職工培訓(xùn)所需資金先從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支、不足部分由財(cái)政按照每人不超過400元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)不超過企業(yè)20xx年底在職職工人數(shù)的50%，同一人只能享受一次培訓(xùn)補(bǔ)貼。
特別職業(yè)補(bǔ)貼資金采取先期預(yù)撥，培訓(xùn)后核實(shí)結(jié)算的方式。培訓(xùn)計(jì)劃批準(zhǔn)后，財(cái)政部門應(yīng)在開班前期將預(yù)撥資金撥入企業(yè)基本帳戶。預(yù)撥資金原則上不超過擬補(bǔ)貼資金的50%。
培訓(xùn)結(jié)束后，困難企業(yè)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)向勞動(dòng)保障部門申請(qǐng)辦理培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算手續(xù)，經(jīng)勞動(dòng)保障、財(cái)政部門審核確定實(shí)際補(bǔ)貼金額，實(shí)行多退少補(bǔ)，預(yù)撥資金不足的，財(cái)政部門將不足的補(bǔ)助資金直接撥入企業(yè)在銀行開立的基本帳戶；預(yù)撥資金多余的，企業(yè)將多余資金退回財(cái)政專戶。
困難企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算資金應(yīng)提交以下材料：
�。ㄒ唬独щy企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金結(jié)算申請(qǐng)表》1式3份（見附件6）；
�。ǘ杜嘤�(xùn)考勤表》1份（見附件7）；
�。ㄈ┙Y(jié)業(yè)考試成績(jī)匯總表（見附件8）；
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)期內(nèi)職工工資發(fā)放表1份。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)補(bǔ)助預(yù)撥資金使用有效證明文件原件（驗(yàn)收返還）和復(fù)印件一份。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各縣市區(qū)勞動(dòng)保障部門要加強(qiáng)對(duì)特別培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)企業(yè)要增強(qiáng)戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心，盡早、盡快、分期、分批組織開展職業(yè)培訓(xùn)，各縣市區(qū)要把特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)民工技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，發(fā)揮特別培訓(xùn)計(jì)劃在幫助困難企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)中的重要作用。
�。ǘ┞鋵�(shí)資金補(bǔ)助政策，做好資金監(jiān)管工作。各級(jí)勞動(dòng)保障、財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)全過程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《安徽省困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)助資金管理辦法》（勞社秘〔20xx〕10號(hào)）的規(guī)定，做好補(bǔ)貼資金的審核、撥付工作。同時(shí)要加強(qiáng)服務(wù)，調(diào)度資金，保障特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障部門對(duì)培訓(xùn)工作加強(qiáng)檢查，重點(diǎn)檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。對(duì)結(jié)業(yè)考試實(shí)行督考。在審核補(bǔ)貼資金時(shí)要進(jìn)行抽查核實(shí)，抽查人數(shù)不少于總申報(bào)人數(shù)的10%。對(duì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不實(shí)或存在弄虛作假行為的，據(jù)實(shí)追回相應(yīng)資金，通報(bào)批評(píng)，并依法律法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
八、其它
本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，暫定執(zhí)行期截止20xx年底。本實(shí)施方案由市勞動(dòng)保障局、財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
各縣市區(qū)可依據(jù)本方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體實(shí)施辦法，報(bào)市勞動(dòng)保障局、財(cái)政局備案。
特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)行月度通報(bào)制度，各縣市區(qū)在每月3日前上報(bào)本地上個(gè)月培訓(xùn)實(shí)施情況。
培訓(xùn)方案 篇7
一、提高理性認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的前提
首先，必須明確培訓(xùn)計(jì)劃方案不僅是知識(shí)、技能的傳授，同時(shí)也是企業(yè)文化信息的傳遞和員工健康心理導(dǎo)向的培育，培訓(xùn)計(jì)劃方案為企業(yè)和員工搭建了雙贏的文化平臺(tái)，企業(yè)造就人才，人才成就企業(yè)。其次，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案不是包治百病的靈丹妙藥，只有對(duì)癥下藥，才能解決問題。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案只有突出針對(duì)性，才有生命力，才能體現(xiàn)其價(jià)值性。再次，企業(yè)基于對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案價(jià)值的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)計(jì)劃方案思路、策劃和設(shè)計(jì)上，應(yīng)該具有前瞻性、戰(zhàn)略性和立體感，可以將培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、正確的心理導(dǎo)向、知識(shí)技能的傳授有機(jī)的結(jié)合作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。
二、抓好需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的基礎(chǔ)
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門在規(guī)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃方案之前，采取各種工作方法對(duì)企業(yè)組織需求進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)成員知識(shí)、技能等要素和崗位需求進(jìn)行對(duì)標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工個(gè)人需求進(jìn)行了解，進(jìn)行全面系統(tǒng)的鑒別和分析，把企業(yè)需求、崗位要求、個(gè)人需求等要素結(jié)合起來(lái)，以確定企業(yè)是否需要培訓(xùn)計(jì)劃方案、需要哪方面培訓(xùn)計(jì)劃方案、培訓(xùn)計(jì)劃方案的切入點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容等，從而把握培訓(xùn)計(jì)劃方案的主方向、主目標(biāo)，做到主題明確，中心突出，有的放矢。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案需求的調(diào)查分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃方案計(jì)劃，使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案的針對(duì)性用計(jì)劃形式進(jìn)行約束，為企業(yè)針對(duì)性開展培訓(xùn)計(jì)劃方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、優(yōu)化內(nèi)部資源，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的保證
企業(yè)要整合內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案資源，對(duì)于優(yōu)良培訓(xùn)計(jì)劃方案資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良資源共享。建立屬于自己的由企業(yè)管理、技術(shù)、操作骨干人才為主的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，要注重發(fā)揮企業(yè)技術(shù)老總和老專家在企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃方案工作中的引領(lǐng)作用，發(fā)揮他們“傳、幫、帶”的作用。這樣的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)是企業(yè)自己的，他們具有深厚的文化功底，豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)技能，熟悉企業(yè)的管理流程，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、講解、答疑和指導(dǎo)能力。他們與企業(yè)員工關(guān)系更加密切，心里關(guān)系更加融合，對(duì)企業(yè)與基層員工的需求更加了解，交流起來(lái)更加順暢，傳達(dá)和講授的知識(shí)和技能的效果就會(huì)更好。他們通過貼近一線、貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)踐的教學(xué)，可以將自己頭腦中的“無(wú)形”知識(shí)實(shí)現(xiàn)了“有形化”，這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對(duì)性和實(shí)用性培訓(xùn)計(jì)劃方案提供保證，這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是最有價(jià)值的。
四、精選培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的關(guān)鍵
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門在培訓(xùn)計(jì)劃方案需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，要針對(duì)不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案類別，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案層次，不同的培訓(xùn)計(jì)劃方案人員，要對(duì)培訓(xùn)師提出明確的要求，要求授課人設(shè)計(jì)出系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃方案課件，培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容要重需求、重實(shí)用。培訓(xùn)計(jì)劃方案的內(nèi)容要量身定做，培訓(xùn)師要結(jié)合實(shí)際工作和受訓(xùn)人員的情況在內(nèi)容設(shè)計(jì)上優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，精選最需要、最合適、最有價(jià)值的培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性，突出實(shí)用性，把提高員工的實(shí)踐力、動(dòng)手力、創(chuàng)造力和復(fù)合能力作為培訓(xùn)計(jì)劃方案重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門針對(duì)企業(yè)操作技能人才和復(fù)合技能人才短缺的問題，積極推進(jìn)復(fù)合技能和一專多能培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)施企業(yè)部?jī)?nèi)部人才再造工程。一方面在本專業(yè)內(nèi)開展“梯級(jí)技術(shù)”培訓(xùn)計(jì)劃方案;另一方面跨專業(yè)開展“一專多能”培訓(xùn)計(jì)劃方案，實(shí)現(xiàn)操作技能人員技能水平的“二次孵化”，從而實(shí)現(xiàn)技能人才的階梯式跨越發(fā)展和復(fù)合技能水平的提升。對(duì)于相同培訓(xùn)計(jì)劃方案項(xiàng)目的第二次培訓(xùn)計(jì)劃方案，要求培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容的設(shè)置不是簡(jiǎn)單地“復(fù)制和粘貼”第一期的內(nèi)容，而是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮受訓(xùn)人員和用人單位的意見，對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)再次進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性和實(shí)用性。
五、方法靈活多樣，培訓(xùn)計(jì)劃方案針對(duì)性的活力
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案部門要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃方案對(duì)象、培訓(xùn)計(jì)劃方案內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃方案目的不同，從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，充分地與培訓(xùn)師溝通，靈活選擇培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃方案方式方法的創(chuàng)新化和多樣化。主要是克服傳統(tǒng)的“一言堂”和“填鴨式”模式，走多樣化之路，將講授、個(gè)案分析、研討、操作拓展訓(xùn)練、參觀考察等各種培訓(xùn)計(jì)劃方案方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)“灌輸式教學(xué)”向“互動(dòng)式教學(xué)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)提問”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)單一注重“理論學(xué)習(xí)”向既“注重理論”又“注重能力”轉(zhuǎn)變。也可以通過開展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑、案例教學(xué)等，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)共享、教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)員相長(zhǎng)、共同提高的培訓(xùn)計(jì)劃方案效果。通過這樣的一個(gè)靈活多樣培訓(xùn)計(jì)劃方案方式的選擇，使員工不僅在培訓(xùn)計(jì)劃方案中掌握了知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了溝通，享受了培訓(xùn)計(jì)劃方案，從而激發(fā)了員工參與培訓(xùn)計(jì)劃方案、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于提問的熱情，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)技術(shù)、練職業(yè)技能、敢創(chuàng)新的氛圍。這樣的培訓(xùn)計(jì)劃方案是企業(yè)和受訓(xùn)人員期待和歡迎的培訓(xùn)計(jì)劃方案，是具有生命力的培訓(xùn)計(jì)劃方案。
總之，企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地做好培訓(xùn)計(jì)劃方案工作，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索有效的方式方法，突出針對(duì)性實(shí)效性，才能取得實(shí)效，才能發(fā)揮培訓(xùn)計(jì)劃方案工作為企業(yè)造就和儲(chǔ)備人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。
培訓(xùn)方案 篇8
（一）調(diào)研學(xué)校的選擇標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校——該地區(qū) 高中、初中、小學(xué)各兩所
1. 級(jí)別：省一級(jí)？市一級(jí)？區(qū)一級(jí)？
（二）聯(lián)系調(diào)研對(duì)象的方法
1 跟隊(duì)伍所在中小學(xué)校長(zhǎng)、管理者、老師取得聯(lián)系的方法：
1)通過開展三下鄉(xiāng)活動(dòng)所在的高中里面所能接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、教師取得該校校長(zhǎng)、管理者的聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；
2)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或老師引見；
3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；
4)組員主動(dòng)到所在學(xué)校的辦公樓尋找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師；
……
2、.跟教育局領(lǐng)導(dǎo)、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、其他中小學(xué)校長(zhǎng)、管理者、老師取得聯(lián)系的方法：
1)在之前所有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、教師的訪談中盡量打聽當(dāng)?shù)胤衔覀冋{(diào)研要求的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、老師的聯(lián)系方式，組員主動(dòng)聯(lián)系；
2)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或老師幫忙聯(lián)系；
3)利用當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的人脈取得聯(lián)系；
……
（三）對(duì)調(diào)研對(duì)象的調(diào)研方法
1、校長(zhǎng)或?qū)W校負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者——訪談為主，問卷為輔
調(diào)研對(duì)象數(shù)量：各地區(qū)高中、初中、小學(xué)各兩個(gè)。
訪談問題： 1) ……
2、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——訪談為主，問卷為輔
調(diào)研對(duì)象數(shù)量：
訪談問題： 1) ……
3、該地區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)——訪談
調(diào)研對(duì)象數(shù)量：2個(gè)
訪談問題：
4、教師——問卷、訪談并重
調(diào)研對(duì)象數(shù)量：各地區(qū) 高中、初中、小學(xué)各×個(gè)，平均每所學(xué)校×個(gè)
訪談問題：
1)
……
ps：以上調(diào)研對(duì)象的個(gè)數(shù)可根據(jù)調(diào)研實(shí)際情況調(diào)整，一定要確保能夠從訪談的對(duì)象中了解、收集到我們需要的信息！
�。ㄋ模┤绾卧谠L談過程中擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)
1) 先跟隊(duì)伍所在學(xué)校的校長(zhǎng)或主要領(lǐng)導(dǎo)取得訪談機(jī)會(huì)
2) 在對(duì)該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談的過程中，真誠(chéng)地向其介紹我們這個(gè)研究對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展的重要意義，引起該學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的興趣，然后介紹我們此次調(diào)研的調(diào)研對(duì)象，并且表示我們需要得到該校主要領(lǐng)導(dǎo)給予幫助。
3) 相關(guān)的幫助包括：推薦有助于我們?cè)谠撔Ｕ{(diào)研的調(diào)研對(duì)象；推薦有助于本次調(diào)研進(jìn)行的教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人；分別推薦一所或多所當(dāng)?shù)氐钠胀ǜ咧�、普通高中、區(qū)一級(jí)小學(xué)給我們進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并提高給我們聯(lián)系方式，最好能通過有好的交談讓該校的領(lǐng)導(dǎo)親自幫我們?nèi)〉寐?lián)系。
4) 真誠(chéng)得向每一位訪談的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系方式，并表示該訪談給了我們很大的幫助以及啟發(fā)，感謝其的合作以及給予的幫助。
……
ps：以上取得聯(lián)系、拓展關(guān)系面的方法可以貫穿應(yīng)用于整個(gè)調(diào)研過程。
（五）實(shí)地調(diào)研過程中要注意的幾個(gè)問題：
1. 在訪談之前有充分做好前期準(zhǔn)備，包括：
1) 對(duì)訪談對(duì)象基本信息的了解，對(duì)訪談問題的準(zhǔn)備。
2) 要做好適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)的準(zhǔn)備（在對(duì)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談之前最好先跟該校的一兩個(gè)老師了解一下該學(xué)校的一些辦學(xué)情況）；
3) 結(jié)合我們調(diào)研的開展情況整理好我們需要取得的外界幫助，并在訪談的過程中靈活地穿插，制造機(jī)會(huì)，抓緊機(jī)會(huì)。
2. 調(diào)研過程中隊(duì)員必須具備的基本素質(zhì)：
1) 對(duì)調(diào)研內(nèi)容要充分熟悉，有客觀的認(rèn)識(shí)以及自己積極的見解。
2) 對(duì)調(diào)研機(jī)會(huì)時(shí)刻保持敏感，需要時(shí)必須積極制造機(jī)會(huì)，緊抓機(jī)會(huì)。
3) 多與隊(duì)友溝通交流，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4) 要有足夠的吃苦耐勞精神和積極主動(dòng)意識(shí)。
5) 待人接物要真誠(chéng)、不卑不亢、大方得體。
6) 善于傾聽，并主動(dòng)地跟別人交流。
7) 善于觀察訪談對(duì)象的言行動(dòng)作，在其中提煉出非語(yǔ)言信息。
8) 積極思考，并提煉觀點(diǎn)。
3. 調(diào)研過程中必須注意的技巧：
1) 對(duì)于比較重要的訪談一定要做好訪談筆記并暗地錄音，以方便后期訪談稿的整理，以及后期觀點(diǎn)的提煉。
2)發(fā)放問卷時(shí)要真誠(chéng)表示他們的合作對(duì)我們調(diào)研取得數(shù)據(jù)的重要性，希望他們認(rèn)真積極配合。如果是對(duì)單個(gè)對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查必需讓其意識(shí)到其給予我們的信息的重要性。
（六）、調(diào)研日程
ps： 1.以上的調(diào)研日程要只供參考，實(shí)際操作要根據(jù)調(diào)研實(shí)際開展情況進(jìn)行調(diào)整。如2.在三下鄉(xiāng)過程中不能完成問卷的發(fā)放以及訪談工作，可聯(lián)系當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)幫忙跟進(jìn)。
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