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市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)范文(通用11篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)范文(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)1
一年以來,在xxx公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加xx工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx年x月為xxx萬元,20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元,20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)2
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費x元,完成計劃的x,個私協(xié)會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年共辦理一般程序案件xx件,累計罰款x元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失61000元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴900次,成功調(diào)節(jié)900次,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.00元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)3
俗話說“磨刀不誤砍柴工”,在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中,還應回首過往,總結(jié)經(jīng)驗,為的是能在以后的工作中少走彎路,F(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗總結(jié)如下:
一:工作過程中要端正態(tài)度。
無論是整車發(fā)貨的大客戶,還是買幾棵的月季愛好者,我們都要耐心,熱情的接待與溝通,用我們的經(jīng)驗和所學的知識為他們答疑解惑,滿足他們對月季的需求,達到他們滿意,從而來積累我們的客戶資源。
二:吃苦耐勞,不指責,不抱怨。
我們在發(fā)貨過程中,會有一系列的問題,困難需要我們一個人去面對,去處理。寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。不努力,不吃苦,天上不會掉餡餅。工作過程,遇到的困難,挫折,只要我們肯動腦,肯積極去應對,方法總是會有,不能凡事都指望同事,指望領導。
三:要有團隊意識,團結(jié)才是力量。工作過程中,我們要時刻記得我們是一個整體。面對客戶時,我們團結(jié)協(xié)作,默契配合,盡我們最大努力促成業(yè)務成交。面對園區(qū),我們在與園區(qū)溝通,合作的過程中,時刻記得我們是整體,提高自身形象素質(zhì)維護公司團隊榮譽,以后與園區(qū)能更好合作,盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。
四:提高自身業(yè)務水平,多深入園區(qū),了解市場;加強業(yè)務方面的學習,多了解業(yè)務知識。對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。可以經(jīng)常發(fā)些信息問候一下,為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯(lián)系到我們,還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶,首先對于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應及時溝通,及時跟進,了解客戶需求,做好準備工作。
五:自信,自信不是驕傲,不是浮躁,更不是有一點成績就目中無人,自信是談判過程中的沉著,是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣,心中不慌,才能穩(wěn)住氣場,從容不迫。高中的時候?qū)W過,自信人生二百年,會當激流三千里。對于客戶出的難題,相信自己能解決,平心靜氣,才能快速有效的處理;對于發(fā)貨過程中遇到的困難,相信自己的能力,才不至于焦頭爛額,手忙腳亂。
通過總結(jié),也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足:容易感情用事,導致不能冷靜思考;遇事不夠果敢,錯失了一些成交的良機;對市場動向敏銳度不夠,價格方面掌握的不準確。對于以上不足,以后的日子我會盡快改正,在這里要謝謝各位同事的配合和領導的包容與指點。
回首20xx年,感謝領導提供這么好的生活工作環(huán)境,讓我們在工作過程中鍛煉自己,成就自我。20xx年,在領導的指引下,在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下,業(yè)務能力在逐步提升。20xx,希望我們在領導的帶領下,在市場的激流中,砥礪前行,超越自我,提高自己的業(yè)務量,創(chuàng)造更多的效益,在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打,激流勇進。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)4
今年棉花市場監(jiān)管工作,在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下,重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力,在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面,取得了較好的成果,使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢,F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下:
一、全縣棉花市場運行基本情況
1、棉花總產(chǎn)量。20xx年,全縣棉花企業(yè)共收購籽棉9.9萬噸,較去年減少0.2萬噸,折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網(wǎng)點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共有41戶,較去年減少13戶。其中:加工企業(yè)16戶,較去年減少3戶;收購企業(yè)25戶,較去年減少10戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、敦煌種業(yè)xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)20戶,其中:農(nóng)發(fā)行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶,申請貸款7.98億元,企業(yè)自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日,全縣籽棉收購實付資金7.99億元,較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元,棉農(nóng)比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌,9月27日部分企業(yè)以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時,棉農(nóng)遲遲不愿交售。10月2日,部分企業(yè)將收購價格調(diào)整至7.90元/公斤,有棉農(nóng)開始售棉,但價格不穩(wěn),棉農(nóng)交棉積極性仍然不高。10月5日以后,所有企業(yè)陸續(xù)將收購價格調(diào)整至8.00元/公斤,各企業(yè)門前出現(xiàn)交棉高峰。10月11日,部分企業(yè)將價格調(diào)整至8.20元/公斤。10月13日,收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后,企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至7.50-8.00元/公斤。根據(jù)測算,今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤,較去年每公斤下降0.88元,沒有出現(xiàn)一起“打白條”現(xiàn)象。
價格基本走勢:前低后高,漲幅不大,總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經(jīng)統(tǒng)計,自9月27日至10月29日,各企業(yè)共計收購籽棉9.9萬噸,同比減少0.2萬噸,各企業(yè)已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多,皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質(zhì)量情況。由于今年氣候適宜,棉花成熟好,另外籽棉價格較去年下降,棉農(nóng)不急于交售,摘花期延長,用藥減少,企業(yè)謹慎觀望,棉農(nóng)囤棉惜售,反而遏制了摻水棉、超水棉,棉花質(zhì)量較去年有所提高。
二、棉市運行特點及存在的問題
1、皮棉價格低迷,觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷,國家發(fā)改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后,企業(yè)對市場走勢信心不足,遲遲不能準確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好,棉花喜獲豐收,但受去年棉價一路飆升的影響,棉農(nóng)遲遲不愿售棉。以上因素導致我縣前期棉花市場企業(yè)收購謹慎、棉農(nóng)囤棉惜售,觀望等待氛圍濃厚,棉農(nóng)只交棉不算賬和家中存棉過多,造成安全隱患增加,監(jiān)管壓力增大。
2、入市信心不足,客商進入減少。由于國家發(fā)改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉,競拍底價為18500元/噸。根據(jù)測算,對應的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤,使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日,中國儲備棉總公司發(fā)布棉花臨時收儲價格為每噸20400元,對應的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤,但仍不能激起棉花收購加工企業(yè)的積極性。因為國家收儲新棉數(shù)量有限,如果企業(yè)以20400元/噸收儲棉的價格對應收購籽棉,一旦不能入儲國庫,則只能以18500元/噸的價格推向市場,這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高,進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業(yè))多數(shù)微利或虧損,因此,造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強,經(jīng)營管理規(guī)范。通過認真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關于進一步加強全縣棉花市場經(jīng)營管理的通告》要求,各企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認識,完善和規(guī)范了各項規(guī)章制度,認真從人員培訓、設備檢修、消防安全、申報驗收等環(huán)節(jié)抓起,自覺接受監(jiān)督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業(yè)全部手續(xù)合格,一律按要求規(guī)范操作。
4、收購資金充足,“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作,早謀劃、早安排,棉監(jiān)辦全力以赴,早行動、早協(xié)調(diào),金融部門特別是發(fā)行、信用社早審批、早投放,保證了收購資金的充足到位,保證了收購工作的順利進行。經(jīng)過監(jiān)管及金融部門、企業(yè)的通力協(xié)作,沒有出現(xiàn)打“白條”收購棉花的現(xiàn)象。
5、監(jiān)管仍需細化,企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好,但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃,提早進行,防止企業(yè)急于收購而相關手續(xù)不能及時辦理;二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強,人員素質(zhì)、設備操作、管理水平亟待提升。
三、監(jiān)管措施及主要做法
1、各級高度重視,監(jiān)管氛圍濃厚。9月18日,縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議,下發(fā)了《關于進一步加強20xx年棉花市場監(jiān)督管理工作的意見》。根據(jù)縣委、政府的安排,9月19日—21日,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊、安監(jiān)局、人行等部門組成的聯(lián)合檢查組,對全縣47家擬經(jīng)營棉花的企業(yè)在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措等方面進行了集中檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各相關執(zhí)法部門提出了整改要求和時限。同時,為進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理工作,規(guī)范棉花購銷行為,確保棉花收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定,由縣棉監(jiān)辦、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、縣消防大隊、縣電力局聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強全縣棉花市場監(jiān)督管理的通告》,通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領導小組,就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署,簽訂安全監(jiān)管責任書,抽調(diào)鄉(xiāng)干部進廠駐點直接監(jiān)管?h委、政府主要領導、主管領導多次深入企業(yè)進行檢查,為今年棉花市場平穩(wěn)運行,營造了良好的氛圍。
2、嚴把市場準入,監(jiān)管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業(yè)必須在開稱前向縣棉監(jiān)辦提供棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可證、消防檢查合格意見書、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關手續(xù),所有證照齊全、手續(xù)合格并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視臺公示后方可開稱收購,對手續(xù)不全未經(jīng)公示的企業(yè)堅決不準開稱收購。
3、遵守誠信原則,杜絕“白條”現(xiàn)象。所有從事棉花收購、加工的企業(yè)都能嚴格執(zhí)行“明碼標價、現(xiàn)錢現(xiàn)貨”的交易原則,開秤收購后每天堅持公布當日收購價格,并在結(jié)算票據(jù)上予以明確,及時完成資金結(jié)算,保證不向棉農(nóng)打“白條”。
4、嚴控資金流量,方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后,發(fā)行、信用社等每天向棉監(jiān)辦提供當日棉花收購企業(yè)的資金余額,并經(jīng)棉監(jiān)辦通過電視公示,對收購資金不足的企業(yè),棉監(jiān)辦及時警示并責令其停止收購,嚴禁打“白條”收購,同時通過電視提示廣大棉農(nóng)關注棉企資金狀況,有選擇地交售棉花并當日結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法,確保消防安全。棉花開稱收購后,棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查,定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查,對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領導指示,維護市場秩序。9月26日和10月4日,縣委書記馬世林兩次帶領相關部門領導深入棉花企業(yè)和田間地頭,調(diào)研棉花市場運行情況,并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后,棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班,每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查,對資金不足、手續(xù)不全的企業(yè)堅決禁止其收購棉花。棉監(jiān)辦主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領導、分管領導匯報當天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況,使領導能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況,對出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行,自開稱以來,前期因為價格不明朗,給棉花監(jiān)管工作帶來了很大壓力,但在縣委、政府主要領導和分管領導的高度重視下,經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的積極配合和共同努力,全縣棉花市場管理工作平穩(wěn)有序,取得了較好的成果。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)5
時間過的真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場,我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,我們更好站遠戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場,堅持與客戶為導向,也就是堅持以市場為導向,市場需要什么,我們做什么,市場如何變化我們也靈活及時如何變化,博林公司在市場中的優(yōu)勢與機會直接決定我們業(yè)務部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場部的主要工作:
1.堅持公司的企業(yè)精神,與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè),大部分企業(yè)做的都是外單,由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊,交貨期刻不容緩,很多企業(yè)在年底,出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大,但是隨著訂單的加大與各個供應商生產(chǎn)能力的限制導致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會出現(xiàn)差錯,這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化,根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品,在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重,我們通過整合手上供應鏈的渠道,為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案,在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務,以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎,
2.從銷售中升級做市場。這也是我們業(yè)務部主要工作出色表現(xiàn)之一,堅持網(wǎng)絡推廣,當今眼球經(jīng)濟,網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺,我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡與實際的考核,我們明年的工作中網(wǎng)絡推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二2.公司20xx年逐步完善市場部,工程部,采購部,品質(zhì)部和倉庫等部門,市場部的建立完善,目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢,從宣傳、策劃、市場調(diào)研,創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣,都進行了全面的包裝,我們有好的產(chǎn)品,同時也要有專業(yè)的宣傳和推廣,當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,產(chǎn)品專業(yè)的推廣,活動策劃,品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,做好市場調(diào)研,做好促銷,廣告,做好方法和模式的總結(jié),服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點,也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料,如企業(yè)宣傳片,企業(yè)手冊,創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年,公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料,保證了在新產(chǎn)品上市的之前,宣傳資料就到位,
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求,REACH ROHS無鹵素資料3a等認證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動藍海戰(zhàn)略,形成完善一個完整的經(jīng)營模式(供應鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項工作都做的扎扎實實,最起碼要做到客戶的認可,只有這樣才能真正達到可持續(xù)發(fā)展的目的。
2.規(guī)范管理體系,積極實現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個業(yè)務處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺,獨立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到再跟進,我們的網(wǎng)絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強市場銷售推廣等方面的培訓。
昨天的成功昨天的不足今天且不說,今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場將屬于有準備的我們!聚天下英豪,鑄陽光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團隊精神,為實現(xiàn)更多的企業(yè)價值與個人價值,最后祝大家身體健康!財源廣進!闔家歡樂!萬事如意!謝謝!
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)6
今年市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務發(fā)展方面
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年,市場部根據(jù)公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成狀況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。x月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從x月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠;
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:
一、加強市場調(diào)研
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳
通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強基礎管理工作
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)7
今年,藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,各項任務目標均取得成效。
一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家,連鎖銷售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門店77家);醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)104家;個體醫(yī)療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè),藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達到100%,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達到100%,一級以上醫(yī)院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經(jīng)營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前,共出動執(zhí)法人員350余人次,車輛75臺次,檢查藥械經(jīng)營企業(yè)160余戶、醫(yī)療機構(gòu)50余戶、藥品批發(fā)企業(yè)1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點:藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件11起,其中簡易程序1起;一般程序10起,結(jié)案8起,1起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)已將產(chǎn)品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定,待市食藥監(jiān)局出具認定結(jié)果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:42,892.88元,現(xiàn)已上繳罰沒款總計:22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規(guī)范報告及時修改,對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應報告401份,醫(yī)療器械不良事件35份,完成了既定目標。
三、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務后,積極向市局請示、學習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的.企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營企業(yè)2家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務。
四、工作存在的問題
1、由于監(jiān)管面積大,藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。
2、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行,很多內(nèi)容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產(chǎn)品方面,由于相關法律法規(guī)還不夠健全,很多產(chǎn)品打著“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作,將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫(yī)療機構(gòu)、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作,以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié),以醫(yī)療機構(gòu)為重點領域,以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統(tǒng)內(nèi)藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質(zhì)量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規(guī)股等機關股室開展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動,遇事不推脫、多協(xié)調(diào),增強大局意識,為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)8
在即將過去的一年中,完成了全年的各項工作任務,但是在一些地方還存在不足之處,需要不斷的改正,下面是小編帶來的20xx市場監(jiān)督管理局年度工作總結(jié)匯報材料,有興趣的可以看一看。
在縣局領導和各業(yè)務股室的幫助指導下,在全所同志共同努力下,城南所基本完成了全年的各項工作目標和縣局交辦的各項工作任務,現(xiàn)匯報如下:
一、食品安全監(jiān)管工作
(一)全面踐行食品安全“四個最嚴”確保群眾舌尖上食品安全,日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項檢查相結(jié)合的方法,將食品安全風險監(jiān)管做為首要職責,在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風險分類分級監(jiān)管檔案,進一步規(guī)范食品經(jīng)營者主體經(jīng)營行為,建立落實進貨臺帳和索證索票制度,督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度并做好記錄。
。ǘ┏悄纤槍(jié)日及重大活動期間食品安全開展了重點檢查和各類專項檢查50余項,出動執(zhí)法車輛200車次,出動執(zhí)法人員600余人次。全所對專項整治工作認真對待、認真落實、不走形式,重點針對散裝白酒,嚴查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標簽標識不全、采購經(jīng)營來源不明等行為,重點查經(jīng)營無標簽標識、標識(示)不清的散裝白酒問題。對沒有標簽標識或來源不明的散裝白酒一律不得購進和銷售。對散裝食用油標簽標識不全,轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標注等問題進行了重點整頓,有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。
。ㄈ┲攸c排查了學校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患,看學校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關和進貨查驗記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設施設備維護等是否符合操作規(guī)范要求;看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營核準證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品,是否使用假冒偽劣或無標簽標識的“裸奔”酒水、飲料,是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具,下達整改建議26項,全部按要求進行了改進,進一步規(guī)范了學校、幼兒園食堂食安環(huán)境。
(四)嚴格檢查學校超市、校園周邊食品經(jīng)營者是否存在索證索票不全,銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為;嚴格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標簽標識散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全,共檢查食品經(jīng)營場所120戶次,出去車輛50車次。
。ㄎ澹┦称飞a(chǎn)環(huán)節(jié),聚焦嚴查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題,不按標準組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題,特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復多次檢出不合格企業(yè)要作為重點,依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品案2件,收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫,一件移送公安機關依法處理。
。﹪绤柎驌舯=∈称贩欠〞N、欺詐銷售等行為,采取了媒體公益廣告,電子屏宣傳車宣傳,約談相關當事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營行為,設置社會監(jiān)督員及時掌控防范了會銷風險動態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會銷。
今年的食品安全工作中,共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤,規(guī)范食品經(jīng)營行為55戶,開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場創(chuàng)建工作,共出動執(zhí)法車輛40車次,執(zhí)法人員160人次。
二、農(nóng)資市場監(jiān)管工作
今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》廢止后,如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場質(zhì)量安全,調(diào)查研究農(nóng)資市場主要動態(tài),積極收集線索,最后明確把監(jiān)管重點放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是:
1、明確監(jiān)管職責,針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶多、監(jiān)管責任重,我所合理劃分落實監(jiān)管責任;
2、加強宣傳造勢正確引導農(nóng)民消費,公開舉報電話,引導農(nóng)民提高識假辨假知識和意識,理性消費;
3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律,引導經(jīng)營戶自覺建立健全農(nóng)資商品進銷貨臺賬,自覺履行進貨查驗、備案制度,加強行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務;
4、推廣紅盾春雷護農(nóng)聯(lián)絡站、聯(lián)絡員制度,暢通消費申訴舉報渠道,及時受理消費者投訴,確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資,確保農(nóng)資監(jiān)管落實到位,目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件,罰款29,500元;商標侵權(quán)案件2件,罰款17,000元。
三、做好市場主體年報公示工作。
。ㄒ唬榱吮U夏陥蠊ぷ鞯捻樌_展,我所采取五項工作措施推動年報工作。一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報須知、年報操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳,強化了宣傳動員效果;二、“全員式”培訓。一方面組織基層管理員參加年報公示業(yè)務培訓,還采取以會代訓等方式向不同類型市場主體就年報公示內(nèi)容及操作流程進行現(xiàn)場演示講解,提高了市場主體操作成功率;三、“全方位”保障提高申報效率。除安排專門工作人員在所指導年報工作外,還派專人專訪分片上門指導年報,對經(jīng)營場所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場指導完成年度報告公示,針對部分缺乏申報能力的安排工作人員上門指導服務,手把手全程指導年報公示流程操作;四、把網(wǎng)上自主年報做為重點推進,年報工作中要求個體企業(yè)自主年報占到年報比例要逐年提高。有效調(diào)動業(yè)戶自主年報。五、多舉措監(jiān)管,提升年報質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報工作全面完成。
(二)積極開展長期未經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作,在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導下,對長期未經(jīng)營企業(yè)31戶,個體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶,經(jīng)過實地踏查走訪,給與強制吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。
截止目前為止,現(xiàn)場核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶,全年我所共處理投訴12起,辦理行政處罰案件47件,罰沒金66,500.00元。
四、下步工作打算。
。ㄒ唬┘訌娛称钒踩O(jiān)管工作,重點是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè),規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為。
。ǘ├^續(xù)加強農(nóng)資市場監(jiān)管。
。ㄈ┳龊孟M維權(quán)保護工作。
(四)完成好上級交辦的各項工作任務。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)9
20xx年,我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認真學習法律知識。
作為執(zhí)法辦案人員需要負責處理各種文件,另外作為基層一線執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室值班,還是在外出辦案,不管在不久前的跨區(qū)打傳行動,還是剛剛結(jié)束的冬雪行動,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好基礎工作,當好參謀助手。
在過去的20xx年里,我通過實踐學到了許多有關市場監(jiān)管的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強,努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士!
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)10
20xx年是不平凡的一年,瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作,強化責任意識,開拓創(chuàng)新,更新監(jiān)管理念,市場監(jiān)管工作有力提升,整體推進,亮點紛呈,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻,得到省局、市委、市政府的充分肯定,現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后:
主要做法及成效
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來,認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署,牽頭開展市場環(huán)境治理工作,全系統(tǒng)工商干部職工,勇挑重擔、敢當主力,顧全大局、甘當苦力,充分發(fā)揮主力軍作用,全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善,深受社會各界的好評,集貿(mào)市場做到了科學規(guī)劃,規(guī)范管理。
(一)三個強化,組織到位
一是強化領導。我局黨組高度重視,把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重,并與國衛(wèi)迎復審工作相結(jié)合,多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長,進一步完善了機構(gòu)設置,實行一個機構(gòu),兩塊牌子辦公,并調(diào)整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動,基層工商所對轄區(qū)市場實行網(wǎng)格化監(jiān)管,做到目標明確,責任到人。
二是強化方案。結(jié)合工作實際,根據(jù)工商行政管理職能,今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯(lián)系市場責任制的通知》等12個工作方案,為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
三是強化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地,充分利用網(wǎng)頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段,扎實開展“七進”活動、“除陋習,樹新風”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時,我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份,形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
(二)兩個重點,措施到位
一是以督促市場開辦者落實第一責任人制度為重點,全力治理市場衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責任書,明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中,對市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。并指導市場
業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責任書,落實五包責任制。同時,配合商務部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作,完善市場硬件設施;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作,完善病媒生物防制措施,確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點,全力治理市場經(jīng)營秩序。繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職,將責任具體到人,采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措,堅持做到市場不散、人員不撤,進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度,重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經(jīng)營等不法行為,在市場內(nèi)嚴格實行劃行歸市、劃線定位,堅決取締占道經(jīng)營,及時查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為,切實維護市場良好經(jīng)營秩序。
(三)四項機制,保障到位
一是完善領導捆綁機制。在繼續(xù)推行市局領導及所分管科室負責人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時,采取市局機關包保聯(lián)系市場的方式,實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復審工作“捆綁”考核,承擔連帶責任。
二是健全經(jīng)費投入機制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費列入經(jīng)費預算,不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費投入。我局在經(jīng)費十分困難的情況下,已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。正確處理好牽頭與各司其職的關系,掌握工作的進度、存在的問題,及時向當?shù)攸h委、政府領導匯報,并按照職責分工,加強與相關部門之間的溝通與聯(lián)系,協(xié)同作戰(zhàn),形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次,向相關部門函告9次,各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。
(四)四個提升,成效明顯次,清理違規(guī)經(jīng)營行為34628起,取締無照經(jīng)營戶3196戶,規(guī)范亮照經(jīng)營22852戶,規(guī)范亂擺亂放攤點81956處,取締冒口經(jīng)營18917戶,清除市場內(nèi)“牛皮癬”7373處,清除衛(wèi)生死角4555處,督促市場業(yè)主清運垃圾9500噸,拆除違章搭建棚架4206平方米,撤除違章雨棚3131平方米,協(xié)助市場業(yè)主除“四害”533場次,督促市場業(yè)主投放滅鼠
二是市場衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀,做到:市場內(nèi)雨棚、店招統(tǒng)一制作,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,車輛劃線停放,市場內(nèi)無占道經(jīng)營和攤外攤現(xiàn)象,衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理,市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生,市場管理實現(xiàn)“六歸”、“五進”、“四上”,衛(wèi)生管理制度健全。
三是市場經(jīng)營秩序有力提升。不斷完善監(jiān)管措施,市場經(jīng)營秩序取得了新進展。市場內(nèi)外的經(jīng)營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經(jīng)營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平,適時開展蔬菜農(nóng)藥檢測工作,食品經(jīng)營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質(zhì)食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范,市場內(nèi)無牛皮癬廣告。
四是市場的滿意度顯著提升。現(xiàn)在只要走進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,就能聽到市民這樣的感慨:農(nóng)貿(mào)市場比以往整潔了,秩序也井然有序了,現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場購物有種去超市的感覺。市民對農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀是拍手稱贊,連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚。20xx年6月7日,市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示:“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標,帶領全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作,特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中,克服困難,迎難而上,為我市的農(nóng)貿(mào)市場整治工作做出很大貢獻,受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力,進一步規(guī)范管好市場,為瀘州的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設做出新的貢獻!眲鴱娛虚L6月6日批示:“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復審工作中敢當主力,甘當苦力,功不可沒,感謝工商系統(tǒng)的職工,并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領導也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
二、組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應用
今年5月以來,瀘州市工商局結(jié)合實際,自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月,系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行,完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新,實現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
、宸e極創(chuàng)新,強化組織領導。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行,局領導高度重視,成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領導小組。并下設辦公室,統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理,研究確定實施工作方案,組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作,保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善,以及日常運行維護等工作。
㈡試點先行,升級完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位,局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作,實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經(jīng)過反復測試和試點運行,市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行,能有效監(jiān)管全縣市場主體。
、绗F(xiàn)場演示,推廣應用系統(tǒng)。9月29日,瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應用現(xiàn)場會在古藺縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示,與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署,要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應用。
三、市場信用分類監(jiān)管全面完成
無法核準認定,已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中,農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個,消費品綜合市場38個,工業(yè)品市場7個,生產(chǎn)資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個,分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%,已通過核準認定的市場占市場總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管工作全面啟動
網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管是工商部門市場監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍,我局高度重視,作為一項重要工作來抓。一是深入學習,準確把握《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質(zhì)內(nèi)涵。二是加強組織領導,制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實,確保機構(gòu)設置,監(jiān)管人員配備,監(jiān)管技術設備,監(jiān)管經(jīng)費保障,監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強培訓,全面掌握《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規(guī)定。參加省局組織的培訓后,我們迅速對各區(qū)縣局相關人員培訓,區(qū)縣局又組織工商所進行培訓,全市系統(tǒng)上下相關人員快速掌握了網(wǎng)絡監(jiān)管知識。四是廣泛宣傳,努力營造良好的社會輿論氛圍。網(wǎng)絡商品交易關系到廣大網(wǎng)絡消費者、經(jīng)營者切身利益,我們采取召開座談會,通過媒體,懸掛標語等形式向社
五、強化措施,農(nóng)資市場監(jiān)管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農(nóng)資市場監(jiān)管工作,切實加強領導,將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監(jiān)管力度。
、逋晟浦贫龋扇 拔鍑馈贝胧。
一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制;二是嚴格留樣備查制;三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制;四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制;五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為;嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為;嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權(quán)行為;嚴查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假標示等手段,冒充進口化肥行為;嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱,以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為;嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
、鎻娀O(jiān)管,確保實效。
一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用,加強行業(yè)監(jiān)督和指導,確保農(nóng)資市場的有序競爭;二是保
、绻ぷ髟鷮崳尚黠@。
六、其它各類市場監(jiān)管成效明顯
在抓好重點工作的同時,我們統(tǒng)籌兼顧,扎實開展了農(nóng)資、成品油、農(nóng)產(chǎn)品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
七、宣傳報道工作成效顯著
存在問題
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理還存在突擊整治,應探索建立市場長效監(jiān)管機制,促進市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化。
市場監(jiān)督管理年度安全生產(chǎn)總結(jié)11
一年來,我自覺把工作崗位當成干事業(yè)的舞臺、當成做貢獻的平臺、當成強素質(zhì)的擂臺,以對組織知恩不忘本、對工作知責不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度,加強學習強素質(zhì)、勤奮工作盡職責、嚴于律己守規(guī)章,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就近一年來的工作情況做如下總結(jié):
一、始終以緊抓學習的常態(tài)固本強基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領導下,我始終以謙虛謹慎的求學態(tài)度,緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學習不放松。一是堅持學以固本,在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學習任務,自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步,理論武裝頭腦深入一步,政治理論水平提高一步,打牢了理想信念根基。二是堅持學以增智,在拓展專業(yè)知識上求實效。參加了全省組織的農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技術培訓班,認清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性,提高了謀劃業(yè)務工作科學發(fā)展的能力,掌握了專業(yè)領域新理論、新設備、新挑戰(zhàn)的發(fā)展動態(tài),拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅持學以致用,在理論聯(lián)系實際上見成效。在抓工作的過程中,注重理論聯(lián)系實際,對新形勢下市場管理工作進行理性思考,形成了一些切實可行的思路和方法,較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題,體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應有的政治素養(yǎng)和本色。
二、始終以昂揚有為的狀態(tài)履職盡責。
我始終認為:只有依靠昂揚有為的精神,只有強烈的事業(yè)心和工作責任心,才能圓滿的完成各項工作任務。為加強業(yè)務能力和水平,我自購了《xx》和《xx》等學習資料,利用所學的知識結(jié)合市場實際,加強了對食品安全的巡查、檢查,積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查,通過各級的檢查督導,確保了市場未發(fā)生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間,我不等不靠,自制了巡查記錄本,做到了每日必檢、必拍、必登,并不定時的進行例行巡查、檢查,加強了對非洲豬瘟防控知識的宣傳,消除了恐懼的心理。市場維修改造期間,我能嚴格貫徹落實上級指示精神,做好經(jīng)營戶歇業(yè)的安撫、穩(wěn)定工作,年底租金收取和招標工作,我始終保持清醒的頭腦,充分發(fā)揮主觀能動性,并積極建言獻策,盡心盡力的向經(jīng)營戶做好租金調(diào)整的宣傳、解釋工作,為完成中心的目標任務,貢獻了一份自己的力量。
三、始終以嚴于律己的姿態(tài)強化本質(zhì)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的批評、意見,不斷改進工作作風,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。進一步強化服務意識,在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉(zhuǎn)變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作的轉(zhuǎn)變。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:一是學習的自覺性、主動性還不夠深入、經(jīng)常,特別是對黨的理論創(chuàng)新成果、新的政策舉措等方面,學習還不夠到位;二是工作的標準還有待進一步的提高,對問題的認識、了解、掌握還不夠全面,對處理突發(fā)事件的應變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,堅決不辜負領導和同志們對我的期望。
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