總工程師年度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的總工程師年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總工程師年度工作總結(jié)1
各位領導、各位同事：
首先感謝董事長和公司各部門領導長期以來對我的信任和幫助，感謝全體員工對我的支持和配合。
在公司全員忙忙碌碌的身影中，時光悄然而逝，我們通過共同努力奮斗，為20xx年畫上了一個圓滿的句號。20xx年，表面上看起來應該是大事已成、調(diào)養(yǎng)生息的一年。事實上，這一年卻是我們迅馳廣場項目工程完善總結(jié)、商業(yè)揚帆起航的一年；也是決定我們迅馳夢成敗與否至關重要的一年。這一年，是我們迅馳商業(yè)萬里長征的第一步；更是我們創(chuàng)迅馳百年基業(yè)的第一塊基石。正是在這一年，我們?nèi)w迅馳人通過不懈的努力和辛勤的勞動，用實際行動證明了：我們能做到！我們更能做好！
身為迅馳地產(chǎn)的總工程師，規(guī)劃建設期間我的職責是分管項目規(guī)劃、工程設計以及技術管理等工作。在項目開業(yè)運營后，我的主要工作重心轉(zhuǎn)移到配合商場運營，彌補建筑使用功能缺陷、完善相關設施設備運行盲區(qū)，歸納總結(jié)原設計方案在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種弊端。及時研究制定解決方案等。
現(xiàn)將20xx年全年完成的工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、完成等合作單位開業(yè)前未完成的租賃面積確認、首筆租金支付等相關工作、解決工程遺留問題。
2、完成3、4號樓商戶裝修過程中技術答疑。
3、制定3、4號樓消防點位增加方案，指導完成增設消防主機、增加消防回路等消防改造工程。協(xié)調(diào)配合各商戶進行消防線路問題排查，保證商戶完成消防驗收及開業(yè)檢查工作。
4、組織完成吉視影城新增影廳改造方案設計；完成商場辦公區(qū)、電玩區(qū)增建方案以及相關規(guī)劃論證。
5、配合主要商戶克服現(xiàn)有困難完成燃氣接入工作。
6、積極配合公司其他各相關部門的系列工作
一年以來，在先后完成上述工作的同時，也讓我對自己的工作和責任有了新的認識和心得，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
第一、建設的最終目的是使用。項目投入使用后，用最終效果與策劃設計階段的'預期效果做實際比較，并歸納、分析、總結(jié)，是一個非常重要且不可或缺的工作環(huán)節(jié)。對存在的問題分析原因，研究解決方案。從而完善現(xiàn)有項目，備用未來新項目。做到試后一百分，也是成長學習的關鍵。
第二、項目在使用過程中出現(xiàn)的很多問題往往是源于建設過程中某一處細節(jié)的疏忽。在策劃、設計、施工等各個環(huán)節(jié)中，一個細節(jié)的疏忽或大意，都會給后續(xù)環(huán)節(jié)或是最后的使用過程中帶來很大的麻煩甚至巨大的損失。后期彌補的代價要遠大于先期做好的投入。因此日常工作必須做到細致入微，避免疏漏。
第三、前期策劃設計工作眼界要放開、放遠，不能僅僅為了滿足眼前的使用需求而量身定制。要充分考慮到項目的發(fā)展及使用要求的提高，在經(jīng)濟合理的前提下，充分考慮建設布局和設備設施的拓展空間及應變空間。
在工作中遇到的系列問題，也在一定程度上暴露了個人經(jīng)驗能力以及工作方法的諸多不足，如：專業(yè)知識不夠全面、細節(jié)不夠精通；工作因計劃不充分而導致條理性差、效率低下；考慮問題不夠全面，與其他部門溝通不及時等。從而導致問題解決受阻甚至衍生出新的問題。
因此，在今后的工作中仍需要加強專業(yè)知識的學習與補充；養(yǎng)成良好的工作習慣；有條理、有計劃的完成工作任務、提高工作效率。遇事不急，全面細致的考慮問題涉及的因素和影響范圍。有條不紊，及時妥善的解決工作中遇到的問題。
20xx已經(jīng)成為歷史，迅馳廣場如今的輝煌見證了我們曾經(jīng)的努力！
20xx我們將繼續(xù)拼搏，伴隨著宜家項目的進展順利，捷報頻傳，一個更大、更好的迅馳廣場項目已經(jīng)露出了冰山一角，屆時，迅馳地產(chǎn)將再一次驚艷世人、定以一飛沖天的氣勢傲領群雄！
為了迎接這一天的早日到來，為了迎接新一輪的挑戰(zhàn)，我們厲兵秣馬，枕戈待旦！
我們堅信：就在不遠的明天，我們迅馳地產(chǎn)、我們迅馳人，定會讓業(yè)界俯首，令世人側(cè)目！
謝謝大家！
總工程師年度工作總結(jié)2
20xx年我擔任椅棋煤礦總工程師一職，主要負責全礦的技術工作，搞好礦井采掘銜接，保證礦井可持續(xù)發(fā)展；堅持技術進步，積極研究推廣應用新技術、新工藝、提高礦井裝備水平；組織礦井工程設計，簡化開拓布置，優(yōu)化礦井各生產(chǎn)系統(tǒng)；嚴把作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、安全技術措施審批關，組織制定礦井重大災害預防和處理計劃，編制礦井重大災害應急救援預案；負責抓好一通三防、礦井防治水和職工培訓工作。近一年來，在恒鼎公司的正確領導下，我緊緊圍繞本礦的工作思路開展工作，我將自己一年來的工作、學習和思想總結(jié)如下。
一、牢記職責，做好本職工作
1、著手源頭、夯實基礎，強化“一通三防”工作
20xx—20xx年發(fā)生在盤縣境內(nèi)的“一通三防”事故，使我深知“一通三防”工作對于煤礦安全生產(chǎn)的重要性。本礦屬于煤與瓦斯突出礦井，隨著礦井開采深度不斷增加，瓦斯涌出量不斷增大，而礦井產(chǎn)量大部分集中在西翼采區(qū)，造成現(xiàn)有通風系統(tǒng)西緊東松的局面。為解決這些問題，我針對本礦實際，組織技術力量拿方案、定措施，領導各有關部門重點抓了以下工作：
堅持開展“五個一”工程（一事、一議、一方案、一措施、一總結(jié)），加強了突出區(qū)域（10513、10523采掘工作面）的瓦斯治理工作。狠抓了礦井通風系統(tǒng)的改造及局部通風管理工作。20xx年完成10513和10523采煤工作面瓦斯抽放系統(tǒng)的管路安裝和抽放鉆孔的施工、本煤層抽放鉆孔和裂隙帶抽放鉆孔的施工，共完成抽放鉆孔680個，總進尺3000米，抽放純瓦斯量為78萬立方米，通過瓦斯抽放，降低了工作面的瓦斯涌出量，緩解了西翼采區(qū)用風緊張的局面。7月份更換主扇，對全井通風系統(tǒng)進行了調(diào)整，風量由1850m3/min增加到2800m3/min左右；使安全生產(chǎn)進一步得到保障。
此外在煤塵防治方面，積極采取措施，嚴格落實了洗塵制度，在礦井防滅火方面加強密閉工程質(zhì)量管理和驗收工作。
2、認真編制采掘銜接計劃，確保各工作面正常接替
根據(jù)工作面施工現(xiàn)場變化，我多次根據(jù)現(xiàn)場實際情況及時調(diào)整采掘布置和施工隊組；組織我礦技術人員認真編制了《礦20xx年下半年～20xx年采、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年～20xx年三年采、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年采、掘銜接建議計劃》。使礦20xx年末回采煤量達到12萬噸，徹底扭轉(zhuǎn)了我礦采、掘銜接緊張的被動局面，確保了我礦各采、掘、開工作面的正常接替。
3、結(jié)合井下生產(chǎn)實際，優(yōu)化設計，完善規(guī)程、措施管理
針對我礦各施工隊組施工條件變化多的特點，我及時督促隊組編制合理的、針對性強的施工作業(yè)規(guī)程，使其更具科學性和可操作性，有效地指導生產(chǎn)，及時解決現(xiàn)場實際生產(chǎn)中存在的技術問題。全年共審批作業(yè)規(guī)程8份，措施22份。
4、大力推廣應用新技術、新工藝，鼓勵科技創(chuàng)新
積極推廣新技術、新工藝，積極進行采區(qū)開準系統(tǒng)優(yōu)化設計方案研究和井巷支護技術改造；在尾巷支護中推廣應用了幫錨索支護工藝，起到了較好的'支護效果，保證尾巷的復用；進一步推廣使用架間自動噴霧、自動化轉(zhuǎn)載點噴霧和凈化水幕，建立標準化防塵工作面；在礦壓顯現(xiàn)特別大的主斜井與甩車場交岔點推廣使用注漿維修方案，保證維修的安全，取得了良好的效果。
5、礦井防治水工作
按照煤礦水害防治“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則，落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。我們有針對性地開展老空水、地表水和巖溶水等隱患的排查，采用物探、鉆探等先進的綜合探測技術，查明礦井或采區(qū)水文地質(zhì)條件，為水害防治工作提供詳實、可靠的技術依據(jù)，徹底杜絕了小煤礦水患對礦的威脅。編制了針對性的地測防治水培訓講義，對部分隊組集中進行了培訓；我們組織技術人員對礦區(qū)進行踏勘調(diào)查，對有可能危及礦井安全的山縫及時充填，對河床進行疏通，對各排水設施進行檢查測試，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在汛期，加強井下涌水點觀測，保證了礦井安全渡汛；做好巷道貫通工作，下發(fā)貫通通知單15份，均順利貫通。
二、抓住關鍵，調(diào)整布局，提高礦井發(fā)展后勁。
1、我組織礦技術人員在做好本職工作的同時，加班加點，完成了本礦五年發(fā)展規(guī)劃，為我礦今后的發(fā)展指明了目標，是我礦比較全面的技術性資料。
2、定期召開技術例會，不定期召開專題科研管理會議，解決安全生產(chǎn)方面的技術問題。
3、在礦普及科學知識，鍛煉和提高專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)，推進信息化工程建設，使本礦管理工作現(xiàn)代化。
4、不斷學習，不斷進取。做為一名總工程師，我深感自己肩上的責任重大，為了不使自己落伍于時代，我經(jīng)常查閱技術刊物，了解掌握先進的煤礦技術知識，認真學習業(yè)務知識，不斷提高自己的工作能力，爭取更大工作成績。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
一年來，我感到既充實，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增強了凝聚力、親和力，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
總結(jié)一年來的工作，有成績也有不足，不足之處和努力方向主要有三個方面：一是要提高政治理論水平，拓寬工作思路。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性；二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，人性化管理；三是要避免苛求于人�，F(xiàn)實生活中人們的認識水平、個體素質(zhì)永遠不會停留在同一個層面上，因此凡事不能同標準、同檔次的要求，在大原則的前提下，要因人因事而宜，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
新的一年，我深知自己肩上的擔子會更重，任務更艱巨，但我有信心和決心在公司的正確領導下，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，振奮精神、開拓奮進，不斷提高工作水平，為把公司的各項工作推上一個新臺階而努力奮斗。
最后，我衷心的感謝公司對我的培養(yǎng)和信任，感謝公司領導對我的關心和愛護，感謝同志們對我工作的大力支持。
總工程師年度工作總結(jié)3
20xx年上半年，在市局、集團公司黨委的正確領導下，堅持以《煤礦安全規(guī)程》和《質(zhì)量標準化》為依據(jù)，以“科技創(chuàng)新”為基礎，結(jié)合《新泰市煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)技術管理業(yè)績考核辦法（試行）》要求，緊緊圍繞我礦產(chǎn)能升級各項工作為奮斗目標，理清思路、誠信工作，勇于創(chuàng)新，有力地促進了我礦各項工作的順利進行�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我主要做了以下幾點：
一、加強學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)
20xx年以來，我加強學習了煤礦科技發(fā)展，進入機械化時代有關科學書籍，參加了煤礦總工程師的技術培訓，結(jié)合我礦實際情況，明確了今后的工作方向，使自己的思想和認識有了進一步的提高，強化了管理能力水平。
二、理清思路，明確工作目標，以做好本職工作為前提
1、積極進行礦井產(chǎn)能升級工作
20xx年3月，礦井委托山東科技大學編制《礦井地質(zhì)報告》，并通過了專家審核。4月，委托山東科技大學編制《山東省新汶煤田汶河煤礦儲量核實報告》，通過了專家審核。5月，委托山東煤炭技術服務有限公司對礦井生產(chǎn)能力進行重新核核定工作。礦井現(xiàn)正委托山東科技大學進行《礦井資源開發(fā)利用方案》的編制工作。礦井產(chǎn)能升級的各項工作正在積極進行。
2、進行礦井機械化改造工作
20xx年4月完成二水平皮帶巷及+36水平兩個煤倉的井巷工程及皮帶安裝工程，并經(jīng)市局驗收，正常運行，完成了全礦井運輸系統(tǒng)優(yōu)化改造。礦正在3204采面裝備MG150—T型采煤機，實現(xiàn)二煤層高檔普采，實現(xiàn)全礦井采煤機械化。
3、施工二水平皮帶巷是礦井運輸系統(tǒng)改造重點工程，實施貫通測量時積極參與現(xiàn)場指導，并組織技術人員進行測量數(shù)據(jù)的'驗算，保證了巷道準確貫通，誤差僅為10cm，為礦井運輸系統(tǒng)改造順利完成打下了堅實基礎。
4、參與編制《汶河煤礦2煤層機采工藝可行性論證報告》，并通過泰安市煤炭局審核。
5、積極落實20xx年雨季“三防”工程，與相鄰良莊礦和孫村礦簽訂互聯(lián)互保協(xié)議、安全開采協(xié)議，與新礦集團救護大隊簽訂救護協(xié)議，確保礦井安全度汛。
6、完成20xx年度采礦許可證年檢工作，礦井安全許可證變更資料已送至山東煤礦安全監(jiān)察局，正在進行審查。
7、組織相關人員編制礦井中長期規(guī)劃和年度、季度及月度生產(chǎn)計劃，并組織實施，保證了礦井的正常接續(xù)。
8、定期主持召開每月安全隱患排查會、生產(chǎn)計劃會，每季度掛圖研判會，分析礦井的安全形勢，研究解決寶劍生產(chǎn)的技術問題。組織相關人員對每個采掘作業(yè)規(guī)程進行審查，使作業(yè)規(guī)程管理標準化、規(guī)范化。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
上半年以來，我雖然各項工作有了一定進步，但距組織、領導要求還有很大的差距，一是工作中重點不突出，學習思維保守，視野不開闊，創(chuàng)新發(fā)展意識不強，工作中遇困難時存有畏難情緒思想，二是有時對自己學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢。這些缺點和不足都有待于今后工作中努力改正和克服。
我決心繼續(xù)發(fā)揮敢于吃苦、不怕吃苦、團結(jié)同志、聽從領導安排、服從領導指揮的好傳統(tǒng)，干好各項工作。在工作中將取長補短，改進不足，團結(jié)一致，盡職盡責，以百倍努力為我礦安全生產(chǎn)貢獻所有力量。
總工程師年度工作總結(jié)4
即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自己，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務�；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面：
一、年度工作情況
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務
1、在年的基礎上對電臺的各項指標進行細化和研究，并且根據(jù)X工的建議與民航的指標總結(jié)出了我們自己的'電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時等，隨后與大配合解決發(fā)射機的相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信；然后是電源板，將原來分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進，根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負則公司新項目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改和完善，最后進行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試。
10、項目上，主要做了以下幾點：
1）首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；
2）隨著項目的進展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；
3）然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計和加工了母排；
4）后續(xù)將項目提交到測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司x審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
總工程師年度工作總結(jié)5
本人自20xx年x月份來到飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的.維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計：
�。�1）綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現(xiàn)在客房的家具，門鎖；廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
（2）強電班組
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多；還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
�。�3）暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
（4）it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網(wǎng)絡問題的核心部門。在日常報修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議，通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
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