供應(yīng)鏈管理的論文
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供應(yīng)鏈管理的論文1
摘要:隨著社會科技的不斷發(fā)展,我國各個領(lǐng)域都得到了有效的發(fā)展,人們的生活需求也持續(xù)得到滿足,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新性的系統(tǒng)化企業(yè)管理,物流管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,一直是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高度關(guān)注的重要方面,特別是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的出現(xiàn)后,怎樣才能適應(yīng)當(dāng)代的發(fā)展變化進(jìn)行有效的物流管理調(diào)整成為了迫不及待的問題。本文通過對供應(yīng)鏈系統(tǒng)給企業(yè)物流管理帶來的影響及其供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理存在的主要問題進(jìn)行分析,并提出有效的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;企業(yè)物流管理;策略
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)至銷售再到消費(fèi)者用戶終端的整個流通過程和供需網(wǎng)絡(luò),是由多個模塊組成,比如原料的供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商再到終端的客戶等,這不僅是物料的鏈,同時也是增值鏈,在這里面物流系統(tǒng)便是核心。隨著物流行業(yè)的發(fā)展,各領(lǐng)域之間的聯(lián)系顯得尤其緊密,給企業(yè)物流管理提出了更高的要求。因此,必須對供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流管理進(jìn)行深入了解,提高創(chuàng)新認(rèn)識,才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益。
1供應(yīng)鏈系統(tǒng)給企業(yè)物流管理帶來的影響
1.1降低管理成本、實(shí)現(xiàn)管理效益
近年來,我國市場經(jīng)濟(jì)體制在不斷的完善發(fā)展,這給供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展提供了穩(wěn)定的環(huán)境,供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)用范圍持續(xù)擴(kuò)大,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了與社會發(fā)展的相適應(yīng),對企業(yè)的生產(chǎn)力、內(nèi)部結(jié)構(gòu)帶來了很多的影響,對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力發(fā)揮了顯著的作用。現(xiàn)代社會發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢已經(jīng)是勢不可擋了,我國的企業(yè)發(fā)展不僅面臨著國內(nèi)的競爭,同時還受到國外的重要沖擊,企業(yè)競爭力不斷加劇,企業(yè)只有重視管理能力的提高,才能高效的降低企業(yè)的管理成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效用的提高,促進(jìn)管理效益提升。
1.2提高運(yùn)行效率,促進(jìn)全面發(fā)展
現(xiàn)代信息技術(shù)的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用也持續(xù)擴(kuò)大,逐漸成為必不可少的重要內(nèi)容,在這樣的大環(huán)境下,各行業(yè)的發(fā)展朝著更加專業(yè)化水平、細(xì)分化程度發(fā)展,使得企業(yè)發(fā)展也不斷向著定制化、及時性和精細(xì)化方向進(jìn)步,這對企業(yè)的運(yùn)行效率要求就更高了,只有實(shí)現(xiàn)運(yùn)行效率的提高才能更好的滿足社會、經(jīng)濟(jì)和市場的發(fā)展要求。所以,供應(yīng)鏈下企業(yè)的物流管理水平也得到有效的提高,企業(yè)的運(yùn)行效率也得到提高,有利于促進(jìn)企業(yè)更好的適應(yīng)當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)大的大環(huán)境,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
2供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理存在的主要問題
供應(yīng)鏈下企業(yè)的`物流管理已不同于傳統(tǒng)的物流管理模式,發(fā)展是階段性的,并不能一蹴而就,供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流管理存在一些問題,阻礙著企業(yè)的物流管理質(zhì)量提高,同時影響企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。此外,供應(yīng)鏈下企業(yè)的物流管理存在許多問題,直接制約著企業(yè)物流管理質(zhì)量的提高,對整個企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。其中由于落后的傳統(tǒng)物流管理理念、信息化水平不高、人才需求缺乏等問題都會影響著企業(yè)物流管理質(zhì)量的提高,必須深入了解才能更好的采取措施,調(diào)整供應(yīng)鏈下企業(yè)的物流管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理水平的提升。
2.1傳統(tǒng)物流管理理念和模式不高效,企業(yè)物流效率帶來的影響
由于受到傳統(tǒng)物流管理理念和模式的影響,企業(yè)發(fā)展中未能很好的利用已有資源,使得物資采購、產(chǎn)品運(yùn)輸及其倉儲等多方面的工作出現(xiàn)協(xié)調(diào)性不強(qiáng),企業(yè)員工的工作量加大,供應(yīng)鏈體系下企業(yè)的物流管理難以發(fā)揮很好的作用。同時在企業(yè)的實(shí)際物流運(yùn)行下,出現(xiàn)格式形式化,各種資源的分配利用出現(xiàn)問題,壓根很難真正滿足客戶的實(shí)際需求,影響了企業(yè)的整體物流服務(wù)效益,尤其是在這信息傳播迅速的時代,最終很可能會失去客戶的信賴和支持。
2.2供應(yīng)鏈下企業(yè)信息水平不高,基礎(chǔ)設(shè)施尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化
現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域的發(fā)展中,供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流要想提高物流管理水平,重視企業(yè)的信息化水平是非常有必要的。然而,對供應(yīng)鏈企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況和物流設(shè)施進(jìn)行調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn),很多先進(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)備都有待提高,否則難以滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的客戶需求。例如部分企業(yè)物流管理模式并沒有依據(jù)不同的區(qū)域進(jìn)行制定不同的物流管理機(jī)制,使用“大雜燴”的模式,沒有合理利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等技術(shù)將企業(yè)的物流管理信息化,制約著企業(yè)的競爭力提高。
2.3企業(yè)缺乏物流管理的高素質(zhì)、高技能人才
人才是一個企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的源泉,在供應(yīng)鏈下,供應(yīng)鏈相關(guān)的企業(yè)之間合作在持續(xù)加強(qiáng),企業(yè)很多產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都可以獲得較大的支持,對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是非常有效的。但是由于缺乏相關(guān)物流管理的高素質(zhì)、高技能的人才,使得企業(yè)物流管理水平依然停滯不前,從而難以滿足企業(yè)物流管理的實(shí)際發(fā)展,直接影響著企業(yè)物流質(zhì)量的進(jìn)步。
3供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理有效策略
企業(yè)物流管理是企業(yè)管理的重要部分,它也是供應(yīng)鏈下必不可少的部分,與傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理模式相比,基于供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流管理模式更適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展給企業(yè)的物流管理帶來很多的影響,同時供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流管理也存在許多問題,企業(yè)只有不斷提高物流管理水平,更新物流管理理念和模式,結(jié)合運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù),才能真正的提高企業(yè)的物流管理水平和質(zhì)量。
3.1重視企業(yè)物流管理水平的提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
供應(yīng)鏈系統(tǒng)下,供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)之間的合作是不容忽視的,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等都需要很大支持。實(shí)際的企業(yè)物流管理中,企業(yè)只有對供應(yīng)商的情況有足夠的了解后,才能根據(jù)實(shí)際的情況來制定相應(yīng)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸物流服務(wù),這對于增強(qiáng)企業(yè)之間的信任度是非常重要的。所以供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理水平的持續(xù)提升,不但可以有效的降低企業(yè)的物流成本,以節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本來減少企業(yè)的交易成本,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如,企業(yè)可以通過提高物流管理的認(rèn)識,這所說的認(rèn)識不只是一項發(fā)展項目,它是一個完善的具有可行性的發(fā)展規(guī)劃,例如對供應(yīng)鏈下的企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)分析,這有利于制定出有效的合作機(jī)制,從而提高企業(yè)物流管理水平。
3.2注重企業(yè)物流管理服務(wù)理念的創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高
意識是行為的先導(dǎo)。供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理水平的提高,首先必須重視意識的提高,也就是說管理服務(wù)理念的創(chuàng)新。隨著時代的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)早已成為當(dāng)代的發(fā)展工具,企業(yè)要是依舊延續(xù)傳統(tǒng)物流管理理念和模式,那么企業(yè)的發(fā)展肯定難以實(shí)現(xiàn)進(jìn)步,在現(xiàn)代這個大環(huán)境下,創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉,企業(yè)物流管理必須重視服務(wù)理念的更新,從而實(shí)現(xiàn)物流管理模式的改革,這樣才能不斷提高客戶對企業(yè)的滿意度和信任,進(jìn)而達(dá)成企業(yè)銷售額的提升,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。例如主要可以采用個性化服務(wù)模式開發(fā),企業(yè)針對客戶的需求制定服務(wù),以此來抓住客戶的心,擴(kuò)展更寬的市場,提高市場份額。
3.3提高現(xiàn)代化信息技術(shù)、物流技術(shù)的有效結(jié)合,培養(yǎng)物流管理人才
現(xiàn)代技術(shù)飛速進(jìn)步,更新?lián)Q代也快,供應(yīng)鏈下的企業(yè)必須適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,時刻保持學(xué)習(xí)、研究、開發(fā)、引進(jìn)的心態(tài),充分的利用好電子商務(wù)的技術(shù),提高物流管理水平,例如企業(yè)必須加大對現(xiàn)代化信息技術(shù)的資金投入,注重推廣和應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù),抓住互聯(lián)網(wǎng)信息流通技術(shù)等,提高現(xiàn)代化技術(shù)與物流技術(shù)的有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流的現(xiàn)代化。其次,企業(yè)還必須高度重視物流人才的培養(yǎng),一方面企業(yè)在招聘物流管理人才時,必須重視人才的素質(zhì)、技能等全面考核,從根本上提高企業(yè)物流管理人才的質(zhì)量;另一方面企業(yè)還需要對已有的物流管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,對先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn),提高在職物流員工的意識,這樣才能提高企業(yè)物流管理的整體水平。
4結(jié)束語
我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)物流管理對于企業(yè)的發(fā)展是十分有意義的,供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理模式得到了改革,企業(yè)必須抓住時代的發(fā)展趨勢,合理完善物流管理系統(tǒng),方能得到持續(xù)發(fā)展。在研究中我們可以看出供應(yīng)鏈系統(tǒng)發(fā)展給企業(yè)的物流管理帶來很多影響,供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理也存在許多問題,例如物流管理人才的缺失等,這直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)物流管理水平的提高是企業(yè)發(fā)展非常重要的課題,必須高度重視。
供應(yīng)鏈管理的論文2
1、供應(yīng)鏈管理和采購管理
1.1供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是通過現(xiàn)代通訊將生產(chǎn)、流通到用戶端聯(lián)系起來的一種管理模式,是一種為了滿足用戶需求,并且降低總成本,而將生產(chǎn)商渠道商零售商連接起來形成一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),結(jié)合物流等運(yùn)輸資源進(jìn)行計劃和控制以達(dá)到目的的一種商業(yè)行為。作為現(xiàn)代化的商業(yè)模式,供應(yīng)鏈管理具備以互聯(lián)網(wǎng)為依托的優(yōu)勢,因此在信息流通速度和掌握上具備獨(dú)到的優(yōu)勢。
1.2采購管理
采購管理對于企業(yè)來講就是在保證原料質(zhì)量的前提下盡量壓低成本價格,關(guān)于這個層次涉及到兩個方面,第一個方面是選擇合適的供應(yīng)商,這一方面的確定直接影響到是否能夠長期建立合作關(guān)系并得到采購和供應(yīng)的雙贏,因此在選擇上要考量供應(yīng)商的各個方面以確保合作的達(dá)成和雙贏效果的建立;第二個方面是確定采購質(zhì)量、時間、數(shù)量、價格,綜合來講,質(zhì)量、數(shù)量、時間上的確定直接影響到價格是否合適,但往往企業(yè)直接忽略質(zhì)量對價格的影響,因為質(zhì)量是必須得到保障的因素,而從數(shù)量和采購時間上贏得價格方面的優(yōu)勢。
2、供應(yīng)鏈管理下的采購管理
2.1基于供應(yīng)鏈的采購管理
采購管理作為供應(yīng)鏈管理下最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),采購管理直接與供應(yīng)方發(fā)生聯(lián)系,對整體供應(yīng)鏈管理的原料準(zhǔn)備環(huán)節(jié)起到至關(guān)重要的作用和意義。
2.2供應(yīng)鏈管理下采購管理的特點(diǎn)
其特點(diǎn)體現(xiàn)在與傳統(tǒng)模式相對比增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性和集成性,使企業(yè)對市場的敏感度和相應(yīng)能力加以提升。與原料供貨商及半成品供應(yīng)商取得了聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)了生產(chǎn)需求和物資供應(yīng)之間的關(guān)系。為供應(yīng)鏈管理的整體運(yùn)行提供效率保證和功能實(shí)現(xiàn),相比傳統(tǒng)模式供應(yīng)鏈管理下的采購管理更具時效性和基礎(chǔ)效率,為產(chǎn)品的塑造和企業(yè)的發(fā)展提供了有利的先決條件。
2.2.1以外部管理為工作重心
不再把價格作為采購重心,而是以市場的響應(yīng)度和采購柔性為依托,根據(jù)供應(yīng)鏈管理要求的協(xié)調(diào)、高效為原則建立的新的合作關(guān)系從而促成整體化運(yùn)營。
2.2.2面向過程的采購管理
因為采購過程涉及采購供應(yīng)計劃、生產(chǎn)、輸送、出庫、驗收、入庫等繁雜的手續(xù),供應(yīng)鏈管理下的采購將整個過程作為對象,把資金流、物流和信息流統(tǒng)一控制管理,從而達(dá)到采購過程的總成本和效率達(dá)到完整的最優(yōu)效果。
2.2.3建立企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏關(guān)系
雙贏體現(xiàn)在區(qū)別于傳統(tǒng)的簡單買賣關(guān)系,而將企業(yè)和供應(yīng)商緊密的聯(lián)系在一起,從市場信息方面的共享到供應(yīng)商接受企業(yè)給予的技術(shù)改良建議等形成多維度的交流和聯(lián)系,從短期合作變成長期合作,通過多方面的交流和相互影響實(shí)現(xiàn)市場利益最大化,使企業(yè)和供應(yīng)商都得到產(chǎn)業(yè)效益優(yōu)勢。信息化采購供應(yīng)鏈管理下的采購管理區(qū)別于傳統(tǒng)采購在于具備互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這樣的現(xiàn)代化采購模式,通過網(wǎng)絡(luò)的實(shí)效特點(diǎn)具備采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化采購,結(jié)束傳統(tǒng)采購的繁瑣的手續(xù),提高采購效率的同時具備擇優(yōu)選擇的優(yōu)勢,具備采購管理信息化和供應(yīng)商供應(yīng)信息化,實(shí)現(xiàn)信息的共享和長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系。
3、供應(yīng)鏈條件下企業(yè)采購有效管理途徑的建立
3.1運(yùn)用JIT方法進(jìn)行企業(yè)采購管理
JIT方法即準(zhǔn)時采購,是一種先進(jìn)的采購模式,在該種采購模式下要求企業(yè)選擇數(shù)量較少的供應(yīng)商以方便管理和價格壓低;對于信息要求高度共享以配合企業(yè)完成符合市場預(yù)期的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃;化短期合作為長期合作,長期供應(yīng)關(guān)系的產(chǎn)生需要企業(yè)在前期進(jìn)行對供應(yīng)商各方面素質(zhì)的綜合考量;進(jìn)行小批量采購,在運(yùn)輸上采取混合運(yùn)輸?shù)确绞綔p少運(yùn)輸成本;并且要求交貨準(zhǔn)時,這是作為準(zhǔn)時采購的中心目的,以此提高精度采購的作用,對市場產(chǎn)品需求做出及時回應(yīng)。
3.2建立與供應(yīng)商緊密的.合作的采購管理模式
供應(yīng)商的選擇對于企業(yè)來說至關(guān)重要,好的供應(yīng)商在長期合作中會提供低成本高質(zhì)量的原料,因此在選擇時需要進(jìn)行借助科學(xué)的手段進(jìn)行綜合性的考慮。在建立途徑上建立信息共享機(jī)制,在技術(shù)、管理甚至資金上給予供應(yīng)商提供支持,建立有效的供應(yīng)商激勵機(jī)制,用本企業(yè)的價值觀去影響供應(yīng)商。
3.3加強(qiáng)企業(yè)采購管理中激勵機(jī)制和約束機(jī)制的建設(shè)
對采購人員的激勵機(jī)制的直接目的是調(diào)動采購人員的積極性以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈下采購管理的最終目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)共贏的目標(biāo)。對供應(yīng)商的激勵機(jī)制包括價格激勵、信息激勵、訂單激勵、參與制造等從而實(shí)現(xiàn)采購過程中企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏局面。約束機(jī)制的建設(shè)主要涉及到采購權(quán)利約束、采購制度約束、采購監(jiān)督約束、采購利益約束這四個方面,在采購過程因為權(quán)利紛爭、制度的不健全、監(jiān)管監(jiān)督的不到位以及利益的驅(qū)使造成采購的結(jié)果失去了供應(yīng)鏈下采購管理的目的,造成資源浪費(fèi)和人力物力的流失,這是需要我們在采購管理中需要避免的,所以加強(qiáng)激勵機(jī)制和約束機(jī)制對采購管理有著非常重要的意義。
4、結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)采購管理則針對企業(yè)的采購與傳統(tǒng)采購模式進(jìn)行了區(qū)分和優(yōu)勢列舉,市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)需要結(jié)合新式的企業(yè)管理模式調(diào)整企業(yè)管理體制,結(jié)合供應(yīng)鏈下的采購管理模式針對供應(yīng)商和采購人員進(jìn)行調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)新市場狀態(tài)下的企業(yè)盈利和多方面共贏局面,通過前期的評估準(zhǔn)備到通力長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系達(dá)成企業(yè)與供應(yīng)商之間的利益共贏是目前市場化環(huán)境合作共生,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的有利方法,為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理的論文3
一、供應(yīng)鏈一體化管理的特征
。ㄒ唬┕⿷(yīng)鏈一體化的價值優(yōu)越性
在供應(yīng)鏈一體化模式之前,主導(dǎo)企業(yè)的是“縱向化”的理念模式,此模式即以生產(chǎn)職能為核心的縱向集成模式,企業(yè)固守自給自足的狀態(tài)。但市場激烈的競爭表明,企業(yè)不可能面面俱到,必須把握住自身優(yōu)勢并通過尋求外力進(jìn)行市場的一體化集成。
1.克服信息孤島
以企業(yè)為單位實(shí)施客戶管理一定程度上解決了內(nèi)部信息溝通問題,但企業(yè)間客戶資源私有化卻日益嚴(yán)重。在傳統(tǒng)模式下,供應(yīng)商、制造商、銷售商、批發(fā)商、零售商與客戶之間是一種利潤博弈的關(guān)系,從供應(yīng)商到客戶終端實(shí)質(zhì)上是一條“博弈鏈”.而以供應(yīng)鏈一體化為基礎(chǔ)的CRM工程排除了博弈弊端,依靠現(xiàn)代信息技術(shù)支撐,使之建立信任與合作的多贏戰(zhàn)略,形成了企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)合同盟。
2.管理成本最小化
供應(yīng)鏈一體化的核心是:企業(yè)集中優(yōu)勢專攻于主核心業(yè)務(wù),對于其他業(yè)務(wù)則采取簡化、對外承包等措施。因此,供應(yīng)鏈一體化使用快捷信息流動把客戶需求狀況傳遞給上家,系統(tǒng)的不穩(wěn)定大為減少,管理成本得到了簡化,從而減少了龐大的資金流帶來的風(fēng)險。
。ǘ┕⿷(yīng)鏈一體化的異質(zhì)性
所謂的異質(zhì)性,即一個企業(yè)所有的核心競爭力應(yīng)該是獨(dú)一無二的,它是企業(yè)取得成功的不二法門,它決定了企業(yè)間的產(chǎn)能差異。在供應(yīng)鏈一體化的市場背景下,這種差異主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
1.企業(yè)應(yīng)對不同物流需求的能力
不同的客戶群體對物流的需求也不經(jīng)相同:有的側(cè)重于運(yùn)輸方向,如單純的材料運(yùn)輸;有的偏妥于倉儲方面,比如大型超市、B2B企業(yè)等;更有的側(cè)重于信息處理和流通加工。所以,供應(yīng)鏈一體化的異質(zhì)性對于不同行業(yè)進(jìn)行功能需求分析也是非常重要的一部分。
2.異質(zhì)供應(yīng)鏈間的協(xié)同
異質(zhì)供應(yīng)鏈協(xié)同的外在因素是顯而易見的,是企業(yè)為了應(yīng)對競爭加劇的市場;其內(nèi)在原因包括:尋求“中間人”效應(yīng),尋求價值鏈優(yōu)勢,架構(gòu)競爭群體優(yōu)勢與保持文化的競爭能力。由“博弈-合作”模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)彼此在異質(zhì)供應(yīng)鏈中愈加明確的分工,信息層級的協(xié)同,通過現(xiàn)代移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴間的信息流的集成,達(dá)到運(yùn)營,市場的實(shí)時數(shù)據(jù)交換,從而與伙伴更好的協(xié)同滿足終端客戶一系列需求。
。ㄈ┕⿷(yīng)鏈一體化不可仿制性---文化剛性
供應(yīng)鏈一體化的不可仿制性,乃是企業(yè)在經(jīng)營活動中逐漸積累而成的特殊文化氛圍,這是其他企業(yè)難以復(fù)制的。在這其中企業(yè)文化的不可仿制性對供應(yīng)鏈的整體影響尤為巨大,物流企業(yè)的文化與必須相互協(xié)調(diào)適應(yīng)。一旦企業(yè)的自有文化一旦固化后,再對物流企業(yè)文化變革難上加難,所以說企業(yè)文化具有很大的剛性,相反帶來的好處是有效避免競爭對手的模仿。
。ㄋ模┎豢山灰仔
供應(yīng)鏈的不可交易性始終是與企業(yè)相伴相生的,同類企業(yè)雖然可以借鑒,卻不能通過市場進(jìn)行交易。仿佛有一種看不見的“貿(mào)易壁壘”,與企業(yè)的其他功能相比較,它所受到的交易風(fēng)險是最小的。這種不可交易性不但改變了各物流節(jié)點(diǎn)在市場中的獨(dú)立性,而且有助于消除其潛在利益矛盾,減小各種非預(yù)測性因素所帶來的影響。
二、供應(yīng)鏈一體化的物流管理發(fā)展策略
。ㄒ唬┳⒅毓⿷(yīng)鏈人才的培養(yǎng)
1.即時動態(tài)的人才需求規(guī)劃
大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營過程中能越發(fā)體會到“長期人才規(guī)劃”無法滿足業(yè)務(wù)迅速更新的要求。在實(shí)踐中,他們需要使用更為快捷的短期規(guī)劃人才需求方案。
。1)基于對風(fēng)險的統(tǒng)籌評估來確定即時需求策略,因為絕對的ShotTime人才供給模式永遠(yuǎn)只能是空想。
。2)以人力資源部門為核心,即時預(yù)測人才需求。長線的人才預(yù)測,永遠(yuǎn)會完美,所以短期的預(yù)測變成更高效的模式。此外將業(yè)務(wù)部門更為積極的參與能避免人才規(guī)劃變成“紙上談兵”.
2.積極的人才盤點(diǎn)
現(xiàn)有人才的技能和素質(zhì)需要用科學(xué)的方法來盤點(diǎn),且依據(jù)盤點(diǎn)進(jìn)行晉升和培養(yǎng)是提高人才素質(zhì)的有效途徑。
。1)更新盤點(diǎn)機(jī)制。
通過對人力資源技能和素質(zhì)的盤點(diǎn)來做出招聘、晉升的決策,使其能夠掌握現(xiàn)有人才的狀況。
。2)利用標(biāo)準(zhǔn)化工具和數(shù)據(jù)建模以評估市場環(huán)境數(shù)據(jù)來對人才利用率的影響。
3.人才補(bǔ)給的無時差化
大多數(shù)在發(fā)展上升期的企業(yè)都在經(jīng)歷過人才激烈競爭所帶來招工瓶頸,人才短缺而導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前的情況處處可見,無時差的人才補(bǔ)給在此時顯得尤為重要。
。1)有效整合資源建立外部人力資源庫,利用外部資源來實(shí)現(xiàn)人才需求的無時差補(bǔ)給。
。2)由提前預(yù)測模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧皶r空缺補(bǔ)給,F(xiàn)代人 才供應(yīng)鏈 的管理概 念認(rèn)為,人才供給模式必須由提前預(yù)測轉(zhuǎn)變?yōu)榭杖碑a(chǎn)生及時補(bǔ)給,來不斷縮短補(bǔ)給的時間。
4. ROI人才培養(yǎng)的最大化
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,人員能力難以跟上時代成為困擾企業(yè)管理層的難題。導(dǎo)致企業(yè)在人才培養(yǎng)成本逐年遞增,但是結(jié)果卻呈效甚微。所以必須 建立ROI人才培養(yǎng)機(jī)制,最大化降低“培養(yǎng)失敗率”.現(xiàn)今企業(yè)的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)變成了一種福利,造成培養(yǎng)資源的巨大浪費(fèi)。建立ROI培養(yǎng)管理體系,將能力和晉升相掛鉤,來提升培養(yǎng)的有效性。
。ǘ┕⿷(yīng)鏈中網(wǎng)絡(luò)信息管理
現(xiàn)代供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)信息管理是用來與供銷商或客戶相連,方便對它們給予關(guān)注和資源的合理分配。
它的效能有三:
第一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流流程品質(zhì)最優(yōu)化;第二,降低庫存,減少分銷和管理的費(fèi)用;第三,提高交易靈活性的和可靠性。
1.物聯(lián)網(wǎng)在一體化物流中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)對各環(huán)節(jié)的`影響主要體現(xiàn)在制造、倉儲、運(yùn)輸、銷售方面。它使得企業(yè)能在最短的時間內(nèi)對瞬息萬變的市場做最快的反應(yīng),提高企業(yè)對客戶需求的適應(yīng)能力。隨著4G移動網(wǎng)絡(luò)的部署,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)步入了移動時代。它具有傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性,能將原有供應(yīng)鏈的客戶關(guān)系管理功能遷移到手機(jī)、PAD等移動管理端。擺脫時間和場所的局限,隨時隨地與企業(yè)平臺溝通,有效避免市場時機(jī)的流失。
2.注重供應(yīng)鏈流程的規(guī)范化
早在20xx年,德國法蘭克物流網(wǎng)絡(luò)中心就指出,在德國的供應(yīng)鏈管理案例中,有的非常冗余。一些物流經(jīng)營人高喊“供應(yīng)鏈流程規(guī)范化! ”但實(shí)際效果仍停留在于空想,具體操作過程還是儲運(yùn)公司的老一套,各物流環(huán)節(jié)之間嚴(yán)重的脫離。所以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中流程的規(guī)范化管理成為重中之重。
第一,必須有一個好的領(lǐng)導(dǎo),來重視供應(yīng)鏈的規(guī)范化工作,把供應(yīng)鏈規(guī)范化的成功與否看得比公司的短期更加重要。
第二,從供應(yīng)鏈的售后層尤其是客戶投訴最多的環(huán)節(jié)出發(fā),通過在這些薄弱環(huán)節(jié)投放大量的效力,以快速扭轉(zhuǎn)局面。
第三,通過移動信息技術(shù)的支持,把供應(yīng)鏈結(jié)成一張覆蓋全局乃至全球的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),以便進(jìn)行規(guī)范化的快速應(yīng)對。
三、結(jié)語
供應(yīng)鏈一體化的最終目的是向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并最終實(shí)現(xiàn)利潤最大化。傳統(tǒng)企業(yè)由于觀念的限制,企業(yè)往往離客戶較遠(yuǎn),難以把握客戶的需求變化。而供應(yīng)鏈一體化下的CRM系統(tǒng)使得供應(yīng)鏈客戶管理內(nèi)涵得到提升,客戶受到了前所未有的重視,整個供應(yīng)鏈變成圍繞客戶需求而展開的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中,完善的售前售后服務(wù),賦予了企業(yè)強(qiáng)大的客戶溝通能力,使客戶認(rèn)為該服務(wù)就是為我度身定做的,該產(chǎn)品所承載的服務(wù)是我最終需要的,來提升客戶收益率。特別是供應(yīng)鏈一體化的資源整合體系,使各節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)活動靈敏度更高,提升響應(yīng)客戶需求的能力。供應(yīng)鏈一體化必將推動客戶價值最大化和企業(yè)效益最大化的最終實(shí)現(xiàn)。
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供應(yīng)鏈管理的論文4
摘要:現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用是必然趨勢,為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流流通發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè),形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)展并整合第三方物流。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;供應(yīng)鏈物流;綏化市
1綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀
綏化市作為農(nóng)業(yè)大市,地處我國寒地黑土的核心區(qū),土地肥沃,盛產(chǎn)各類農(nóng)副產(chǎn)品,是我國極為重要的商品糧生產(chǎn)基地,被譽(yù)為綠色食品之鄉(xiāng)。其寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品品牌享譽(yù)國內(nèi)外。黑龍江省約四分之一的糧食產(chǎn)于綏化市,其產(chǎn)量居于全省首位。雖然綏化市寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品享有許多的美譽(yù),但是其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展還存在一定問題,供應(yīng)鏈物流成本較高,冷鏈物流發(fā)展滯后,農(nóng)產(chǎn)品流通效率有待進(jìn)一步提高。此外,綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的信息化程度不高,信息溝通不暢,雖然綏化市已經(jīng)建立了綏化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站,并開發(fā)了寒地黑土e購等平臺,但是其功能及作用有限,還需借助現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)從整體供應(yīng)鏈物流角度進(jìn)一步深化。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的滯后是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收以及農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。由于還存在著物流不暢通,農(nóng)產(chǎn)品物流流通的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的需求不相稱,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠等問題,影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展。
2基于電子商務(wù)加強(qiáng)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理的必要性
現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),一方面,現(xiàn)代物流是一個技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),物流技術(shù)的應(yīng)用水平至關(guān)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢,其主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)應(yīng)用層面、環(huán)境體系層面及銷售時點(diǎn)層面上為現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流提供了技術(shù)支持。另一方面,信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流體系的重要組成部分,通過運(yùn)用信息技術(shù)及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以銜接農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的各個環(huán)節(jié)。通過農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化及信息化,可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的有機(jī)整合,提高物流信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性及實(shí)時性,提高供應(yīng)鏈的柔性及反應(yīng)速度,降低成本。因此運(yùn)用電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)電子化物流,是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的必然要求和趨勢。農(nóng)產(chǎn)品的特殊性決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性、分散性、不確定性以及生命周期較短等特點(diǎn),解決農(nóng)產(chǎn)品特殊性與其消費(fèi)特征之間的矛盾是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理中需要解決的一個問題。應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),可以使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化可將區(qū)域性、分散性的農(nóng)產(chǎn)品集中在一個或幾個平臺上以適應(yīng)消費(fèi)者多變的需求,改變農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地過于求,在銷地供不應(yīng)求的市場分割局面,減少流通環(huán)節(jié),提高流通效率。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流不暢是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一,同時綏化市還存在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、物流設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場的需求不相稱等問題,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流整體協(xié)調(diào)性差,整體價值鏈增值困難。要解決這些問題,就需要具備系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)信息收集、整理和發(fā)布體系,積極推行網(wǎng)絡(luò)化管理,基于電子商務(wù)技術(shù),構(gòu)建新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系具有其歷史必然性和必要性。將有助于實(shí)現(xiàn)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流信息共享,縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流時間,增強(qiáng)供應(yīng)鏈物流體系的柔性,有助于調(diào)節(jié)地區(qū)差異及供需矛盾,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需物流價值鏈增值,提高綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流核心能力。
3基于電子商務(wù)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理的策略
3.1加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢,兩者相互融合,相輔相成。綏化市應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用,加快建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺。通過該平臺,可以使供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)中的企業(yè)或組織實(shí)時共享到其所需要的產(chǎn)品及物流信息,提高物流信息流通的準(zhǔn)確性及實(shí)時性,改變以往信息的滯后性,有利于提高供應(yīng)鏈整體反應(yīng)能力,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的效率,降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的成本。政府可以直接加大在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)中的財政投入,也可以引入第三方企業(yè)或組織參與該平臺的投資及建設(shè)。通過該平臺,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中相關(guān)的上下游企業(yè)可以借助電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易。供應(yīng)鏈中各個經(jīng)營企業(yè)或組織可以及時獲取產(chǎn)品及物流信息,對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流進(jìn)行更好的跟蹤和監(jiān)控,提高其反應(yīng)速度及決策能力。此外,為了保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺的應(yīng)用,還要加大對網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及率,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及網(wǎng)絡(luò)帶寬。
3.2加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
綏化市應(yīng)進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入。政府可以采取系列經(jīng)濟(jì)杠桿,比如稅收優(yōu)惠及減免,加大財政投入等方式,鼓勵并支持農(nóng)產(chǎn)品倉儲、運(yùn)輸、流通配送、冷鏈保鮮以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品流通,首先必須解決物流配送最后一公里的問題,加大鐵路網(wǎng)建設(shè),尤其重點(diǎn)加大公路網(wǎng)的建設(shè),提高廣大城鄉(xiāng)地區(qū)公路網(wǎng)的鋪蓋面積,提高公路運(yùn)輸?shù)某休d能力和通達(dá)深度,實(shí)現(xiàn)公路村村暢通。最終保障物暢其流,使農(nóng)產(chǎn)品能夠及時高效快速的進(jìn)行運(yùn)輸。另外,提高公路建設(shè)水平及等級,尤其是鄉(xiāng)村公路,應(yīng)該加大投入,提高其鄉(xiāng)村公路網(wǎng)的承載水平及建設(shè)等級,并做好日常公路養(yǎng)護(hù),改變鄉(xiāng)村公路網(wǎng)建設(shè)及維護(hù)滯后的問題。同時,綏化市還應(yīng)該加大對農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地及物流設(shè)施的投入。綏化市雖然是農(nóng)業(yè)大市,但廣大單個農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模小,生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)缺容^分散,難以直接進(jìn)入市場。所以,應(yīng)該加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地的建設(shè),逐步構(gòu)建以批發(fā)市場為主體的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系,仍是目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。此外,綏化市還應(yīng)該不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的運(yùn)輸存儲設(shè)備設(shè)施的投入,為保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),減少農(nóng)產(chǎn)品物流流通過程中的損耗及腐爛變質(zhì)等問題,尤其要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,提高農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平。
3.3形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展,提高其管理水平,可以從系統(tǒng)的角度,進(jìn)一步構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用,可以使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)更緊密的'互聯(lián),有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ),有利于促進(jìn)企業(yè)之間的整體調(diào)度與協(xié)調(diào)。借助于電子商務(wù)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)化、集成化的管理,打通供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟之間壁壘,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成供應(yīng)鏈與企業(yè)外部集成供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合,發(fā)展成動態(tài)的集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,信息可以實(shí)時傳遞及共享,各企業(yè)之間合作更加緊密,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,最終實(shí)現(xiàn)雙贏,提高供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的發(fā)展。
3.4發(fā)展并整合第三方物流
第三方物流是現(xiàn)代物流專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展,也進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的產(chǎn)生及發(fā)展。第三方物流的應(yīng)用可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通的效率,提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通配送的專業(yè)水平,并降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流設(shè)施設(shè)備上的投入,降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流運(yùn)營及管理成本。相對于第三方物流,自營物流則投入過大,成本過高,運(yùn)營管理比較困難。沒有足夠的實(shí)力,難以采取自營模式。此外,第三方物流企業(yè)能夠為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供更加專業(yè)的物流服務(wù),使物流更可靠,更加經(jīng)濟(jì)高效。綏化市應(yīng)該大力發(fā)展并整個第三方物流;陔娮由虅(wù)發(fā)展并整合第三方物流,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息化及網(wǎng)絡(luò)化銜接,優(yōu)化整體供應(yīng)鏈,提高市場反應(yīng)速度及農(nóng)產(chǎn)品物流流通效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值增值。
參考文獻(xiàn)
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供應(yīng)鏈管理的論文5
一、常見的公司合同管理漏洞
未對合同履行狀態(tài)進(jìn)行有效的跟蹤和反饋,導(dǎo)致合同結(jié)算不嚴(yán)格,無法進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮贤男星闆r的檢查有些公司雖然對合同簽訂前的比價、招投標(biāo)等工作進(jìn)行了規(guī)范和控制,但缺乏有效的合同履約的跟蹤管理,經(jīng)辦人員編制付款預(yù)算時往往將同一家供應(yīng)商涉及多筆合同付款混報預(yù)算,特別是合同重要條款發(fā)生變更是無法對合同版本進(jìn)行控制,在賬務(wù)上無法準(zhǔn)確知曉公司還有多少在手合同沒有履行,對于監(jiān)控付款及合同履約更是無從下手,無法及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。
二、非供應(yīng)鏈類采購合同管理體系建設(shè)
針對以上的漏洞和問題,筆者試著轉(zhuǎn)變管理思路,采用深度應(yīng)用金蝶ERP系統(tǒng)的思路,采用項目管控方式,建立起公司的非供應(yīng)鏈類采購合同管理體系。通過建立一套規(guī)范和有效控制非供應(yīng)鏈類合同管理業(yè)務(wù)操作流程并對合同承辦部門的經(jīng)辦人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),在國家內(nèi)控法規(guī)和現(xiàn)有制度保證的情況下,有效監(jiān)控這一部分合同的執(zhí)行和結(jié)算,有效降低企業(yè)財稅風(fēng)險、提高合同履行執(zhí)行效率,提高公司信譽(yù)。
。ㄒ唬┐_立項目的階段性目標(biāo)
1、確立非供應(yīng)鏈合同類合同分類及編碼規(guī)則。
2、實(shí)現(xiàn)在金蝶ERP實(shí)現(xiàn)非供應(yīng)鏈合同類合同的錄入、審核、付款、開票結(jié)算流程順暢。
3、指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員操作,確立試點(diǎn)對象,完成兩個月的業(yè)務(wù)同步模擬測試。
4、制定《非供應(yīng)鏈類合同管理操作規(guī)范》。
。ǘ╉椖烤唧w實(shí)施的總體思路
1、根據(jù)公司現(xiàn)狀確立本單位涉及納入管理的合同實(shí)施的范圍。針對公司業(yè)務(wù)情況對涉及的合同進(jìn)行分類和編碼規(guī)則的制定。合同編號是一個基本的工作點(diǎn),也是錄入ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的一項重要內(nèi)容。編號是可以按照部門代碼+年份縮寫+合同類別進(jìn)行編號,也可依據(jù)以前公司或單位的習(xí)慣分類來編,總之,目的只有一個,方便記憶、保存和查找。
2、走訪業(yè)務(wù)單位并開展公司合同管理現(xiàn)狀的調(diào)研,了解并分析現(xiàn)有流程風(fēng)險點(diǎn)?梢圆扇緲I(yè)務(wù)進(jìn)行分析的方式,找出涉及問題最多的部門和業(yè)務(wù),有針對性的進(jìn)行問題調(diào)研。特別需要挖掘現(xiàn)有合同履約結(jié)算流程的風(fēng)險點(diǎn)。
3、根據(jù)調(diào)研結(jié)果拿出具體項目方案并在項目組開展項目方案評審。在這個階段需要注意,可以先對公司使用的財務(wù)軟件進(jìn)行深度挖掘和利用,盡可能不要改變穩(wěn)定系統(tǒng)的核算思路,但對于需要重點(diǎn)把控系統(tǒng)又無法支持的情況下,建議對系統(tǒng)進(jìn)行簡單的開發(fā)調(diào)試。例如,例如有的公司在年初會下達(dá)技改計劃和資金預(yù)算計劃,而系統(tǒng)提供的'合同錄入單據(jù)中又沒有填列技改編號的地方,那么可以在合同錄入單據(jù)和付款單及系統(tǒng)發(fā)票的單據(jù)上進(jìn)行將此內(nèi)容添加成必錄項。
4、根據(jù)確定的方案在ERP測試系統(tǒng)進(jìn)行模擬測試,包含權(quán)限設(shè)置測試、業(yè)務(wù)流程測試、關(guān)鍵控制點(diǎn)測試、財務(wù)控制點(diǎn)對接等。這個環(huán)節(jié)特別重要,需要在測試庫中進(jìn)行完整業(yè)務(wù)錄入,并對各種可能發(fā)生的情況做好業(yè)務(wù)應(yīng)對,有的公司的財務(wù)軟件如果系統(tǒng)操作復(fù)雜,那么更要考慮與財務(wù)流程的對接,包括什么角色的業(yè)務(wù)人在什么情況下做怎樣的動作來完成。
5、根據(jù)測試結(jié)果編寫《非供應(yīng)鏈類合同管理操作規(guī)范》并組織業(yè)務(wù)和財務(wù)開展一對一業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
6、確認(rèn)項目正式系統(tǒng)試運(yùn)行時EnterpriseResourcePlanning推進(jìn)范圍,采取先試點(diǎn)再推廣的方式,以公司常常發(fā)生的合同試點(diǎn)對象,在測試帳套中運(yùn)行檢查2-3個月無特殊流程變化后逐步推廣至其他非供應(yīng)鏈類合同正式運(yùn)行。
。ㄈ┕P者對開展該項目的思考
通過該項目的實(shí)施,從源頭開始讓業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)中對所簽訂的合同進(jìn)行電子備案,授權(quán)該業(yè)務(wù)人員所在單位領(lǐng)導(dǎo)對合同進(jìn)行審批,后期業(yè)務(wù)人員取得發(fā)票或需要進(jìn)行付款時與系統(tǒng)中的合同先進(jìn)行關(guān)聯(lián),財務(wù)人員只負(fù)責(zé)調(diào)取電子合同資料對發(fā)票內(nèi)容和付款時間及合同載明的付款條款進(jìn)行核查,系統(tǒng)自動對超出合同標(biāo)的金額的發(fā)票和付款進(jìn)行錯誤提示。原工作方式下靠的是細(xì)心的業(yè)務(wù)人員手工做備查簿登記每次在財務(wù)發(fā)票掛賬及付款情況,然而這種低效的工作方式往往容易出錯,財務(wù)人員根本無法知曉合同履行情況,合同管理失去控制,新的工作方式業(yè)務(wù)人員的各種操作受到系統(tǒng)控制,財務(wù)人員脫離了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)操作達(dá)到了職責(zé)分離互相監(jiān)控的目的。現(xiàn)如今很多制造企業(yè)都在做信息化提升管理的工作,紛紛實(shí)施了各種適合自己企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。ERP作為企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcePlanning)的縮寫,濃縮了更深一層的含義,即如何將企業(yè)的資源進(jìn)行整體規(guī)劃,這是一個系統(tǒng)工程。ERP已經(jīng)上線的企業(yè)后期一定要持續(xù)的更深度的應(yīng)用這個系統(tǒng)。深度應(yīng)用系統(tǒng)并不是只拋開系統(tǒng)之外獨(dú)自開發(fā)新的管理或分析報表,而是利用現(xiàn)有系統(tǒng)提供的資源“拿來”使用,在深度應(yīng)用的過程中,考慮兼顧效率和效能最優(yōu)的原則梳理原有業(yè)務(wù)進(jìn)行,讓系統(tǒng)成為連接業(yè)務(wù)與財務(wù)的一個關(guān)鍵的平臺,財務(wù)人員也要帶著“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維重新審視系統(tǒng),多考慮用系統(tǒng)控制規(guī)范業(yè)務(wù)行為和業(yè)務(wù)內(nèi)容,從管理會計的角度提升自己,深化系統(tǒng)應(yīng)用并貼合企業(yè)本身為企業(yè)經(jīng)營所用。
供應(yīng)鏈管理的論文6
摘要:
本文界定了供應(yīng)鏈文化與供應(yīng)鏈文化風(fēng)險等概念,探討了供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的基本特征與消極影響,提出了防范供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的對策。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈文化 風(fēng)險 供應(yīng)鏈管理 防范
一、供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈文化概念界定。
供應(yīng)鏈的概念,最早源于哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特在20世紀(jì)80年代初期出版的《競爭優(yōu)勢》一書中關(guān)于“價值鏈”的概念。因此,可以把供應(yīng)鏈定義為:供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇齻或更多的參與產(chǎn)品、服務(wù)、財務(wù)和信息等、在供應(yīng)商和顧客之間雙向流動的實(shí)體( 組織或個人)組成的集合。
對上述定義進(jìn)行深入分析,可以確定供應(yīng)鏈復(fù)雜性的三種水平:簡單供應(yīng)鏈,擴(kuò)展供應(yīng)鏈與復(fù)雜供應(yīng)鏈。簡單供應(yīng)鏈,由一個生產(chǎn)企業(yè)、一個供應(yīng)商和一個消費(fèi)者組成,共同參與上游和( 或)下游產(chǎn)品、服務(wù)、財務(wù)和( 或) 信息流動;擴(kuò)展供應(yīng)鏈,還包括直接供應(yīng)商和直接顧客對上述活動的參與;復(fù)雜供應(yīng)鏈,包括從最初供應(yīng)商到最終消費(fèi)者之間所有實(shí)體對上述活動的參與。
凱吉彼得和夏皮羅羅伊分別于1983年和1984年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首先使用了供應(yīng)管理這一說法,但并沒有給它明確的定義。后來,供應(yīng)鏈管理(SCM)的概念、基本思想和相關(guān)理論在美國得到迅速發(fā)展。1986年物流管理委員會(CLM) 對SCM作了定義,即SCM是一種關(guān)于企業(yè)外部顧客和供應(yīng)商的物流管理。在這一定義中,將供應(yīng)鏈管理視為物流管理的一種形式,可能是由于物流管理也是企業(yè)的一個功能模塊,它也有關(guān)于資源和信息流管理的因素,這些都和供應(yīng)鏈相互交織。
目前,供應(yīng)鏈管理的定義見仁見智。供應(yīng)鏈管理涵蓋了多個企業(yè)、多種商業(yè)活動,以及這些商業(yè)活動在供應(yīng)鏈內(nèi)部進(jìn)行的跨部門、跨企業(yè)的協(xié)調(diào)過程,因此可以定義為:供應(yīng)鏈管理,是為了提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效,對供應(yīng)鏈內(nèi)某一企業(yè)內(nèi)部與跨企業(yè)之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)職能和跨越這些職能所采取的合作策略,進(jìn)行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。
二、供應(yīng)鏈文化與供應(yīng)鏈文化風(fēng)險。
“文化”一詞在西方來源于拉丁文cultura,原意為農(nóng)耕和對植物的培育。在中國古籍中,“文化”一般是指以禮樂制度教化百姓。
在近代,給文化一詞下明確定義的,首推英國人類學(xué)家愛德華泰勒。1871年,泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》,書中寫道:“文化或文明是一個復(fù)雜的整體,它包括知識、信仰、藝術(shù)、倫理道德、法律、風(fēng)俗和作為一個社會成員的人通過學(xué)習(xí)而獲得的任何其他能力和習(xí)慣”,F(xiàn)在,文化一詞通常是指人類在社會實(shí)踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財富的總和。
供應(yīng)鏈文化,是指在供應(yīng)鏈長期實(shí)踐中所形成并被供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)普遍認(rèn)同的,以核心企業(yè)的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)和較高的客戶滿意度為宗旨,以合作互利等價值理念為核心的聯(lián)盟文化。
供應(yīng)鏈文化風(fēng)險,是供應(yīng)鏈在運(yùn)作過程中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化受民族、地域、行業(yè)等方面的差異與文化交匯中的各種不確定性因素的影響,使供應(yīng)鏈不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、偏離預(yù)定目標(biāo),甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作關(guān)系破裂的可能性。供應(yīng)鏈文化風(fēng)險可以分為4個層次:器物層面的文化風(fēng)險,比如因產(chǎn)品造型、外觀和質(zhì)量等方面的差異引起的風(fēng)險;行為層面的文化風(fēng)險,例如各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間在經(jīng)營、宣傳教育、人際關(guān)系活動中產(chǎn)生的風(fēng)險;制度層面的文化風(fēng)險,比如因各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、規(guī)章制度和紀(jì)律等的差異引發(fā)的風(fēng)險;觀念層面的文化風(fēng)險,例如因各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不同的行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)群體意識、職工素質(zhì)和傳統(tǒng)而引發(fā)的風(fēng)險。
三、供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的基本特征。
(一)客觀性。
供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。不同的企業(yè),由于在其發(fā)展過程中所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,必然形成不同的企業(yè)文化。在供應(yīng)鏈形成、調(diào)整與發(fā)展中,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資源、結(jié)構(gòu)的整合,必然引發(fā)企業(yè)文化理念等方面的碰撞,如果不能正確識別和有效防范,就可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈不能正常運(yùn)作,甚至合作關(guān)系破裂。一般來說,供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的客觀性源于不同的國家、民族、區(qū)域或行業(yè)之間的文化差異,而人們的價值觀念、思維方式等都以其所在國家、民族、區(qū)域或行業(yè)的文化背景為基礎(chǔ),因此供應(yīng)鏈文化風(fēng)險是我們必然面對的事實(shí)。
(二)影響的兩重性。
供應(yīng)鏈文化風(fēng)險與機(jī)遇是共生的?梢哉f,供應(yīng)鏈文化風(fēng)險是一柄雙刃劍。一方面,面對此種風(fēng)險,如果未采取必要的措施或措施不當(dāng),就會使供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離,甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作關(guān)系的破裂;另一方面,這種風(fēng)險也帶來了機(jī)遇,可能是一種潛在的優(yōu)勢,并由此帶來額外的收益。因此,在供應(yīng)鏈管理中,要善于在此種風(fēng)險里發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,使供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)更富有生機(jī)與活力,最終將風(fēng)險轉(zhuǎn)化為收益。
(三)多樣、復(fù)雜性。
供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的多樣性、復(fù)雜性源于文化內(nèi)涵的豐富與多變,并通過語言、行為方式、價值觀念等多方面綜合體現(xiàn)。因而,供應(yīng)鏈文化風(fēng)險常常具有多種不同的表現(xiàn)形式,如溝通不暢、人員之間的誤解、制度的差異、觀念的沖突等,而且它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響,并處在動態(tài)變化之中。正確地理解和分析供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的多樣性、復(fù)雜性,是有效地識別這種風(fēng)險的基本前提。
(四)隱蔽性。
供應(yīng)鏈文化經(jīng)過供應(yīng)鏈發(fā)展過程的積淀,主要處于深層次無形的觀念領(lǐng)域,這決定了供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的隱蔽性。其隱蔽性使人們不容易注意到風(fēng)險的存在,而容易在各種活動中蒙受損失。當(dāng)然,是否真的蒙受損失卻是有條件的,即當(dāng)促使風(fēng)險事件發(fā)生的條件或環(huán)境變成現(xiàn)實(shí),風(fēng)險才從隱蔽狀態(tài)凸現(xiàn)出來,成為風(fēng)險事件。
(五)持續(xù)性。
文化風(fēng)險屬于觀念形態(tài)方面的風(fēng)險, 是一種價值危機(jī)和信任危機(jī)。與因匯率、利率、市場需求波動等引起的其他風(fēng)險相比,因文化差異引起的風(fēng)險滲透力強(qiáng)、錯綜復(fù)雜,一般來說持續(xù)的時間也會更長。
(六)可測控性。
能夠預(yù)測、識別和控制是風(fēng)險的共同特征。雖然供應(yīng)鏈文化風(fēng)險觸及深層次的觀念領(lǐng)域,但它仍然是可駕馭的'。人們可以通過觀察、比較、分析、判斷等,對可能發(fā)生的供應(yīng)鏈文化風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測、估量和評價,能較為準(zhǔn)確地把握其風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上,可以采取相應(yīng)的防范、管理等措施。
四、供應(yīng)鏈文化風(fēng)險防范對策。
(一)重視文化認(rèn)同。
文化認(rèn)同,一般是指人們在社會文化生活中產(chǎn)生的一種感情和意識上的歸屬感。它和人們的心理活動有密切的關(guān)系。人們在一定社會生活中,總要在一定的社會聯(lián)系中確定自我文化的方位,并自覺地以組織文化的要求來規(guī)范自己的文化行為。
為了防范供應(yīng)鏈文化風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)重視文化認(rèn)同,從而使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及其成員能夠以供應(yīng)鏈文化與本企業(yè)文化的要求來規(guī)范自己的文化行為。而重視文化認(rèn)同,需要發(fā)展跨文化溝通與跨文化理解的技能技巧。實(shí)踐經(jīng)驗反復(fù)證明,一個跨國家、跨民族、跨地域或跨行業(yè)供應(yīng)鏈的成功,離不開各節(jié)點(diǎn)企業(yè)跨文化溝通,而這種溝通要有一定的機(jī)制。因此,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識地建立各種正式的和非正式的、有形的和無形的跨文化溝通的組織與渠道;一個供應(yīng)鏈的成功,還離不開各節(jié)點(diǎn)企業(yè)跨文化理解。跨文化理解有如下含義:理解他文化首先必須理解自己的文化,包括其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);善于文化移情,理解他文化。 “移情”最初是一個美學(xué)概念。在西方,亞里士多德早就注意到移情現(xiàn)象。最早使用“移情”一詞的是19世紀(jì)德國美學(xué)家勞伯特費(fèi)肖爾。對移情方面研究貢獻(xiàn)較大的是德國心理學(xué)家立普斯。什么是移情呢?從本來意義上簡單地說,移情就是人在觀察外界事物時,設(shè)身處在事物的境地來看事物和思考問題。上文所說的文化移情,就是在考察他文化時主體自覺轉(zhuǎn)換文化立場,有意識地超越自身原有文化的框架模式,而從他文化的角度去感受、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)他文化。
(二)進(jìn)行文化整合。
供應(yīng)鏈文化風(fēng)險的防范,主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈文化整合,即在供應(yīng)鏈構(gòu)建與運(yùn)作過程中,使相異或矛盾的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化在相互適應(yīng)、認(rèn)同后形成一種和諧的文化體系。供應(yīng)鏈文化整合模式主要有以下四種:
1、注入式。
這種模式適合于核心企業(yè)文化有比較優(yōu)勢的供應(yīng)鏈。整合時,核心企業(yè)將本企業(yè)文化輸入鏈上其他企業(yè),即以核心企業(yè)文化為主導(dǎo),鏈上其他企業(yè)原有文化被整合為符合核心企業(yè)價值觀的文化體系。
2、相互滲透式。
此種模式適合于由各自具有獨(dú)特文化優(yōu)勢的企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈。在強(qiáng)勢企業(yè)之間構(gòu)建供應(yīng)鏈時,如果各方都有令人自豪而優(yōu)秀的企業(yè)文化,而且彼此不存在很大差異,能夠通過溝通、交流,相互學(xué)習(xí)與吸收他方文化的優(yōu)點(diǎn),那么各企業(yè)文化經(jīng)過相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào),就會形成新的相互滲透的企業(yè)文化。
3、創(chuàng)新式。
如果是弱勢文化企業(yè)之間構(gòu)成供應(yīng)鏈,就可以此為契機(jī)重塑一種新型的企業(yè)文化。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同努力,摒棄原有企業(yè)文化中的劣質(zhì)部分,保留其優(yōu)質(zhì)部分,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新,形成有利于供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的新型企業(yè)文化。當(dāng)然,這種創(chuàng)新文化的形成,難度較大,需要的時間較長,成本也較高。
4、保留式。
該模式適用于由中小企業(yè)構(gòu)建的比較松散的供應(yīng)鏈。假如供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是弱勢企業(yè),彼此文化背景和組織文化風(fēng)格相異,而且企業(yè)之間分布松散,又只在少數(shù)領(lǐng)域合作,人員交往較少,文化不協(xié)同也不會引起很大的矛盾沖突,那么各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可彼此尊重對方的文化,而保持自身文化的相對獨(dú)立性。
(三)制定文化風(fēng)險管理策略。
供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險管理的任務(wù)集中到一個專職部門,由其負(fù)責(zé)本企業(yè)的風(fēng)險評估、風(fēng)險管理方案的制定和組織實(shí)施等業(yè)務(wù)。鏈上企業(yè)在制定風(fēng)險管理戰(zhàn)略計劃時,除了要對政治風(fēng)險、金融風(fēng)險等給予充分的重視外,還要把文化風(fēng)險納入整個風(fēng)險管理戰(zhàn)略計劃中。
綜上所述,根據(jù)不同的文化現(xiàn)狀及其可能包含的風(fēng)險,鏈上企業(yè)可以制定不同的管理策略,如強(qiáng)化共同目標(biāo)、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)等。當(dāng)供應(yīng)鏈內(nèi)部由于文化背景的差異而產(chǎn)生摩擦和沖突時,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)遵循供應(yīng)鏈合作互利等價值理念,運(yùn)用其所產(chǎn)生的影響力和號召力,加強(qiáng)內(nèi)部人員對供應(yīng)鏈共同目標(biāo)的認(rèn)識與理解。在此基礎(chǔ)上,相互協(xié)調(diào),減少文化摩擦,使供應(yīng)鏈得以高效運(yùn)作。
同時我們也應(yīng)認(rèn)識到,進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是跨國家、跨民族供應(yīng)鏈在全球化背景下開展業(yè)務(wù)活動中防范文化風(fēng)險的有效工具。為了加強(qiáng)企業(yè)及其員工對不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力,促進(jìn)其溝通與理解,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跨文化培訓(xùn)?缥幕嘤(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:對合作伙伴的民族文化與企業(yè)文化的認(rèn)識、了解,文化的敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn),語言培訓(xùn),跨文化溝通與沖突處理能力的培訓(xùn),對合作伙伴的先進(jìn)管理方法、經(jīng)營理念的培訓(xùn)等等。通過跨文化培訓(xùn)不僅可以防范文化風(fēng)險,而且可以提高決策效率、促進(jìn)信息溝通、增強(qiáng)供應(yīng)鏈的凝聚力。
參考文獻(xiàn):
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供應(yīng)鏈管理的論文7
自1962年美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克首次把物流領(lǐng)域稱為“經(jīng)濟(jì)的黑暗大陸”,以及隨后爆發(fā)的石油危機(jī),物流這一環(huán)節(jié)的增值效益就越來越受到企業(yè)的關(guān)注,甚至被稱為企業(yè)發(fā)展的“第三利潤源”。之后隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展,企業(yè)越來越關(guān)注核心競爭力的提升,而將非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,企業(yè)物流活動的范圍變的越來越廣,可以說已經(jīng)從傳統(tǒng)物流階段逐步進(jìn)入到了供應(yīng)鏈時代。因此物流管理必須不斷的改革創(chuàng)新,才能在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮最大的作用,進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。然而我國企業(yè)物流目前的發(fā)展?fàn)顩r仍然存在一些問題阻礙了企業(yè)的發(fā)展。本文就立足我國企業(yè)物流發(fā)展的現(xiàn)狀,提出如何在供應(yīng)鏈管理的背景下加強(qiáng)企業(yè)物流管理的幾點(diǎn)建議,以期拋磚引玉。
一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流中存在的問題
(1)傳統(tǒng)物流理念的影響。當(dāng)前,我國企業(yè)的物流模式仍然廣泛采用倉儲運(yùn)輸一體化,產(chǎn)供銷一條龍等傳統(tǒng)的運(yùn)作方式,企業(yè)基本依靠自身完成采購、倉儲和配送等業(yè)務(wù)。這種模式將物流看作對企業(yè)主營業(yè)務(wù)的一種支持活動,一種輔助性功能。由于對物流活動不夠重視且專業(yè)化程度不足,必然導(dǎo)致物流管理水平也相對比較落后,從而影響了企業(yè)整個供應(yīng)鏈物流的效率,這將會導(dǎo)致企業(yè)在在消費(fèi)者需求日益多樣化和市場競爭日趨激烈的今天難有立足之地。
(2)物流基礎(chǔ)設(shè)施的落后。近年來,雖然我國企業(yè)普遍重視物流設(shè)備的自動化及信息化建設(shè),但是仍有很多企業(yè),對倉庫、車輛、裝卸搬運(yùn)設(shè)施等方面投入不足,物流設(shè)備基本上是半機(jī)械化為主,物流作業(yè)仍以人工操作為主,工作效率較低;此外,各企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設(shè)也極度不平衡,在整個供應(yīng)鏈上,實(shí)體的流動離不開信息的傳遞,只有了解貨物在物流過程中各個環(huán)節(jié)的實(shí)時動態(tài),才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行,然而由于企業(yè)引入信息系統(tǒng)高昂的成本費(fèi)用,致使很多企業(yè)望而生畏,以致信息無法在供應(yīng)鏈上進(jìn)行良好的傳遞,阻礙了企業(yè)高效率地開展各種物流活動。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)不健全。供應(yīng)鏈管理的有效推行,要求供應(yīng)商、生產(chǎn)商及分銷商等經(jīng)營主體彼此間緊密配合、長期合作,這就要求每一個成員之間的合作渠道最優(yōu),在合理的成本范圍內(nèi)及時供貨,快速響應(yīng),然而現(xiàn)實(shí)卻不盡如人意,供應(yīng)鏈上企業(yè)各行其是,沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的存貨和庫存管理,導(dǎo)致庫存量高、而且占用了大量流動資金;配送運(yùn)輸更是各自為政,缺乏整體的規(guī)劃導(dǎo)致運(yùn)輸線路不盡合理,并且配送率低,而回車空駛率高,這不僅浪費(fèi)了大量運(yùn)力,而且增加了運(yùn)輸成本。
綜上,目前的企業(yè)物流管理現(xiàn)狀已經(jīng)與供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)管理格格不入,如何從整體上提高整個企業(yè)的物流運(yùn)作效率,促進(jìn)供應(yīng)鏈的良性發(fā)展已成為一個亟待解決的問題。
二、加強(qiáng)我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的幾點(diǎn)建議
(1)創(chuàng)新觀念,注重企業(yè)物流管理。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)在向客戶提供滿意物流服務(wù)的同時,盡量的降低物流成本,而要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)必須要求企業(yè)從戰(zhàn)略層面上去認(rèn)識供應(yīng)鏈物流管理,把做好供應(yīng)鏈的物流管理當(dāng)成企業(yè)的戰(zhàn)略來抓。因此,對于企業(yè)管理者來說,必須給予供應(yīng)鏈物流管理足夠的重視,同時積極和其他企業(yè)展開合作,形成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟,避免在激烈的市場競爭中被淘汰。此外,還要樹立以用戶需求為核心的企業(yè)物流服務(wù)理念,將客戶服務(wù)取代傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益最大化作為物流管理創(chuàng)新的原動力。并且付諸行動,在運(yùn)輸、配送、倉庫存儲等具體物流內(nèi)容上不斷創(chuàng)新,通過提供顧客所期望的服務(wù),在積極追求自身交易擴(kuò)大的同時,強(qiáng)調(diào)與競爭對手的差異化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流管理既要快速適應(yīng)客戶需求的變化,又要不斷引領(lǐng)客戶需求。
(2)注重基礎(chǔ),加快建設(shè)物流信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)物流的高效運(yùn)作離不開高技術(shù)含量的'物流設(shè)備。因此企業(yè)應(yīng)該有意識的淘汰陳舊落后效率差、安全性能低,尤其是具有安全隱患的物流設(shè)備,配置先進(jìn)物流機(jī)械設(shè)施,如運(yùn)輸系統(tǒng)中的新型機(jī)車、車輛、大型汽車、特種專用車輛,倉儲系統(tǒng)中的自動化立體倉庫、高層貨架,搬運(yùn)系統(tǒng)中的起重機(jī)、叉車、集裝箱搬運(yùn)設(shè)備、自動分揀和監(jiān)測設(shè)備等。此外,還應(yīng)加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流的信息量大大增加,成網(wǎng)絡(luò)式傳遞,因此信息的收集與分析處理變的十分重要。企業(yè)通過信息系統(tǒng)可以快速掌握供應(yīng)鏈上企業(yè)的供求信息和市場信息,避免信息失真從而做出快速響應(yīng),F(xiàn)代物流只有依靠高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)和全面、準(zhǔn)確及時的市場信息才能真正促進(jìn)整個供應(yīng)鏈的效率化。但是由于物流基礎(chǔ)設(shè)備及信息化建設(shè)的成本很高,因此對于資金相對缺乏的中小企業(yè)而言,將物流業(yè)務(wù)外包給第三方企業(yè)未嘗不是一個明智之舉,即進(jìn)行了非核心業(yè)務(wù)的剝離,整合了資源,同時也促進(jìn)了物流行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
(3)強(qiáng)調(diào)整合,構(gòu)建科學(xué)有效合理的配送中心和網(wǎng)絡(luò)。物的流動終究離不開運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),實(shí)體產(chǎn)品是否能夠快速、準(zhǔn)確的通過供應(yīng)鏈達(dá)到目的地,與是否有科學(xué)合理,有效安全的配送中心和網(wǎng)絡(luò)緊密相連。同時供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流不再是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、采購部門的事,甚至是單個企業(yè)的事,而是包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商等供應(yīng)鏈內(nèi)相關(guān)企業(yè)的共同活動。因此配送中心及網(wǎng)絡(luò)需要各企業(yè)能達(dá)成共識從整個供應(yīng)鏈全局的角度去構(gòu)建,這里尤其要發(fā)揮核心企業(yè)在整個供應(yīng)鏈上的影響力,通過合理的利益分配,實(shí)現(xiàn)成本效益的最優(yōu)化。
雖然充利用供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)自身的競爭能力已成為越來越多企業(yè)的共識,但是在供應(yīng)鏈環(huán)境下,企業(yè)的物流系統(tǒng)不盡相同,若想讓它成為提升企業(yè)競爭力的來源,還需要不斷在實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和探索。
供應(yīng)鏈管理的論文8
經(jīng)過為時16周的課時,來學(xué)習(xí)《物流與供應(yīng)鏈管理》這門課程。從概念篇,戰(zhàn)略篇,運(yùn)作篇和專題篇四個部分學(xué)習(xí),從宏觀系統(tǒng)上去認(rèn)識物流與供應(yīng)鏈管理方面的相關(guān)理論。
在學(xué)習(xí)本課程的過程,我?guī)е鉀Q以下五個問題嘗試著學(xué)習(xí)。包括物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系處理,物流企業(yè)和生產(chǎn)制造企業(yè)物流的視角差異、物流管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問題的區(qū)分與協(xié)調(diào)、反映物流領(lǐng)域的最新研究與實(shí)踐成果及理論性與實(shí)用性相合共五個問題。 學(xué)習(xí)的過程可以分為幾個階段,一從被動地聽老師授課,起初就覺得本課程理論性太強(qiáng),而可感性又不高 ,難以更好的理解書中的理論,沒法更好地學(xué)習(xí)此課程;二對課本上所提到的案例加上老師的講解后,案例具體的指出存在的相關(guān)問題,并提出的對映的解決措施,我對課程理論的學(xué)習(xí)進(jìn)入了半知半解的狀態(tài),有了一定的認(rèn)識、了解、感悟;三在參觀企業(yè)的過程中,實(shí)實(shí)在在的接觸到了幾個物流企業(yè),通過這些實(shí)踐內(nèi)容,我對書本的理論又有了進(jìn)一步的認(rèn)識,可感性有了進(jìn)一步地提升;四對比自己本學(xué)期所學(xué)到的的知識及能力,感覺自己在具體提出相關(guān)解決措施的時候,沒辦法更好地調(diào)研、分析,得出解決的方案,理論與實(shí)踐的兩者結(jié)合不夠,沒辦法列出更為具體切行的方式以解決問題,提出方案的可操作性都有待提升。
自己學(xué)習(xí)方面的轉(zhuǎn)變由只是聽老師講解,轉(zhuǎn)變到了自己主動去了解、學(xué)習(xí)。通過自己上網(wǎng)下載相關(guān)案例,學(xué)習(xí)更多的東西。這就是我
這學(xué)期有學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方。
不足之處:由于是第一次學(xué)習(xí)本課程,自己沒辦法去了解到哪些途徑與方法能夠更好地解決我們的問題。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我明顯地感覺地感覺到了,在看待問題,分析、解決具體問題方面的能力,明顯不足,心態(tài)上有些急切,很想學(xué)習(xí)相關(guān)方面的'具體解決問題的知識,進(jìn)一步提升自己。
在進(jìn)一步學(xué)習(xí)的方面,我希望老師能再強(qiáng)化學(xué)生在這方面的意識,指在合適的時候指出學(xué)生的不足及問題,讓學(xué)生更好的意識到問題,有何途徑去更好地解決問題,灌輸樹立學(xué)生們樹立這方面的意識或習(xí)慣。
學(xué)生與老師的溝通不足,導(dǎo)致學(xué)生上課沒辦法更好地與老師所講解的內(nèi)容,能有知識、思想或思維上的碰撞,擦出思維碰撞的火花。 在上課之前,老師能先提前跟下節(jié)課有關(guān)的案例,課后讓學(xué)生更好地在課前思考提出相關(guān)的問題,課上引導(dǎo)學(xué)生廣泛地參與到思考與討論中出現(xiàn)了什么問題,為什么會出現(xiàn)問題,怎么去解決問題,為什么要這么去解決問題,如何具體的提出相關(guān)可行具體的方案去落實(shí)。這樣子就能更好地讓學(xué)生對理論與運(yùn)用有更深地認(rèn)識了。
供應(yīng)鏈管理的論文9
在新形勢的影響下,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)的增長促進(jìn)了人民群眾對于生活水平的追求,同時拉動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。我國作為一個旅游產(chǎn)業(yè)大國,必須要在各個方面加強(qiáng)自身軟實(shí)力,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),推動服務(wù)行業(yè)進(jìn)步,促進(jìn)國家社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是傳統(tǒng)的旅游形式向多元化的方向轉(zhuǎn)變。在計算機(jī)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,很多以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的旅游服務(wù)項目逐漸更新,滿足了游客在各方面上的需求。簡單介紹在大數(shù)據(jù)影響下,旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的資源設(shè)置包括哪幾個方面,深入分析受大數(shù)據(jù)影響的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用與管理。
改革開放三十年以來,中國的旅游產(chǎn)業(yè)就像中國整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣發(fā)生了翻天覆地的變化。旅游產(chǎn)業(yè)幾乎一夜之間就出現(xiàn)在人們的眼前,旅游產(chǎn)業(yè)興起的主要原因是國家政策的傾斜促進(jìn)了旅游行業(yè)的發(fā)展、國民度假意識提升、旅游相關(guān)的線上App增多以及旅游業(yè)附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,掀起了一股旅游狂潮。這場旅游狂潮不僅推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設(shè),還帶動了許多其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,旅游行業(yè)的競爭也越來越激烈,人們對于旅游的服務(wù)與項目要求也越來越多,那么要想保持旅游行業(yè)的長盛不衰,就必須要不斷深化旅游產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新。現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展就是改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)的契機(jī)。
一、在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的資源設(shè)置
自從計算機(jī)信息技術(shù)開始流行以后,我國互聯(lián)網(wǎng)上開始出現(xiàn)了大量的旅游服務(wù)資源,但是并不是所有的旅游資源都是真實(shí)的、可靠的,所以還需要專業(yè)人員對互聯(lián)網(wǎng)上面的旅游信息進(jìn)行篩選與整理,將真正有用處的旅游資源提供給消費(fèi)者,這就是旅游服務(wù)供應(yīng)鏈存在的意義。筆者主要從“食、住、行、游、購、娛”這六個方面對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析:
(一)食
中國有句老話叫做“民以食為天”,不管我們走到哪里都會去品嘗一下當(dāng)?shù)刂男〕,這似乎已經(jīng)成為了旅游過程中必須要完成的一項任務(wù),甚至有一部分人是專門為了品嘗美味的當(dāng)?shù)靥厣朗巢懦鲂械模纱丝梢,“食”在旅游過程中占據(jù)著非常重要的地位。在過去,要想預(yù)定餐飲的位置只能使用電話預(yù)定,但是這種預(yù)訂方式就意味著游客必須要提前將就餐時間確定下來,但是旅游本來就充滿了很多的不確定因素,這種匆匆忙忙趕去吃飯的形式不僅不會給游客帶來味覺上慰藉,還有可能會引發(fā)游客心中的不滿,因此這種形式的爽約率也非常高。于是互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定餐廳的方式就應(yīng)運(yùn)而生了,這種方式可以隨時為游客們提供味覺盛宴,還能降低游客的爽約率,最重要的是游客可以采取網(wǎng)上支付的形式享受到價格優(yōu)惠,是一種非常實(shí)用的方式。
(二)住
住宿是旅游中非常重要的問題,尤其是游客在游玩了一天想要卸去一身疲憊的時候卻還要找酒店,這種時候是非常痛苦的,互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈很好地解決了這個問題,F(xiàn)階段,我國上到星級酒店下到家庭旅館,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上面進(jìn)行預(yù)定,一方面解決了酒店的客源問題,減少了酒店的宣傳經(jīng)費(fèi)。另一方面解決了游客的住宿問題,為游客的順利出行提供了保障。
(三)行
既然是旅游那么大多數(shù)的游客肯定是第一次來到目的地,對于目的地的交通、環(huán)境都不是非常了解,尤其是著名景點(diǎn)的交通問題,如果單憑向當(dāng)?shù)厝藛柭返脑捑蜁诼飞侠速M(fèi)很多的時間。為了解決游客們的出行問題,我國的旅游行業(yè)也做出了很大的努力。目前,許多旅游App應(yīng)運(yùn)而生,通過這些旅游軟件我們可以了解到到達(dá)目的地的最佳路線,也有很多旅游攻略在上面分享,游客在旅游中所需要的所有知識在上面都可以找得到,而且現(xiàn)在的飛機(jī)票、火車票、汽車票、船票等都可以網(wǎng)上預(yù)定,因此對于游客們來說還是非常方便的。
(四)游
旅行的主要意義就在于“游”。一般我們可以將旅游地分成四種:第一種就是游山玩水。游山玩水是比較常見的旅游形式,游客都會選擇一些風(fēng)景秀麗的名山大川,去體會大自然的鬼斧神工,驚訝感嘆自然的魅力。還有一些游客會選擇海邊沙灘,在海邊沐浴著夕陽,感受海風(fēng)的洗禮,得到心靈上的慰藉。第二種是宗教信仰,在游客中不乏有一些比較虔誠的人,他們一般都會選擇著名的廟宇、寺院等地方,感受宗教的古香古色和文化傳承的魅力。
第三種是科學(xué)教育,科學(xué)教育的旅游景點(diǎn)一般是指科研中心、博物館等地方,比較吸引專家學(xué)者們的注意力,通過與具有相同興趣愛好的人之間的溝通,去探索科學(xué)的奧秘。最后一種就是人造景觀,人造景觀就是指主題公園、游樂場一類的娛樂設(shè)施,一般比較適合年輕的學(xué)生,在歡聲笑語中揮灑著汗水。但是你有沒有遇到過到景區(qū)買門票排隊而浪費(fèi)時間的`時候呢?這時候互聯(lián)網(wǎng)的作用再次顯現(xiàn)出來了,游客們可以通過網(wǎng)上訂票的形式,到了景區(qū)門口直接取票進(jìn)入即可。
(五)購
在旅游過程中必不可少的當(dāng)然就是購物了,有些人喜歡買一些具有當(dāng)?shù)靥厣男祜,有些人喜歡昂貴的奢侈品,只要經(jīng)濟(jì)條件允許,買什么都不重要,重要的是購物這一個過程,你在旅行過程中購買的每一件商品都有著它自己的故事,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物是非常全面的,可能你買的每一件商品在網(wǎng)絡(luò)上面都買得到,但是那樣就沒有紀(jì)念的價值了。因此可以說網(wǎng)上購物在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中的應(yīng)用還是相對較小的。
(六)娛
現(xiàn)在的年輕人走到哪里都喜歡娛樂,因此娛樂項目在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中還是比較受歡迎的,對于一些小型娛樂項目,像是KTV、游樂場等娛樂設(shè)施的門票在互聯(lián)網(wǎng)上面都能買得到,但是購買以學(xué)生居多,在游客中還沒有廣泛流行起來。而對于大型娛樂設(shè)施,像是迪士尼樂園等著名的游樂場,更是有專門的售票網(wǎng)站,在網(wǎng)站上面你不僅僅可以買到門票,還有主題酒店、紀(jì)念商品等。
二、在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用和管理
(一)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的需求管理及預(yù)測
旅游供應(yīng)鏈的需求管理主要就是指游客的需求,因此只要明確了游客在旅游過程的需求,就可以對游客可能產(chǎn)生的需求進(jìn)行預(yù)測,能夠在第一時間為游客們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于明確旅游行業(yè)的發(fā)展方向也有著重要的影響。另一方面,對于旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的需求管理與預(yù)測,有助于政府部門對于當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展進(jìn)行更深層次的了解,對當(dāng)?shù)氐穆糜涡袠I(yè)起到推動作用。筆者認(rèn)為,對于需求的管理與預(yù)測在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中占據(jù)著非常重要的地位,可以說為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了基本保障,對于游客來說,他們的需求主要表現(xiàn)在“食、住、行、游、購、娛”上面,只要旅游服務(wù)供應(yīng)鏈能夠?qū)⑦@六個方面解決好,一切發(fā)展都以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ),針對游客的各方面需求都有全面的應(yīng)對辦法,就能夠提高旅游企業(yè)在行業(yè)中的地位,不管是游客的享受方面還是員工的服務(wù)方面,都會有全面的提高。
(二)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品與收益管理
游客在旅游過程中各方面需求的總稱叫做旅游產(chǎn)品。旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的作用越完善,旅游產(chǎn)品的質(zhì)量就越高,二者是正相關(guān)的關(guān)系。構(gòu)成旅游產(chǎn)品的需求非常復(fù)雜,包括游客在旅游過程中遇到的方方面面的問題,但是總結(jié)在一起還是筆者之前提到的六個方面:“食、住、行、游、購、娛”,不管是什么問題都能在這六個分類中找到答案。隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上面的旅游信息越來越多,但是并不是所有的信息都非常準(zhǔn)確,這種不確定性極大地降低了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,增加了旅游產(chǎn)品之間的差異性,這種差異性只能通過旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用來解決,只有服務(wù)水平上升了,才能有效降低旅游產(chǎn)品之間的差異性,從根本上提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)與績效管理
旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)程度是否到位是由游客的滿意程度來決定的。筆者認(rèn)為,不管游客對于滿意程度是如何定義的,只要工作人員的服務(wù)態(tài)度良好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀,都會得到游客們的肯定,而將旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)與績效管理聯(lián)系到一起是非常明智的,只要牽扯到個人利益,人們對于工作的態(tài)度普遍都會有很大的轉(zhuǎn)變,旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)也會更加完善。
(四)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的信息共享與協(xié)同發(fā)展
旅游產(chǎn)品存在著一個非常大的弊端就是資源不共享。以購買旅游紀(jì)念品為例,游客對于旅游紀(jì)念品的真實(shí)價值并不了解,而游客購買商品的主要原因都是通過賣主的介紹和推銷,這種信息的不共享對于游客來說是非常不利的,造成游客對賣主的不信任,對旅游紀(jì)念品的不信任,長此以往甚至?xí)斐蓪φ麄旅游行業(yè)的不信任,因此旅游企業(yè)必須要改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的信息共享,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
綜上分析可知,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,計算機(jī)技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用也更加廣泛,尤其是在旅游行業(yè)中,要想使我國旅游行業(yè)的發(fā)展長盛不衰,就必須要保持人們對于旅游的新鮮感,這也就需要旅游行業(yè)的不斷改革與創(chuàng)新,在大數(shù)據(jù)的影響下運(yùn)用個性化的旅游形式,促進(jìn)我國旅游行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理的論文10
摘要:近幾年,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,相關(guān)部門要結(jié)合服務(wù)供應(yīng)鏈的基本特征,從預(yù)測管控機(jī)制出發(fā),對資源規(guī)劃和預(yù)約能力予以管理,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)運(yùn)營管理工作的全面優(yōu)化。本文對服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營額定管理要素、能力配置以及網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行整合,旨在為相關(guān)部門提供更有價值的參考建議。
關(guān)鍵詞:服務(wù)供應(yīng)鏈;運(yùn)營管理;能力配置;技術(shù)服務(wù)
供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營項目在運(yùn)行過程中,專業(yè)服務(wù)體系中供應(yīng)商對發(fā)生管理以及流程管理等項目予以分析。供應(yīng)鏈中心任務(wù)中,針對客戶最大滿意目標(biāo),供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和消費(fèi)性供應(yīng)鏈體系予以重視。
1服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營管理要素
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化項目的建立和發(fā)展,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動,就要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理,從根本上積極落實(shí)切實(shí)有效的控制機(jī)制,企業(yè)要研發(fā)自身核心競爭能力的同時,保證市場主導(dǎo)地位的實(shí)效性符合標(biāo)準(zhǔn)。另外,在服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營體系中,服務(wù)供應(yīng)策略十分關(guān)鍵。在全國GDP數(shù)值逐漸增多的同時,也要對高速發(fā)展的項目予以重視,確保服務(wù)領(lǐng)域能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)管理體系的全面升級。另外,若是從服務(wù)水平和服務(wù)前景對服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行整合分析,則要保證管理人員和研究人員之間建立更加切合實(shí)際的競爭機(jī)制和應(yīng)用路徑,也能維護(hù)管理工作的全面落實(shí)[1]。結(jié)合中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)際情況以及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,要借助聚類分析方法對相關(guān)參數(shù)予以分析,確保服務(wù)策略、服務(wù)能力以及組織績效結(jié)構(gòu)更加有效,整體管理結(jié)構(gòu)和控制機(jī)制也能順應(yīng)供應(yīng)鏈條的發(fā)展需求,為了進(jìn)一步對相關(guān)功能進(jìn)行分析和系統(tǒng)化處理,主要的變量關(guān)系分為策略條件、服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略、組織績效三類,三者在形成統(tǒng)一結(jié)構(gòu)后,能針對性的提出相關(guān)問題,并且保證處理效果和應(yīng)用機(jī)制貼合實(shí)際需求,為后續(xù)服務(wù)鏈供應(yīng)機(jī)制的全面落實(shí)提供保障。在服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略結(jié)構(gòu)中,基礎(chǔ)的運(yùn)營策略模型中,基本框架和實(shí)驗工具是技術(shù)人員在對產(chǎn)品和供應(yīng)鏈策略展開描述的過程中建立起來的,項目工作的小型企業(yè)樣本觀察和分析效果存在差異性以及局限性。基于此,只有對不同組織結(jié)構(gòu)和價值管理匹配效果進(jìn)行分析,才能結(jié)合實(shí)踐對其進(jìn)行積極的組織績效,維護(hù)管理利潤的有效性。相較于精益服務(wù)項目,敏捷機(jī)制的主要目標(biāo)就是市場反應(yīng)能力,要對需求變化予以運(yùn)行和管理[2]。
2服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)服務(wù)能力配置
要維護(hù)管理結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平的配置機(jī)制,就要對運(yùn)營管理內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化管理和分析,保證具體模塊能發(fā)揮實(shí)際價值。
2.1預(yù)測和資源規(guī)劃管理配置
在預(yù)測和資源管理項目中,要保證運(yùn)營過程的有效性,并且在交替進(jìn)行的過程中,有序維護(hù)相關(guān)工作的完整程度,在運(yùn)行體系建立過程中,也要保證處理參數(shù)和配置結(jié)果的效果符合標(biāo)準(zhǔn)[3]。應(yīng)用規(guī)劃管理配置體系,主要是為了有效優(yōu)化資源的利用效率,并且進(jìn)一步規(guī)避預(yù)測項目出現(xiàn)的低效率問題,集中對預(yù)測服務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制,確保相關(guān)服務(wù)參數(shù)和管理模塊能按照資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)水平。安排相關(guān)機(jī)制和控制結(jié)構(gòu),減少工作時間的浪費(fèi),也為員工提供更加便捷化的服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈,服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制還處于初級階段,要想從根本上提升銷售預(yù)報的效果,要對預(yù)測不同網(wǎng)絡(luò)寬帶的實(shí)際要求進(jìn)行審核和評價,維護(hù)供應(yīng)服務(wù)鏈條的完整性,確保多樣性和復(fù)雜性符合標(biāo)準(zhǔn)。值得一提的是,在服務(wù)行業(yè)內(nèi)部,需求并不是處于無限狀態(tài),需要得到有效的限制和管理,需要相關(guān)部門對其進(jìn)行整合,并且借助高效柔性資源調(diào)度機(jī)制對其進(jìn)行選擇和管控,確保處理機(jī)制和管理效果能符合標(biāo)準(zhǔn)。無論是何種服務(wù)機(jī)構(gòu),都要將資源規(guī)劃項目的`控制能力和整體水平作為基本依據(jù),提升預(yù)測的精確度,確保能對相應(yīng)偏差內(nèi)的資源進(jìn)行有效規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度的全面升級,且預(yù)測精度完全取決于預(yù)測方法,只有對其進(jìn)行適當(dāng)管理和應(yīng)用,才能保證預(yù)測模式和控制效果最優(yōu)化[4]。
2.2預(yù)約管理項目
在預(yù)約管理項目中,要針對具體問題進(jìn)行獨(dú)立分析,預(yù)約過程主要是集成商為了有效滿足客戶需求業(yè)務(wù)的重要承諾機(jī)制,確?蛻艉图缮讨g協(xié)議的穩(wěn)定性。另外,在協(xié)議開展之前,對客戶和集成商之間要借助協(xié)議予以綜合性控制,確保協(xié)議能在達(dá)到目標(biāo)之前建立政策自檢模式,充分評估可行性,并且保證協(xié)議中公平和各自利益的完整程度。對于預(yù)定管理機(jī)制,相關(guān)技術(shù)人員要保證協(xié)議在應(yīng)用結(jié)構(gòu)中充分發(fā)揮其實(shí)際價值,建構(gòu)平衡管理辦法,也為客戶、集成商之間的協(xié)議予以整合,綜合落實(shí)協(xié)議管理措施,對于需要相關(guān)人員開展的政策予以全面的可行性分析,只有保證政策運(yùn)行的完整性和有效性,才能為后續(xù)各自利益的全面整合提供保障。在維護(hù)各個協(xié)議之間公平和利益的同時,能實(shí)現(xiàn)資源和需求的平衡管理,實(shí)現(xiàn)管理工作的發(fā)展目標(biāo)。例如,我國國外車輛宣傳項目中,主要應(yīng)用的是預(yù)約快速通道服務(wù)項目,能有效提升相關(guān)項目的管理效率和維修機(jī)制,確保具體控制結(jié)構(gòu)能應(yīng)用在實(shí)際管理層級中。綜上所述,在預(yù)約管理中,要對客戶項目、服務(wù)器項目等進(jìn)行儲備,并且對客戶項目、服務(wù)集成商員工監(jiān)督機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究,從根本上對客戶執(zhí)行機(jī)制和管理措施予以整合。確保管理機(jī)制和集成組織項目符合實(shí)際價值,保證履行相關(guān)服務(wù)框架的完整性更加有效[5]。
2.3基礎(chǔ)能力資源管理
正是由于整個服務(wù)項目具備較高的意識形態(tài),服務(wù)集成商針對具體服務(wù)也要進(jìn)行處理和整合,著重對運(yùn)營效率低以及服務(wù)機(jī)構(gòu)擁擠的問題。在對服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理和分析的過程中,也要保證硬性指標(biāo)、確切性指標(biāo)予以控制,只有盡量減少資金的應(yīng)用額度,才能避免客戶等待時間較長,提升空暇時間的利用效率。另外,在實(shí)際管理工作開展過程中,也要將服務(wù)導(dǎo)向設(shè)計為基本人員,對服務(wù)結(jié)構(gòu)的服務(wù)性價值予以控制。若是從員工表現(xiàn)的分析標(biāo)準(zhǔn)來看,就要對員工的個人表現(xiàn)進(jìn)行處理,著重對員工和表現(xiàn)進(jìn)行觀察和分析,這對于目標(biāo)確定落實(shí)提供保障,借助軟性目標(biāo)和不確定性目標(biāo),維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,能對其產(chǎn)品框架體系予以分析[6]。
2.4基礎(chǔ)合作伙伴管理
服務(wù)供應(yīng)鏈條之間的關(guān)系就是合作共贏的關(guān)系,相關(guān)技術(shù)人員要積極踐行系統(tǒng)化管理措施,確保合作能順應(yīng)發(fā)展需求,且合作形式的管理結(jié)構(gòu)更加符合時代發(fā)展需求。在合作程度和信息共享程度逐漸深化的過程中,相關(guān)技術(shù)人員也要對經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行增加處理,確保非線性方式和管理結(jié)構(gòu)貼合實(shí)際,一定程度上保證服務(wù)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的完整性貼合項目運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。第一,要對合作伙伴的相關(guān)因素進(jìn)行分析,對服務(wù)供應(yīng)鏈的基本類型進(jìn)行匯總。(1)協(xié)作型服務(wù)供應(yīng)商,主要是對服務(wù)能力、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)空間以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整合,確保相關(guān)配置結(jié)構(gòu)能貼合實(shí)際需求,也為后續(xù)協(xié)調(diào)作業(yè)體系的優(yōu)化升級提供保障,切實(shí)維護(hù)管理機(jī)制和控制策略。(2)利用采購性服務(wù)供應(yīng)商,能對其服務(wù)能力和戰(zhàn)略協(xié)作機(jī)制進(jìn)行控制,確保成本優(yōu)勢以及控制效果能貼合實(shí)際需求,從而保證服務(wù)質(zhì)量符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。(3)要對分銷商進(jìn)行整合,相較于相關(guān)項目的運(yùn)營機(jī)制,在分銷代理渠道管理工作開展過程中,也要對集成商結(jié)構(gòu)予以分析,并且提升直銷商服務(wù)能力,真正落實(shí)管理結(jié)構(gòu)的多次管理。(4)要對基本的分銷代理機(jī)構(gòu)予以重視,結(jié)合實(shí)際服務(wù)效果和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制,確保管理效果和控制機(jī)制貼合實(shí)際。第二,要建立健全服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系,對于實(shí)現(xiàn)項目的路徑,相關(guān)技術(shù)人員要想有效對集成化服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行核心管理,就要保證其關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的處理核心較為常規(guī)化,借助服務(wù)供應(yīng)鏈對集成化服務(wù)中心予以控制,積極升級管理機(jī)制,為后續(xù)連接、合作以及項目服務(wù)生產(chǎn)提供堅實(shí)的保障。只有從根本上提高項目的管理效果,才能在提升控制節(jié)點(diǎn)時效性的基礎(chǔ)上,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整合和分析。第三,要建立顧客資源流程,在基礎(chǔ)性流程中,也要對服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)項目進(jìn)行管理,并且保證供銷機(jī)制和產(chǎn)品之間的差距,從而在服務(wù)復(fù)雜的情況下,確保服務(wù)背景的有效性,也能提升相關(guān)水平和整體服務(wù)雙重性。顧客接受相關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行項目處理和控制,尤其是對客戶管理資源的實(shí)效性,維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的確定性以及服務(wù)效率。也就是說,在實(shí)際改良機(jī)制和管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制中,從根本上對顧客資源進(jìn)行系統(tǒng)管理,結(jié)合服務(wù)項目以及集成結(jié)構(gòu),要積極踐行系統(tǒng)化控制機(jī)制,確保其顧客服務(wù)集成商能有效建立健全維護(hù)機(jī)制符合標(biāo)準(zhǔn)流程,貼合服務(wù)質(zhì)量的確定性以及管理項目運(yùn)行的服務(wù)效率,確保針對不同類型的顧客施加行為要符合比準(zhǔn),為后續(xù)數(shù)據(jù)的整合提升提供保障。基本顧客資源流程的主要就在于進(jìn)一步造就、吸引、維持和系統(tǒng)開發(fā)[7]。
3服務(wù)供應(yīng)鏈及網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)
在系統(tǒng)化協(xié)調(diào)技術(shù)運(yùn)行過程中,要對具體情況予以綜合性管理,確保具體人員能發(fā)揮其實(shí)際價值,也能為了全面組織結(jié)構(gòu)提供更加有效的經(jīng)濟(jì)支撐和資金管理支撐。第一,創(chuàng)造目標(biāo)消費(fèi)者,結(jié)合目標(biāo)要求開展具體的管理機(jī)制。第二,要引導(dǎo)民眾建立服務(wù)需求。第三,確保互動顧客信息以及相關(guān)材料得以落實(shí),只有對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行處理,才能為后續(xù)工作的整合提供保障[8]。第四,企業(yè)內(nèi)部管理人員和項目管控人員,要結(jié)合實(shí)際管控機(jī)制和管理結(jié)構(gòu)予以控制,確保供應(yīng)鏈管理研究項目能從傾向轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ч挠行,需要注意的是,傾向供應(yīng)鏈演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)亞結(jié)和實(shí)際需求進(jìn)行整合,并且從根本上實(shí)現(xiàn)管理工作的快速響應(yīng)。在供應(yīng)鏈里面,相關(guān)部門也集中分析供應(yīng)鏈的技術(shù)框架體系,也為運(yùn)營結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈計劃運(yùn)營提供保障,實(shí)現(xiàn)多結(jié)構(gòu)適應(yīng)性的相關(guān)要求,將兼容、響應(yīng)、柔性等作為重要參數(shù)。技術(shù)人員要結(jié)合實(shí)際情況避免結(jié)構(gòu)不連貫問題的出現(xiàn),對實(shí)際控制結(jié)構(gòu)和應(yīng)用框架予以系統(tǒng)化分析,確保處理水平和管理策略的完整程度貼合實(shí)際,就對項目運(yùn)行中涉及因素進(jìn)行處理,需要考慮供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),技術(shù)人員也要對執(zhí)行動態(tài)參數(shù)等項目建立雙向反饋機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)管理工作的全面運(yùn)行[9]。
4結(jié)語
總而言之,在供應(yīng)鏈管理工作開展過程中,也要對具體問題進(jìn)行整合,確保處理效果和應(yīng)用模型的完整性,為后續(xù)工作的系統(tǒng)化優(yōu)化提供保障,一定程度上促進(jìn)管理結(jié)構(gòu)的全面化升級,實(shí)現(xiàn)管理指標(biāo)的同時,也為后續(xù)體系的建立健全創(chuàng)設(shè)良好的條件,促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。
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供應(yīng)鏈管理的論文11
現(xiàn)階段,企業(yè)間的競爭日益激烈,所以,為了提高企業(yè)的競爭力,應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)過程中物資的采購、審批、等環(huán)節(jié)的處理。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,物資管理是十分重要的內(nèi)容,同樣,物資管理費(fèi)用在企業(yè)的生產(chǎn)中也占有很大的比例,以下就是對供應(yīng)鏈理論在企業(yè)中應(yīng)用的分析:
1供應(yīng)鏈概念
供應(yīng)鏈的概念是在80年代末提出的,它是一種新型的管理模式,實(shí)際上,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋系統(tǒng),是客觀存在的,在供應(yīng)鏈中,有非常清晰的過程:原材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品形成、銷售等一系列的過程,在這個過程中,每一個環(huán)節(jié)都是“需方”和“供方”的對應(yīng)關(guān)系,就形成首尾相連的供應(yīng)鏈[1]。在沒有對供應(yīng)鏈有明確的認(rèn)識時,大都認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)中的內(nèi)部過程,是通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞的,美國的史迪文斯曾經(jīng)認(rèn)為:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓⿷?yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶流中所產(chǎn)生的長鏈”,現(xiàn)階段,大部分人對供應(yīng)鏈的認(rèn)識停留在了核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系上,中國的馬士華教授說:供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),該條鏈主要是圍繞著企業(yè)的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行,并對企業(yè)中的物流、資金流等進(jìn)行控制,按照生產(chǎn)順序?qū)a(chǎn)品送到供應(yīng)商、分銷商等手中的一個結(jié)構(gòu)。這條鏈的結(jié)構(gòu)非常簡單,都是按照第一、第二、第三進(jìn)行排列的,
2物資管理的概念
物資管理的概念可以從兩個角度進(jìn)行分析,分別是傳統(tǒng)的物資管理概念和現(xiàn)代的物資管理概念,其中傳統(tǒng)的'物資管理概念是指企業(yè)所需要各種物資的使用和利用等的總稱。物資供應(yīng)計劃的編制、物資儲備量的控制以及綜合利用的管理等。而現(xiàn)代的物資管理概念則是為了滿足顧客的需求[2]。
3供應(yīng)鏈管理的概念
在當(dāng)下市場競爭如此激烈的環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理逐漸受到了人們的關(guān)注,實(shí)際上,在國際上有一些企業(yè)已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用在企業(yè)的物資管理之中,并且取得顯著的效果,比如DELL公司、IBM公司以及寶潔公司等,美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會將管理鏈管理作出了重新的定義,主要包括:原材料、制造與裝配、訂單管理及最終交付用戶,這些都可以說成供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容。
4供應(yīng)鏈管理與物資管理的關(guān)系
供應(yīng)鏈管理與物資管理的關(guān)系是包含與被包含的關(guān)系,可以說,物資管理是供應(yīng)鏈管理的一部分,物資管理僅僅是應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部,為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,將供應(yīng)鏈管理與物資管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,將原料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等形成一個整體的供應(yīng)鏈,這不僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,還能提升市場競爭力。而供應(yīng)鏈管理則是對供應(yīng)鏈中所觸及到的信息流、價值流、資金流等的管理,它主要是以Internet作為依托[3],并且以同步化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)、供應(yīng)、實(shí)施的,主要包括:供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃、供應(yīng)鏈的設(shè)計、基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計和制造管理、反向物流管理、供應(yīng)鏈實(shí)施的原則和步驟以及基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理等,可以說,供應(yīng)鏈管理注重的是物流成本和用戶服務(wù)水平的關(guān)系,所以,要想使供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲取利益,就需要將供應(yīng)鏈中涉及到的各個部門結(jié)合在一起,這樣,才能將力量最大限度的發(fā)揮出來。
5基于供應(yīng)鏈理論的物資管理特點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理是一種新的管理思想,它涵蓋的是由供應(yīng)商到消費(fèi)者的全過程,強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理,由于“供應(yīng)”在供應(yīng)鏈占據(jù)著重要的作用,所以在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的時候,應(yīng)該加強(qiáng)核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。事實(shí)上,供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),它不僅僅是完成市場目標(biāo),更是一種服務(wù)。供應(yīng)鏈管理最重要的環(huán)節(jié)就是采用集成的方法對供應(yīng)鏈進(jìn)行控制。要知道,物資采購是企業(yè)的起點(diǎn),也是企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的開始,從某種程度上說,物資采購并不是購買原材料,而是一種能力,更是一種聯(lián)系,將溝通生產(chǎn)與物資供應(yīng)聯(lián)系在一起,在二者之間架起了一座橋梁,進(jìn)而促進(jìn)了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展,提高了供應(yīng)鏈上企業(yè)的運(yùn)作效率。將供應(yīng)鏈理論應(yīng)用在企業(yè)物資管理中,主要表現(xiàn)在:第一,為訂單而采購,采購模式簡單,降低了庫存成本,提高了物流的速度。第二,重視外部資源管理,傳統(tǒng)的采購模式,使得供應(yīng)商不能夠及時地了解采購部門的業(yè)務(wù)流程,給供應(yīng)商帶來了缺陷。第三,戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系,在以往的采購模式中,基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式存在很多問題,這些問題是庫存問題、風(fēng)險問題、降低采購成本問題。其中風(fēng)險問題主要是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的風(fēng)險或是產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險,庫存問題主要是由于以往的采購模式不能夠使供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)共享信息,使得供應(yīng)鏈的整體效率得不到提高,進(jìn)而減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第四,信息集成共享,要想保證供應(yīng)鏈得到共享,就要協(xié)調(diào)企業(yè)之間的產(chǎn)品流、信息流,并且及時的掌握供應(yīng)鏈上的信息,以此提升供應(yīng)鏈的性能,進(jìn)而保證供應(yīng)鏈能夠真正的做到信息共享。
結(jié)束語:
綜上所述,文章從不同的程度對供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理和物資管理的概念進(jìn)行分析,并且分析了物資管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系,在了解二者關(guān)系后,進(jìn)一步分析了基于供應(yīng)鏈管理的物資管理特點(diǎn),以上所提出的還需要進(jìn)一步的研究和探討。
供應(yīng)鏈管理的論文12
【論文摘要】隨著經(jīng)濟(jì)、社會與環(huán)境三者矛盾的不斷凸顯,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略日漸被人們所重視,如何實(shí)現(xiàn)三者之間的和諧發(fā)展成為人們所關(guān)注的問題。本文從綠色供應(yīng)鏈管理的角度來探討解決三者矛盾的問題,著重分析我國企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的重要意義、實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理所存在的問題并提出相應(yīng)的解決措施。
【論文關(guān)鍵詞】可持續(xù)發(fā)展;綠色供應(yīng)鏈;管理
當(dāng)今社會,環(huán)境己經(jīng)日益成為影響和制約社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸被人們所重視,該戰(zhàn)略將生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展看成是一個互為因果的有機(jī)整體,它是一種綜合性的發(fā)展戰(zhàn)略,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時又考慮到自然生態(tài)環(huán)境的長期承載能力,從而保證環(huán)境和資源既能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,又可以滿足人類長遠(yuǎn)生存的需要。
面對日益激烈的競爭壓力和多樣化的市場需求,我國企業(yè)長期運(yùn)行的傳統(tǒng)管理模式必須轉(zhuǎn)變——實(shí)施供應(yīng)鏈管理,即在不斷完善企業(yè)生產(chǎn)管理的同時,進(jìn)行全面優(yōu)化,將客戶需求、對原材料生產(chǎn)、供應(yīng)、加工、包裝、物流、營銷、消費(fèi)及回收服務(wù)等一系列過程進(jìn)行整合。
供應(yīng)鏈上企業(yè)利益的最大化是傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈所追求的目標(biāo),其對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的作用十分有限,因為它只顧及企業(yè)的成本和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善,而其在制造和流通過程中對周圍環(huán)境和人員所產(chǎn)生的影響及所使用產(chǎn)品的廢棄物和排放物如何處理、回收與再利用等問題并沒有考慮到。新的形勢下,企業(yè)所面臨的環(huán)境要求越來越高、競爭壓力越來越大,我國企業(yè)要想從根本上解決發(fā)展與環(huán)境的矛盾問題必須有效實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理。綠色供應(yīng)鏈管理是指以可持續(xù)發(fā)展理論與供應(yīng)鏈管理的基本原理為指導(dǎo)對綠色供應(yīng)鏈內(nèi)參與的行為主體之間的物流、信息流于資金流進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制等,其目的是通過優(yōu)化與提高相關(guān)活動的速度、準(zhǔn)確性、與環(huán)境的友好程度等途徑來實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置、增進(jìn)福利、實(shí)現(xiàn)與環(huán)境相容的目標(biāo)。
一、綠色供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀綜述
關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理的研究,國外學(xué)者對此研究的較多,研究的成果主要包括三個方面:從環(huán)境法規(guī)角度研究綠色供應(yīng)鏈(Webb,L、Steve Lippman、Geoffrey J.L.F.Hagelaar、Jack 、Steven V. Walton);從環(huán)境績效角度研究綠色供應(yīng)鏈(Porter,M.E、 vander Linde,C.、Sinding,K、Beamon,B.M);從綠色合作角度研究綠色供應(yīng)鏈(Hall、Jeremy、Ken Green、Barbara Morton)。在我國,對綠色供應(yīng)鏈管理的研究還處于起步階段,研究的重點(diǎn)在于概念介紹、集成特性、體系結(jié)構(gòu)、主要研究內(nèi)容等方面,主要研究成果可以概括為三個方面:綠色供應(yīng)鏈概念及內(nèi)容研究(但斌、劉飛、時炎、侯先榮、郭素金、武春友、朱慶華、汪應(yīng)絡(luò)、王能民、蔡舜山、李慶濤);基于績效的綠色供應(yīng)鏈研究(周勇、鄭任、郭婷婷、孫曉博、劉威);綠色供應(yīng)鏈管理的模型及成員間的合作研究(曹杰、廖媛紅、王洪剛、李向東,閻洪、竇一杰、朱慶華,田一輝)等。
盡管國內(nèi)外關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理的研究時間較短,但是已經(jīng)得到了學(xué)術(shù)界與企業(yè)界在內(nèi)各個領(lǐng)域的關(guān)注。在綜合前人的研究成果的基礎(chǔ)上,本文比較認(rèn)同王能民對綠色供應(yīng)鏈界定:綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谝再Y源最優(yōu)配置、增進(jìn)福利、實(shí)現(xiàn)與環(huán)境相容為目標(biāo)的以代際公平與代內(nèi)公平為原則的從資源開發(fā)到產(chǎn)品的消費(fèi)過程中物料獲取、加工、包裝、倉儲、運(yùn)輸、銷售、使用到報廢處理、回收等一系列活動的集合,是由供應(yīng)商、銷售商、零售商、消費(fèi)者、環(huán)境、規(guī)制及文化等要素組成的系統(tǒng),是物流、信息流、資金流、知識流等運(yùn)動的集成。從綠色供應(yīng)鏈的定義來看,其具有不同于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):(1)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營的目標(biāo)是自愿的最優(yōu)配置、增進(jìn)福利以及實(shí)現(xiàn)與環(huán)境相容,三者之間相互協(xié)調(diào)、相互關(guān)聯(lián)。(2)從系統(tǒng)構(gòu)成來看,其成員較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈要廣。(3)綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營是建立在物流、信息流、資金流、知識流運(yùn)動的基礎(chǔ)上的。
二、實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的重要意義
實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理對于提高我國企業(yè)的國際競爭力、保護(hù)環(huán)境和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的意義。
1、提高企業(yè)競爭力
首先,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理可以減少對企業(yè)流動資金的占用并降低庫存成本。綠色供應(yīng)鏈管理要求組成供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)(包括原料供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、中間商、零售企業(yè)等)建立良好的供需關(guān)系,減少各環(huán)節(jié)的信息不對稱,使得需求信息能夠準(zhǔn)確快速的傳遞,從而減少盲目生產(chǎn)和庫存。其次,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理可以有效地減少流通費(fèi)用,產(chǎn)生規(guī)模效益,提高企業(yè)的價格競爭力。供應(yīng)鏈中各結(jié)點(diǎn)企業(yè)形成一個利益共同體,為了使共同體的利益最大化,各結(jié)點(diǎn)企業(yè)將相互合作、協(xié)調(diào),減少不必要的時間耽擱,并對市場需求作出快速準(zhǔn)確地反應(yīng),促進(jìn)各結(jié)點(diǎn)企業(yè)在市場中的競爭力。最后,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理將提升各接點(diǎn)企業(yè)的美譽(yù)度及品牌形象,從而贏得市場。綠色供應(yīng)鏈在節(jié)約能源和原料的同時,極大地提高了資源的利用率、降低成本,而且減少了環(huán)境的治理費(fèi)用,使企業(yè)的利潤空間得以擴(kuò)大。另外,隨著國際上綠色貿(mào)易壁壘的實(shí)施,綠色供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用在不僅提升了企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,而且可以促進(jìn)我國企業(yè)更大限度的參與國際競爭。
2、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的多贏
為了提高整個供應(yīng)鏈的經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)對客戶需求的快速反應(yīng),建立新型的合作伙伴關(guān)系是綠色供應(yīng)鏈管理中各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的共同選擇。綠色供應(yīng)鏈把原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、中間商、零售商緊密聯(lián)系在一起,之間相互協(xié)調(diào),使需求信息得以快速正確的傳遞、流通渠道保持通暢,從而提高服務(wù)質(zhì)量,贏得市場。
3、提高企業(yè)在競爭環(huán)境中的適應(yīng)性
我國加入WTO已有十余年,隨著國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,我國企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日新月異。市場化的意識已經(jīng)深入人心,多元化競爭加劇了競爭的白熱化。另外,國際化大型企業(yè)不斷進(jìn)入我國市場,國際化競爭使得我國企業(yè)面臨著世界范圍的競爭。因此,為了適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境,我們必須實(shí)施科學(xué)合理的的綠色供應(yīng)鏈管理。
4、促進(jìn)人與自然的'和諧發(fā)展
綠色供應(yīng)鏈管理以可持續(xù)發(fā)展理論與供應(yīng)鏈管理的基本原理為指導(dǎo),對綠色供應(yīng)鏈內(nèi)各結(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行管理,在追求資源的最優(yōu)配置、增進(jìn)福利的同時,努力實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的相容。這對促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展具有重要意義。
三、目前我國企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的主要問題分析
1、綠色供應(yīng)鏈管理理念推廣尚淺,傳統(tǒng)觀念根深蒂固。綠色供應(yīng)鏈管理理論起源于國外,且尚未形成系統(tǒng)的理論體系,絕大部分的研究成果也基本上都局限在概念提出階段,實(shí)際應(yīng)用綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)基本上局限在一些國際型大企業(yè),因此,綠色供應(yīng)鏈管理理念還未在我國得到廣泛的宣傳與推廣。另外,作為發(fā)展中國家,很多地方政府和企業(yè)為了發(fā)展經(jīng)濟(jì),依舊遵循先發(fā)展后治理的舊觀念,依然將經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一位,甚至不惜犧牲環(huán)境為代價,還沒有形成綠色生產(chǎn)的觀念。
2、法律法規(guī)不健全,宏觀環(huán)境急需改善。作為發(fā)展中國家,我國很多法律法規(guī)尚不健全,還需不斷的完善。例如我國法律法規(guī)對企業(yè)環(huán)境污染行為的處罰較輕,監(jiān)督的有效性得不到體現(xiàn),致使很多企業(yè)為了降低成本而選擇直接交納相應(yīng)的費(fèi)用與罰款,而不是治理其污染。諸如此類的情況提高了制造商的收益,使制造商的成本外化合法化,而導(dǎo)致供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)在追求利潤最大化時,個體利益與整體利益不一致,造成環(huán)境惡性發(fā)展。綠色供應(yīng)鏈管理要求各結(jié)點(diǎn)企業(yè)形成一個有機(jī)整體,追求整體利益與環(huán)境相容,實(shí)現(xiàn)社會利益的最大化,因此,建立健全我國的法律制度,改善宏觀環(huán)境刻不容緩。
3、企業(yè)社會責(zé)任意識不強(qiáng),忽視對社會環(huán)境的影響。依據(jù)傳統(tǒng)理念,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求,以市場為導(dǎo)向,按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)消費(fèi)和需求的主流作用,甚至為了降低庫存,不惜夸大和炒作虛無的概念,而實(shí)際上并無任何創(chuàng)新,致使消費(fèi)陷入誤區(qū),造成資源的極大浪費(fèi),不僅不能夠提升環(huán)境社會效益和企業(yè)內(nèi)部效益,還將削弱企業(yè)的競爭力和戰(zhàn)略管理能力。各結(jié)點(diǎn)企業(yè)并沒有意識到自身引導(dǎo)和宣傳健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的責(zé)任,沒有考慮供應(yīng)鏈對社會和環(huán)境帶來的負(fù)而影響,為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益,勢必以犧牲外部的利益為代價,最終將不可避免地影響社會和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、我國企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略
1、企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)環(huán)境觀念,確立綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略地位
企業(yè)必須主動提高社會責(zé)任感,建立真正意義上的綠色供應(yīng)鏈,在將環(huán)境納入到成本控制的同時,著眼于長遠(yuǎn)利益,明確企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈中的位置,分擔(dān)風(fēng)險并致力于各自的核心競爭力,使個體的行為符合整體環(huán)境價值最大化要求。這就要求企業(yè)必須把綠色供應(yīng)鏈管理提高到戰(zhàn)略層次的高度。高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和制度的制定者,他們的價值觀對于成功的實(shí)施綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略起著至關(guān)重要的作用,因此,必須轉(zhuǎn)變高層答理者傳統(tǒng)的觀念,使其樹立新的“綠色”理念,從而提高全體員工的可持續(xù)發(fā)展意識,通過營造和宣傳企業(yè)的綠色文化,使企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大凝聚力,樹立企業(yè)的“綠色形象”、創(chuàng)造企業(yè)的“綠色品牌”。
2、謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)鏈成員,加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員間的信息與知識的交流與管理
核心企業(yè)首先應(yīng)慎重評估和選擇合作伙伴,因為只有供應(yīng)鏈上所有結(jié)點(diǎn)的上、下游廠商及最終用戶遵守同樣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),才能提高整條供應(yīng)鏈的綠色性。核心企業(yè)不僅要考慮合作企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)和信譽(yù)等傳統(tǒng)因素,還需要通過采取適當(dāng)?shù)木G色指標(biāo)體系對潛在的供應(yīng)鏈成員進(jìn)行綜合評價,并在綠色供應(yīng)鏈的實(shí)際運(yùn)行過程中對合作伙伴進(jìn)行有效的管理,將環(huán)境管理作為全面質(zhì)量管理的一部分,全面了解供應(yīng)鏈成員的環(huán)保執(zhí)行情況,將環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督與合作廠商資格認(rèn)證結(jié)合起來進(jìn)行評價。另外,綠色供應(yīng)鏈管理模式強(qiáng)調(diào)信息的溝通與實(shí)施的合作。制造商、供應(yīng)商與銷售商不僅要能敏銳捕捉市場的綠色需求,還要及時通過有效的信息傳播宣傳其產(chǎn)品的綠色性,改變消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。供應(yīng)鏈成員間及時、有效地共享相互的知識創(chuàng)新也尤為重要,因此利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立供應(yīng)鏈的管理信息系統(tǒng),把環(huán)境信息加入到公司的日常交流中,加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員間信息與知識交流,從而實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈的高效率運(yùn)行十分關(guān)鍵。
3、進(jìn)行全方位的過程管理,全面貫徹“綠色”理念
按照綠色供應(yīng)鏈管理的要求,同樣也是為保護(hù)人類的健康生話和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)均需要實(shí)施綠色管理。全方位的綠色管理包括綠色設(shè)計、綠色原料、綠色生產(chǎn)、綠色營銷以及廢棄物的綠色回收。通過全方位的過程管理,供應(yīng)鏈上的各結(jié)點(diǎn)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從源頭控制污染,提高資源的利用率,同時通過技術(shù)、管理為手段的清潔生產(chǎn),達(dá)到節(jié)能、降耗、減污的目的,從而最大限度的防治污染、提高效益,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)全方位的過程管理是以全面貫徹“綠色”理念為基礎(chǔ)的,沒有“綠色”理念的支撐是不肯能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的,而“綠色”理念的全面貫徹需要企業(yè)全體員工的共同努力。
4、建立學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷完善綠色供應(yīng)鏈管理
作為一種比較前沿的理論,綠色供應(yīng)鏈管理理論在其模型設(shè)計、信息管理系統(tǒng)、績效評估等方面理論研究尚待完善,所以,我國企業(yè)需要在實(shí)踐中不斷關(guān)注理論界相關(guān)的新成果,并通過實(shí)際調(diào)查研究,解決企業(yè)在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理過程中所面臨的實(shí)際問題,將自身企業(yè)建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型組織,發(fā)動員下的創(chuàng)新精神,不斷完善企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,企業(yè)可以組織相應(yīng)的學(xué)習(xí)小組,激勵小組成員積極相應(yīng)企業(yè)需要,關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的有關(guān)綠色供應(yīng)鏈的知識,小組成員之間可以定期相互交流相互所掌握到的信息,努力使信息共享,達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。另外,根據(jù)自身企業(yè)的情況,要能夠及時的將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)成長的動力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
5、完善相應(yīng)的宏觀環(huán)境,為綠色供應(yīng)鏈運(yùn)行提供法制的規(guī)范和保障
為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會與環(huán)境的和諧發(fā)展,政府有必要進(jìn)一步完善法制建設(shè),制定并實(shí)施嚴(yán)格的環(huán)保政策,將環(huán)保審查與質(zhì)量監(jiān)督結(jié)合起來,提高對環(huán)境造成污染的企業(yè)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)與打擊力度,在法規(guī)與制度上降低傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式的利潤率,為綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施提供公平的競爭環(huán)境。通過制定、實(shí)施、執(zhí)行嚴(yán)厲的法律法規(guī),營造有利于環(huán)境保護(hù)的法治環(huán)境,正確引導(dǎo)企業(yè)的綠色行為。例如,政府環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)加大環(huán)境污染的處罰力度,發(fā)現(xiàn)違反相應(yīng)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的行為要給予嚴(yán)厲的打擊,使其接受處罰的成本要極大的高于其治理污染物的成本,或者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似行為,立即使其停止生產(chǎn)、營業(yè),直至其生產(chǎn)、經(jīng)營行為達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為止
供應(yīng)鏈管理的論文13
摘要:營銷管理作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理中重要組成部分,在企業(yè)中發(fā)揮著不可或缺的作用,如何提高供應(yīng)鏈營銷管理水平,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)務(wù)之急。這就要求企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中必須對供應(yīng)源到需求源的各種信息及時準(zhǔn)確地掌握,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計劃和決策的制定,以在協(xié)調(diào)中促進(jìn)整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作更加流暢高效。本文探討了供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng),旨在為企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)改進(jìn)提供借鑒價值。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;營銷管理;決策
供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N圍繞企業(yè)核心過程的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),其對企業(yè)的描述主要基于過程觀,其所控制的過程不僅包含人才流、資金流,而且包含物流、信息流等,是一個貫穿原材料采購到產(chǎn)品最終送到用戶手中各個環(huán)節(jié)的過程。由此可知,供應(yīng)鏈包括了企業(yè)所有環(huán)節(jié)的全部功能。供應(yīng)鏈管理則是供應(yīng)鏈組織的一體化管理,是一種新的管理理念與模式,近年來國內(nèi)外對其重視度日漸提高。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)主要在于促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平的提高和總交易成本的降低,這也是現(xiàn)代企業(yè)面對信息時代沖擊生存與發(fā)展的必然要求。為了能在市場競爭中贏得更好地發(fā)展,很多企業(yè)開始加強(qiáng)管理力度,在市場管理中逐漸引入供應(yīng)鏈管理思想,通過對信息技術(shù)的運(yùn)用,有效地整合企業(yè)內(nèi)外各項資源并形成互動管理,從而推動從供應(yīng)商到最終客戶增值價值鏈的形成。
一、供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)的組成構(gòu)架
1.供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣{(diào)研系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣{(diào)研系統(tǒng)是其中重要組成部分。供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣{(diào)研系統(tǒng)除了可根據(jù)自身工具性對顧客的實(shí)際需求與潛在需求進(jìn)行了解,而且可從營銷管理者的相關(guān)設(shè)計方案如調(diào)研方法與樣本選擇方法等入手,收集、分析與整理企業(yè)經(jīng)營的供應(yīng)鏈原始數(shù)據(jù),決策支持系統(tǒng)中所包含的兩大模塊,即調(diào)研數(shù)據(jù)分析處理與原始數(shù)據(jù)收集模塊,便可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)營銷決策相關(guān)方面的分析,并向決策支持系統(tǒng)反饋分析處理后的結(jié)果,從而將有效的決策支持提供給企業(yè)的經(jīng)營。
2.供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷情報系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷情報系統(tǒng)的目的主要是為了促進(jìn)企業(yè)自身競爭水平的提升,最終目的則是為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。該系統(tǒng)可幫助企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理者對其競爭對手的相關(guān)營銷信息以及與供應(yīng)商的'相關(guān)營銷信息進(jìn)行收集、分析,使企業(yè)能夠在市場競爭中保持優(yōu)勢。供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷情報系統(tǒng)根據(jù)工作內(nèi)容的不同,又可分為兩個模塊:其一為情報收集模塊,其二為情報分析處理模塊。第一種模塊主要從企業(yè)供應(yīng)鏈營銷外部數(shù)據(jù)源與內(nèi)部數(shù)據(jù)源入手,對與企業(yè)市場營銷相關(guān)的信息直接加以獲取,這些信息中不僅包含供應(yīng)商信息外,而且包含競爭者信息,同時包含相關(guān)產(chǎn)品市場環(huán)境信息等。第二種模塊則主要通過對各種統(tǒng)計方法與計算模型的提供,從系統(tǒng)化與層次化上對系統(tǒng)所收集到的信息進(jìn)行分析,使這些信息成為可靠情報,對產(chǎn)品市場營銷水平產(chǎn)生決定作用。通過供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷情報系統(tǒng)的利用,企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理者可有效地分析自身所處行業(yè)的商業(yè)變化,根據(jù)相關(guān)情報對競爭對手的營銷策略有更加深入地了解,將可靠的運(yùn)行保障提供給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié),促使企業(yè)競爭力提高與企業(yè)發(fā)展水平提高這些目標(biāo)能夠真正得以實(shí)現(xiàn)。
3.供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷管理系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷管理系統(tǒng)除了對經(jīng)營中各種營銷信息加以負(fù)責(zé)外,同時需要對相關(guān)風(fēng)險事故的損失信息等加以負(fù)責(zé)。根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,該系統(tǒng)會對營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)施分類,使其能夠在營銷數(shù)據(jù)庫中得到統(tǒng)一集成,從而促進(jìn)面向全局的數(shù)據(jù)視圖的形成,不僅可將信息的查詢服務(wù)提供給企業(yè)的相關(guān)決策,而且可將信息的統(tǒng)計、報告等服務(wù)提供給企業(yè)相關(guān)決策。
4.供應(yīng)鏈風(fēng)險評價系統(tǒng)。根據(jù)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣{(diào)研系統(tǒng)與供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰻I銷情報系統(tǒng)對相關(guān)營銷信息的收集,供應(yīng)鏈風(fēng)險評價系統(tǒng)可通過對風(fēng)險識別與衡量手段的運(yùn)用,分析企業(yè)營銷活動中可能存在的風(fēng)險因素,同時估測這些風(fēng)險因素可能導(dǎo)致的損失,在風(fēng)險評價上的有效作用使該系統(tǒng)成為企業(yè)決策支持系統(tǒng)中重要組成部分。站在客觀的視角來看,企業(yè)不可能將營銷決策的滯后性完全進(jìn)行消除,但根據(jù)相關(guān)風(fēng)險概率的分析,則可評估相關(guān)損失,從而使企業(yè)營銷決策的有效性與實(shí)時性得到提高,提供穩(wěn)定的內(nèi)部保障給企業(yè),促進(jìn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
盡管數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最初出現(xiàn)時屬于三種獨(dú)立的信息處理技術(shù),但因為這三種技術(shù)在內(nèi)在存在一定的聯(lián)系和互補(bǔ)性,所以業(yè)界人士普遍將其作為綜合結(jié)構(gòu)共同應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)中。這種全新的決策系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)建,使信息的本質(zhì)得以真正意義上被重新展示出來,這也表明信息系統(tǒng)的設(shè)計觀念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,已經(jīng)不再是單純的處理驅(qū)動,而是開始轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動,這種轉(zhuǎn)變同時能夠?qū)⒏佑行У闹С痔峁┙o復(fù)雜環(huán)境中的決策。在信息層次上,企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)可以分為四個層次。對于營銷管理決策支持系統(tǒng)來說,供應(yīng)鏈管理環(huán)境不僅為其信息基礎(chǔ),而且可對系統(tǒng)的信息反饋加以接受,為整個供應(yīng)鏈經(jīng)營活動提供指導(dǎo)以保證其有序進(jìn)行。事務(wù)性應(yīng)用環(huán)境組成元素主要為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中所包含的一些事務(wù)性應(yīng)用數(shù)據(jù)庫,通過對所保存數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換,重新組成對管理決策形成支持的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),促進(jìn)支持營銷管理決策的數(shù)據(jù)倉庫。事務(wù)性應(yīng)用環(huán)境的支持對象還包括營銷事務(wù)性管理活動,通過對事務(wù)性處理和決策分析進(jìn)行分析,促進(jìn)整個系統(tǒng)運(yùn)行效率的提高。決策支持應(yīng)用環(huán)境可將數(shù)據(jù)倉庫、知識庫系統(tǒng)等結(jié)合起來,對于復(fù)雜的營銷管理問題通過這一結(jié)合能夠做出決策分析。因該決策系統(tǒng)從性質(zhì)上看屬于輔助決策系統(tǒng),很多決策分析過程都離不開用戶的參與,人機(jī)交互環(huán)境給系統(tǒng)與用戶提供了交互的界面,能夠為系統(tǒng)運(yùn)行的有效性提供更好保證。
三、供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)各項支持功能的實(shí)現(xiàn)
1.制定供應(yīng)鏈營銷在價格戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)可以對綜合評價分析法加以采用,通過人機(jī)交互的方式深入地分析企業(yè)市場競爭實(shí)力。該系統(tǒng)中情報分析系統(tǒng)和市場調(diào)研系統(tǒng)還可對相關(guān)數(shù)據(jù)信息加以提供,通過這些信息不僅可以具體地研究市場趨勢、產(chǎn)品的生命周期,而且可以具體地研究產(chǎn)品的定位目標(biāo)等,從而促進(jìn)對企業(yè)發(fā)展最有利的市場營銷價格的得出。該系統(tǒng)還可對層次分析法加以采用,在此基礎(chǔ)上細(xì)分產(chǎn)品市場,通過分析行業(yè)市場中本企業(yè)所呈現(xiàn)出的競爭優(yōu)劣勢及機(jī)遇、威脅等,促進(jìn)企業(yè)對最終目標(biāo)市場進(jìn)行確定。
2.分析和預(yù)測供應(yīng)鏈營銷市場。對供應(yīng)鏈營銷市場進(jìn)行分析與預(yù)測,是決策系統(tǒng)的重要功能之一,不僅會對企業(yè)內(nèi)部管理效率產(chǎn)生影響,而且影響著企業(yè)資源的優(yōu)化整合,同時關(guān)系著企業(yè)對市場方向的把握,對企業(yè)自身發(fā)展也具有促進(jìn)作用。根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),除了能夠分析消費(fèi)者的相關(guān)購買行為,同時可分析企業(yè)的競爭對手,從而將可靠的信息提供給企業(yè)作市場分析與預(yù)測,使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)品市場需求。該系統(tǒng)還可對市場需求的彈性模型進(jìn)行建立,通過該種方法能夠研究市場對產(chǎn)品的市場需求量,還能研究市場價格變化趨勢,根據(jù)有關(guān)研究企業(yè)即可對產(chǎn)品及產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行最優(yōu)化地定價和確定。
3.供應(yīng)鏈營銷管理中產(chǎn)品價格與分銷渠道決策。應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)中的產(chǎn)品價格與分銷渠道決策,不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)有著直接關(guān)系,而且可較大程度地影響企業(yè)的整體競爭水平。首先,決策系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理層,可對產(chǎn)品的市場需求進(jìn)行分析,同時可對同類產(chǎn)品的市場價格進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品即可實(shí)現(xiàn)不同的組合,對產(chǎn)品的定價方法與定價目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地確定。工具層中的系統(tǒng)模塊,不僅可以合理地評價經(jīng)銷商檔案,同時可合理地評價業(yè)績維護(hù),有利于企業(yè)分類管理經(jīng)銷商所提供的信息,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化與整合的實(shí)現(xiàn)。綜上所述,企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)對產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行分析,該系統(tǒng)還可通過對產(chǎn)品綜合評價,幫助企業(yè)對更好的產(chǎn)品組合與開發(fā)決策進(jìn)行確定,對企業(yè)營銷計劃和管理具有重要影響作用。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要利用各種決策模式,統(tǒng)一優(yōu)化與控制企業(yè)產(chǎn)品存儲和分撥調(diào)運(yùn),促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈成本與服務(wù)水平平衡的實(shí)現(xiàn),對企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理決策系統(tǒng)的建立也具有積極的影響作用。
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供應(yīng)鏈管理的論文14
摘要:本文主要講述供應(yīng)鏈管理基本狀態(tài),簡單的分析了在供應(yīng)鏈的角度上,我國電力企業(yè)物資中存在的一些問題。在不斷發(fā)展的如今,我國的電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理也在市場上獲得了一定的競爭力。在電力市場的不斷改革以來,需要把電力企業(yè)和供應(yīng)鏈的之間的特點(diǎn)結(jié)合起來,并且做出不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新,不斷的增加有關(guān)供應(yīng)鏈方面的人才,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)建設(shè),不斷的完善出相關(guān)電力企業(yè)供應(yīng)鏈方面的措施及對策。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);供應(yīng)鏈;企業(yè)管理與措施
供應(yīng)鏈的管理是種信息化、綜合化、集成化的管理思想,供應(yīng)鏈在現(xiàn)代的物流產(chǎn)業(yè)中直接促進(jìn)一體化物流服務(wù)的生產(chǎn)與發(fā)展。因為,電力企業(yè)擁有獨(dú)特的經(jīng)營手段,使得供應(yīng)鏈的系統(tǒng)能給物資提供有效地解決方法。本人通過對電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀以及以后的發(fā)展做出如下分析,希望能給我國電力企業(yè)供應(yīng)鏈以后的發(fā)展提供建議。
一、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵
現(xiàn)如今,供應(yīng)鏈已成為我國最為新型的管理理念,同時也受到了各界的重要關(guān)注。在供應(yīng)鏈的管理過程中,不只有物料的流動,還有資金與信息的流動。簡單的說,整個供應(yīng)鏈的流程包括采購、供應(yīng)、再流向需求端(客戶)物流。同時,這也是有計劃的操作供應(yīng)鏈的整體系統(tǒng)的優(yōu)化、協(xié)調(diào)、控制等相關(guān)的各項活動,其中主要的重點(diǎn)就是達(dá)到需求端(客戶)的要求,將需求端(客戶)所需要的貨物,將貨物在準(zhǔn)確的時間內(nèi),確保貨物的數(shù)量要求,同時保證質(zhì)量,一流的服務(wù)態(tài)度,直到交至需求端(客戶),同時也將成本降到最低。
二、電力行業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理主要是利用物流、資金流、信息流的主要掌控,對主體的交易進(jìn)行計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)的形成一體化的管理過程,在管理過程中,最基本的管理目標(biāo)后就是建議的成本,和對需求端(客戶)均衡的服務(wù)水平,將供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢進(jìn)行整合,并將供應(yīng)鏈的整體重新配置,促使供應(yīng)鏈整體合力發(fā)揮其作用,將物資采購與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。一直以來電力行業(yè)都屬于由國家控制和壟斷的公用事業(yè),這是種垂直一體化的壟斷。相關(guān)供應(yīng)鏈的采購鏈方面最普通的電力企業(yè)采購鏈主要包括需求鏈、采購鏈、供給鏈、運(yùn)輸鏈、倉儲鏈等多個鏈節(jié),由于,鏈長節(jié)的原因?qū)е铝随湽?jié)權(quán)歸于不同的產(chǎn)業(yè)主體,在客觀主義角度來講,以上的鏈節(jié)之間增強(qiáng)了管理的難度與復(fù)雜性。
三、電力行業(yè)改革后供應(yīng)鏈管理會產(chǎn)生的影響
1.垂直一體化壟斷
在電力行業(yè)改革的過程中,主要的重點(diǎn)核心就是打破壟斷機(jī)制,其中,很多家公司都被壟斷了,由于被壟斷的供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié),致使環(huán)節(jié)的分解,因此,引來許多的參與者與競爭者,在這樣的情況下,產(chǎn)品的價格也得到了調(diào)節(jié)。更合理的分配利潤,使整個電力行業(yè)的`運(yùn)行利益最終得到有效提高的目的。由于,相關(guān)供應(yīng)行業(yè)門檻的降低,因此,引來很多有關(guān)的參與者,以此打破了之前被壟斷的局面,供應(yīng)業(yè)務(wù)就變成了競價的環(huán)節(jié)。
2.物資管理的影響
電力企業(yè)物資供應(yīng)管理中,多數(shù)零庫存管理屬于偽零庫存類型。為了提升電力企業(yè)中資金的使用效率、降低庫存物資的運(yùn)輸成本以及存貨量,經(jīng)常會運(yùn)用零庫存管理理念,在電力企業(yè)的要求下將物資原料由供應(yīng)商送到指定的地方,資金的流向方面應(yīng)按照實(shí)際的消耗成本進(jìn)行計算,物資供應(yīng)商擁有路存的所有權(quán),而電力企業(yè)擁有庫存的管理權(quán)與決策權(quán),在這種管理理念下,來及時地提供物資供應(yīng)。但是,其中維持運(yùn)營和財務(wù)費(fèi)用主要由供應(yīng)商持有,電力企業(yè)需要承擔(dān)的將是消耗后計入企業(yè)財務(wù)成本費(fèi)用中的一部分,用此類方式實(shí)現(xiàn)原材料庫存管理的目的。
四、電力企業(yè)中相關(guān)供應(yīng)鏈管理的對策與有效措施
1.對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的改進(jìn)對策
現(xiàn)如今,我國的供應(yīng)鏈管理是種新型的管理理念。供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)是需要有相關(guān)組織保障的,面對著巨大的挑戰(zhàn)下,原有的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈的管理需求。所以,需要按照計劃將原有的供應(yīng)鏈組織進(jìn)行改革,升級原有的管理激勵機(jī)制,確保供應(yīng)鏈管理更好的實(shí)施與應(yīng)用。將供應(yīng)鏈管理建立新的流程,新組織與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比,其中也具有一定的區(qū)別,建立不同的供應(yīng)鏈管理形態(tài),促使改革后的供應(yīng)鏈以不同的方式出現(xiàn),其中主要的重點(diǎn)也在于所運(yùn)用的措施。
2.引入與培養(yǎng)供應(yīng)鏈的管理人才
因為各方面的不斷影響下,相關(guān)的電力企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的缺少供應(yīng)鏈管理方面的人才,供應(yīng)鏈方面主要缺乏的人員部門有物流、采購、庫存管理等多數(shù)有關(guān)生產(chǎn)方面的主要人才。建立供應(yīng)鏈管理方面人才知識方面的培訓(xùn),運(yùn)營方面也需要具備相關(guān)的專業(yè)人才。在供應(yīng)鏈中,物流是其中的主要組成部分,主要是根據(jù)需求端(客戶)的要求為基礎(chǔ),對貨物、服務(wù)和相關(guān)的信息制定計劃、執(zhí)行與流程的控制。根據(jù)事物不同管理職責(zé),供應(yīng)鏈管理具體包括有主管、管理人員、流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈分析等相關(guān)的專業(yè)人員。
五、結(jié)束語
隨著電力市場的不斷改革,在未來的電力市場競爭中如何才能獲得優(yōu)勢,如何確保電力市場的可持續(xù)性發(fā)展是當(dāng)前的首要任務(wù),F(xiàn)如今,我國的電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理也有了在市場上競爭的能力,如果想要不斷的升級與發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)一直保持水平與能力的提高,現(xiàn)代的管理理念能夠保證傳統(tǒng)企業(yè)競爭力有效的提高,改革傳統(tǒng)的保守思想,以市場要求為重點(diǎn),為供應(yīng)鏈的更好發(fā)展做出更大的努力,其主要目的也是為了能達(dá)到需求端(客戶)的要求標(biāo)準(zhǔn),在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,更好的保障我國的發(fā)電企業(yè)供應(yīng)鏈在市場上的穩(wěn)定地位。
作者:錢雋 單位:上海電力股份有限公司
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供應(yīng)鏈管理的論文15
[摘要]
商場如戰(zhàn)場,沃爾瑪面對20xx年全面退出韓國市場,從連續(xù)四年的全球財富500強(qiáng)企業(yè)排行榜的榜首位置上走下,如何應(yīng)對這些問題,本文從供應(yīng)戰(zhàn)略變化原因入手,對改變供應(yīng)戰(zhàn)略的對策進(jìn)行了分析。
[關(guān)鍵詞]
沃爾瑪供應(yīng)戰(zhàn)略變化
[前言]
在全球性的流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、流通企業(yè)增大、流通效率提高的時代潮流中,沃爾瑪作為流通企業(yè)的典型,充分利用了這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,獲得了超常的增長。至20xx年9月,沃爾瑪在全球已有分店5139家,其中在美國有3619家,美國國外的9個國家中有1520家(包括在中國的39家);已建立108個大型配送中心。沃爾瑪在《財富》20xx、20xx評選的美國最受尊敬的企業(yè)中,連續(xù)兩年排名第一。而沃爾瑪在20xx失去了連續(xù)4年的全球財富500強(qiáng)企業(yè)的榜首位置。當(dāng)然這其中蘊(yùn)含著各種各樣的原因。沃爾瑪這個世界商業(yè)巨人如何應(yīng)對供應(yīng)中遇到的問題,值得我們觀察、思考與借鑒。
一、供應(yīng)戰(zhàn)略概述
關(guān)于什么是供應(yīng)戰(zhàn)略,人們有不同的看法。安索夫認(rèn)為供應(yīng)戰(zhàn)略主要關(guān)心企業(yè)外部,而很少關(guān)注企業(yè)內(nèi)部,特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場,決定企業(yè)干什么事業(yè),以及是否要干。彼德·德魯克則認(rèn)為,供應(yīng)戰(zhàn)略具有這樣兩個問題:我們的企業(yè)目標(biāo)是什么?它應(yīng)該怎樣去實(shí)現(xiàn)?總之,供應(yīng)戰(zhàn)略關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。據(jù)人們對供應(yīng)戰(zhàn)略的上述認(rèn)識,我們在這里把供應(yīng)戰(zhàn)略定義為:供應(yīng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對競爭激烈高速變化的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃,并選擇出較優(yōu)方案。它是企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),科學(xué)地規(guī)定著企業(yè)供應(yīng)范圍,同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎(chǔ)。具體些說,供應(yīng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)前提下,充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會并創(chuàng)造新機(jī)會,確定企業(yè)同外部環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。制定供應(yīng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境,用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)而選擇和確定好企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。
這里需要特別強(qiáng)調(diào)說明的是,供應(yīng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念,F(xiàn)代企業(yè)生存在競爭日益激烈,發(fā)展一日千里的環(huán)境中,要在這種環(huán)境中求得生存發(fā)展,就必須通過不斷革新來創(chuàng)造性地供應(yīng)企業(yè)。通過實(shí)施具有革新實(shí)質(zhì)的供應(yīng)戰(zhàn)略,使企業(yè)從適應(yīng)(或不適應(yīng))現(xiàn)在的環(huán)境狀況,轉(zhuǎn)變成適應(yīng)未來的另一種環(huán)境。這正是供應(yīng)戰(zhàn)略所要解決的本質(zhì)問題。概言之,在變化激烈、挑戰(zhàn)頻生的環(huán)境中,企業(yè)必須不斷探索未來的動向,尋求著未來事業(yè)的機(jī)會,并變革企業(yè)現(xiàn)在的供應(yīng)結(jié)構(gòu),選擇通向未來的供應(yīng)方案。
二、沃爾瑪改變供應(yīng)戰(zhàn)略的原因
20xx年以年營業(yè)額2198億美元超過通用汽車公司(GeneralMotors)、?松梨谑凸荆‥xxonMobil),成為20xx年《財富》世界500強(qiáng)中最大的企業(yè),并在20xx年、20xx年、20xx年分別以2465、2630、2880億美元的營業(yè)規(guī)模繼續(xù)把持20xx年、20xx年和20xx年《財富》世界500強(qiáng)排行榜的頭號位置(沃爾瑪營業(yè)額的歷史變化詳見表)然而,根據(jù)20xx年全球財富500強(qiáng)的排名,沃爾瑪交出了頭把交椅,埃克森美孚石油公司以3399億美元占據(jù)了頭號位置。
20xx年,沃爾瑪百貨公司的銷售額為3157億美元。其中80%來自美國,稅后收入超過100億美元。但是,經(jīng)過多年的大幅增長和擴(kuò)張,沃爾瑪在華爾街一些人眼中失去了優(yōu)勢。雖然在全美各地?fù)碛?000多家特大購物中心和折扣店,但一些老店的銷售額增長緩慢,導(dǎo)致沃爾瑪?shù)淖畲蟮囊粔K業(yè)務(wù)——美國沃爾瑪收益的增長速度與銷售額不一致,投資資本收益率下降,20xx年股價下躍了10%,達(dá)到了1999年以來的最低點(diǎn)。同時,公司銷售額的增長速度還落后于它主要的競爭對手塔吉特公司,20xx年,塔吉特的商店銷售額增長了6.3%以上。
沃爾瑪公司在國外也面臨很多問題。沃爾瑪在英國的分支阿斯達(dá)已不敵英國的特斯科超市公司,德國的沃爾瑪還在持續(xù)虧損,沃爾瑪擁有股份的日本西友百貨公司也是如此。20xx年5月,沃爾瑪公司宣布,它以8.82億美元的價格將沃爾瑪韓國分公司全部股權(quán)出售給當(dāng)?shù)氐男率澜绨儇浌荆瑥亩撤離韓國市場。
三、改變供應(yīng)戰(zhàn)略的對策
公司對在美國做生意的方式進(jìn)行一系列徹底改革,包括放棄集中管理結(jié)構(gòu),修改“僅僅吸引低收入核心消費(fèi)者”市場戰(zhàn)略;改變沃爾瑪在環(huán)境和社會問題上的立場,包括承諾每年投入5億美元開設(shè)對環(huán)境無害的商店,并努力改進(jìn)和監(jiān)督其全球供應(yīng)鏈,此舉最終將改變公司的公眾形象。為了重回全球500強(qiáng)位置,擺脫公司出現(xiàn)的一些問題,具體的對策如下1.改變供應(yīng)管理層的管理模式
供應(yīng)管理層的變化只是大規(guī)模改組計劃的一部分。自從上世紀(jì)七八十年代在全美擴(kuò)張以來,沃爾瑪一直以集中性組織結(jié)構(gòu)著稱。每周一,公司5個部門和30個地區(qū)的負(fù)責(zé)人都會乘坐公司自己的飛機(jī)從本頓維爾出發(fā),視察美國各地的商店,并在周五之前趕回總部,參加每周一次的例會。
供應(yīng)管理層的變化是5個部門的主管被派駐全國各地,并在當(dāng)?shù)貐⒓与娨曤娫挄h。沃爾瑪已經(jīng)宣布,公司將在芝加哥開設(shè)中西部辦事處。這些部門主管擁有類似于阿斯達(dá)的經(jīng)理或沃爾瑪(墨西哥)公司經(jīng)理那樣的自主權(quán)。沃爾瑪仿效國際模式。5個部門的主管將擁有沃爾瑪外國公司總經(jīng)理那樣的權(quán)力。這樣做對管理沃爾瑪這么大規(guī)模的公司有好處,這種管理模式在國外非常成功,沃爾瑪正把這種模式引入美國。
2.以變求通
實(shí)際上,沃爾瑪公司的'廣告策略的調(diào)整是承襲了以前的營銷戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)變計劃。自20xx年喬治·弗萊明出任沃爾瑪美國商店市場營銷負(fù)責(zé)人以來,沃爾瑪?shù)膹V告風(fēng)格大變:它與時尚界的頂級雜志《Vogue》開展合作,商定在兩年內(nèi)將投放116頁的沃爾瑪廣告。同時,沃爾瑪一反常態(tài)地棄用了在原來電視廣告中代表低廉價位的笑臉商標(biāo)。密歇根州新店開張,沃爾瑪還力圖從視覺上提高商店的檔次,升級了購物廣場由內(nèi)到外的設(shè)計。
沃爾瑪廣告風(fēng)格的變化,沃爾瑪廣告的重點(diǎn)已經(jīng)從價格轉(zhuǎn)向生活方式,包括在《時裝》雜志上刊登的時裝廣告。當(dāng)前的圣誕廣告宣傳動用了大量名人,這對沃爾瑪來說是前所未有的。
3.商店網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張
商店網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張對沃爾瑪?shù)脑鲩L戰(zhàn)略仍然十分重要。沃爾瑪宣布,在海外開店的速度將加快,而在美國,公司計劃增加270~280家特大購物中心,其中160家由現(xiàn)有的商店改建而成。沃爾瑪分店擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不僅在于它利用了一個巨大的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間和迎合了零售時代趨勢,更重要的是它非常注重于自身核心競爭力的提升,以便充分利用品牌、統(tǒng)一供應(yīng)模式(組織制度)和現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)分店的“復(fù)制”和“選擇性干預(yù)”。
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