“將微博運(yùn)用于學(xué)生工作之路”探析精品論文
“將微博運(yùn)用于學(xué)生工作之路”探析
【摘 要】近幾年，微博在中國(guó)迅速發(fā)展，已成為近一半中國(guó)網(wǎng)民高頻率使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在大學(xué)生群體中，微博的活躍度和影響力尤其呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。文章致力于通過(guò)案例實(shí)驗(yàn)及分析，將微博的作用和功能與高校學(xué)生工作有機(jī)結(jié)合，研究微博在高校學(xué)生工作中存在的價(jià)值，找出利用微博開(kāi)展學(xué)生工作面臨的優(yōu)缺點(diǎn)，挖掘微博對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活方式所產(chǎn)生的影響，積極克服微博運(yùn)用中出現(xiàn)的缺陷，探索更好地結(jié)合微博與學(xué)生工作的有效途徑，促進(jìn)微博在教育領(lǐng)域中的研究和發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】微博；學(xué)生工作
一、微博發(fā)展綜述
微博作為當(dāng)今信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，不僅在社會(huì)各界廣受關(guān)注，同時(shí)也給社會(huì)帶來(lái)了顯著影響。2010年被稱為微博元年，它作為一種新興的媒介，以“碎片化”傳播方式滿足了現(xiàn)代社會(huì)的信息話需求，符合大眾生活的碎片化時(shí)間消費(fèi)習(xí)慣，迎合了社會(huì)信息化的進(jìn)程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)效性、即時(shí)性、反饋性弱的不足。與此同時(shí)，微博也改變了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注信息的方式和習(xí)慣，對(duì)社會(huì)生活方式和社會(huì)交往方式產(chǎn)生了沖擊。通過(guò)微博，人們將自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)發(fā)布給自己的聽(tīng)眾，在形式上新穎、傳播方法上迅速、影響力上明顯�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的微博，促進(jìn)了當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)也將會(huì)邁向一個(gè)更大的舞臺(tái)。
近幾年微博受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，引起了眾多研究者的興趣。關(guān)于微博的研究現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)學(xué)者正處于起步階段，國(guó)外學(xué)者的研究則相對(duì)比較成熟，定量研究較多。
在國(guó)外，關(guān)于微博的研究主要集中于對(duì)微博功能的延伸。美國(guó)很早就將微博運(yùn)用于教育中，并取得了很好的效果。有學(xué)者提出微博的群體溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)功能需要得到重視，提出可以將微博與電視緊密結(jié)合，提供一種社會(huì)化的視頻體驗(yàn)。由于微博在西方社會(huì)的應(yīng)用十分廣泛且功能多樣，微博的個(gè)人表達(dá)功能和社交功能成為研究的主要方向。
從國(guó)內(nèi)來(lái)看，從2007年微博傳入中國(guó)之后的兩年內(nèi)，微博處于初始、緩慢發(fā)展階段，只能效仿國(guó)外微博產(chǎn)品，且用戶相對(duì)較少，關(guān)注度相對(duì)偏低，微博的實(shí)際價(jià)值并未得到體現(xiàn)。但在2009年，微博的發(fā)展出現(xiàn)了顯著變化，一批新的微博網(wǎng)站相繼出現(xiàn)，使微博的發(fā)展快速崛起，在國(guó)內(nèi)也形成了競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。從此微博滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響。微博在國(guó)內(nèi)的發(fā)展從緩慢到迅速，定會(huì)在未來(lái)走向成熟。
同時(shí)，微博在我國(guó)各大高校也迅速普及，成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息、溝通交流、自由發(fā)布言論等必不可少的工具。大學(xué)生對(duì)微博的使用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，微博已成為大家獲取信息的主要工具，成為了解社會(huì)的重要渠道；其次，在微博上發(fā)泄情緒、發(fā)布言論、釋放壓力已成為生活的重要組成部分；最后，微博加強(qiáng)了同學(xué)之間、師生之間的交流，通過(guò)微博這樣的虛擬空間來(lái)拓展自己的朋友圈、社交圈，緩解了社交、人際壓力。
二、相關(guān)研究綜述
盡管微博是興起時(shí)間不長(zhǎng)的事物，但其影響力卻已超乎我們的想象，將微博運(yùn)用于教育、營(yíng)銷、新聞傳播等方面早已成為習(xí)慣，其中將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作方面的影響力也顯而易見(jiàn)。通過(guò)微博這個(gè)方便快捷的工具，大學(xué)生可以快速分享身邊的所見(jiàn)所聞，同時(shí)也可以看見(jiàn)自己關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)；微博的信息量強(qiáng)大，可以滿足當(dāng)代大學(xué)生的好奇心；作為一種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，大學(xué)生可以隨時(shí)參與到微博討論中，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，從而找到志同道合的朋友。將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中主要具有以下重要意義。
首先，微博是連接同學(xué)與老師、同學(xué)與同學(xué)之間的橋梁。老師可以利用微博了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)生可以自由地在微博的平臺(tái)上表達(dá)自己的想法，這樣不僅加強(qiáng)了同學(xué)與老師之間的多形式交流，同時(shí)也使學(xué)生更自由的表達(dá)自己。
其次，微博是全方位表達(dá)和展示個(gè)人的舞臺(tái)。作為多媒體平臺(tái)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，個(gè)人在微博上的表達(dá)方式多元，可以以文字、圖片、照片、動(dòng)畫、音樂(lè)、文章、鏈接等方式表達(dá)自我，形式多樣，能夠充分展現(xiàn)個(gè)人的性格特點(diǎn)。
再次，微博可以加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。班級(jí)文化是一個(gè)班級(jí)同學(xué)價(jià)值觀、班級(jí)風(fēng)氣的重要體現(xiàn)，建設(shè)班級(jí)文化可以通過(guò)微博平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在開(kāi)展一個(gè)重要班級(jí)活動(dòng)前期，可以將初步計(jì)劃和方案提前放在微博上，充分征求同學(xué)們意見(jiàn)和建議，集思廣益，通過(guò)討論等方式進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，彌補(bǔ)不足�；顒�(dòng)方案確定后，正式發(fā)布到微博上，起到活動(dòng)宣傳的作用，提高班級(jí)活動(dòng)的影響力和知名度。
最后，微博的使用有利于提高學(xué)生工作的效率。微博具有即時(shí)、開(kāi)放、互動(dòng)、共享的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生工作管理者可以利用此優(yōu)勢(shì)發(fā)布各類相關(guān)信息以及重要通知，及時(shí)得到反饋信息，從而提高工作效率和為廣大學(xué)生服務(wù)的水平。
國(guó)內(nèi)不少學(xué)者都對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)研究。
《微博對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究》一文以微博的崛起為立論基點(diǎn)，圍繞微博和大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)基礎(chǔ)理論，以大學(xué)生思想行為及大學(xué)生思想政治教育所受的影響為主線，以提出將微博運(yùn)用到大學(xué)生思想政治教育之中的具體對(duì)策為目的，結(jié)合微博的技術(shù)特點(diǎn)展開(kāi)研究和討論。文章將微博與BBS論壇、E-mail、網(wǎng)上即時(shí)通訊系統(tǒng)（IM）、博客、SNS社交網(wǎng)站、短信等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及通訊技術(shù)作出全面對(duì)比分析，并在此基礎(chǔ)上分析微博作為思想政治教育載體的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)和利弊影響。
微博給大學(xué)生帶來(lái)的影響表現(xiàn)在很多方面，其中，在《微博中大學(xué)生的自我表露及其影響研究》一文中，作者闡述了微博中自我表露對(duì)大學(xué)生的影響。文章指出微博傳播是一個(gè)自我表露的過(guò)程，通過(guò)深度訪談并對(duì)訪談?wù)呶⒉┻M(jìn)行文本研究，分析了微博中自我表露的動(dòng)機(jī)、對(duì)象、方式等，并對(duì)自我表露進(jìn)行心理研究，最后分析了微博導(dǎo)致的碎片化和媒介依賴失語(yǔ)化現(xiàn)象。文章在最后指出，在微博環(huán)境下成長(zhǎng)與生存的大學(xué)生，可能面臨現(xiàn)實(shí)社交功能退化與萎縮的危險(xiǎn)，這是值得深思并提高警惕的。
輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中扮演著重要角色，微博的使用為輔導(dǎo)員管理學(xué)生工作帶來(lái)了許多便利。陳潔在《輔導(dǎo)員如何利用微博開(kāi)展學(xué)生工作》的研究中提到，輔導(dǎo)員利用微博，可以關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布信息，搭建學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生四方溝通的平臺(tái)。研究中還提出了高校輔導(dǎo)員在使用微博過(guò)程中需注意的事項(xiàng)，首先是簡(jiǎn)明扼要，其次是深思熟慮，再次是及時(shí)互動(dòng)，最后是科學(xué)規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員應(yīng)在了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，借助微博這一新媒介，為高校學(xué)生工作開(kāi)創(chuàng)新局面。 三、將微博運(yùn)用于學(xué)生工作實(shí)驗(yàn)及分析
（一）實(shí)驗(yàn)總體概述
本研究項(xiàng)目在已有的研究成果基礎(chǔ)上，以云南農(nóng)業(yè)大學(xué)2012級(jí)公管事業(yè)管理班為研究對(duì)象，進(jìn)行將微博運(yùn)用于學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的案例實(shí)驗(yàn)和分析。基本思路是：選擇合適基于微博進(jìn)行的學(xué)生工作主題。首先帶領(lǐng)學(xué)生將微博運(yùn)用于活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，將學(xué)生進(jìn)行分組，鼓勵(lì)學(xué)生分別以小組及個(gè)人的方式充分發(fā)布見(jiàn)解和建議，用頭腦風(fēng)暴的方式激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提出更多更好的想法。其次將微博運(yùn)用于活動(dòng)的實(shí)施階段，利用微博開(kāi)放性的特點(diǎn)，為學(xué)生提供微博交流平臺(tái)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行交流、反饋和監(jiān)督等。最后在活動(dòng)結(jié)束后，在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)研，采用問(wèn)卷調(diào)查和采訪的方法，收集反饋，紀(jì)錄學(xué)生對(duì)于利用微博開(kāi)展活動(dòng)的感受，并找出工作過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，分析其深入原因。
本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為本班級(jí)特色活動(dòng)――班級(jí)生日聚會(huì)。第一步，提前在微博上創(chuàng)建生日聚會(huì)的討論話題，發(fā)布消息和初步方案，在微博互動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生自由提出想法，充分發(fā)表見(jiàn)解，最終確定方案；第二步，按照集體討論的方案開(kāi)展活動(dòng)，利用多媒體設(shè)備，對(duì)聚會(huì)的實(shí)時(shí)內(nèi)容發(fā)布討論話題，鼓勵(lì)學(xué)生以文字、照片、鏈接等形式參與話題討論，使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及微博互動(dòng)氣氛同時(shí)活躍。第三步，通過(guò)問(wèn)卷及采訪方式在學(xué)生中開(kāi)展調(diào)研，收集反饋意見(jiàn)，總結(jié)微博運(yùn)用于生日聚會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)，使微博在學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。
（二）實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備階段
以新浪微博作為平臺(tái)，提前通知全班66名學(xué)生申請(qǐng)微博賬號(hào)并互相關(guān)注，選擇班級(jí)生日聚會(huì)作為本次學(xué)生活動(dòng)的主題，在新浪微博上建立該主題的話題討論，班級(jí)成員通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式迅速告知每一位學(xué)生。選取男、女各一名學(xué)生作為記錄員，將其余64名學(xué)生隨機(jī)分為8組，第一周以小組為單位對(duì)生日聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)節(jié)、獎(jiǎng)品等具體方案內(nèi)容進(jìn)行研究和討論，提出三點(diǎn)以上建議，并以小組名義將建議發(fā)布到話題討論中，兩名記錄員紀(jì)錄學(xué)生所提建議。第二周前三天時(shí)間，64名學(xué)生以個(gè)人名義在話題討論中對(duì)各小組提出的建議進(jìn)行自由討論，發(fā)表建議。兩名記錄員記錄修改意見(jiàn)，并整理后發(fā)布在話題討論中。第四天和第五天，64名學(xué)生對(duì)整理出來(lái)的修改建議進(jìn)行投票，投票結(jié)束后，兩名記錄員整理投票結(jié)果，最終確定活動(dòng)方案。該過(guò)程充分汲取了頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)，在小組內(nèi)及全班范圍內(nèi)的討論中，激勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)更多更好的想法�；谖⒉┘磿r(shí)性的特點(diǎn)，每一位學(xué)生的想法和建議都能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和反饋，激發(fā)了學(xué)生的熱情，學(xué)生所提出的想法和建議也在互動(dòng)討論中不斷得以補(bǔ)充和完善。同時(shí)，微博的使用起到了一定的宣傳作用，班級(jí)成員在互動(dòng)和討論的過(guò)程中，將話題轉(zhuǎn)發(fā)并@學(xué)校或其他學(xué)院的相關(guān)社團(tuán)及老師等，提高了此次活動(dòng)的.影響力。
�。ㄈ⿲�(shí)驗(yàn)實(shí)施階段
本次活動(dòng)按照最終確定的活動(dòng)方案進(jìn)行，地點(diǎn)為多媒體教室�；顒�(dòng)開(kāi)始前，由主持人說(shuō)明活動(dòng)中微博使用方法及后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)原則。微博的使用貫穿于活動(dòng)全過(guò)程。第一，學(xué)生可在任何時(shí)間自由發(fā)起聚會(huì)相關(guān)話題，并互相轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，多媒體屏幕全程轉(zhuǎn)播微博。第二，學(xué)生可在微博中發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)照片，以激發(fā)更熱烈的互動(dòng)和討論。第三，當(dāng)所有環(huán)節(jié)完成后，64名學(xué)生對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行投票，選出自己最喜歡的部分，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員整理投票，后續(xù)對(duì)最受歡迎的環(huán)節(jié)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第四，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員對(duì)班級(jí)所有同學(xué)發(fā)布的微博數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，微博數(shù)量包括發(fā)起話題數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論次數(shù)，統(tǒng)計(jì)發(fā)布微博數(shù)量最多的三名同學(xué)，并在班級(jí)微博上公布，后續(xù)將進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。該階段使學(xué)生充分參與到微博互動(dòng)當(dāng)中，微博不再只是學(xué)生了解社會(huì)、發(fā)表言論、釋放壓力的平臺(tái)，在本次活動(dòng)中微博與學(xué)生密切聯(lián)系，使學(xué)生意識(shí)到將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中、運(yùn)用到教育管理中的作用也非常顯著。
�。ㄋ模┦占瘮�(shù)據(jù)階段
為了解本次實(shí)驗(yàn)的效果，針對(duì)全班除兩名記錄員外的64位同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并從中隨機(jī)選取班級(jí)人數(shù)的10%進(jìn)行深入訪談。在活動(dòng)結(jié)束后的一天，組織全班學(xué)生統(tǒng)一進(jìn)行問(wèn)卷填寫，保證問(wèn)卷的時(shí)效性和真實(shí)性。問(wèn)卷內(nèi)容根據(jù)本次活動(dòng)展開(kāi)，包括學(xué)生的使用感受，認(rèn)為存在的問(wèn)題以及提出的意見(jiàn)建議等。學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)答題，現(xiàn)場(chǎng)收回問(wèn)卷，在問(wèn)卷填寫完成后，由兩位記錄員進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。在活動(dòng)結(jié)束的第二天，對(duì)問(wèn)卷中隨機(jī)抽取的7名學(xué)生分別進(jìn)行深入訪談，探索構(gòu)成不同使用體驗(yàn)的深入原因。
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及發(fā)現(xiàn)
此次實(shí)驗(yàn)中，將微博運(yùn)用于學(xué)生工作的探索并不是十全十美，但微博的使用對(duì)于管理和組織學(xué)生工作具有促進(jìn)的作用是毫無(wú)疑問(wèn)的，本次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中具有以下值得肯定的優(yōu)點(diǎn)：
1.微博上的互動(dòng)推動(dòng)了班級(jí)問(wèn)題進(jìn)入議事日程，從而有效推動(dòng)了班級(jí)決策的過(guò)程；
2.班級(jí)微博的討論促進(jìn)了參與者理性的提升；
3.微博對(duì)大學(xué)生的社交心理產(chǎn)生了積極的引導(dǎo)作用，在其學(xué)業(yè)、交友和社會(huì)生活中發(fā)揮了一定作用；
4.可以在微博上發(fā)布通知、課程表、班級(jí)制度、班級(jí)活動(dòng)等，班主任可以與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)多公開(kāi)交流，也可以進(jìn)行一對(duì)一私下交流，為有效幫助學(xué)生解決問(wèn)題提供了更多的途徑；
5.班級(jí)微博的出現(xiàn)，為參與者提供了一個(gè)超越地域界線和時(shí)間限制的“在線空間”，每個(gè)人都能在這里自由發(fā)表自己的意見(jiàn)，有效促進(jìn)了班級(jí)決策民主的良好運(yùn)作。在微博中，個(gè)人可自由表達(dá)意見(jiàn)，形成網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，當(dāng)有足夠多的人被吸引到對(duì)某個(gè)問(wèn)題的討論中來(lái)的時(shí)候，通過(guò)大量的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，就形成了網(wǎng)絡(luò)民意。
在承認(rèn)其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也必須認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)總結(jié)出的缺點(diǎn)及存在的問(wèn)題，尋求改善方法，加強(qiáng)微博使用效力。主要總結(jié)出以下不足之處：
1.微博的使用影響了學(xué)生自主獨(dú)立思考。五花八門的信息和觀點(diǎn)太多，像潮水一樣涌向?qū)W生，容易使學(xué)生喪失獨(dú)立思考的空間；
2.由于微博具有傳播快捷、使用人群廣的特點(diǎn)，因此極可能產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響，且微博產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他任何媒體； 3.微博已經(jīng)成為一個(gè)新的炒作平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)在不經(jīng)過(guò)同學(xué)允許的情況下將一些個(gè)人隱私共享到微博中，造成不必要的傷害和矛盾；
4.微博可能會(huì)助長(zhǎng)浮躁的風(fēng)氣。借助微博這一平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)發(fā)表一些帶有主觀性極強(qiáng)的言論，這可能會(huì)影響到同學(xué)之間的友誼及班級(jí)的凝聚力。
五、建議
在本次實(shí)驗(yàn)中，微博運(yùn)用于學(xué)生工作的實(shí)驗(yàn)呈現(xiàn)出一定的優(yōu)缺點(diǎn)，今后相關(guān)領(lǐng)域的研究應(yīng)注意以下問(wèn)題。
首先，在實(shí)施每次活動(dòng)時(shí)要注意實(shí)施的基礎(chǔ)條件，要對(duì)受眾學(xué)生媒介物質(zhì)及素養(yǎng)基礎(chǔ)做出系統(tǒng)了解，必須確定學(xué)生具備微博使用設(shè)施以及相應(yīng)的使用能力，這是開(kāi)展一系列活動(dòng)的前提；其次，要找出不同的活動(dòng)與所適應(yīng)的微博形式，選擇最適合的方案。每一次活動(dòng)前要認(rèn)真分析與微博技術(shù)特征結(jié)合的可行性方案，尋找適合的方式；最后，在微博的使用過(guò)程中要建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，從而達(dá)到保持學(xué)生積極性、更好地完成活動(dòng)的目的。
將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作中面廣線長(zhǎng)點(diǎn)多，不僅僅是班級(jí)活動(dòng)，針對(duì)全校性的活動(dòng)也可以充分利用微博，如學(xué)校大型晚會(huì)、社團(tuán)特色晚會(huì)、學(xué)院主題晚會(huì)等。此外，微博還可以運(yùn)用到了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)入課堂促進(jìn)教學(xué)等領(lǐng)域中。我國(guó)關(guān)于微博應(yīng)用與教育的理論研究已取得一定成就，但更重要的是用于實(shí)踐，研究者應(yīng)在開(kāi)展理論研究的同時(shí)注重進(jìn)行實(shí)踐方面的研究，將理論研究成果應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)中，不斷檢驗(yàn)與修正，以便于微博更大規(guī)模的推廣與應(yīng)用。
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