讓員工相信未來發(fā)展的論文
面臨全球 經(jīng)濟(jì) 的走低,大部分 企業(yè) 準(zhǔn)備縮減規(guī)模,就連一向以"員工雇用終身制"為特點(diǎn)的日本企業(yè)也開始了裁員。
在這種情況下,如何還能讓員工繼續(xù)一心為企業(yè)操心?如何加強(qiáng)員工的忠誠度?本文作者認(rèn)為,面臨捉摸不定的未來,企業(yè)不可能再確保員工的"終身飯碗",但是可以幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃管理。通過職業(yè)規(guī)劃,員工不再僅僅是與某個(gè)崗位聯(lián)系,而是有一種在很多工作崗位都能施展的能力。這種能力可以使員工擁有一個(gè)不僅限于某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)崗位的"終身飯碗"。對(duì)于企業(yè)來說,通過這樣的努力,員工能體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心,建立起另一種意義上的"忠誠度",盡心盡力地工作。
本文很適合企業(yè)的行政總裁和人力資源主管一讀,面對(duì)巨變的未來,企業(yè)和個(gè)人都有必要建立這種新的雇傭約定,以求共同 發(fā)展 。
為了迎接越來越激烈的市場競爭,改組、裁員、組織變革等做法已成為管理中的固定 內(nèi)容 。大規(guī)模裁減工作職位和匯報(bào)層級(jí)加重了經(jīng)理和專員們的工作量,同時(shí)還有很多崗位的工作要求發(fā)生變化,需要更多能力的綜合,壓力總是無窮無盡。
很多員工想跟上這些變化,但由于工作要求更高,感到力不從心。他們往往疲于應(yīng)付,對(duì)工作失去滿足感和成就感,擔(dān)心收入是否有保障,不再感到自己的貢獻(xiàn)有意義。
最普遍的緊張就是每天生活在捉摸不定的狀態(tài)下。人們受到諸如此類 問題 的困擾:公司會(huì)再次改組或裁員嗎?對(duì)我有怎樣的 影響 ?還會(huì)有我的位置嗎?我將向誰匯報(bào)?我的部屬將何去何從?
多數(shù)員工期望一個(gè)更加井然有序的世界--未來相對(duì)來說是可以預(yù)料的,而且從事某項(xiàng)工作可能取得某種成就。但我們今天所看到的是普遍的擔(dān)心,因?yàn)槿藗冊(cè)噲D應(yīng)付一個(gè)當(dāng)前捉摸不定、未來幾乎是完全不可預(yù)測和控制的世界。面對(duì)這么一個(gè)長期捉摸不定的局面,他們的個(gè)人價(jià)值感將喪失殆盡。 幫助員工應(yīng)對(duì)壓力
公司面臨的挑戰(zhàn)是幫助員工處理好這些壓力,恢復(fù)他們的價(jià)值感。員工需要感到在自己的崗位上作出了真正的貢獻(xiàn),對(duì)自己和公司都是有價(jià)值的。
公司可以在這方面做些什么呢?這里有5個(gè)對(duì)策:認(rèn)識(shí)到人才資源是有限度的
人們?nèi)缃褚吡?yīng)付很多方面的挑戰(zhàn):工作、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況。他們沒有用之不竭的精力來應(yīng)付所擔(dān)負(fù)的這些壓力。你能夠要求他們做的就那么多。
相互溝通、坦誠相見
不管是公司裁員、合并或出售資產(chǎn),或僅僅是需要降低成本、提高生產(chǎn)率,公司需要讓其員工了解情況。如果公司把職工蒙在鼓里,閑言碎語和謠言傳聞就會(huì)盛行。這對(duì)士氣和生產(chǎn)率的影響通常比事實(shí)真相更具毀滅性。公司必須對(duì)未來有一個(gè)令人信服的描繪,讓員工明白他們能夠從未來的變化中獲得什么好處。
贊賞員工
公司可以通過各種各樣的方式顯示對(duì)員工的關(guān)心,從簡單的表示(如對(duì)工作干得好的員工說聲感謝)到復(fù)雜的系統(tǒng),例如自我評(píng)估和職業(yè)生涯規(guī)劃等。
新的雇傭約定
沒有任何公司能夠保證為其員工提供終身就業(yè)保障,但是公司能夠而且應(yīng)該確保其員工有市場競爭力。公司所需做的是支持員工管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。忠誠不再能夠通過承諾提供保障而收買,但是可以通過給員工以尊重和尊嚴(yán)而獲得。
輔導(dǎo)自我評(píng)估和職業(yè)規(guī)劃
除了鼓勵(lì)員工管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,公司應(yīng)該為其提供適當(dāng)?shù)墓ぞ。員工應(yīng)該有機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估,制定自己的目標(biāo)。這有很多種方式,從在職輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃專題研討會(huì)到一對(duì)一的咨詢等。輔導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃
這似乎是一個(gè)自相矛盾的建議。對(duì)很多公司和行業(yè)來說,未來有太多的不確定性,為何還要推行職業(yè)規(guī)劃管理?這種捉摸不定的局面使職業(yè)規(guī)劃如此重要。職業(yè)規(guī)劃管理幫助員工超越對(duì)現(xiàn)有工作和職位的認(rèn)識(shí)。員工不再將自己視為填補(bǔ)一個(gè)特定的崗位。取而代之的.是,他們認(rèn)為自己具有某種技能和經(jīng)驗(yàn)。不管是在公司內(nèi)還是在公司外,他們可以不斷改進(jìn)這些技能和經(jīng)驗(yàn)。
向受到變革沖擊的員工提供自我評(píng)估的機(jī)會(huì),在促進(jìn)個(gè)人和公司的復(fù)興方面也大有裨益。職業(yè)規(guī)劃通過重新喚起員工個(gè)人的成就感,能夠培養(yǎng)信心和提高自尊,增強(qiáng)其市場競爭力。
有了職業(yè)規(guī)劃的經(jīng)歷,員工就會(huì)確信他們有能力在未來的組織中事業(yè)有成。不管公司會(huì)變成什么樣子,或者即使他們失業(yè)了,他們擁有的技能仍可用在其它工作中。這使他們不那么處于守勢(shì),更愿意接受變革。
在公司的變革中,重要的是公司要確保員工不會(huì)被安排到錯(cuò)誤的崗位上。通過幫助職工了解其能力和增強(qiáng)其信心,職業(yè)規(guī)劃減小了職工為了保住工作而亂搶空缺的可能性。相反,他們會(huì)了解自己最適合干什么工作,以及什么樣的工作會(huì)促進(jìn)自己的成長和進(jìn)步。
提供支持
為職工在變革期間提供職業(yè)管理支持的方式很多,如 企業(yè) 大學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、管理培訓(xùn)課程或 學(xué)習(xí) 中心等。職業(yè)規(guī)劃應(yīng)在如下方面幫助員工:
制定有意義、實(shí)際可行的職業(yè)和生活目標(biāo)。
了解自己獨(dú)特的工作風(fēng)格和偏好。
學(xué)會(huì)如何超越自己的職位,明晰完成未來工作所需的關(guān)鍵技能以及公司新的 發(fā)展 所需的新技能。
對(duì)自己未來的工作安排和職業(yè)發(fā)展作出明智的決定。
有效的職業(yè)規(guī)劃管理有何用場呢?去看看一家 金融 服務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)吧。這家公司已經(jīng)進(jìn)行了裁員,準(zhǔn)備出售一家分公司。于是召開全公司的會(huì)議向職工通報(bào)這個(gè)情況。盡管不可能對(duì)工作保障做出許諾,但是管理層希望職工明白,公司已經(jīng)意識(shí)到員工的擔(dān)憂。
接下來,公司提供了一系列自我職業(yè)管理研討會(huì)。通過召開這些研討會(huì),職工能夠恢復(fù)對(duì)自己市場競爭力的信心。這個(gè)計(jì)劃對(duì)于員工士氣有著明顯的直接 影響 ,高級(jí)管理層收到了數(shù)十封自發(fā)的感謝信。
顯然,公司會(huì)從給其員工提供自我評(píng)估和職業(yè)規(guī)劃援助方面獲益匪淺。員工變得更加靈活、適應(yīng)性更強(qiáng),士氣和責(zé)任感得到恢復(fù)。然而,更重要的或許是公司有機(jī)會(huì)表明,他們的確關(guān)心員工在困難時(shí)期的遭遇,通過給予一些回報(bào)表明了他們的重視,而他們所得到的是員工的高效工作。
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