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      2. 于網(wǎng)絡營銷的論文

        時間:2021-04-11 09:42:05 論文 我要投稿

        有關于網(wǎng)絡營銷的論文

          網(wǎng)絡營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科,也是電子商務的核心課程之一。下面是小編整理的有關網(wǎng)絡營銷的論文,歡迎查看。

        有關于網(wǎng)絡營銷的論文

          中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的應用

          【摘要】當今網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已成為市場營銷的一大趨勢,是企業(yè)發(fā)展所依賴的一種手段。因此,本研究通過分析網(wǎng)絡營銷的特點和與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢,提出了中小企業(yè)發(fā)展中網(wǎng)絡營銷所發(fā)揮的作用和應采取的戰(zhàn)略,為企業(yè)的經(jīng)濟轉型提供一點借鑒和參考。

          【關鍵詞】網(wǎng)絡營銷營銷戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展

          網(wǎng)絡技術的出現(xiàn),是科學技術和社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,然而隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活,在這樣的環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷也應運而生。

          1網(wǎng)絡營銷的含義

          網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎,借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡推廣和電子商務兩大要素,網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。

          2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的關系

          2.1傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的相同點

          首先,兩者都是一種營銷活動,只是通過不同的方式進行宣傳營銷,其次,兩者都需要企業(yè)制定既定的目標,通過營銷手段來實現(xiàn),再次,都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點,真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最后,兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實需求上,而且還包括潛在需求。

          2.2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的不同點

          傳統(tǒng)營銷的`宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行,這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性,優(yōu)點在于大多數(shù)中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費的人力、物力、財力較大,而且時效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式,要有構思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點,要在短時間內(nèi)打動顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意,不但沒有到達傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽度,廢財費力適得其反。網(wǎng)絡營銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡媒體、電商平臺和企業(yè)官網(wǎng)進行宣傳,網(wǎng)絡媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應用的是雙向溝通模式,點擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡活動或產(chǎn)品留言等;電商平臺主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺,為公司的產(chǎn)品進行宣傳銷售,具有時效性和便捷性,是年輕人或這一時代主要的網(wǎng)絡營銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網(wǎng)絡營銷形式。

          3網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略

          3.1推廣企業(yè)網(wǎng)站,塑造網(wǎng)絡品牌

          互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為企業(yè)和消費者之間架起了一座橋梁,中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的第一步,然后需要做好網(wǎng)站推廣,與國內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系,讓更多的消費者關注公司網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡手段,將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時,還要在各個方面做精做細,從網(wǎng)站策劃、建設、更新,再到網(wǎng)站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面,都是提高網(wǎng)絡品牌形象,成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡品牌。

          3.2提供客戶服務,加強客戶關系

          廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務的范圍之內(nèi)?蛻舴⻊赵谏虡I(yè)實踐中一般會分為三類,即:售前服務、售中服務、售后服務。在網(wǎng)絡營銷中,通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務,為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統(tǒng)的CRM不同,網(wǎng)絡客戶關系強調(diào)的是交流。網(wǎng)絡營銷強調(diào)交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息,實現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控,還幫助企業(yè)將與之相關的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來,形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。

          3.3網(wǎng)絡營銷定價戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品競爭力

          以網(wǎng)絡營銷為主導,在其影響下,企業(yè)的定價策略主要有以下幾種方式:

          (1)免費定價戰(zhàn)略,這種網(wǎng)絡營銷定價戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期,所采取的一種營銷策略,為了提高產(chǎn)品的知名度,并為消費者所品鑒,從而使人們了解商品,在市場上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機會,免費戰(zhàn)略是最有效的市場占領手段。

          (2)顧客主導定價戰(zhàn)略,在定價要素中,消費者對產(chǎn)品價值的期望值和預想值,是左右產(chǎn)品定價的一個主要因素,另外,隨著市場經(jīng)濟和電商平臺的迅猛發(fā)展,價格信息也不再有秘密可言,比較透明化,相應地,整個市場定價由企業(yè)主導逐漸轉變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價,顧客的控制力得到空前加強,顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務,同時力求以最小的代價獲得產(chǎn)品或服務。

          (3)個性化定價戰(zhàn)略個性化定價戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡的互動性,并結合消費者的需求特征,來確定商品價格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡的互動性能使企業(yè)即時獲得消費者的需求信息,使個性化營銷成為可能,也將使個性化定價戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡營銷的一個重要戰(zhàn)略。

          3.4網(wǎng)絡營銷主導下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略

          (1)網(wǎng)上折價促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘I钭顬槌R姷囊环N營銷模式。當下每到各個節(jié)日,如十一黃金周、雙十一等,都是網(wǎng)絡銷售火爆的時期,企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍,采用打折促銷的營銷模式,吸引網(wǎng)民的購買熱情,帶來巨大的經(jīng)濟效應。

          (2)網(wǎng)上贈品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈品也是當前產(chǎn)品營銷的一種特色方式,一般情況下,在新產(chǎn)品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優(yōu)點:①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。

          (3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同,網(wǎng)絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網(wǎng)絡會員積分的方式,一方面,可以提高會員的消費熱情,并增加消費者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動次數(shù),對企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,采用會員積分的制度,可以穩(wěn)定客源,增加消費者對網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠度。

          總之,隨著網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,對中小型企業(yè)的營銷模式產(chǎn)生了重要的影響,改變了人們的消費觀念,對企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大,不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,因此,傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的有機結合,應用好網(wǎng)絡營銷主導下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是中小企業(yè)走出困境、適應時代潮流的支持和保證。

          參考文獻:

          [1]仉建軍.我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略探討[J].商業(yè)時代,2009(12):46~47.

          [2]周嶸.在網(wǎng)絡經(jīng)濟中創(chuàng)建網(wǎng)絡品牌[J].電子商務,2010(3):38~39.

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