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關(guān)于中小企業(yè)薪酬的管理論文
導(dǎo)語(yǔ): 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才,企業(yè)能否吸引人才,激勵(lì)人才和留住人才,是覺(jué)得企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)機(jī)。中小企業(yè)一直面臨著人才危機(jī),如何吸引人才,留住人才成為諸多中小企業(yè)面臨的難題。而企業(yè)人才問(wèn)題的終點(diǎn)又在于薪酬管理體系。合理有效的薪酬管理體系,能夠幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才,激勵(lì)人才,保證企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的先生意義。本文就中小企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出優(yōu)化中小企業(yè)薪酬管理的策略。
一、 薪酬管理的基本理論解析
(一)薪酬的含義和內(nèi)容
薪酬即含有薪水和酬勞的意思,它是企業(yè)對(duì)員工提供勞務(wù)和所作貢獻(xiàn)的回報(bào)。員工的貢獻(xiàn)包括客觀績(jī)效和付出的努力、時(shí)間、精力、學(xué)識(shí)和才能;貓(bào)包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼等具體形式。薪酬包含直接薪酬和間接薪酬 。
。ǘ┬匠旯芾淼暮x和內(nèi)容
企業(yè)的薪酬管理,就是企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過(guò)程。在這一過(guò)程中,企業(yè)必須就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形勢(shì)以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),作為一種持續(xù)的組織過(guò)程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計(jì)劃、擬定薪酬預(yù)算、就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)本身的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善。企業(yè)薪酬管理主要包括確定薪酬管理目標(biāo)、選擇薪酬政策、制定薪酬計(jì)劃、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)四個(gè)方面的內(nèi)容。
1 、確定薪酬管理目標(biāo)
根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,薪酬管理目標(biāo)具體地講包括以下三個(gè)方面:
①建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,吸引高素質(zhì)的人才;
、诩ぐl(fā)員工的工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效;
、叟(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。
2 、選擇薪酬政策
薪酬政策,就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇與組合,是企業(yè)在員工薪酬上所采取的方針策略。薪酬政策具體的講包括以下三個(gè)方面:
①企業(yè)薪酬成本投入政策;
、诟鶕(jù)企業(yè)的自身情況選擇企業(yè)合理的工資制度;
、鄞_定企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)以及工資水平。
3 、制定薪酬計(jì)劃
薪酬計(jì)劃,就是企業(yè)預(yù)計(jì)要實(shí)施的員工薪酬支付水平、支付結(jié)構(gòu)及薪酬管理重點(diǎn)等內(nèi)容,是企業(yè)薪酬政策的具體化。企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí)要堅(jiān)持以下兩個(gè)原則:
、倥c企業(yè)目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)的原則;
②以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為原則。
4 、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu),就是企業(yè)員工之間的各種薪酬比例及其構(gòu)成。薪酬結(jié)構(gòu)具體的講包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
①企業(yè)工資成本在不同員工之間的分配;
、诼殑(wù)和崗位工資率的確定;
、蹎T工基本、輔助和浮動(dòng)工資的比例以及基本工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資的調(diào)整等。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整要堅(jiān)持給予員工最大激勵(lì)的原則。
(三)薪酬管理的影響因素
第一,外在環(huán)境因素(external environment factors )。包括政府政令,經(jīng)濟(jì),社會(huì),工會(huì),勞動(dòng)市場(chǎng),生活水平等。
第二,組織內(nèi)在因素(organization internal factors )。包括財(cái)務(wù)能力,預(yù)算控制,薪酬政策,企業(yè)規(guī)模,企業(yè)文化,比較工作價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)力,公平因素。
第三,個(gè)人因素(individual factors )。包括年資,績(jī)效,經(jīng)驗(yàn),教育程度,發(fā)展?jié)摿Γ瑐(gè)人能力等。
。ㄋ模┬匠旯芾淼闹匾
薪酬在本質(zhì)上是企業(yè)和員工之間的一種利益交換關(guān)系。無(wú)論對(duì)員工個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說(shuō),薪酬都是十分重要的。這可以從員工和企業(yè)兩方面來(lái)理解。
薪酬管理對(duì)于企業(yè)而言,它可以幫企業(yè)用一種科學(xué)、合理的管理策略來(lái)進(jìn)行有效的人力資源管理,其重要性有:支持企業(yè)吸納優(yōu)秀人才、幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才、提高企業(yè)使用人才的效率。
薪酬管理對(duì)于員工而言,它的作用就在于提高員工的工作滿(mǎn)意度,其重要性是:為員工極其家庭提供生活保障、對(duì)員工行為產(chǎn)生引導(dǎo)和激勵(lì)作用。
二、目前中小企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┱蟛环,政府干預(yù)過(guò)多
以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),政府就是企業(yè)的主人,企業(yè)的大小事務(wù),政府都要予以干預(yù),這就不可避免地產(chǎn)生效率低下,造成許多的浪費(fèi),無(wú)論是人力還是物力,特別是薪酬水平的制定,一個(gè)看上去可以用一個(gè)統(tǒng)一的貨幣標(biāo)準(zhǔn)定下來(lái)的因素,職工的工資水平以前一直有一個(gè)固定的模式,通過(guò)這么多年的改革開(kāi)放,這種現(xiàn)象已有所改善,也直接或間接地推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但這一計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的后遺癥還未完全治愈。
(二)平均主義傾向嚴(yán)重
1 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者收入普遍存在平均主義傾向
一方面經(jīng)營(yíng)者收入與員工收入水平平均化問(wèn)題嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與本企業(yè)員工的年收入比較方面,有半數(shù)以上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年收入在本企業(yè)員工收入的2倍以下的占57%,有1/3為員工收入的2-5倍,年收入在員工5倍以上的比例較低,為9.7% ;另一方面,企業(yè)之間,經(jīng)營(yíng)者的收入差距不大。在我國(guó)企業(yè)中,一方面業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不一定獲得高收入,不少業(yè)績(jī)很差企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者卻獲得及不相稱(chēng)的等同收入。
2 、企業(yè)員工之間薪酬水平平均
企業(yè)內(nèi)部技術(shù)管理人員的工資收入與一般員工工資收入差距不大,關(guān)鍵的技術(shù)、管理崗位人員的工資水平相當(dāng)于普通崗位人員的工資水平不到2倍。 薪酬決定因素中,代表身份的工齡和資歷占重要地位,而與受教育程度關(guān)系不大。企業(yè)員工工資外收入基本是以補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金的形式平均發(fā)放,項(xiàng)目多、分配復(fù)雜。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者激勵(lì)與約束機(jī)制不健全
一方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的報(bào)酬收入水平偏低,另一方面對(duì)企業(yè)家的報(bào)酬激勵(lì)方式比較單一,大多仍為基本工資加獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)成。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者考核監(jiān)控力度薄弱,考核指標(biāo)體系單一。
我國(guó)的改革開(kāi)放,引進(jìn)了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),國(guó)外的資金,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這是個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)也是挑戰(zhàn),面臨著許多的問(wèn)題,對(duì)人才的爭(zhēng)奪就是一個(gè)十分重要的方面。外企從國(guó)企高薪挖人已不是新聞,這必然對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展造成很大的不利,尤其是中國(guó)加入WTO以后。中 國(guó)本土企業(yè)怎樣與外資企業(yè)搶奪人才已是一個(gè)急待解決的問(wèn)題。事實(shí)上,當(dāng)企業(yè)的薪酬構(gòu)成被劃分得越是支離破碎,員工的薪酬水平差異就越是不容易得到合理的體現(xiàn),因?yàn)榧热粏为?dú)設(shè)立一個(gè)薪酬項(xiàng)目,那么大家必然要多多少少都拿一點(diǎn)。不僅如此,薪酬構(gòu)成板塊過(guò)多還會(huì)造成另外一個(gè)不利的后果,這就是,員工的薪酬水平高低到底取決于什么變得模糊了。員工既不清楚造成自己的工資與他人差異的主要是原因是什么,也不清楚自己怎樣才能通過(guò)個(gè)人的努力來(lái)增加薪酬收入,更看不到企業(yè)的薪酬系統(tǒng)鼓勵(lì)什么,與企業(yè)的戰(zhàn)略之間是一個(gè)什么樣的關(guān)系。
。ㄋ模┛己瞬豢茖W(xué),激勵(lì)作用發(fā)揮不大
所謂激勵(lì),就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)懲形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。通過(guò)不斷調(diào)整,使其心態(tài)和行為向有利于公司的積極方向變化,根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果,決定是否通過(guò)晉級(jí)滿(mǎn)足員工滿(mǎn)足組織發(fā)展的需要。
三、加強(qiáng)和優(yōu)化企業(yè)薪酬管理的對(duì)策
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變政府職能為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境
薪酬管理中存在的問(wèn)題不是企業(yè)本身可以完全解決的,首先需要外部有良好境。國(guó)家要繼續(xù)為企業(yè)提供政策支持,摒除附著在企業(yè)上的政治,社會(huì)功能,使其真正成為可以自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。給與企業(yè)在用人、薪酬管理方面的完全自主權(quán),這樣企業(yè)才能根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況與市場(chǎng)薪酬水平自主決定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平。 各級(jí)政府必須在思想上充分認(rèn)識(shí)和理解在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中所肩負(fù)的責(zé)任和使命。經(jīng)濟(jì)全球化條件下,全球大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)變化都會(huì)對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,這就對(duì)政府的宏觀調(diào)控能力和維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全能力提出了更高的要求,例如加強(qiáng)對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn)和沖擊的防范和抵御。貿(mào)易和投資市場(chǎng)準(zhǔn)入的擴(kuò)大要求政府相關(guān)的管理權(quán)限和管理方式要相應(yīng)變化;經(jīng)濟(jì)全球化的制度傳遞效應(yīng)也要求政府在更廣的范圍內(nèi)進(jìn)行改革 。 重視、鼓舞、支持發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。正確處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系,搞好宏觀調(diào)控,培育良好的市場(chǎng)環(huán)境和有效率的市場(chǎng),減少和規(guī)范行政審批,為內(nèi)資和外資企業(yè)、為不同所有制的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)展創(chuàng)造良好、平等的政策環(huán)境;正確處理好政府與企業(yè)的關(guān)系,保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置上的基礎(chǔ)性作用;化解經(jīng)濟(jì)與社會(huì)矛盾,維護(hù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展提供社會(huì)保障,扶植民族企業(yè)發(fā)展壯大;為社會(huì)提供應(yīng)有的公共產(chǎn)品和公共服務(wù),提高政府的行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
(二)打破平均主義,科學(xué)規(guī)劃薪酬制度體系
管理人員、技術(shù)人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例雖然很小,但是他們卻對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用。一些企業(yè)的薪酬體系采用行政級(jí)別來(lái)定薪,行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱(chēng)高低、工齡對(duì)薪酬具有決定性的影響。在這種缺乏薪酬調(diào)整機(jī)制,管理手段單一的制度下,員工想要獲得更 多的勞動(dòng)報(bào)酬,只有靠“熬”級(jí)別。薪酬分配不與員工的能力、從事的工作崗位掛鉤,忽略崗位的差異,挫傷了那些從事高技能、高知識(shí)、高能力工作崗位的人員的積極性 。 他們的成就感、事業(yè)感、爭(zhēng)取較高的社會(huì)地位等因素是推動(dòng)他們發(fā)揮聰明才智的動(dòng)力,但較豐厚的薪金報(bào)酬也是至關(guān)重要的因素,他們的工資可以采取結(jié)構(gòu)工資制。結(jié)構(gòu)工資制的合理性和科學(xué)性很大程度上取決于結(jié)構(gòu)內(nèi)容的選擇及具體的分等定級(jí),其構(gòu)成如下:工資=基本工資+崗位工資+學(xué)歷工資十績(jī)效工資+福利。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者給與適當(dāng)?shù)男匠昙?lì),實(shí)行年薪制、股票期權(quán)制。
。ㄈ┙⒖茖W(xué)的考核體系,完善健全的增資機(jī)制
企業(yè)在具體確定工資總額和工資增長(zhǎng)率時(shí),要講求操作的規(guī)范性和科學(xué)性。
首先,進(jìn)行薪酬調(diào)查,取得相關(guān)行業(yè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的資料,以及社會(huì)發(fā)展的狀況和勞動(dòng)能力的分析;其次,嚴(yán)格實(shí)行全面考核,不僅考核職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力,以正確區(qū)分勞動(dòng)差別;最后,綜合以上的情況,對(duì)工資結(jié)構(gòu)、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資形式,以及工資晉升條件等十項(xiàng)進(jìn)行決策,決策前應(yīng)征求企業(yè)工會(huì)職代會(huì)及全體職工的意見(jiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)管理追求的重要目標(biāo)是員工良好的工作績(jī)效,通過(guò)績(jī)效考核,加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降,使薪酬的激勵(lì)得以實(shí)現(xiàn),因此,績(jī)效考核和評(píng)價(jià)制度,是保障薪酬激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的最有力支撐。 在企業(yè)人力資源管理中,績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)員工勞動(dòng)付出的一種反饋,同時(shí)也是支付薪酬的重要依據(jù);诖,在實(shí)施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點(diǎn)和本人實(shí)際情況的科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)在實(shí)施考核中要做到公正操作,對(duì)事不對(duì)人,并能將考核結(jié)果面向所有的被考核者公開(kāi),并及時(shí)做好反饋溝通工作。
當(dāng)前,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核中,重點(diǎn)是要針對(duì)不同類(lèi)別和層次的人員,確定不同的績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素,并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)、教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過(guò)績(jī)效考核來(lái)切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。只有將績(jī)效與薪酬有效的掛鉤結(jié)合,企業(yè)才富有活力。
。ㄋ模┐龠M(jìn)福利政策設(shè)計(jì)的人本化
福利是指企業(yè)向所有員工提供的,用來(lái)創(chuàng)造良好工作環(huán)境和方便員工生活的間接薪酬。 福利的作用是能滿(mǎn)足員工的一些需求,解決員工的后顧之憂,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定和 舒適的工作和生活環(huán)境;能增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度,激勵(lì)員工 充分發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn);通過(guò)為員工提供良好的福利,可以塑造良好的企 業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。企業(yè)要留住人才,不僅要提供給員工有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,優(yōu)厚的福利也是必不可少的。
福利政策應(yīng)該是公司整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分。 福利項(xiàng)目包括優(yōu)厚的資金、法定福利、衣食住房補(bǔ)貼、完備的員工培訓(xùn)、補(bǔ)充性養(yǎng)老保 險(xiǎn)、有薪假期、特殊福利、員工俱樂(lè)部活動(dòng)等.在一定程度讓員工感覺(jué)到自己被醫(yī)院所尊重, 進(jìn)而激發(fā)員工為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的潛能。對(duì)企業(yè)而言,由于這種福利制度能提高員工的滿(mǎn)意度,進(jìn)而也會(huì)提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要留住人才,不僅要提供給員工有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,優(yōu)厚的福利也是必不可少的。加入WTO后,面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)應(yīng)將西方國(guó)家人性化的福利項(xiàng)目與我國(guó)的實(shí)際結(jié)合,不斷推出多元化的符合中國(guó)特點(diǎn)的福利項(xiàng)目,尤其是那些滿(mǎn)足員工豐富需要,促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的福利項(xiàng)目,如教育福利等,為員工提供一個(gè)自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境。
同時(shí),企業(yè)還可以借鑒在西方國(guó)家大行其道的“彈性福利計(jì)劃”,由員工在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間和金額范圍內(nèi),按照自己的意愿搭建自己的福利項(xiàng)目組合,滿(mǎn)足員工對(duì)福利靈活機(jī)動(dòng)的要求,提高員工的滿(mǎn)意度。
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