涉外打電話(huà)禮儀
在國(guó)外,許多國(guó)家的公共場(chǎng)所都備有公用電話(huà)間,以供使用。在電話(huà)間打電話(huà),需準(zhǔn)備一定數(shù)量的'硬幣以供付電話(huà)費(fèi)用。在打電話(huà)時(shí),先查看一下費(fèi)用表,看打向何地區(qū)、何時(shí)打須付的錢(qián)數(shù),然后按規(guī)定將合適的硬幣放入硬幣糟中即可使用電話(huà)。如果線(xiàn)路不通,掛上電話(huà)硬幣會(huì)自動(dòng)退出。
在國(guó)外公用電話(huà)間打電話(huà),如果趕上人多而事又急不能等得長(zhǎng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與其他人打招乎,說(shuō)明事由。在打完時(shí),應(yīng)向久等的其他人表示抱歉。不顧周?chē)钠渌,走上前抓過(guò)話(huà)筒就打,是失禮的行為。
在旅館或飯店、酒店內(nèi)打國(guó)際電話(huà),一般有直撥和總機(jī)轉(zhuǎn)兩種方式。直撥需對(duì)方付費(fèi),總機(jī)轉(zhuǎn)則需在結(jié)帳時(shí)付費(fèi)。打國(guó)際電話(huà),應(yīng)提前考慮好通話(huà)內(nèi)容,以免無(wú)故浪費(fèi)時(shí)間。
在國(guó)外打其國(guó)內(nèi)電話(huà),必須使用居留國(guó)語(yǔ)言,如果自己不會(huì)這種語(yǔ)言,最好是由翻譯代替打。西方的許多國(guó)家十分講究打電話(huà)禮儀,除了正常通話(huà)內(nèi)容之外,開(kāi)頭必須說(shuō)“您好!”“對(duì)不起,打擾了!”最后應(yīng)道聲“再見(jiàn)!”或“謝謝!”。
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