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      2. 商務(wù)宴請邀約的禮儀

        時間:2021-06-11 15:53:41 禮儀常識 我要投稿

        商務(wù)宴請邀約的禮儀

          商務(wù)宴請邀約的原則

        商務(wù)宴請邀約的禮儀

          1、專業(yè)化

          2、明確化

          商務(wù)宴請邀約的方式:

          商務(wù)宴請邀約的方式有正式邀約與非正式邀約。正式的邀約多采用書面的形式,注重邀請的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來表現(xiàn)的。

          正式的邀約可以分為電話邀約、面對面邀約、請柬邀約、書信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。

          非正式的邀約有面對面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的接觸之中。正式邀約可統(tǒng)稱為書面邀約,非正式邀約則可稱為口頭邀約。在比較正規(guī)的商務(wù)往來之中,應(yīng)該以正式的邀約作為邀約的主要方式。

          請柬邀約

          在正式邀約的多種方式中,請柬邀約檔次最高,也是最為常用的邀約方式。如宴會、舞會、紀念會、慶祝會、發(fā)布會、單位的開業(yè)儀式等等,采用請柬邀請佳賓,不僅能和其他的邀約區(qū)分開來,而且顯得更加的莊重和展現(xiàn)邀約的誠意。

          傳真邀約

          傳真邀約是利用傳真機發(fā)出傳真對被邀請者所進行的'一種邀約。

          在具體格式、文字方面,其作法與書信邀約差不多。傳真邀約的好處就是利用了現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,傳遞會更為迅速,并且不易丟失電報邀約。

          電報邀約即以拍發(fā)專電的形式對被邀者所進行的邀約。

          電報邀約與書信邀約在文字上,都熱情、友好、懇切、得體的表述邀約的具體內(nèi)容,除此之外,由于電報本身的原因,電報邀約要求更加簡練明了的表述內(nèi)容。

          電報邀約速度快,準確率高。因此多用于邀請異地的客人。在具體內(nèi)容上,它與書信邀約大致類似。

          便條邀約

          便條邀約即將邀約寫在便條紙上,然后留交或請人帶交給被邀請者。在書面邀約諸形式之中,它顯得最為隨便。然而因其如此,反而往往會使被邀請者感到親切、自然。

          便條邀請的內(nèi)容,是有什么事寫什么事,寫清楚為止。它所選用的紙張,應(yīng)干凈、整潔為好。

          用以邀約他人的便條不管是留交還是帶交對方,均應(yīng)裝入信封之中。

          便條邀約他人的示范

          先生:

          茲與公司董事約定,下周二(XX月XX日)中午12時在全聚德共進工作餐。敬請光臨。

          留上 XX月XX日

          商務(wù)宴請應(yīng)邀者禮儀:

          1.認真對待邀約

          任何書面形式的邀約,都只有在邀請者經(jīng)過慎重考慮,認為確有必要之后,才會發(fā)出的。所以應(yīng)邀者接到邀約,都必須及時地、正確地進行處理。

          不論能不能接受對方的邀約,均須按照禮儀的規(guī)范,對邀請者待之以禮,給予明確、合禮的回答:或者應(yīng)邀,或者婉拒。置之不理,厚此薄彼,草率從事,這些做法都是不合乎商務(wù)場合應(yīng)該有的禮儀。

          2.積極做出反應(yīng)

          商界人士在接到以書面通知為形式的正式邀約后,必須認定:邀請者是真心實意地希望自己能夠接受邀請的。對方邀請,尤其是以書面形式正式地邀約我方,基本上都是對應(yīng)邀者尊重與友好的表示。所以在接到邀約后,應(yīng)當作出積極的禮貌性的反應(yīng)。

          3.準確回復(fù)邀約

          積極反應(yīng)的第一步,是要盡快答復(fù)邀請者自己能否接受其邀請。

          為了使邀請者做到對他所發(fā)起的邀約胸有成竹、避免失誤,任何被邀請者在接到書面邀請之后,不論邀請者對于答復(fù)者有無規(guī)定,出于禮貌,都應(yīng)盡早將自己的決定通知給對方。

          4.應(yīng)邀者回函禮儀

          對書面邀約所進行的答復(fù),通常采用書信的形式。在商務(wù)禮儀中被稱為回函。回函基本上都需要親筆書寫,以示重視。如果打印回函,則至少應(yīng)當親筆簽名。

          不管是接受函還是拒絕函,均須在接到書面邀約之后三日之內(nèi)回復(fù),而且回得越早越好。

          在回函的行文中,應(yīng)當對邀請者尊重、友好的邀請作出明確的答復(fù)。如果拒絕,則講明理由。

          回函的格式可參照邀請者發(fā)來的書面邀約。在人稱、語氣、措辭、稱呼等方面與邀請函不想上下。在寫接受函時,應(yīng)將有關(guān)的時間與地點重復(fù)一下,以便與邀請者核實無誤。在寫拒絕函時,則不必這樣做;睾ㄖ堈咦约簺Q定接受邀請后,最好不要失約了。這類臨時的取消,會給邀請者帶來許多麻煩。拒絕邀約的理由應(yīng)當充分。臥并出差、有約在先等等,均可采用。在回絕邀約時,萬勿忘記向邀約者表示謝意,或預(yù)祝其組織的活動圓滿成功。

          XX集團董事長XXX先生非常榮幸地接受XX集團總裁xxx先生的邀請,將于xx月xx日上午10時準時出席XX集團開業(yè)儀式。謹祝開業(yè)大吉

          例子:拒絕邀約的回函示范一則

          尊敬的XXX先生:

          我深懷歉疚地告訴您, 由于本人明晚將乘機飛往英國倫敦洽談生意,故無法接受您的邀請,前往紐約飯店出席貴公司舉辦的迎春茶話會。恭請見諒。

          對于邀約上書面規(guī)定的赴約要求,被邀請者在原則上都應(yīng)當接受,并且照章辦事。

          如何讓應(yīng)邀者盡快回復(fù)邀請

          為了讓被邀請者對邀約盡快回復(fù),邀請者在發(fā)出書面邀約時,應(yīng)該對被邀請有所暗示,請對方能否到場必須作出答復(fù)。通常,類似的規(guī)定往往會在書面邀約的行文中出現(xiàn)。例如,要求被邀請者如蒙光臨,請子函告能否出席,敬請答復(fù),以及盼賜惠復(fù),等等。

          為了確保被邀請者準確無誤地將有關(guān)信息反饋給邀請者,在書面邀約正文的左下方,循例要將與邀請者聯(lián)絡(luò)的具體方式,一一詳盡地提供給被邀請者。它們通常包括:聯(lián)絡(luò)電話號碼、傳真號碼、電傳號碼、電子郵箱號碼(網(wǎng)址)、郵政編碼、電報掛號、尋呼機號碼、聯(lián)絡(luò)地點以及通信地址等等。以上這些內(nèi)容不必一一全部列出,可以根據(jù)具體情況從中選擇。不過聯(lián)絡(luò)或咨詢的電話號碼這一項,原則上是不能缺少的。

          某些商務(wù)往來中所使用的正式邀約,尤其是請柬邀約,依照國際慣例,在正文之中行文時,對被邀請者所作的要求答復(fù)的請求,通常都采用英文或法文的專用詞組和縮寫來表示。

          例如:意即備忘。用在書面邀約中,帶有提醒被邀請者務(wù)必注意勿忘之意。

          r.s.v.p.意即不論出席與否,均望答復(fù)。regrets only廣意即不能出席時,請予以答復(fù)。

          這些外文詞組與縮寫在行文時,一般應(yīng)當書寫在正文的左下 有些善解人意的商界人士為了體諒被邀請者,在發(fā)出書面邀約時,往往會同時附上一份專用的答復(fù)卡。

          上面除了接受邀請、不能接受這兩項內(nèi)容外,再沒有其他任何東西。這樣,被邀請者在答復(fù)時,只須稍費舉手之勞,在以上兩項之中,作一回選擇題,在二者之一劃上一道勾,或是涂去其一,然后再寄回給邀請者就行了。

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