小學生禮儀訓練正確地接電話
本文導讀:現在的人生活水平越來越高了,隨之精神文明也在不斷的增長,對小學生的要求也一樣哦,以下是小學生禮儀訓練——學會正確地接電話:
養(yǎng)成電話鈴響后中斷時立即接聽和語調溫和地自報家門的.習慣。比如:您好!這是ⅩⅩⅩ。請問您找哪位?”
在接聽別人的電話時,應由對方先結束談話。如果有特殊情況,可委婉地告知對方并盡快結束談話。
若是找其他人的電話,應讓對方稍等,然后迅速叫來聽電話的人;若是對方要找的人不在,要詢問對方是否有事需要自己轉告。
在電話機旁放上筆和卡片紙,便于記錄、查詢、轉達。
寬容地對待打錯的電話。
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