現(xiàn)代公關(guān)禮儀總結(jié)

關(guān)于現(xiàn)代公關(guān)禮儀總結(jié)

　　公關(guān)禮儀：

　　即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會組織在公共關(guān)系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，應當遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風貌，員工精神狀態(tài)，公關(guān)人員素質(zhì)水準的集中表現(xiàn)。

　　公關(guān)禮儀學內(nèi)容包含：

　　見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、 體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、 服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、 就業(yè)禮儀等。

　　禮儀修養(yǎng)的特征：

　　第一、以學識為基礎(chǔ)。

　　第二、以長遠為方針。

　　第三、以公眾為對象。

　　第四、以美譽為目標。

　　第五、以自覺為橋梁。

　　第六、以靈活為原則。

　　第七、以真誠為信條。

　　禮儀的功能：

　　之一：有助于提高人們的`自身修養(yǎng)。

　　之二：有助于人們美化自身，美化生活

　　之三：有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。

　　之四：有助于進化社會風氣，推進社會主義 精神文明的建設(shè)。

　　禮儀的原則：

　　第一、遵守

　　第二、自律

　　第三、敬人

　　第四、寬容

　　第五、平等

　　第六、從俗

　　第七、真誠

　　第八、適度

　　第九、溝通

　　第十、互動

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