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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度
在不斷進(jìn)步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度，歡迎大家分享。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 1
為切實加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效率，逐步建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵機(jī)制，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性，結(jié)合單位實際，特制定本考核辦法。
一、基本原則
1、效率優(yōu)先原則。堅持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個人收入與開單提成相結(jié)合，突出社會效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益。
2、公平公正原則。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬。
3、合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
二、考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心干部職工的考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)參照附件。
三、考核方法
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立績效工資考核方案領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任豆志強(qiáng)為組長，各科主要負(fù)責(zé)人牛寶娥、朱玉紅、高智軍、李潔、張自洲及職工代表（全體職工每月輪流）一名為成員，每月25—30日進(jìn)行系統(tǒng)考核。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核小組負(fù)責(zé)每月對職工進(jìn)行考核，定期不定期對考核情況進(jìn)行督查審核。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年年初根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位工作職責(zé)和考核評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并備案，按考核
結(jié)果兌付績效工資。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工實行考勤與考績相結(jié)合的績效考核辦法。績效工資的70%作為基礎(chǔ)性績效工資，每月考勤發(fā)放，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依據(jù)出勤情況實行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計算。績效工資的30%作為獎勵性績效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與獎勵性績效工資掛鉤。四、考核方式
1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等。
2、現(xiàn)場檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測評滿意度。
4、計算工作量。對每個職工的`工作量進(jìn)行核算。
5、評價服務(wù)質(zhì)量。對每個職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評價，結(jié)果作為評價服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
6、評估滿意度。對不遵守單位規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
1、中心職工績效考核實行百分制考核�？己私Y(jié)果分為三個等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，60—89分為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過30％，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。按考核結(jié)果確定相應(yīng)考核系數(shù)，優(yōu)秀為1.2，合格為1.0，不合格為0。
2、中心根據(jù)職工擔(dān)任職務(wù)確定職務(wù)考核系數(shù)。其中中心主任1.6。
3、加分情況：中心可根據(jù)情況，對特殊情況予以加分。
4、制定出臺本中心年度成本控制考核工作方案。
5、每月將各自崗位績效考核系數(shù)×職務(wù)崗位系數(shù)×成本核算考核結(jié)果進(jìn)行獎勵性績效工資的二次分配，但其總額不超過全中心獎勵性績效工資總額。
六、監(jiān)督管理
1、中心根據(jù)局績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書所明確的考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本院實際，制訂并簽訂內(nèi)部管理責(zé)任書，并同本辦法一并備案。
2、中心績效考核分配工作接受全員監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度。
3、緊貼實際制定可操作的績效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅持公平、公道、公正，切實發(fā)揮績效考核的獎勤罰懶、激勵創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動廣大職工工作積極性，全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
4、中心對績效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。
5、中心職工的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。
6、中心職工的請銷假曠工按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職工績效考核分配參照本辦法執(zhí)行。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 2
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核評估辦法（試行）為了切實做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核實施方案》，特制定本辦法。
一、考核目的
加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，推動我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展，建立長效的管理機(jī)制，逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)。
二、考核原則
（一）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一辦法，屬地管理。
�。ǘ┕�、公正、公開。
�。ㄈ┤粘６讲榕c考核評估相結(jié)合。
三、考核對象
負(fù)責(zé)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┚C合管理。
�。ǘ┗竟残l(wèi)生服務(wù)。
�。ㄈ┗踞t(yī)療服務(wù)。
�。ㄋ模┚C合滿意度。
具體考核內(nèi)容詳見《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)》。
五、考核辦法
考核工作采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報、電話核實、問卷調(diào)查等多種方式進(jìn)行。
六、組織實施
中心相關(guān)人員組成的考核評估小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作的考核評估，中心主任任考核組組長，負(fù)責(zé)具體考核工作。成員由婦幼專干、計免專干、衛(wèi)生監(jiān)管協(xié)管專干、健康教育專干、慢病專干、傳染病專干等公衛(wèi)人員組成。考核小組每季度對下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核一次。七、考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方法
�。ㄒ唬┛己说梅郑嚎己顺煽�?yōu)榫C合管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、綜合滿意度四部分得分總和。
�。ǘ┛己私Y(jié)果分為三個等級：
分?jǐn)?shù)≥85分為“優(yōu)”。分?jǐn)?shù)≥70分＜85分，為“合格”。分?jǐn)?shù)＜70分，為“不合格”。
考核結(jié)果為“優(yōu)”以上的`，享受公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，考核結(jié)果為“合格”的，享受公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助乘以所得百分比，考核結(jié)果為“不合格”的，不能享受財政專項經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 3
一、目的
為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保社區(qū)居民能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，特制定本考核制度。
二、考核對象
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全體工作人員。
三、考核內(nèi)容
基本醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：包括診斷準(zhǔn)確性、治療合理性、病歷書寫規(guī)范等。
醫(yī)療安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，防范醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。
藥品管理：規(guī)范藥品采購、儲存、使用，確保藥品質(zhì)量和安全。
醫(yī)療設(shè)備管理：定期維護(hù)保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
公共衛(wèi)生服務(wù)
居民健康檔案管理：建立健全居民健康檔案，及時更新檔案信息。
健康教育：開展多種形式的健康教育活動，提高居民健康意識和自我保健能力。
預(yù)防接種：規(guī)范預(yù)防接種工作流程，確保疫苗接種安全有效。
婦幼保�。鹤龊迷挟a(chǎn)婦和兒童保健管理工作，提高母嬰健康水平。
老年人健康管理：定期為老年人進(jìn)行健康體檢，提供健康指導(dǎo)和服務(wù)。
慢性病管理：對高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，控制病情發(fā)展。
傳染病管理：及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理傳染病疫情，防止疫情擴(kuò)散。
服務(wù)態(tài)度和滿意度
服務(wù)態(tài)度：熱情周到，文明用語，尊重患者，保護(hù)患者隱私。
患者滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，了解患者對服務(wù)站工作的滿意度。
內(nèi)部管理
人員管理：合理安排人員崗位，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核，提高人員素質(zhì)。
財務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，規(guī)范收支管理，確保資金安全。
環(huán)境衛(wèi)生管理：保持服務(wù)站環(huán)境整潔衛(wèi)生，為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
信息管理：及時準(zhǔn)確地錄入和上報各類信息，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
四、考核方法
日�？己�
由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人對工作人員的日常工作進(jìn)行考核，包括出勤情況、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等。
建立日�？己擞涗�，對工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為年度考核的重要依據(jù)。
定期考核
每季度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作進(jìn)行一次全面考核，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織考核小組進(jìn)行考核。
考核小組通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式，對服務(wù)站的'各項工作進(jìn)行考核評價。
專項考核
根據(jù)上級部門的要求和工作需要，不定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的某項工作進(jìn)行專項考核，如基本藥物制度執(zhí)行情況、公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況等。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
與績效工資掛鉤
根據(jù)考核結(jié)果，確定工作人員的績效工資檔次，考核優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，考核不合格者扣發(fā)績效工資。
與評優(yōu)評先掛鉤
考核結(jié)果作為工作人員評優(yōu)評先的重要依據(jù)，考核優(yōu)秀者優(yōu)先推薦參加各類評優(yōu)評先活動。
與崗位調(diào)整掛鉤
對考核不合格的工作人員，進(jìn)行誡勉談話，限期整改。對整改后仍不合格的，根據(jù)實際情況進(jìn)行崗位調(diào)整或解聘。
六、附則
本考核制度由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
本考核制度自發(fā)布之日起施行。
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