考核績(jī)效方案

考核績(jī)效方案

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的考核績(jī)效方案，歡迎大家分享。

考核績(jī)效方案1

　　一、目的：

　　為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；對(duì)職員的.工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，強(qiáng)化職員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績(jī)、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。

　　二、范圍:

　　公司職員（業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外），參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核人員名單》。

　　三、考核內(nèi)容:

　　1、各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）

　　2、各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)

　　3、各部門(mén)職員違紀(jì)行為

　　四、部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）之評(píng)定：

　　1、各部門(mén)在每月25日前（逢節(jié)假日順延）將下月工作目標(biāo)（計(jì)劃）電子檔提交至廠長(zhǎng)辦公室。

　　2、每月2日（逢節(jié)假日順延），“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）評(píng)分；同時(shí)針對(duì)各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）提出修改建議。

　　五、部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　六、職員違紀(jì)行為考核辦法：

　　1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊(cè)》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長(zhǎng)時(shí)間在外逗留、請(qǐng)假未“事前填寫(xiě)請(qǐng)假卡”、出差無(wú)出差申請(qǐng)單、無(wú)打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說(shuō)明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。

　　2、核查員不定時(shí)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。

　　3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃），部門(mén)內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分中扣除1分。

　　七、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)：

經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門(mén)，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門(mén)，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。

　　八、 績(jī)效“綜合得分計(jì)算公式”、“等級(jí)劃分”及“獎(jiǎng)金額度”：

　　1、綜合得分計(jì)算公式：綜合得分=部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評(píng)價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。

　　2、等級(jí)劃分：A級(jí)（90～100）分；B級(jí)（60～89）分；C級(jí)（0～59）分。

　　3、獎(jiǎng)金額度（部門(mén)成員每月每人次）： A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)0元。

　　九、罰則：

　　1、評(píng)選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門(mén)，綜合評(píng)分折半。

　　2、評(píng)選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門(mén)，取消其部門(mén)參評(píng)資格，綜合評(píng)分為零。

　　十、績(jī)效之評(píng)定：

　　1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率，廠長(zhǎng)辦公室審核部門(mén)提報(bào)之完成率，跟蹤“各部門(mén)月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）”實(shí)施情況，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)總經(jīng)理指令完成率，計(jì)算各部門(mén)綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單，核查員審核獲獎(jiǎng)名單，公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。

　　2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。

　　3、參評(píng)部門(mén)職員對(duì)公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無(wú)法解決的，提交廠長(zhǎng)予以解決。

　　4、公示之日起三天內(nèi)無(wú)異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。

　　十一、結(jié)果運(yùn)用：

　　1、受評(píng)職員每月“團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。

　　2、年終獎(jiǎng)金評(píng)定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評(píng)定依據(jù)。

　　審核： 制定：馮俞任

　　20xx年6月23日

考核績(jī)效方案2

　　一、目的

　　為了建立和完善公司績(jī)效管理制度體系，提高設(shè)計(jì)部人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工的成績(jī)得到認(rèn)可，提高員工的滿意度和成就感，提升員工的工作績(jī)效；同時(shí)為了建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍，增強(qiáng)部門(mén)和企業(yè)的凝聚力，保障部門(mén)和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展，特制定本方案。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┩该髟瓌t

　　考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確；考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核者與被考核者對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧，績(jī)效管理有透明度。

　�。ǘ�）溝通原則

　　在績(jī)效考核的過(guò)程中，考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通解決�？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，使考核結(jié)果公正合理。

　　（三）時(shí)效原則

　　員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能用某時(shí)段的突出工作表現(xiàn)來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效。

　　（四）客觀原則

　　考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，對(duì)被考核者的任何考核評(píng)估都應(yīng)該有事實(shí)依據(jù)，盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。

　�。ㄎ澹┌l(fā)展原則

　　績(jī)效管理是通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的方式促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績(jī)效作為首要的目標(biāo)。

　　三、適用范圍

　　除了設(shè)計(jì)部部經(jīng)理以外的設(shè)計(jì)部的全體員工。

　　四、考核時(shí)間

　　設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核每月進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估，時(shí)間為每月的最后2個(gè)工作日。

　　五、考核參與者

　　公司按照績(jī)效考核的有關(guān)規(guī)定成立績(jī)效考核小組，由行政人資部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理及行政人資部和設(shè)計(jì)部的其他相關(guān)人員組成。

　�、� 行政人資部負(fù)責(zé)績(jī)效考核培訓(xùn)與溝通，確保參與者明確績(jī)效考核的目的和意義，掌握績(jī)

　　效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；準(zhǔn)備考核所用的各種表格；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作，進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等；撰寫(xiě)績(jī)效考核的總結(jié)報(bào)告，就存在的問(wèn)題和下一步的工作建議向公司管理層匯報(bào)。

　�、谠O(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行溝通，客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估，并幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待改善的問(wèn)題；針對(duì)績(jī)效評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及行政人資部門(mén)溝通并提出意見(jiàn)和建議。

　　③績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌評(píng)估考核分?jǐn)?shù)，對(duì)被考核者進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)估，并在考核結(jié)束后與被考核者進(jìn)行反饋面談，建立完整的績(jī)效檔案，遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　六、績(jī)效溝通

　　在績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中，考核小組與被考核者要進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。在績(jī)效溝通的過(guò)程

　　中，考核者除了對(duì)被考核者的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)估之外，更重要的在于幫助被考核者提高工作效率，最大程度地開(kāi)發(fā)潛能，從而促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

　�。ㄒ唬┛�(jī)效溝通的目的

　�、偻ㄟ^(guò)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通，可以對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)公司發(fā)展的要求，更加適應(yīng)環(huán)境的需要。

　　②及時(shí)了解到被考核者在績(jī)效考核期中所遇到的困難，并給予必要的.幫助。

　�、奂皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和失誤，使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個(gè)人能力。

　�、芗皶r(shí)掌握工作進(jìn)展情況，了解員工在工作中的表現(xiàn)，并為績(jī)效評(píng)估的時(shí)候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘?dāng)?shù)脑u(píng)估做好信息收集工作。

　�。ǘ�）績(jī)效溝通的內(nèi)容

　　①被考核者的工作進(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好，哪些方面存在著不足。

　�、趩T工和團(tuán)隊(duì)是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行。如果有偏離方向，該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面。

　�、劭己苏卟扇『畏N行動(dòng)來(lái)支持被考核者。

　　七、績(jī)效面談

　　在考核結(jié)束后，考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談。

　�。ㄒ唬┛�(jī)效面談遵循的原則

　�、俳�立和維護(hù)彼此的信任�？�(jī)效面談是雙方溝通的過(guò)程，要想順利地進(jìn)行溝通，就必須始終保持積極飽滿的情緒，建立一種彼此信任的氛圍。

　�、陔p向溝通，避免對(duì)立和沖突�？�(jī)效面談是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面談的過(guò)程中雙方可能會(huì)有不同的見(jiàn)解，這時(shí)考核者應(yīng)就存在不同見(jiàn)解的問(wèn)題向員工解釋清楚原則和事實(shí)，對(duì)自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)要勇于承認(rèn)。

　�、蹆�(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重。員工的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是應(yīng)該在績(jī)效面談中找出來(lái)的，不能只重視其中一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面。

　　④問(wèn)題診斷與指導(dǎo)并重，不僅談?wù)撨^(guò)去，更要著眼于未來(lái)�？�(jī)效考評(píng)的最終目的不是批評(píng)和懲罰，而是找出問(wèn)題的原因并加以指導(dǎo)，從而使員工全面而快速地提高自己的績(jī)效。

　�。ǘ�）績(jī)效面談的目的

　�、賹�(duì)績(jī)效考核達(dá)成一致的看法。對(duì)同樣的行為表現(xiàn)，往往不同的人有不同的看法，因此，必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致的看法，這樣才能制訂下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　�、谡J(rèn)可員工的成就和優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要�？�(jī)效面談很重要的一個(gè)目的就是使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)，從而對(duì)員工起到激勵(lì)作用。

　�、壑赋鰡T工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀，但在績(jī)效考核中仍然存在一些問(wèn)題和不足之處，有需要改進(jìn)的地方，這都是應(yīng)該在績(jī)效面談過(guò)程中指出的。

　　④制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn)后，員工和考核者可以在績(jī)效面談的過(guò)程中一同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并依照考核結(jié)果和培訓(xùn)需求商定培訓(xùn)計(jì)劃。 ⑤協(xié)商下一個(gè)績(jī)效管理周期的目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效管理是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)績(jī)效管理周期的結(jié)束，同時(shí)也是下一個(gè)績(jī)效管理周期的開(kāi)始。

考核績(jī)效方案3

　　第一節(jié) 為了貫徹落實(shí)董事會(huì)利用“績(jī)效考核”激發(fā)財(cái)務(wù)、后勤、企劃營(yíng)銷(xiāo)人員工作熱情的精神，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)、后勤、企劃營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性和為臨床一線服務(wù)的主動(dòng)性，充分發(fā)揮各自的工作熱情，使醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體員工的`得到持續(xù)提高，根據(jù)我院實(shí)際情況，實(shí)施績(jī)效工資考核制度，特制定本方案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“方案”)。

　　第二節(jié)　分配原則

　　本方案所指的績(jī)效工資，是指按每個(gè)財(cái)務(wù)、后勤、企劃營(yíng)銷(xiāo)人員原工資總額提取30%作為績(jī)效考核工資�？�(jī)效工資分配制度建立在“按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”的分配機(jī)制，應(yīng)體現(xiàn)“三個(gè)衡量”的原則：

　　一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jī)效考核工資的基礎(chǔ)。

　　二、以“技術(shù)含量高低、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任重輕”作為衡量績(jī)效工資的導(dǎo)向。

　　三、以“內(nèi)部管理、工作計(jì)劃、遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新興院”六個(gè)方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績(jī)效工資的依據(jù)。

　　第三節(jié)　績(jī)效考核方式及內(nèi)容

　　一、績(jī)效考核按月考核，月考核在當(dāng)月底至下月5號(hào)前進(jìn)行。不定期進(jìn)行日�？己撕蛯�(zhuān)題單項(xiàng)考核，考核情況一并計(jì)入考核結(jié)果。

　　二、考核以調(diào)(抽)查、巡查、測(cè)評(píng)和聽(tīng)取臨床科室意見(jiàn)等多種形式進(jìn)行。

　　三、考核以上級(jí)對(duì)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)、部門(mén)對(duì)部門(mén)、病人(客戶)對(duì)服務(wù)部門(mén)(人員)等多種方式和途徑進(jìn)行。

　　四、財(cái)務(wù)、企劃、后勤等部門(mén)分為“內(nèi)部管理、工作計(jì)劃、遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新興院”六個(gè)方面。配分均為100分，考核項(xiàng)目中分?jǐn)?shù)有增有減。

　　第四節(jié)　績(jī)效管理考核依據(jù)

　　國(guó)家和地方政府關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的.政策法規(guī)、制度條例，xxxx醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、流程、任務(wù)指標(biāo)，員工手冊(cè)，會(huì)議精神和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)性指令。

　　第五節(jié)　績(jī)效考核

　　一、從以上三部門(mén)全體員工工資總額中人均劃出30%做為績(jī)效考核再分配的基數(shù)，根據(jù)績(jī)效考核后的實(shí)際得分分配實(shí)際績(jī)效收入。

　　二、考核方式：30%工資×(實(shí)際得分÷100)=績(jī)效考核收入。

　　三、部門(mén)主管問(wèn)責(zé)：當(dāng)科室績(jī)效考核總分低于85分時(shí)，每扣1分即扣除科主任工資總額30%的10-15%。

　　四、醫(yī)院原有的正在執(zhí)行中的其他考核制度，可以與本制度合并執(zhí)行。若是有與本方案有沖突的，則以本方案為準(zhǔn)。

　　五、財(cái)務(wù)、企劃經(jīng)營(yíng)、后勤部門(mén)績(jī)效考核，本著既積極、又穩(wěn)妥的原則，先以部門(mén)/科室為單位進(jìn)行試運(yùn)行，員工個(gè)人績(jī)效考核待機(jī)實(shí)施。

　　六、考核人員：

　　1. 財(cái)務(wù)科由院長(zhǎng)考核;

　　2. 企劃營(yíng)銷(xiāo)部由院長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理考核，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn);

　　3. 后勤部由院長(zhǎng)行政助理考核，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn);

　　4.部門(mén)主管對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，報(bào)院長(zhǎng)審批后由財(cái)務(wù)計(jì)發(fā)。

　　七、附：部門(mén)及個(gè)人考核表。

考核績(jī)效方案4

　　一、目的

　　對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，逐步完善企業(yè)用人機(jī)制和薪酬分配機(jī)制，確保公司年度目標(biāo)的順利完成，持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、原則

　　有利于實(shí)現(xiàn)xxxx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，在xxxx年績(jī)效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進(jìn)和提高。

　　三、適用范圍

　　TDI公司內(nèi)部各二級(jí)單位及全體員工

　　四、考核期限

　　xxxx年1月1日—xxxx年12月31日

　　五、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

　　根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)我公司xxxx年的《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同》所確定的考核指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)xxx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，將xxxx年的`績(jī)效考核分為四個(gè)階段，即：

　　停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

　　項(xiàng)目建設(shè)階段。

　　試生產(chǎn)階段。

　　生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

　　四個(gè)階段采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，本方案適用于停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，該方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

　　5.1停車(chē)改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段考核標(biāo)準(zhǔn)的制定根據(jù)我公司確定的總目標(biāo)，按照各二級(jí)單位的職能分配對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，建立起以利潤(rùn)為中心的公司目標(biāo)體系（見(jiàn)xxxx年TDI公司目標(biāo)分解體系圖），形成各二級(jí)單位的目標(biāo)。在以xxxx年度目標(biāo)的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上，本著立足現(xiàn)實(shí)、著眼需要、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿、實(shí)事求是、績(jī)效超越的原則，制訂xxxx年的績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)日常工作過(guò)程的管理和考核，以全面反映員工績(jī)效。

考核績(jī)效方案5

　　一、被考核人員范圍

　　1.各分支機(jī)構(gòu)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;

　　2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。

　　二、考核程序

　　1.各分支機(jī)構(gòu)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門(mén)經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。

　　三、考核方法

　　1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的方法，每季度、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

　　四、考核時(shí)間

　　1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

　　注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。

　　五、考核內(nèi)容

　　1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)�；�本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

　　2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)�；�本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

　　3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的'管理學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

　　5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)�；�本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

　　六、考核等級(jí)

　　1.A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果;2.B級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出;3.C級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到

　　目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.D級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.E級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

　　季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

　　1.1考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資;1.4考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理;1.5考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的100%，并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格，給予辭退處理;

　　1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)锳，或全年累計(jì)3個(gè)A者，下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)A者，下年度工資額增加10%。

　　2年度績(jī)效考核年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，享受A類(lèi)年終獎(jiǎng);2.2年度考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，享受B類(lèi)年終獎(jiǎng);2.3年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類(lèi)年終獎(jiǎng);2.4年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng);2.5年度考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，辭退，不享受年終獎(jiǎng)。

　　八、考核紀(jì)律

　　1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)相關(guān)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予免去全月獎(jiǎng)金;3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報(bào)送考核表考核人，扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正;5.弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

考核績(jī)效方案6

　　為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、綜合評(píng)價(jià)考核、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是：

　　(一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制，崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門(mén)評(píng)價(jià)向多部門(mén)及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。

　　(三)到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心，到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的，為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

　　三、考核資料

　　(一)財(cái)務(wù)管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，做到收支平衡，略有節(jié)余。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等。

　　(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率，總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中中專(zhuān)以上各層次學(xué)歷所占比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例，預(yù)防保健人員比例，帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等。

　　(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用，設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設(shè)備完好率，專(zhuān)人使用等管護(hù)制度。

　　(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理，納入國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率，結(jié)核病新涂陽(yáng)病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率，居民戶加碘鹽覆蓋率，重點(diǎn)傳染病、地方病的'預(yù)防與控制，法定傳染病報(bào)告率，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識(shí)普及率等。

　　(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu)、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽(yáng)性率，帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例，護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作，醫(yī)用垃圾處理合格率�？股�素使用合理率，激素控制率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費(fèi)用，住院平均費(fèi)用等。

　　(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對(duì)參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門(mén)診和住院及在村級(jí)門(mén)診就診病人信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào)，資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。

　　(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率，即：

　　1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置：原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室。

　　2、行政統(tǒng)一管理：對(duì)村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé)，實(shí)行綜合目標(biāo)考核，建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡(jiǎn)、高效的原則，對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行定編、定崗，并定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

　　3、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件，醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理，并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。

　　4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理：對(duì)村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊(cè)、管藥品、管藥價(jià)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì)，對(duì)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。

　　5、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。

　　(八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范，標(biāo)識(shí)明顯，院容院貌干凈整潔，無(wú)污水，無(wú)痰跡，無(wú)丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿，服務(wù)態(tài)度和藹，職責(zé)心強(qiáng)。

　　(九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話，定期召開(kāi)病員及群眾座談會(huì)，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等。

　　四、考核指標(biāo)及評(píng)估

　　全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見(jiàn)《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)分表》(附件1)。

　　五、考核辦法

　　(一)考核程序�？h(市)衛(wèi)生行政部門(mén)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)考核，并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)的抽查驗(yàn)收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案，自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。

　　(二)考核方法。

　　1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書(shū)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。

　　3、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶，并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

　　4、召開(kāi)座談會(huì)。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)。

　　5、計(jì)算績(jī)效值。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計(jì)算績(jī)效值。

　　(三)考核時(shí)間�？h(市)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份。

　　六、考核結(jié)果和復(fù)核

　　考核結(jié)果分為四個(gè)等次：績(jī)效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格�？己藘�(yōu)秀比例不超過(guò)20%�？h(市)衛(wèi)生行政部門(mén)要將考核結(jié)果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。如對(duì)考核結(jié)果有異議者，可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)接到復(fù)核申請(qǐng)后，于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作，并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門(mén)，縣(市)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無(wú)異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。

　　七、獎(jiǎng)懲

　　縣(市)衛(wèi)生行政部門(mén)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開(kāi)檔次給予獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰。對(duì)考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)�？己说莫�(jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。

　　八、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門(mén)成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門(mén)組織實(shí)施。

考核績(jī)效方案7

　　為了實(shí)施好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度，提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，完善學(xué)校內(nèi)部考核制度，充分發(fā)揮績(jī)效工資考核的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定我�？�(jī)效工資考核實(shí)施方案。

　　一、基本原則

　　實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下原則：

　　1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

　　2.以德為先、注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　4.客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。

　　5. 優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅(jiān)持績(jī)效工資考核分配中多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜，也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。

　　6. 兼容并蓄，改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對(duì)于學(xué)校舊的考核制度，經(jīng)實(shí)踐證明發(fā)揮作用好且符合績(jī)效工資考核要求的，應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對(duì)于不符合要求的原學(xué)�？己酥贫葢�(yīng)當(dāng)修訂完善。

　　7. 多元評(píng)價(jià)，綜合考量�？�(jī)效考核要做到定性和定量考核相結(jié)合、自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。要充分聽(tīng)取年級(jí)組、學(xué)科組、任教班級(jí)學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)�？梢愿鶕�(jù)考核內(nèi)容分類(lèi)設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效考核實(shí)施辦法

　　二、績(jī)效工資考核的內(nèi)容、考核方法及考核結(jié)果處理

　　績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。

　　基礎(chǔ)性績(jī)效工資的考核

　　學(xué)校在編教職工，能服從工作安排，能履行崗位職責(zé)，完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額按月發(fā)放。

　　對(duì)教職工出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題，基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除：

　　1. 師德方面存在嚴(yán)重問(wèn)題，經(jīng)行政辦公會(huì)討論決定，予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰，并視其認(rèn)識(shí)及改進(jìn)情況，在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核中體現(xiàn)。

　　2. 根據(jù)文件內(nèi)容，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工，由行政辦公會(huì)視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資崗位津貼，同時(shí)列入獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核。

　　3.對(duì)工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的，或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后，不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。

　　4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資后，不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績(jī)效工資的崗位津貼中扣除。

　　5.對(duì)編制為專(zhuān)任教師，因?yàn)椴荒苈男袑?zhuān)任教師的崗位職責(zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的，基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。

　　獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核與發(fā)放

　　1. 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的`組成。主要包含以下部分：

　　教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類(lèi)：月崗位考核獎(jiǎng)，月誤餐補(bǔ)貼等

　　津貼類(lèi)：主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等

　　工作量考核類(lèi)：超課時(shí)補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等

　　階段性成果考核獎(jiǎng)?lì)悾航逃�教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)、年終考核獎(jiǎng)等。

　　其他類(lèi)：對(duì)學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面有特殊成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量管理與核定，即根據(jù)學(xué)�；�礎(chǔ)性績(jī)效工資總量核定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量，按核定總量包干到校，用于學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資時(shí)，優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎(jiǎng)和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等，然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎(jiǎng)等項(xiàng)目。每年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核的各組成項(xiàng)目的金額總數(shù)，由校長(zhǎng)辦公會(huì)制定方案，經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后實(shí)行。

　　3.教師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放。

　　月崗位考核獎(jiǎng)的發(fā)放，依據(jù)學(xué)校制定的，按月進(jìn)行考核發(fā)放，金額為人均每月820元

　　教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。

　　4. 班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放。

　　班主任每月基本津貼400元，全年按照十個(gè)月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級(jí)管理考核獎(jiǎng)，依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。

　　校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層正職、中層副職、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)，根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果，相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月，480元/月，400元/月，320元/月，150元/月，120元/月，100元/月。全年按照十個(gè)月發(fā)放。

　　骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青、區(qū)教壇新秀，根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果，每年二次考核發(fā)放津貼。

　　5．超課時(shí)補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼。教師在完成學(xué)校核定工作量情況下，并超額完成其他工作量的，學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次，超課時(shí)費(fèi)為30元/課時(shí)，因?yàn)閷W(xué)校工作安排課時(shí)不足的，每課時(shí)扣20元。其他超課時(shí)內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的，視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。

　　6. 階段性成果考核獎(jiǎng)的發(fā)放。

　　教育教學(xué)成果獎(jiǎng)的發(fā)放，按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎(jiǎng)考核辦法，經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次，第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎(jiǎng)與年終考核獎(jiǎng)合并發(fā)放。

　　每年度進(jìn)行一次教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎(jiǎng)勵(lì)方法，考核后發(fā)放。

　　三、績(jī)效工資考核工作的組織和實(shí)施

　　1.學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考核工作小組，制定教職工績(jī)效考核工作的具體實(shí)施方案，實(shí)施績(jī)效考核工作。工作小組由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)主席、教職工代表等人組成。

　　2.學(xué)校成立由黨支部書(shū)記、工會(huì)主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成績(jī)效工資考核工作協(xié)調(diào)小組，及時(shí)了解教職工對(duì)績(jī)效工資考核方案、考核過(guò)程、考核結(jié)果的意見(jiàn)和建議，及時(shí)溝通考核者與考核對(duì)象間的信息，積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾，引導(dǎo)教職工通過(guò)正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門(mén)申訴考核問(wèn)題。

　　四、附則

　　1.義務(wù)教育學(xué)校自20xx年1月1日起實(shí)施績(jī)效工資制度。

　　2.本實(shí)施方案經(jīng)學(xué)校第六屆第三次教職工代表大會(huì)討論通過(guò)，并報(bào)XX區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3.本方案的解釋權(quán)在學(xué)校校長(zhǎng)室。

考核績(jī)效方案8

　　一、績(jī)效考核的目的

　　為保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績(jī)效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

　　二、績(jī)效考核的時(shí)間

　　物業(yè)人員的績(jī)效考核分為季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核兩種，其時(shí)間安排如下表所示。

　　績(jī)效考核時(shí)間表

　　績(jī)效考核時(shí)間安排備注

　　類(lèi)別名稱(chēng)

　　季度績(jī)效考核第一季度績(jī)效考核4月1日~10日具體的績(jī)效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。

　　第二季度績(jī)效考核7月1日~10日

　　第三季度績(jī)效考核10月1日~10日

　　第四季度績(jī)效考核1月1日~10日

　　年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核12月25日~1月5日

　　三、季度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

　　季度績(jī)效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績(jī)效考核分為管理人員績(jī)效考核和普通員工績(jī)效考核兩類(lèi)。

　　（一）管理人員績(jī)效考核

　　管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容表

　　考核要素簡(jiǎn)單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

　　類(lèi)別要點(diǎn)

　　業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過(guò)目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后25%

　　工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時(shí)，任務(wù)執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　業(yè)主滿意度業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意；B.滿意；C.尚可；

　　D.不滿意；E.很不滿意

　　能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵(lì)下屬克服困難、完成目標(biāo)的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　企劃創(chuàng)新能力抓住核心問(wèn)題，開(kāi)拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　判斷決策能力把握全局，迅速做出判斷，并進(jìn)行決策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　溝通交際能力通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　洞察應(yīng)變能力洞察問(wèn)題本質(zhì)，及時(shí)有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對(duì)性地培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長(zhǎng)的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差20%

　　個(gè)人修養(yǎng)做事公平、公正，被員工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　人際關(guān)系與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　部門(mén)協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他部門(mén)的協(xié)作程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　知識(shí)管理技能掌握的管理基本常識(shí)和管理技巧等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差25%

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識(shí)掌握程度A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　發(fā)展?jié)摿�個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大；B.有潛力；C.普通；D.不足；E.太差

　　說(shuō)明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分

　�。ǘ�）普通員工績(jī)效考核

　　普通員工績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

　　普通員工績(jī)效考核內(nèi)容表

　　考核要素簡(jiǎn)單解釋評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

　　類(lèi)別要點(diǎn)

　　工作

　　能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過(guò)目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后40%

　　工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作態(tài)度工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；

　　D.不尊重；E.很不尊重

　　人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作所需的專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差30%

　　一般知識(shí)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行業(yè)知識(shí)物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)知識(shí)A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　說(shuō)明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分

　�。ㄈ�）季度績(jī)效考核等級(jí)劃分

　　依據(jù)物業(yè)人員季度績(jī)效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　員工績(jī)效考核等級(jí)劃分表

　　等級(jí)名稱(chēng)得分范圍（分）獎(jiǎng)懲措施

　　A級(jí)90~100浮動(dòng)工資上浮15%

　　B級(jí)80~89浮動(dòng)工資上浮10%

　　C級(jí)70~79浮動(dòng)工資上浮5%

　　D級(jí)60~69浮動(dòng)工資不變

　　E級(jí)60以下浮動(dòng)工資下浮5%

　　說(shuō)明：浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jī)效考核結(jié)束后，按照新的.等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。

　　（四）季度績(jī)效考核實(shí)施

　　各部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門(mén)員工的績(jī)效考核，同一員工的績(jī)效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績(jī)效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。

　　四、年度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

　�。ㄒ唬┠甓瓤�(jī)效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

　　年度績(jī)效考核建立在季度績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績(jī)效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

　　人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)懲記錄名稱(chēng)獎(jiǎng)懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)加5分

　　記功加10分

　　記大功加15分

　　懲罰警告減10分

　　記過(guò)減15分

　　記大過(guò)減20分

　　注：若是年度內(nèi)既無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)，也無(wú)懲罰，則加10分

　　（二）年度績(jī)效考核總分計(jì)算方法

　　總分=本年度四個(gè)季度績(jī)效考核得分之和×80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分×20%

　�。ㄈ�）年度績(jī)效考核等級(jí)劃分

　　公司年度績(jī)效考核等級(jí)共有五個(gè)，其劃分，如下表所示。

　　年度績(jī)效考核等級(jí)劃分表

　　等級(jí)名稱(chēng)得分范圍獎(jiǎng)懲措施

　　A級(jí)前5%獎(jiǎng)勵(lì)1000元

　　B級(jí)前15%除去前5%獎(jiǎng)勵(lì)500元

　　C級(jí)前30%除去前15%獎(jiǎng)勵(lì)200元

　　D級(jí)前90%除去前30%不獎(jiǎng)不罰

　　E級(jí)后10%罰款500元，考慮辭退

　�。ㄋ模┠甓瓤�(jī)效考核的實(shí)施

　　公司年度績(jī)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

　　五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　�、儇�(cái)務(wù)部依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績(jī)效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。

　�、诓块T(mén)經(jīng)理運(yùn)用季度績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。

　　③人力資源部運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。

　　六、績(jī)效考核結(jié)果申訴

　　本公司績(jī)效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jī)效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行�！翱�(jī)效考核結(jié)果申訴表”示例如下表所示。

　　績(jī)效考核結(jié)果申訴表

　　編號(hào)：日期：年&nbs

考核績(jī)效方案9

　　一、總體設(shè)計(jì)思路

　　（一）考核目的

　　幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái)，建立績(jī)效考核反饋機(jī)制，提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效。

　�。ǘ�）適用范圍

　　采購(gòu)部及下屬各倉(cāng)庫(kù)人員（備品備件庫(kù)、板材庫(kù)、長(zhǎng)網(wǎng)車(chē)間原材料庫(kù)、圓網(wǎng)車(chē)間原材料庫(kù)）

　�。ㄈ�）考核指標(biāo)及考核周期

　　針對(duì)采購(gòu)部的工作性質(zhì)，將采購(gòu)部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

　　考核周期分布表（見(jiàn)附表1）

　　（四）績(jī)效考核原則

　　1、公開(kāi)原則：管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等，確�？�(jī)效考核的透明度。

　　2、客觀性原則：績(jī)效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)被考評(píng)人的評(píng)價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。

　　3、開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中，目標(biāo)設(shè)立、過(guò)程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

　　4、發(fā)展原則：通過(guò)績(jī)效考評(píng)的約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。

　�。ㄎ澹┛�(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　1、績(jī)效考核每月進(jìn)行一次，如遇法定節(jié)假日，考核時(shí)間順延，必須與次月五號(hào)前評(píng)定結(jié)論，全額績(jī)效獎(jiǎng)為300元

　　2、全年考評(píng)分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

　�。�六）、考核關(guān)系

　　由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)組成考評(píng)小組對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行考核

　　二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)指標(biāo)（總分100分）

　　扣分細(xì)則

　　1、出勤考核：曠工一天扣除100分。

　　2、工作內(nèi)容：

　　采購(gòu)員和采購(gòu)計(jì)劃員管理：

　　從采購(gòu)及時(shí)率、采購(gòu)物資質(zhì)量合格率、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

　　備品備件倉(cāng)庫(kù)管理：物品分類(lèi)不清2分，錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分（視情節(jié)輕重）。

　　因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

　　倉(cāng)庫(kù)物品丟失未及時(shí)上報(bào)造成公司損失扣10-30分。

　　倉(cāng)庫(kù)環(huán)境不整潔扣5分。

　　倉(cāng)管擅自離崗扣5-10分。

　　所收、入物品（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分，短缺造成的損失另計(jì)。

　　所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤，扣除5分。

　　庫(kù)存數(shù)量即將達(dá)到安全庫(kù)存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉(cāng)庫(kù)整潔無(wú)異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣2分。

　　同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

　　要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

　　外購(gòu)板材倉(cāng)庫(kù)管理：物料擺放混亂一次扣5分。

　　物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

　　物料無(wú)標(biāo)識(shí)一次扣10分。

　　庫(kù)存數(shù)量即將達(dá)到安全庫(kù)存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

　　保持倉(cāng)庫(kù)整潔無(wú)異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。

　　因倉(cāng)管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

　　因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

　　同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

　　要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

　　長(zhǎng)網(wǎng)車(chē)間原材料倉(cāng)庫(kù)管理：

　　物料擺放混亂一次扣5分

　　物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

　　物料無(wú)標(biāo)識(shí)一次扣10分。

　　庫(kù)存數(shù)量即將達(dá)到安全庫(kù)存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

　　保持倉(cāng)庫(kù)整潔無(wú)異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。

　　因倉(cāng)管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

　　因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

　　同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

　　要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

　　圓網(wǎng)車(chē)間原材料倉(cāng)庫(kù)管理：

　　物料擺放混亂一次扣5分。

　　物料標(biāo)識(shí)不清一次扣5分。

　　物料無(wú)標(biāo)識(shí)一次扣10分。

　　庫(kù)存數(shù)量即將達(dá)到安全庫(kù)存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

　　保持倉(cāng)庫(kù)整潔無(wú)異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。

　　因倉(cāng)管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。

　　因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

　　同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

　　要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

　　加分細(xì)則：

　　1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的，視情況給予20-50分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、出勤：超勤30分/天

　�。ǘ�）工作態(tài)度指標(biāo)（生產(chǎn)部門(mén)參與考核，總分100分）

　　指標(biāo)分類(lèi)：工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)四項(xiàng)，每項(xiàng)分優(yōu)良中差4級(jí)，分值分別為25、20、15、10分

　�。ㄈ�）工作能力指標(biāo)（考評(píng)小組考核，總分100分）

　　基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分，優(yōu)良中差4級(jí)，分值分別為20、15、10、5分。

　　三、考核實(shí)施

　　采購(gòu)部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

　�。ㄒ唬┯�(jì)劃溝通階段

　　、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧。

　　2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，需要完成的目標(biāo)。

　�。ǘ�）計(jì)劃實(shí)施階段

　　1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，完成工作目標(biāo)。

　　2、考核者根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要工作表現(xiàn)。

　�。ㄈ�）考核階段

　　考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

　　1、績(jī)效評(píng)估

　　考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分。

　　2、結(jié)果審核

　　人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。

　　3、結(jié)果反饋

　　人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的.結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。

　　四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

　�。ㄒ唬┛�(jī)效面談

　　考核者對(duì)被考核者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)、提高的期望與措施，同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)

　�。ǘ�）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

　　1、采購(gòu)部人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，具體以下標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�1）采購(gòu)部每月的績(jī)效考核工資是300元

　�。�2）考核總分300分

　�。�3）每分為1元，績(jī)效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)

　�。�4）績(jī)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

　　2、培訓(xùn)

　　年度績(jī)效考核得分在80分以上的人員，有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)；年度績(jī)效考核得分在60分以下的人員，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)，培訓(xùn)后不能勝任本工作者，給予降級(jí)或勸退處理。

考核績(jī)效方案10

　　一、管理理念

　　為了客觀、科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)工作，促進(jìn)常規(guī)教學(xué)、勞動(dòng)紀(jì)律的進(jìn)一步落實(shí)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，真正落實(shí)多勞多得、優(yōu)勞高薪的激勵(lì)機(jī)制，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以上級(jí)工資改革政策為實(shí)施依據(jù)，堅(jiān)持優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)芙蓉區(qū)教育局有關(guān)精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

　　二、考核原則。

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，績(jī)效工資的評(píng)定必須遵循以下原則；

　　1、按勞分配，工資與履行崗位情況等嚴(yán)格掛鉤。

　　2、總額控制，根據(jù)績(jī)效考核情況浮動(dòng)使用，不能平均。

　　3、客觀公正，準(zhǔn)確合理。

　　4、定量與定性結(jié)合，定量為主。

　　5、學(xué)期考核與日�？己讼嘟Y(jié)合。

　　三、金額來(lái)源

　　績(jī)效考核獎(jiǎng)金全部來(lái)源于教育局下?lián)艿慕處煪?jiǎng)勵(lì)津貼。即小學(xué)高級(jí)教師為554元，小學(xué)一級(jí)教師為515元，小學(xué)二級(jí)為505元，未定級(jí)395元。

　　四、考核內(nèi)容

　　基本辦法：按照市區(qū)教育局績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)，績(jī)效津補(bǔ)帖中的20%作為月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)津貼，其中月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和期末績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分別占10%。月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)津貼包含兩個(gè)部分：職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)+履職工資，獎(jiǎng)勵(lì)工資。期末績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)津貼包含兩個(gè)部分：職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)+成果獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為185元，未定級(jí)教師為75元。職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)平均分為兩部分分別計(jì)入月績(jī)效及期末績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　履職獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)津貼中160元為履職獎(jiǎng)勵(lì)。因違反師德規(guī)范、工作出勤、教育教學(xué)、財(cái)產(chǎn)保管等管理?xiàng)l例從履職工資部分進(jìn)行扣除。崗位獎(jiǎng)勵(lì)每月發(fā)放，包含在履職獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)。

　　成果獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)津貼中160元為獎(jiǎng)勵(lì)工資。教師在教育教學(xué)活動(dòng)、科研論文、校園安全及其他活動(dòng)中取得的成果從本部分支出。

　　履職獎(jiǎng)勵(lì)、職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)的扣除部分和成果獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)余部分的總和采取平均分?jǐn)偟絺�(gè)人的原則。

　　五、考核對(duì)象

　　在職在編在崗的教職工。（15天以上5個(gè)月以下病假、特殊長(zhǎng)病假、產(chǎn)假、工傷按局相關(guān)政策辦。）

　　六、考核方式

　　1、考核由學(xué)校校長(zhǎng)任組長(zhǎng),中層干部3人及教師代表3人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行。

　　2、實(shí)行月考核、月結(jié)算。期考核，期結(jié)算。

　　3、請(qǐng)�。ㄊ拢┘俪�過(guò)一個(gè)月的教師的績(jī)效工資按教育局規(guī)定的文件執(zhí)行。

　　七、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┞毞Q(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　1.根據(jù)教師已經(jīng)獲得的技術(shù)職稱(chēng)及學(xué)校擬聘職稱(chēng)情況，分別給予被聘教師職稱(chēng)工資如下：高級(jí)為234元，小一為195元，小二為185元，未定級(jí)為75元。

　　2.病事假超過(guò)15天以上，當(dāng)月職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)不享受。長(zhǎng)休病假不享受職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)報(bào)教育局批準(zhǔn)。

　�。ǘ�）履職獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　【師德】（30元）

　　師德規(guī)范要求：

　　1、擁護(hù)改革開(kāi)放，不斷提高思想修養(yǎng)，增強(qiáng)法制觀念，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。

　　2、教書(shū)育人，嚴(yán)以律己，崇尚奉獻(xiàn)。

　　3、妥善處理好各種關(guān)系，同事間互相尊重，愛(ài)護(hù)學(xué)生，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

　　4、盡職盡責(zé)做好教育、教學(xué)和教研工作，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　5、關(guān)心學(xué)校工作，多提合理化建議，顧全大局，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。

　　6、工作中不出現(xiàn)較大的失誤。

　　具體獎(jiǎng)懲辦法：

　　1、每月視教師的師德表現(xiàn)情況，若表現(xiàn)良好的，則計(jì)滿分30元。

　　2、有下列情形者酌情扣分

　　1）、變相體罰學(xué)生，隨便停學(xué)生課，每次扣10元，并限期改正。

　　2）、體罰學(xué)生，每次扣20元，并作公開(kāi)檢討，影響評(píng)優(yōu)、晉升和聘任。

　　3）、不團(tuán)結(jié)協(xié)作，撥弄是非，謾罵他人，造成干群之間、教師之間、教師與家長(zhǎng)之間矛盾，影響學(xué)校聲譽(yù)，每次扣20元，并影響評(píng)優(yōu)、晉升和聘任。

　　4）、家教和私自辦班等亂收費(fèi)行為，每次扣20元，影響聘任。

　　5）、排斥差生，拒收學(xué)生，每次扣20元。

　　6）、沒(méi)有正當(dāng)理由，不接受或不完成學(xué)校安排工作的，扣20元以上。

　　7）、上班時(shí)間上與工作無(wú)關(guān)的.網(wǎng)站每次扣10元。

　　8）、計(jì)劃、總結(jié)、論文、表冊(cè)等遲交一項(xiàng)扣5元，缺交一項(xiàng)扣10元，并限期改正，如未改正，可按次數(shù)追加累計(jì)扣分。

　　9）、被投訴等其他違反師德現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，，每次扣10－30元。情節(jié)嚴(yán)重造成后果的，由校行政會(huì)研究決定，可根據(jù)情況取消當(dāng)月師德績(jī)�？己霜�(jiǎng)勵(lì)或全月所有績(jī)校考核獎(jiǎng)勵(lì)，并影響評(píng)優(yōu)、晉升和聘任。

　　【出勤】（30元）

　　6、曠工每天扣20元，并影響期末全勤獎(jiǎng)、晉升和評(píng)優(yōu)，3天以上學(xué)校解聘，報(bào)教育局另行處理。病事假半天以上請(qǐng)假，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批。

　　7、曠課每節(jié)扣20元，未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)不參加校內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)、會(huì)議的作曠課處理；工會(huì)活動(dòng)因個(gè)人原因不參加，則不享受當(dāng)次活動(dòng)相關(guān)待遇。

　　8、病事假半天以上請(qǐng)假，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，由教導(dǎo)處登記安排，“臨時(shí)一節(jié)課以內(nèi)請(qǐng)假”月內(nèi)累計(jì)3次，計(jì)事假半天。

　　事假(憑請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后生效)每天扣20元，每月3天以上不計(jì)出勤分；一周(7天)以上(計(jì)連續(xù)假)，取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　9 、病假(憑病歷證明，無(wú)病歷證明按事假處理)每天扣10元。男50歲以上、女45歲以上老年教師每月調(diào)課后一天看病不扣服務(wù)工資，其他教師半天看病不扣，每月連續(xù)15天(含節(jié)假日)或累計(jì)15天及以上病假不享受出勤獎(jiǎng)。

　　10、上班遲到、早退每次扣5元，超過(guò)十分鐘不足四十分鐘計(jì)曠課一節(jié)。

　　11、集會(huì)、活動(dòng)、會(huì)議非特殊情況遲到或早退，每次扣5元。

　　12、法定喪假不影響出勤獎(jiǎng)；婚假原則上安排在寒暑假，學(xué)校另外給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，否則，需逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)。

　　13、哺乳假(1歲以內(nèi))不影響工作前提下，每天1小時(shí)，不影響出勤獎(jiǎng)。

　　14、教職工請(qǐng)假手續(xù)按教育局文件辦理。以上獎(jiǎng)勵(lì)扣發(fā)不足部分在其他獎(jiǎng)項(xiàng)中扣除。

　　【教育教學(xué)】（35元）★備課（10元）

　　15、教師備課必須嚴(yán)格執(zhí)行《教師教學(xué)工作基本要求》，備課節(jié)數(shù)和備課進(jìn)度依據(jù)學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行。

　　16、學(xué)校規(guī)定教師必須超前備課，備后上課，不備課不得進(jìn)課堂。并要求每月必須將備好的下周教案統(tǒng)一上交學(xué)校教導(dǎo)處，審閱合格并簽字蓋章后，才能持案上課。由教導(dǎo)處每月對(duì)全校教師進(jìn)行細(xì)查考核后評(píng)出一、二、三等，依等分別計(jì)10、8、6分。

　　17、能按規(guī)定上交教案，并且教案也符合有關(guān)要求的，計(jì)滿分。教案不符合要求的，每處扣除5元；學(xué)校有要求備課的，教師不備課的不發(fā)備課獎(jiǎng)，且另外扣10元。

　　★作業(yè)批改輔導(dǎo)獎(jiǎng)：（5元）

　　18、教師的作業(yè)批改和學(xué)生輔導(dǎo)必須嚴(yán)格執(zhí)行《教師教學(xué)工作基本要求》，改作量和輔導(dǎo)時(shí)間、形式也必須嚴(yán)格按學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行。

　　19、改作情況和輔導(dǎo)情況由教導(dǎo)處每月對(duì)全校教師進(jìn)行細(xì)查考核后評(píng)出一、二、三等，依等分別計(jì)5、4、3元。

　　20、課后輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)要求老師在場(chǎng)，不能因事離開(kāi)，讓學(xué)生獨(dú)自呆在教室或辦公室，如有違反，視情況扣發(fā)1-5元。

　　21、無(wú)作業(yè)批改任務(wù)的教師必須按學(xué)校要求開(kāi)展帶隊(duì)訓(xùn)練，帶隊(duì)訓(xùn)練績(jī)校獎(jiǎng)懲情況按作業(yè)批改要求核算。

　　★課堂教學(xué)（10元）

　　22、上課遲到、早退、離堂每次扣5元。

　　23、放羊式教學(xué)全扣此項(xiàng)獎(jiǎng)金。

　　24、每月由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對(duì)教師課堂教學(xué)情況進(jìn)行檢查，有下列情形之一者扣5元一項(xiàng)：

　�。�1）非特殊情況坐姿上課的，

　�。�2）組織教學(xué)較為混亂的，

　�。�3）無(wú)板書(shū)或板書(shū)凌亂、書(shū)寫(xiě)不工整的，

　�。�4）課堂內(nèi)抽煙的，

　�。�5）課堂內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、手機(jī)發(fā)出聲響的（特殊原因除外），

　�。�6）不使用普通話教學(xué)。

　　25、未經(jīng)教導(dǎo)處許可，私自兌課的，一次扣5元/節(jié)。

　　26、無(wú)論因何種原因缺堂的，此項(xiàng)獎(jiǎng)金全部扣發(fā)，造成后果的，經(jīng)校務(wù)會(huì)研究，另作其他處理。

　　27、帶隊(duì)訓(xùn)練、晨間管理、課外拓展訓(xùn)練、學(xué)生集體外出學(xué)習(xí)活動(dòng)按課堂教學(xué)要求考核。

　　★隨筆、讀書(shū)筆記（10元）

　　28、30歲以下教師每月撰寫(xiě)隨筆2篇，讀書(shū)筆記1篇，中年教師每月撰寫(xiě)隨筆1篇，讀書(shū)筆記1篇。按時(shí)按質(zhì)完成者計(jì)10元。未按要求完成者每篇扣5元。 【其他工作】（20元）

　　29、環(huán)境布置財(cái)產(chǎn)保管和校園安全（10元）

　　1）、檢查發(fā)現(xiàn)各室不合格的（如水、電、門(mén)窗未及時(shí)關(guān)閉等現(xiàn)象）每一處扣責(zé)任人5元。

　　2）所有教師都有責(zé)任對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

　　3）經(jīng)學(xué)校綜治理安全領(lǐng)導(dǎo)小組檢查，教師在責(zé)任范圍內(nèi)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患（包括人和物等方面）或發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)的，每次扣5元。

　　4）教育教學(xué)活動(dòng)中，因教師組織不力、管理不善發(fā)生一般安全問(wèn)題的，每次扣10元。

　　5）如發(fā)生因管理不善造成財(cái)產(chǎn)損失的或發(fā)生安全事故的，經(jīng)行政會(huì)討論，視情節(jié)輕重給予取消當(dāng)月本項(xiàng)績(jī)�？己霜�(jiǎng)勵(lì)或全月所有績(jī)�？己霜�(jiǎng)勵(lì)，甚至影響評(píng)優(yōu)、晉升和聘任。

　　30、活動(dòng)組織（10元）

　　1）活動(dòng)包括集會(huì)、中隊(duì)活動(dòng)、大隊(duì)活動(dòng)，及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，能積極配合，按要求認(rèn)真組織并圓滿完成、且表現(xiàn)突出的，經(jīng)檢查記為優(yōu)者，計(jì)算，在活動(dòng)中，沒(méi)有按學(xué)校要求且組織無(wú)序者，經(jīng)檢查記為差者，扣5元/次。

　　2）、教師負(fù)責(zé)管理學(xué)生的一日常規(guī)中任何一項(xiàng)不合要求，考核級(jí)別為差者，扣5元/次。

　　3）、特殊情況，特殊獎(jiǎng)罰，須經(jīng)校務(wù)會(huì)議討論決定。

　　【崗位獎(jiǎng)勵(lì)】

　　校長(zhǎng)書(shū)記：50元/月副校長(zhǎng)：40元/月中層干部：35元/月教研組長(zhǎng)：25元/月班主任：30元/月衛(wèi)生計(jì)生：20元/月

　　團(tuán)支書(shū)、副班主任、圖書(shū)、檔案、儀器管理、功能室長(zhǎng)20元/月

　　31、擔(dān)任多個(gè)崗位，學(xué)校在課時(shí)量上相對(duì)照顧。除班主任兼任其他職務(wù)可重復(fù)計(jì)算外，其他崗位就高不就低發(fā)放一項(xiàng)崗位獎(jiǎng)勵(lì)。

　　32、其他管理崗位根據(jù)任務(wù)和績(jī)效在期末進(jìn)行一次性酌情獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄈ�）成果獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　成果獎(jiǎng)勵(lì)分兩部分計(jì)算：一部分為教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng)，一部分為成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。其中成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)部分以分值計(jì)算，單位分值=成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)總金額/成績(jī)總分值【教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng)】

　　34、教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng)130元：凡期末圓滿完成教學(xué)任務(wù)者130元/月。 【教育】

　　35、先進(jìn)班級(jí)獎(jiǎng)：凡被評(píng)為“先進(jìn)班級(jí)”或“文明班級(jí)”（或其他同等級(jí)班級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)）按級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)班主任如下：校級(jí)8分，區(qū)級(jí)10分，市級(jí)20分，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)副班主任如下：校級(jí)4分，區(qū)級(jí)5分，市級(jí)10分。

　　36、擔(dān)任學(xué)科輔導(dǎo)教師，學(xué)生節(jié)目外出展演或比賽，根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)主要負(fù)責(zé)教師6-10分，協(xié)助教師1-3分。

　　37、學(xué)校重大活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)一、二、三等獎(jiǎng)3分、2分、1分。 【教學(xué)】

　　教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)在教育局下發(fā)的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)中開(kāi)支，不在本考核中支出。此處教學(xué)獎(jiǎng)專(zhuān)指課堂教學(xué)參賽、輔導(dǎo)學(xué)生參賽、說(shuō)課、課件教具制作、基本功競(jìng)賽、錄象課等獲獎(jiǎng)。

　　38、錄象課、課件制作、說(shuō)課、論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)課、作業(yè)等比賽

　　39、由教育行政部門(mén)或?qū)W校主辦，經(jīng)層層選拔參賽的現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)按就高不就低的原則實(shí)行。區(qū)年會(huì)課按區(qū)一等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　40、由非教育行政部門(mén)主辦的現(xiàn)場(chǎng)賽課（如各級(jí)課題組主辦），獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)照上表標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　41、在年度教育教學(xué)常規(guī)視導(dǎo)、學(xué)校等級(jí)評(píng)估等重要檢查工作中，課堂獲得“優(yōu)課”評(píng)價(jià)的教師，獎(jiǎng)勵(lì)6分/節(jié)/人。 42、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)

　　【科研】

　　43、輔導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng)：（科技、藝體）參加市級(jí)團(tuán)體比賽獲獎(jiǎng)視參賽難度和競(jìng)爭(zhēng)激烈等具體情況而定，以市級(jí)一等獎(jiǎng)30分為標(biāo)準(zhǔn)。

　　特色項(xiàng)目（有撥款的）長(zhǎng)期訓(xùn)練隊(duì)另設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　44、輔導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng)（其他）

　　輔導(dǎo)學(xué)生在國(guó)家、省、市區(qū)刊物上發(fā)表習(xí)作：（要求注明區(qū)域、學(xué)校、輔導(dǎo)教師），每人每次獎(jiǎng)勵(lì)4分。凡教師指導(dǎo)學(xué)生參加其他各級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，視情況獎(jiǎng)勵(lì)。

　　45、鼓勵(lì)教師承擔(dān)科研課題，實(shí)行主持人負(fù)責(zé)制，經(jīng)審批立項(xiàng)，按國(guó)、省、市、區(qū)每期給予課題運(yùn)行及獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，多少根據(jù)財(cái)力而定。課題結(jié)題獎(jiǎng)勵(lì)如下。（民間課題減半）

　　【安全】責(zé)任范圍內(nèi)，全期無(wú)安全事故，視情況獎(jiǎng)勵(lì)。 【其他】其他為學(xué)校作出突出貢獻(xiàn)者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)。

　　成果獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明：同一內(nèi)容的各級(jí)各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)計(jì)算，以最高級(jí)為準(zhǔn)。

　　附加說(shuō)明：

　　1、寒暑假績(jī)效工資金額按教育局相關(guān)政策發(fā)放。

　　2、如有本方案中未涉及的情況，由學(xué)�？�(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)文件精神，

　　經(jīng)討論決定后執(zhí)行。

考核績(jī)效方案11

　　根據(jù)縣教育局的`安排，我�？�(jī)效考核同年終考核一并進(jìn)行。統(tǒng)一定于8月18日————8月23日進(jìn)行考核。

　　績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組：

　　組長(zhǎng)：趙立新（石匣學(xué)校校長(zhǎng)）

　　副組長(zhǎng)：程玉明（石匣學(xué)校黨支部書(shū)記）

　　巨秀明（石匣學(xué)校副校長(zhǎng)）

　　組員：趙海平（石匣學(xué)校總務(wù)主任）

　　秦俊如（石匣學(xué)校政教主任）

　　績(jī)效考核說(shuō)明：

　　1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則，本學(xué)年績(jī)效考核分三塊進(jìn)行：

　�。ㄒ唬┲袑宇I(lǐng)導(dǎo)

　�。ǘ�）中學(xué)教師

　　（三）小學(xué)教師（含保育教師）。

　　2、因特崗教師教師績(jī)效工資不進(jìn)財(cái)政專(zhuān)戶，無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專(zhuān)戶，故本學(xué)年中學(xué)教師績(jī)效考核分二塊進(jìn)行：

　�。ㄒ唬┨貚徑處�

　�。ǘ�）在編教師。

　　3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核，不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼，可相當(dāng)于一個(gè)教研組長(zhǎng)，享受教研組長(zhǎng)補(bǔ)貼。

　　4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核，以教學(xué)成績(jī)同教師排隊(duì)，不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。

　　5、寒暑假期、星期日，學(xué)校臨時(shí)安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績(jī)效考核，所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。

　　6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎(jiǎng)金，故本學(xué)年年終獎(jiǎng)金各歸本人。

　　7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月，故本學(xué)年考核績(jī)效以9個(gè)月計(jì)算，本年2、7、8月按職稱(chēng)歸入本人。

　　8、其余績(jī)效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績(jī)效工資考核分配實(shí)施方案（修改稿）》執(zhí)行。

考核績(jī)效方案12

　　一、總則

　�。ㄒ唬�為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案。

　　（二）本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。

　　二、考核目的

　　目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”，“效”的考評(píng)，“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門(mén)道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔�，以及�?duì)各部門(mén)工作的指引作用，績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開(kāi)化原則。考評(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi)，對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。

　　二、客觀考評(píng)原則�？�(jī)效評(píng)估過(guò)程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話”，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：1。月度考評(píng)：以月份為期限，具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

　　2。年度考評(píng)：每年12月20—12月25號(hào)

　　（二）根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。

　�。ㄈ�）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。

　�。ㄋ模┛己藘�(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1。工作態(tài)度（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b工作從不偷賴、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上級(jí)的指示

　　e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

　　2�；�礎(chǔ)能力（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

　　c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e在既定

　　3。業(yè)務(wù)水平（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a工作沒(méi)有差錯(cuò)，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實(shí)地做好自己的工作

　　e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

　　4。責(zé)任感（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的`工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)

　　c努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生

　　d預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5。團(tuán)隊(duì)合作精神（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂(lè)于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

　　e有集體榮譽(yù)感

　　6。自我意識(shí)（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)

　　c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案

　�。ㄎ澹┛己说燃�(jí)劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)

　　A級(jí)月度考核在85分以上

　　B級(jí)月度考核在75分以上

　　C級(jí)月度考核在65分以上

　　D級(jí)月度考核在65分以下

　　注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

　�。�六）特別注意：

　　1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù)，年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加xx分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

　　五、考核程序

　　（一）人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。

　　（二）各部門(mén)成立考評(píng)小組（由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。

　�。ㄈ�）部門(mén)依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　�。ㄋ模┛己藢�(duì)象自總結(jié)，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

　�。ㄎ澹﹨R總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級(jí)，考核表需附有總結(jié)性評(píng)語(yǔ)一項(xiàng)。

　�。�六）考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。

　�。ㄆ撸┛己酥�后還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)。

　�。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

　　（九）各部門(mén)考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。

　　六、績(jī)效考評(píng)工作總結(jié)與分析

　�。ㄒ唬┓治隹荚u(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　�。ǘ�）進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果。。

　�。ㄈ�）總結(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。

　　七、結(jié)語(yǔ)

　　以上績(jī)效考評(píng)方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施，希望各部門(mén)在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng)，同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。

　　一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn)，希望各部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！

考核績(jī)效方案13

　　一、考核目的

　　最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

　　二、考核范圍

　　xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　三、考核方式

　　xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　�。ㄒ唬┮痪�員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

　　（二）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

　�。ㄈ�）各管理處負(fù)責(zé)人的`考核以年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核。

　�。ㄋ模┛己私y(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

　�。ㄎ澹┕�司行政部人事勞資專(zhuān)員負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門(mén)負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　四、年終考核構(gòu)成

　�。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

　　1、xx年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。

　　2、年終考核計(jì)算方式：

　　年終考核實(shí)施方案

　　年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)_工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）

　�。ǘ�）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：

　　3、考核系數(shù)說(shuō)明：

　　一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算

　　實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/xx

　　工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

考核績(jī)效方案14

　　一、總則

　�。ㄒ唬�為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案。

　�。ǘ�）本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。

　　二、考核目的

　　目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)＂績(jī)＂，＂效＂的考評(píng)，＂績(jī)＂就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中，績(jī)效考核的.重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：

　　首先，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系；

　　其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù)；

　　再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門(mén)道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

　　希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選

　　的依據(jù)。

　　三、實(shí)施時(shí)間

　　從20xx年x月xx日?qǐng)?zhí)行

　　四、考核對(duì)象

　　酒店全體員工

　　五、考核辦法

　　1、考核周期

　　各部門(mén)每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核，并與當(dāng)月23-25日將各部門(mén)考核

　　結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

　　2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

　　每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工

　　資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。

　　3、考核關(guān)系

　　部門(mén)經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認(rèn)。

　　各部門(mén)主管、領(lǐng)班和普通員工由部門(mén)經(jīng)理直接考核。

　　六、考核評(píng)定

　　1、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)；

　　2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：

　　90分為優(yōu)秀，員工將得到績(jī)效工資1：1.2的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）；

　　89分-80分為良好，員工將得到100%的績(jī)效工資；

　　79分-70分為及格；員工將得到80%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）；

　　80分以下為不及格，員工將得到50%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%）。

　　連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪；

　　連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；

　　4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

　　5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

考核績(jī)效方案15

　　營(yíng)銷(xiāo)人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者，如何穩(wěn)定優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)，又能滿足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案，以便使企業(yè)能夠選擇適合自己的制度，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)工作的特性：崗位進(jìn)入壁壘，就是非本人崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低，就有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上，所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。

　　2、從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)多，工作績(jī)效可以用具體成果顯示出來(lái)，但是不夠穩(wěn)定；營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，很難受到管理人員的全面監(jiān)督，其工作績(jī)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)工作的安定性需求不在，經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或?qū)ふ易钸m合自己的工作以規(guī)劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設(shè)計(jì)原則

　　合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展緊密有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在制定工程公司薪酬管理制度的時(shí)候，應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則。

　　公平原則。企業(yè)員工對(duì)于薪酬待遇的公平感，即對(duì)薪酬待遇是否公正的判斷和認(rèn)識(shí)，是企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度的，首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義：外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)體公平。

　　激勵(lì)原則。每個(gè)人的能力各不相同，企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度時(shí)，應(yīng)該根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素，使企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬待遇適當(dāng)拉開(kāi)差距，從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)到有效激勵(lì)的效果。

　　戰(zhàn)略原則。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容。在制定薪酬戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和文化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，幾種反映各項(xiàng)戰(zhàn)略要求，使得企業(yè)的薪酬激勵(lì)在有效地迎合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略需要。

　　另外，在設(shè)計(jì)工程公司薪酬管理制度時(shí)，有時(shí)也要遵循合法原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、平衡性原則、參與性原則等。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)人員的工程公司薪酬管理制度方案

　　營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造支付的相應(yīng)的回報(bào)和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)采取不同的薪酬方案。

　　1、純傭金制：這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中，營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結(jié)果決定，通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè)，如直銷(xiāo)公司、人壽保險(xiǎn)、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊(duì)伍中，在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì)主動(dòng)提出辭職因?yàn)樗麄兊娜�部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。

　　薪酬計(jì)算方法：薪酬=銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤(rùn)x%（其中x根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定）x可以固定的，也可以變化的，如提成百分比隨著銷(xiāo)售額的`增加逐漸直線增加或分段增加。

　　這是一種高穩(wěn)定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報(bào)酬的主要形式是薪資，偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競(jìng)賽獎(jiǎng)之類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬，不隨著銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標(biāo)的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標(biāo)顯示的企業(yè)，如公司的主要目標(biāo)是從事開(kāi)發(fā)性工作（包括尋找新顧客），而且計(jì)劃實(shí)施很好：或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作；或者參與國(guó)家與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。

　　薪酬計(jì)算方法：薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x（其中x是偶爾的資金或紅利等）

　　2、薪級(jí)工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制：本方案采用折中模式，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級(jí)工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級(jí)根據(jù)其在績(jī)效周期內(nèi)的整體績(jī)效考核情況決定，每個(gè)薪級(jí)對(duì)應(yīng)固定的工資數(shù)額。對(duì)每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，其薪級(jí)是可以變化的，例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級(jí)分為五等，若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評(píng)薪級(jí)為4，對(duì)應(yīng)的薪酬水平100元，銷(xiāo)售提成1500元，那么，其本月工資總額為1000+1500=2500元

　　3、生活費(fèi)加傭金制：生活費(fèi)加傭金制，即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費(fèi)，生活費(fèi)有兩種形式，一種是公司先借給銷(xiāo)售人員，等賺了銷(xiāo)售款之后再償還；另外一種是不償還的，但是雙方要約定一定的期限，比如說(shuō)一年之后，如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達(dá)到一定的銷(xiāo)售額，則取消合同。

　　4、提成分?jǐn)傊疲河捎跔I(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節(jié)中的業(yè)績(jī)常常會(huì)因季節(jié)變動(dòng)而起伏，從而造成收入波動(dòng)，這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)。因此，許多企業(yè)采取了提成分?jǐn)偟姆椒▉?lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報(bào)酬。也即使，將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分?jǐn)偟揭院髱讉�(gè)月支付，以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩(wěn)定。

　　結(jié)語(yǔ)：對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)而言，它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素，企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節(jié)性、組織以往的做法等因素，還要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設(shè)計(jì)與其相匹配的薪酬模式，對(duì)各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細(xì)分，合理運(yùn)用上述各種薪酬方安，發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn)，避其缺點(diǎn)，并輔以建立科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬管理體系，達(dá)到實(shí)用、合適、經(jīng)濟(jì)的要求，充分體現(xiàn)公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)和效能最大化的原則，才能最大限度地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，穩(wěn)定、激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)價(jià)值。

考核績(jī)效方案16

　　為了激勵(lì)員工的工作積極性，體現(xiàn)公平、公正的原則，促進(jìn)我行存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，特制定如下全員考核辦法：

　　一、前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月日均超出50筆，超出部分每月每筆獎(jiǎng)勵(lì)0.2元（只限當(dāng)月）；前臺(tái)柜員、行政工作人員每營(yíng)銷(xiāo)1個(gè)存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，年終每戶獎(jiǎng)勵(lì)3元。

　　二、日均30萬(wàn)元以下的員工，執(zhí)行x標(biāo)準(zhǔn)1300元；達(dá)到每月日均35萬(wàn)元的x上調(diào)100元；在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬(wàn)元x上調(diào)20元。若連續(xù)六個(gè)月達(dá)不到日均30萬(wàn)元的員工按試用期員工x標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　三、每月日均排名全行第一的員工將領(lǐng)取當(dāng)月x的100%。連續(xù)二個(gè)月排名在全行第一的員工，在原有x基礎(chǔ)上上調(diào)200元；連續(xù)四個(gè)月排名第一的員工，在現(xiàn)有x基礎(chǔ)上上調(diào)200元，若排名下降取消100%的`x并取消上調(diào)x，并按實(shí)際考核標(biāo)準(zhǔn)考核。日均達(dá)到180萬(wàn)元，在現(xiàn)有x基礎(chǔ)上上浮400元，同時(shí)取消x上調(diào)。

　　四、日均達(dá)到200萬(wàn)元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含）每超1萬(wàn)元每月獎(jiǎng)勵(lì)10元（若提前支取扣回獎(jiǎng)勵(lì)部分）；日均達(dá)到300萬(wàn)元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬(wàn)元每月獎(jiǎng)勵(lì)15元（若提前支取扣回獎(jiǎng)勵(lì)部分）；定期三個(gè)月、定期六個(gè)月、活期儲(chǔ)蓄存款日均每超額1萬(wàn)元每月獎(jiǎng)勵(lì)5元；對(duì)公存款日均每超1萬(wàn)元每月獎(jiǎng)勵(lì)4元。前款所制定的存款獎(jiǎng)勵(lì)按存入日期的先后順序計(jì)算。

　　五、人均存款超過(guò)董事會(huì)核定的全年指標(biāo)數(shù)年終將給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　六、本獎(jiǎng)勵(lì)只限于本行在職員工，不得用于與本行無(wú)關(guān)人員。

　　七、本辦法做為年終評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。若弄虛作假，將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評(píng)比先進(jìn)的資格。

　　八、本辦法按董事會(huì)核定的全年存款指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

　　本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時(shí)廢止。此辦法由本行解釋。

考核績(jī)效方案17

　　一、指導(dǎo)思想

　　以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和《教育法》《教師法》為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”和“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，突出激勵(lì)”的原則，深化事業(yè)單位收入分配制度改革，依法保障和改善教師工資待遇，提高教師社會(huì)地位，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才投身教育事業(yè)，更大程度地調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　二、考核及分配對(duì)象

　　全區(qū)公辦各級(jí)各類(lèi)學(xué)校（含幼兒園）、街鎮(zhèn)中心校及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）的正式在編工作人員。

　　三、考核、分配原則

　　1.堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本”原則�？己朔桨傅闹贫ǎ�要尊重教育發(fā)展規(guī)律，尊重教師主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。

　　2.堅(jiān)持“以德為先、注重表現(xiàn)”原則。要完善績(jī)效考核內(nèi)容，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　3.堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則。在制定考核和分配方案時(shí)，要堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　4.堅(jiān)持“民主公開(kāi)，公平公正”原則。堅(jiān)持實(shí)事求是、公開(kāi)透明、公正實(shí)效，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求教職工意見(jiàn)。考核和分配方案必須經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究和教職工代表大會(huì)討論通過(guò)。

　　5.堅(jiān)持“全面統(tǒng)籌、激勵(lì)先進(jìn)”原則。在制定考核和分配方案時(shí)，要重點(diǎn)向班主任、一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的人員傾斜。同時(shí)，還要從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌考慮學(xué)校管理人員、教輔人員、后勤人員等工作實(shí)際。

　　6.堅(jiān)持“因地制宜、科學(xué)合理”原則。制定績(jī)效考核方案要立足學(xué)校實(shí)際，充分考慮學(xué)校工作各個(gè)方面，力求考核方案科學(xué)合理。

　　四、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹩挝唬▽�(zhuān)項(xiàng)）負(fù)責(zé)人考核

　　各級(jí)各類(lèi)學(xué)校校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)和中心校校長(zhǎng)主要考核其在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定、教研教改、提高教育教學(xué)質(zhì)量等方面的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人主要考核履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)方面的實(shí)績(jī)。

　�。ǘ�）行政管理、工勤人員考核

　　主要考核履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)等方面的實(shí)績(jī)。

　�。ㄈ�）專(zhuān)任教師考核

　　主要考核其教書(shū)育人的工作表現(xiàn)及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和其他工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，考核內(nèi)容應(yīng)包括以下六個(gè)方面：

　　1.職業(yè)道德。主要考核教師遵守《教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》情況，特別是愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際表現(xiàn)。

　　2.專(zhuān)業(yè)發(fā)展。主要考核教師提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平方面的實(shí)際表現(xiàn)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修、教育教學(xué)研究及改革、業(yè)務(wù)水平提高情況等方面。

　　3.考勤。主要考核教職工出勤情況。對(duì)于教師的請(qǐng)假、曠職、離崗等，要嚴(yán)格按照人事管理有關(guān)規(guī)定辦理，同時(shí)要在績(jī)效考核中予以體現(xiàn)。

　　4.工作量。主要考核教職工承擔(dān)工作勞動(dòng)量情況。考核時(shí)要充分考慮教職工所承擔(dān)工作的實(shí)際工作量（包括體力和智力、顯性和隱性等各方面因素）。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”和“向一線教師傾斜”的原則，合理計(jì)算管理人員、教輔人員和工勤人員的工作量。同時(shí)在安排工作時(shí)，要合理分配，盡量使教職工工作量均衡。

　　5.教育教學(xué)過(guò)程。主要考核教職工在教育教學(xué)工作過(guò)程中履行崗位職責(zé)的情況。包括工作態(tài)度、責(zé)任心和備課、課堂教學(xué)、自習(xí)及課外輔導(dǎo)、作業(yè)批改、質(zhì)量檢測(cè)、實(shí)踐指導(dǎo)等教育教學(xué)工作環(huán)節(jié)表現(xiàn)情況以及實(shí)施素質(zhì)教育等內(nèi)容。

　　6.教育教學(xué)業(yè)績(jī)。主要考核教職工教育教學(xué)工作任務(wù)完成情況和工作的實(shí)際效果。包括學(xué)生整體學(xué)習(xí)水平、培養(yǎng)優(yōu)秀生學(xué)習(xí)水平、質(zhì)量提升幅度等方面，但堅(jiān)決不允許把升學(xué)率作為考核指標(biāo)。

　�。ㄋ模┌嘀魅慰己�

　　主要考核班主任的工作態(tài)度與水平、對(duì)學(xué)生的思想教育引導(dǎo)、班級(jí)管理（含安全管理）、班隊(duì)活動(dòng)、家校溝通、控輟保學(xué)、工作實(shí)績(jī)等方面的情況。

　　五、考核辦法

　　1.單位（專(zhuān)項(xiàng)）負(fù)責(zé)人考核（總分300分）

　　中心小學(xué)以上校長(zhǎng)、中心校校長(zhǎng)、城區(qū)完全小學(xué)校長(zhǎng)、報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人的考核采取主管部門(mén)與學(xué)校（單位）教代會(huì)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法以學(xué)期為單位進(jìn)行（考核結(jié)構(gòu)及自評(píng)范圍具體見(jiàn)附件）。教育局考核、測(cè)評(píng)由區(qū)教育局采取股室評(píng)價(jià)相關(guān)業(yè)務(wù)和組織人員實(shí)地考察、測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行，自評(píng)由學(xué)校（單位）教代會(huì)組織相關(guān)人員以無(wú)記名投票的形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。自評(píng)結(jié)果報(bào)教育局確認(rèn)后，由教育局按比例折算總分、確定等次。

　　農(nóng)村其他完全小學(xué)校長(zhǎng)的考核由中心校組織進(jìn)行。

　　2.專(zhuān)任教師、行政管理人員、工勤人員、檢查員考核

　　專(zhuān)任教師、行政管理人員、工勤人員、檢查員的考核由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)照崗位職責(zé)，分別制定具體考核方案，對(duì)其履職情況進(jìn)行全面考核。

　　3.班主任工作考核

　　班主任工作考核由學(xué)校成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的考核方案，并組織實(shí)施考核。

　　六、績(jī)效工資分配辦法

　　績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性、改革性和獎(jiǎng)勵(lì)性三部分，基礎(chǔ)性和改革性績(jī)效工資經(jīng)考核隨月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按單位績(jī)效考核具體情況發(fā)放。績(jī)效工資必須依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配，要根據(jù)考核結(jié)果合理拉開(kāi)分配差距。

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)性、改革性績(jī)效工資的分配

　　教職工完成單位規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)考核結(jié)果在合格以上的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性、改革性績(jī)效工資。考核不合格的參照陜?nèi)松绨l(fā)〔20xx〕171號(hào)文件執(zhí)行。

　�。ǘ�）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。農(nóng)村小學(xué)以中心校為單位、其余學(xué)校以校為單位進(jìn)行考核和分配。

　　2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分為工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)和工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)兩部分，其額度分別占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的60%和40%。

　　3.工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)部分可單獨(dú)設(shè)立班主任津貼、超課時(shí)津貼等項(xiàng)目，具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由單位根據(jù)實(shí)際確定。

　　4.工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)由學(xué)校根據(jù)實(shí)際，以月或?qū)W期為單位發(fā)放。工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以學(xué)期為單位分配，寒暑假工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)按上、下學(xué)期進(jìn)行考核分配。

　　5.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)校成立的考核分配實(shí)施機(jī)構(gòu)核算，結(jié)果在本單位公示3天無(wú)異議后，經(jīng)單位考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過(guò)，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后發(fā)放。

　　6.單位（專(zhuān)項(xiàng)）負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資水平的確定，以本校教師績(jī)效工資平均水平為基準(zhǔn)，按照教育局確定的績(jī)效考核等次對(duì)應(yīng)相應(yīng)比例（A：140%、B：120%、C：90%、D：80%）確定，以學(xué)期為單位發(fā)放。

　　7.中心小學(xué)及以上校長(zhǎng)、中心校校長(zhǎng)、報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總數(shù)不得超過(guò)本單位專(zhuān)任教師或一線工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的最高標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、后勤人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平不得高于本校專(zhuān)任教師或一線工作人員的'平均水平。

　　8.經(jīng)教育局批準(zhǔn)借調(diào)到區(qū)級(jí)其他部門(mén)、區(qū)級(jí)及以上黨政機(jī)關(guān)工作的人員，其基礎(chǔ)性績(jī)效工資按本校在崗人員對(duì)待，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校平均水平、但不高于本人職務(wù)同級(jí)核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不參與學(xué)校內(nèi)部分配。

　　9.按照管理權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)的法定假（婚、喪、產(chǎn)、計(jì)劃生育等），在法定期限內(nèi)，基礎(chǔ)性績(jī)效工資按本校在崗人員對(duì)待，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校平均水平、但不高于本人職務(wù)同級(jí)核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不參與學(xué)校內(nèi)部分配。

　　10.死亡、調(diào)出系統(tǒng)人員按當(dāng)年實(shí)際工作月考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。到齡退休人員從到齡次月起執(zhí)行退休人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，不再發(fā)放績(jī)效工資。

　　11.請(qǐng)事假、病假人員及脫產(chǎn)進(jìn)修人員，請(qǐng)假、進(jìn)修期間原則上不發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　12.在編不在崗、曠職、超假不歸、未經(jīng)教育局批準(zhǔn)私自借調(diào)到其他學(xué)校（單位）或離職進(jìn)修者，績(jī)效工資（包括基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性部分）自發(fā)生之日起，不予分配個(gè)人。恢復(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，學(xué)校審查，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　13.有違法行為、重大違紀(jì)行為和存在“師德一票否決”行為的，由學(xué)校提出停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資意見(jiàn)，報(bào)教育局審批后執(zhí)行�；謴�(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，學(xué)校審查，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　14.發(fā)生重大不安全事故、嚴(yán)重失職或?yàn)^職給學(xué)校造成重大損失者，或有違紀(jì)現(xiàn)象受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)教育局調(diào)查處理結(jié)果予以扣減�；謴�(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　15.扣除的績(jī)效工資全部納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量進(jìn)行分配。

　　16.離退休人員不納入績(jī)效工資實(shí)施范圍，在國(guó)家統(tǒng)一的事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立之前，對(duì)離退休人員發(fā)放一定的補(bǔ)貼。離休人員及建國(guó)前參加革命工作符合原勞動(dòng)人事部勞人險(xiǎn)〔1983〕3號(hào)文件規(guī)定享受本人原工資100%退休費(fèi)的老工人補(bǔ)貼發(fā)放仍按陜?nèi)税l(fā)〔20xx〕219號(hào)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；按國(guó)發(fā)〔1978〕104號(hào)文件規(guī)定辦理了退職手續(xù)的人員，其補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照本單位同職務(wù)退休人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)乘以本人的退職比例確定。

　　17.原差額撥款和自收自支事業(yè)單位工資構(gòu)成中津貼比例按規(guī)定高出30%的部分及單位自行發(fā)放的津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金納入本單位績(jī)效工資總量。

　　七、有關(guān)要求

　　1.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各校、各單位要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核和績(jī)效工資分配的組織工作。組建績(jī)效考核的相應(yīng)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施工作。組建領(lǐng)導(dǎo)小組和考核實(shí)施機(jī)構(gòu)時(shí)，要堅(jiān)持民主集中的原則，通過(guò)召開(kāi)教職工代表大會(huì)民主推選產(chǎn)生成員。成員既要有學(xué)校（單位）領(lǐng)導(dǎo)，也要有學(xué)校（單位）方方面面的教職工代表，確保考核、分配工作客觀、公正、公平。中心校要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好所轄學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的分配工作，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的組織、管理。

　　2.科學(xué)民主制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。各校（單位）要嚴(yán)格按照有關(guān)政策，緊密結(jié)合本校（單位）實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，廣泛征求意見(jiàn)，科學(xué)、合理制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案，并經(jīng)教職工大會(huì)討論通過(guò)，確保考核方案和分配方案符合政策、符合實(shí)際、符合廣大教師利益。在制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案時(shí)，必須堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”和“向一線教師傾斜”的原則，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，使方案具有良好的指導(dǎo)性和激勵(lì)性。同時(shí)，嚴(yán)禁在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配上吃“大鍋飯”、搞“平均主義”�？己朔桨负头峙浞桨刚�式確定后，農(nóng)村小學(xué)、幼兒園以中心校為單位，其余學(xué)校、單位獨(dú)立上報(bào)（一式二份）區(qū)教育局和區(qū)人社局審批備案后執(zhí)行。

　　3.認(rèn)真細(xì)致做好考核和分配工作。各校（單位）要實(shí)事求是、認(rèn)真細(xì)致地實(shí)施考核工作，力求做到項(xiàng)項(xiàng)有考核，天天有記載，月月有小結(jié)。根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真核算個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額，并將結(jié)果在本鎮(zhèn)校公示，經(jīng)教職工簽字確認(rèn)，上報(bào)教育局審批后，及時(shí)、足額向教職工發(fā)放。對(duì)于在考核、分配中存在徇私舞弊、弄虛作假、挾私報(bào)復(fù)等行為的，一經(jīng)查實(shí)，區(qū)教育局將嚴(yán)厲追究單位主要責(zé)任人責(zé)任，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并扣減本人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　4.學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，分科目核算，按規(guī)定周期及時(shí)全額發(fā)放，不得挪作他用，不得截留滯留�？�(jī)效工資以銀行卡的形式發(fā)放，不得發(fā)放現(xiàn)金�；�礎(chǔ)性績(jī)效工資和改革性績(jī)效工資按規(guī)定程序直接劃撥個(gè)人工資銀行賬戶，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資經(jīng)公示、教師確認(rèn)，教育局審批后打入個(gè)人工資銀行賬戶。

　　5.實(shí)施績(jī)效工資后，學(xué)校不得在核定的績(jī)效工資總量與規(guī)定的津補(bǔ)貼項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。

　　6.各校（單位）要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，注意研究解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，妥善處理各方面關(guān)系，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校及教師隊(duì)伍的安定與穩(wěn)定。

考核績(jī)效方案18

　　1、此建議案主要改變研發(fā)各工程師崗位人員（項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師等，工模班及加工中心各操作人員、班組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效暫未納入）績(jī)效考核的系數(shù)KP（I）計(jì)算公式；至于各崗位人員工資的計(jì)算：

　　工資=基本工資+原績(jī)效工資基數(shù)*KP（I） 暫不變。

　　2、系數(shù)KP（I）的計(jì)算70%來(lái)自各工程師在項(xiàng)目管理PROJECT（PJ）軟件內(nèi)登記的數(shù)據(jù)：

　　KP（I）=10%（JE）+20%（MG）+70%（PJ）；

　　其中JE為總工加權(quán)系數(shù)；MG為科長(zhǎng)和班組長(zhǎng)加權(quán)系數(shù)；

　　PJ值完全公開(kāi)，計(jì)算依據(jù)來(lái)源于各位工程師自己的記錄（當(dāng)然有必要的監(jiān)督），可謂公平公正。

　　3、PJ的計(jì)算：PJ=計(jì)劃能力（P）*（10%——30%）+工作量（W）*60%+進(jìn)度掌控能力（C）*（30%——10%）公式中不定比例由工作崗位決定見(jiàn)下：（每周計(jì)算一次；班組長(zhǎng)計(jì)算）

　　項(xiàng)目工程師 （P）PJ=P*30%+W*60%+C*10%

　　設(shè)計(jì)工程師 （D）PJ=P*20%+W*60%+C*20%

　　現(xiàn)場(chǎng)工程師 （W）PJ=P*10%+W*60%+C*30%

　　4、P值（計(jì)劃能力）的計(jì)算：P值工時(shí)的取值時(shí)機(jī)在每周一的8：00——12：00計(jì)算下周的計(jì)劃工時(shí)和，同時(shí)在此時(shí)機(jī)計(jì)算上周的實(shí)際工時(shí)和； 計(jì)算公式中是指同一周的工時(shí)數(shù)；

　　P=150-（∣∑（計(jì)劃工時(shí)）-∑（實(shí)際工時(shí)）∣/48）*100

　　5、W值（工作量）的計(jì)算：W值工時(shí)的.取值時(shí)機(jī)在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天的實(shí)際投入工時(shí)，滿一周時(shí)按下面公式計(jì)算:

　　W=（∑（實(shí)際工時(shí)）/48）*100

　　6、C值（進(jìn)度掌控能力）的計(jì)算：C值計(jì)算的取值時(shí)機(jī)也在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務(wù)或負(fù)責(zé)管控任務(wù)超期。默認(rèn)總分120分，一項(xiàng)任務(wù)超期記扣3分，任務(wù)超期后及時(shí)制定新的任務(wù)時(shí)段并受控不再扣分，反之補(bǔ)扣5分，依次累計(jì)，每周統(tǒng)計(jì)。最低分0分，不計(jì)負(fù)分。公式表達(dá)如下：

　　1）、當(dāng)計(jì)算結(jié)果≦0時(shí)，C=0

　　2）、當(dāng)計(jì)算結(jié)果>0時(shí)，C=120-（超期任務(wù)次數(shù)*3）-無(wú)受控新計(jì)劃次數(shù)*5

　　7、工作質(zhì)量（工作失誤）因與團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)干部審核有直接職責(zé)，不單獨(dú)計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)，但可以體現(xiàn)在各級(jí)干部的加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)。

考核績(jī)效方案19

　　一、指導(dǎo)思想

　　為落實(shí)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配政策，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，維護(hù)廣大教職工利益，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，以教職工的貢獻(xiàn)和實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配，合理拉開(kāi)差距，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作崗位目標(biāo)，努力推進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。

　　二、實(shí)施范圍

　　按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，市財(cái)政局、人社局核定的在編在崗教職員工。

　　三、分配原則

　　1、堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則，以工作量考量和督導(dǎo)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

　　2、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則，，分配的全過(guò)程進(jìn)行公示、公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。

　　3、堅(jiān)持“科學(xué)、合理”的原則，體現(xiàn)激勵(lì)功能，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)，適當(dāng)拉開(kāi)差距。

　　四、考核內(nèi)容

　　按豐大市教育局的文件精神，績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%，已按市政府人事、財(cái)政、教育部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的辦法逐月發(fā)放；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的30%，包含班主任津貼、校長(zhǎng)崗位津貼、課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等，按年度進(jìn)行考核后發(fā)放。

　　我校全年用于獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核計(jì)333萬(wàn)元整，含考核部分和不考核部分�？己瞬糠止卜止ぷ髁靠己�、教育教學(xué)管理考核、督導(dǎo)考核、其他考核四個(gè)部分。不考核部分為2個(gè)假期的月平均績(jī)效工資。

　　五、核算辦法

　�。ㄒ唬┕ぷ髁靠己�

　　1、滿工作量標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）課任教師

　　年級(jí)學(xué)科高一年級(jí)高二年級(jí)高三年級(jí)備注

　　語(yǔ)數(shù)外12節(jié)課12節(jié)課12節(jié)課

　　物化12節(jié)課12節(jié)課12節(jié)課

　　政史地生14節(jié)課14節(jié)課12節(jié)課如果半年是高三,則以13節(jié)課計(jì)算

　　音體美信14節(jié)課14節(jié)課14節(jié)課

　　信息教師負(fù)責(zé)年級(jí)成績(jī)處理、學(xué)籍管理、讀卡每周以3節(jié)課納入工作量計(jì)算，負(fù)責(zé)電腦維護(hù)、讀卡每周以4節(jié)課納入工作量計(jì)算，學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)每周以3節(jié)課納入工作量計(jì)算。

　　（2）中層人員（包括年級(jí)主任）各學(xué)科滿工作量標(biāo)準(zhǔn)為滿工作量教師的1/2，校級(jí)副職各學(xué)科滿工作量標(biāo)準(zhǔn)為滿工作量教師的1/3。

　�。�3）按上級(jí)文件到齡退居二線的同志，等同滿工作量。

　�。�4）教職工男年滿57周歲，女年滿52周歲，達(dá)到滿工作量一半，等同滿工作量。體育教師男年滿55周歲，女年滿50周歲，達(dá)到滿工作量一半，等同滿工作量。小于上述年齡2周歲以內(nèi)的教職工達(dá)到滿工作量的2/3，等同滿工作量。

　�。�5）符合計(jì)劃生育政策，在規(guī)定假期期間的女同志等同滿工作量。

　　2、凡跨頭任課的教師以課時(shí)少的年級(jí)計(jì)算，每個(gè)教案增加0.5個(gè)課時(shí)納入計(jì)算；教單班教師另外補(bǔ)償周課時(shí)數(shù)為:課表周課時(shí)數(shù)/4�？珙^單班不另外補(bǔ)償。競(jìng)賽輔導(dǎo)的教師按輔導(dǎo)的實(shí)際課時(shí)數(shù)納入計(jì)算。

　　3、語(yǔ)文英語(yǔ)教師的早讀課以每周增加2節(jié)課納入計(jì)算，體育活動(dòng)課、課間操以每周增加2課時(shí)納入計(jì)算。學(xué)測(cè)科目測(cè)試復(fù)習(xí)期間的早讀課按年級(jí)組提供的數(shù)據(jù)計(jì)算。

　　4、期中期末監(jiān)考為正常的教學(xué)活動(dòng)，達(dá)到總場(chǎng)次人均數(shù)為滿工作量，不達(dá)人均數(shù)者少一場(chǎng)扣除15元，多一場(chǎng)加15元。

　　5、班主任的班會(huì)課以每周增加1節(jié)課納入計(jì)算。

　　6、因公請(qǐng)假不扣除績(jī)效津貼，病私假在三個(gè)月以內(nèi)每天30元扣除；臨時(shí)代課1個(gè)月以內(nèi)，代課補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每節(jié)課15元，代課時(shí)間超過(guò)（含）1個(gè)月并入工作量計(jì)算。

　　7、教輔人員、實(shí)驗(yàn)室人員、在編事業(yè)編制性質(zhì)工勤人員按滿工作量教師的70%參加計(jì)算。財(cái)務(wù)科人員按滿工作量進(jìn)行考核。

　　8、其他人員（編制在學(xué)校，借用出去）按其滿工作量發(fā)放。在校外兼課校內(nèi)不任課的教師將其在外兼職的費(fèi)用全部上繳學(xué)校，則按在校外兼課的工作量進(jìn)行考核，否則，不參加學(xué)校績(jī)效考核。在校外兼課也在校內(nèi)任課的教師如將其兼職費(fèi)用全部上繳學(xué)校，則按校內(nèi)外工作量合并后進(jìn)行考核，如不上繳則按校內(nèi)任課課時(shí)數(shù)進(jìn)行工作量考核。

　　9、上半年不在本校工作下半年調(diào)入的，上半年按滿工作量考核發(fā)放，下半年按實(shí)考核發(fā)放。

　　10、凡教職工有下列情形之一的，不參加當(dāng)年績(jī)效考核，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效不予發(fā)放。

　�。�1）凡違反“豐大市教師十不準(zhǔn)”、“江蘇省中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范”，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的一律取消當(dāng)年度的績(jī)效考核。

　�。�2）以非法方式表達(dá)訴求，影響社會(huì)穩(wěn)定，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)校形象和學(xué)生利益的。

　�。�3）因管理不善，管教不力，工作失職，導(dǎo)致安全責(zé)任事故的。

　�。�4）觸犯法律法規(guī)，嚴(yán)重違xxx公德和教職員工職業(yè)道德，造成惡劣影響的。

　�。�5）歧視學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成嚴(yán)重后果，影響惡劣的。

　�。�6）從事有償家教、收留學(xué)生食宿，經(jīng)調(diào)查核實(shí)、情節(jié)嚴(yán)重的。

　　（7）全年病假累計(jì)超過(guò)三個(gè)月，私假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月，曠職累計(jì)超過(guò)5個(gè)工作日的。

　　11、在職教師工作量津貼的計(jì)算方法：

　　年平均周課時(shí)數(shù)/滿工作量課時(shí)數(shù)x個(gè)人年績(jī)效總額xx

　　x為待定數(shù)，每個(gè)人的'工作量津貼為：

　　A教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數(shù)/滿工作量課時(shí)數(shù)x個(gè)人年績(jī)效總額xx，前兩項(xiàng)是可以計(jì)算出的一個(gè)值，假定為a，那么該教師的津貼為ax；

　　B教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數(shù)/滿工作量課時(shí)數(shù)x個(gè)人年績(jī)效總額xx，前兩項(xiàng)是可以計(jì)算出的一個(gè)值，假定為b，那么該教師的津貼為bx；

　　C教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數(shù)/滿工作量課時(shí)數(shù)x個(gè)人年績(jī)效總額xx，前兩項(xiàng)是可以計(jì)算出的一個(gè)值，假定為c，那么該教師的津貼為cx；

　　ax+bx+cx+……＝140萬(wàn)元（目前還是個(gè)約數(shù)）；

　　然后，解出x的值（按初步估算，x為0.47左右），再計(jì)算出每個(gè)人工作量考核的津貼。

　�。ǘ�）督導(dǎo)考核

　　由督導(dǎo)室牽頭對(duì)各年級(jí)教師的教育教學(xué)情況進(jìn)行考核，考核津貼為個(gè)人年績(jī)效總額的35%。（考核方案另附）

　　考核成績(jī)?cè)谇?/4的上浮10%，在后1/4的下浮10%，在中間1/2的按人均數(shù)發(fā)放。

　　借用在外人員按借用單位考核等級(jí)比照歸類(lèi)計(jì)算。

　　對(duì)其他崗位人員的督導(dǎo)考核由各部門(mén)從服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作質(zhì)量等方面的情況通過(guò)同事評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)同教師。

　�。ㄈ�）教育教學(xué)管理考核

　　1.班主任按平均每人120元/月（具體考核辦法由政教處負(fù)責(zé)）發(fā)放。

　　2.教研組長(zhǎng)工作津貼：語(yǔ)數(shù)外組按100元/月，學(xué)測(cè)科目組按80元/月，其他按60元/月。（可重復(fù)）

　　3.備課組長(zhǎng)工作津貼：語(yǔ)數(shù)外組按100元/月，學(xué)測(cè)科目組按80元/月，其他按60元/月。

　�。ㄋ模┘倨诳�(jī)效

　　以每年兩個(gè)月假計(jì)算，每人的假期績(jī)效部分均為個(gè)人年績(jī)效總額的1/6。

　�。ㄎ澹┢渌�

　　指教科研成果、學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、安全責(zé)任獎(jiǎng)等項(xiàng)目，由學(xué)校黨委會(huì)根據(jù)具體情況研究決定。

　�。�六）個(gè)人實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額

　　個(gè)人實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額＝工作量考核+督導(dǎo)考核+教育教學(xué)管理考核+假期績(jī)效+其他

　　本考核辦法由學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�如有特殊情況，由學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商決定。

考核績(jī)效方案20

　　一、考核原則

　　以公益性為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)事求是、公開(kāi)透明”的原則，采取年度考核、日常監(jiān)測(cè)和上級(jí)通報(bào)相結(jié)合的辦法，落實(shí)“社會(huì)滿意、管理有效、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展持續(xù)、職工滿意”五個(gè)維度的醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制，落實(shí)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作和緊密型醫(yī)共體建設(shè)任務(wù)。

　　二、考核范圍

　　石獅市總醫(yī)院，含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院，其中石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核，9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核。石獅市中醫(yī)院院區(qū)列入總醫(yī)院本部合并考核。

　　三、考核步驟

　�。ㄒ唬┏闪�機(jī)構(gòu)。成立由市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)成員單位組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)方案制定，結(jié)果審核、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等事宜。市醫(yī)管辦負(fù)責(zé)考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜。

　　（二）材料報(bào)送。市總醫(yī)院于20xx年1月10日前報(bào)送相關(guān)考核材料：1.20xx年考核指標(biāo)完成情況；2.20xx年醫(yī)院年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表、成本報(bào)表、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表等；3.20xx年醫(yī)院工資情況和職工人均工資等；4.20xx年指標(biāo)完成情況自評(píng)表；5.各項(xiàng)工作總結(jié)，包括黨風(fēng)廉政建設(shè)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和社會(huì)綜治等相關(guān)主要工作總結(jié)�？己瞬牧�、各類(lèi)報(bào)表、各類(lèi)數(shù)據(jù)和工作總結(jié)如存在弄虛作假和虛報(bào)瞞報(bào)等情況，考核結(jié)果實(shí)行一票否決。

　　（三）述職報(bào)告。聽(tīng)取市總醫(yī)院院長(zhǎng)20xx年工作述職報(bào)告（PPT匯報(bào)）。

　�。ㄋ模┙M織考核。采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場(chǎng)資料查閱及委托第三方或由上級(jí)考核結(jié)果折算等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

　　（五）等級(jí)評(píng)定。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按各自分工進(jìn)行初審，市醫(yī)管辦于20xx年1月25日前匯總考核結(jié)果，報(bào)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)審定。市醫(yī)管委審定后公布考核等級(jí)。

　�。�六）考核獎(jiǎng)懲。市總醫(yī)院院長(zhǎng)的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)實(shí)施方案》（獅委〔20xx〕88號(hào)）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)考核結(jié)果，由總醫(yī)院發(fā)放院長(zhǎng)績(jī)效工資部分：

　　考核結(jié)果為A等級(jí)（優(yōu)秀），對(duì)市總醫(yī)院給予通報(bào)表彰，院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的6-7倍；

　　考核結(jié)果為B等級(jí)（良好），院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的5-6倍；

　　考核結(jié)果為C等級(jí)（合格），院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的4-5倍；

　　考核結(jié)果為D等級(jí)（不合格），院長(zhǎng)年薪為基本工資的`總額，對(duì)院長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀；連續(xù)兩年不合格的，對(duì)院長(zhǎng)予以解聘。

　　市婦幼保健院繼續(xù)按《石獅市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)關(guān)于石獅市公立醫(yī)院院長(zhǎng)薪酬的補(bǔ)充通知》（獅醫(yī)管委〔20xx〕1號(hào)）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、考核內(nèi)容（詳見(jiàn)附件）

　�。ㄒ唬┦�獅市總醫(yī)院考核內(nèi)容

　　1.定性指標(biāo)（占20%）

　　主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、基本公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、中醫(yī)藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。

　　2.定量指標(biāo)（占80%）

　　指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意、管理有效、專(zhuān)項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等。

　�。ǘ�）石獅市婦幼保健院考核內(nèi)容

　　1.定性指標(biāo)（占20%）

　　主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級(jí)等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。

　　2.定量指標(biāo)（占80%）

　　指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意、管理有效、專(zhuān)項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、職工認(rèn)可、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等。

　�。ㄈ�）9家基層分院考核內(nèi)容

　　市總醫(yī)院于20xx年12月25日前出臺(tái)考核方案并上報(bào)市醫(yī)管辦備案，建立以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生、日常和年度相結(jié)合的年度目標(biāo)績(jī)效考核體系，指標(biāo)框架由定性指標(biāo)和定量指標(biāo)組成�？己私Y(jié)果與基層分院院長(zhǎng)（主任）任免、獎(jiǎng)懲、年薪（含領(lǐng)導(dǎo)班子待遇）、醫(yī)保支付、財(cái)政補(bǔ)助及單位工資總量等掛鉤。

考核績(jī)效方案21

　　為切實(shí)做好我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)按質(zhì)按量真正落到實(shí)處，特制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核工作組，負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行考核，組成人員如下：

　　第一組成員如下：

　　組 長(zhǎng)：***

　　成 員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)

　　***(健康教育管理項(xiàng)目)

　　***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)

　　***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)

　　***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)

　　***(居民健康檔案項(xiàng)目)

　　***(慢性病管理項(xiàng)目)

　　***(兒童保健管理項(xiàng)目)

　　第二組成員如下：

　　組 長(zhǎng)：***

　　成 員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)

　　***(健康教育管理項(xiàng)目)

　　***(慢性病管理項(xiàng)目)

　　***(居民健康建檔管理項(xiàng)目)

　　***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)

　　***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)

　　***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)

　　***(兒童保健管理項(xiàng)目)

　　二、考核依據(jù)

　　(一)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家計(jì)生委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見(jiàn)》。

　　(二)衛(wèi)生部、財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》。

　　(三)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》。

　　(四)《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》。

　　(五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理暫行指導(dǎo)意見(jiàn)》。

　　三、考核原則

　　(一)分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核的原則;

　　(二)客觀、公正、合理、量化的原則;

　　(三)全面考核與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的原則;

　　(四)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性的原則;

　　(五)考核評(píng)分與資金撥付掛鉤的原則。

　　四、考核對(duì)象

　　疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　五、考核內(nèi)容

　　考核內(nèi)容包括管理指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和效果指標(biāo)(詳見(jiàn)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》)。

　　六、考核辦法

　　(一)考核程序

　　匯報(bào)——入村、入戶調(diào)查——反饋

　　(二)考核方法

　　1、現(xiàn)場(chǎng)考核：采取聽(tīng)取匯報(bào)、查看相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、考核等方式進(jìn)行。走訪居民。通過(guò)電話調(diào)查、入戶隨訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，由居民對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨機(jī)抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的`村;15個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個(gè)以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的村。

　　2、非現(xiàn)場(chǎng)考核：以日常報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)情況，會(huì)議及培訓(xùn)參加情況，縣項(xiàng)目辦、疾控中心和婦幼院日常督導(dǎo)情況為準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。

　　3、計(jì)算績(jī)效值。對(duì)績(jī)效考核情況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一的評(píng)分方法計(jì)算績(jī)效值，并將考核結(jié)果排名公布。

　　(三)考核時(shí)間

　　7月14日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　7月15日，第一組考核xx衛(wèi)生院

　　第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　7月18日，第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

　　第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　7月19日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　7月20日—21日 第一組考核xx鎮(zhèn)

　　第二組考核xx鎮(zhèn)

　　7月22日 第一組考核二廠和五廠

　　第二組考核一廠、四廠和電廠

　　(四)考核經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　車(chē)輛安排由各參核單位自行負(fù)責(zé)，縣衛(wèi)生局2輛車(chē)、疾控中心1輛車(chē)、婦幼保健院1輛車(chē)，標(biāo)準(zhǔn)為每車(chē)每天100元。考核組成員補(bǔ)助為每人每天30元，由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排，以簡(jiǎn)單實(shí)惠為宜，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，隨后縣項(xiàng)目辦將餐費(fèi)下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?/p>

　　七、考核結(jié)果及責(zé)任

　　(一)考核結(jié)果

　　績(jī)效考核結(jié)果均采取百分制記分，綜合得分95分以上的為優(yōu)秀，85-95分的為合格，75-85分為基本合格，75分以下為不合格。考核等級(jí)與獎(jiǎng)懲掛鉤，考核分?jǐn)?shù)與劃撥經(jīng)費(fèi)掛鉤。

　　(二)相關(guān)責(zé)任

　　1、對(duì)考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，并按規(guī)定追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。對(duì)考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責(zé)令整改，并限制安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關(guān)項(xiàng)目安排、經(jīng)費(fèi)分配等方面予以傾斜。

　　2、對(duì)考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費(fèi)，優(yōu)秀的，可給予獎(jiǎng)勵(lì);基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費(fèi);不合格的，通報(bào)批評(píng)，扣減20%的考核經(jīng)費(fèi)。

　　3、對(duì)被考核單位考核時(shí)，各被考核單位一把手及項(xiàng)目辦全體工作人員必須到位，積極配合考核組的考核工作。

考核績(jī)效方案22

　　為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高干部執(zhí)行力，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》，特制定本辦法。

　　一、考核對(duì)象

　　鄉(xiāng)機(jī)關(guān)除黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以外的全體干部職工和鄉(xiāng)屬事業(yè)單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執(zhí)行。

　　二、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于黨政辦，由同志兼任辦公室主任，等同志負(fù)責(zé)具體工作。

　　三、考核原則

　　為確�？己斯ぷ鞯目陀^性、公正性和全面性，考核工作堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，績(jī)效考核與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。

　　四、定性標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┯邢铝星樾沃�一，單位負(fù)責(zé)人和該單位全體干部職工不能評(píng)先選優(yōu)，單位負(fù)責(zé)人減發(fā)20％獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，干部職工減發(fā)15％獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　1、單位業(yè)務(wù)考核在全市排名后三位的；

　　2、綜治、計(jì)生、安全生產(chǎn)被鄉(xiāng)黨委、政府一票否決或在上級(jí)考核檢查中被一票否決的。

　　3、全年被效能告誡超過(guò)3次的；

　　4、單位滿意度測(cè)評(píng)低于70分的。

　�。ǘ�）有下列情形之一，年度考核確定為“基本合格（基本稱(chēng)職）”等次：

　　1、業(yè)務(wù)工作在全市排名倒數(shù)第一的；

　　2、全年工作被督辦3次以上的；

　　3、因工作失職引發(fā)群體性上訪事件的；

　　4、全年被戒勉督導(dǎo)超過(guò)3次的；

　　5、按本考核辦法，考核成績(jī)?cè)?0分～79分的；

　　6、按《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“基本合格（基本稱(chēng)職）”等次的`。

　　（三）有下列情形之一，年度考核確定為“不合格（不稱(chēng)職）”等次：

　　1、全年工作被督辦5次以上的；

　　2、因工作失職引發(fā)進(jìn)京上訪事件的；

　　3、全年被責(zé)令糾錯(cuò)超過(guò)3次的；

　　4、按本考核辦法，考核成績(jī)低于60分的；

　　5、按《國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評(píng)定為“不合格（不稱(chēng)職）”等次的。

　　五、量化評(píng)分

　　年度考核成績(jī)實(shí)行百分制，由績(jī)效考核量化分、黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、民主測(cè)評(píng)和加分四部分組成。年度考核成績(jī)超出100分的按100分計(jì)算。

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核量化分

　　單位正副職領(lǐng)導(dǎo)（含負(fù)責(zé)人）績(jī)效考核打分由黨政辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施；一般干部月績(jī)效考核打分由所在單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施，按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；駐村駐組考核打分由駐村工作組負(fù)責(zé)組織實(shí)施，按月打分。所有考核均實(shí)行百分制。次月第一周星期三為月績(jī)效考核匯總?cè)眨�各�?shí)施單位將上月《干部職工績(jī)效考核扣分記錄表》報(bào)鄉(xiāng)黨政辦組織人事干部匯總。

　　1、未駐村駐組干部

　　（1）單位正副職

　　職績(jī)效考核量化分＝（單位綜合考核成績(jī)×50％+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30％+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20％）×60％+中心工作考核分×10％

　　單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗�領(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。

　　管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分，按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分，按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均；未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。

　�。�2）一般干部

　　績(jī)效考核量化分＝全年月績(jī)效考核分×60％+中心工作考核分×10％

　　全年月績(jī)效考核分＝全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均；未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。

　　2、駐村駐組干部

　�。�1）單位正副職

　　職績(jī)效考核量化分＝（單位綜合考核成績(jī)×50％+管理能力綜合評(píng)估成績(jī)×30％+個(gè)人執(zhí)行制度情況考核分×20％）×35％+駐村駐組考核分×35％

　　單位綜合考核成績(jī)?yōu)樗�領(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績(jī)。

　　管理能力綜合評(píng)估以月為單位進(jìn)行打分，按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　個(gè)人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分，按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

　　駐村駐組考核分＝各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70％+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30％。

　�。�2）一般干部

　　績(jī)效考核量化分＝全年月績(jī)效考核分×35％+駐村駐組考核分×35％

　　全年月績(jī)效考核分＝全年各月績(jī)效考核分加權(quán)平均數(shù)。

　　駐村駐組考核分＝各項(xiàng)任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70％+駐村領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×30％。

　�。ǘ�）黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分

　　黨政領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由黨政班子成員根據(jù)干部職工一年工作開(kāi)展情況打分后取加權(quán)平均分按10％計(jì)入總分。

　�。ㄈ�）民主測(cè)評(píng)

　　民主測(cè)評(píng)分為干部職工互評(píng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)兩個(gè)部分，干部職工互評(píng)分按10％計(jì)入總分；群眾滿意度測(cè)評(píng)分按10％計(jì)入總分。

　�。ㄋ模┘臃�

　　加分按《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中“個(gè)人年度考核成績(jī)加分”標(biāo)準(zhǔn)直接計(jì)入。

　　六、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工

　　資的主要依據(jù)。

　　1、優(yōu)秀等次的確定

　　具體操作辦法：按本辦法量化打分后，從未被取消評(píng)先選優(yōu)資格和按規(guī)定未被直接確定為“基本合格（基本稱(chēng)職）”、“不合格（不稱(chēng)職）”等次的干部職工中，由高分向低分依次取滿優(yōu)秀名額。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的兌現(xiàn)

　　《事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》中，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資計(jì)算公式中的個(gè)人年度考核成績(jī)即為本考核所得數(shù)。

　　3、崗位晉升聘任

　　崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進(jìn)行，取滿崗位職數(shù)止。未被聘任到同級(jí)崗位的人員降低一個(gè)崗位聘任。

　　七、本辦法由鄉(xiāng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

考核績(jī)效方案23

　　為鼓舞超市一線人員工作熱情，提高工作績(jī)效，促進(jìn)超市商品的銷(xiāo)售，更好的體現(xiàn)員工的自身價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績(jī)效考核”方案，其具體考核辦法如下：按100分計(jì)算。

　　一、銷(xiāo)售任務(wù)20%

　　其中包括：月銷(xiāo)售額、季度銷(xiāo)售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、未完成預(yù)定銷(xiāo)售額80%給分

　　2、完成預(yù)定銷(xiāo)售額100%給分

　　3、超額完成每增加10%的銷(xiāo)售額，給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。

　　二、工作能力40%

　　其中包括：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)（8分）：

　　1、熟練地掌握所銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識(shí)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

　　2、可簡(jiǎn)單說(shuō)出銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識(shí)。

　　3、對(duì)銷(xiāo)售商品不了解，無(wú)法說(shuō)出其商品相關(guān)知識(shí)。

　　計(jì)劃能力（8分）

　　1、對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。

　　2、對(duì)工作內(nèi)容理解不足，不能合理安排時(shí)間及人員。

　　3、沒(méi)有計(jì)劃安排工作，工作沒(méi)有頭緒。

　　綜合分析能力（7分）：

　　1、能迅速、準(zhǔn)確判斷問(wèn)題根本所在，快速解決問(wèn)題。

　　2、通過(guò)分析、思考能較快看到問(wèn)題根本，一般比較準(zhǔn)確。

　　3、不擅于找到問(wèn)題分關(guān)鍵點(diǎn)，需要經(jīng)常請(qǐng)示才能解決問(wèn)題。

　　溝通能力（10分）：

　　1、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能有效地引起他人的注意，能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來(lái)調(diào)整自己的發(fā)言，愿意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽(tīng)他人的發(fā)言，并用表情、視線或其他方式對(duì)對(duì)方的.觀點(diǎn)做出回應(yīng)，能夠準(zhǔn)確地把握對(duì)方的主要意思。對(duì)沒(méi)有聽(tīng)清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。

　　2、比較清楚地稱(chēng)述自己的觀點(diǎn)，能注意到他人的反應(yīng)，很少注意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽(tīng)他人發(fā)言，但很少給予反饋。

　　3、不能清楚、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言，很少在意他人的反應(yīng)，不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望，或者與他人小聲議論。對(duì)他人的發(fā)言很少給予反饋。

　　創(chuàng)新能力（7分）：

　　1、思路活躍，經(jīng)常有意識(shí)地利用新知識(shí)和技術(shù)到工作中。

　　2、能用有效的辦法使工作效率更快。

　　3、需要指導(dǎo)才能完成工作。

　　三、工作態(tài)度40%

　　其中包括：紀(jì)律性、責(zé)任心、主動(dòng)性、合作性。

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　紀(jì)律性（10分）：自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　責(zé)任心（10分）：能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。

　　主動(dòng)性（10分）：自覺(jué)完成工作任務(wù)。

　　合作性（10分）：能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評(píng)分由考核人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考核及日常評(píng)估劃分。

考核績(jī)效方案24

　　一、考核目的及目標(biāo)：

　　及時(shí)、公正地對(duì)員工一季度內(nèi)的整體工作情況進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，本著多勞多得、獎(jiǎng)罰有度的原則，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率的目的，進(jìn)而通過(guò)員工高效率的.積極工作使部門(mén)季度推廣任務(wù)得以順利完成，從而達(dá)到電商部為公司業(yè)績(jī)做出更大貢獻(xiàn)與推動(dòng)的終極目標(biāo)。

　　二、考核原則：

　　以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念，以員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)

　　三、適用對(duì)象：

　　本方案主要適用于電子商務(wù)部已經(jīng)通過(guò)試用期考察，轉(zhuǎn)正后的正式員工。

　　四、考核種類(lèi)及時(shí)間周期按排：

　　考核分季度考核和年終考核兩類(lèi)。

　　季度考核以一個(gè)季度（三個(gè)月）為一考核周期。

　　年終考核以一年為一個(gè)考核周期。

　　五、考核體制：

　　為了保證公平、公正、客觀、全面的原則，考核實(shí)行員工自評(píng)、同事互評(píng)、經(jīng)理復(fù)評(píng)（直屬），全方位立體式的考評(píng)體制。

　　六、考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　不同的工作崗位是不能用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核的，根據(jù)不同的工作崗位職責(zé)性質(zhì)，制定出能客觀反應(yīng)員工實(shí)際工作績(jī)效的的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四方面，不同工種的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體權(quán)重分配如下：

　　在這里特別需要提到一點(diǎn)的是,這里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額只作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)殡娚滩康闹饕�工作職�?zé)只負(fù)責(zé)到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售額則是銷(xiāo)售部的核心工作職責(zé)和目標(biāo).

　　七、考核程序：

　　員工自評(píng)－〉同事互評(píng)－〉經(jīng)理考評(píng)

　　八、考核結(jié)果與對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰：

　　備注:工資結(jié)構(gòu): 基本工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成。

考核績(jī)效方案25

　　一、目的

　　1、為了更好的引導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生行為，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)校企共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)。

　　2、為了更確切的了解實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等狀況，為評(píng)價(jià)校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計(jì)劃、制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　本方案主要是對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有在崗實(shí)習(xí)生。

　　三、考核原則

　�。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

　　公開(kāi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序，明確各考評(píng)層面的責(zé)任。

　�。ǘ�）客觀考評(píng)的原則

　　考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人要客觀評(píng)價(jià)，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話”。

　�。ㄈ�）差別性原則

　　考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，以激勵(lì)實(shí)習(xí)生的上進(jìn)心。

　�。ㄋ模┓答佋瓌t

　　考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給被考評(píng)者本人。

　　四、績(jī)效考核實(shí)施

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核指標(biāo)

　　實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項(xiàng)：

　　1.五個(gè)指標(biāo)滿分共125分，具體各個(gè)指標(biāo)分配權(quán)重由各級(jí)考核責(zé)任人確定；

　　2.每個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際工作情況分為五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)：A+優(yōu)秀、A良好、B合格、C需改進(jìn)、D不合格。

　�。ǘ�）績(jī)效考核方法及說(shuō)明

　　1.實(shí)習(xí)生績(jī)效考核計(jì)算方式如下：

　　績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/A級(jí)（良好）*評(píng)級(jí)

　　（三）績(jī)效考核的程序

　　1、每月5日前由各部門(mén)主管考核所屬實(shí)習(xí)生；

　　2、主管對(duì)部門(mén)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核面談，填寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ)，實(shí)習(xí)生簽字；

　　3、各部門(mén)主管將面談后的《實(shí)習(xí)生績(jī)效考核表》于每月10日前交至人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總。

　�。ㄋ模┛己私Y(jié)果應(yīng)用

　　1.考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生工作及發(fā)放績(jī)效工資的依據(jù)。

　　2.被考核實(shí)習(xí)生綜合工資已含30%的績(jī)效工資。

　　3.績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)實(shí)習(xí)生績(jī)效考核的.結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，從而制訂有針對(duì)性的實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性，使實(shí)習(xí)生的能力得到提高。

考核績(jī)效方案26

　　一、考核目的

　　1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

　　2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的'考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心理解，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核資料及方式

　　1、工作任務(wù)考核(按月)。

　　2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

　　3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

　　四、考核人與考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

　　2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

　　3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

　　五、考核結(jié)果的反饋

　　考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

　　六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

　　(一)填寫(xiě)程序

　　1、每月2日前，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

　　2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

　　3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

　　4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

　　5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

　　(二)計(jì)分說(shuō)明

　　1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

　　2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

　　4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。

　　(三)季度績(jī)效工資資料

　　季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

　　(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

　　a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

　　b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

　　(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　　(四)增減分類(lèi)別：

　　1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

　　2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

　　3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。

　　4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類(lèi)推。

　　5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

　　(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

　　(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

考核績(jī)效方案27

　　一、績(jī)效考核的目的

　　1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

　　2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jī)效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績(jī)效考核周期

　　1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；

　　2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況；

　　季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況；

　　半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始，月日前上報(bào)考核情況；

　　全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

　　四、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　（）領(lǐng)導(dǎo)能力（）部屬培育

　�。ǎ┦繗猓ǎ┠繕�(biāo)達(dá)成

　�。ǎ┴�(zé)任感（）自我啟發(fā)

　　2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

　　一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　二能：專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　四績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績(jī)效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；

　　2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

　　3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績(jī)效考核方法

　　1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的.主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×％

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×％

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×％

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×％＋年度考核分?jǐn)?shù)×％

　　5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　七、績(jī)效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。

考核績(jī)效方案28

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》和國(guó)家人事部、財(cái)政部、教育部《關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育學(xué)校教師工資待遇保障工作的通知》（國(guó)人部發(fā)[20xx]19號(hào)）等文件精神，按照長(zhǎng)沙市規(guī)范教師津補(bǔ)貼工作的統(tǒng)一要求，結(jié)合各校實(shí)際，特制定此方案

　　一、適用對(duì)象

　　在職在崗教師

　　二、在職人員發(fā)放辦法

　�。ㄒ唬�、績(jī)效津補(bǔ)貼的分配原則

　　1、堅(jiān)持激勵(lì)與制約相結(jié)合的原則，逐步形成內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　2、堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜。

　　3、堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平的原則。考核結(jié)果公開(kāi)透明，與分配直接掛鉤。

　�。ǘ�）績(jī)效工資組成

　　1、績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分，兩項(xiàng)的比例為7：3

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)性工資由學(xué)校制定分配辦法根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放。

　�。�1）崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：工作質(zhì)量從崗位績(jī)效中體現(xiàn)（參照《雨花亭學(xué)區(qū)教師常規(guī)工作考核辦法》）。

　　專(zhuān)技職稱(chēng)

　　標(biāo)準(zhǔn)

　　管理職級(jí)

　　標(biāo)準(zhǔn)

　　工人等級(jí)

　　標(biāo)準(zhǔn)

　　中學(xué)高級(jí)

　　346.5

　　科員

　　180

　　技師

　　241.5

　　中學(xué)一級(jí)、小學(xué)高級(jí)

　　238.5

　　高級(jí)工

　　187.5

　　中學(xué)二級(jí)、小學(xué)一級(jí)

　　180

　　中級(jí)工

　　165

　　小學(xué)二級(jí)

　　165

　　初級(jí)工、普工

　　147

　　（2）課時(shí)績(jī)效：按以下公式計(jì)算發(fā)放

　�。ㄔ诼氃趰徑處熑藬�(shù)-1）×300元

　　（在職在崗教師人數(shù)-1）月標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)總節(jié)數(shù)

　　單位課時(shí)績(jī)效= xx

課時(shí)計(jì)算參照《雨花亭學(xué)區(qū)教師工作量量化標(biāo)準(zhǔn)（試行稿）》執(zhí)行。

　�。�3）其他部分績(jī)效：按以下公式計(jì)算發(fā)放

　�。ㄔ诼氃趰徑處熑藬�(shù)-1）×292.5元+扣除部分-獎(jiǎng)勵(lì)部分

　　在職在崗教師人數(shù)-1

　　其他部分績(jī)效= xx

　　說(shuō)明：獎(jiǎng)勵(lì)和扣除部分均參照《自然嶺小學(xué)教師獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《自然嶺小學(xué)教職工出勤考核辦法》和《自然嶺小學(xué)教師常規(guī)工作考核辦法》執(zhí)行。

　�。ㄈ�）、幾類(lèi)特殊人員的'待遇

　　1、不在崗人員

　　（1）按照相關(guān)政策獲教育局批準(zhǔn)的提前離崗、身患病癥或重性精神病、因公受傷治療期間的人員。績(jī)效津貼按區(qū)人事局核定的標(biāo)準(zhǔn)照發(fā)。

　�。�2）長(zhǎng)病休人員：病假超過(guò)6個(gè)月的，生活補(bǔ)貼照發(fā)，不發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)津貼，從第7個(gè)月起按以下原則發(fā)給工作津貼：

　�、俟ぷ髂晗薏粷M10年的，不發(fā)給工作津貼

　�、诠ぷ髂晗逎M10年和10年以上的，發(fā)給50%的工作津貼

　　如本人提出書(shū)面申請(qǐng)?jiān)敢庵匦律蠉忢殘?bào)區(qū)教育局按有關(guān)程序辦理。

　�。�3）借（抽）調(diào)人員

　　經(jīng)教育局批準(zhǔn)的借（抽）調(diào)人員在借（抽）調(diào)期間，績(jī)效津補(bǔ)貼按區(qū)從事局核定的標(biāo)準(zhǔn)照發(fā)。逾期不歸的，從次月停發(fā)績(jī)效津補(bǔ)貼。

　�。�4）因特殊原因不在崗且經(jīng)教育局討論決定停發(fā)工資的職工，不發(fā)給績(jī)效津補(bǔ)貼。

　　2、在崗人員

　�。�1）病假。病假超過(guò)2個(gè)月但不超過(guò)6個(gè)月的，生活補(bǔ)貼照發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)津貼按學(xué)校方案執(zhí)行，從第3個(gè)月起按以下原則發(fā)給工作津貼：工作年限不滿10年的，發(fā)給50%的工作津貼；工作年限滿10年和10年以上的，發(fā)給80%的工作津貼。

　�。�2）曠工。當(dāng)月曠工2次以上的，停發(fā)當(dāng)月工作津貼。無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)十五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三十天的，作辭退處理，上報(bào)教育局，停發(fā)工資和績(jī)效津補(bǔ)貼。

　�。�3）年度考核合格等第以下人員

　　上年度考核為基本合格的，次年內(nèi)，生活補(bǔ)貼照發(fā)，工作津貼發(fā)放學(xué)校工作津貼考核結(jié)果的80%。

　　上年度考核為不合格的和因個(gè)人原因未參加上年度考核的，次年內(nèi)，生活補(bǔ)貼照發(fā)，工作津貼發(fā)放學(xué)校工作津貼考核結(jié)果的60%。

　　獎(jiǎng)勵(lì)津貼按學(xué)校制定的獎(jiǎng)勵(lì)津貼方案執(zhí)行。

　　（4）法定的婚喪假、產(chǎn)假等待遇均根據(jù)相關(guān)政策處理。

　�。ㄋ模�、執(zhí)行時(shí)間：從20xx年3月1日起。

　　三、離退休人員發(fā)放辦法

　　離退休人員實(shí)行生活補(bǔ)貼：與離退休時(shí)的職務(wù)（職稱(chēng)）、技術(shù)等級(jí)（工人）相匹配，納入?yún)^(qū)財(cái)政工作統(tǒng)發(fā)中心統(tǒng)一發(fā)放到人。離休人員按在職同類(lèi)人員的85%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，退休人員按在職同類(lèi)人員的78%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。從20xx年1月起按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)按月發(fā)放。

考核績(jī)效方案29

　　一、考核目的

　　1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理、有效分配企業(yè)資源。

　　2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。

　　3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。

　　三、指導(dǎo)原則

　　1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。

　　2、公正、公平、公開(kāi)的原則。

　　3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。

　　4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

　　四、指導(dǎo)思想與考核方法

　　1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。

　　2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。

　　五、實(shí)施部門(mén)與職責(zé)

　　1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

　　2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

　　3、各部門(mén)：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

　　六、考核對(duì)象

　　1、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。

　　2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。

　　七、考核周期幅度

　　xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。

　　八、考核方式

　　注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據(jù))后，交直接上級(jí)評(píng)分，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn)，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±0.3分。

　　九、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1、采用AAA分段排行法，按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類(lèi)：排在前10%的`員工核定為AAA類(lèi)員工，前10%-20%的員工核定為AA類(lèi)員工，其他80%的員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級(jí)分別排行(總監(jiān)及以上級(jí)別不作AAA排行)：

　　1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

　　2)分店防損員

　　3)總部防損員、司機(jī)

　　4)收銀員

　　5)理貨員

　　6)店經(jīng)理

　　7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內(nèi)排行)

　　8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

　　注：對(duì)于AAA級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。

　　2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

　　根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定)，總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

　　注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。

　　十、考核工作安排

　　1、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、評(píng)分表提交時(shí)間安排：

　　門(mén)店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

　　總部：xx月xx日前提交到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處。

　　整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。

　　3、評(píng)分表填寫(xiě)要求，詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。

　　十一、考核說(shuō)明

　　1、xx年xx月xx日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核。

　　2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。

考核績(jī)效方案30

　　一. 制定標(biāo)準(zhǔn)

　　想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì)，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費(fèi)心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì)，就是一個(gè)小型的“國(guó)家”，法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。

　　但是！請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì)，是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力，是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長(zhǎng)，激勵(lì)。 當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤，那么我敢說(shuō)，這樣的制度，永遠(yuǎn)是最低級(jí)，最錯(cuò)誤的制度！

　　請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>

　　二. 制定思路

　　在制定我們績(jī)效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來(lái)的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。

　　1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？

　　2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍？

　　3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失？

　　4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作？

　　5. 什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧？（我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中，才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題，但是就算是錯(cuò)，我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。）

　　6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價(jià)？又不會(huì)影響客服對(duì)于低單價(jià)的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒？

　　等等等等等.........有無(wú)數(shù)的問(wèn)題可以讓我們?nèi)ニ伎�，�?dāng)然，我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到，沒(méi)有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的'狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。

　　三. “因材施教”

　　只要思路正確，其實(shí)績(jī)效考核沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)之說(shuō)，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián)，都會(huì)衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來(lái)要做的，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用，有效的考核制度。

　　根據(jù)不同的因素，在績(jī)效考核中有不同的側(cè)重點(diǎn)，關(guān)鍵字是：高效。如何高效？就跟直通車(chē)一個(gè)道理，如何讓ROI更高？

　　1. 我們是高單價(jià)，少咨詢。還是低單價(jià)，多咨詢的類(lèi)目？我們制作時(shí)的側(cè)重點(diǎn)在哪里？該如何根據(jù)我們的側(cè)重點(diǎn)，將績(jī)效考核的效果發(fā)揮到最大？

　　2. 我們的客服會(huì)不會(huì)登錄同一個(gè)旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺，不同的情況我們應(yīng)該如何制定考核制度去調(diào)和，避免發(fā)生同事之間相互爭(zhēng)單的情況？

　　3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭?lì)客服處理售后，解決中差評(píng)。不會(huì)因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣，導(dǎo)致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。

　　4. 公司的客服人數(shù)有多少，比如銷(xiāo)售額，我們以小組的形式還是選擇個(gè)人的形式？哪一種方式更適合我們？不同的方式帶來(lái)的好與不好是什么？

　　5. 在以銷(xiāo)售額計(jì)算的同事，我們是不是應(yīng)該將利潤(rùn)考慮在其中？又如何進(jìn)行考核才能將利潤(rùn)更好的加入到考核制度中，比如以C店來(lái)說(shuō)，講價(jià)幾乎是人人都會(huì)，A賣(mài)了500元，原價(jià)600元，成本400，那利潤(rùn)只有100. B賣(mài)了400元，原價(jià)450元，成本只有300元。那利潤(rùn)有150元。這樣的情況，我們?nèi)绾伪M力做到公正？

　　很多....很多....客服績(jī)效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用，但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考，相信大家能夠明白一份績(jī)效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。

　　四. “視野”

　　記得大概一年前，我還是客服經(jīng)理的時(shí)候，制作了自己第一份客服績(jī)效考核，當(dāng)時(shí)自己絞盡腦汁，盡自己所能考慮到的最多，制作出了一份。隨著自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，再回頭看當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核，很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。

　　視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

　　工作如此，人生亦如此。

　　也許哪怕我們?cè)儆眯模�制度趨于完善的程度也不�?huì)很高，這個(gè)時(shí)候我們便需要多找，多看，多吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。三人行，必有我?guī)�。這句話絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題，每一個(gè)人的答案都會(huì)不一樣，考慮的角度也不相同。但，我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路，而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。

考核績(jī)效方案31

　　1. 總則

　　1.1 為提升總經(jīng)理的工作績(jī)效管理，提高公司的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績(jī)效考核方案。

　　1.2 通過(guò)對(duì)總經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為公司總經(jīng)理人員的薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵(lì)總經(jīng)理努力改善工作績(jī)效，提高自身能力，提升管理水平。

　　1.3 本考核方案適用于公司總經(jīng)理；

　　2 考核實(shí)施主體

　　2.1 公司成立總經(jīng)理績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)總經(jīng)理績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.2 考核小組成員由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；

　　3 考核周期

　　3.1 考核分季度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。

　　3.1.1 季度考核時(shí)間

　�。� 1 ）第一季度（ 1 月 1 日 -3 月 31 日）考核時(shí)間為 4 月 1 日至 4 月 15 日

　�。� 2 ）第二季度（ 4 月 1 日 -6 月 30 日）考核時(shí)間為 7 月 1 日至 7 月 15 日

　�。� 3 ）第三季度（ 7 月 1 日 -9 月 30 日）考核時(shí)間為 10 月 7 日至 10 月 25 日

　　（ 4 ）第四季度（ 10 月 1 日 -12 月 31 日）考核時(shí)間為 1 月 4 日至 1 月 20 日

　　3.1.2 年度考核時(shí)間：每年的 1 月 1 日至 1 月 30 日對(duì)上年度績(jī)效進(jìn)行考核。

　　4 考核指標(biāo)建立過(guò)程

　　4.1 設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)

　　4.1.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長(zhǎng)等方面制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　結(jié)合上年度實(shí)施績(jī)效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營(yíng)綜合考慮制定戰(zhàn)略。

　　4.1.2 公司戰(zhàn)略目標(biāo)由公司經(jīng)理會(huì)議研討并負(fù)責(zé)擬定，在每年的 1 月 1 日之前完成并公布。

　　4.2 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源

　　4.2.1 依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。

　　4.2.2 總經(jīng)理 KPI 考核指標(biāo)的來(lái)源：

　　1 ）依據(jù)公司經(jīng)理會(huì)議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解；

　　2 ）總經(jīng)理重點(diǎn)的職能；

　　3 ）工作過(guò)程中，需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等；

　　4.2.3 崗位 KPI 從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的，依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。

　　4.3 績(jī)效指標(biāo)匯總建立

　　集團(tuán)綜合管理部在每年 12 月底根據(jù)經(jīng)理會(huì)議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類(lèi)指標(biāo)匯總交經(jīng)理會(huì)議討論并與各公司總經(jīng)理溝通，確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對(duì)各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。

　　4.4 考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整

　　當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門(mén)需要變更指標(biāo)時(shí)，需要提交《績(jī)效指標(biāo)變更申請(qǐng)》，經(jīng)經(jīng)理會(huì)議研究通過(guò)，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可變更。

　　5 考核內(nèi)容

　　總經(jīng)理（年度）績(jī)效考核量表表（見(jiàn)附件一）

　　6 總經(jīng)理績(jī)效考核方法

　　6.1 總經(jīng)理績(jī)效考核

　　公司績(jī)效考核為年度考核，對(duì)公司當(dāng)年的`業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核。在年度結(jié)束后 30 日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績(jī)效考核小組，由總經(jīng)理績(jī)效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)分�？偨�(jīng)理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)作為總經(jīng)理績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。

　　6.2 績(jī)效評(píng)分

　　6.2.1 績(jī)效評(píng)分是針對(duì)總經(jīng)理工作績(jī)效達(dá)成程度的定量評(píng)價(jià)方法，()采用 100 分制體系來(lái)標(biāo)明總經(jīng)理的績(jī)效等級(jí)；

　　6.2.2 績(jī)效任務(wù)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績(jī)效任務(wù)，通過(guò)定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。

　　6.2.3 評(píng)分采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合的方式，考核周期結(jié)束后首先由職員自評(píng)，自評(píng)結(jié)果只做參考不計(jì)算得分，然后由總經(jīng)理績(jī)效考核小組考核。

　　6.2.4 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

　　績(jī)效考核成績(jī)＝∑ KPI 指標(biāo)得分

　　6.3 、績(jī)效等級(jí)評(píng)定

　　6.3.1 績(jī)效等級(jí)：集團(tuán)在季度及年終分兩次對(duì)總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)定等級(jí)。績(jī)效等級(jí)包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整等五級(jí)，用以定性地評(píng)價(jià)考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績(jī)效的整體表現(xiàn)；

　　6.3.2 績(jī)效等級(jí)評(píng)定流程

　　6.3.2.1 等級(jí)評(píng)定依據(jù)：總經(jīng)理季度、年度績(jī)效考核最終結(jié)果；

　　6.3.2.2 等級(jí)評(píng)定的時(shí)間：總經(jīng)理季度績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在季度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；年終績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在年度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；

　　6.3.2.3 評(píng)定人：由集團(tuán)董事長(zhǎng)會(huì)同總經(jīng)理績(jī)效考核小組評(píng)定績(jī)效等級(jí)；

　　6.3.2.4 評(píng)定方法：總經(jīng)理績(jī)效考核小組通過(guò) 0-100 分的評(píng)定，對(duì)總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評(píng)定分?jǐn)?shù)，同時(shí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評(píng)定等級(jí)，劃分如下：

　　6.4 績(jī)效成績(jī)

　　6.4.1 考核結(jié)果。

　　績(jī)效考核周期結(jié)束，考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績(jī)效考核小組將考核結(jié)果作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)提交財(cái)務(wù)部核算總經(jīng)理績(jī)效工資。

　　6.4.2 季度和半年度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一，不計(jì)發(fā)當(dāng)期績(jī)效薪酬：

　�。� 1 ）年度考核成績(jī)低于 70 分；

　　（ 2 ）全年被重大投訴次數(shù)超過(guò) 4 次（含 4 次）以上的；

　�。� 3 ）嚴(yán)重違反公司制度；

　�。� 4 ）任職時(shí)間少于 3 個(gè)月的；

　�。� 5 ）在績(jī)效考核中弄虛作假的；

　�。� 6 ）被公司解除勞動(dòng)合同的；

　�。� 7 ）出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。

　　7 績(jī)效申訴

　　1 、申訴主體：總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向總經(jīng)理績(jī)效考核小組進(jìn)行申訴。

　　2 、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。

　　3 、申訴處理

　　（ 1 ）考核小組在接到申訴后 10 日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

　　（ 2 ）申訴人員對(duì)考核小組的處理結(jié)果不服，可向董事長(zhǎng)申訴，董事長(zhǎng)對(duì)申訴的裁決具有最終效力。

　　8 其他規(guī)定

　　8.1 超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén)，考核小組有權(quán)對(duì)總經(jīng)理考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告 5 日內(nèi)仍舊不提交的，總經(jīng)理績(jī)效考核為 0 分，不計(jì)發(fā)總經(jīng)理績(jī)效工資。

　　8.2 指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前 15 個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)。

　　9 名詞解釋

　　9.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI （ Key Performance Indicator ），指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績(jī)的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對(duì)公司各層次的動(dòng)態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測(cè)量的數(shù)值指標(biāo)等項(xiàng)目。

　　9.2 員工離職率、客戶投訴、客戶流失計(jì)算方法：

　　9.3 達(dá)到目標(biāo)為滿分，未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)劃分。

　　9.4 績(jī)效工資：按分成的 50% 作為績(jī)效。

　　9.5 獎(jiǎng)勵(lì)：年度績(jī)效總分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1 ）年度總分第一名：美國(guó)、日本、歐洲選擇一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游一次，在全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并發(fā)獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)金 10000 元。

　　2 ）年度總分第二名：國(guó)內(nèi)海南、香港選擇一個(gè)城市旅游一次，獎(jiǎng)金 3000 元。

　　10 附則

　　10.1 本制度由總經(jīng)理考核小組負(fù)責(zé)制定和修改，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施；執(zhí)行過(guò)程中需完善的補(bǔ)充條款和修改具有相同效力。

　　10.2 本制度自**年 XX 月 XX 日起正式執(zhí)行；

　　10.3 本制度由董事長(zhǎng)考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

考核績(jī)效方案32

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)績(jī)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際，在上級(jí)核撥的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，以實(shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn)，維護(hù)教職工利益，構(gòu)建科學(xué)合理、公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，探索建立科學(xué)規(guī)范的分配機(jī)制，充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用，以責(zé)任和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，拉開(kāi)分配差距，體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。

　　二、實(shí)施對(duì)象我校在編在崗的正式教職工。

　　三、分配原則

　　1、堅(jiān)持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補(bǔ)貼發(fā)放以工作績(jī)效考評(píng)結(jié)果（教師量化積分）作為主要分配依據(jù)，適當(dāng)拉開(kāi)分配距離，向一線教師，骨干教師和成績(jī)突出的教師傾斜。無(wú)論什么原因，只要沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果，就不能參與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。

　　2、根據(jù)崗位職責(zé)科學(xué)分配，實(shí)行相應(yīng)職稱(chēng)就近分配。

　　3、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作，分配方案經(jīng)教師大會(huì)或教代會(huì)通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校對(duì)教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、履行職責(zé)、工作成績(jī)等，每月進(jìn)行一次考核，考核分德、能、勤、績(jī)四部分，總分為100分（不包括加減分）考核后及時(shí)公示，確保教職工有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　4、實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌，兼顧各校實(shí)際的原則，統(tǒng)籌部分適當(dāng)向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

　　四、考評(píng)程序

　　1、每月結(jié)束，由校行政組織教導(dǎo)處、教研組相關(guān)人員組成考評(píng)小組，按考評(píng)細(xì)則，對(duì)照過(guò)程進(jìn)行檢查評(píng)估，綜合考評(píng)，實(shí)行量化積分，然后將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，無(wú)異議后累計(jì)分配一學(xué)期績(jī)效工資。

　　2、中心小學(xué)組織考評(píng)小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村級(jí)完小、教學(xué)點(diǎn)，依照考評(píng)辦法進(jìn)行抽查復(fù)評(píng)，對(duì)各校教職工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)定，進(jìn)行津貼發(fā)放 . 3、中心完小副校長(zhǎng)和各村小校長(zhǎng)由中心完小校長(zhǎng)考核，中心完小教師由教學(xué)副校長(zhǎng)按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長(zhǎng)以學(xué)區(qū)為單位，參照本《績(jī)效考核方案》，結(jié)合各自實(shí)際。制定本�？己思�(xì)則量化考核本校教師，然后把考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)審查。

　　五、績(jī)效工資分配辦法

　　1、績(jī)效工資總額的70%分別按對(duì)應(yīng)檔次按月打入工資帳戶。

　　2、績(jī)效工資總額的30%，由學(xué)校統(tǒng)籌整體安排，不屬于任何個(gè)人，學(xué)校按教師績(jī)效考核結(jié)果依照相應(yīng)職稱(chēng)職責(zé)對(duì)應(yīng)量化分配。

　　凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定，受到主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、開(kāi)除留用察看處分的，或是受到公安機(jī)關(guān)刑事處罰的，不參與考評(píng)，不享受所有績(jī)效工資，70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。3、績(jī)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次（即每年的1一6月在六月底結(jié)算，7—12月12月底結(jié)算）。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jī)列入上年12月份和當(dāng)年的6月份計(jì)算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績(jī)效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績(jī)效津貼足額發(fā)放。

　　4、凡是教育局認(rèn)可的借調(diào)人員，減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放；

　　5、由縣以上醫(yī)院鑒定無(wú)法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間，績(jī)效工資全額發(fā)放，一學(xué)期病事假累計(jì)在一個(gè)月以內(nèi)的.基礎(chǔ)績(jī)效工資照發(fā)，病事假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月的，從超假之日起，扣一月基礎(chǔ)績(jī)效的10，累計(jì)超過(guò)兩個(gè)月的（含兩個(gè)月），扣兩個(gè)月基礎(chǔ)績(jī)效的15，累計(jì)超過(guò)三個(gè)月（含三個(gè)月）以上五個(gè)月以下（含五個(gè)月）扣25；六個(gè)月及以上的，基礎(chǔ)性績(jī)效每月只發(fā)50。連續(xù)請(qǐng)病假一月及以上的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資均納入所在學(xué)校統(tǒng)籌，按績(jī)效工資分配辦法執(zhí)行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計(jì)算，依據(jù)班主任考核細(xì)則實(shí)行每月量化，期末累計(jì)結(jié)算。

　　7、教研組長(zhǎng)每月發(fā)30元崗位津貼，每學(xué)期按五個(gè)月結(jié)算，取消每月行政管理人員崗位津貼；

　　8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，基礎(chǔ)性績(jī)效按第2款執(zhí)行。

　　六、分配方式

　　1、從全體教師獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效總額中提留10？用作期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲，每月從總津貼中扣除應(yīng)該支付的班主任津貼，教研組長(zhǎng)津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱(chēng)公共金。期末結(jié)算時(shí)按相應(yīng)職級(jí)依照一定的方式分?jǐn)偣�共金，根�?jù)量化積分累計(jì)計(jì)算兌現(xiàn)教師每月績(jī)效工資。

　　2、根據(jù)我校實(shí)際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行，沒(méi)有超工作量。

　　3、本方案中沒(méi)有涉及的內(nèi)容在具體量化過(guò)程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì)議決定。

考核績(jī)效方案33

　　一、概述

　　為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的，人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績(jī)效考核(x除外);結(jié)合本次績(jī)效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，為規(guī)范績(jī)效工作流程，提升績(jī)效工作完成質(zhì)量，同時(shí)為20xx年績(jī)效工作的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)，現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。

　　二、數(shù)據(jù)分析

　　1、公司整體成績(jī)分布

　　2、各部門(mén)優(yōu)秀比例

　　以上數(shù)據(jù)顯示：

　　1、績(jī)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡，x優(yōu)秀比例高達(dá)50%，x等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0，說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工作項(xiàng)目的評(píng)分側(cè)重點(diǎn)也各不相同。

　　2、績(jī)效考核數(shù)據(jù)只考核員工個(gè)體，未涉及部門(mén)考核分，員工個(gè)人績(jī)效得分與部門(mén)整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。

　　三、存在問(wèn)題分析

　　1、表單混用—簽到表格式不統(tǒng)一。

　　2、培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

　　例：x部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件。

　　3、x分公司無(wú)統(tǒng)一收口。

　　4、各別員工有效工作量占比較低

　　例：x實(shí)際出勤數(shù)165，績(jī)效考核表工作量110.63，有效工作量占比67%。

　　5、考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時(shí)間結(jié)點(diǎn)不明確。

　　6、分?jǐn)?shù)核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致，excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存，增加核算工作量。

　　7、各別部門(mén)對(duì)績(jī)效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉。

　　8、部分員工績(jī)效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在較大差異。

　　9、部分部門(mén)的績(jī)效反饋面談表中，只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù)。

　　10、12月的績(jī)效考核指標(biāo)各部門(mén)提報(bào)不統(tǒng)一。

　　四、績(jī)效考核改善建議

　　1、簽到表統(tǒng)一采用附件1表單，以O(shè)A通知形式知會(huì)各部門(mén)，后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交。

　　2、培訓(xùn)課件月度間必須更新，若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較多，培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可。

　　3、x公司設(shè)立一名對(duì)接人員，后續(xù)績(jī)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對(duì)接(包括績(jī)效考核表表提報(bào)、過(guò)程溝通、面談表提報(bào)等)。

　　4、對(duì)于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級(jí))，建議各部門(mén)主管針對(duì)此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案，提高員工工作績(jī)效。

　　5、考核月考勤確認(rèn)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11：30。

　　PS1：對(duì)于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況，對(duì)應(yīng)的補(bǔ)簽申請(qǐng)由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時(shí)間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象，暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。

　　PS2：領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請(qǐng)后，如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的，需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。

　　例：考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄，后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請(qǐng)，審批流程未在1月2日11：30前結(jié)束，導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn)，此種情況暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。

　　6、績(jī)效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時(shí)，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字，代入公式最終績(jī)效考核成績(jī)=LxQ+A+B+C+D+E+F，最終成績(jī)四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內(nèi)，同一列其余單元格內(nèi)只填寫(xiě)數(shù)字量。

　　7、原則上績(jī)效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)，若與此不符，需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明。

　　8、績(jī)效考核的目的是著眼于未來(lái)的工作開(kāi)展，建議各部門(mén)的績(jī)效反饋面談表中需體現(xiàn)對(duì)員工未來(lái)工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn)。

　　9、對(duì)于績(jī)效指標(biāo)提報(bào)，建議按如下方式，每月的第五個(gè)工作日除提交上月的'績(jī)效反饋面談表外，還需提交部門(mén)員工當(dāng)月的績(jī)效考核指標(biāo)。

　　10、建議增設(shè)部門(mén)考核分，員工個(gè)人最終績(jī)效考核成績(jī)=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門(mén)考核分/100)。

　　五、小結(jié)

　　本次績(jī)效考核雖然存在不盡如人意的地方，但績(jī)效考核表提報(bào)速度和溝通過(guò)程總體OK，材料提報(bào)質(zhì)量有待提升，績(jī)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強(qiáng)。績(jī)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程，不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績(jī)效工作質(zhì)量的快速提升，必須伴隨著績(jī)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善，各級(jí)管理人員績(jī)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn)，才能真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。

考核績(jī)效方案34

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)村“兩委”班子及村干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)村級(jí)管理制度化、規(guī)范化，提高村“兩委”班子帶領(lǐng)村民致富、為民辦事的能力，根據(jù)縣委有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案，現(xiàn)將細(xì)則印發(fā)給你們，請(qǐng)查收。

　　一、指導(dǎo)原則

　　堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、績(jī)效掛鉤的原則。堅(jiān)持全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合，科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地考核村（社區(qū)）“兩委”班子及村（社區(qū)）干部。

　　二、考核對(duì)象

　　各村（社區(qū)）“兩委”班子在職在崗、有固定補(bǔ)助的村干部。

　　三、獎(jiǎng)項(xiàng)與獎(jiǎng)金設(shè)置

　�。ㄒ唬┚C合先進(jìn)

　　綜合目標(biāo)考評(píng)按得分高低取前三名，綜合考評(píng)第一、二、三名的村（社區(qū)）分別獎(jiǎng)勵(lì)5000元、4000元、3000元。社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等工作造成特別嚴(yán)重后果的不得評(píng)為綜合先進(jìn)。

　　（二）單項(xiàng)先進(jìn)

　　單項(xiàng)考評(píng)設(shè)七項(xiàng)：黨建、社會(huì)穩(wěn)定、人居環(huán)境整治（含新農(nóng)村建設(shè)）、武裝征兵、三農(nóng)工作、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、衛(wèi)生健康工作，以上七項(xiàng)均取前兩名，對(duì)獲得單項(xiàng)先進(jìn)的村（社區(qū)）分別給予1500元獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄈ�）優(yōu)秀村（社區(qū)）干部

　　優(yōu)秀黨（總）支部書(shū)記2人，每人給予3000元獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀村干部3人，每人給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、考核方法

　　（一）現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。鎮(zhèn)考評(píng)組通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)，查資料，核實(shí)數(shù)據(jù)，代表座談，走訪群眾等多種形式，對(duì)村（社區(qū)）“兩委”班子和村干部工作進(jìn)行考核。

　�。ǘ�）組織審評(píng)。鎮(zhèn)考評(píng)組根據(jù)考評(píng)結(jié)果，提出先進(jìn)單位建議名單，提交黨政聯(lián)席會(huì)議研究審定，確定最終名次，并作出表彰決定。

　　五、考評(píng)要求

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。成立鎮(zhèn)目標(biāo)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記章新科為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)吳茜任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)口干部為成員�？荚u(píng)小組全面負(fù)責(zé)村級(jí)目標(biāo)管理工作的具體實(shí)施。

　　（二）精心組織，有序安排。各村在實(shí)施年度考評(píng)工作中，要精心組織、正確引導(dǎo)、周密安排，確保考評(píng)工作順利有效進(jìn)行。

　　（三）公道正派，嚴(yán)守紀(jì)律。所有考評(píng)人員在考評(píng)工作中，不得降低標(biāo)準(zhǔn)，不得感情用事，不得受非正常因素的干擾，不得搞暗箱操作，嚴(yán)禁出現(xiàn)“感情、關(guān)系考評(píng)”現(xiàn)象，確�？荚u(píng)結(jié)果的公平、公正和公開(kāi)。

　　六、考核內(nèi)容及分值

　�。ㄒ唬┚C合考評(píng)。（基本分為110分，其中考核項(xiàng)100分，領(lǐng)導(dǎo)班子打分10分）

　　1.考核項(xiàng)（100分）

　　考核內(nèi)容包括：村級(jí)黨建、意識(shí)形態(tài)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生健康、民政、“兩違”管控、武裝、退役軍人、應(yīng)急管理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居保、新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)保、食品藥品安全、文化等方面內(nèi)容。（具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）

　　2.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子打分（10分）

　　由全體班子成員根據(jù)平時(shí)掌握的情況，年終經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究，以無(wú)記名投票方式打分，滿分10分。

　�。ǘ�）加分項(xiàng)目

　　村級(jí)組織和村干部根據(jù)獲得表彰情況，符合下列條件按對(duì)應(yīng)分值實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目以獎(jiǎng)牌、證書(shū)、文件或其他材料為準(zhǔn)，最多加分為5分，同一內(nèi)容不重復(fù)計(jì)分，就高不就低。

　　1.獲得省級(jí)及以上表彰加2分；市級(jí)表彰加1分；縣級(jí)表彰或迎接全縣性評(píng)比獲前三名加1分；縣委、縣政府在村召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的加1分。同類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)計(jì)分，以最高得分為準(zhǔn)。

　　2.完成交辦中心工作或重大任務(wù)的'加1分。

　　（三）扣分項(xiàng)目

　　凡有下列情形的予以扣分，同一事項(xiàng)就高不就低，不重復(fù)扣分，最多扣8分。

　　1.出現(xiàn)非正常訪并記錄在案的赴京訪每起扣2分，赴省訪每起扣1.5分，赴市訪每起扣1分，赴縣訪每起扣0.5分；發(fā)生事件，經(jīng)勸阻無(wú)效，采取強(qiáng)制措施的每起扣4分。

　　2.工作期間村辦公場(chǎng)所無(wú)故不開(kāi)門(mén)或無(wú)人坐班的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；鎮(zhèn)組織召開(kāi)會(huì)議遲到的，每人次扣0.5分，曠會(huì)的每人次扣1分。（查閱鎮(zhèn)政府通報(bào)或有關(guān)記錄）

　　3.被省、市、縣明察暗訪給予通報(bào)批評(píng)的村，分別每次扣2分、1.5分、1分。（由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)提供材料）

　　七、考核評(píng)定

　�。ㄒ唬┐濉皟晌�”班子績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)定

　　村“兩委”班子年度績(jī)效考核得分＝考核項(xiàng)得分+鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子打分+項(xiàng)目加分+項(xiàng)目扣分。

　　村“兩委”班子的績(jī)效考核評(píng)定分為A、B、C三個(gè)等次。其中A類(lèi)村占比30%（3個(gè)），B類(lèi)村占比50%（5個(gè)），C類(lèi)村占比20%（2個(gè)）。

　　對(duì)村“兩委”班子的考核，有下列情況之一者不能評(píng)優(yōu)評(píng)先：

　　1.班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作并經(jīng)整改沒(méi)有明顯改變的；

　　2.班子集體存在不廉潔問(wèn)題，且情形較為嚴(yán)重的；

　　3.消極對(duì)待鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的工作任務(wù)，影響全鎮(zhèn)總體工作的；

　　4.其他原因應(yīng)確定為不合格的。

　�。ǘ�）村干部績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)定

　　村干部年度績(jī)效考核得分=季度測(cè)評(píng)得分+工作業(yè)績(jī)得分。

　　季度測(cè)評(píng)得分取各季度測(cè)評(píng)平均分×0.2。

　　工作業(yè)績(jī)得分=村兩委班子年度目標(biāo)考核考核項(xiàng)得分（含加分）×0.8。

　　對(duì)村干部的考核，有下列情況之一者不能評(píng)優(yōu)評(píng)先：

　　1.不服從鎮(zhèn)黨委、政府工作安排的；

　　2.表里不一、陽(yáng)奉陰違，挑唆不明真相的群眾或干部，搞非組織活動(dòng)的；

　　3.存在不廉潔問(wèn)題且情形較為嚴(yán)重，在本年度內(nèi)受到紀(jì)律處分的；

　　4.因其他情況應(yīng)確定為不稱(chēng)職的。

　�。ㄈ�）最終評(píng)定

　　考核組的初評(píng)結(jié)果提交黨政聯(lián)席會(huì)集體研究確定。研究結(jié)果在鎮(zhèn)、村公示，接受干部群眾的監(jiān)督。對(duì)干部群眾的舉報(bào)或反映的情況和問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將組織復(fù)評(píng)。

　　八、結(jié)果運(yùn)用

　　考核結(jié)果要在黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公示。對(duì)考核過(guò)程中形成的考核材料、工作實(shí)績(jī)依據(jù)和考核結(jié)果，在考核工作結(jié)束后，由組織口負(fù)責(zé)匯總整理，統(tǒng)一歸入村干部個(gè)人檔案，作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)和任用的重要依據(jù)。

　　（一）與村集體的獎(jiǎng)懲掛鉤。按照年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)目標(biāo)綜合考評(píng)先進(jìn)村和每個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）與村干部的績(jī)效工資掛鉤。各村發(fā)放村干部個(gè)人績(jī)效工資要嚴(yán)格按照鎮(zhèn)年終考核結(jié)果予以發(fā)放�？�(jī)效工資按照村考核情況排名分為A、B、C三個(gè)等次，A類(lèi)村的村干部每人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為全年工資總額的100%、B類(lèi)村的村干部每人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為全年工資總額的97%、C類(lèi)村的村干部每人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為全年工資總額的94%。

　�。ㄈ�）與村干部的評(píng)先表彰和招錄考試掛鉤。年度考評(píng)結(jié)果作為入選全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)表彰和村干部參加公務(wù)員招錄考試及選拔事業(yè)編人員的重要依據(jù)。

考核績(jī)效方案35

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，健全完善社區(qū)工作人員約束、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者的積極性和主動(dòng)性。在充分調(diào)研并征求社區(qū)工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，特制定本方案。希望能夠幫助的到您！

　　一、成立考核測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強(qiáng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)，成立社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、考核原則

　　堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則；堅(jiān)持注重工作實(shí)績(jī)的原則；考核實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與干部相結(jié)合、居民和群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

　　三、考核對(duì)象

　　社區(qū)支部黨組織、社區(qū)居委會(huì)“兩委”成員。

　　四、參加測(cè)評(píng)大會(huì)人員

　　參加測(cè)評(píng)大會(huì)的人員由黨代表、居民（成員）代表、駐區(qū)單位代表以及其他方面的黨員群眾代表組成�？倲�(shù)不低于20人，同時(shí)要注意擴(kuò)大黨員群眾參與面，參會(huì)人員名單提前報(bào)社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核并提前公示。

　　五、時(shí)間安排

　　第一階段： XX年12月20日—12月26日為實(shí)績(jī)公示期

　　第二階段： XX年12月27日—12月30日為社區(qū)測(cè)評(píng)期

　　第三階段： XX年1月4日—XX年1月10日考核結(jié)果公示并上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

　　六、測(cè)評(píng)工作流程

　�。ㄒ唬�實(shí)績(jī)公示

　　社區(qū)“兩委”應(yīng)對(duì)照年度目標(biāo)任務(wù)和社會(huì)管理工作要求，對(duì)社區(qū)一年來(lái)各項(xiàng)工作全面總結(jié)；社區(qū)工作人員根據(jù)工作分工、崗位職責(zé)以及年度目標(biāo)任務(wù)，對(duì)個(gè)人工作和履職實(shí)績(jī)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。社區(qū)“兩委”總結(jié)以及社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)，以書(shū)面形式在測(cè)評(píng)會(huì)召開(kāi)前通過(guò)社區(qū)黨務(wù)（居務(wù)）公開(kāi)欄進(jìn)行實(shí)績(jī)公示，公示期3天。

　�。ǘ�）召開(kāi)測(cè)評(píng)大會(huì)

　　1、社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、居委會(huì)負(fù)責(zé)人就社區(qū)黨支部、居委會(huì)工作運(yùn)行情況分別進(jìn)行陳述；黨組織和書(shū)記述職重點(diǎn)為落實(shí)年度目標(biāo)責(zé)任、民生問(wèn)題臺(tái)賬、以及社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)情況；居委會(huì)和主任述職重點(diǎn)為如何加強(qiáng)居民自治、推進(jìn)社區(qū)管理情況以及議事小組作用發(fā)揮情況。

　　2、由社區(qū)議事會(huì)、監(jiān)委會(huì)負(fù)責(zé)人分別代表社區(qū)居民議事會(huì)、民主監(jiān)委會(huì)向社區(qū)居民代表會(huì)議報(bào)告工作情況和履行召集人職責(zé)情況，接受居民代表會(huì)議的監(jiān)督；

　　3、社區(qū)工作人員分別對(duì)個(gè)人全年履職情況進(jìn)行述職；

　　4、黨員群眾代表進(jìn)行民主評(píng)議和滿意度測(cè)評(píng)。

　　七、具體考核方法：

　　采取百分制進(jìn)行考核。測(cè)評(píng)考核實(shí)行無(wú)記名打分制，滿分為100分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：90分及以上為優(yōu)秀等次；80分及以上為稱(chēng)職；60分及以上為基本稱(chēng)職；59分（含59分）以下為不稱(chēng)職。

　　八、考核結(jié)果運(yùn)用

　�。ㄒ唬┙Y(jié)果通報(bào)。綜合評(píng)定考核結(jié)果后，街道考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組將向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)考核結(jié)果和考核工作總結(jié)，并向社區(qū)和被測(cè)評(píng)考核對(duì)象以書(shū)面形式反饋考核結(jié)果。社區(qū)將 “兩述兩評(píng)”結(jié)果及時(shí)通過(guò)社區(qū)黨務(wù)（居務(wù)）公開(kāi)欄進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于7日。

　　（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)。“兩述兩評(píng)”測(cè)評(píng)結(jié)果作為本年度考核評(píng)價(jià)社區(qū)工作的重要依據(jù)。街道黨工委、辦事處將根據(jù)綜合考核結(jié)果對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。社區(qū)工作人員綜合考評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”等次的`，按規(guī)定享受年度績(jī)效薪酬；對(duì)結(jié)果評(píng)為“基本稱(chēng)職”的，酌情扣減年度績(jī)效薪酬；對(duì)結(jié)果評(píng)為“不稱(chēng)職”或連續(xù)兩年為“基本稱(chēng)職”的，不得享受年度績(jī)效薪酬；對(duì)兩年連續(xù)考評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的按區(qū)民政局相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行。

　　（三）整改提高。對(duì)滿意度較低、黨員群眾反映強(qiáng)烈的社區(qū)，街道黨工委、辦事處將進(jìn)行專(zhuān)題研究，幫助該社區(qū)對(duì)具體情況、具體問(wèn)題進(jìn)行分析，明確要求該社區(qū)在一定的時(shí)間進(jìn)行整改，并在時(shí)限后檢查整改結(jié)果，并將整改情況在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。對(duì)社區(qū)黨組織、居委會(huì)成員滿意度測(cè)評(píng)“不滿意”率超過(guò)30%的，應(yīng)按市公推直選配套制度要求責(zé)令其辭職或啟動(dòng)罷免程序。社區(qū)公共事務(wù)所工作人員考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的由街道黨工委班子成員對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，提出限期改正要求；考核結(jié)果為不稱(chēng)職或連續(xù)兩年為“基本稱(chēng)職”等次的，原則上不予續(xù)聘。

考核績(jī)效方案36

　　一、總則

　　為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評(píng)估每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)綜合表現(xiàn)，特制定本方案。

　　二、考核周期

　　根據(jù)外出施工的工作性質(zhì)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核每年進(jìn)行1次。

　　三、考核對(duì)象

　　工程建設(shè)事業(yè)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員）。

　　四、考核要求

　　嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，采用定性和定量相結(jié)合，自我評(píng)分和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分相結(jié)合的辦法，保證考核結(jié)果的公平與公正。

　　五、考核內(nèi)容

　　1 ．工作態(tài)度和責(zé)任感。

　　2 ．工作能力。

　　3 ．工作任務(wù)。

　　4 ．工作質(zhì)量。

　　5 ．協(xié)調(diào)性。

　　6 ．紀(jì)律性。

　　六、考核方式

　　1 ．成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各中心負(fù)責(zé)人和績(jī)效管理相關(guān)人員組成。

　　2 ．被考核人員填寫(xiě)相關(guān)表格，對(duì)考核內(nèi)容加以描述。

　　3 ．采用定量、定分的方法進(jìn)行員工自評(píng)、員工互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，員工自評(píng)占30%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。

　　4 ．優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%，良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。

　　七、考核時(shí)間

　　每年的1月份進(jìn)行上一年度的`考核，考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。

　　八、加分

　　加分項(xiàng)最高10分。

　　1 ．每通過(guò)公司培訓(xùn)取得證件1個(gè)，加1分。

　　2 ．每通過(guò)社會(huì)上的考試每取得證件1個(gè)（證件需到工程建設(shè)事業(yè)部備案），加2分。

　　3 、在項(xiàng)目上工作人員，每參與編寫(xiě)1份文件，加2分。

　　4 、技術(shù)總結(jié)獲獎(jiǎng)按等級(jí)加1－3分。

　　5 、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰，加2分。

　　九、其它

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核依據(jù)公司每年的年度績(jī)效考核，在公司年度績(jī)效考核分的基本上加上加分項(xiàng)。在考核中評(píng)為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績(jī)效工資和培訓(xùn)中體現(xiàn)。

考核績(jī)效方案37

　　各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局：

　　為深化教育人事制度改革，推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資制度順利實(shí)施，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)就做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作提出如下意見(jiàn)。

　　一、充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核工作的重要意義

　　經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，自20xx年1月1日起，首先在義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資分配政策，這是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)具有里程碑意義的一件大事，充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)教育事業(yè)的高度重視，對(duì)廣大教師的親切關(guān)懷。對(duì)于依法保障教師收入水平，激發(fā)廣大教師積極投身教書(shū)育人事業(yè)，吸引和鼓勵(lì)優(yōu)秀人才長(zhǎng)期從教、終身從教具有重大意義。

　　做好教師績(jī)效考核工作是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度的必然要求�？�(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資分配改革，必須建立符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的教師績(jī)效考核制度，為績(jī)效工資分配更好地體現(xiàn)教師的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)、更好地發(fā)揮激勵(lì)功能提供制度保障。

　　做好教師績(jī)效考核工作是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)�？茖W(xué)有效地實(shí)施教師績(jī)效考核，是全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)、促進(jìn)教師隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是完善教師激勵(lì)約束機(jī)制、努力構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的教師人事制度的重要任務(wù)，對(duì)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，具有極其重要的導(dǎo)向作用。

　　地方各級(jí)教育行政部門(mén)和義務(wù)教育學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)做好教師績(jī)效考核工作的重要意義，將其作為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，采取切實(shí)有效措施，全面建立教師績(jī)效考核制度，深入推進(jìn)教師績(jī)效考核工作，為深化義務(wù)教育學(xué)校崗位績(jī)效工資制度改革，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造有利的條件。

　　二、全面把握績(jī)效考核工作的基本要求

　　實(shí)施績(jī)效考核工作，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則：

　　尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

　　以德為先，注重實(shí)績(jī)。完善績(jī)效考核內(nèi)容，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書(shū)育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。

　　三、科學(xué)確定績(jī)效考核的主要內(nèi)容

　　教師績(jī)效考核的內(nèi)容主要是：教師履行《義務(wù)教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。

　　師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況。在考核中，要明確規(guī)定，教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益，并將此作為教師績(jī)效考核合格的必備的基本要求。

　　教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任，要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)，考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況；教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況；對(duì)教學(xué)效果的考核，主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，要引導(dǎo)教師關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高教育教學(xué)能力的情況。

　　班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的'重要組成部分，要鼓勵(lì)教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動(dòng)承擔(dān)班主任工作，使他們有熱情、有時(shí)間、有精力，高質(zhì)量高水平做好班主任工作，當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。要強(qiáng)化對(duì)班主任工作的考核，重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。

　　各地要從實(shí)際出發(fā)，圍繞考核內(nèi)容，建立健全科學(xué)完善的教師績(jī)效考核指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的建立要符合全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，體現(xiàn)課程改革的方向，正確發(fā)揮對(duì)教師的激勵(lì)導(dǎo)向作用，充分體現(xiàn)考核指標(biāo)的激勵(lì)性和約束性的有機(jī)統(tǒng)一。

　　四、積極探索績(jī)效考核的有效方法

　　各地要積極探索、創(chuàng)新績(jī)效考核的機(jī)制與方法，規(guī)范考核程序，健全考核組織�？�(jī)效考核工作一般由學(xué)校按規(guī)定的程序與年度考核結(jié)合進(jìn)行，可采取定性與定量相結(jié)合，教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核組評(píng)議相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法，同時(shí)適當(dāng)聽(tīng)取學(xué)生、家長(zhǎng)及社區(qū)的意見(jiàn)。要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師和學(xué)校在績(jī)效考核中的作用。

　　要不斷完善績(jī)效考核載體�？刹扇≈笜�(biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種形式，完善教師績(jī)效考核載體，通過(guò)多種形式，全面反映教師的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

　　各地在教師績(jī)效考核中要堅(jiān)持公平公正、公開(kāi)透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。

　　五、高度重視績(jī)效考核結(jié)果的合理運(yùn)用

　　績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)工作任務(wù)的教師，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資；對(duì)有突出表現(xiàn)或做出突出貢獻(xiàn)的教師，視不同情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，合理確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配等次，堅(jiān)持向骨干教師和做出突出成績(jī)的教師傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。

　　績(jī)效考核結(jié)果也要作為教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。

　　教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)，可以通過(guò)正常渠道向?qū)W�？己斯ぷ鹘M織和學(xué)校主管部門(mén)申訴。

　　六、切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門(mén)要高度重視，精心部署，認(rèn)真組織實(shí)施。

　　省級(jí)教育行政部門(mén)要根據(jù)本指導(dǎo)意見(jiàn)精神，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，科學(xué)制定本�。▍^(qū)、市）績(jī)效考核辦法，認(rèn)真分析和解決績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，不斷總結(jié)和推廣績(jī)效考核的典型經(jīng)驗(yàn)，努力提高績(jī)效考核工作的水平。地（市）教育行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)實(shí)施工作的指導(dǎo)與監(jiān)督檢查�？h級(jí)教育行政部門(mén)具體負(fù)責(zé)本地義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核組織實(shí)施工作，要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制訂本地具體實(shí)施辦法，指導(dǎo)學(xué)校制訂教師績(jī)效考核實(shí)施方案，切實(shí)做好教師績(jī)效考核實(shí)施工作。與此同時(shí)，各地也要積極完善校長(zhǎng)及其他教職工的績(jī)效考核工作。

　　切實(shí)做好深入細(xì)致的教師思想工作。要嚴(yán)肅考核工作紀(jì)律，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，考核失真失實(shí)的，實(shí)行責(zé)任追究。要不斷探索和完善績(jī)效考核方法，努力提高績(jī)效考核的科學(xué)性，保證績(jī)效考核機(jī)制的有效運(yùn)行，充分發(fā)揮績(jī)效考核在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要作用。

考核績(jī)效方案38

　　為貫徹落實(shí)《20xx——20xx年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，為進(jìn)一步深化干部人事制度改革，探索建立個(gè)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用，調(diào)動(dòng)工作人員積極性和主動(dòng)性，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的工作機(jī)制。根據(jù)《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)<晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案>的通知》(晉委〔20xx〕166號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，探索建立健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效指標(biāo)體系、績(jī)效考評(píng)體系、績(jī)效運(yùn)用體系，努力規(guī)范公務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高工作效能，為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展以及打好城建戰(zhàn)役，建設(shè)美麗安海提供有力的人才保障和智力支持。

　　二、基本原則

　　1、堅(jiān)持分級(jí)考核與分類(lèi)考核相結(jié)合的原則。根據(jù)職務(wù)層次、工作分工情況，把考核對(duì)象劃分為科級(jí)干部、內(nèi)勤工作人員和下村工作人員三種類(lèi)別，分級(jí)分類(lèi)進(jìn)行考核。

　　2、堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。在設(shè)置考核指標(biāo)時(shí)，要努力減少模糊不清的定性指標(biāo)，盡量把考核內(nèi)容具體化、數(shù)量化，切實(shí)增強(qiáng)考核指標(biāo)的針對(duì)性和可比性。

　　3、堅(jiān)持季度考核和年度考核相結(jié)合的原則。在采取年度考核時(shí)，要以季度考核情況為依據(jù)，把績(jī)效考核的時(shí)間關(guān)口前移，做到平時(shí)跟蹤管理、定時(shí)檢查評(píng)估、及時(shí)兌現(xiàn)結(jié)果，切實(shí)增強(qiáng)績(jī)效考核的時(shí)效性。

　　4、堅(jiān)持組織評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。在組織民主測(cè)評(píng)時(shí)，除了要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)評(píng)價(jià)”的評(píng)價(jià)方式，還要注重公眾評(píng)議，形成完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　5、堅(jiān)持精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。在運(yùn)用績(jī)效結(jié)果時(shí)，除了使用績(jī)效考核獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)外，注重把績(jī)效考核結(jié)果與精神激勵(lì)和政治激勵(lì)掛鉤，不斷拓寬績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用范圍和領(lǐng)域。

　　三、實(shí)施范圍和對(duì)象

　　1、納入考核范圍和對(duì)象：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在編在崗工作人員;鎮(zhèn)國(guó)土資源所、勞動(dòng)保障事務(wù)所、司法所、行政執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)保執(zhí)法中隊(duì)的公務(wù)員、參照公務(wù)員制度管理人員、事業(yè)編制人員、工勤人員參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考核，考核等次人數(shù)單獨(dú)核算(等次仍須嚴(yán)格按照規(guī)定比例控制)，不占用所在鎮(zhèn)名額。考核等次由各市直主管部門(mén)最終確定，考核獎(jiǎng)金由市直主管部門(mén)兌現(xiàn)。

　　2、不納入考核范圍和對(duì)象：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處級(jí)以上干部、離崗待退人員、長(zhǎng)期在編不在崗人員、20xx年7月1日前退休人員。

　　四、績(jī)效考核內(nèi)容

　　根據(jù)《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案》(晉委[20xx]166號(hào))的有關(guān)規(guī)定，安海鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核根據(jù)職務(wù)層次、工作分工情況進(jìn)行分類(lèi)考核，即科級(jí)干部、內(nèi)勤工作人員及下村工作人員。

　　1、科級(jí)干部績(jī)效考核內(nèi)容。主要指“個(gè)人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則”及貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況、重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況、分管工作完成情況、組織協(xié)調(diào)工作情況(詳見(jiàn)附件2)。

　　2、機(jī)關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績(jī)效考核內(nèi)容。主要考核工作實(shí)績(jī)，即工作完成成效。具體考核內(nèi)容包括履職情況、測(cè)評(píng)情況及加減分情況(詳見(jiàn)附件3、4)。

　　五、績(jī)效評(píng)價(jià)方法

　　(一)科級(jí)干部考核內(nèi)容

　　科級(jí)干部日常工作性質(zhì)及范圍與一般干部有所不同，因此考核內(nèi)容也有一定的區(qū)別，具體內(nèi)容如下：

　　1、“個(gè)人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則”及貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況;(20分)

　　2、重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況;(40分)

　　3、分管工作完成情況;(20分)

　　4、組織協(xié)調(diào)工作情況。(20分)

　　(二)機(jī)關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員考核內(nèi)容

　　1、履職情況(80分)

　　①崗位目標(biāo)(40分)

　　內(nèi)勤人員：按時(shí)按質(zhì)完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作情況，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作情況。

　　下村人員：為民辦實(shí)事情況、制止“兩違”情況、安全生產(chǎn)管理情況、計(jì)生落實(shí)情況。

　�、谥攸c(diǎn)目標(biāo)(30分)

　　參與拆遷、征地等重點(diǎn)項(xiàng)目工作完成情況。

　　③公共目標(biāo)(10分)

　　出勤情況。無(wú)故缺席、遲到、早退扣1分/次;曠工扣2分/天。

　　2、測(cè)評(píng)情況(20分)

　　內(nèi)勤人員：鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)被考核對(duì)象平時(shí)的工作態(tài)度、為人處事等綜合表現(xiàn)，酌情評(píng)分。

　　下村人員：鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)被考核對(duì)象平時(shí)的工作態(tài)度、下村頻率、為人處事等綜合表現(xiàn)，酌情評(píng)分。

　　3、加、減分情況

　　受省部級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)10分，通報(bào)批評(píng)和新聞曝光扣10分;受縣處級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)5分，通報(bào)批評(píng)和新聞曝光扣5分;突(偶)發(fā)事件中做出特殊貢獻(xiàn)的(含媒體表?yè)P(yáng)的)獎(jiǎng)勵(lì)5分，失職扣5分;在省以上報(bào)刊雜志上發(fā)表論文、新聞報(bào)道等的，獎(jiǎng)勵(lì)3分;工作失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的扣5分;違法違規(guī)行為引發(fā)上訪或行政訴訟的扣5分;未參加組織活動(dòng)及規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)者扣5分;本單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要增減的其它獎(jiǎng)扣5-10分。

　　(三)等次評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

　　鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對(duì)象的考核得分，按從高到低原則，對(duì)其依次排名，排名在總?cè)藬?shù)25%之前的`評(píng)為“優(yōu)秀”，排名在總?cè)藬?shù)25%-30%的評(píng)為“良好”，其余的除個(gè)別情況需評(píng)為“不稱(chēng)職”之外，均評(píng)為“稱(chēng)職”�？己说梅窒嗤�的，等次評(píng)定由領(lǐng)導(dǎo)組研究、決定。

　　六、績(jī)效考核程序

　　(一)科級(jí)干部績(jī)效考核程序

　　1、考核準(zhǔn)備。撰寫(xiě)自我鑒定材料(詳見(jiàn)附件2)。

　　2、考核得分。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核對(duì)象的工作表現(xiàn)及鑒定材料，給予評(píng)分(詳見(jiàn)附件2)。

　　3、最終評(píng)定。鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對(duì)象得分排名情況，給予評(píng)定。

　　4、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對(duì)象本人，并在鎮(zhèn)政府大廳公示，公示日起7個(gè)工作日內(nèi)被考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果如有異議，可向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核或申訴。

　　(二)機(jī)關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績(jī)效考核程序

　　1、考核準(zhǔn)備。整理考核相關(guān)材料，填寫(xiě)個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬(詳見(jiàn)附件3、4)。

　　2、自我評(píng)分。被考核對(duì)象根據(jù)崗位目標(biāo)、重點(diǎn)目標(biāo)工作完成情況，客觀進(jìn)行評(píng)分(詳見(jiàn)附件3、4)。

　　3、考核得分。工作點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人要查看被考核對(duì)象個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬，客觀地根據(jù)其當(dāng)季履職情況、測(cè)評(píng)情況和綜合表現(xiàn)等因素，給予初步評(píng)分。下點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)分，所得分值為被考核對(duì)象的考核得分。

　　4、最終評(píng)定。鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對(duì)象得分排名情況，給予評(píng)定。

　　5、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對(duì)象本人，并在鎮(zhèn)政府大廳公示，公示日起7個(gè)工作日內(nèi)被考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果如有異議，可向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核或申訴。

　　七、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

　　安海鎮(zhèn)將機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和政治激勵(lì)的主要依據(jù)，與考核獎(jiǎng)金、年度考核、職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒及職業(yè)發(fā)展等掛鉤，

　　1、考核獎(jiǎng)金按當(dāng)季個(gè)人績(jī)效考核“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行發(fā)放，即“優(yōu)秀”等級(jí)發(fā)放2100元、“良好”等級(jí)發(fā)放1800元、“稱(chēng)職”等級(jí)發(fā)放1500元(績(jī)效考核不稱(chēng)職，不給予發(fā)放獎(jiǎng)金)。

　　2、當(dāng)季請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎(jiǎng)金;當(dāng)季退休人員和調(diào)離本鎮(zhèn)人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎(jiǎng)金;當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個(gè)工作日的、當(dāng)季請(qǐng)病事假累計(jì)超過(guò)40個(gè)工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的不定等次，不享受績(jī)效考核獎(jiǎng)金;當(dāng)季曠工累計(jì)超過(guò)2個(gè)工作日的，確定不稱(chēng)職等次;受黨紀(jì)政紀(jì)處分在處分期間的，當(dāng)季不稱(chēng)職，以后按年度考核規(guī)定確定等次或不定等次;受立案調(diào)查的暫緩兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

　　3、年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評(píng)選、產(chǎn)生，對(duì)于季度考核被評(píng)“優(yōu)秀”等級(jí)三次及以上的，在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi)，可以直接確定為年度考核“優(yōu)秀”，并作為該年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的推薦人選。

　　4、對(duì)于季度考評(píng)被評(píng)為“不稱(chēng)職”等次一次的，年度考核一般確定為“稱(chēng)職”或以下等次;被評(píng)為“不稱(chēng)職”等級(jí)兩次及以上的，直接確定為不稱(chēng)職。

　　5、對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核多次獲評(píng)“優(yōu)秀”等次的人員，在干部提拔使用上給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓(xùn)時(shí)，作為優(yōu)先安排人選。

　　6、對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核獲評(píng)“不稱(chēng)職”等次的，給予一定期限的待崗處理。

考核績(jī)效方案39

　　為規(guī)范我市公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公交企業(yè)”）運(yùn)營(yíng)成本的核定，激勵(lì)公交企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理、提質(zhì)增效，根據(jù)《財(cái)政部交通運(yùn)輸部關(guān)于推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（財(cái)建〔20xx〕34號(hào)）、《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令20xx年第5號(hào)）、《貴州省城市公共交通條例》等文件要求，制定本方案。

　　一、總則

　�。ㄒ唬┠康淖饔�

　　為實(shí)施政府購(gòu)買(mǎi)城市公交服務(wù)制度，科學(xué)核定公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金規(guī)模，特制定本方案。

　�。ǘ�）基本原則

　　1.合法性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

　　2.相關(guān)性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)與公交企業(yè)提供公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)直接或間接相關(guān)。

　　3.合理性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)客觀反映公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)正常需要，并按照科學(xué)方法與標(biāo)準(zhǔn)合理核定。影響成本項(xiàng)費(fèi)用的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或社會(huì)公允水平。

　　4.激勵(lì)性原則。成本規(guī)制應(yīng)建立激勵(lì)與約束機(jī)制，鼓勵(lì)公交企業(yè)在保障運(yùn)營(yíng)安全與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上主動(dòng)節(jié)約成本，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率。

　　5.精細(xì)化原則。成本規(guī)制應(yīng)在現(xiàn)有條件下加強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化核定，并隨著公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理規(guī)范化程度的提升不斷完善。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本方案適用于符合《貴陽(yáng)市政府購(gòu)買(mǎi)城市公交服務(wù)管理辦法》界定的公交企業(yè)。

　　二、公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成

　　公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本由直接運(yùn)營(yíng)成本、期間費(fèi)用以及執(zhí)行國(guó)家政策產(chǎn)生的成本構(gòu)成。

　�。ㄒ唬┲苯舆\(yùn)營(yíng)成本

　　直接運(yùn)營(yíng)成本是指公交企業(yè)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃所發(fā)生的與運(yùn)營(yíng)服務(wù)直接相關(guān)的成本和費(fèi)用，包括職工薪酬、能耗費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、保修費(fèi)、輪胎費(fèi)、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、事故損失費(fèi)、安全生產(chǎn)費(fèi)、其他直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)等。

　　1.職工薪酬。職工薪酬包括職工工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等支出和勞務(wù)費(fèi)。職工工資是指公交企業(yè)所有職工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等全部貨幣性收入；福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是指公交企業(yè)為職工支付的職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)以及按照國(guó)家有關(guān)制度規(guī)定繳納的.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保障費(fèi)和住房公積金；勞務(wù)費(fèi)指公交企業(yè)采用勞務(wù)派遣用工形式，向勞務(wù)公司支付的勞務(wù)費(fèi)。

　　2.能耗費(fèi)。是指公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛在運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中消耗的天然氣、電力費(fèi)等動(dòng)力支出。

　　3.固定資產(chǎn)折舊。是指公交企業(yè)提供客運(yùn)服務(wù)所需運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、場(chǎng)站、車(chē)間、行政用房的折舊。

　　4.維修費(fèi)。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)發(fā)生的零配件材料費(fèi)、潤(rùn)料費(fèi)和維修輔助材料費(fèi)等運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)及大修費(fèi)用等。

　　5.輪胎費(fèi)。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)發(fā)生的輪胎更新和修補(bǔ)等費(fèi)用。

　　6.租賃費(fèi)。是指公交企業(yè)以租賃形式租入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、場(chǎng)站以及其他與公共汽電車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)直接相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等所支付的租賃費(fèi)用。

　　7.保險(xiǎn)費(fèi)。是指公交企業(yè)為運(yùn)營(yíng)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)及企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)險(xiǎn)種的支出。

　　8.事故損失費(fèi)。是指運(yùn)營(yíng)車(chē)輛因發(fā)生交通事故而賠償給損失人員在扣除保險(xiǎn)公司賠付以及責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任所支付的賠款后的凈支出。

　　9.安全生產(chǎn)費(fèi)。是指公交企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取，并專(zhuān)門(mén)用于購(gòu)置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、視頻監(jiān)控裝置及運(yùn)營(yíng)車(chē)輛附屬安全設(shè)備等完善和改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)條件的支出，包括定位裝置費(fèi)用、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備費(fèi)、安全防護(hù)用品、檢查評(píng)估咨詢和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)費(fèi)、設(shè)施和設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)費(fèi)等。

　　10.其他直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)。是指公交企業(yè)提供客運(yùn)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的其他必要成本，包括點(diǎn)鈔服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)站設(shè)施維護(hù)費(fèi)（含特種設(shè)備維修費(fèi)）、場(chǎng)站水電費(fèi)、站牌、投幣箱維護(hù)費(fèi)、保潔費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、安保服務(wù)費(fèi)等。

　　（二）期間費(fèi)用

　　期間費(fèi)用指公交企業(yè)為組織和管理公共汽電車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用。

　　1.管理費(fèi)用。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)所間接支出的費(fèi)用，包括企業(yè)行政管理部門(mén)支出的辦公費(fèi)、取暖費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、公務(wù)車(chē)費(fèi)用、勞衛(wèi)消防費(fèi)、低值易耗品攤銷(xiāo)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。

　　2.財(cái)務(wù)費(fèi)用。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)所籌集資金發(fā)生的籌資費(fèi)用，包括利息凈支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)、匯兌凈損失等。

　�。ㄈ�）執(zhí)行國(guó)家政策成本

　　執(zhí)行國(guó)家政策產(chǎn)生的必要支出指公交企業(yè)執(zhí)行國(guó)家和省市有關(guān)政策產(chǎn)生的必要支出。包括殘疾人就業(yè)保障金、黨組織工作經(jīng)費(fèi)。

　�。ㄋ模┒惤鸺案郊�

　　稅金及附加是指公交企業(yè)提供公交客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)生的稅金及附加費(fèi)。

　�。ㄎ澹┎患{入規(guī)制范圍的支出

　　以下費(fèi)用不計(jì)入規(guī)制成本。

　　1.由政府投資或社會(huì)無(wú)償投入所形成的固定資產(chǎn)以及評(píng)估增值的固定資產(chǎn)不計(jì)入固定資產(chǎn)折舊；固定資產(chǎn)盤(pán)虧、毀損、閑置、自主提前報(bào)廢和處置凈損失不計(jì)入固定資產(chǎn)折舊。

　　2.公交企業(yè)非持續(xù)、非正�；顒�(dòng)發(fā)生的費(fèi)用支出。

　　3.滯納金、違約金、罰款等支出。

　　4.公益性捐贈(zèng)支出。

　　5.公益性廣告、宣傳支出。

　　6.與公共汽電車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的費(fèi)用和其他不合理支出。

　　三、公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本核定方法

　�。ㄒ唬┞毠ば匠甑暮硕�

　　職工薪酬按照職工工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)分別核定。

　　1職工工資核定

　　職工工資按照駕駛員工資和其他人員工資分別核定。

　　（1）駕駛員工資上限

　　規(guī)制駕駛員工資上限，不超過(guò)上限部分據(jù)實(shí)核定，超出部分不予核定。

　　駕駛員工資總額上限=核定駕駛員人車(chē)比×規(guī)制年度平均運(yùn)營(yíng)車(chē)輛數(shù)×駕駛員平均工資水平

　　其中:

　　核定駕駛員人車(chē)比暫定1.9人/輛；

　　駕駛員年平均工資水平取規(guī)制年度上一年貴陽(yáng)市全部職工平均工資的120%。

　　（2）其他人員工資上限

　　其他人員工資總額以20xx年實(shí)際發(fā)放數(shù)為基數(shù)核定。

　　2.福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核定

　　醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保障費(fèi)按照規(guī)制年度上一年核定工資總額及社會(huì)保障部門(mén)規(guī)定的企業(yè)繳納比例據(jù)實(shí)核定。

　　住房公積金按照不超過(guò)規(guī)制年度上一年核定工資總額的12%據(jù)實(shí)核定。

　　職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)分別按不超過(guò)規(guī)制年度上一年核定職工工資總額的14%、2%、25%據(jù)實(shí)核定。

　　3.規(guī)制年度職工薪酬總額小于核定職工薪酬總額的，據(jù)實(shí)核定；職工薪酬總額大于核定職工薪酬總額的，按照核定職工薪酬總額核定。其中，駕駛員人均薪酬水平不得低于規(guī)制年度上一年貴陽(yáng)市全部職工平均工資。

　　4.勞務(wù)費(fèi)核定

　　在勞務(wù)派遣用工人數(shù)不超過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，且人均勞務(wù)費(fèi)不超過(guò)規(guī)制年度上一年貴陽(yáng)市全部職工平均工資100%的前提下，按社會(huì)保障部門(mén)、貴陽(yáng)市住房公積金管理中心規(guī)定繳納的單位部份社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等相關(guān)納入勞務(wù)費(fèi)管理的勞務(wù)費(fèi)用，據(jù)實(shí)核定。

　�。ǘ�）能耗費(fèi)的核定

　　1.能耗費(fèi)根據(jù)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛能耗類(lèi)型、核定運(yùn)營(yíng)里程及單價(jià)進(jìn)行核定。計(jì)算公式為：

　　能耗費(fèi)=天然氣消耗費(fèi)+新能源能耗費(fèi)

　　2.天然氣消耗費(fèi)核定

　　天然氣消耗費(fèi)在不超過(guò)規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定，超出部分不予核定，計(jì)算公式為

　　天然氣消耗費(fèi)上限=天然氣百公里消耗標(biāo)準(zhǔn)×天然氣車(chē)輛核定運(yùn)營(yíng)總里程/100×天然氣單價(jià)

　　式中：

　　天然氣百公里消耗標(biāo)準(zhǔn)暫定50立方米/百公里；

　　天然氣單價(jià)取公交企業(yè)規(guī)制年度采購(gòu)天然氣的實(shí)際單價(jià)平均值，采購(gòu)單價(jià)不應(yīng)超過(guò)市場(chǎng)平均價(jià)格水平。

　　3.新能源車(chē)能耗費(fèi)核定

　　新能源車(chē)消耗的天然氣費(fèi)和電力費(fèi)據(jù)實(shí)核定。

　　（三）固定資產(chǎn)折舊核定

　　公交企業(yè)按照國(guó)家和貴州省相關(guān)規(guī)定確定的固定資產(chǎn)折舊年限和殘值率計(jì)提的折舊費(fèi)據(jù)實(shí)核定，其中運(yùn)營(yíng)車(chē)輛折舊年限應(yīng)為8年。

　�。ㄋ模┚S修費(fèi)核定

　　維修費(fèi)在不超過(guò)規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定，超出部分不予核定，計(jì)算公式為：

　　核定保修費(fèi)上限=保修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×核定運(yùn)營(yíng)總里程/1000

　　式中：

　　保修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為262元/千公里。

　�。ㄎ澹┹喬ベM(fèi)核定

　　輪胎費(fèi)在不超過(guò)規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定，超出部分不予核定，計(jì)算公式為：

　　核定輪胎費(fèi)=千公里輪胎費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×核定運(yùn)營(yíng)總里程/1000

　　式中：

　　千公里輪胎費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為76元/千公里。

　�。�六）租賃費(fèi)核定

　　租賃費(fèi)按照租賃合同約定的租賃期及費(fèi)用據(jù)實(shí)核定。

　�。ㄆ撸┍ｋU(xiǎn)費(fèi)、事故損失費(fèi)核定

　　公交企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。

　　責(zé)任事故損失費(fèi)以1700萬(wàn)元/年為上限據(jù)實(shí)核定。

　�。ò耍┌踩�生產(chǎn)費(fèi)的核定

　　在公交企業(yè)上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的15%之內(nèi)，對(duì)符合規(guī)定支出范圍的安全生產(chǎn)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。

　�。ň牛┢渌�直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)的核定

　　其他直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)用按不超過(guò)550元/千公里據(jù)實(shí)核定。

　�。ㄊ�）管理費(fèi)用的核定

　　管理費(fèi)用按不超過(guò)2100萬(wàn)元/年據(jù)實(shí)核定。

　　（十一）財(cái)務(wù)費(fèi)用的核定

　　財(cái)務(wù)費(fèi)用按照公交企業(yè)客運(yùn)服務(wù)相關(guān)的實(shí)際貸款數(shù)額及貸款利率計(jì)算利息支出進(jìn)行核定。銀行貸款利息不得高于市國(guó)資委設(shè)定的利率上限。

　�。ㄊ�二）執(zhí)行國(guó)家政策成本的核定

　　公交企業(yè)按照國(guó)家、貴州省有關(guān)政策要求計(jì)提和支出的殘疾人就業(yè)保障金、黨組織工作經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。

　　（十三）稅金及附加的核定

　　公交企業(yè)提供公交客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)生的稅金及附加費(fèi)據(jù)實(shí)核定。

　　四、工作流程

　�。ㄒ唬┕�交企業(yè)于規(guī)制年度次年3月底前按照本方案，根據(jù)年度財(cái)務(wù)審計(jì)核實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形成運(yùn)營(yíng)成本自查報(bào)告，并對(duì)每項(xiàng)信息說(shuō)明對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)來(lái)源，供有關(guān)部門(mén)核實(shí)。公交企業(yè)隨自查報(bào)告同時(shí)提供企業(yè)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、年度財(cái)務(wù)綜合報(bào)表、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)報(bào)表、人員、車(chē)輛臺(tái)賬。

　�。ǘ�）市交委、市財(cái)政局、市國(guó)資委于規(guī)制年度次年3月底前組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)制年度公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行審計(jì)與核定，于5月底前形成運(yùn)營(yíng)成本規(guī)制報(bào)告。

　　五、附則

　�。ㄒ唬┕�交企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全成本核算制度，分類(lèi)準(zhǔn)確記錄本方案中要求的各項(xiàng)成本費(fèi)用和其他數(shù)據(jù)。

　�。ǘ�）本方案由市交委牽頭，會(huì)同市財(cái)政局、市國(guó)資委等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。本方案由市交委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�涉及其它部門(mén)法定職責(zé)及相關(guān)政策制度的內(nèi)容由其負(fù)責(zé)解釋。

　�。ㄈ�）本方案自20xx年1月1日起實(shí)施,《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴陽(yáng)市公共交通企業(yè)成本規(guī)制管理辦法（試行）的通知》（筑府辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)）同時(shí)廢止。

考核績(jī)效方案40

　　一總則

　　1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jī)效管理，提高酒店的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績(jī)效考核管理制度。

　　2、通過(guò)對(duì)經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵(lì)經(jīng)理人員努力改善工作績(jī)效，提高自身能力，提升管理水平。

　　3、本制度適用于公司經(jīng)理級(jí)人員。

　　二考核實(shí)施主體

　　4、酒店成立經(jīng)理人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、考核小組成員由行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔(dān)任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。

　　7、考核小組根據(jù)考核工作實(shí)際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　三考核類(lèi)別

　　8、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。

　　四考核內(nèi)容

　　9、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分。

　　10、工作業(yè)績(jī)考核，是對(duì)經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jī)重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�。�1）組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，部門(mén)年?duì)I業(yè)目標(biāo)額，并按月分解，完成率達(dá)100%。

　　（2）部門(mén)成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá)%。

　　（3）有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)和流程，執(zhí)行率100%。

　�。�4）嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令，指令性工作完成率100%。

　�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。

　　（6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時(shí)率100%。

　�。�7）酒店聯(lián)合檢查無(wú)不良通報(bào)，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待和處理。

　�。�8）積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。

　�。�9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。

　　（10）加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理，無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工違紀(jì)率低于%，出勤率達(dá)100%。

　　（11）認(rèn)真落實(shí)酒店會(huì)議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作，涉及本部門(mén)的工作安排詳實(shí)周密，無(wú)組織疏漏，客戶滿意度100%。

　�。�12）與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。

　�。�13）部門(mén)資產(chǎn)管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)到人，設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí)，設(shè)施設(shè)備完好率100%。

　�。�14）部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫(kù)房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

　�。�15）導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。

　　11、工作能力考核，是對(duì)經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。

　　12、工作態(tài)度考核，是對(duì)經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。

　　13、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績(jī)效考核量表，按量表進(jìn)行考核評(píng)定。

　　五績(jī)效考核管理辦法

　　14、月度考核，以工作業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn)，按經(jīng)理人員績(jī)效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是年度考核的.基礎(chǔ)。

　　15、月度考核總分100分，每個(gè)考核項(xiàng)目分達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)考核評(píng)價(jià)。被考核項(xiàng)目達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，為“達(dá)標(biāo)”，得標(biāo)準(zhǔn)分滿分；被考核項(xiàng)目未達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求，申訴理由正當(dāng)屬實(shí)，為“基本達(dá)標(biāo)”，考核者依據(jù)實(shí)際情況評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分的60%—90%分值；未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，又沒(méi)有正當(dāng)申訴理由，為“不達(dá)標(biāo)”，不得分值。

　　16、年度考核，是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評(píng)定。

　　年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測(cè)評(píng)得分×40%

　　17、年度測(cè)評(píng)以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn)，考核實(shí)行百分制，考核內(nèi)容包括：

　�。�1）述職報(bào)告評(píng)定，10分。經(jīng)理級(jí)人員對(duì)全年工作業(yè)績(jī)情況形成書(shū)面述職報(bào)告，并進(jìn)行述職演說(shuō)。考核小組依據(jù)述職情況進(jìn)行考評(píng)計(jì)分。

　�。�2）基礎(chǔ)知識(shí)考試測(cè)評(píng)，10分，考察被考核者酒店知識(shí)、管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備情況。

　�。�3）直屬下級(jí)和下級(jí)員工代表民意測(cè)評(píng)，20分。

　�。�4）經(jīng)理級(jí)人員互評(píng)，10分。

　�。�5）其他部門(mén)員工代表民意測(cè)評(píng)，10分。

　�。�6）直屬上級(jí)總經(jīng)理評(píng)定，20分。

　　（7）考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對(duì)被考核者進(jìn)行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級(jí)、下級(jí)員工代表進(jìn)行面談，了解被考評(píng)者工作情況和綜合表現(xiàn)。

　　年度測(cè)評(píng)得分統(tǒng)計(jì)后，年度測(cè)評(píng)總分公開(kāi)，具體項(xiàng)目得分情況保密。

　　六考核分工

　　18、考核小組下設(shè)安全保障、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。

　　19、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)類(lèi)績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行月度和年度統(tǒng)計(jì)，對(duì)部門(mén)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)定。

　　20、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員下屬部門(mén)日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核，包括對(duì)酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進(jìn)行考評(píng)。

　　21、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)、客戶投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員部門(mén)相關(guān)工作進(jìn)行考評(píng)。

　　22、考核小組依據(jù)各工作組考評(píng)計(jì)分，對(duì)經(jīng)理人員工作績(jī)效進(jìn)行綜合分析和考評(píng)，測(cè)算考核得分，填寫(xiě)考核結(jié)果表，撰寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ)，提出初步改進(jìn)意見(jiàn)。

　　七績(jī)效溝通與改進(jìn)

　　23、考評(píng)小組將考評(píng)結(jié)果告之被考核者，就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn)；若有異議，可進(jìn)行考核申訴。

　　24、在對(duì)被考核者的績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到酒店要求的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，為被考核者提供績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。

　　八考核申訴

　　25、被考核者對(duì)考核結(jié)果不服，有權(quán)進(jìn)行考核申訴。

　　26、考核申訴有效期為績(jī)效溝通面談結(jié)束后的一個(gè)星期之內(nèi)，進(jìn)行績(jī)效考核申訴須填寫(xiě)“績(jī)效考核申訴表”交至行政人事部。

　　27、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并給予答復(fù)。

　　九考核管理與應(yīng)用

　　28、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由行政人事部整理后，報(bào)送總經(jīng)辦存檔。

　　29、考核小組對(duì)經(jīng)理人員的考評(píng)成績(jī)分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。A級(jí)，考核成績(jī)90分以上（含90分）者；B級(jí)，考核成績(jī)80—89分者；C級(jí)，考核成績(jī)60—79分者；D級(jí)，考核成績(jī)60分以下者。

　　30、考核成績(jī)可作為被考核者評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。

　　31、A、B級(jí)成績(jī)獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金；C級(jí)成績(jī)獲得者，須在20個(gè)工作日內(nèi)制定并上報(bào)績(jī)效改進(jìn)報(bào)告，考核小組審議通過(guò)后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金；D級(jí)成績(jī)者，取消其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金及下一年度錄用資格。

　　32、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實(shí)行一票否決，取消被考核者全部年終獎(jiǎng)金并按酒店規(guī)定實(shí)施處罰：

　　A、貪索賄、吃拿卡要行為；

　　B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件；

　　C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為；

　　D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴；

　　E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛事件；

　　F、擾亂酒店正常工作秩序、對(duì)酒店社會(huì)聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。

　　33、成本費(fèi)用（包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等）超出財(cái)務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo)，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)金相應(yīng)等值比例，扣完為止。

　　十附則

　　34、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評(píng)，對(duì)小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評(píng)時(shí)，被考評(píng)者須進(jìn)行有效回避。

　　35、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。

考核績(jī)效方案41

　　1 績(jī)效考核的理念分析

　　績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)工作貢獻(xiàn)做出評(píng)價(jià)的過(guò)程。

　　績(jī)效評(píng)估是一個(gè)完整的系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)者和員工通過(guò)溝通的方式，共同將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)理職責(zé)、管理方式和手段以及員工績(jī)效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來(lái)。同時(shí)管理者幫助員工排除工作過(guò)程中的障礙，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)�？�(jī)效評(píng)估的最根本目的是促使其員工能夠更好發(fā)揮其潛力，增進(jìn)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　2 企業(yè)傳統(tǒng)考核方法存在的問(wèn)題與困難

　�。�1）考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不一致，指標(biāo)模糊，缺乏可操作性。

　　目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績(jī)”的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬泛，考核指標(biāo)模糊，不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升與員工工作創(chuàng)新。各崗位之間缺乏量化、統(tǒng)一的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。即使想根據(jù)崗位職責(zé)與內(nèi)容來(lái)確定考評(píng)指標(biāo)，也由于一些外在干擾因素，使得考核內(nèi)容具有多重解釋?zhuān)瑹o(wú)法達(dá)成公平合理的評(píng)估，實(shí)際可操作性較差；

　　（2）考核的透明度和互動(dòng)性不夠。

　　目前的企業(yè)員工考核往往忽略溝通環(huán)節(jié)，員工僅僅作為被考核者，往往只知道考核結(jié)果，而對(duì)考核的目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等知之甚少，只是被動(dòng)的接受上級(jí)管理者的考核和評(píng)價(jià)。這一方面使得考核的透明性和權(quán)威性受到質(zhì)疑；另一方面，由于缺乏員工的參與，考核缺乏互動(dòng)性，也不利于考核指標(biāo)的改進(jìn)和完善。

　�。�3）激勵(lì)手段單一，發(fā)展性評(píng)價(jià)不足。

　　目前年終考核結(jié)果的使用大多仍停留在傳統(tǒng)的與薪酬、年終獎(jiǎng)勵(lì)、職位升遷等掛鉤的階段，對(duì)員工的激勵(lì)手段比較單一，忽略了對(duì)員工發(fā)展?jié)摿Φ拈_(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)。

　　針對(duì)上述存在的問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)如果引入績(jī)效考核，將大大改善管理中存在的這些問(wèn)題。因?yàn)榭?jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是如何將考核結(jié)果用于員工的發(fā)展和培養(yǎng)，因此績(jī)效溝通是決定績(jī)效管理發(fā)揮作用的重要因素，有效的溝通，可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸，消除管理阻力，從而保證考核的科學(xué)性和有效性。

　　這也是南京地鐵行業(yè)引入績(jī)效考核制度的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，事實(shí)也證明了這一思路的可行性。

　　3 地鐵行業(yè)績(jī)效考核方法的選擇

　　勞倫斯S·克雷曼（Lawrence S. Kleiman）在《人力資源管理：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》一書(shū)中指出，企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在考核層面有所作為。20世紀(jì)90年代以來(lái)，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的管理理念出現(xiàn)在企業(yè)管理的視野之中，例如組織扁平化、柔性管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨文化管理等普遍成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，其中最突出的一個(gè)方面就是如何把績(jī)效評(píng)估與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái)。

　　而要在眾多績(jī)效評(píng)估工具中作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應(yīng)該考慮成本、實(shí)用性、工作性質(zhì)這三個(gè)重要因素，其中最重要的是工作性質(zhì)。當(dāng)然考核的成本和實(shí)用性也是需要考慮的，不能復(fù)雜、要易實(shí)行，具有可操作性。

　　以下筆者將著重從工作性質(zhì)這個(gè)因素加以分析。工作性質(zhì)可以從3個(gè)方面進(jìn)行思考，即工作的結(jié)構(gòu)化程度、工作目標(biāo)的可量化程度、工作環(huán)境的穩(wěn)定性。

　�。�1）工作的結(jié)構(gòu)化程度。結(jié)構(gòu)化程度高的工作是指工作內(nèi)容、程序、完成方式都是確定的，員工只需按照程序化的要求行動(dòng)就可以達(dá)到預(yù)期的效果；反之，結(jié)構(gòu)化程度低的工作，其工作方式和內(nèi)容自主空間大，不確定性強(qiáng)。

　　（2）工作目標(biāo)的可量化程度。由于工作性質(zhì)各異，各項(xiàng)工作目標(biāo)的可量化程度是不同的。

　�。�3）工作環(huán)境的穩(wěn)定性。工作環(huán)境不穩(wěn)定指工作環(huán)境變動(dòng)較大，管理者難以直接監(jiān)控。

　　一般而言，工作結(jié)構(gòu)化程度高適合采用工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)詳盡的評(píng)估方法；工作目標(biāo)可量化程度高適合采用定量方法來(lái)評(píng)估，如果工作目標(biāo)可量化程度低，則采用行為導(dǎo)向性的定性方法來(lái)評(píng)估；工作環(huán)境越穩(wěn)定，越適合采用側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法，反之，則采用側(cè)重評(píng)估結(jié)果的定量方法。

　　對(duì)于地鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，存在工作環(huán)境的變化大，結(jié)構(gòu)化程度不高，可量化程度不統(tǒng)一的特點(diǎn)，因此在本方案中提出以量化考評(píng)為主，綜合測(cè)評(píng)為輔，“關(guān)鍵性指標(biāo)+合格性指標(biāo)”的績(jī)效考核體系，既考慮員工的行為評(píng)估，又兼顧量化評(píng)估的方法。換言之，在本考核方法中，是以一個(gè)員工的行為表現(xiàn)作為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的主觀價(jià)值判斷，行為雖然不能代表業(yè)績(jī)，但在基本層面上能夠反映業(yè)績(jī)，具體體現(xiàn)在“合格性指標(biāo)”的考核上。將地鐵建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為地鐵行業(yè)績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)，在績(jī)效考核的過(guò)程中，應(yīng)該更多著眼于員工的創(chuàng)新性、職業(yè)能力和業(yè)績(jī)，提升員工的工作熱情、工作主動(dòng)性和積極性。

　　圍繞這一觀點(diǎn)，采取了“關(guān)鍵性指標(biāo)”的考核。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（Key Process Indication，KPI）作為企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)，是衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行分解、分析以及企業(yè)組織運(yùn)作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。

　　針對(duì)地鐵行業(yè)而言，即針對(duì)融資、承包商、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)等一系列重要環(huán)節(jié)，具體考察員工在各個(gè)環(huán)節(jié)工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為或行為后果（關(guān)鍵事件）記錄下來(lái)，作為工作績(jī)效的考核依據(jù)之一，主要針對(duì)事故、投訴和表?yè)P(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件；關(guān)鍵業(yè)績(jī)法是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造的社會(huì)效益，以及突出的工作貢獻(xiàn)。需要說(shuō)明的是關(guān)鍵事件和關(guān)鍵業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)并不僅僅限定為個(gè)人，也包括相應(yīng)的團(tuán)體。

　　4 考評(píng)主體的確定

　�。�1）直接上司評(píng)價(jià)：通常情況下，直接上司更易了解員工的工作情況，且能更好地評(píng)價(jià)員工在整體中所發(fā)揮的作用。但是這種評(píng)價(jià)者的一個(gè)缺點(diǎn)是：如果單純的依賴直接上司的評(píng)價(jià)結(jié)果，那么，直接上司的個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人之間的沖突和友情關(guān)系可能損害評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性。

　　（2）同事評(píng)價(jià):一般而言，員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無(wú)法觀察到的某些方面。同事評(píng)價(jià)可以由職代會(huì)代表成員承擔(dān)。職代會(huì)代表是各個(gè)部門(mén)推選出來(lái)的，是企業(yè)管理和決策的民間力量，為了體現(xiàn)公平、公正和公開(kāi)的原則，促進(jìn)民主管理，采用職代會(huì)來(lái)承擔(dān)同事評(píng)價(jià)的職能不僅是可行的，也是合理的。

　�。�3）自我評(píng)價(jià):每個(gè)人對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)總是最本質(zhì)的，認(rèn)識(shí)自己既是困難的，又是最有發(fā)言權(quán)的，自我評(píng)價(jià)的本質(zhì)是一個(gè)自省的過(guò)程。 運(yùn)用多個(gè)評(píng)價(jià)者來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可能會(huì)比單一評(píng)價(jià)主體所得出的結(jié)論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評(píng)的主觀性和片面性，使績(jī)效考評(píng)更全面、客觀和公正，對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)可借鑒360度績(jī)效考評(píng)方法，采用直接上司、同事、本人3方參與的方式，直接上司、同事、自己的三種評(píng)價(jià)可以形成“三角校正”關(guān)系，從而為得到公平、合理的評(píng)價(jià)提供幫助。

　　績(jī)效考評(píng)綜合得分=上司評(píng)價(jià)得分×0.4＋同事評(píng)價(jià)得分×0.3＋自評(píng)得分×0.3

　　5 員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)

　　根據(jù)地鐵行業(yè)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為在具體的企業(yè)員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)中，可以考慮采用定性與定量結(jié)合的“行為導(dǎo)向評(píng)估法”，同時(shí)結(jié)合“關(guān)鍵業(yè)績(jī)和關(guān)鍵事件評(píng)估法”。

　�。�1）行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法：是側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法，是通過(guò)用一些特定的關(guān)于優(yōu)良績(jī)效和不良績(jī)效的描述性事例或維度，來(lái)對(duì)一個(gè)量化的尺度加以解釋或錨定，是將描述性評(píng)價(jià)法和量化等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)的一種以定性為主，定量為輔的評(píng)價(jià)方法。

　�。�2）關(guān)鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的非常好的行為或非常不好的行為（關(guān)鍵事件）記錄下來(lái)，作為工作績(jī)效的考核依據(jù)之一，主要針對(duì)事故、投訴和表?yè)P(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件。

　�。�3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)法：這是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績(jī)和創(chuàng)造的社會(huì)效益，這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻(xiàn)。

　　對(duì)于一個(gè)員工的基本工作狀況和業(yè)績(jī)主要通過(guò)“行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)”，對(duì)于有突出業(yè)績(jī)的員工及團(tuán)隊(duì)的考核，或產(chǎn)生不良行為或社會(huì)效果的事件的評(píng)價(jià)和判斷，則采用“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)法；從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)的特性和族性的統(tǒng)一。

　　以下具體解釋此考評(píng)設(shè)計(jì)方案見(jiàn)表1：

　　通過(guò)對(duì)地鐵行業(yè)工作流程的梳理和描述，選擇10種主要工作績(jī)效評(píng)價(jià)維度，每種維度被分為杰出（O）、很好（E）、勝任（G）、需要改進(jìn)（I）、不令人滿意（U）和不予評(píng)價(jià)（N）6個(gè)等級(jí)，最低等級(jí)的基本分為10分，每個(gè)等級(jí)間的分值差為10分，從而形成總分最高分600分，最低分100分，各個(gè)指標(biāo)均“勝任”，得分是400分。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)全體員工的得分情況，使用二八律，劃定考核等級(jí)“優(yōu)秀”的`得分線。

　　通過(guò)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)，每個(gè)員工可以獲知自己在各個(gè)維度上的得分，進(jìn)而檢測(cè)自己行為的得失，改進(jìn)和調(diào)整自己的工作行為，促進(jìn)自己在下一個(gè)年度的發(fā)展。

　　O:杰出（Outstanding）在所有方面的績(jī)效都十分突出，并且明顯地比其他人的績(jī)效要優(yōu)異。

　　E:很好（Excellent）工作業(yè)績(jī)的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，對(duì)完成本部門(mén)的工作起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用，工作績(jī)效是高質(zhì)量的。

　　G:勝任（Good）是一種稱(chēng)職的和可信賴的工作績(jī)效水平，工作表現(xiàn)符合崗位要求。

　　I:需要改進(jìn)（Improvement Needed）在績(jī)效的某一方面存在缺陷，還有需要改進(jìn)和提高的地方。

　　U:不令人滿意（Unsatisfactory）工作績(jī)效水平總的來(lái)說(shuō)無(wú)法讓人接受，必須加以改進(jìn)，需要提高自身的工作能力。

　　N:不做評(píng)論（Not Rated）在績(jī)效等級(jí)表中無(wú)法利用標(biāo)準(zhǔn)得出結(jié)論，無(wú)法評(píng)價(jià)或沒(méi)能完成本職工作，或缺乏完成本職工作的技能。

　　相對(duì)而言，工作行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)是主觀判斷，是基于一個(gè)人的工作聲譽(yù)的評(píng)價(jià)，而“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)是客觀的，針對(duì)工作重要環(huán)節(jié)中的事件和業(yè)績(jī)的，是客觀的，是有目共睹，能夠形成一致共識(shí)的。“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)更多是客觀的，著眼于激勵(lì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工能夠更有創(chuàng)造力，挖掘新的工作機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)和研究新的工作問(wèn)題，獲得更顯著的學(xué)術(shù)成果和社會(huì)效益。

　　6 總結(jié)

　　職工績(jī)效考核不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與員工的二元對(duì)立，而應(yīng)該是為了一個(gè)共同目的的同舟共濟(jì)，每一個(gè)員工的發(fā)展是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的前提，作為領(lǐng)導(dǎo)的成功是通過(guò)員工的成功來(lái)衡量的。 所以，筆者提出的績(jī)效考核方案的立足點(diǎn)并非是要將員工分成優(yōu)、良、中、差，而是為了真正樹(shù)立"人本管理"思想，鼓勵(lì)員工的合作、交流、創(chuàng)新，是為了地鐵行業(yè)能夠有更好的發(fā)展和提升，打造公共交通領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)軍之路。

考核績(jī)效方案42

　　目的：為了推動(dòng)公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，使考核工作有據(jù)可依，有章可循，特制定本考核方案。適用范圍：生產(chǎn)部所有車(chē)間員工(試用期后)。

　　執(zhí)行日期：20xx年3月份。

　　本考核方案分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。

　　以扣分考核為基本形式，扣分與績(jī)效考核工資掛鉤。每月匯總評(píng)比一次，考核工資為200元，考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行，

　　一、工作表現(xiàn)(扣分共30分、獎(jiǎng)勵(lì)共3分)

　　1.上班遲到、早退扣3分/次；

　　2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如車(chē)間安排的事情沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成）；

　　3.串崗、脫崗、離崗超過(guò)10分鐘，扣3分/次；

　　4.上班時(shí)間看報(bào)紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣3分/次；

　　5.在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣3分/次；

　　6.不寫(xiě)請(qǐng)假條，無(wú)故曠工扣5分/次；

　　7.對(duì)本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)檢查及保養(yǎng)扣3分/次；

　　8.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。

　　9.工作認(rèn)真仔細(xì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品，并得以控制，獎(jiǎng)3分/次。

　　二、工作技能（扣分共22分、獎(jiǎng)勵(lì)共6分）

　　1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次；

　　2.對(duì)本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次；

　　3.公司和車(chē)間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次；

　　4.因操作失誤造成物料損失扣8分/次；

　　5.對(duì)本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次；

　　6.熟練本崗位操作，并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應(yīng)技能的獎(jiǎng)3分/次。

　　7.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S做得好，工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的'獎(jiǎng)3分/次。

　　三、執(zhí)行制度（扣分共31-33分、獎(jiǎng)勵(lì)共12分）

　　1.不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次；

　　2.存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次；

　　3.在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)（包括各車(chē)間、廁所等）吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣10分/次；

　　4.在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；

　　5.拒絕參加公司或車(chē)間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次；

　　6.未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的扣5分/次；

　　7.對(duì)生產(chǎn)工藝提出合理建議，并行之有效，獎(jiǎng)5分/次

　　8.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)2分/次。

　　9.參加公司或車(chē)間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀（超過(guò)90分）的獎(jiǎng)5分/次

　　四、敬業(yè)與合作（共79分）

　　1.物料浪費(fèi)未及時(shí)阻止扣4分/次；

　　2.本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料（或半成品）轉(zhuǎn)入下一崗位（未經(jīng)拉長(zhǎng)和車(chē)間主管同意）扣5分/次；

　　3.不服從公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣10分/次（例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等）；

　　4.本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次；

　　5.與同事之間打架、斗毆扣10分/次；

　　6.破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次

　　7.泄露公司機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密扣10分/次；

　　8.無(wú)中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣10分/次。

　　五、日常行為（共38分）

　　1.上班衣著不整，不穿工作服扣3分/次；

　　2.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次；

　　3.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次；

　　4.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次；

　　5.對(duì)同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次；

　　6.損公肥私、盜竊公司財(cái)物扣10分/次。

　　7.本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。

　　備注：

　　1、員工請(qǐng)假（事假）超過(guò)3天，次數(shù)超過(guò)3次/月的無(wú)績(jī)效工資。

　　2、扣分在10分以內(nèi)者為合格；10分以上按百分比扣發(fā)考核工資；

　　3、此表由拉長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)后，每日上交到車(chē)間主管，弄虛作假、不交或涂改扣拉長(zhǎng)2分。

考核績(jī)效方案43

　　一、考核目的

　　為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度

　　(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)

　　(二)為公司員工晉升提供資料

　　(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向

　　(三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流

　　二、考核原則

　　(一)公開(kāi)性原則

　　應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定，考核結(jié)果公開(kāi)，考核工作制度化。

　　(二)客觀性原則

　　用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

　　(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則

　　目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

　　三、考核范圍

　　本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門(mén)、下屬子(分)

　　公司的一般管理人員和一般工作人員。

　　第二條 考核方式

　　對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。

　　一、部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分

　　按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。

　　二、崗位評(píng)分

　　(一)崗位目標(biāo)考核

　　一、確定崗位目標(biāo)

　　根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。

　　二、擬定工作計(jì)劃

　　根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。

　　三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查

　　個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表，由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。

　　四、困難處理

　　目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理。

　　1. 該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決，并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。

　　2. 確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的.目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。 (二)崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

　　根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

　　三、評(píng)分方式

　　(一)一般管理人員評(píng)分方式

　　1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。

　　2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。

　　3. 由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10%。

　　4. 人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。

　　(二)一般工作人員評(píng)分方式

　　1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。

　　2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50%。

　　3. 由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的20%。

　　第三條 考核安排

　　一、考核小組

　　在公司職能部門(mén)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。

　　二、考核時(shí)間

　　對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。

　　三、考核注意事項(xiàng)

　　在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開(kāi)差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90-94分)、C級(jí)的占60%(80-89分)，D級(jí)的占15%(75-75)分，E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差，那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。

　　四、考核面談

　　個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn)，相互溝通，達(dá)成一致。主管于面談后，將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿�上�?/p>

　　五、考核結(jié)果反饋

　　考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。

　　六、考核結(jié)果運(yùn)用

　　根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

考核績(jī)效方案44

　　為充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，根據(jù)公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績(jī)效考核工資，制定本考核管理辦法。

　　一、總公司成立考評(píng)小組

　　1、考評(píng)小組主任由董事長(zhǎng)張?zhí)m岐擔(dān)任，副主任由公司副總經(jīng)理王仲濤擔(dān)任，成員由辦公室主任李忠春，創(chuàng)建辦主任開(kāi)建梅，財(cái)務(wù)部經(jīng)理李忠，人力資源專(zhuān)員何慧英組成。辦公室具體日常事務(wù)由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)；

　　2、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定考核辦法，指導(dǎo)部門(mén)考核工作。

　　3、績(jī)效工資考核辦法

　　4、各分公司負(fù)責(zé)人的考核由總公司考評(píng)辦公室組織實(shí)施。對(duì)各分公司的員工績(jī)效工資考核由分公司領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。對(duì)總公司機(jī)關(guān)的`員工績(jī)效工資考核由辦公室李忠春、康璐負(fù)責(zé)。

　　二、考核范圍

　　全體員工

　　三、考核辦法

　　(一)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人按照簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行考核；

　　(二)其他員工按其工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核，相關(guān)員工績(jī)效考核表

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、負(fù)責(zé)人員考核，滿分100分；按照簽訂目標(biāo)考核責(zé)任履行的情況發(fā)放績(jī)效考核工資：

　　1、考核得分在90分以上，發(fā)放當(dāng)月全額績(jī)效工資；

　　2、考核得分在85分以上，發(fā)放當(dāng)月85%績(jī)效工資；

　　3、考核得分在80分以下，發(fā)放當(dāng)月70%績(jī)效工資。

　　(二)員工績(jī)效考核滿100分，按照員工績(jī)效考核表的考核得分發(fā)放考核工資，具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、當(dāng)月考核得分在60分以上，績(jī)效考核工資為(考核得分÷100)×崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)工資；

　　2、當(dāng)月考核得分在60分以下，無(wú)績(jī)效考核工資；

　　3、新增員工或辭職員工，當(dāng)月績(jī)效工資為(考核得分÷100)×(崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)工資÷30天)×出勤天數(shù)。

　　五、考核工資列支及考核工資發(fā)放方式

　　(一)考核工資均從公司的薪資總額列支；

　　(二)考核工資發(fā)放形式按季度發(fā)放。

　　員工的季度績(jī)效考核工資須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，隨當(dāng)月考勤一同報(bào)人力資源部確認(rèn)，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后在每季度后一個(gè)月30日前發(fā)放。

　　任何人員不得弄虛作假，否則每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)弄虛作假者扣發(fā)當(dāng)月薪資，同時(shí)對(duì)相關(guān)審核人員及分管領(lǐng)導(dǎo)按當(dāng)月薪資的20%進(jìn)行處罰。

　　本辦法自20xx年6月1日?qǐng)?zhí)行。

考核績(jī)效方案45

　　一、績(jī)效考核規(guī)定

　　1）主管級(jí)以上（含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為xx分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為xx分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為xx分。

　　2）主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為xx分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為xx分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為xx分。

　　3）累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　4）第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　5）領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

　　6）基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照xx元xx分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

　　7）分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

　　8）主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　9）領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　10）基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限

　　1、公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程：直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。

　　2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。

　　3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：

　　1）公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的.＇管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

　　2）公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為xx分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；

　　3）公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為xx分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理；

　　4）分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)

　　5）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為xx分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)

　　6）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為xx分/人的管理人員：各分店廚師長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng)）、前廳經(jīng)理（見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理）

　　7）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為xx分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)）

　　注：

　　1）各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；

　　2）如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。

　　3）同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。

　　4）管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則

　�。ㄒ唬┰趫�(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以xx分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1）工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；

　　2）分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者；

　　3）戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

　　4）分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；

　　5）提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；

　　6）針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；

　　7）積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；

　　8）所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣�府或職能部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者；

　　9）其它具體情況；

　　（二）各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以xx分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1）行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者；

　　2）顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng)；

　　3）在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到xx%以上；

　　4）努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；

　　5）愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；

　　6）妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；

　　7）努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者；

　　8）控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；

　　9）同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者；

　　10）在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

　　11）拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；

　　12）檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；

　�。ㄈ�）其它獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1）月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在xx%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長(zhǎng)xx分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照xx分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2）年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)xx次，年度績(jī)效考核加xx分；

　　3）年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)xx次，無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。

　　四、處罰制度細(xì)則

　　（一）1、其它處罰：

　　1）公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

　　2）月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出xx%，超出部分按照店長(zhǎng)xx分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照xx分/人處罰。

　　3）月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)xx%，店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照xx%領(lǐng)取。

　　4）月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消；未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天（不含三天），當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照xx%領(lǐng)取；未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)xx天（含七天）取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。（國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外）

　　5）年匯總出勤率：有曠工記錄；年累計(jì)病、事假超過(guò)xx天，取消年度晉級(jí)考核資格。

　　6）顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì)；如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，該職員當(dāng)月崗位工資按照xx%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

　　7）本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成xx元以上（含xx元）的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響；取消年度晉級(jí)考核資格。

　　8）連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照xx%領(lǐng)取。

　　9）年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)xx次，給予降級(jí)處理。

　　10）年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門(mén)員工的重大投訴；年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

　　11）年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次，取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

　　12）年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或xx元以上（含xx元）的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

　�。ǘ�）員工有以下行為之一者給予xx分/次處罰：

　　1）上班無(wú)故遲到、早退xx分/次；

　　2）事假xx分/天；

　　3）曠工xx分/天；

　　4）病、事假未按照制度申請(qǐng)，即開(kāi)始休假xx分/天；

　　5）管理人員未按照制度，給員工批假xx分/人；

　　6）管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，批準(zhǔn)給予發(fā)放工資xx分/人；

　　7）財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，給予發(fā)放工資xx分/人；

　　8）上班期間儀容儀表不整；

　　9）當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格；

　　10）當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格；

　　11）當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備；

　　12）未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作；

　　13）上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者；

　　14）工作時(shí)間吃東西；

　　15）上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者；

　　16）交接班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi)；

　　17）在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

　　18）越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者；

　　19）隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務(wù)；

　　20）上班時(shí)間看書(shū)報(bào)雜志，收聽(tīng)（看）廣播、錄像、電視者，

　　21）前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī)；

　　22）下班后無(wú)故在餐廳逗留者；

　　23）將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者；

　�。ㄈ�）員工有下列行為之一者給予xx分處罰：

　　1）第二次違反第一條過(guò)錯(cuò)；

　　2）私自換班、換休者、脫崗者；

　　3）上班睡覺(jué)；

　　4）損壞制服；

　　5）在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙；

　　6）上班期間在酒店內(nèi)喝酒；

　　7）擅自使用餐廳客用餐具；

　　8）擅自張貼、涂改通告、文件；

　　9）因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者；

　　10）無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者；

　　11）在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者；

　　12）因帶情緒工作，造成顧客就餐投訴者；

　　13）代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟(jì)損失者；

　　14）對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者；

　　15）發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者；

　　16）未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者；

　　17）對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)吵；

　　18）在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

　　19）偷吃分店或客人的食物；

　　20）未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者；

　　21）在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，未造成事故；

　　22）未定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便，情節(jié)較輕者；

　　23）丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證，情節(jié)較輕者；

　　24）違反操作規(guī)程，造成損失；

　　25）所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者；

　�。ㄋ模﹩T工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以xx分處罰：

　　1）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣(mài)、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事；

　　2）上班前飲酒，當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒；

　　3）未經(jīng)總公司行政人事部審批，私調(diào)員工工資；

　　4）將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏；

　　5）未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏；

　　6）打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人；

　　7）向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬；

　　8）盤(pán)點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過(guò)期食品，造成財(cái)產(chǎn)損失者；

　　9）接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者；

　　10）店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán)，造成較嚴(yán)重影響者；

　　11）未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者；

　　12）營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者；

　　13）擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用；

　　14）管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù)；

　　15）遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失；

　　16）擅自越權(quán)打折、簽字；

　　17）在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較輕事故；

　　18）保安人員擅離職守、造成損失；

　　19）所犯錯(cuò)誤與上述條款相類(lèi)似者；

　　（五）員工有下列行為之一者給xx分以上處罰：

　　1）對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇、威脅同事；

　　2）拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定；

　　3）不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排；

　　4）對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞；

　　5）蓄意損耗、破壞本店或客人物品者；

　　6）在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較重事故；

　　7）所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者。

考核績(jī)效方案46

　　1.正確理解工作指示和方針，制定可實(shí)施計(jì)劃

　　2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作

　　3.員工重大過(guò)失違規(guī)

　　4.和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作

　　5.積極參與總部工作會(huì)議，做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理

　　1.在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)

　　2.協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理

　　3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

　　4.員工滿意度(80%以上)

　　5.提高服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度

　　6.公平，公正，公開(kāi)的處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)

　　1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的'員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù)，作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

　　2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過(guò)10次時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的，雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制 達(dá)成率預(yù)算 控制20%

　　1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn)，有效的傳達(dá)到各店各部門(mén)實(shí)施，總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

　　2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時(shí)，績(jī)效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

　　冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評(píng)分表

考核績(jī)效方案47

　　一、 本績(jī)效考核制度：凡我部門(mén)員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，依照飯店獎(jiǎng)勵(lì)制度， 分別按季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、 處罰：

　　1、 例會(huì)安排的工作做得不到位、不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　2、 遲到、早退、上樓背包或手機(jī)當(dāng)班期間未調(diào)震動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　3、 開(kāi)房門(mén)不按要求敲門(mén)報(bào)身份、整理衛(wèi)生間不鋪腳墊，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　4、 不按規(guī)定恢復(fù)夜床或夜床不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　5、 服務(wù)員日?qǐng)?bào)表、房態(tài)表、交接記錄填寫(xiě)不認(rèn)真、不清楚，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，造成失誤，視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　6、 無(wú)故不按時(shí)完成計(jì)劃衛(wèi)生，或不按程序進(jìn)行工作的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　7、 吃飯超時(shí)、擅自離崗不放卡、不與客房秘書(shū)打招呼，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　8、 不得帶飯店任何物品下樓，違者按10—30元罰款，情節(jié)嚴(yán)重按辭退處理。

　　9、 客人遺留物不上交，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；造成客人投訴罰款20元；不上交造成遺留物丟失，照價(jià)賠償。

　　10、 清掃退房不換布草、巾類(lèi)，客人穿過(guò)的浴衣、用過(guò)的蕎麥皮枕套不撤換，或布草、巾類(lèi)上有發(fā)絲或明顯臟跡，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；第二次發(fā)現(xiàn)罰 款50元并給予警告；引起客人投訴視輕節(jié)輕重分別處以30--50元罰款。

　　11、 用布草抹塵、擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；第二次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停職察看；造成布草、巾類(lèi)報(bào)廢，照價(jià)賠償。

　　12、 預(yù)訂房檢查不及時(shí)、不到位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，引起客人投訴罰款20--50元。

　　13、 送取客衣不按要求檢查，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，出現(xiàn)失誤或引起客人投訴， 由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　14、 由于服務(wù)不到位引起客人投訴或?qū)�客人發(fā)脾氣、耍態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴(yán)重者，處以50元罰款并停職察看。

　　15、 房間缺物品導(dǎo)致客人投訴，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　16、 因交接不清或未看交接錯(cuò)報(bào)消費(fèi)與物品賠損，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，引起客人不滿或投訴，一次罰款20元；漏報(bào)消費(fèi)按飯店進(jìn)價(jià)賠償。

　　17、 開(kāi)門(mén)不與總臺(tái)核對(duì)出現(xiàn)失誤，一次罰款20元，給客人造成財(cái)產(chǎn)損失或被 客人投訴，罰款30—50元損失自行承擔(dān)。

　　18、 不尊重上級(jí)、對(duì)上級(jí)安排的.工作不服從、或?qū)ι霞?jí)的批評(píng)指導(dǎo)態(tài)度不端 正，處以10元罰款；態(tài)度惡劣甚至頂撞謾罵上級(jí)的，視情節(jié)輕重，分別按20--50元罰款或辭退處理。

　　19、 不愛(ài)護(hù)飯店財(cái)物、人為破壞的，視情節(jié)輕重，罰款10--100元。所轄區(qū)域 財(cái)產(chǎn)如有丟失或損壞，相關(guān)責(zé)任人要共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　20、 與同事不團(tuán)結(jié)、搬弄是非、拉幫結(jié)派，或不維護(hù)飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的，視情節(jié)輕重，分別按10--100元罰款或辭退處理。

考核績(jī)效方案48

　　一、總則

　　為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)配送競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本考核方案。

　　二、考核原則

　�、賵�(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正原則。

　�、隗w現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶原則。

　�、圩裱�差異考核、結(jié)果公開(kāi)原則。

　�、軐�(shí)行分級(jí)考核、逐級(jí)落實(shí)原則。

　　三、適用范圍

　　適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：

　�、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入公司的員工。

　�、谝蛩�、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

　�、垡蚬珎�而連續(xù)缺勤75日以上者。

　�、茈m然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　四、績(jī)效考核程序

　　配送人員績(jī)效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段

　　1.確定考核主體

　　一般考核主體包括上級(jí)部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)員工、下級(jí)員工、專(zhuān)家與被考核人。當(dāng)同級(jí)員工和下級(jí)員工作為考核主體時(shí)，要確保人數(shù)在5人以上，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。

　　2.確定考核時(shí)機(jī)

　　為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)考核時(shí)機(jī)的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機(jī)要參考以下三方面的.因素。

　�、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。

　　②考核時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、麻煩，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

　　③接近年底，年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。

　　3.確定考核內(nèi)容

　　配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)下表。

　　配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

　　考核內(nèi)容權(quán)重（%）評(píng)估指標(biāo)

　　配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

　　30%緊急訂單響應(yīng)率

　　40%按時(shí)發(fā)貨率

　　配送中50%25%配送延誤率

　　20%貨物破損率

　　20%貨物差錯(cuò)率

　　20%貨物丟失率

　　15%簽收單返回率

　　配送后20%30%通知及時(shí)率

　　30%投訴處理率

　　40%客戶滿意度

　　4.確定考核周期

　　對(duì)配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績(jī)效評(píng)估得分，并作為績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，結(jié)合部門(mén)主管的意見(jiàn)，最終作為年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù)。

　�。ǘ�）實(shí)施階段

　　1.績(jī)效考核說(shuō)明

　　配送部門(mén)主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績(jī)效考核溝通，明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.績(jī)效考核指導(dǎo)

　　在考核周期內(nèi)配送部主管要對(duì)被考核的配送人員進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)，以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法，最終保證績(jī)效考核目標(biāo)的順利達(dá)成。

　　3.自我績(jī)效評(píng)價(jià)

　　配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導(dǎo)其對(duì)照績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行自我績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　4.部門(mén)主管考核

　　被考核配送人員完成自我績(jī)效評(píng)價(jià)后上交考核表，由配送部主管對(duì)照績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(jí)（如下表所示）。

　　評(píng)分等級(jí)表

　　考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)

　　績(jī)效評(píng)估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　績(jī)效評(píng)分等級(jí)ABCDE

　　（三）反饋階段

　　配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談，將考核評(píng)分結(jié)果告知被考核者，并一同分析考核結(jié)果，制定具體的工作績(jī)效改進(jìn)措施。

　　（四）考核結(jié)果運(yùn)用階段

　　1.月度績(jī)效工資發(fā)放

　　根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績(jī)效評(píng)估得分、等級(jí)確定績(jī)效工資發(fā)放比例，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　績(jī)效工資發(fā)放比例

　　績(jī)效評(píng)分等級(jí)ABCDE

　　績(jī)效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

　　2.年度年終獎(jiǎng)金發(fā)放

　　年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)金發(fā)放。見(jiàn)下表所示。

　　年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　年平均績(jī)效評(píng)分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額元元元元元

　　3.員工培訓(xùn)

　　公司可根據(jù)配送人員年度考核情況，考核等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)。考核等級(jí)為C級(jí)與D級(jí)的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)部門(mén)主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加�？己说燃�(jí)為E級(jí)的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

　　五、附則

　　績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)配送部直屬上級(jí)同意方可調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時(shí)告知人力資源部。

　　相關(guān)說(shuō)明

　　編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

考核績(jī)效方案49

　　一、績(jī)效考核制度原則

　　1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性。

　　2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的.實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。

　　3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果

　　二、績(jī)效考核制度內(nèi)容

　　1、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評(píng)的工作不超過(guò)x個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)。

　　2、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。

　　3、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

　　三、績(jī)效考評(píng)制度程序

　　1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行績(jī)效考核程序。

　　2、員工對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分。

　　3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人。

　　4、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通。

　　5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。

考核績(jī)效方案50

　　運(yùn)營(yíng)部非主管人員部分：

　　1 電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

　　A.PV量：即一個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)IP在21小時(shí)內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)店頁(yè)面的數(shù)量，一個(gè)獨(dú)立訪客重復(fù)訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面只計(jì)算一次PV；該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的整體表現(xiàn)水平，包括頁(yè)面視覺(jué)體驗(yàn)、頁(yè)面間關(guān)聯(lián)度水平、商品吸引度等，是提升下單轉(zhuǎn)換率、成交額、客單價(jià)的重要基礎(chǔ)量化指標(biāo)。

　　B.PV量/UV量：即人均訪問(wèn)頁(yè)面量；該比例數(shù)值可以更直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度，商品款式是否吸引人，價(jià)格合理程度、商品類(lèi)別可選性強(qiáng)、商品的頁(yè)面表現(xiàn)是否細(xì)致到位。

　　C.成交人數(shù)：即實(shí)際發(fā)生購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)。

　　D.訂單轉(zhuǎn)換率：即成交人數(shù)/UV；該數(shù)值是雙向考核指標(biāo)，一方面可以考核運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的整體水平，一方面可以側(cè)面佐證推廣部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣所帶來(lái)的獨(dú)立訪客的質(zhì)量水平。

　　E.成交額GMV：網(wǎng)店單位時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售額，以客戶最終付款為定義標(biāo)準(zhǔn)。是目標(biāo)管理的最核心KPI指標(biāo)。

　　F.平均停留時(shí)長(zhǎng)：反映顧客粘度的重要指標(biāo)，該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁(yè)面布局、內(nèi)容、商品豐富度、欄目導(dǎo)航等方面的狀況。

　　G.客單價(jià)：即每獨(dú)立訪客在一次購(gòu)物時(shí)的成交額，平均客單價(jià)計(jì)算公式為：成交金額/成交人數(shù)；商品組合狀況、商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)狀況、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品價(jià)格對(duì)該指標(biāo)有直接影響。

　　2.推廣專(zhuān)員

　　A.UV：即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量（以一臺(tái)終端電腦訪問(wèn)為基準(zhǔn)，不以IP為基準(zhǔn)），可以最直接的反映工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量。

　　B.到達(dá)率：計(jì)算公式為，頁(yè)面到達(dá)次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù)；可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果（此用戶為廣義用戶），從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準(zhǔn)確性；還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性。

　　C.跳出率：即進(jìn)入單頁(yè)面后并未做二次跳轉(zhuǎn)動(dòng)作的UV訪客占單頁(yè)面總UV訪客的數(shù)量比例。跳出率高通常表示進(jìn)入網(wǎng)店的訪問(wèn)者對(duì)于網(wǎng)店不具針對(duì)性，推廣路徑不準(zhǔn)確，訪客質(zhì)量不高。該值是考核推廣人員對(duì)于能否獲取有效UV的關(guān)鍵評(píng)定值。

　　D.UV平均獲取成本：?jiǎn)挝毁M(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/單位UV量，即獲取一個(gè)UV所投入的費(fèi)用成本。該值可以評(píng)定推廣費(fèi)用的投入水平。

　　E.訂單轉(zhuǎn)換ROI：計(jì)算公式為，單位費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/訂單量，即每獲取一個(gè)訂單所花費(fèi)的成本；成本越低，說(shuō)明推廣人員對(duì)于費(fèi)用的使用有效性越高

　　F.新增UV量：即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利。

　　3 活動(dòng)策劃專(zhuān)員

　　A.平均點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊次數(shù)/UV量）:即每單位UV點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的次數(shù)，點(diǎn)擊率越高，說(shuō)明活動(dòng)的受歡迎度越高，該值可以考評(píng)活動(dòng)的整體策劃水平及活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)水平。

　　B.活動(dòng)訂單比例:活動(dòng)期間內(nèi)，日均促銷(xiāo)活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例，該值可以反映出促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的.貢獻(xiàn)作用。

　　C.活動(dòng)成交額比例：活動(dòng)期間內(nèi)，日均活動(dòng)訂單成交額占日均訂單成交額的比例，該比例若低于B活動(dòng)訂單比例，則說(shuō)明活動(dòng)訂單的客單價(jià)低，活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售額及利潤(rùn)的貢獻(xiàn)偏低。該值可以評(píng)估策劃人員促銷(xiāo)策略的核心貢獻(xiàn)度。

　　D.活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率: 即活動(dòng)期間內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)成交人數(shù)/訪問(wèn)活動(dòng)頁(yè)面UV量；在活動(dòng)期內(nèi)該比例若高于網(wǎng)店的日均訂單轉(zhuǎn)換率，則說(shuō)明該活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有積極的推動(dòng)作用。

　　E.ROI（成交額/活動(dòng)投入成本）:ROI系數(shù)越高，說(shuō)明費(fèi)用利用率越高，該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況。

　　客服部非主管人員部分：

　　1在線客服專(zhuān)員

　　A.及時(shí)響應(yīng)時(shí)間：顧客咨詢時(shí)，客服人員的響應(yīng)時(shí)間，原則上不超過(guò)30秒。回復(fù)客人的UV數(shù)不超過(guò)5個(gè)；該值考核客服人員的反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。

　　B.服務(wù)態(tài)度：主要針對(duì)違規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行考核。原則上每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)不能超過(guò)5次。

　　C.差評(píng)次數(shù)：由于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，而造成的顧客差評(píng)。

　　D.咨詢轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月成功付款的UV數(shù) / 當(dāng)月接待的總UV數(shù) X 100%；轉(zhuǎn)換率越高，說(shuō)明客服人員對(duì)于訂單轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)越大。

　　E.成交額轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月個(gè)人成交金額 / 當(dāng)月客服部平均成交金額 X 100%；轉(zhuǎn)換率越高，客服人員對(duì)于成交額貢獻(xiàn)越大。

　　F.退貨率：計(jì)算公式為：退單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后退單情況。（以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算）

　　G.換貨率：計(jì)算公式為：換單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后要求換單情況。（以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算）

　　I.退款率：計(jì)算公式為：退款UV量/接待的付款UV總量；由于客服人員未能準(zhǔn)確的向顧客傳遞缺貨、斷碼、物流等硬性信息，而造成的顧客在付款后要求退款的情況。

　　平面設(shè)計(jì)部非主管人員部分：

　　5平面設(shè)計(jì)人員

　　A.設(shè)計(jì)及時(shí)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配設(shè)計(jì)時(shí)間為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員工作效率

　　B.設(shè)計(jì)通過(guò)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的通過(guò)比例為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量

　　C.設(shè)計(jì)日志：每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面及圖片，整理成日志備份，附加設(shè)計(jì)文檔，作為考核設(shè)計(jì)人員工作量的重要指標(biāo)。

　　D.計(jì)劃達(dá)成率：以設(shè)計(jì)人員計(jì)劃設(shè)計(jì)稿件的實(shí)際完成情況為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作飽和度情況；

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