關(guān)于考核方案
為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于考核方案1
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。
二、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合客服部所有已轉(zhuǎn)正的正式員工,且包括新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工
作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核評(píng)價(jià)
1、 考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定:
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí),并作如下界定: 等級(jí) 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高
考核總分 95分以上 85―95分 70-84分 50-69分 50分以下
2、 考核等級(jí)比例控制:
特優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(分公司)員工總數(shù)10% 優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(分公司)員工總數(shù)15% 中等人數(shù):占本部門(分公司)員工總數(shù)65% 有待提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)10% 急需提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)10%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據(jù)
五、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評(píng):按照“考核自評(píng)表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估 2、 直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。 3、 間接主管復(fù)核:間接主管對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。 補(bǔ)充建議:
當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí):
1、 直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)
2、 如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí),直接主管可以進(jìn)行復(fù)評(píng),并向該員工的間接主管說(shuō)明情況
3、 當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。 注:考核周期可制定為:月度、季度、年度
六、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會(huì)提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
七、考核與獎(jiǎng)懲
1、 公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:
。1)特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)
。2)優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí),可作職務(wù)晉升處理
。3)中等員工:崗位津貼不作調(diào)整.
。4)有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對(duì)象。
(5)急需提高員工:崗位津貼下調(diào)一級(jí),且列為年中考核對(duì)象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
(1) 崗位津貼暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理
。2) 若年中考核再評(píng)為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級(jí),若等級(jí)在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。
。3) 若年中考核再評(píng)為“有待提高”,且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
。1) 該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。
。2) 同時(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)
(3) 如在年中考核時(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對(duì)員工進(jìn)行年中考核,如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
八、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
九、績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理
1、考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)一線員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前10%優(yōu)秀,15%良好,65%尚可,10%差,最后10%較差。
2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象,前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的10%作為降級(jí)或終止合同的對(duì)象。
3、前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù),人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。
4、后20%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。
5、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。
關(guān)于考核方案2
為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?(jī)效工資分配制度,切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核范圍:全體教職工。
三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核時(shí)間:
每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核。本考核為一學(xué)年計(jì)分,若以月考核作相應(yīng)折算。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):楊在初
副 組 長(zhǎng):孫金和、楊永華、王席陶。
成 員: 楊子鑌、許衛(wèi)、程大竣年級(jí)組長(zhǎng)、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。
四、考核分配原則
1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則?(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果,就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放。
2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則?(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開,切實(shí)做到公平、公正。
3、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。
五、績(jī)效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法
考核共計(jì)100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。
(一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。
1、理論學(xué)習(xí)(2分)
、俜e極認(rèn)真參加集體(教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校外學(xué)習(xí))學(xué)習(xí),主動(dòng)自學(xué)自悟,記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無(wú)遲到、早退、缺席,并認(rèn)真做好筆記者得滿分。
、跓o(wú)故缺席一次扣0.2分。
、墼缤、遲到一次扣0.1分。
、芄P記不全者視情況扣0.2分。
2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表,達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:
、傺孕羞`背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。
、谟衼y收費(fèi)、亂訂資料情況,每人次扣1分。
③因工作不當(dāng),引發(fā)家長(zhǎng)告狀,產(chǎn)生較大負(fù)面影響,每人次扣2分。
、軐W(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。
、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進(jìn)教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說(shuō)話粗野等不文明行為。
⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不服從合理的工作安排,以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,師德得分為0。
⑦把學(xué)生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。
⑧教師為人師表,行為在社會(huì)上引起較大積極影響,加0.2分。
、岵环址輧(nèi)份外,積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作,完成其他臨時(shí)性任務(wù),維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),為集體做出貢獻(xiàn)的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。
⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。
。ǘ⒊銮冢10分)。忠于職守,工作積極主動(dòng),一絲不茍,完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,服從工作安排,顧全大局,有責(zé)任心,愉快接受臨時(shí)性工作,積極參加義務(wù)活動(dòng)。
1、工作紀(jì)律(5分)
、僖粚W(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計(jì)負(fù)分。不假離校以曠工計(jì)。
、诒救私Y(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等)。
、郾緦W(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼。a、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日、病事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。
2、工作態(tài)度(5分)
、龠`反工作紀(jì)律,如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。
②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,不完成學(xué)校工作,工作被動(dòng),推推動(dòng)動(dòng),應(yīng)付差事,每次扣1分。
、凵习鄷r(shí)擅自離崗,每次扣0.2分。
④擅自調(diào)課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時(shí)間無(wú)故接聽手機(jī)扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。
⑤全勤:按學(xué)期考核,若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。
。ㄈ┙逃虒W(xué)工作量(30分)
1、教師課時(shí)數(shù)
。1)與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的
、僬n時(shí)折算辦法
a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)
單班語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)=1.2,單班物理、化學(xué)=1.15,九年級(jí)單班政治、歷史、四五年級(jí)英語(yǔ)=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂(lè)、美術(shù)、微機(jī)、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí)。
b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)
自習(xí)課=0.8。
c、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)
所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。
d、在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的 =1.5,所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,所接(代)課的 =1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,所接(代)課的 =1.35,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,所接(代)課的 =1.3,自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9。
、诮處熣n時(shí)數(shù)
以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。
(2)與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的
。ò嗉(jí)人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1)÷2 1
(3)與學(xué)段有關(guān)的
、僖、二、三,=0.85
②四、五年級(jí),=0.9
③六年級(jí), 七、八年級(jí),=0.95
④九年級(jí)=1.0
。4)其中(1)、(2)、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù)。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3,主任、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計(jì)入,后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量。
2、教師工作量學(xué)年得分
教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分。
。ㄋ模┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過(guò)硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動(dòng)獲取新知識(shí)、新信息,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,善于做學(xué)生思想政治工作;有對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐、教學(xué)評(píng)價(jià)、教研科研的能力。
1、教育教學(xué)常規(guī)工作
①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,或雖制訂但任務(wù)不明確,重點(diǎn)不突出,措施不具體,無(wú)創(chuàng)見,進(jìn)度不合理,扣0.5分。
關(guān)于考核方案3
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市、區(qū)有關(guān)績(jī)效工資分配政策,正確行使績(jī)效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績(jī)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵(lì)分配機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、責(zé)益相符的原則。
。ǘ﹫(jiān)持公正、公平、公開的原則。
。ㄈ﹫(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理的原則。
三、考核對(duì)象和時(shí)間
。ㄒ唬┛己藢(duì)象
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。
(二)考核時(shí)間
從20xx年1月1日起實(shí)施,對(duì)白云區(qū)檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jī)效工資考核。
四、考核機(jī)構(gòu)
區(qū)檔案局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨支部書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)對(duì)全局事業(yè)單位績(jī)效考核。
五、績(jī)效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
。ㄒ唬┛(jī)效工資的構(gòu)成
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;A(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%,基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,占績(jī)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
。ǘ┛(jī)效工資考核內(nèi)容
績(jī)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jī)、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對(duì)職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月全額發(fā)放。對(duì)服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成規(guī)定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績(jī)效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的,不扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,每月按照績(jī)效工資的70%發(fā)放。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資設(shè)置
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jī)、廉四個(gè)方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次,單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國(guó)家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計(jì)算方法
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評(píng),最后得分占考評(píng)的60%。
2、同事評(píng)(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評(píng),最后得分占考評(píng)的40%。
3、自評(píng)(10%)。由自己考評(píng),自評(píng)得分占考評(píng)總成績(jī)的10%。
。ǘ┆(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核計(jì)算方法
白云區(qū)檔案局對(duì)事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為B),被考核人2人(自評(píng)考核總分為C)。
被考核人最后考評(píng)得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C
七、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配方法
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放
白云區(qū)檔案局每年年底對(duì)事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jī)效考核,按照德、能、勤、績(jī)、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分,最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為激勵(lì)性績(jī)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為1000元,該同志年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核最后考評(píng)得分為95分,則應(yīng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資金額為10000。95=950元)。
。ǘ┡懦垣@得獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國(guó)家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負(fù)責(zé)任,發(fā)生責(zé)任事故,造成嚴(yán)重后果,影響全局或全區(qū)檔案工作進(jìn)展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計(jì)超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求
實(shí)施績(jī)效工資考核的全過(guò)程要公開透明,隨時(shí)接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?荚u(píng)的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù),考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
附:績(jī)效考核表格
關(guān)于考核方案4
考核辦法及細(xì)則:(滿分100分;個(gè)人得分=A×50%+B×50%)
A、班主任個(gè)人得分(占50%)
1、班級(jí)管理(30分)
制定班級(jí)目標(biāo),健全完善班級(jí)管理制度,加強(qiáng)班級(jí)的日常管理,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育和安全教育,維護(hù)良好的教學(xué)和生活秩序。搞好班級(jí)文化建設(shè),并有特色、有成效。
。1)、在學(xué)生正常上課期間,班主任每天早上到班級(jí),檢查學(xué)生到校、自習(xí)和值日情況,維持班級(jí)紀(jì)律,班主任每缺一次扣3分。
。2)、班主任及時(shí)參加學(xué)校組織的有關(guān)班主任的會(huì)議和各種活動(dòng),無(wú)故不參加會(huì)議和活動(dòng)的扣5分,參加會(huì)議和活動(dòng)遲到的扣3分。
。3)、實(shí)行班主任到學(xué)生寢室了解本班寄宿生情況制度,班主任每周到寢室了解本班住宿生在寢室表現(xiàn)情況不少于1次,每月召開一次班級(jí)住宿生會(huì)議,以寢室管理教師登記和記錄或班主任會(huì)議記錄為準(zhǔn),少一次扣2分。
(4)、按時(shí)組織學(xué)生做課間操。(每缺一次扣3分)
(5)按時(shí)上交班務(wù)工作,班級(jí)德育工作計(jì)劃、總結(jié),手冊(cè)和其他材料。沒(méi)有班主任工作計(jì)劃、班級(jí)德育工作計(jì)劃總結(jié)和手冊(cè)每項(xiàng)扣5分,晚交者一項(xiàng)扣2分,內(nèi)容不詳或抄襲各扣3分。
(6),搞好班級(jí)文化建設(shè)。組織學(xué)生按時(shí)完成黑板報(bào);班風(fēng)、班訓(xùn)、班級(jí)奮斗目標(biāo)、班級(jí)管理制度和安全公約上墻。(沒(méi)有辦黑板報(bào)一次扣10分,沒(méi)有按時(shí)完成扣5分)
2、教育活動(dòng)(30分)
積極組織開展班級(jí)體的社會(huì)實(shí)踐、德育、主題教育、團(tuán)隊(duì)和各種文體活動(dòng)。
(1)、按學(xué)校要求開好每一次主題班隊(duì)會(huì),班會(huì)不按學(xué)校規(guī)定內(nèi)容開一次扣2分;無(wú)故不開扣10分。
(2)、每周周一召開班會(huì),班會(huì)無(wú)準(zhǔn)備,臨時(shí)三言兩語(yǔ)應(yīng)付了事,或未經(jīng)允許搞其他事,班會(huì)達(dá)不到30分鐘以上者扣5分。無(wú)故不開扣10分。
。3)、班會(huì)要有記錄,班會(huì)無(wú)記錄一次扣3分;班會(huì)課內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作、布置本周工作、心理教育、安全教育、衛(wèi)生和法制宣傳等。
(4)積極組織學(xué)生開展各級(jí)各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),德育,主題教育,團(tuán)隊(duì)和文體活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)包括:公益勞動(dòng)、到敬老院幫助孤寡老人等。
3、關(guān)愛(ài)學(xué)生(40分)
了解和熟悉每位學(xué)生的特點(diǎn)和潛能,科學(xué)、客觀、綜合地看待和評(píng)價(jià)學(xué)生。培養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)和作息習(xí)慣。關(guān)注每位學(xué)生的全面發(fā)展,做好家校聯(lián)系工作,采取有效措施做好學(xué)困學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
。1)家校聯(lián)系(走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái))
家訪是讓老師在切身感受學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境,了解家長(zhǎng)的文化素質(zhì),家庭教育狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)、分析、理解,真正實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”重要教育方法。教師登門造訪,是與學(xué)生、家長(zhǎng)架起了聯(lián)系與溝通的橋梁,織成家長(zhǎng)與教師達(dá)成共識(shí)的紐帶,促使學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)健康成長(zhǎng)的重要方式。老師上門家訪,讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視,這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì),對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng),容易在教育形成合力,產(chǎn)生良好的教育效果。有必要時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校配合教育學(xué)生也是一種好的教育手段。
①、開學(xué)初,班主任要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,初步制定家訪計(jì)劃,有計(jì)劃、有目的地搞好家訪工作,按計(jì)劃進(jìn)行家訪。沒(méi)有開展扣5分
、、每學(xué)期家校聯(lián)系的次數(shù)不少于班級(jí)學(xué)生總數(shù)的五分之一。少一次扣2分,政教處每月統(tǒng)計(jì)一次。
、、做好家校聯(lián)系記錄,每次家校聯(lián)系后,班主任要及時(shí)地寫出詳盡的記錄,把家校聯(lián)系過(guò)程、達(dá)成的共識(shí),受到的啟發(fā)及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄下來(lái)。沒(méi)有家校聯(lián)系紀(jì)錄的按沒(méi)家校聯(lián)系處理。
。2)了解和熟悉每位學(xué)生的特點(diǎn)和潛力,指導(dǎo)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)和作息習(xí)慣?茖W(xué)、客觀、綜合地評(píng)價(jià)學(xué)生、認(rèn)真寫好學(xué)生操行記錄分?jǐn)?shù)和評(píng)語(yǔ)。
記錄應(yīng)完整,詳細(xì),有具體的分?jǐn)?shù)。每月檢查一次,不完整扣1分,沒(méi)有扣2分。(以每學(xué)期5個(gè)月計(jì)算)
。3)做好學(xué)困生和問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。要有學(xué)困生和問(wèn)題學(xué)生的談話記錄,每學(xué)期每項(xiàng)不少于3次。
B、班級(jí)得分(協(xié)調(diào)作用和綜合效果)(占50%)
善于挖掘和協(xié)調(diào)各種教育資源,團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)班、科任教師全面做好班級(jí)學(xué)生的教育教學(xué)工作,所帶班級(jí)教育教學(xué)效果顯著。
以下扣分扣在學(xué)生所在的班級(jí):(班級(jí)滿分100分,每周總結(jié)一次,學(xué)期結(jié)束按均分的50%的比例加入班主任個(gè)人得分進(jìn)行考核)。
1、控流工作及學(xué)生遲到、曠課(15分)
。1)、要求班級(jí)無(wú)流失生,班級(jí)每流失一名學(xué)生當(dāng)月扣2分
(2)、早自習(xí)、中午上課、晚自習(xí)(以預(yù)備鈴為準(zhǔn)),()遲到一人次扣0.5分,曠課一人次扣2分,病事假需有假條,無(wú)假條按曠課處理。
2、服飾與公物保護(hù)(15分)
。1)、染發(fā)、男生留長(zhǎng)發(fā)、女生燙發(fā),著不符合中學(xué)生身份服裝,佩戴飾物如十字架、護(hù)身符之類的首飾、服飾等等,每出現(xiàn)一人次扣1分。
。2)、損壞學(xué)校一草一木,除按價(jià)賠償外一人次扣1分;
(3)、損壞教室電教設(shè)施及實(shí)驗(yàn)儀器,除按價(jià)賠償外一人次扣2分;
。4)、在教室或走廊內(nèi)打球、追逐打鬧等發(fā)現(xiàn)一次扣1分;
3、早操、課間操與眼保健操和集隊(duì)集會(huì)(20分)
。1)、早操、課間操每缺一人次扣1分;
。2)、在學(xué)生上課間操時(shí)班主任要到指定地點(diǎn)組織學(xué)生,督查做操,正常情況每周5次課間操,班主任缺勤一次扣3分。
。3)、學(xué)生做操不認(rèn)真、動(dòng)作無(wú)力、懶散者,每出現(xiàn)一人次扣0.5分;
。4)、隊(duì)伍中出現(xiàn)講話,戲鬧現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一人次扣0.5分
。5)、做眼保健操時(shí)有一人次不做或不認(rèn)真做每人次扣0.5分;
。6)、眼保健操無(wú)人管理,紀(jì)律混亂扣2分;(有班主任或者體育委員管理)
。7)、若發(fā)現(xiàn)全班無(wú)故不做眼保健操,而提前走出教室者每人次扣2分
以上各條款以政教處、值周教師檢查、抽查記實(shí)為準(zhǔn)。
4、班級(jí)紀(jì)律(30分)
。1)、早、晚自習(xí)紀(jì)律混亂、學(xué)生大聲喧嘩扣1-5分。
。2)、預(yù)備鈴聲響后,不在座位做好,在教室亂串一人次扣1分;
。3)、上課期間,學(xué)生不認(rèn)真上課,左顧右盼或趴在桌上睡覺(jué)(趴在桌上即認(rèn)定)一人次扣1分;
。4)、語(yǔ)言不文明說(shuō)臟話,可見在教學(xué)樓內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。
。5)、不守課堂常規(guī),與任課教師頂撞一人次扣2分。
。6)、校園內(nèi)騎自行車或摩托車、不按規(guī)定擺放車輛發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。
。7)、學(xué)生吸煙、酗酒、偷盜打架被學(xué)校大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)的扣學(xué)生所在班級(jí)2分、處以警告的扣3分、造成重大影響被處以記過(guò)或記大過(guò)的扣5分。嚴(yán)重影響學(xué)校聲譽(yù),發(fā)生重大安全事故扣10分。
。8)、就寢紀(jì)律扣分標(biāo)準(zhǔn):不按時(shí)就寢0.5,就寢后講話0.5,就寢前串寢室0.5,就寢后串寢室1分,無(wú)故缺席1分,不按時(shí)起床0.5,點(diǎn)蠟燭火柴2分,點(diǎn)名時(shí)無(wú)人0.5分,夜不歸寢扣5分。
5、衛(wèi)生清掃與保持(20分)
。1)、明確衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)職責(zé),天天認(rèn)真清掃,注意安全,消除衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)內(nèi)值日不認(rèn)真,衛(wèi)生打掃保持不好,如桌子、講臺(tái)內(nèi)、地面、走廊、墻角有紙屑、果皮、包裝袋和臟物痕跡等發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
。2)、不及時(shí)倒垃圾扣1分,亂倒垃圾扣2分
。3)、教室及分擔(dān)區(qū)的門窗要保持清潔,門窗框有灰或墻角有蜘蛛網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
。4)、寢室衛(wèi)生扣分標(biāo)準(zhǔn):工具、地面、積水、墻體、被子、床單、鞋子、碗筷、杯子、衣服、帕子、窗戶、窗臺(tái)、盆子、便槽、桌面不合格,各扣0.5分;住校生公區(qū)扣分標(biāo)準(zhǔn):走道、窗臺(tái)、積水、樓道、墻體不合格各扣0.5分。
C、加分項(xiàng)目。
1、班主任個(gè)人加分:(加入A項(xiàng)班主任個(gè)人得分中)。
①、班級(jí)文化、板報(bào)評(píng)比:一等獎(jiǎng)5分,二等獎(jiǎng)4分,三等獎(jiǎng)3分。
、凇⒆珜懹嘘P(guān)教育管理、德育論文在縣級(jí)以上的刊物發(fā)表或評(píng)比中獲獎(jiǎng),縣級(jí)一篇加2分,市級(jí)一篇加3分,省級(jí)一篇加5分,國(guó)家級(jí)一篇加10分。
③班主任工作手冊(cè)填寫齊全加5分。
2、班級(jí)加分:(加入B項(xiàng)班級(jí)得分計(jì)算)
、、綜合周評(píng)比為良的獎(jiǎng)勵(lì)所屬班級(jí)1分。(第一名)
、凇W(xué)生做好人好事,拾金不昧,受學(xué)校表?yè)P(yáng)或記錄一次獎(jiǎng)1分。
、、學(xué)生競(jìng)賽獎(jiǎng):市一等獎(jiǎng)7分,市二等獎(jiǎng)6分,市三等獎(jiǎng)5分,學(xué)校一等獎(jiǎng)3分,二等獎(jiǎng)2分,三等獎(jiǎng)1分。
、、學(xué)生勇于向壞人壞事作斗爭(zhēng),檢舉揭發(fā)違紀(jì)事件一件獎(jiǎng)1分。受到社會(huì)表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)3分。
⑤、班級(jí)集體獲獎(jiǎng):市一等獎(jiǎng)5分,二等獎(jiǎng)4分,三等獎(jiǎng)3分。縣一等獎(jiǎng)4分,二等3分,三等獎(jiǎng)2分(包括運(yùn)動(dòng)會(huì)等)。學(xué)校一等獎(jiǎng)3分,二等獎(jiǎng)2分,三等獎(jiǎng)1分。(包括運(yùn)動(dòng)會(huì)等)
關(guān)于考核方案5
一、指導(dǎo)思想:
1、加強(qiáng)學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
二、考核內(nèi)容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請(qǐng)假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,必須有書面請(qǐng)假條)。(由教研組長(zhǎng)考核)
教師績(jī)效考核方案5篇教師績(jī)效考核方案5篇
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(zhǎng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責(zé)任人每次扣10分,并追究其相應(yīng)責(zé)任。(校長(zhǎng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證通過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國(guó)家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。
(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節(jié)扣10-30分。(校長(zhǎng)室考核)
(8)教師有體罰或變相體罰,向家長(zhǎng)索要錢物的,視情節(jié)扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì)、校辦等部門考核)
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過(guò)85%加2分,70%――84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單,由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分。考核分前10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績(jī)效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
四、說(shuō)明
1、此《方案》教代會(huì)通過(guò)后,自20xx-2015學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、《》的考核對(duì)象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。
關(guān)于考核方案6
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合,通過(guò)委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開分配檔次,建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制,促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
(一)含量計(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績(jī)效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績(jī)效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,其績(jī)效工資實(shí)行百分考核。
。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(zhǎng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
。ㄈ╋L(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應(yīng)扣減績(jī)效工資。
。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績(jī)效考核結(jié)賬時(shí),按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。
。ㄎ澹┌丛陆Y(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,其中收息按月全額計(jì)發(fā)績(jī)效工資,其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績(jī)效工資的70%計(jì)發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績(jī)考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算,年終結(jié)總賬。
(六)優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對(duì)主任和分管主任就地免職:
1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的;
2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的;
3、不良貸款不降反增的;
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級(jí)分類)。
三、績(jī)效考核對(duì)象
績(jī)效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績(jī)效工資按所在信用社人均績(jī)效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的構(gòu)成和考核
。ㄒ唬┗竟べY
按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。
。ǘ┛(jī)效工資
1、**年全市信用社績(jī)效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級(jí)分類)?(jī)效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬(wàn)元,()利息收入x元/萬(wàn)元(營(yíng)業(yè)部按x元/萬(wàn)元考核),不良貸款清收x元/萬(wàn)元。
2、對(duì)信用社主任、副主任績(jī)效工資實(shí)行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jī)效工資。
。1)主任考核項(xiàng)目:
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。
(2)分管信貸副主任考核項(xiàng)目:
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。
。3)分管存款副主任考核項(xiàng)目:
存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分,超比例可計(jì)加分,加分最高不超過(guò)原分值的30%;貸款回籠率達(dá)不到99%,每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為;副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為,其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績(jī)效工資扣減項(xiàng)目
。ㄒ唬┊(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績(jī)效工資總額。
(二)費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績(jī)效工資。
七、特別說(shuō)明和規(guī)定
。ㄒ唬┦新(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬(wàn)元、利息收入x元/萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。
。ǘ└魃鐟(yīng)區(qū)分不同崗位,建立個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)賬,詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jī),作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
。ㄈ┬庞蒙缰魅、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jī),相應(yīng)的績(jī)效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。
。ㄋ模┌幢巨k法計(jì)算的績(jī)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),相應(yīng)調(diào)增各社績(jī)效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績(jī)效工資總額。
關(guān)于考核方案7
績(jī)效考核是對(duì)員工的一種激勵(lì),大多企業(yè)都分為部門績(jī)效考核和員工績(jī)效考核,如果未正確處理部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的關(guān)系,影響企業(yè)績(jī)效考核的正常進(jìn)行,未達(dá)到理想效果。
一、概念
1、績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jī)效等級(jí),從中找出員工績(jī)效的不足,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話過(guò)程,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
2、績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù)。
二、區(qū)別
1、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;
2、績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié):
3、績(jī)效管理具有前瞻性,能幫助企業(yè)和管理者前瞻性地看待問(wèn)題,有效規(guī)劃企業(yè)和員工的未來(lái)發(fā)展,而績(jī)效考核則是回顧過(guò)去的一個(gè)階段的成果,不具備前瞻性;
4、績(jī)效管理有著完善的計(jì)劃、監(jiān)督和控制的手段和方法,而績(jī)效考核只是考核的一個(gè)手段;
5、績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小;
6、績(jī)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績(jī)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,距離越來(lái)越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系。
三、聯(lián)系
二者的聯(lián)系是,績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)績(jī)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jī)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
四、正確協(xié)調(diào)部門、員工績(jī)效考核的重要性
績(jī)效考核是企業(yè)開展績(jī)效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,以提高工作效率和企業(yè)績(jī)效。員工績(jī)效是部門、企業(yè)績(jī)效的組成部分,員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)有助于部門績(jī)效的完成,但員工績(jī)效的完成并不一定保證部門績(jī)效的達(dá)成。因此,需將部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核很好地結(jié)合。
1.部分部門工作績(jī)效效益不能從員工工作績(jī)效中反映,而在部門績(jī)效中得到反映,尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核,會(huì)掩蓋部門、組織的工作,員工就會(huì)忽視對(duì)部門、組織的責(zé)任感和缺乏整體觀念。所以,如何正確處理部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系,特別當(dāng)員工績(jī)效和部門績(jī)效生沖突時(shí),二者績(jī)效的合理評(píng)價(jià)和密切結(jié)合是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
2.因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導(dǎo)致部門之間整體績(jī)效水平的差異,管理者對(duì)下屬和員工對(duì)自身的要求不同將影響績(jī)效考核的結(jié)果。管理者在績(jī)效考核中如果不能正確處理這種差異,會(huì)影響績(jī)效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:
(1)整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門主管為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對(duì)公平性,可能采取一些方法縮短與部門平均績(jī)效的差距,從而降低對(duì)部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,這樣會(huì)使員工失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力。
(2)部門績(jī)效較差的員工因薪酬水平和部門績(jī)效高的員工無(wú)差異,考核結(jié)果對(duì)其未形成壓力,因此就不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)績(jī)效,提高績(jī)效水平。
(3)員工思考和處理問(wèn)題時(shí)只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀念和全局觀念。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工經(jīng)常進(jìn)行“自我-內(nèi)部”,“自我-別人”,“別人-內(nèi)部”,“別人-外部”比較,當(dāng)績(jī)效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內(nèi)部不公平時(shí),員工會(huì)改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認(rèn)知等。這將導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式,出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代,從而阻礙部門、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。另一方面,在企業(yè),合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)受到很大損壞。所以在績(jī)效考核時(shí),在對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核的同時(shí),必須科學(xué)開展部門績(jī)效考核,將二者緊密結(jié)合起來(lái)。
五、企業(yè)對(duì)部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核關(guān)系處理的現(xiàn)狀
1.只有員工績(jī)效考核。大部分企業(yè)只有員工績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核了,就沒(méi)有必要對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考核。
2.只有部門績(jī)效考核。部分企業(yè)只進(jìn)行部門績(jī)效考核。這些企業(yè)認(rèn)為員工績(jī)效考核太復(fù)雜,每個(gè)員工都有不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),員工、主管要填寫很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據(jù)員工考核情況進(jìn)行培訓(xùn),所以特別在人力資源部人手緊張時(shí),不愿意搞員工績(jī)效考核;蛘吆ε麻_展員工績(jī)效考核后形成員工間的競(jìng)爭(zhēng),引起員工間的爭(zhēng)斗,部門協(xié)調(diào)困難。
3.部門、員工績(jī)效考核都有,但二者關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè),在員工績(jī)效考核時(shí)也進(jìn)行部門績(jī)效考核,但二者關(guān)系處理不當(dāng);驔](méi)有將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工考核結(jié)果結(jié)合起來(lái);很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結(jié)果失真,擴(kuò)大部門之間考核的不平衡。
六、協(xié)調(diào)部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核的思路
1.正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體,團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé)、彼此依賴。員工績(jī)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結(jié)果,是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)。部門績(jī)效是為了達(dá)成組織的目標(biāo),通過(guò)持續(xù)開放的溝通過(guò)程,將組織目標(biāo)分解到各個(gè)部門,形成各個(gè)部門有利于組織目標(biāo)達(dá)成的預(yù)期的利益和產(chǎn)出。部門績(jī)效管理已成為企業(yè)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核對(duì)象是來(lái)自各部門的組成團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)是跨部門的;部門績(jī)效目標(biāo)是各部門對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)分解所得到的任務(wù),是該部門全體員工奮斗的共同目標(biāo)。有些人認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)績(jī)效強(qiáng)調(diào)協(xié)作以集體績(jī)效為主,而部門績(jī)效只強(qiáng)調(diào)分工以個(gè)人績(jī)效為主。本文認(rèn)為,這是對(duì)部門績(jī)效的片面理解。要實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效,也必須部門的員工認(rèn)真履行自己的職責(zé),在完成個(gè)人績(jī)效的同時(shí),互相協(xié)調(diào)、相互配合,共同完成部門績(jī)效任務(wù)。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效,會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),影響部門整體績(jī)效,甚至犧牲部門利益;如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門績(jī)效,忽視員工績(jī)效,則很難確定個(gè)體在部門的作用。當(dāng)績(jī)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí),容易造成內(nèi)部不公,影響部門整體凝聚力,也容易造成“搭便車”“大鍋飯”,影響部門績(jī)效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要正確處理部門、員工二者績(jī)效考核的關(guān)系,將部門績(jī)效與員工績(jī)效緊密聯(lián)系,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到,只有部門績(jī)效、企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn),才能使員工績(jī)效得到肯定。
2.部門、員工績(jī)效關(guān)系處理方法
(1)進(jìn)行員工多緯度績(jī)效考核,協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。員工績(jī)效考核可以實(shí)行季度考核、年度考核。部門考核實(shí)行年度考核。員工績(jī)效考核主要從績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進(jìn)行。績(jī)效緯度包含任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、周邊績(jī)效。周邊績(jī)效體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。主要包括:協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。周邊績(jī)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門和部門員工內(nèi)部之間的工作協(xié)調(diào)、配合情況,從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jī)效完成而不管部門整體績(jī)效任務(wù)完成情況,也倡導(dǎo)了企業(yè)積極的績(jī)效文化。
(2)將部門績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到員工績(jī)效考核綜合評(píng)定對(duì)應(yīng)等級(jí)比例中。進(jìn)行部門績(jī)效考核時(shí),對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行等級(jí)比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績(jī)效考核后,將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核結(jié)果通過(guò)員工績(jī)效考核綜合評(píng)定等級(jí)比例聯(lián)系起來(lái),從而協(xié)調(diào)部門績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系。
(3)部門績(jī)效考核結(jié)果計(jì)入員工績(jī)效考核結(jié)果。部門績(jī)效考核在年底進(jìn)行,將部門績(jī)效考核結(jié)果與員工年度績(jī)效考核相結(jié)合。人力資源部在計(jì)算員工年度績(jī)效結(jié)果時(shí),部門考核結(jié)果可以按50%比例計(jì)入中層管理人員年度最終考核結(jié)果,按20%比例計(jì)入員工年度最終考核結(jié)果。
(4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的,是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,使組織力量得到最大的發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與部門之間的績(jī)效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工在完成個(gè)體績(jī)效任務(wù)的同時(shí),關(guān)心部門績(jī)效、組織績(jī)效,員工之間形成協(xié)作、互助、友愛(ài)的關(guān)系,在合理的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工之間的配合。
3.部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核關(guān)系處理的注意事項(xiàng)。在企業(yè)績(jī)效考核時(shí),實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級(jí)的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復(fù)雜,導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下,淘汰更容易帶來(lái)負(fù)面影響。因此,企業(yè)在對(duì)不合格員工淘汰時(shí),應(yīng)該比較靈活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在績(jī)效考核結(jié)果反饋時(shí),與員工認(rèn)真分析績(jī)效不佳的原因,并結(jié)合員工個(gè)人不同的情況,采取調(diào)換崗位,降低工資或下崗培訓(xùn)等多種形式。
企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),必須將部門績(jī)效與員工績(jī)效考核緊密結(jié)合,在對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時(shí),也注重考核周邊績(jī)效的,并將部門績(jī)效考核結(jié)果充分利用到員工績(jī)效考核結(jié)果中,使個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效均獲得明顯提升,激發(fā)員工工作熱情,最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng)造。
七、改進(jìn)績(jī)效管理的方法
STEP1:分析績(jī)效差距
在對(duì)員工和部門實(shí)施績(jī)效考核之后,管理者往往面對(duì)著一堆的數(shù)據(jù)資料。這時(shí)候,什么才是你最應(yīng)該關(guān)注的呢?毫無(wú)疑問(wèn),是那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期績(jī)效指標(biāo)的項(xiàng)目。為什么績(jī)效結(jié)果會(huì)跟原先制定的績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)生差距呢?為什么員工的績(jī)效會(huì)出現(xiàn)不足呢?只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,才能夠找出解決問(wèn)題的方法,也才能夠進(jìn)一步地提升企業(yè)的實(shí)力,確保企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。
而第一步,自然就是要分析績(jī)效差距。下面,我們就介紹一下幾個(gè)最常用的分析績(jī)效差距的方法。
第一,目標(biāo)比較法。
目標(biāo)比較法就是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋找工作績(jī)效差距和不足的方法。比如當(dāng)月的銷售額目標(biāo)是10萬(wàn),而你只完成了8萬(wàn),這2萬(wàn)就是差距。通過(guò)目標(biāo)比較比較法,你可以進(jìn)行的后續(xù)分析是這些差距來(lái)源是由于對(duì)工作項(xiàng)目的不了解導(dǎo)致的計(jì)劃的偏差?還是人員在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了拖沓或失誤?抑或者是由于外部出現(xiàn)了無(wú)法預(yù)料的變化?
第二,歷史比較法(環(huán)比)。與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。比如你上個(gè)月的銷售額是8萬(wàn),這個(gè)月卻只完成了6萬(wàn),兩者一比較,這個(gè)差距很明顯就出來(lái)了。歷史分析法適用于那些對(duì)外部變化不敏感的工作,例如行政類、技術(shù)類等等崗位的員工。而對(duì)于類似于銷售等等對(duì)外部市場(chǎng)變化或者對(duì)于季節(jié)時(shí)間變化較敏感的崗位則不適用。
第三,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬(wàn),今年2月份卻只有8萬(wàn),這個(gè)差距。說(shuō)明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個(gè)差距。這樣的比較法其實(shí)是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時(shí)間或者季節(jié)影響等因素?zé)o法很好地進(jìn)行比較的問(wèn)題。
第四,橫向比較法。公司同部門同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業(yè)績(jī)最好的銷售員,一個(gè)月能銷售50萬(wàn),而你只能銷售10萬(wàn),這中間就會(huì)發(fā)現(xiàn)有40萬(wàn)的差距,還有很大的改進(jìn)空間。橫向比較法實(shí)則是排除了外部環(huán)境的影響,直接考察的員工個(gè)人的能力素質(zhì)等因素,因?yàn)橥ㄟ^(guò)橫向比較法,每個(gè)員工面對(duì)的是同樣的外部環(huán)境,做的是相同的工作,而帶來(lái)差距的原因更多是來(lái)自于員工自身。
第五,行業(yè)比較法。同樣是銷售,市場(chǎng)上本行業(yè)其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬(wàn),你卻只完成了7萬(wàn),這個(gè)說(shuō)明你跟市場(chǎng)有差距。行業(yè)比較法更適合于企業(yè)、部門或者組織,而非個(gè)人。通過(guò)對(duì)行業(yè)的研究,分析自己組織的經(jīng)營(yíng)狀況,從而可以更好地找準(zhǔn)企業(yè)宏觀上存在的問(wèn)題,和提升的方向。
STEP2:查明產(chǎn)生差距的原因。
績(jī)效差距產(chǎn)生的原因有很多,具體可以分為員工個(gè)體原因和企業(yè)原因。
員工個(gè)體原因包括:性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷(個(gè)人客觀原因);個(gè)性、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論(個(gè)人主觀原因)。
企業(yè)原因包括:外部資源、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、機(jī)遇、挑戰(zhàn)(外部原因);內(nèi)部資源、組織、文化、人力資源制度(內(nèi)部原因)。
就筆者多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),在查明原因步驟中,企業(yè)要著重注意如下這些方面:
1.目標(biāo)設(shè)置不合理。目標(biāo)定的過(guò)高或者過(guò)低,這些都會(huì)導(dǎo)致績(jī)效出現(xiàn)偏差。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:市場(chǎng)上其他銷售員的月銷售額是10萬(wàn)元,你卻給他定20萬(wàn)元,他能完成嗎?
2.缺乏激勵(lì),員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標(biāo)了,公司給予的獎(jiǎng)勵(lì)很低,或者根本沒(méi)有,那么可想而知,員工的士氣必然受到影響,員工的工作積極性必然降低。相反,如果員工犯了錯(cuò)誤,卻沒(méi)有及時(shí)懲罰,這樣就無(wú)疑于慫恿了員工犯錯(cuò)。在激勵(lì)方面,正負(fù)激勵(lì)都需要考察。
3.人崗不匹配。如果發(fā)現(xiàn)是員工很努力,卻沒(méi)有辦法達(dá)到績(jī)效指標(biāo),那么很有可能是人崗不匹配。每個(gè)員工都有其自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,可能某個(gè)人在銷售崗位能做的很好,而在行政崗位卻沒(méi)有突出的業(yè)績(jī)。每個(gè)人都有適合自己的崗位,關(guān)鍵在于是否善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長(zhǎng)處。有些員工的績(jī)效不好,并不是他不努力,他每天加班加點(diǎn),累死累活,但結(jié)果就是不好。這個(gè)時(shí)候得考慮他是否適合這個(gè)崗位了。
4.人員能力欠缺。比如某個(gè)崗位,本來(lái)工作是要有很規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)的,但是你沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的操作培訓(xùn),導(dǎo)致員工對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)不熟練,從而影響了員工的績(jī)效。針對(duì)能力欠缺的情況,企業(yè)可以通過(guò)工作分析,查明崗位需要的人員素質(zhì),針對(duì)員工開展必要的有針對(duì)性的培訓(xùn)。
5.公司的組織運(yùn)轉(zhuǎn)出了問(wèn)題。當(dāng)公司許多崗位都出現(xiàn)績(jī)效低下的時(shí)候,那就得檢查一下公司的組織運(yùn)行情況了。具體而言,可能有以下幾個(gè)方面的原因:
(1)公司的組織結(jié)構(gòu)。如果公司官僚機(jī)構(gòu)太多,那么必定會(huì)影響組織決策的效率,從而影響組織的整體績(jī)效。
(2)公司的流程制度。如果流程混亂,甚至缺失某些環(huán)節(jié),則必定影響工作的推進(jìn)和開展,進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效出現(xiàn)一些問(wèn)題。
(3)崗位職責(zé)的設(shè)定。如果企業(yè)存在崗位職責(zé)不清晰,職責(zé)目標(biāo)不明確等問(wèn)題,則可能表現(xiàn)出崗位相互之間職責(zé)重疊,多任務(wù)少責(zé)任等的現(xiàn)象,人員也可能互相之間推諉扯皮,破壞員工之間的和睦關(guān)系。
(4)部門之間的配合機(jī)制。
以上方面都是在企業(yè)中最常出現(xiàn)的影響績(jī)效的問(wèn)題。
STEP3:實(shí)施績(jī)效的改進(jìn)。
1.制訂合理的績(jī)效目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)過(guò)高問(wèn)題,對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量和評(píng)估,制定一個(gè)合理的目標(biāo)。
2.建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。做到賞罰分明,促進(jìn)真正有業(yè)績(jī)的員工能得到獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)那些違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)的制止和懲罰。
3.建立人才合理流動(dòng)的機(jī)制。對(duì)于公司的人員根據(jù)其能力進(jìn)行崗位的調(diào)動(dòng),允許公司之間崗位的輪換與調(diào)動(dòng)。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。
4.建立起公司的人才培養(yǎng)機(jī)制。定期通過(guò)分析績(jī)效差距,從績(jī)效差距中提煉培訓(xùn)需求,組織員工培訓(xùn),起到切實(shí)改善員工績(jī)效的目的。
5.建立公司組織運(yùn)行機(jī)制。梳理崗位職責(zé),明確設(shè)崗目標(biāo)。優(yōu)化公司的流程體系,確保流程順暢,建立定期的溝通機(jī)制,確保公司內(nèi)部同事間的配合。對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,促進(jìn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)工作中,企業(yè)常常會(huì)面對(duì)如下的矛盾沖突:
1、員工自我矛盾:?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià),另一方面又希望得到表?yè)P(yáng)。
2、主管自我矛盾:過(guò)松無(wú)法完成改進(jìn)目的,過(guò)嚴(yán)影響關(guān)系。
3、組織目標(biāo)矛盾:組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突。
如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的監(jiān)督,確?(jī)效管理的公平公正;另一方面,也要做好績(jī)效管理的落地,加強(qiáng)與員工之間的溝通,確保在績(jī)效溝通中得到雙方一致的意見,共同為企業(yè)的利益而服務(wù)。
關(guān)于考核方案8
軟件開發(fā)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握至少一種主流軟件開發(fā)平臺(tái),具有較強(qiáng)編程能力的高級(jí)實(shí)用型專業(yè)人才。為更為有效的培養(yǎng)人才,提高教學(xué)質(zhì)量,很多高校開展了項(xiàng)目化教學(xué)改革。作為項(xiàng)目化課改的一部分,考核方式的改革必須緊隨其后,筆者所在學(xué)校為此專門成立了“卓越技師”實(shí)驗(yàn)班,從考核方式改革入手,著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,現(xiàn)已形成了一套較為完備的`形成性考核方案。
一、以學(xué)習(xí)小組為考核主體
借鑒企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的工作思路,在學(xué)生入學(xué)初期成立考核小組。考核小組成立后作為獨(dú)立的開發(fā)團(tuán)隊(duì),有自己的名稱,在以后各門課程實(shí)施過(guò)程中,小組是學(xué)習(xí)的主體和考核的對(duì)象。考核小組以3到5人為宜,成立后為每個(gè)組建立小組工作檔案,記錄各種考核的過(guò)程性材料。
過(guò)程考核和答辯考核是面向課程的,不同課程在工作檔案中有自己的課程子檔案。過(guò)程考核是每次課形成一個(gè)過(guò)程文件,答辯考核是針對(duì)項(xiàng)目個(gè)數(shù)形成相應(yīng)的過(guò)程文件。兩類考核的成績(jī)加起來(lái)作為課程的最終成績(jī),每類考核占有50%的比重,即:
課程成績(jī)=過(guò)程考核(各次的平均分)+項(xiàng)目考核(各項(xiàng)目的平均分)。
面試考核是針對(duì)個(gè)人的,每次考核的記錄也存入小組對(duì)應(yīng)的工作檔案中。三次面試測(cè)試均不通過(guò)的不允許參與最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。
第二課堂考核的結(jié)果決定學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)分,用于在獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、推優(yōu)樹先等工作中進(jìn)行參考。
二、結(jié)合慕課學(xué)習(xí)平臺(tái),明確過(guò)程考核的要點(diǎn)和方式
結(jié)合軟件開發(fā)的特點(diǎn),在小組工作檔案中為每次課設(shè)計(jì)《任務(wù)實(shí)施過(guò)程記錄表》和《實(shí)施過(guò)程考核表》,考核表將工作紀(jì)律、自我學(xué)習(xí)等10個(gè)方面作為考核要點(diǎn),重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生在知識(shí)、技能、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)態(tài)度等各方面的水平。授課教師負(fù)責(zé)為各考核小組打分,然后根據(jù)小組的得分名次為各個(gè)組分配不同的總分。得分第一名的小組總分為:人數(shù),得分第二名的小組總分為:人數(shù),依次類推。每個(gè)考核小組的組長(zhǎng)根據(jù)得到的總分為組員分配分?jǐn)?shù)并記錄在工作檔案中。對(duì)學(xué)生個(gè)人而言,小組分?jǐn)?shù)與個(gè)人分?jǐn)?shù)的平均分作為本次課程的過(guò)程考核分?jǐn)?shù)。
三、用項(xiàng)目答辯考核代替期末終結(jié)考核
每門課程取消期末終結(jié)性考核,改為按照課程項(xiàng)目劃分進(jìn)行的項(xiàng)目終結(jié)答辯考核,多個(gè)項(xiàng)目的總分取平均即為該課程最終的終結(jié)考核成績(jī)。答辯考核能夠直觀的考核學(xué)生運(yùn)用技能的情況,通過(guò)成果展示應(yīng)用的熟練性、準(zhǔn)確性和靈活性;能夠考查學(xué)生掌握技能的深度和廣度以及綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有利于學(xué)生展示自己的創(chuàng)造性見解和技能拓展水平,也為所有學(xué)員提供了一個(gè)增長(zhǎng)見聞,交流信息的平臺(tái)。答辯考核能夠培養(yǎng)學(xué)員的勇氣、才能、智慧,能夠鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。
四、面向課程體系進(jìn)行面試的綜合考核
借鑒社會(huì)培訓(xùn)班的考核模式,從第三個(gè)學(xué)期開始增加期末綜合考核——面試考核。對(duì)于軟件開發(fā)人才的培養(yǎng)而言,成績(jī)與技能的最好展現(xiàn)方式就是能夠被企業(yè)接受。模擬面試可以有效的告訴學(xué)生欠缺的技能和素質(zhì),以利于學(xué)生在后續(xù)學(xué)習(xí)中進(jìn)一步彌補(bǔ)和完善。因此增加期末的面試考核是十分必要的。
我們發(fā)揮校企合作理事會(huì)的作用,成立專門的面試團(tuán)隊(duì),在每個(gè)學(xué)期末根據(jù)學(xué)生所學(xué)課程的崗位面向,選取一至兩個(gè)崗位進(jìn)行模擬面試。面試的結(jié)果計(jì)入學(xué)生的工作檔案。對(duì)于連續(xù)兩次沒(méi)有通過(guò)面試的學(xué)生,要進(jìn)行單獨(dú)訪談,幫助其分析原因,樹立成長(zhǎng)目標(biāo)。連續(xù)三次沒(méi)有通過(guò)面試的學(xué)生不允許參加最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,需提交延期畢業(yè)申請(qǐng),進(jìn)行相關(guān)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練。
五、加強(qiáng)第二課堂的考核
第二課堂的考核成績(jī)作為綜合測(cè)評(píng)的主要依據(jù)。第二課程考核在每學(xué)期進(jìn)行,旨在提高學(xué)生社會(huì)服務(wù)、組織協(xié)調(diào)等綜合能力,開拓學(xué)生的視野。第二課堂考核分為必修和選修兩部分,選修內(nèi)容包括社會(huì)志愿者活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、技能競(jìng)賽、校內(nèi)工作室服務(wù)等,由學(xué)生每學(xué)期自由選擇一項(xiàng),并在學(xué)期末匯報(bào)工作內(nèi)容,相關(guān)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人給予考核評(píng)價(jià)和工作量認(rèn)定。
在“卓越技師班”中應(yīng)用以上評(píng)價(jià)體系,有效的提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量,在現(xiàn)有的一屆畢業(yè)生中,對(duì)口就業(yè)率和學(xué)生滿意率均達(dá)到100%。因此,下一步的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步完善和推廣該考核體系,以提高軟件人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
關(guān)于考核方案9
摘要:建議對(duì)貨車使用費(fèi)、機(jī)車使用費(fèi)兩項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行鐵路局、分局、站段三級(jí)捆綁考核?己斯ぷ髁恳阌诓僮,基數(shù)定標(biāo)以上年實(shí)際完成基數(shù)為準(zhǔn)?己酥笜(biāo)貨車以使用車為主,機(jī)車以燃油、臨修率為主。考核中分清責(zé)任,相互間進(jìn)行補(bǔ)償。為發(fā)揮職工的積極性,要實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。
關(guān)鍵詞:控制;成本;運(yùn)用車;燃油;臨修率從烏魯木齊鐵路局的實(shí)際運(yùn)作看,通過(guò)運(yùn)輸系統(tǒng)組織,可有效控制的運(yùn)輸成本支出部分,主要包括貨車使用費(fèi)、機(jī)車使用費(fèi)及其他運(yùn)輸設(shè)備的使用費(fèi)支出等。由于其他運(yùn)輸設(shè)備的使用費(fèi)支出涉及范圍廣、復(fù)雜,可操作性差,因此僅從貨車使用費(fèi)、機(jī)車使用費(fèi)這兩個(gè)方面的控制辦法提出考核方案設(shè)想。
1、貨車使用費(fèi)的考核方案
鐵路貨車使用費(fèi)現(xiàn)行的收取是鐵道部以各局18:00結(jié)存的部屬現(xiàn)在車,扣除部屬檢修車和口岸備用基數(shù)為工作量(即貨車使用車),按單價(jià)(20xx年為64元/輛。日)收取。,鐵路局是以貨物發(fā)送量、接運(yùn)量及運(yùn)用車年計(jì)劃為基礎(chǔ),由財(cái)務(wù)部門制定貨車使用費(fèi)支出計(jì)劃,進(jìn)行考核。僅在鐵路局及分局的調(diào)度人員承包獎(jiǎng)中進(jìn)行考核,尚未考核至站段一級(jí),這就造成上、下級(jí)步調(diào)不一致,考核及控制力度不足的。因此,提出鐵路局至站段均參與的考核方案。
(1)考核對(duì)象:路局總調(diào)度室,分局調(diào)度所,獨(dú)立核算站及車務(wù)段。
(2)考核工作量:路局總調(diào)度室和分局調(diào)度所以貨車使用輛數(shù)、貨物周轉(zhuǎn)量、自備運(yùn)用車保有量利用率為考核工作量。
企業(yè)自備運(yùn)用車保有量利用率=自備車裝車數(shù)/自備運(yùn)用車保有量獨(dú)立站以貨車使用輛數(shù)、企業(yè)自備運(yùn)用車保有量為工作量。
車務(wù)段由于其管轄線路長(zhǎng)、大小車站多,故以貨車使用輛數(shù)(按分局貨車使用車總數(shù)減去各獨(dú)立站貨車使用車數(shù))與貨運(yùn)收入的比值為考核工作量。
。3)考核工作量的基數(shù)定標(biāo):各項(xiàng)指標(biāo)均以上年實(shí)際完成為基數(shù),或上月實(shí)際完成情況,以體現(xiàn)逐漸壓縮運(yùn)輸成本支出的目的。
。4)考核方式
、俾肪挚傉{(diào)度室和各分局調(diào)度所:
貨物周轉(zhuǎn)量單價(jià)=上年貨車使用輛數(shù)/上年貨物周轉(zhuǎn)量
目標(biāo)貨車使用輛數(shù)=貨物周轉(zhuǎn)量單價(jià)×實(shí)際貨物周轉(zhuǎn)量
節(jié)約貨車使用輛數(shù)=目標(biāo)貨車使用輛數(shù)-實(shí)際貨車使用輛數(shù)
貨車使用輛數(shù)以目標(biāo)貨車使用輛數(shù)為基數(shù),按比例節(jié)獎(jiǎng)超罰。采取與貨物周轉(zhuǎn)量掛鉤的方式,能夠充分體現(xiàn)量增價(jià)升、量減價(jià)降的概念。
同時(shí),以企業(yè)自備運(yùn)用車保有量利用率作為節(jié)約貨車使用費(fèi)的調(diào)節(jié)系數(shù)。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),利用率超過(guò)基數(shù),提成系數(shù)增加比例,低于基數(shù),提成系數(shù)降低比例;罰款時(shí),利用率超過(guò)基數(shù),罰款系數(shù)降低比例,低于基數(shù),罰款系數(shù)增加比例。對(duì)企業(yè)自備車納入考核,主要考慮全局中、停、周時(shí)的,與企業(yè)自備車有關(guān),而中、停、周時(shí)的好壞與成本支出密切相關(guān)?己吮仨氂蟹ū匾,不講人情,否則,難以激發(fā)職工斗志。
獎(jiǎng)罰舉例(數(shù)據(jù)均為假定):貨車使用輛數(shù)按目標(biāo)貨車使用輛數(shù)節(jié)約100輛,乘以單價(jià)64元/輛。日,節(jié)約貨車使用費(fèi)6400元,按2%提獎(jiǎng)128元,同時(shí),利用率按基數(shù)每超1%,提成系數(shù)增加至2.1%,即提獎(jiǎng)134.4元;每下降1%,提成系數(shù)減少至1.9%,即提獎(jiǎng)121.6元。超支100輛,罰款128元,同時(shí),利用率按基數(shù)每超1%,罰款系數(shù)減少至1.9%,即罰款121.6元;每下降1%,罰款系數(shù)增加至2.1%,即罰款134.4元。
②獨(dú)立站:按使用車基數(shù)每超1輛或每壓縮1輛,相應(yīng)提取貨車使用費(fèi)比例的罰金或獎(jiǎng)勵(lì)。
、圮噭(wù)段:以上年貨車使用輛數(shù)占貨運(yùn)收入的百分比為基數(shù),按基數(shù)超過(guò)部分,扣除清算工資的比例作為罰款;壓縮部分,增加清算工資的比例作為獎(jiǎng)勵(lì)。
。5)經(jīng)濟(jì)相互補(bǔ)償:在日常組織中,存在著一些不可控因素,故制定下列經(jīng)濟(jì)相互補(bǔ)償措施。
、贋(zāi)害、上級(jí)指令性車流調(diào)整等因素造成的使用費(fèi)超支,可向上級(jí)申請(qǐng),經(jīng)審核予以減免。
、诟麒F路分局間及分局與各站段間,對(duì)于日班計(jì)劃及修正計(jì)劃以外的到達(dá)列數(shù)(不包括單機(jī)掛車),由于增加使用費(fèi)支出,可在18:00前拒絕接車。但對(duì)于經(jīng)雙方協(xié)商同意接車造成的支出增加不予減免。
③對(duì)本鐵路分局施工,鄰分局經(jīng)分界口按日班計(jì)劃少交列車,增加使用費(fèi)支出部分由本分局承擔(dān),反之由鄰分局承擔(dān)。
鐵路分局管內(nèi)由于編組晚點(diǎn),機(jī)車、車輛、線路、電務(wù)故障,機(jī)車出庫(kù)晚點(diǎn)等原因,造成分界口按日班計(jì)劃少交列車產(chǎn)生的使用費(fèi)支出增加部分,由責(zé)任單位承擔(dān),向鐵路分局補(bǔ)償。
由于機(jī)車、車輛、線路、電務(wù)故障,機(jī)車出庫(kù)晚點(diǎn),列車技檢等原因,造成車站按日班計(jì)劃少發(fā)列車產(chǎn)生的使用費(fèi)支出增加部分,由責(zé)任單位承擔(dān),向車站補(bǔ)償。
由于上述原因,造成車站按日班計(jì)劃少接列車,使車務(wù)段產(chǎn)生的使用費(fèi)支出增加部分,由責(zé)任單位承擔(dān),向車務(wù)段補(bǔ)償。
、軐(duì)于途中保留列車,上行由各發(fā)站所屬鐵路分局與保留車所在鐵路分局均攤,下行由各到站鐵路分局與保留車所在鐵路分局均攤,對(duì)于備用車輛各鐵路分局憑部令、局令予以減免。
、堇胬夑P(guān)系:獨(dú)立站、車務(wù)段使用費(fèi)獎(jiǎng)罰的一部分由分局調(diào)度所承擔(dān),各分局調(diào)度所使用費(fèi)獎(jiǎng)罰的一部分由路局總調(diào)度室承擔(dān)。
2、機(jī)車使用費(fèi)的考核方案
機(jī)車使用費(fèi)主要分為設(shè)備和運(yùn)行支出兩部分。設(shè)備主要包括大、中、小、臨修,材料、折舊等,其中大、中、小修,折舊費(fèi)相對(duì)固定,臨修具有一定的可控性,臨修次數(shù)越多,成本支出越多,甚至列車開行。機(jī)車運(yùn)行需要燃油消耗,這與機(jī)車乘務(wù)員的操作水平、調(diào)度員指揮水平密切相關(guān)。比如,頻繁的加減速、單機(jī)率增加、牽引率下降、空率增加,均會(huì)造成燃油消耗的浪費(fèi)。減少站停、減少單機(jī)和空車走行公里,均可有效控制燃油消耗。因此,提出圍繞燃油消耗、降低臨修率的控制方案。
。1)考核對(duì)象:路局總調(diào)度室,分局調(diào)度所,機(jī)務(wù)段,配屬專用調(diào)車機(jī)的車站。
。2)考核工作量
路局總調(diào)度室和各分局調(diào)度所均以全局貨運(yùn)機(jī)車牽引總重噸公里、燃油消耗量、機(jī)車臺(tái)日、單機(jī)率、牽引率、空率為考核工作量。
單機(jī)率=單機(jī)走行公里/本務(wù)機(jī)車走行公里×100%
牽引率=列車總重噸公里/機(jī)車牽引定數(shù)噸公里×100%
空率=空車走行公里/重車走行公里×100%
機(jī)務(wù)段以本段擔(dān)當(dāng)牽引總重噸公里、燃油消耗量、臨修率為考核工作量。
臨修率=臨修機(jī)車臺(tái)數(shù)/支配機(jī)車臺(tái)數(shù)×100%
配屬專用調(diào)車機(jī)的車站以調(diào)車鉤數(shù)、換算走行公里為考核工作量。換算走行公里按每小時(shí)10km計(jì)。
(3)考核工作量的基數(shù)定標(biāo):與貨車使用輛數(shù)相同,各項(xiàng)指標(biāo)均以上年實(shí)際完成為基數(shù)。
。4)考核方式
①路局總調(diào)度室和分局調(diào)度所:
機(jī)車日產(chǎn)量=上年?duì)恳傊貒嵐铮夏隀C(jī)車臺(tái)日
目標(biāo)機(jī)車臺(tái)日數(shù)=實(shí)際牽引總重噸公里/機(jī)車日產(chǎn)量
節(jié)約機(jī)車臺(tái)日數(shù)=目標(biāo)機(jī)車臺(tái)日數(shù)—實(shí)際機(jī)車臺(tái)日數(shù)
機(jī)車單價(jià)=上年貨運(yùn)機(jī)車燃油消耗費(fèi)用/上年貨運(yùn)機(jī)車臺(tái)日數(shù)
節(jié)約機(jī)車費(fèi)用=節(jié)約機(jī)車臺(tái)日數(shù)×機(jī)車單價(jià)
機(jī)車費(fèi)用也實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰。同時(shí),把牽引率、單機(jī)率、空率做為獎(jiǎng)罰調(diào)節(jié)系數(shù),三率按基數(shù)增減,獎(jiǎng)罰費(fèi)用的提成或罰款比例相應(yīng)增減。獎(jiǎng)罰舉例(數(shù)據(jù)均為假定):每節(jié)約1萬(wàn)元,按2.5%提獎(jiǎng)250元,同時(shí)牽引率超基數(shù)1%,單機(jī)率、空率各壓縮1%,則按2.8%提獎(jiǎng)280元;超支罰款比例與此相同。
機(jī)務(wù)段:
目標(biāo)每萬(wàn)牽引總重噸公里消耗油量=上年燃油消耗量/上年?duì)恳傊貒嵐?/p>
實(shí)際每萬(wàn)牽引總重噸公里消耗油量=實(shí)際燃油消耗量/實(shí)際牽引總重噸公里
節(jié)約費(fèi)用=(目標(biāo)-實(shí)際)×實(shí)際牽引總重噸公里×油價(jià)(時(shí)價(jià))
每節(jié)約或超支1t,按油價(jià)的比例提成或罰款;同時(shí),把臨修率作為調(diào)節(jié)系數(shù),按基數(shù)增減,獎(jiǎng)罰費(fèi)用的提成或罰款比例相應(yīng)增減。
②配屬專用調(diào)車機(jī)的車站:
每換算走行公里完成的調(diào)車鉤數(shù)=調(diào)車鉤數(shù)/換算走行公里
按基數(shù)超欠1鉤的獎(jiǎng)罰金額由各鐵路分局根據(jù)實(shí)際情況自定,機(jī)車乘務(wù)員和車站調(diào)車人員均執(zhí)行上述獎(jiǎng)罰辦法。該部分專為提高調(diào)車效率而設(shè),因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)快裝、快卸、快編組的重要保證。
。5)相互補(bǔ)償
①在現(xiàn)行體制下,調(diào)車機(jī)車乘務(wù)員定編屬機(jī)務(wù)段,對(duì)提高調(diào)車效率、加強(qiáng)配合方面屬不利因素。因此,建議將機(jī)車乘務(wù)員定編劃歸車站,工資總額撥車站。調(diào)車機(jī)采用租賃性質(zhì),費(fèi)用按上年每臺(tái)調(diào)車機(jī)平均使用費(fèi)撥車站管理,由車站向機(jī)務(wù)段支付租賃費(fèi)。由于機(jī)車故障大、中、小、臨修給車站造成的損失由機(jī)務(wù)段按、程度賠償。
②在分局間,過(guò)軌機(jī)車產(chǎn)生的獎(jiǎng)罰費(fèi)用,考核使用機(jī)車的分局;但在考核各機(jī)務(wù)段時(shí),仍以機(jī)務(wù)段為單位。例如,了墩一鄯善間貨運(yùn)機(jī)車由哈密機(jī)務(wù)段擔(dān)當(dāng),對(duì)烏分局調(diào)度所進(jìn)行考核時(shí),包括了墩一鄯善間;對(duì)哈密機(jī)務(wù)段考核時(shí),以該段機(jī)車運(yùn)行范圍進(jìn)行考核。
、蹖(duì)于其他因素造成的機(jī)車費(fèi)用浪費(fèi),由責(zé)任單位支付賠償。
、芾胬墸焊鞫为(jiǎng)罰金額的一部分由分局調(diào)度所承擔(dān),分局調(diào)度所獎(jiǎng)罰金額的一部分由路局總調(diào)度室承擔(dān)。
3、實(shí)施考核的要求
。1)獨(dú)立站、車務(wù)段、機(jī)務(wù)段將上述方案細(xì)化到車間、班組。
(2)鐵路分局及站段對(duì)于獎(jiǎng)罰辦法不得隨意改動(dòng),獎(jiǎng)罰比例可自定,但必須體現(xiàn)重獎(jiǎng)重罰的原則。
。3)凡納入方案的各級(jí)單位必須依據(jù)考核辦法,在運(yùn)輸組織方面制定出細(xì)化組織方案。
。4)路局總調(diào)度室的各項(xiàng)考核基數(shù)必須經(jīng)路局勞資、財(cái)務(wù)處審核;分局調(diào)度所經(jīng)分局勞資、財(cái)務(wù)科審核后,上報(bào)路局運(yùn)輸、勞資、財(cái)務(wù)處審核批準(zhǔn);各站段經(jīng)分局運(yùn)輸、勞資、財(cái)務(wù)科審核批準(zhǔn),上報(bào)路局備案,以便于監(jiān)督檢查。
。5)調(diào)度浪費(fèi)是最大的浪費(fèi),調(diào)度節(jié)約是最大的節(jié)約。對(duì)于調(diào)度員指揮失誤(如車流調(diào)整不準(zhǔn)確)采取責(zé)任追究制,并與利益掛鉤。
關(guān)于考核方案10
為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評(píng)價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核原則
1、通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;
2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
4、定性與定量考核相結(jié)合。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對(duì)象
除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
四、考核內(nèi)容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
2、部門年度評(píng)議(30分)。
部門對(duì)員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評(píng)價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識(shí)、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級(jí)部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
五、年度考核時(shí)間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
2、員工進(jìn)行年度自我評(píng)議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
3、部門進(jìn)行評(píng)議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
4、各部門對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;
5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見。
七、考核等級(jí)
。ㄒ唬┛己说燃(jí):優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對(duì)象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
3、本年度內(nèi),對(duì)所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評(píng)議表
2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評(píng)議表
關(guān)于考核方案11
1 績(jī)效考核的理念分析
績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)工作貢獻(xiàn)做出評(píng)價(jià)的過(guò)程。
績(jī)效評(píng)估是一個(gè)完整的系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)者和員工通過(guò)溝通的方式,共同將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)理職責(zé)、管理方式和手段以及員工績(jī)效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來(lái)。同時(shí)管理者幫助員工排除工作過(guò)程中的障礙,并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)?(jī)效評(píng)估的最根本目的是促使其員工能夠更好發(fā)揮其潛力,增進(jìn)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2 企業(yè)傳統(tǒng)考核方法存在的問(wèn)題與困難
(1)考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不一致,指標(biāo)模糊,缺乏可操作性。
目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績(jī)”的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬泛,考核指標(biāo)模糊,不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升與員工工作創(chuàng)新。各崗位之間缺乏量化、統(tǒng)一的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。即使想根據(jù)崗位職責(zé)與內(nèi)容來(lái)確定考評(píng)指標(biāo),也由于一些外在干擾因素,使得考核內(nèi)容具有多重解釋,無(wú)法達(dá)成公平合理的評(píng)估,實(shí)際可操作性較差;
。2)考核的透明度和互動(dòng)性不夠。
目前的企業(yè)員工考核往往忽略溝通環(huán)節(jié),員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結(jié)果,而對(duì)考核的目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等知之甚少,只是被動(dòng)的接受上級(jí)管理者的考核和評(píng)價(jià)。這一方面使得考核的透明性和權(quán)威性受到質(zhì)疑;另一方面,由于缺乏員工的參與,考核缺乏互動(dòng)性,也不利于考核指標(biāo)的改進(jìn)和完善。
(3)激勵(lì)手段單一,發(fā)展性評(píng)價(jià)不足。
目前年終考核結(jié)果的使用大多仍停留在傳統(tǒng)的與薪酬、年終獎(jiǎng)勵(lì)、職位升遷等掛鉤的階段,對(duì)員工的激勵(lì)手段比較單一,忽略了對(duì)員工發(fā)展?jié)摿Φ拈_發(fā)和評(píng)價(jià)。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,可以發(fā)現(xiàn)如果引入績(jī)效考核,將大大改善管理中存在的這些問(wèn)題。因?yàn)榭?jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是如何將考核結(jié)果用于員工的發(fā)展和培養(yǎng),因此績(jī)效溝通是決定績(jī)效管理發(fā)揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學(xué)性和有效性。
這也是南京地鐵行業(yè)引入績(jī)效考核制度的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),事實(shí)也證明了這一思路的可行性。
3 地鐵行業(yè)績(jī)效考核方法的選擇
勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》一書中指出,企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在考核層面有所作為。20世紀(jì)90年代以來(lái),為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的管理理念出現(xiàn)在企業(yè)管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨文化管理等普遍成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),其中最突出的一個(gè)方面就是如何把績(jī)效評(píng)估與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái)。
而要在眾多績(jī)效評(píng)估工具中作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應(yīng)該考慮成本、實(shí)用性、工作性質(zhì)這三個(gè)重要因素,其中最重要的是工作性質(zhì)。當(dāng)然考核的成本和實(shí)用性也是需要考慮的,不能復(fù)雜、要易實(shí)行,具有可操作性。
以下筆者將著重從工作性質(zhì)這個(gè)因素加以分析。工作性質(zhì)可以從3個(gè)方面進(jìn)行思考,即工作的結(jié)構(gòu)化程度、工作目標(biāo)的可量化程度、工作環(huán)境的穩(wěn)定性。
。1)工作的結(jié)構(gòu)化程度。結(jié)構(gòu)化程度高的工作是指工作內(nèi)容、程序、完成方式都是確定的,員工只需按照程序化的要求行動(dòng)就可以達(dá)到預(yù)期的效果;反之,結(jié)構(gòu)化程度低的工作,其工作方式和內(nèi)容自主空間大,不確定性強(qiáng)。
(2)工作目標(biāo)的可量化程度。由于工作性質(zhì)各異,各項(xiàng)工作目標(biāo)的可量化程度是不同的。
。3)工作環(huán)境的穩(wěn)定性。工作環(huán)境不穩(wěn)定指工作環(huán)境變動(dòng)較大,管理者難以直接監(jiān)控。
一般而言,工作結(jié)構(gòu)化程度高適合采用工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)詳盡的評(píng)估方法;工作目標(biāo)可量化程度高適合采用定量方法來(lái)評(píng)估,如果工作目標(biāo)可量化程度低,則采用行為導(dǎo)向性的定性方法來(lái)評(píng)估;工作環(huán)境越穩(wěn)定,越適合采用側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法,反之,則采用側(cè)重評(píng)估結(jié)果的定量方法。
對(duì)于地鐵行業(yè)來(lái)說(shuō),存在工作環(huán)境的變化大,結(jié)構(gòu)化程度不高,可量化程度不統(tǒng)一的特點(diǎn),因此在本方案中提出以量化考評(píng)為主,綜合測(cè)評(píng)為輔,“關(guān)鍵性指標(biāo)+合格性指標(biāo)”的績(jī)效考核體系,既考慮員工的行為評(píng)估,又兼顧量化評(píng)估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個(gè)員工的行為表現(xiàn)作為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的主觀價(jià)值判斷,行為雖然不能代表業(yè)績(jī),但在基本層面上能夠反映業(yè)績(jī),具體體現(xiàn)在“合格性指標(biāo)”的考核上。將地鐵建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為地鐵行業(yè)績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn),在績(jī)效考核的過(guò)程中,應(yīng)該更多著眼于員工的創(chuàng)新性、職業(yè)能力和業(yè)績(jī),提升員工的工作熱情、工作主動(dòng)性和積極性。
圍繞這一觀點(diǎn),采取了“關(guān)鍵性指標(biāo)”的考核。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(Key Process Indication,KPI)作為企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ),是衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行分解、分析以及企業(yè)組織運(yùn)作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。
針對(duì)地鐵行業(yè)而言,即針對(duì)融資、承包商、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)等一系列重要環(huán)節(jié),具體考察員工在各個(gè)環(huán)節(jié)工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為或行為后果(關(guān)鍵事件)記錄下來(lái),作為工作績(jī)效的考核依據(jù)之一,主要針對(duì)事故、投訴和表?yè)P(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件;關(guān)鍵業(yè)績(jī)法是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績(jī),創(chuàng)造的社會(huì)效益,以及突出的工作貢獻(xiàn)。需要說(shuō)明的是關(guān)鍵事件和關(guān)鍵業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)并不僅僅限定為個(gè)人,也包括相應(yīng)的團(tuán)體。
4 考評(píng)主體的確定
。1)直接上司評(píng)價(jià):通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評(píng)價(jià)員工在整體中所發(fā)揮的作用。但是這種評(píng)價(jià)者的一個(gè)缺點(diǎn)是:如果單純的依賴直接上司的評(píng)價(jià)結(jié)果,那么,直接上司的個(gè)人偏見、個(gè)人之間的沖突和友情關(guān)系可能損害評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性。
。2)同事評(píng)價(jià):一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無(wú)法觀察到的某些方面。同事評(píng)價(jià)可以由職代會(huì)代表成員承擔(dān)。職代會(huì)代表是各個(gè)部門推選出來(lái)的,是企業(yè)管理和決策的民間力量,為了體現(xiàn)公平、公正和公開的原則,促進(jìn)民主管理,采用職代會(huì)來(lái)承擔(dān)同事評(píng)價(jià)的職能不僅是可行的,也是合理的。
。3)自我評(píng)價(jià):每個(gè)人對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)總是最本質(zhì)的,認(rèn)識(shí)自己既是困難的,又是最有發(fā)言權(quán)的,自我評(píng)價(jià)的本質(zhì)是一個(gè)自省的過(guò)程。 運(yùn)用多個(gè)評(píng)價(jià)者來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可能會(huì)比單一評(píng)價(jià)主體所得出的結(jié)論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評(píng)的主觀性和片面性,使績(jī)效考評(píng)更全面、客觀和公正,對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)可借鑒360度績(jī)效考評(píng)方法,采用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評(píng)價(jià)可以形成“三角校正”關(guān)系,從而為得到公平、合理的評(píng)價(jià)提供幫助。
績(jī)效考評(píng)綜合得分=上司評(píng)價(jià)得分×0.4+同事評(píng)價(jià)得分×0.3+自評(píng)得分×0.3
5 員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)
根據(jù)地鐵行業(yè)的特點(diǎn),筆者認(rèn)為在具體的企業(yè)員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)中,可以考慮采用定性與定量結(jié)合的“行為導(dǎo)向評(píng)估法”,同時(shí)結(jié)合“關(guān)鍵業(yè)績(jī)和關(guān)鍵事件評(píng)估法”。
(1)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法:是側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法,是通過(guò)用一些特定的關(guān)于優(yōu)良績(jī)效和不良績(jī)效的描述性事例或維度,來(lái)對(duì)一個(gè)量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評(píng)價(jià)法和量化等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)的一種以定性為主,定量為輔的評(píng)價(jià)方法。
(2)關(guān)鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的非常好的行為或非常不好的行為(關(guān)鍵事件)記錄下來(lái),作為工作績(jī)效的考核依據(jù)之一,主要針對(duì)事故、投訴和表?yè)P(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件。
。3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)法:這是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績(jī)和創(chuàng)造的社會(huì)效益,這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)員工的基本工作狀況和業(yè)績(jī)主要通過(guò)“行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)”,對(duì)于有突出業(yè)績(jī)的員工及團(tuán)隊(duì)的考核,或產(chǎn)生不良行為或社會(huì)效果的事件的評(píng)價(jià)和判斷,則采用“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)法;從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)的特性和族性的統(tǒng)一。
以下具體解釋此考評(píng)設(shè)計(jì)方案見表1:
通過(guò)對(duì)地鐵行業(yè)工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績(jī)效評(píng)價(jià)維度,每種維度被分為杰出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(jìn)(I)、不令人滿意(U)和不予評(píng)價(jià)(N)6個(gè)等級(jí),最低等級(jí)的基本分為10分,每個(gè)等級(jí)間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個(gè)指標(biāo)均“勝任”,得分是400分。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級(jí)“優(yōu)秀”的得分線。
通過(guò)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià),每個(gè)員工可以獲知自己在各個(gè)維度上的得分,進(jìn)而檢測(cè)自己行為的得失,改進(jìn)和調(diào)整自己的工作行為,促進(jìn)自己在下一個(gè)年度的發(fā)展。
O:杰出(Outstanding)在所有方面的績(jī)效都十分突出,并且明顯地比其他人的績(jī)效要優(yōu)異。
E:很好(Excellent)工作業(yè)績(jī)的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,對(duì)完成本部門的工作起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用,工作績(jī)效是高質(zhì)量的。
G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績(jī)效水平,工作表現(xiàn)符合崗位要求。
I:需要改進(jìn)(Improvement Needed)在績(jī)效的某一方面存在缺陷,還有需要改進(jìn)和提高的地方。
U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績(jī)效水平總的來(lái)說(shuō)無(wú)法讓人接受,必須加以改進(jìn),需要提高自身的工作能力。
N:不做評(píng)論(Not Rated)在績(jī)效等級(jí)表中無(wú)法利用標(biāo)準(zhǔn)得出結(jié)論,無(wú)法評(píng)價(jià)或沒(méi)能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。
相對(duì)而言,工作行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)是主觀判斷,是基于一個(gè)人的工作聲譽(yù)的評(píng)價(jià),而“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)是客觀的,針對(duì)工作重要環(huán)節(jié)中的事件和業(yè)績(jī)的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識(shí)的。“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績(jī)”評(píng)價(jià)更多是客觀的,著眼于激勵(lì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工能夠更有創(chuàng)造力,挖掘新的工作機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)和研究新的工作問(wèn)題,獲得更顯著的學(xué)術(shù)成果和社會(huì)效益。
6 總結(jié)
職工績(jī)效考核不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與員工的二元對(duì)立,而應(yīng)該是為了一個(gè)共同目的的同舟共濟(jì),每一個(gè)員工的發(fā)展是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的前提,作為領(lǐng)導(dǎo)的成功是通過(guò)員工的成功來(lái)衡量的。 所以,筆者提出的績(jī)效考核方案的立足點(diǎn)并非是要將員工分成優(yōu)、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵(lì)員工的合作、交流、創(chuàng)新,是為了地鐵行業(yè)能夠有更好的發(fā)展和提升,打造公共交通領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)軍之路。
關(guān)于考核方案12
為深入推進(jìn)單位效能建設(shè),正確評(píng)價(jià)工作人員的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)和履行效能建設(shè)規(guī)定的情況,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本制度。
一、主要目標(biāo)和原則
堅(jiān)持以"廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效"為目標(biāo),以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為核心,以落實(shí)單位效能建設(shè)的各項(xiàng)制度為重點(diǎn),進(jìn)行考核。通過(guò)開展效能建設(shè)考核,進(jìn)一步強(qiáng)化單位工作人員的效能意識(shí),促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高服務(wù)能力和水平,提高工作效率,健全監(jiān)督制約機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立一個(gè)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的單位管理體系。
二、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公室考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、考核內(nèi)容:
(1)履行工作職責(zé)的情況;
(2)負(fù)責(zé)責(zé)任分工及履行情況;
(3)各項(xiàng)制度分解、落實(shí)的情況;
(4)參與單位各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的情況;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作的情況。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:認(rèn)真完成工作任務(wù),并且有大局意識(shí),協(xié)作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),能解決工作難題。達(dá)到不僅能提前完成任務(wù),而且還能對(duì)工作提出有效的改進(jìn)方法。
良好:工作積極主動(dòng),能提前按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
一般:工作處于一般狀態(tài)的滿足于完成工作任務(wù)。
較差:工作處于落后狀態(tài),不能按時(shí)按要求完成工作任務(wù),影響了單位整體工作進(jìn)程。
(二)工作人員考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、考核內(nèi)容:對(duì)單位工作人員考評(píng)主要從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面來(lái)考核。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:工作積極主動(dòng),并且樂(lè)于協(xié)助他人解決工作問(wèn)題。不僅能提前完成任務(wù),而且還能對(duì)工作提出有效的改進(jìn)方法。
良好:工作積極主動(dòng)、勤于思考,能夠提前完成任務(wù)。
一般:沒(méi)有工作熱情,能夠按時(shí)按要求完成工作任務(wù)。
較差:工作態(tài)度惡劣,并影響他人,不能按時(shí)按要求完成工作任務(wù)。
三、考核方法和結(jié)果運(yùn)用
1、采取日?己伺c年度考核相結(jié)合,把效能建設(shè)督察情況和征求意見情況納入考核范圍,根據(jù)平時(shí)掌握的情況(考勤、群眾投訴、互評(píng)意見等),確定最終的考評(píng)意見。
2、對(duì)考核不合格的人員,年終考評(píng)不能評(píng)為優(yōu)秀;連續(xù)兩年不合格的當(dāng)年考核為不稱職。
關(guān)于考核方案13
為加強(qiáng)我院教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),提高教學(xué)、科研水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量,進(jìn)一步提升管理水平和運(yùn)作效率,促進(jìn)學(xué)院又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“十一五”期間初步建設(shè)成研究型學(xué)院的奮斗目標(biāo),特制訂創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)考核管理辦法。
一、運(yùn)行與管理體制
1.實(shí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的科研、教學(xué)、人才培養(yǎng)及相關(guān)資源的統(tǒng)籌安排等工作。
2.各團(tuán)隊(duì)在行政管理上直屬學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),并定期接受考核、評(píng)估和指導(dǎo),在學(xué)術(shù)管理上主要接受所在學(xué)科統(tǒng)一安排和院學(xué)術(shù)委員會(huì)的指導(dǎo)。
3.各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制訂中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,明確團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),主要研究方向、預(yù)期完成的具體指標(biāo)及年度工作目標(biāo)等。團(tuán)隊(duì)每年年初要提出當(dāng)年工作計(jì)劃,年終提交團(tuán)隊(duì)工作年度報(bào)告。
4.學(xué)院應(yīng)努力為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,不定期地召開院學(xué)術(shù)委員會(huì)會(huì)議,對(duì)各團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r和存在問(wèn)題進(jìn)行分析研究,把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。同時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決院內(nèi)、外和學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間在發(fā)展中所出現(xiàn)的各種相關(guān)問(wèn)題。
5.學(xué)院不同層次的研究平臺(tái),由學(xué)院統(tǒng)一協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)資源共享,在滿足研究平臺(tái)自身需要的前提下,優(yōu)先保證為學(xué)院各團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)、科學(xué)研究服務(wù)。
6.學(xué)院原則上允許具有正高級(jí)職稱的教師條件成熟時(shí)開拓新的研究領(lǐng)域、成立新的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
7.一個(gè)聘期結(jié)束后,允許團(tuán)隊(duì)成員按雙向選擇的原則進(jìn)行優(yōu)化重組。團(tuán)隊(duì)成員變動(dòng)后,正高級(jí)職稱的教師實(shí)驗(yàn)用房可按進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)根據(jù)《生環(huán)學(xué)院用房管理辦法》計(jì)算得到的面積從原團(tuán)隊(duì)調(diào)整出去(科研項(xiàng)目部分只計(jì)算獨(dú)立承擔(dān)部分),副高以下職稱教師用房等資源歸屬原團(tuán)隊(duì)。具體實(shí)施由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員協(xié)商解決。
8.教學(xué)實(shí)驗(yàn)人員原則上不允許進(jìn)入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需協(xié)助學(xué)科負(fù)責(zé)人、學(xué)科方向負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)科或某一研究方向的工作負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞學(xué)科方向和特色進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)成員保持相對(duì)穩(wěn)定,以便集中力量形成團(tuán)隊(duì)及學(xué)科的優(yōu)勢(shì)和研究特色。
3.負(fù)責(zé)或協(xié)助做好相關(guān)學(xué)位點(diǎn)的申報(bào)、建設(shè)工作。
4.根據(jù)學(xué)科發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要,協(xié)助學(xué)院和學(xué)科制定、實(shí)施團(tuán)隊(duì)師資培養(yǎng)規(guī)劃和人才引進(jìn)工作。
5.應(yīng)根據(jù)本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員組成情況,制訂適合于本團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作體制和管理制度,包括教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室管理等,確保團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行學(xué)院下達(dá)的與學(xué)科相關(guān)的各層次教學(xué)和人才培養(yǎng)工作。
7.接受學(xué)院、學(xué)科對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的檢查、考核和測(cè)評(píng)工作。
三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的權(quán)利
1.具有對(duì)本團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)的使用規(guī)劃?rùn)?quán)。
2.具有對(duì)本團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn)推薦和調(diào)配權(quán)。
3.具有對(duì)本團(tuán)隊(duì)成員的考核、進(jìn)修、晉升的建議權(quán)。
4.具有對(duì)本學(xué)科、本團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)。
四、團(tuán)隊(duì)考核
1.團(tuán)隊(duì)考核分教學(xué)和人才培養(yǎng)、科技工作、隊(duì)伍建設(shè)和精神文明3項(xiàng)工作。
2.學(xué)院對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行年度考核時(shí),每項(xiàng)工作評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)良獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1個(gè)。根據(jù)實(shí)際情況還可評(píng)出特色工作獎(jiǎng)若干個(gè)。
3.各團(tuán)隊(duì)可根據(jù)年度各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī),對(duì)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)考核評(píng)分細(xì)則(見附件1),填報(bào)考核表并自行申報(bào)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?己吮碜詈蟮姆种底鳛樵u(píng)比的參考依據(jù)。
4.科技工作以單位崗級(jí)得分為考核依據(jù)(即總得分除以團(tuán)隊(duì)成員總崗級(jí)),教學(xué)與人才培養(yǎng)工作以人均值為考核依據(jù)(即總得分除以團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)),隊(duì)伍建設(shè)和精神文明以總得分為考核依據(jù)。
5.學(xué)院成立考核小組,成員由學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院辦公室主任和各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組成。各獎(jiǎng)項(xiàng)最后由考核小組投票產(chǎn)生。
6.學(xué)院年終考核獎(jiǎng)將根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的考核情況發(fā)放。優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)良獎(jiǎng)(或特色工作獎(jiǎng))、鼓勵(lì)獎(jiǎng)得分分別為3、2、1。團(tuán)隊(duì)每得1分,考核獎(jiǎng)在基準(zhǔn)獎(jiǎng)基礎(chǔ)上上浮5%,得分為零的團(tuán)隊(duì)發(fā)放基準(zhǔn)獎(jiǎng)。辦公室人員和沒(méi)有進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人員的考核獎(jiǎng)由考核小組根據(jù)工作情況投票決定。
五、上述條款由學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
生環(huán)學(xué)院
說(shuō)明:
1.精品課程分值由負(fù)責(zé)人進(jìn)行分配。
2.理論授課工作量包括講課工作量和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)工作量,指導(dǎo)教師和就業(yè)指導(dǎo)中的n1和n2分別指學(xué)生數(shù)和教師數(shù)。
3.出版社、學(xué)術(shù)刊物的級(jí)別按浙江工業(yè)大學(xué)人事處的相關(guān)規(guī)定認(rèn)定。
4.國(guó)內(nèi)出版的英文期刊與同名(或?qū)嵸|(zhì)同名)的中文期刊同等對(duì)待;不被SCI、EI和ISTP收錄的國(guó)際期刊論文以A類計(jì);作者、篇名、內(nèi)容相同的不能重復(fù)計(jì)算;對(duì)期刊的增刊、無(wú)期號(hào)的?狄患(jí)對(duì)待,如核心刊物降為一般刊物處理;SCI收錄的會(huì)議論文不記分;論文以前1年發(fā)表的統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn),其中SCI、EI和ISTP收錄的論文以科技處提供的信息為準(zhǔn)。
5.發(fā)表的論文須以浙江工業(yè)大學(xué)為第一完成單位;論文按通訊作者或第一作者進(jìn)行計(jì)分,第一作者和通訊作者分屬于不同團(tuán)隊(duì)時(shí),請(qǐng)相關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)商進(jìn)行計(jì)分。
6.獲獎(jiǎng)、授權(quán)專利等均須以浙江工業(yè)大學(xué)為第一完成單位。
7.縱向項(xiàng)目以和橫向項(xiàng)目到款數(shù)以科研處當(dāng)年年度統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn),項(xiàng)目以統(tǒng)計(jì)年新上項(xiàng)目計(jì)。
8.重大橫向項(xiàng)目是指單一項(xiàng)目的年到款(技術(shù)開發(fā)費(fèi))≥100萬(wàn)元。
9.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活動(dòng)組織、宣傳報(bào)道認(rèn)定,以信息報(bào)道形式在學(xué)院網(wǎng)站上發(fā)布為準(zhǔn)。
10.各類會(huì)議的缺席情況、材料上交情況等以辦公室記錄為準(zhǔn)。
11.如出現(xiàn)教學(xué)事故(以教務(wù)處文件或通報(bào)為準(zhǔn)),教學(xué)和人才培養(yǎng)實(shí)行一票否決;科研上出現(xiàn)弄虛作假、學(xué)術(shù)不端等事件(以科研處文件或通報(bào)為準(zhǔn)),科技工作實(shí)行一票否決。
12.隊(duì)伍建設(shè)與精神文明的其他欄中,其他欄分值由學(xué)科辦公室或?qū)W院辦公室視具體情況給予評(píng)分。
13.各團(tuán)隊(duì)合作承擔(dān)的課程建設(shè)、科研項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)成果等,通過(guò)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行計(jì)分。
關(guān)于考核方案14
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行成本控制,特?cái)M定此方案。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。
二、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》(附件)。
三、考核結(jié)果使用
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂工作人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
1、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分-100分者,按績(jī)效工資的100%發(fā)放;
2、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-89分者,按績(jī)效工資的80%發(fā)放;
3、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分-79分者,按績(jī)效工資的60%發(fā)放;
4、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?5分以下,不發(fā)績(jī)效工資;
四、績(jī)效工資設(shè)定
崗位崗位工資績(jī)效工資工資結(jié)構(gòu)備注
班長(zhǎng)1300元200元/月崗位工資+績(jī)效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。
關(guān)于考核方案15
1、目的
1、1績(jī)效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)
、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
類別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4、6、2。
3、月度考核職責(zé)
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
3、4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3、6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4、1實(shí)施原則
4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來(lái)的誤差。
4、1、2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例
4、2考核內(nèi)容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4、2、3分值:XXX
附加項(xiàng)
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書面公開表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書面公開表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權(quán)限
4、3、1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核。
4、3、2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4、3、3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計(jì)算
4、4、1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。
4、4、2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見評(píng)估表格。
4、1考核結(jié)果的應(yīng)用
4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4、5、2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。
4、5、4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4、5、6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4、2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4、6、1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、6、2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:
l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
4、7、1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:
l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4、8、1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級(jí)所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評(píng)流程:
直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司、第二考核人、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>
6、2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:
每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
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