【精品】考核方案模板集合五篇
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的考核方案5篇,歡迎大家分享。
考核方案 篇1
一、考核內容
一、五項評比:(衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢)15分
二、讀報(準時下班落實每天工作,維持紀律等)10分
三、按時記錄上交班主任工作臺帳(家訪、談話團隊班活動記錄等)10分
四、上足上好班會課(有目的、有要求、有內容)10分
五、黑板報和班級財產管理(每月底出刊,每月初檢查班級財產管理情況)10分
六、學校、各處室布置的工作任務落實完成(各種考試、教育、實踐、活動、競賽等)10分
七、杜絕“三種現象”(上網、抽煙、打架)15分
八、班主任會議(必須準時參加會議并作好記錄)5分
九、“長明燈”現象(晴好天氣不開燈)10分
一十、逃課(平時上課、周六補課等)10分
二、記分和考核方法
一、五項評比:15分
月總分在98分以上得15分,在95-97.9之間得10分,在85-94.9之間得5分,84.9分以下得0分。
二、讀報:10分
月讀報在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
三、按時記錄和上交班主任工作臺帳:5分
臺帳記錄全得5分,記錄稍缺得2分,臺帳不交(每月一次)扣10分。
四、上足上好班會課:10分
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
五、黑板報和班級財產管理:10分
按時刊出黑板報和無財產損壞得10分,嚴重損壞公物(質視損壞情況)最高扣20分。
六、學校、各處室布置的工作任務落實完成:10分按質按時完成得10分,不完成不得分。
七、杜絕“三種現象”:15分
無三種現象發(fā)生得15分,其中發(fā)生一次得5分,有處分(抽煙、打架)扣20分。
八、班主任會議:5分
準時參加并記錄好會議內容得5分,公事請假不能出席得3分,無故不參加不得分。
九、“長明燈”現象:10分
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分,五次以上扣15分。
一十、逃學:10分
無逃課得10分。有逃課學生屢禁不止不得分。
三、考核規(guī)定
一、當月正常做好班主任工作給予考核。
二、當月病事假累計超20天,不予考核。
三、班上有嚴重違法違紀學生(派出所立案)不予考核。
四、當月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
五、當月班上有流生者不予考核。
四、考核獎等次
當月考核獎與當月的考核分掛鉤。具體等次如下:
一、90-100分為優(yōu)秀級得70元
二、75-89分為良好級得60元
三、60-74分為合格級得45元
四、60分以下為不合格級得0元
五、其它
一、班級學額以50人為核算單位,每超5人的,加獎3元;
二、本辦法作為班主任“評優(yōu)”的重要依據(每月考核分在90分以上)
三、有流生扣當月考核獎70元,當年度不得評優(yōu)評先;
四、本辦法從20xx年10月執(zhí)行,考核辦法中未盡事宜,解釋權屬校長室。
考核方案 篇2
暑期已經到來,為切實做好暑期食品安全工作,特別是涉及旅游景區(qū)的食品安全監(jiān)管工作,嚴防食品安全事故發(fā)生,切實維護人民群眾身體健康和生命安全,現就進一步做好20xx年我縣暑期食品安全工作,制定如下方案:
指導思想
以我縣涉及旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點,以建設“安全暑期、和諧暑期”為目標,深入貫徹群眾觀點、群眾路線,強化食品安全各環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管,扎實開展暑期食品安全專項整治行動,全力做好暑期食品檢測,加強食品安全預警和監(jiān)測分析,建立健全食品安全全程監(jiān)管體系,努力營造安全可靠、和諧穩(wěn)定、舒適優(yōu)美二、工作職責
縣政府成立暑期食品安全工作領導小組,縣委常委、政府副縣長任組長,縣政府督查室、食安辦、農牧局、商務局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、工商局、食品藥品監(jiān)管局等部門為成員,負責我縣暑期食品安全綜合協(xié)調,監(jiān)督檢查工作。
衛(wèi)生部門:負責暑期食品安全風險監(jiān)測工作。制定暑期食品安全監(jiān)測計劃,對重點區(qū)域、重點場所和重點食品組織開展風險監(jiān)測,及時將食品安全風險監(jiān)測結果通報縣政府和有關監(jiān)管部門。
農牧部門:負責暑期供應的食用農產品質量安全。加強對供應暑期的蔬菜、畜禽產品、水產品等食用農產品的監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢,對存在農獸藥殘留超標、違法使用禁用物質等安全隱患的農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作經濟組織進行全面治理。
質監(jiān)部門:負責暑期生產加工環(huán)節(jié)食品安全。全面加強對全縣供應暑期食品生產企業(yè)的監(jiān)督管理,督促企業(yè)強化原料進貨查驗和成品出廠檢驗,完善臺帳管理和索證索票制度,規(guī)范食品添加劑使用,嚴格生產工藝,嚴把關鍵控制關,切實按標準組織生產,對存在隱患的企業(yè)責令其立即停產整頓。
工商部門:負責暑期流通環(huán)節(jié)食品安全。對暑期特供經營企業(yè)和肉制品、糖果、糕點、奶制品、豆制品、瓶裝飲用水、飲料等重點品種的經營企業(yè)進行全面檢查,督導流通企業(yè)落實索證索票、購銷臺帳、不合格食品退市等制度,確保食品經營條件符合食品安全相關要求。
商務部門:負責供應暑期的肉類和酒類安全。加強對供應暑期生豬定點屠宰廠的日常監(jiān)管,監(jiān)督定點屠宰廠嚴格落實“瘦肉精”自檢和屠宰檢疫同步、肉品品質檢驗、病死豬、病害肉無害化處理等各項制度,堅決杜絕未經檢驗和檢驗不合格的產品出廠。要規(guī)范酒類流通隨附單和標識監(jiān)管,全面實施酒類商品溯源制度,實現全程監(jiān)管。
食品藥品監(jiān)管部門:負責暑期餐飲服務食品安全。對具有接待任務的星級賓館、農家樂、旅游景區(qū)的餐飲服務經營場所加強全面檢查和抽驗頻次,督促各級餐飲服務經營場所認真落實食品安全制度,抓好食物采購、加工、貯藏各環(huán)節(jié),防止食源性疾病和食物中毒事件發(fā)生。
工作重點
。ㄒ唬┘訌娛称钒踩鳝h(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。一是強化食品生產環(huán)節(jié)監(jiān)管。農牧、林業(yè)等部門要加強食用農產品生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管,強化農業(yè)投入品的日常檢查,全面推進標準化生產,加大農產品質量安全抽檢力度,確保農產品質量安全;質監(jiān)部門要重點加強食品添加劑的管理,督促企業(yè)嚴把關鍵控制點。落實食品小作坊區(qū)域限售,質量安全承諾制度,堅決取締一批無證無照食品生產加工小作坊,規(guī)范食品企業(yè)生產加工行為,確保合格食品出廠銷售。二是強化食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。工商、商務等部門要加強流通領域的巡查和日常檢查,督導流通企業(yè)落實協(xié)議準入、索證索票、購銷臺賬、不合格食品退市等制度;加強食品經營企業(yè)的日常檢查,規(guī)范農貿市場等薄弱環(huán)節(jié)的食品經營行為,提升市場的食品質量安全水平。商務、農牧等部門要加強生豬定點屠宰廠日常監(jiān)管,做好跟班檢疫,嚴格落實瘦肉精抽檢制度,建立生豬產品質量安全全程追溯監(jiān)管機制。三是強化餐飲消費環(huán)節(jié)監(jiān)管。食藥監(jiān)部門要加強餐飲單位的日常巡查,規(guī)范巡查記錄,強化特定餐飲點的監(jiān)督。制訂可行措施,強化對學校、建筑工地、旅游景點、農家樂等集體就餐環(huán)境的監(jiān)管。加強對小餐館、小食堂、戶外餐飲點的日常管理,逐步規(guī)范生產經營行為,預防食物中毒事件和食源性疾病發(fā)生。
(二)深入開展食品安全專項整治行動。一是開展農村食品市場專項整治。加大農村各類食品加工小作坊、小攤點的整治力度,解決無證無照生產經營,經銷過期霉變、有毒有害和不合格食品等問題,進一步凈化農村食品市場消費環(huán)境。二是開展集體餐飲單位專項整治。對學校、建筑工地食堂、小飯店、旅游景點、農家飯莊等集體用餐單位,突出抓好食品采購索證管理、食品衛(wèi)生監(jiān)督公示、從業(yè)人員健康體檢等制度的落實。建立餐飲業(yè)使用食品添加劑備案制度,加大對熟食鹵味、盒飯、冷菜等高風險食品和餐具清洗消毒等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。三是開展動物產品、兒童食品、散裝食品等重點食品的整治。加強動物產品藥殘的檢測,加大注水肉的'打擊力度,確保肉類質量安全,建立全程監(jiān)管工作制度,提升產品質量安全水平。加強兒童食品質量監(jiān)管和日常監(jiān)測,確保質量安全。針對散裝食品加強全程監(jiān)控體系建設,確保合格食品銷售。四是開展甘薯制品專項整治行動,進一步規(guī)范粉絲及甘薯制品生產經營行為,提高產品質量安全水平,促進甘薯產業(yè)快速健康發(fā)展。五是嚴厲打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行為。積極查處生產、銷售、使用非法食品添加物的行為;整治食品企業(yè)超過標準規(guī)定的范圍、超量濫用食品添加劑的行為;嚴厲打擊在保健食品中違法添加藥物的行為。同時發(fā)揮好各部門投訴舉報電話作用,全面受理社會舉報投訴,加強部門之間信息溝通和聯(lián)合辦案力度,做到有案必查、有查必復。
(三)加強食品安全監(jiān)測和預警分析。一是加強食品質量安全日常監(jiān)測。加強對農產品生產基地、食品生產企業(yè)、批發(fā)市場、超市、賓館飯店、農貿市場的食品檢驗檢測工作。同時以面粉、熟食肉制品、肉類、蔬菜、豆制品、乳制品、兒童食品、水產品、冷凍飲品等食品為重點,綜合開展食品抽檢工作。二是建立食品安全預警工作機制。根據食品安全監(jiān)測結果,綜合分析有關部門、企業(yè)的監(jiān)測數據和食品質量監(jiān)管信息,科學分析食品安全狀況,定期發(fā)布食品安全風險分析報告和動態(tài)監(jiān)管信息,對食品安全問題和隱患做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決。同時,各有關部門要進一步
完善食品安全突發(fā)事件應急預案,加強應急演練,提高食品安全突發(fā)事件的處理能力和水平。
保障措施
。ㄒ唬└叨戎匾暎袑嵓訌娛钇谑称钒踩ぷ鞯念I導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要認真分析研究今年暑期食品安全工作的新形勢、新情況和新問題,克服麻痹思想和通常觀念,進一步提高思想認識,明確責任,形成強有力的暑期食品安全工作領導機制。要將食品安全工作作為一把手工程,層層分解任務,逐級落實責任,做到一級抓一級、一級對一級負責,切實把署期食品安全工作做深、做細、做實。
。ǘ┟鞔_責任,嚴格落實暑期食品安全責任制和責任追究制。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步提高對暑期食品安全的重視程度,按照屬地管轄負責的原則,明確管理對象,分析存在問題,提出解決措施,確保暑期食品安全工作扎實有效開展。二是各監(jiān)管部門要切實負起監(jiān)管責任,按照職責劃分責任區(qū),落實責任人,實行網格化管理,采取有效措施,防范食品安全事件發(fā)生。三是食品生產經營者要切實負起食品安全第一責任人的責任,依照法律法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動,嚴格落實各項管理制度,健全食品安全防控體系,不斷提高食品安全保障能力。四是嚴格落實責任追究制。對于未認真落實目標責任,導致出現食品安全事件的,按有關規(guī)定,嚴肅追究有關單位和個人的責任。
。ㄈ┘訌妳f(xié)調,保證各項工作措施落實到位。要牢固樹立全局觀念、大局意識和一盤棋思想,搞好相互之間的協(xié)調配合,特別是對職能交叉的工作,一定要多協(xié)調,勤溝通,決不能推諉扯皮、貽誤工作。
。ㄋ模⿵娀麄,營造濃厚的暑期食品安全社會氛圍。要充分利用宣傳手段,通過多形式,多渠道、全方位宣傳做好暑期食品安全工作的重大意義,引導食品從業(yè)者牢固樹立法律、道德、誠信意識,全面落實食品安全主體責任。宣傳食品安全法律法規(guī)和基本知識,增強人民群眾的食品安全法律意識、監(jiān)督意識和自我保護能力,不斷擴大食品安全工作的群眾基礎,營造濃厚的社會氛圍。
。ㄎ澹┘訌娐(lián)系,確保信息渠道暢通。要健全信息互通工作制度,及時反饋工作情況,加強輿情監(jiān)測,隨時處置食品安全問題隱患?h政府將適時組織署期食品安全督導檢查組,對暑期食品安全工作情況進行督導檢查。暑期食品安全工作結束后,要對有關情況進行總結,肯定成績,查找不足,不斷完善工作機制,提升工作水平。各責任部門請于7月25日前將暑期食品安全工作總結報縣政府食安辦。
考核方案 篇3
為鞏固我校師德師風建設成果,建立健全師德師風建設長效機制,大力推進教師職業(yè)道德建設,切實提高我校教師的師德師風水平,努力建設一支師德高尚、素質優(yōu)良、業(yè)務精湛、技藝高超、結構合理的職教師資隊伍,根據上級師德師風建設的有關文件精神,以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為準則,結合學校實際,特制定本考核方案。
一、考核原則
1、堅持公正、公平、公開的原則,客觀、透明、規(guī)范地進行師德師風考核。
2、堅持師德師風考核定性與定量相結合,以定量考核為主;堅持平時考核與年度考核相結合,年度考核以平時考核為基礎。通過綜合考查評價,確定考核等級。
二、考核對象
師德師風考核的對象是竹墩小學所有在編、在崗人員。
三、竹墩小學師德師風考核工作領導小組
為將師德師風建設落到實處,學校成立師德師風考核工作領導小組。
組長:張海
副組長:羅德周
成員:楊久彬、郭淑英、張同運、朱禮生、何培波、校長任考核領導小組組長,負責指導學校師德師風考核全面工作,副組長及成員負責教職工師德師風平時的考核工作。
開設師德師風舉報電話:7538204
設立師德師風監(jiān)督箱,由副組長羅德周負責管理。
四、考核內容及細則
1、考核內容:從愛國守法、敬業(yè)奉獻、熱愛學生、教書育人、為人師表、終身學習等方面對教師的師德師風進行考核。
2、考核細則:見附表
3、考核等次:按每學期或學年考核結果得分分為優(yōu)秀(90分及以上)、合格(89~80分)、不合格(79分及以下)三個等次。有“一票否決”情形之一的,師德師風直接認定為“不合格”,分值為零。
五、考核辦法與程序
1、師德師風考核實行扣分制,基礎分為100分,采用平時考核與集中考核相結合的辦法,學期或學年累積計分。師德師風平時考核分別由校長室、教導處、總務處等部門核實后計分(按上述細則扣分),由師德師風副組長負責匯總,每月公布(通報)一次師德師風考核(扣分)情況。
2、學期或學年末,考核領導小組在匯總平時考核數據,并廣泛征求教師、學生、家長等各方面意見的基礎上,進行一次集中考核打分,經集體討論確定教職工學期或學年總得分,同時按上述標準確定師德師風考核等次。教師師德總得分為百分制,可按十分制折合后計入教師工作量化總分。
3、考核領導小組反饋考核結果,被考核教師無異議后簽字確認。
4、被考核教師對師德師風考核結果若有異議,可在接到考核反饋結果之日起7日內向考核領導小組提請復核,考核領導小組應在7日內提出復核意見;被考核教師若對復核意見仍有異議,可向中心小學提請復核。
5、校級領導的考核,由中心小學領導組織實施。
6、學校師德師風考核結果報中心小學備案。
六、考核結果的運用
1、師德師風考核結果,作為教職工績效考核、年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等教師評聘和獎懲的重要依據,優(yōu)先考慮師德師風考核為“優(yōu)秀”的教師,并記入教師個人檔案。
2、凡在師德師風考核中被確定為“不合格”的,當年年度考核相應定為“不合格”。
七、附則
1、本辦法解釋權歸學校師德師風考核領導小組。
2、本辦法自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
考核方案 篇4
一、指導思想
結合新課改中改革評價的精神,通過對英語學科素質的評價改革以及新課程標準對學生的英語素養(yǎng)進行全面的考查。同時,要遵循學習規(guī)律,關注個性差異,及時有效地有層次性地評價,反饋學生對知識的掌握情況,從而激發(fā)學生濃厚的學習興趣,調動學生學習積極性。
二、評價內容
本方案評價內容為譯林版小學英語四年級下冊內容?己税üP試、口語考核和聽力考核三個部分。
三、考核措施
1. 筆試分為平時考核和全市期末調研。
平時考核和全市期末調研各占50%。其中平時考核由每單元的大默寫、每兩個單元的綜合調研、期中調研和平時的作業(yè)考察而組成。本學期共6次調研記錄。
(1)每單元的大默寫。每一單元結束后對本單元進行全班默寫。評分采用百分制,60分以下定為D,60—74分是C,75—89是B,90分以上是A。占20%。
。2)每兩個單元的綜合調研。兩個單元教學結束后,備課組長統(tǒng)一出一份單元綜合調研卷進行調研。評分采用百分制,60分以下定為D,60—74分是C,75—89是B,90分以上是A。占20%。
。3)期中調研一般由備課組長完成,再由教導處修改后下發(fā)進行調研。評分采用百分制,60分以下定為D,60—74分是C,75—89是B,90分以上是A。占5%。
(4)平時的作業(yè)考核由任課老師評定,觀察學生平時能否及時完成作業(yè)及書寫是否規(guī)范,并做一定記錄。評分采用百分制,60分以下定為D,60—74分是C,75—89是B,90分以上是A。占5%。
2. 口語考核由課文背誦50%和小組表演50%組成。
。1) 課文背誦,由學生抽取一個單元進行背誦。評分采用等級制,D為不合格,C為合格,B為良好,A為優(yōu)秀。
。2)進行小組表演,由學生抽取一個單元進行表演。評分采用等級制,D為不合格,C為合格,B為良好,A為優(yōu)秀。
。3)考核的學生需面向全班學生,讓全班共同參與到考核中。
3. 聽力考核由平時聽力情況50%和期末聽力調研50%組成。
(1) 平時聽力情況。評分采用等級制,D為不合格,C為合格,B為良好,A為優(yōu)秀。
。2)期末完成一份聽力調研。內容由備課組長定。評分采用等級制,D為不合格,C為合格,B為良好,A為優(yōu)秀。
考核方案 篇5
1.0目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
2.0適用范圍
公司全體員工。
3.0原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經理行使對物業(yè)管理人員的考核權,對公司負責,公司對物業(yè)管理經理考核,各主管對員工進行考核。
4.0考核時間
每月_______-_______日前由物業(yè)管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。
5.0考核內容
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6.0考核辦法
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月_______元,物管員、收費員、維修員、保安為每月_______元,保潔員為每月_______元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資_______%
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資_______%
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的_______%。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的_______%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司增加收入上_______萬元或減少損失_______萬元以上者,獎_______~_______分/次。特別突出,晉升一級工資。
7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎_______~_______分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎_______~_______分/次,獲市級嘉獎,獎_______分/次,記功一次。
7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧,獎_______~_______分/次,數額巨大,加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用,獎_______~_______分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎_______~_______分/次。
7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎_______~_______分/次。
7.1.10對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣_______分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣_______分/次(項)。
7.2.4語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴,扣_______分/次(項)。
7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣_______分/次(項)。
7.2.6破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣_______分/次(項)。
7.2.7工作期間,干與本職工作無關之事,扣_______分/次。
7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣_______分/次。
7.2.9當班吃零食,禁區(qū)內吸煙者,扣_______分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當班吵架、打架、者,扣_______分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
7.2.12當班期間睡崗者,扣_______分/次。
7.2.13無故不參加例會、訓練、培訓者,扣_______分/次。
7.2.14記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣_______分/次。
7.2.15弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣_______分/次(項)。
7.2.16限期整改不及時,未達要求者,扣_______分/次(項)。
7.2.17泄露公司機密、造謠、打擊、報復他人者,扣_______~_______分/次。
7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑,扣_______分/次(處)。
7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣_______分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
7.2.20主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣_______~_______分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣_______分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應受相應考核。
7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護短者,將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細則
8.1部門負責人考核評分細則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內發(fā)生安全責任事故,根據事故責任大小扣_______分/次或予行政處理,或按有關法律、法規(guī)處理。
8.1.2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>_______%,每降_______個百分點,扣_______分/個百分點。
8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務規(guī)范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。
8.1.4每半年由公司調查一次業(yè)主滿意率,未達規(guī)定值,每降_______個百分點,扣_______分/個百分點。
8.1.5員工培訓不符合有關規(guī)定,扣_______分/次。
8.1.6未經主管領導同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣_______~_______分/次,情節(jié)嚴重,另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財務管理制度,扣_______~_______分/次。
8.1.8工作失職、瀆職,經考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。
8.2收費員考核評分細則
8.2.1嚴格執(zhí)行公司的財務制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣_______分/次(項)。
8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結帳、對帳,未做到,扣_______分/次(項)。建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據,定期檢查、核對,未做到,扣_______分/次(項)。
8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣_______分/次。
8.2.4認真、仔細收取各類費用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣_______~_______分/次,收到假鈔,自行賠付。
8.2.5保證及時準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細,延時或不準確,扣_______~_______分/次(項)。
8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。
8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣_______分/次(戶)。
8.2.8認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣_______分/次。
8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項,未做到,扣_______分/次。
8.2.10定期回訪,加強溝通,及時反饋信息,未做到,扣_______分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣_______分/次(項)。
8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣_______分/次(項)。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣_______分/次(項)。
8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣_______分/次(項)。
8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣_______分/次。
8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。
8.3協(xié)管班長考核評分細則
8.3.1所管轄物業(yè)出現安全責任事故,扣_______~_______分/次,未采取補救措施或處理不及時,扣_______分/次,隱瞞不報,加倍處理。
8.3.2不堅持原則,督導不嚴,包庇、縱容下屬,扣_______分/次。
8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣_______分/次。
8.3.4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄,扣_______分/次。
8.3.5制度不健全,扣_______分/次。
8.3.6抽查夜間值勤低于_______次/月,扣_______分/次。
8.3.7不定期培訓員工,低于_______次/月,扣_______分/次。
8.4協(xié)管員考核評分細則
8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣_______分/次(項)。
8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況,扣_______分/次(項)。
8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進出進行有效控制,扣_______分/次(項)。
8.4.4當班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣_______~_______分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣_______分/次(項)。
8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣_______分/次(項)。
8.4.7未經領導同意,擅自留宿非公司人員,扣_______分/次。
8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣_______分/次,造成嚴重后果者,另行處理。
8.4.9當班期間,出現安全責任事故者,扣_______~_______分/次(項)。
8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應規(guī)定處理。
8.5清潔工考核評分細則
8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣_______分/次(處)。
8.5.2側面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網、亂貼扣_______分/次(處)。
8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣_______分/次(處)。
8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂等)清潔未做徹底,不干凈,扣_______分/次(處)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內有異味,扣_______分/次(處)。
8.5.6垃圾清運不及時,存放時間超過_______小時以上,扣_______分/次(處)。
8.6維修工考核評分細則
8.6.1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣_______分/次(項)。
8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標準,扣_______分/次(項)。
8.6.3未保持工作環(huán)境和設施設備整潔年,未做好有關記錄,扣_______分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確,扣_______分/次。未記錄,扣_______分/次。
8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務,扣_______~_______分/次(項)。
8.6.6檢、維修前,未做預案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣_______~_______分/次(項),后果嚴重者,另行處理。
9.0本辦法解釋權屬于本公司,自_______年_______月_______日起實施,未涉及到的考核事項參照相關管理,辦法執(zhí)行。
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