有關(guān)考核方案模板十篇
為了確保事情或工作有效開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的考核方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
考核方案 篇1
為了進一步加強12319指揮中心內(nèi)部管理考核,充分調(diào)動熱線受理員的服務(wù)主動性和積極性,全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量,特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下:
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星,最高級為三星,根據(jù)考核結(jié)果進行加星或減星,每季度進行一次評定。
2、評比依據(jù)分以下八類:
。1)用戶意見:服務(wù)檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢,每月報一次。
。2)熱線受理員互評:每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。
。3)日常檢查:服務(wù)檢查人員及班長要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,做好日常檢查、監(jiān)督工作,并做好檢查記錄,月底匯總。
。4)綜合能力:指接聽電話差錯的發(fā)生,解答業(yè)務(wù)咨詢的能力,處理疑難問題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
。5)重大事件:如用戶投訴、用戶表揚等,該項與首問負(fù)責(zé)制結(jié)合起來進行考核。
。6)禮儀意識:在工作時間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、禮貌用語、儀表著裝。
。7)業(yè)務(wù)量:根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進行考核。
。8)業(yè)務(wù)考試:每月一次的業(yè)務(wù)考試(筆試、操作),內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標(biāo)準(zhǔn)
1、以上述八項評比依據(jù)對全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進行考核打分。95分以上的為三星,每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星,70—85分為一星,70分以下為無星。連續(xù)兩次評比均為一星的則降為無星,限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星,連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜,對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級情況,拉開分配檔次。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
三、考核打分辦法
(一)、業(yè)務(wù)考試(30分)
(二)用戶意見(10分)
。ㄈ┤粘z查(20分)
根據(jù)本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評分:
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語扣2分;無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分;交接班時業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分;業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分;發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語一次扣8分;不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動紀(jì)律遲到、早退一次扣2分,每請事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有醫(yī)院診斷)。脫崗(遲到30分鐘以后按脫崗對待)一次扣15分,因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工(脫崗60分鐘以后按曠工對待)一次扣15分,因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分,個人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現(xiàn)任何與工作無關(guān)的雜物,每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。
5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動,如學(xué)習(xí)、開會、文體活動等,請假一次扣2分,遲到一次扣5分,不參加一次扣8分。
。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問負(fù)責(zé)制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。
違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、首問責(zé)任制,用戶申告到指揮中心,扣責(zé)任人20分,造成社會影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分,情節(jié)特別嚴(yán)重者直接減星,同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信,酌情一次加5—8分,連續(xù)受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯者否決三星級評比權(quán)。
。ㄎ澹峋受理員互評(2分)
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,做好隨班檢查工作,開展熱線受理員互評活動,每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價,要求寫出理由并打分,將互評意見直接交到管理科,每月底匯總評定,對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
(六)禮儀意識(8分)
由熱線受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
。ㄆ撸┚C合能力(10分)
以熱線受理員互評結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進行綜合評定。
。ò耍I(yè)務(wù)量(12分)
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù),酌情一次加5—12分,正常分為8分,最高限分12分,最低限分5分,
四、對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇2
招聘專員的獎懲機制
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃。每半年做一次大的總結(jié),月度及時調(diào)整。每延誤一次,負(fù)激勵100元。
2、負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作。確保人員及時到崗,滿足用工需求。每拖延一次負(fù)激勵50元。
3、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,進行有效分析,對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高。每拓寬一個招聘渠道,獎勵100元。
4、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應(yīng)聘者前來面試(筆試),對應(yīng)聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見。每失誤一次負(fù)激勵50元。
5、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作,確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求。每失誤一次負(fù)激勵50元。
6、對擬錄用人員進行背景調(diào)查,與擬錄用人員進行待遇溝通,確定錄取當(dāng)日完成錄用通知。每失誤一次負(fù)激勵50元。
7、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫,招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。每失誤一次負(fù)激勵50元。
8、招聘費用的申請、控制和報銷。每失誤一次負(fù)激勵100元。
9、總結(jié)招聘工作中存在的問題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告。提出建設(shè)性、可行性意見,獎勵100元。
10、與其他部門進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動效率。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,取得明顯效果,獎勵50元。
11、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作。每失誤一次負(fù)激勵50元。
12、做好入職員工的回訪工作,加強與員工的溝通。針對入職員工做好周、月、季度回訪記錄。記錄健全、細(xì)致,獎勵100元;每失誤一次負(fù)激勵50元。
招聘專員的考核標(biāo)準(zhǔn)
一、月度崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內(nèi)錄用人數(shù)/招聘需求人數(shù)*100%;2、不達標(biāo)得0分,超過目標(biāo)值每增加一個點加1分,最高可以加5分。
二、月重點崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內(nèi)錄用人數(shù)/招聘需求人數(shù)*100;2、不達標(biāo)得0分,超過目標(biāo)值每增加一個點加1分,最高可以加5分。
三、月預(yù)約到公司應(yīng)聘人數(shù)達成率
每天預(yù)約到公司應(yīng)聘者人數(shù)不得低于5人,月度不低于110人,少于目標(biāo)值得此項得0分。
四、當(dāng)月招聘的新員工離職率
當(dāng)月經(jīng)自己手招聘的新員工離職人數(shù)/當(dāng)月招聘的新員工人數(shù)*100% (包括部門主動淘汰的當(dāng)月新員工)。
五、招聘渠道信息維護正確性
自己管理的招聘渠道發(fā)布的JD信息正確性必須達到100%,每個JD必須要有明確的“崗位工作職責(zé)”和“崗位任職要求”這二項信息(上級抽查每周抽查一次并書面登記抽查結(jié)果)。
六、被投訴次數(shù)
每月不能有被用人部門或者應(yīng)聘者或第三方招聘供應(yīng)商投訴,無投訴得滿分,被投訴一次此項得0分。
七、團隊配合協(xié)作性、服從性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
每月工作中必須保持良好的團隊配合協(xié)作性,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,無推諉現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)生一次得此項得0分, 填寫的招聘表單數(shù)據(jù)0差錯,出現(xiàn)一次差錯此項得0分。
考核方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
為踐行科學(xué)發(fā)展觀,進一步提高中小學(xué)校長綜合管理水平,實行校長負(fù)責(zé)制,強化學(xué)校管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力辦好人民滿意的教育,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
二、考核原則
堅持實事求是、公平公正、科學(xué)合理的原則;堅持終結(jié)性評價與發(fā)展性評價相結(jié)合,以發(fā)展性評價為主的原則;堅持定性與定量相結(jié)合,以定量為主的原則;堅持集中考核與日常考核相結(jié)合的原則。
當(dāng)年有下列情況之一者不得評為合格以上等次:
1、轄區(qū)學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)違反計劃生育政策情況;
。病⑤爡^(qū)學(xué)校發(fā)生安全責(zé)任事故或重大安全事故;
。场⑤爡^(qū)學(xué)校有教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng),并造成極壞影響的;
。、轄區(qū)學(xué)校教職工有在編不在崗、借調(diào)及不經(jīng)許可(縣級以上有關(guān)部門)私自到校外兼課情況。
三、加分因素
學(xué)年或年度考核最高加分為10分。
1、轄區(qū)學(xué)校教職工有出席國家、省、市級先進個人者分別加3、2、1分;
。、轄區(qū)學(xué)校有出席國家、省、市級的先進集體分別加4、3、2分;
。、省、市、縣級督導(dǎo)評估轄區(qū)學(xué)校被認(rèn)定為先進單位或優(yōu)秀等次,分別加3、2、1分;
。、創(chuàng)建省、市特色示范學(xué)校者,分別加2、1分;
。怠⑺圀w活動在省、市、縣級比賽中獲團體前三名或個人第一名者,分別加3、2、1分;
。丁⑵渌怀龀煽,經(jīng)教育主管部門認(rèn)定者,適當(dāng)加分,但最多加3分。
以上相同項目均不累計加分,且一人(學(xué)校)只取單項最高分。
四、指標(biāo)體系
中小學(xué)校長考核細(xì)則(見《潁上縣中心校校長目標(biāo)管理考核細(xì)則》樣本)共計:A級指標(biāo)四項,B級指標(biāo)二十三項,C級指標(biāo)七十項,加分因素一類?傇u分達85分以上為優(yōu)秀;71-84分為合格;60-70分為基本合格;59分以下為不合格。
五、考核程序
。、自評:各中小學(xué)校長對照《潁上縣中心校校長目標(biāo)管理考核細(xì)則》認(rèn)真進行自評,寫出自評報告報教育局。
。、縣局考核:成立潁上縣教育局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:陳 君
副組長:武 銳王守讓劉麗君鄭田福凌仲德
成員:蔣 評王勝利劉長春郝家峰謝 勇劉萬章
何長劍張志蘭呂 剛張浮沉
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人事股,劉麗君同志任辦公室主任。成立若干考核小組,對照考核細(xì)則認(rèn)真考核,考核結(jié)果提交局黨組會議研究確定。
六、結(jié)果運用
1、考核結(jié)果通報全縣中小學(xué)。
。病⒖己藶閮(yōu)秀等次者,視情況按一定比例,當(dāng)年予以表彰和獎勵;晉職、晉級、調(diào)整使用時優(yōu)先。
。、考核為不合格等次者,當(dāng)年不評先、不評優(yōu)、不提拔重用,并對其戒勉談話,同時,視情況責(zé)令其辭職或予以免職(按干管范圍);連續(xù)兩年被評為不合格校長,責(zé)令就地辭職或予以免職(按干管范圍)。
。础⒖己藶榛竞细竦却蔚男iL,責(zé)令其限期改正,否則,視為不合格,并以不合格論處。
考核方案 篇4
1.0目的:
1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創(chuàng)新與改善。
1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續(xù)提高。激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
1.3、通過規(guī)范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動晉升、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
2.0適用范圍:本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
3.0考核原則
3.1、客觀原則:所有評估者要做到以事實為依據(jù),盡可能用量化指標(biāo)來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應(yīng)有客觀依據(jù)。
3.2、公正原則:評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀、公正,不應(yīng)該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3.3、溝通原則:在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結(jié)果應(yīng)及時地反饋給被考核者。
4.0工作職責(zé)
4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負(fù)責(zé)組織制定績效考核方案,組織推進、監(jiān)督車間績效考核工作。
4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績效考核方案,開展相關(guān)培訓(xùn)及宣貫工作,監(jiān)督考核過程的規(guī)范性和合法性,對考核結(jié)果進行審核和備案。
4.3、車間:負(fù)責(zé)本車間的績效考核工作,并持續(xù)提高本車間和操作人員之工作績效。
4.4、工段:負(fù)責(zé)對部屬進行認(rèn)真評估,提升績效及團隊士氣。
4.5、被考核者:以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。
5.0人員分類及考核權(quán)限
5.1、為區(qū)別考核的側(cè)重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)
5.2、考核權(quán)限的分配如下表所示:(見附表2)
6.0考核內(nèi)容
6.1、績效考核具體內(nèi)容說明
、、工作業(yè)績考核:
硬指標(biāo):指有明確的數(shù)字達成來源的指標(biāo),通過設(shè)定計算公式及評分標(biāo)準(zhǔn)確定硬指標(biāo)的考核方法。
軟指標(biāo):指沒有明確的數(shù)字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標(biāo)。軟指標(biāo)應(yīng)明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標(biāo)準(zhǔn)。
、、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統(tǒng)一考核六個指標(biāo),指標(biāo)分別為:紀(jì)律性、責(zé)任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。
a)各部門依據(jù)部門管理需要,對此六個指標(biāo)明確考核要求,考核前應(yīng)明確告之員工?己藭r,直接上級依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進行考核評分。
b)工作態(tài)度每月進行考核,年度考核時取用本年度內(nèi)月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。
、、工作技能考核:工作技能統(tǒng)一考核五個指標(biāo),指標(biāo)分別為:專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標(biāo),無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b)直接上級參照職位說明書,結(jié)合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習(xí)能力、項目管理能力、組織能力等),依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn)、關(guān)鍵事件進行考核評分。
c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內(nèi)月度工作技能考核得分的平均值。
、、獎懲
a)月度考核時,員工當(dāng)期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標(biāo)進行考核。
b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準(zhǔn),通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。
6.2、考核內(nèi)容績效分配(見附表3)
①、各指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn):輕微違規(guī)1分/次;一般性違規(guī)2分/次;較嚴(yán)重違規(guī)或口頭警告3分/次;嚴(yán)重違規(guī)或書面警告4-6分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的本項得0分。
、凇ⅰ*貢獻”為得分制,制定標(biāo)準(zhǔn):無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當(dāng)于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當(dāng)于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當(dāng)于1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。
、、如員工當(dāng)月獲記過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當(dāng)月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程:
、佟⒚吭1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月考核表,列明調(diào)整建議。
、凇⒚吭3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
、邸⒚吭5日前,部門指定專人匯總本部門考核結(jié)果,匯總成部門的《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
、堋⒚吭10日前,直接上級向員工反饋上月考核結(jié)果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認(rèn)上月考核結(jié)果,原件由上級或由部門安排專人保管。
2、年度考核流程(管理人員):
、、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標(biāo)達成情況進行總結(jié),對主要工作業(yè)績與不足進行回顧,將工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當(dāng)年年度考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)年考核表,列明調(diào)整建議。
、凇⒚磕1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業(yè)績、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當(dāng)年獎懲情況列入,得出年度考核結(jié)果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結(jié)果匯總表》,并逐級上報。
、、每年1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,將《績效考核結(jié)果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每年1月15日前,直接上級應(yīng)向下屬反饋年度考核結(jié)果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認(rèn)。
、、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。
第十條考核結(jié)果等級分布(見附表4)
第十一條員工參加考核說明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應(yīng)參加考核,包括新入職員工。
2、考核周期內(nèi)未出勤的不參加當(dāng)期考核。
3、考核周期內(nèi)發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正?己藭r,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結(jié)束后發(fā)生職位調(diào)整的由原職位直接上級負(fù)責(zé)考核。職位調(diào)整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準(zhǔn)。
4、考核周期內(nèi)離職的員工應(yīng)提前至離職前完成考核,并出具考核結(jié)果。第十二條績效考核結(jié)果與績效獎金、工資調(diào)整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結(jié)果暫時不進行直接掛鉤,正式實行后的具體應(yīng)用詳見最新發(fā)布的《員工績效考核管理制度》及相關(guān)內(nèi)聯(lián)單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
第十三條績效考核申訴
1、員工對績效考核結(jié)果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負(fù)責(zé)人提出,若員工對部門內(nèi)部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在接到考核結(jié)果的三個工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門負(fù)責(zé)人,評估者上司等。
3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準(zhǔn)統(tǒng)計考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果。如需調(diào)整考核結(jié)果,部門重新填寫《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結(jié)論,一經(jīng)生效,不再更改。
第十四條本方案根據(jù)公司
《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準(zhǔn)后公布實施。本方案解釋權(quán)歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準(zhǔn)。
考核方案 篇5
第一章 總則
第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理,完善服務(wù)功能,充分調(diào)動工作人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),切實使群眾受益,依據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導(dǎo)意見》,制定本辦法。
第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績效考核指標(biāo)體系,運用科學(xué)適宜的方法,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的運行管理、功能實現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進行客觀、公正的綜合評價。
第三條 本辦法考核對象為衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。
第四條 考核原則:
(一)科學(xué)、規(guī)范、有序。科學(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范績效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。
(二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法,公開考核結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
(三)簡便、適宜、高效。簡化考核程序,將日?己伺c年終考核相結(jié)合,采用適宜方法,提高工作效率。
(四)激勵、促進、有效。發(fā)揮考核作用,獎勵先進、改進不足,調(diào)動工作人員積極性,促進機構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展,保證群眾受益。
第五條 地方各級衛(wèi)生行政部門要加強對社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),為績效考核提供條件。
第二章 考核內(nèi)容與方法
第六條 考核內(nèi)容:
(一)機構(gòu)管理,包括機構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù),包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。
(三)基本醫(yī)療服務(wù),包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費用、康復(fù)服務(wù)等。
(四)中醫(yī)藥服務(wù),包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。
(五)滿意度,包括服務(wù)對象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。
第七條 考核指標(biāo)體系:
(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標(biāo)體系。
(二)考核指標(biāo)分為一級指標(biāo)、二級指標(biāo)和三級指標(biāo),明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評分辦法。
(三)地方衛(wèi)生行政部門可對指標(biāo)體系進行適當(dāng)調(diào)整,并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評分辦法。
(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進行調(diào)整。
第八條 考核方式方法:
采取日?己伺c年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式,通過現(xiàn)場查看、資料查閱、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法進行考核。
第三章 組織實施
第九條 考核主體:
(一)區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門會同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的績效考核。
(二)設(shè)區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門對區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。
(三)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局、省級衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核工作進行督導(dǎo)檢查。
第十條 考核組織:
(一)設(shè)區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。
(二)成立績效考核工作組,成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。
(三)鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核。
(四)原則上考核周期為一年。
第十一條 考核程序:
(一)組織準(zhǔn)備。確定考核實施機構(gòu)和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實施考核,應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。
(二)具體實施。制訂考核方案,考核工作組根據(jù)方案對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行考核,并將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)公示公布?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。
(四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對被考核機構(gòu)取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。
第十二條 考核工作要求:
(一)衛(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經(jīng)費,用于績效考核組織與實施。
(二)建立績效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核辦法,明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用,完善績效考核結(jié)果反饋機制。
(三)建立績效考核責(zé)任制,明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求,考核過程中盡可能不影響被考核機構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。
(四)被考核機構(gòu)確保提供信息真實、準(zhǔn)確,積極配合績效考核工作。
第四章 結(jié)果應(yīng)用
第十三條 績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據(jù)實際情況自行確定各個等級的績效分值?己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機構(gòu)資格。
第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績效考核制度,根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對工作人員實施分類考核,將考核結(jié)果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據(jù)。
第十五條 根據(jù)考核結(jié)果,總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,整改存在問題,調(diào)整考核指標(biāo)體系,完善和規(guī)范日常管理,提高機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五章 附則
第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 地方各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核具體實施方案。
第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。
考核方案 篇6
為加強我鎮(zhèn)信息宣傳工作,把握正確輿論導(dǎo)向高質(zhì)量完成好縣委信息、縣政府信息、組工信息、上級各項專題活動及全鎮(zhèn)黨務(wù)政府信息公開工作,根據(jù)縣委辦、縣府辦、縣委組織部及相關(guān)部門對信息工作的安排和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定如下考評考核方案:
一、工作要求
信息宣傳報道工作務(wù)必做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報道及時、信息真實、大事必報。文字信息字?jǐn)?shù)在400字以上,圖片、視頻信息的字?jǐn)?shù)在200字以上。
內(nèi)容題材主要為宣傳黨的方針政策,先進典型,好人好事,新鮮事物新觀念;新農(nóng)村建設(shè),改善民生,安全維穩(wěn),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等中心工作;交流工作經(jīng)驗,好的工作方法與工作思路;貫徹執(zhí)行黨委、政府各項工作所采取的工作措施和取得的成效;思考與探索,人生感悟,鄉(xiāng)村見聞,學(xué)習(xí)活動等與工作生活學(xué)習(xí)密切相關(guān)的人事物。
凡上報的文字、圖片、視頻信息,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、撰稿人親筆簽名,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,簽名不齊全的信息,任何人不得通過黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、手機報等媒體擅自報送。審批由黨委副書記或分管宣傳的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),復(fù)核由各辦公室(所、中心)主任負(fù)責(zé),黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,校稿上報統(tǒng)計存檔由黨政辦鄧雪、謝穎具體負(fù)責(zé)。重大事項和上級約稿信息,由黨委政府領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后上報,審批表樣式見附件一。黨政辦每月匯總?cè)蝿?wù)完成情況,并以書面形式向黨委政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、考核辦法
凡經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的信息,被視為已被鎮(zhèn)級采用,經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的信息,不計入信息完成數(shù)。除“走建惠”專題外,個人完成的篇數(shù),同時計入所在辦公室(但不得同時計入兩個辦公室)。凡被上級采用的信息(報道),由本人或黨政辦及時提供有效依據(jù),并登記入臺賬,無法提供有效依據(jù),視為未被上級采用。被上級采用獎勵,歸個人,不再重復(fù)獎勵所在辦公室。
各辦公室(所、中心)按月分解任務(wù),每少于2條扣辦公室(所、中心)主任副主任工作津貼(獎金)各30元。
截止20xx年12月30日,報送信息少于的2條的機關(guān)事業(yè)工作人員,扣本人本年度工作津貼(績效工資)200元,年度不得考核為優(yōu)秀。報送信息少于2條的大學(xué)生村干部,扣本人本年度獎勵性生活補貼200元,年度不得考核為優(yōu)秀。
各村(居)委會每季度至少報送1條信息,全年4條,納入黨建工作考核,少1條扣年度黨建工作考核0.2分(綜合得分)。具體任務(wù)見附件二。
建立宣傳信息管理臺賬,由各辦公室和黨政辦分別管理,具體見附件三。
三、約稿及專題信息
凡上級約稿信息、專題信息,必須按時按量報送,并在標(biāo)題前注明“某某約稿信息”、“某某專題信息”,不報或遲報,被相關(guān)部門通報或考核扣分的,扣所在辦公室(所、中心)主任和相關(guān)工作責(zé)任人本人本年工作津貼(績效工資)各200元,并視情節(jié)給予通報批評。
四、獎勵措施
信息被縣級采用的,每條信息獎勵撰稿人50元,被市級采用的,每條信息獎勵撰稿人500元,被省級及以上采用的,每條信息獎勵撰稿人1000元。
大學(xué)生服務(wù)中心按月分解完成任務(wù),年度獎中心工作經(jīng)費600元。
五、其他事項
考核從20xx年5月1日起執(zhí)行,年終兌現(xiàn)獎懲。
考核方案 篇7
為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標(biāo),進一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象
本辦法的.考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內(nèi)容
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,一定要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘,扣2分;
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定,營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設(shè)防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實的,扣25分;
考核方案 篇8
為規(guī)范教育財務(wù)管理,維護財經(jīng)紀(jì)律,促進依法理財,提高資金使用效益,充分調(diào)動財務(wù)管理人員的積極性。特制定本考核辦法。
一、考核范圍
全縣教育系統(tǒng)各核算點。
二、考核內(nèi)容
(一)會計機構(gòu)和會計人員
1.機構(gòu)與人員管理。學(xué)校應(yīng)按規(guī)定設(shè)置會計機構(gòu),配備會計人員。
2.財會人員任職條件:會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人必須取得會計從業(yè)資格證書、具備會計師以上專業(yè)技術(shù)資格或從事會計工作三年以上工作經(jīng)歷;財會人員必須持會計從業(yè)資格證書上崗。
3.內(nèi)部控制管理。會計崗位職責(zé)明確,內(nèi)部控制制度健全,不相容崗位嚴(yán)格分離,并嚴(yán)格執(zhí)行回避制度和稽核制度。
4.工作交接管理。會計人員調(diào)動工作、離職或因其他原因暫時不能工作時,必須與接管人員交接手續(xù)。出納由單位負(fù)責(zé)人和本單位會計負(fù)責(zé)監(jiān)交,會計由主管部門財務(wù)管理人員和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交。
(二)日常財務(wù)管理
1.預(yù)算編制管理。各核算點應(yīng)嚴(yán)格按照全縣預(yù)算編制口徑編制年度部門預(yù)算。其中涉及項目預(yù)算的,應(yīng)根據(jù)項目的輕重緩急并結(jié)合年度工作計劃進行編制,預(yù)算編制做到科學(xué)化、精細(xì)化。
2.決算編制管理。各核算點應(yīng)當(dāng)及時核對年度預(yù)算數(shù),清理各項往來款,清查各項財產(chǎn)物資,如實編制年度部門決算報表,保證帳表相符,并在財政規(guī)定的時間內(nèi)上報。
3.專項經(jīng)費管理。所有項目資金都必須按照批準(zhǔn)的用途使用,不得與日常經(jīng)費混淆;因特殊情況需要改變用途的,必須書面報請教育主管部門和財政部門批準(zhǔn)后,方可調(diào)整使用。專項經(jīng)費根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算額度、規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍以及用途,按照實際發(fā)生數(shù)列支。
4.日常經(jīng)費管理。單位的財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理,不得設(shè)立帳外帳,也不得未經(jīng)批準(zhǔn)另外開設(shè)銀行帳戶,現(xiàn)金支付必須符合現(xiàn)金開支范圍的規(guī)定。所有支出都必須做到內(nèi)容真實,票據(jù)合法。
5.債權(quán)債務(wù)管理。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),學(xué)校不得舉借債務(wù),也不得將資金外借或為他人提供擔(dān)保。
(三)政府采購
1.采購預(yù)算管理。各核算點應(yīng)嚴(yán)格按照政府采購管理規(guī)定編制年度政府采購預(yù)算,嚴(yán)禁未編采購預(yù)算而進行采購。
2.采購程序管理。凡屬政府采購的項目都應(yīng)按法定程序辦理政府采購。嚴(yán)禁先采購后審批行為。
(四)資產(chǎn)管理
1.資產(chǎn)配置管理。嚴(yán)格按照(自治縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理試行辦法)( 政規(guī)〔〕2號)第三章相關(guān)條款進行單位資產(chǎn)配置,并做好資產(chǎn)驗收、登記、錄入、帳務(wù)處理等工作。
2.資產(chǎn)使用管理。加強財產(chǎn)物資的管理工作,建立資產(chǎn)管理責(zé)任制,對實物資產(chǎn)進行定期清查,做到帳帳、帳卡、帳實相符。
3.資產(chǎn)處置管理。所有資產(chǎn)處置活動都必須履行相關(guān)報批手續(xù),未經(jīng)財政部門批準(zhǔn),不得擅自處置單位資產(chǎn)。
4.資產(chǎn)信息化管理。及時將各類國有資產(chǎn)信息資料錄入到資產(chǎn)信息管理系統(tǒng),建立資產(chǎn)登記檔案,并嚴(yán)格按照財政規(guī)定的行政事業(yè)單位財務(wù)會計報告的格式、內(nèi)容及要求,對其占有、使用的國有資產(chǎn)狀況定期做出資產(chǎn)統(tǒng)計報告。資產(chǎn)統(tǒng)計報告要做到真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
(五)基建管理
1.基建經(jīng)費管理。所有基建撥款只能專款專用,未經(jīng)主管部門和財政部門批準(zhǔn),不能挪作他用。
2.基建項目管理;窘ㄔO(shè)項目都必須遵循基建管理的相關(guān)規(guī)定,包括立項、報批、規(guī)劃等相關(guān)手續(xù)必須齊全。
3.基建決算管理;窘ㄔO(shè)項目辦理項目竣工財務(wù)決算手續(xù)前,必須進行基建評審工作。單位憑批復(fù)的竣工財務(wù)決算資料登記固定資產(chǎn)。
4.基建檔案管理。單位的基建檔案必須收歸財務(wù)室統(tǒng)一管理,基建檔案包括立項報批資料、項目建設(shè)資料、工程決算資料等。
(六)非稅收入管理
1.非稅票據(jù)管理。單位在取得非稅收入時,必須使用合法的非稅收入票據(jù)并建立票據(jù)專管員制度。
2.收入項目管理。各種收費項目和標(biāo)準(zhǔn)必須是依法批準(zhǔn)設(shè)立的,嚴(yán)禁亂收費。
3.收入收繳管理。所有非稅收入(包括資產(chǎn)處置收入)都必須納入預(yù)算管理,按規(guī)定繳入國庫或財政專戶,并實行收繳分離;單位要建立收入臺帳,保證票款相符。
(七)日常工作管理
1.財務(wù)核算管理。嚴(yán)格按照(會計法)、(預(yù)算法)、(國庫集中收付制度)等法律法規(guī)進行業(yè)務(wù)核算。做到科目使用正確,經(jīng)濟業(yè)務(wù)確認(rèn)與計量準(zhǔn)確,財務(wù)報表真實可靠,財務(wù)分析有針對性和相關(guān)性。
2.報表報送管理。各核算點應(yīng)按照規(guī)定的形式和內(nèi)容在規(guī)定的時間內(nèi)及時上報各類報表及其他相關(guān)資料。
3.新機制財務(wù)核算管理。及時準(zhǔn)確更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),財務(wù)數(shù)據(jù)實行動態(tài)管理,每月的10日前上報上月財務(wù)數(shù)據(jù)。學(xué);拘畔⒎执呵飪杉炯皶r更新。
4.政務(wù)公開工作管理。各核算點按照財政與編制政務(wù)公開的固定格式準(zhǔn)確及時上報公用經(jīng)費、貧困生生活費補助、校舍維修改造和免費教科書等相關(guān)資金公示資料。
5.資助資金管理。加強學(xué)生助學(xué)金工作管理,嚴(yán)格按照程序進行申報,資料收集完整,發(fā)放名冊簽字手續(xù)完整。資金發(fā)放及時,?顚S茫瑖(yán)禁截留挪用。
6.國庫集中支付管理。按時申報支付額度,嚴(yán)格區(qū)分財政直接支付與授權(quán)支付范圍;根據(jù)財政審核下達的支付方式及支付內(nèi)容支付資金。
7.每學(xué)期協(xié)助完成學(xué)校食堂財務(wù)的清理、審計工作。
8.及時完成布置的其他臨時工作。
三、考核方法
教育局計財股建立“核算點日常工作考查記載簿”,對各核算點財務(wù)人員的履職情況進行考核記載。年終教育局、財政局組織專班對核算點工作進行全面考核。綜合平時考查與年終考核情況(平常考查與年終考核成績各占總成績的50%),按成績評選出一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個。年終對獲獎的單位或個人進行獎勵;對存在突出問題的單位或個人進行通報批評。
考核方案 篇9
一、目的:中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部,前期的籌備工作已經(jīng)初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現(xiàn)公司盈利。為保證完成公司既定目標(biāo)的進度和效果,調(diào)動跟單專員的工作積極性,盡快實現(xiàn)公司的預(yù)定目標(biāo),特制定此激勵提成方案。
二、提成標(biāo)準(zhǔn)(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經(jīng)理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)
跟單部(經(jīng)理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):
1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經(jīng)理提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如:
A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。
李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元
B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。
張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元
三、每月任務(wù)總量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬
毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬
四、 提成發(fā)放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每周部門核對,每 月1-3號助理統(tǒng)一與公司財務(wù)核對提成,每月公司工資結(jié)算日發(fā)放上一個月的提成。
五、 執(zhí)行時間:20xx年8月15日
科新電子采購交易中心·禮品城跟單部
20xx年8月15日
考核方案 篇10
一、目的
為落實公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公司各項銷售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營目標(biāo),特制定本目標(biāo)責(zé)任書。
二、責(zé)任期限
本方案有效期為壹年,自xx年日至xx年月日。
三、權(quán)限
1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
2、有權(quán)組織制定并修改運營中心規(guī)章制度、運營活動策略、活動銷售目標(biāo)。
3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運營隊伍。
4、有權(quán)控制、監(jiān)督運營活動業(yè)務(wù)的開展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運營團隊完成活動銷售任務(wù)。
四、考核指標(biāo)體系
運營總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示。
考 核 指 標(biāo)
五、工作目標(biāo)與考核評分
1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運營銷售計劃、目標(biāo),參考外部市場環(huán)境,制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)。
2、考核項目
。1)銷售計劃完成率
A、xx年度銷售目標(biāo)為
績效方案
B、業(yè)績提成比例
(2)管理指標(biāo):
3、控制文件
六、考核結(jié)果將作為運營總監(jiān)的季度、年度績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。
(1)年度績效獎勵=企業(yè)年銷售目標(biāo)達成獎勵+運營活動銷售目標(biāo)達成獎勵
A、企業(yè)年銷售目標(biāo)達成獎勵
B、運營活動銷售目標(biāo)達成獎勵
。2)工資調(diào)整:
A、如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達到 億,且運營活動銷售目標(biāo)達到 萬,則來年工資上調(diào) %; 如企業(yè)本年度銷售目標(biāo)達到 億,且運營活動銷售目標(biāo)達到 萬,則來年工資上調(diào) %;
七、附則
1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,可修改績效方案。
2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績效方案的的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。
3、本方案自簽訂之日起開始生效,方案一式二份,公司與運營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
【考核方案】相關(guān)文章:
考核激勵方案12-12
星級的考核方案10-13
教師年度考核方案07-31
【精選】考核方案四篇05-01
考核方案3篇05-02
精選考核方案八篇05-04
考核方案六篇05-06
【精選】考核方案三篇04-30
考核方案四篇05-01
【精選】考核方案4篇05-01