【精華】考核方案合集五篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的考核方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
考核方案 篇1
復(fù)習(xí)方案：
1、復(fù)習(xí)所有學(xué)過(guò)的歌曲。
2、重點(diǎn)復(fù)習(xí)要求被唱歌曲。
3、豎笛復(fù)習(xí)。
4、樂(lè)理知識(shí)復(fù)習(xí)。
考核方案：
1、學(xué)生唱一首自己最拿手的歌曲。
2、根據(jù)學(xué)生所唱歌曲鐘涉及到的樂(lè)理知識(shí)，進(jìn)行口頭問(wèn)答。
3、抽取部分學(xué)生的豎笛。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、所選歌曲的歌詞熟練程度以及標(biāo)準(zhǔn)程度。
2、歌曲的音準(zhǔn)、音高、節(jié)奏的標(biāo)準(zhǔn)程度。
3、演唱時(shí)候的表情、站姿。
4、聲音的優(yōu)美程度，是否有感情、洪亮。
5、平時(shí)及考試客場(chǎng)的紀(jì)律分。
考核方案 篇2
為了進(jìn)一步加強(qiáng)12319指揮中心內(nèi)部管理考核，充分調(diào)動(dòng)熱線受理員的服務(wù)主動(dòng)性和積極性，全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量，特開(kāi)展“星級(jí)熱線受理員”評(píng)比活動(dòng)。具體辦法如下：
一、評(píng)比辦法
1、每位熱線受理員初始級(jí)為二星，最高級(jí)為三星，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行加星或減星，每季度進(jìn)行一次評(píng)定。
2、評(píng)比依據(jù)分以下八類：
（1）用戶意見(jiàn)：服務(wù)檢查人員主動(dòng)對(duì)撥打12319的用戶進(jìn)行意見(jiàn)征詢，每月報(bào)一次。
（2）熱線受理員互評(píng)：每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對(duì)所有熱線受理員進(jìn)行公正評(píng)價(jià)。
�。�3）日常檢查：服務(wù)檢查人員及班長(zhǎng)要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好日常檢查、監(jiān)督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
�。�4）綜合能力：指接聽(tīng)電話差錯(cuò)的發(fā)生，解答業(yè)務(wù)咨詢的能力，處理疑難問(wèn)題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
�。�5）重大事件：如用戶投訴、用戶表?yè)P(yáng)等，該項(xiàng)與首問(wèn)負(fù)責(zé)制結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考核。
（6）禮儀意識(shí)：在工作時(shí)間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)、儀表著裝。
�。�7）業(yè)務(wù)量：根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進(jìn)行考核。
�。�8）業(yè)務(wù)考試：每月一次的業(yè)務(wù)考試（筆試、操作），內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)、操作知識(shí)和便民知識(shí)等。
二、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
1、以上述八項(xiàng)評(píng)比依據(jù)對(duì)全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過(guò)2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無(wú)星。連續(xù)兩次評(píng)比均為一星的則降為無(wú)星，限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續(xù)受用戶表?yè)P(yáng)三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜，對(duì)每位熱線受理員的星級(jí)情況進(jìn)行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級(jí)情況，拉開(kāi)分配檔次。具體標(biāo)準(zhǔn)為：
三、考核打分辦法
（一）、業(yè)務(wù)考試（30分）
�。ǘ┯脩粢庖�(jiàn)（10分）
�。ㄈ┤粘z查（20分）
根據(jù)本臺(tái)業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評(píng)分：
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)扣2分；無(wú)故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時(shí)業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分；業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時(shí)對(duì)用戶無(wú)請(qǐng)求諒解的語(yǔ)言扣5分；發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語(yǔ)一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動(dòng)紀(jì)律遲到、早退一次扣2分，每請(qǐng)事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫(yī)院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對(duì)待）一次扣15分，因脫崗造成差錯(cuò)事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對(duì)待）一次扣15分，因曠工造成差錯(cuò)事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個(gè)人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個(gè)人工作臺(tái)上出現(xiàn)任何與工作無(wú)關(guān)的雜物，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)地一次扣10分。
5、工作時(shí)間吃零食、看閑書(shū)、化妝打扮等干與工作無(wú)關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長(zhǎng)同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動(dòng)，如學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、文體活動(dòng)等，請(qǐng)假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
（四）因違反服務(wù)公約、首問(wèn)負(fù)責(zé)制造成較大影響或獲“用戶表?yè)P(yáng)信”情況屬實(shí)的屬重大事件。
違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、首問(wèn)責(zé)任制，用戶申告到指揮中心，扣責(zé)任人20分，造成社會(huì)影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分，情節(jié)特別嚴(yán)重者直接減星，同時(shí)作辭退處理。接到用戶特殊表?yè)P(yáng)信，酌情一次加5—8分，連續(xù)受用戶表?yè)P(yáng)三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)者否決三星級(jí)評(píng)比權(quán)。
�。ㄎ澹峋�受理員互評(píng)（2分）
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，做好隨班檢查工作，開(kāi)展熱線受理員互評(píng)活動(dòng)，每位熱線受理員可記名、無(wú)記名的對(duì)所有熱線受理員進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，要求寫(xiě)出理由并打分，將互評(píng)意見(jiàn)直接交到管理科，每月底匯總評(píng)定，對(duì)能夠真實(shí)客觀、全面評(píng)價(jià)其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
�。┒Y儀意識(shí)（8分）
由熱線受理員互評(píng)、服務(wù)檢查人員及班長(zhǎng)的檢查記錄綜合評(píng)定。
�。ㄆ撸┚C合能力（10分）
以熱線受理員互評(píng)結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對(duì)每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)定。
�。ò耍I(yè)務(wù)量（12分）
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù)，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，
四、對(duì)服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇3
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目資金使用效益，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)扶持政策落實(shí)能力，特制訂本方案。
一、考評(píng)目的
促進(jìn)各職能科、站、室和項(xiàng)目承擔(dān)單位加強(qiáng)項(xiàng)目管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施行為，建立健全以農(nóng)民受益、產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)項(xiàng)目管理和安排項(xiàng)目資金的重要依據(jù)，逐步構(gòu)建績(jī)效為導(dǎo)向的項(xiàng)目資金安排新機(jī)制。
二、考評(píng)對(duì)象
農(nóng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)行歸口管理，各職能科、室、站對(duì)本縣內(nèi)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施管理負(fù)責(zé)�？荚u(píng)以縣為單位，對(duì)象為我縣20xx年度建設(shè)的省級(jí)高效設(shè)施（園藝、畜牧業(yè)）農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)三新工程、測(cè)土配方施肥、農(nóng)業(yè)信息工程、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)項(xiàng)目等五大類項(xiàng)目。
三、考評(píng)內(nèi)容
農(nóng)業(yè)項(xiàng)目考評(píng)分縣組織管理考評(píng)和項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)兩大類。一是縣組織管理考評(píng)。主要對(duì)縣農(nóng)業(yè)主管部門的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)（具體考核內(nèi)容，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1）。項(xiàng)目管理過(guò)程中存在重大擠占、挪用、套取項(xiàng)目資金，或有其他重大違紀(jì)違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)，考評(píng)按0分計(jì)算成績(jī)。二是項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)。主要對(duì)被考評(píng)項(xiàng)目的實(shí)施情況和績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)（具體考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同項(xiàng)目類型另行制定）。
農(nóng)業(yè)項(xiàng)目考評(píng)總分為100分。縣項(xiàng)目管理自評(píng)成績(jī)、業(yè)務(wù)科室（站）核查確定的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)匯總成績(jī)、省級(jí)抽查考評(píng)成績(jī)分別占20%、30%和50%�？h農(nóng)業(yè)項(xiàng)目管理考評(píng)得分計(jì)算方法為：縣組織管理自評(píng)成績(jī)×20%+業(yè)務(wù)科室（站）核查的各類項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)匯總成績(jī)×30%+省級(jí)抽查考評(píng)成績(jī)×50%。
四、考評(píng)辦法與程序
考評(píng)采取縣自評(píng)、業(yè)務(wù)科室（站）核查和省級(jí)抽查相結(jié)合，對(duì)縣農(nóng)業(yè)主管部門進(jìn)行綜合考評(píng)。各科、室、站對(duì)納入考評(píng)范圍的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面自評(píng)，并形成書(shū)面材料報(bào)農(nóng)委高效辦匯總報(bào)省農(nóng)委。待行業(yè)處室對(duì)自評(píng)結(jié)果進(jìn)行核查。省農(nóng)委組織省級(jí)抽查。
�。ㄒ唬┏闪⒖荚u(píng)組織機(jī)構(gòu)�？h農(nóng)委成立農(nóng)業(yè)項(xiàng)目考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管項(xiàng)目的負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、站負(fù)責(zé)人為考評(píng)小組成員，負(fù)責(zé)考評(píng)工作的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣農(nóng)委高效辦，負(fù)責(zé)項(xiàng)目考評(píng)的牽頭和指導(dǎo)工作，同志兼任辦公室主任。
�。ǘ╉�(xiàng)目自評(píng)。各項(xiàng)目實(shí)施單位對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目組織管理工作和被納入考評(píng)范圍的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行自評(píng)打分，并附相關(guān)說(shuō)明和得分依據(jù)。11月10日前，將項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)表及相關(guān)資料一式三份報(bào)業(yè)務(wù)主管科室（站）。
（三）科室（站）復(fù)評(píng)。各職能科、室、站根據(jù)各項(xiàng)目單位提供的自評(píng)表和相關(guān)材料，最終確定各項(xiàng)目得分，并匯總?cè)h同類項(xiàng)目得分，同時(shí)作出該類項(xiàng)目的總結(jié)，將總結(jié)和項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)表及相關(guān)資料于11月15日前報(bào)農(nóng)委高效辦，由高效辦匯總后上報(bào)省農(nóng)委。
考核方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合新課改中改革評(píng)價(jià)的精神，通過(guò)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科素質(zhì)的評(píng)價(jià)改革以及新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)素養(yǎng)進(jìn)行全面的考查。同時(shí)，要遵循學(xué)習(xí)規(guī)律，關(guān)注個(gè)性差異，及時(shí)有效地有層次性地評(píng)價(jià)，反饋學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，從而激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
二、評(píng)價(jià)內(nèi)容
本方案評(píng)價(jià)內(nèi)容為譯林版小學(xué)英語(yǔ)四年級(jí)下冊(cè)內(nèi)容。考核包括筆試、口語(yǔ)考核和聽(tīng)力考核三個(gè)部分。
三、考核措施
1. 筆試分為平時(shí)考核和全市期末調(diào)研。
平時(shí)考核和全市期末調(diào)研各占50%。其中平時(shí)考核由每單元的大默寫(xiě)、每?jī)蓚�(gè)單元的綜合調(diào)研、期中調(diào)研和平時(shí)的作業(yè)考察而組成。本學(xué)期共6次調(diào)研記錄。
�。�1）每單元的大默寫(xiě)。每一單元結(jié)束后對(duì)本單元進(jìn)行全班默寫(xiě)。評(píng)分采用百分制，60分以下定為D，60—74分是C，75—89是B，90分以上是A。占20%。
�。�2）每?jī)蓚�(gè)單元的綜合調(diào)研。兩個(gè)單元教學(xué)結(jié)束后，備課組長(zhǎng)統(tǒng)一出一份單元綜合調(diào)研卷進(jìn)行調(diào)研。評(píng)分采用百分制，60分以下定為D，60—74分是C，75—89是B，90分以上是A。占20%。
（3）期中調(diào)研一般由備課組長(zhǎng)完成，再由教導(dǎo)處修改后下發(fā)進(jìn)行調(diào)研。評(píng)分采用百分制，60分以下定為D，60—74分是C，75—89是B，90分以上是A。占5%。
�。�4）平時(shí)的作業(yè)考核由任課老師評(píng)定，觀察學(xué)生平時(shí)能否及時(shí)完成作業(yè)及書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，并做一定記錄。評(píng)分采用百分制，60分以下定為D，60—74分是C，75—89是B，90分以上是A。占5%。
2. 口語(yǔ)考核由課文背誦50%和小組表演50%組成。
�。�1） 課文背誦，由學(xué)生抽取一個(gè)單元進(jìn)行背誦。評(píng)分采用等級(jí)制，D為不合格，C為合格，B為良好，A為優(yōu)秀。
�。�2）進(jìn)行小組表演，由學(xué)生抽取一個(gè)單元進(jìn)行表演。評(píng)分采用等級(jí)制，D為不合格，C為合格，B為良好，A為優(yōu)秀。
（3）考核的學(xué)生需面向全班學(xué)生，讓全班共同參與到考核中。
3. 聽(tīng)力考核由平時(shí)聽(tīng)力情況50%和期末聽(tīng)力調(diào)研50%組成。
�。�1） 平時(shí)聽(tīng)力情況。評(píng)分采用等級(jí)制，D為不合格，C為合格，B為良好，A為優(yōu)秀。
�。�2）期末完成一份聽(tīng)力調(diào)研。內(nèi)容由備課組長(zhǎng)定。評(píng)分采用等級(jí)制，D為不合格，C為合格，B為良好，A為優(yōu)秀。
考核方案 篇5
根據(jù)區(qū)教育局20xx年度事業(yè)單位人員考核工作會(huì)議精神，結(jié)合本校具體情況，特制定20xx年xx中學(xué)考核工作方案。
一、考核范圍：
本年度在職在編的教職工，支教人員、借出人員、調(diào)入人員（本年度退休人員不參加考核）。
二、考核辦法：
本次考核采用個(gè)人申報(bào)、小組推薦和組織推薦相結(jié)合的方式進(jìn)行。個(gè)人小結(jié)（申報(bào)）－述職－小組民主測(cè)評(píng)（包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)）－組織推薦－領(lǐng)導(dǎo)組考核－確定等次－公示－上報(bào)審核。個(gè)人總結(jié)考核表一份，自制表格要求與原表保持一致。
三、考核要求：
1、不能以票定等，要德能勤績(jī)?nèi)婧饬浚煽己祟I(lǐng)導(dǎo)組綜合考慮確定等次。堅(jiān)持正確導(dǎo)向，不搞平衡、不搞輪流坐莊。要向踏實(shí)工作、不搞關(guān)系而工作實(shí)績(jī)好的同志傾斜，樹(shù)立學(xué)校正氣，彰顯人品,提高表彰獎(jiǎng)勵(lì)含金量。
2、要客觀、公正、公平、公開(kāi)地搞好考核工作，各等次考核結(jié)果公示天，不定等次及不合格人員的確定要慎重，要有證據(jù)。對(duì)優(yōu)秀、不合格有異議要及時(shí)向?qū)W校考核組反映，便于核實(shí)處理及反饋，杜絕事后信訪。
四、政策說(shuō)明：
一是優(yōu)秀比例在總?cè)藬?shù)的1%以內(nèi)(學(xué)校20xx年度四星高中創(chuàng)建成功，比例由原12%增加至1%)，計(jì)算時(shí)采用去尾法，不得突破；二是嘉獎(jiǎng)在本年度內(nèi)“優(yōu)秀”產(chǎn)生，人數(shù)為總?cè)藬?shù)的8%以內(nèi)。區(qū)教育局希望各單位正確掌握政策導(dǎo)向，把真正優(yōu)秀的同志考核出，其余依然按照通州區(qū)教育局97年（271）號(hào)精神執(zhí)行。
五、考核等級(jí)：
優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格、不定等次、未參加考核，受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員按有關(guān)規(guī)定確定等次；擅自離崗、經(jīng)常曠職、學(xué)校處分的人員、沒(méi)有正當(dāng)理由拒絕參加考核的人員，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議，學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)議討論通過(guò)也可以定為基本合格、不定等次、不合格。
六、經(jīng)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)議討論，決定建立20xx年考核領(lǐng)導(dǎo)組。
領(lǐng)導(dǎo)組由李達(dá)、羌達(dá)勛、黃學(xué)恭、薛軍、孫鋼、蔡國(guó)鋒、黃京寧、周漢平、趙建兵、顧鋒杰、管建新、張卓鵬等同志組成，李達(dá)同志任組長(zhǎng)。
七、時(shí)間部署：1月9日領(lǐng)導(dǎo)組籌備會(huì)議，討論考核相關(guān)工作；1月11日前完成個(gè)人小結(jié)；初定1月12日分組進(jìn)行個(gè)人述職和民主測(cè)評(píng)（服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)由領(lǐng)導(dǎo)組安排進(jìn)行）；述職測(cè)評(píng)結(jié)束后各組將個(gè)人考核表和民主測(cè)評(píng)表交校長(zhǎng)辦公室劉主任匯總；1月1日領(lǐng)導(dǎo)組綜合考核，確定人員等次；1月14日～xx日優(yōu)秀、嘉獎(jiǎng)人員公示；1月17日考核表、匯總表、等次表送教育局監(jiān)察科審核。
八、人員分組：（見(jiàn)附一）
九、各組召集人、評(píng)優(yōu)指標(biāo)及述職地點(diǎn)：（見(jiàn)附二）
十、基礎(chǔ)評(píng)優(yōu)指標(biāo)是各組推選優(yōu)秀的上限指標(biāo)，不得突破，按指標(biāo)上報(bào)的同志必須在德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，否則，經(jīng)過(guò)考核領(lǐng)導(dǎo)組綜合考評(píng)將會(huì)被淘汰，造成指標(biāo)的浪費(fèi)。各組名單上報(bào)后，考核領(lǐng)導(dǎo)組還將參照主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，對(duì)各組推薦人選、個(gè)人自薦、組織推薦人選進(jìn)集體評(píng)議（所有推優(yōu)人員均需從校辦領(lǐng)取《20xx年度考核工作教職工工作情況一覽表》填寫(xiě)，14日前交校辦），最后按照教育局下達(dá)學(xué)校的指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮最后確定優(yōu)秀人選并公示。
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