淘寶開店策劃書通用10篇
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時間的工作已告一段落,為了迎接新的工作目標(biāo),做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。那么你知道策劃書如何寫嗎?以下是小編為大家收集的淘寶開店策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
淘寶開店策劃書1
一、項目簡介
1、項目背景:
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項目介紹:本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想
3、項目啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
(2)天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開店的具體流程:
、谏暾埰髽I(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證進(jìn)行實名認(rèn)證。
、茉诰輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過。
、菰诰簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
、尢峤荒馁Y質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
⑦審核通過,在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。
、嗵熵埖赇侀_啟。
、岬赇佈b修。
、膺M(jìn)貨并將商品上架。
進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:時尚簡約
2、店鋪裝修:首先起一個好的名字:然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a.廠家進(jìn)貨:廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價,但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品,可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
(四)、店鋪推廣及商品營銷:
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣出去,首先,店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度,通?梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后,店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣,通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。
四、其它相關(guān)事項:
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、開天貓店鋪要做好客服工作。
3、店鋪寶貝要及時更新,店鋪裝修也要及時維護(hù)。
五、天貓店鋪運營人員需求與分工:
本項目將成立專門的部門來負(fù)責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個服務(wù)組。
1、管理組1名員工(負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作)
2、客服組4名員工(負(fù)責(zé)店鋪日常管理,旺旺溝通,銷售接單工作)
3、推廣組1名員工(負(fù)責(zé)商城推廣計劃的執(zhí)行工作)
4、物流組2名員工(負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作)
5、售后組1名員工(負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶的售后工作)
6、美工組1名員工(負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)
六、相關(guān)附件:
1、天貓店鋪入駐保證金規(guī)則。
2、淘寶商城運營日常工作內(nèi)空規(guī)劃指導(dǎo)。
淘寶開店策劃書2
一、項目簡介
1、項目背景:
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項目介紹:本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想
3、項目啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
(2)天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開店的具體流程:
、谏暾埰髽I(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證進(jìn)行實名認(rèn)證。
、茉诰輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過。
、菰诰簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
、尢峤荒馁Y質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
、邔徍送ㄟ^,在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。
⑧天貓店鋪開啟。
、岬赇佈b修。
、膺M(jìn)貨并將商品上架。
進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:時尚簡約
2、店鋪裝修:首先起一個好的名字:XXXXXX然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a.廠家進(jìn)貨:廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價,但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品,可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
(四)、店鋪推廣及商品營銷:
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣出去,首先,店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度,通?梢酝ㄟ^向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后,店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣,通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。
四、其它相關(guān)事項:
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新,店鋪裝修也要及時維護(hù)。
五、天貓店鋪運營人員需求與分工:
本項目將成立專門的部門來負(fù)責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個服務(wù)組。
1、管理組1名員工(負(fù)責(zé)日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作)
2、客服組4名員工(負(fù)責(zé)店鋪日常管理,旺旺溝通,銷售接單工作)
3、推廣組1名員工(負(fù)責(zé)商城推廣計劃的執(zhí)行工作)
4、物流組2名員工(負(fù)責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作)
5、售后組1名員工(負(fù)責(zé)日常處理淘寶商城客戶的售后工作)
6、美工組1名員工(負(fù)責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)
六、相關(guān)資料:
1、天貓店鋪入駐保證金規(guī)則。
2、淘寶商城運營日常工作內(nèi)空規(guī)劃指導(dǎo)。
淘寶開店策劃書3
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎(chǔ)上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項,比如、“養(yǎng)!毕盗。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。()
拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細(xì)節(jié)照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應(yīng),HEHE!
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機(jī)會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會就增加。
四、郵費問題、
這個是一個很重要的問題,對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。
例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強(qiáng)調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護(hù)自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
淘寶開店策劃書4
一. 項目概述
、 項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案
②項目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),形成了良好的社會氛圍。”
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
、茼椖繋淼氖找妫
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析:
、 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
、 學(xué)習(xí)時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
① 市場環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
、 前景:電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 20xx 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從20xx年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng),電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng),發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達(dá)到一定的級別,自己有時間進(jìn)貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
、賵F(tuán)隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對開店有一定的認(rèn)同和自信。
、诂F(xiàn)在團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
、 課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強(qiáng)。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強(qiáng),主次協(xié)同發(fā)展。
、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場,深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
淘寶開店策劃書5
一、前期準(zhǔn)備
1、SWOT分析
S(優(yōu)勢):
1、網(wǎng)店相比實體店來說,成本低,甚至可以實現(xiàn)資金零成本;
2、做代理,沒有囤貨的壓力,不會積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;
3、有充足的時間
4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項支持(技術(shù)、咨詢等);
W(劣勢):
1、經(jīng)驗不足,技術(shù)不熟練;
2、對于網(wǎng)店營銷推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少
O(機(jī)會):
1、當(dāng)今,網(wǎng)上購物方便快捷,滿足了人們快節(jié)奏的生活方式,網(wǎng)上購物還會持續(xù)發(fā)展下去;
2、網(wǎng)上購物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。
3、網(wǎng)購女裝價格便宜,樣式豐富,方便快捷,只要動動鼠標(biāo)鍵盤就能搜索到大量喜愛的衣服,而不用花較多的時間在街上一家家的找,這是實體店無法比擬的;
T(威脅):
1、商家眾多,競爭激烈;
2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費者行為,使消費者喪失了對眾多中小商家的信任,不利用中小商家的發(fā)展;
3、由于是做代理,利潤較小,很難做到價格優(yōu)勢,而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類:
。1)時尚白領(lǐng)女性,她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨立自主,消費力提高;年輕、活力、自由沒有生活壓力,對生活品質(zhì)要求高,同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;
。2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群體,同時她們
有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
。3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會選擇網(wǎng)上購買。 3、網(wǎng)店定位
根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營模式:只經(jīng)營女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店,主要是出售各類時尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價區(qū)實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。
三、營銷策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2、價格策略
前期網(wǎng)店,賺的是信譽和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;
4、促銷策略
設(shè)立特價區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售。對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較
熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如西市場,濼口等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。
2、物流管理
除了商品,物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時,店鋪也要做到及時發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
。1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。
。2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
。3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。
五、支付方式
在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。
淘寶開店策劃書6
一、我國網(wǎng)上開店的實際意義:
隨著信息社會的快速發(fā)展,中國上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)到幾億之多,無論對任何商家而言,這都是一次不能忽視的商機(jī),何況這個數(shù)字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實實在在的商業(yè)行為。今天,電子商務(wù)的發(fā)展是如此的快,也是網(wǎng)上開店應(yīng)用最廣泛的,其前景非常廣闊。
二、我國網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀:
如今電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,催生出了網(wǎng)上開店,在我國目前比較流行的有天貓,京東,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣家,在這一場網(wǎng)上無硝煙的戰(zhàn)爭中,各自為陣,展開競爭。然而縱觀這些,不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展的很不平衡,價格戰(zhàn)爭正在上演。
三、開店步驟:
。ㄒ唬╅_店平臺的綜合選擇:
開網(wǎng)店,目前就到淘寶,拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進(jìn)行,現(xiàn)在對各個網(wǎng)站作對比分析。
拍拍是有騰訊開設(shè)的網(wǎng)上購物品臺,而且現(xiàn)在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展,很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場,前景很好;但是開店的門檻比較高,開店最低的保證金也要一千元,開商城的話就是上萬元的保證金,建議資金充足的可以開設(shè)。
有啊是屬于百度平臺開設(shè)的電子商務(wù)平臺,它依托百度的強(qiáng)大搜索功能,給顧客帶去信息,這也是一個比較好的地方,但是支付系統(tǒng)不是很完善,支持的卡種有限。
淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺,它依托B2C、C2C購物平臺費,為顧客帶來全方位的服務(wù),支付系統(tǒng)十分完善,不僅支持信用卡支付,同時國內(nèi)各大銀行以及地方銀行都已開通,每天成交量可以達(dá)到幾個億,各大消費者都鐘情于淘寶購物。
通過以上的綜合分析,我選擇了在淘寶開設(shè)店鋪,它的人氣居高,流量之大,系統(tǒng)之完善,支付更便捷。
。ǘ┚W(wǎng)站帳號注冊以及開店申請:
在淘寶網(wǎng)注冊帳戶,進(jìn)入淘寶的首頁,點擊左上角“免費注冊”。根據(jù)淘寶頁面的提示進(jìn)行,等注冊成功后,進(jìn)行網(wǎng)店主的實名認(rèn)證,對支付寶實名認(rèn)證,這是必須的一步,最新版本的認(rèn)證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片,等實名認(rèn)證成功后,再通過淘寶開店考試,考試的目的就是讓你懂得在淘寶應(yīng)該注意什么規(guī)則等等,關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因為違反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分就能通過,待閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等,這樣淘寶店鋪就開設(shè)成功了。
淘寶開店策劃書7
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進(jìn)行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格策略
(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結(jié)構(gòu)
低價格配合高價格進(jìn)行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進(jìn)行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私
嚴(yán)格保護(hù)客戶的'隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
爭取今年月銷售額達(dá)到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運營策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導(dǎo)定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
、贁(shù)量折扣定價策略。當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
、诩竟(jié)折扣定價策略。每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價策略
把幾款產(chǎn)品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣。
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款;
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款;
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員。
4、物流模式
根據(jù)產(chǎn)品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元;運送方式有:根據(jù)情況而定。
三、網(wǎng)店設(shè)計
1、平臺選擇
我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)、微信、微博。
(1)選擇在微信、微博開店的原因:可以針對附近人群銷售。
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:
、偬詫毦W(wǎng)作為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場,其人氣很高,我們的商品更容易曝光和銷售。
②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不用投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。
、厶詫毦W(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,其成本低、收益大。
④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
、莨(jié)約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開店。
、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計
購買淘寶模板;店名:待定;主營:xxxx;設(shè)計風(fēng)格:購買模板
①店鋪LOGO:待定
② banner的設(shè)計:待定
、凵唐贩诸悾簩a(chǎn)品分類,目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
、艽黉N廣告:主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。
、莸昝娴挠覀(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。
、蕻a(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題
盡量運用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標(biāo)題設(shè)計的模式:標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。
(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式:待定
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇:選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖:能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí),態(tài)度誠懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷活動
節(jié)假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
(1)活動的時間:在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷:促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。
(3)折扣促銷。
淘寶開店策劃書8
一、淘寶開店裝修
(一)淘寶店名
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
(二)淘寶開店的其它裝修內(nèi)容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道
(一)批發(fā)市場進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
(二)廠家進(jìn)貨
廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價,但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,增加了經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營網(wǎng)店,最好認(rèn)識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
3、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設(shè)立一個不需要這些費用的網(wǎng)店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
(二)定價策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
2、包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
3、網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。
6、如果自己愿意接受的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
。ㄈ┙(jīng)營策略
1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開店的送貨方式
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時間更快,只是費用較高。
4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
淘寶開店策劃書9
一.項目概述
1經(jīng)營宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營品牌男裝,時尚男裝,男鞋
3.市場分析:目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人,因為本人是男生對買賣上的討價還價總是不夠?qū)I(yè),也懶得像個家庭主婦一樣和顧客討價還價,所以就選擇了銷售男裝,因為我知道天下的烏鴉一般黑,我不太會別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價,很少給差評!
4.營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,在國內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺我們是個專業(yè)的團(tuán)體,增加自己的信譽值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經(jīng)驗。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。
二.網(wǎng)店介紹
1.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。
2. 網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三.市場分析
1.市場介紹:自1946年第一臺計算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會,越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購物將成為以后購物的主流,發(fā)展前景越來越大。
2.市場機(jī)會及環(huán)境:自從韓劇對我國時尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發(fā),努力的打開市場、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧
3.目標(biāo)市場:我們經(jīng)營的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來最低的價格和信得過的質(zhì)量來讓每個顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購買準(zhǔn)則:按時付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
店主開店感言
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價實,如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
淘寶開店策劃書10
一、項目背景
在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺,交易規(guī)模增速平穩(wěn),領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達(dá)到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會。
二、項目介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
1、網(wǎng)店名稱:
2、網(wǎng)店店址:
3、客服旺旺:
4、E—mail:
。ǘ┙(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:男女服裝,服裝搭配飾件。
(四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色,引領(lǐng)潮流。
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
。ㄆ撸┛蛻舳ㄎ唬18歲~25歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網(wǎng),但經(jīng)濟(jì)大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。
(八)價格定位:
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價方式:根據(jù)成本價,在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務(wù)來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。
1、主銷產(chǎn)品價位:男女裝100元以內(nèi)。
2、次銷產(chǎn)品價位:配飾20元以內(nèi)。
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
三、市場分析
(一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
。ㄈ╋L(fēng)險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。
四、運作管理
。ㄒ唬┑赇伖芾
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修
2、登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。
①所有商品的在線時間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。
、谶x擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
、圻x擇好時間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。
、芡(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
。ǘ┐黉N策略:
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價格走低。
2、價格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。
3、網(wǎng)上促銷策略
、倬W(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
②設(shè)一個特價區(qū):我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
③限期供應(yīng):這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
。ㄈ┪锪鞴芾恚焊鶕(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達(dá)。順豐快遞:20元起,1~2天到達(dá)。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。
。ㄋ模┴攧(wù)管理:
1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務(wù)報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結(jié)一次,每月做一個認(rèn)真的總結(jié)
。ㄎ澹┛蛻艄芾恚航⒖蛻,有助于我們維系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
2、購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點,發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
(六)售后管理:
1、買家的評價引導(dǎo):評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽。方法運用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。
五、店鋪投入分析
。ㄒ唬┏跗谕度耄
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營成本
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦:4000元;數(shù)碼相機(jī):1500元; 網(wǎng)費:100元/月;淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
【淘寶開店策劃書】相關(guān)文章:
淘寶開店策劃書07-14
淘寶開店經(jīng)營策劃書03-31
淘寶網(wǎng)開店策劃書08-30
淘寶開店策劃書6篇11-03
淘寶開店策劃書(6篇)11-04
淘寶開店策劃書(10篇)11-17
淘寶開店策劃書10篇11-17
淘寶開店策劃書(精選10篇)11-17
淘寶開店策劃書精選10篇11-17