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      2. 三十秒后再掛掉美文

        時(shí)間:2021-04-17 17:07:51 經(jīng)典美文 我要投稿

        三十秒后再掛掉美文

          我在一家大型醫(yī)藥公司的銷售部工作,王經(jīng)理是我們部門的領(lǐng)頭人,他來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,在城里打拼了好些年,從一個(gè)打工族到開上寶馬的白領(lǐng),非常不易。王經(jīng)理薪水高,整天忙得像個(gè)陀螺,經(jīng)常加班。

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          最近王經(jīng)理購(gòu)買的車險(xiǎn)要到期了,每天他都會(huì)接到各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的車險(xiǎn)推銷電話。面對(duì)推銷電話,他會(huì)用上十幾秒鐘傾聽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員講解,然后再找出各種理由婉轉(zhuǎn)地回絕對(duì)方。王經(jīng)理總是禮貌地說(shuō):“對(duì)不起,我已經(jīng)在別的保險(xiǎn)公司購(gòu)買了車險(xiǎn),如果有機(jī)會(huì),希望我們下次合作,祝你生活愉快。”

          那天我和王經(jīng)理一起去見一個(gè)重要的客戶,由于路上堵車,我們趕到客戶下榻的酒店門口時(shí),離雙方約定的時(shí)間只有不到十分鐘了。誠(chéng)信是做生意的基礎(chǔ),我和王經(jīng)理都加快了走路的步伐,我們一定要準(zhǔn)時(shí)和客戶見面。這時(shí)我的手機(jī)響了,我按下手機(jī)的接聽鍵,手機(jī)里傳來(lái)一個(gè)熱情的男中音:“先生您好,我是××保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,您近期有購(gòu)買保險(xiǎn)的'計(jì)劃嗎?我們公司現(xiàn)在推出了一款新的保險(xiǎn)產(chǎn)品……”我現(xiàn)在急著要見客戶,哪里有心思聽電話推銷,沒(méi)等他說(shuō)完話,我就不客氣地掛了電話。王經(jīng)理不禁問(wèn)我:“你怎么沒(méi)說(shuō)話就掛了人家的電話?”“這是保險(xiǎn)公司的推銷電話,對(duì)我沒(méi)有用處!蔽逸p描淡寫地說(shuō)。“如果你以后再接到這樣的推銷電話,不要一句話都不說(shuō)就掛掉好嗎?你完全可以找個(gè)適當(dāng)?shù)睦碛赏窬苋思野。 蓖踅?jīng)理對(duì)我說(shuō)!斑@個(gè)電話只會(huì)耽誤我的時(shí)間,為什么不及時(shí)掛掉呢?”我不解地問(wèn)。“這是對(duì)電話營(yíng)銷人員最基本的尊重,當(dāng)初我到這座城市時(shí),最開始也是從電話營(yíng)銷做起的,這份工作非常辛苦,每天要不停地打電話,一天下來(lái)嗓子疼痛發(fā)干非常難受,客戶沒(méi)等我們把話說(shuō)完就掛斷電話是常有的事,有的客戶甚至對(duì)我們出言不遜,我們也只能忍受。如果你剛才能客氣地拒絕電話業(yè)務(wù)員的推銷,然后再掛掉電話,最多用去你三十秒的時(shí)間,至少能避免對(duì)人家內(nèi)心一次小小的傷害!蓖踅(jīng)理動(dòng)情地說(shuō)。

          我感到羞愧萬(wàn)分,我們都是平凡人,我們不可能、也沒(méi)有能力去幫助我們身邊每一個(gè)需要幫助的人,但至少我們可以設(shè)身處地多為他人想一想,盡量不去傷害別人,這也算是細(xì)微處的善良吧!

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