【精選】解決方案模板匯編10篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的解決方案10篇，希望對大家有所幫助。
解決方案 篇1
1.腸道寄生蟲
腸內(nèi)寄生蟲病，尤其是腸蛔蟲病，在兒童中相當(dāng)多見，蛔蟲產(chǎn)生的毒素刺激腸道，會使腸蠕動加快，引起消化不良，睡眠不寧，從而導(dǎo)致磨牙。
對策：小朋友們應(yīng)該及時去醫(yī)院進(jìn)行檢查，如果有腸寄生蟲病，就應(yīng)及時驅(qū)蟲治療。
2. 精神因素
小兒白天情緒激動或緊張、過度疲勞，在晚間看驚險(xiǎn)的打斗電視，入睡前玩耍后過度興奮等因素都會引起夜間磨牙。如果因某件事情長期受到爸爸媽媽的責(zé)罵，引起壓抑、不安和焦慮，也會出現(xiàn)夜間磨牙的現(xiàn)象。
對策：睡前避免過度玩耍，晚上少看電視，布置一個舒適安靜的睡眠環(huán)境。同時，父母應(yīng)多給孩子關(guān)愛和鼓勵，家庭成員之間要互相體諒謙讓，努力創(chuàng)造和諧溫馨的家庭氛圍。
3.消化功能紊亂
臨睡前給小兒吃得過飽或不易消化的食物，胃腸道負(fù)擔(dān)加重，這樣在寶寶睡覺后都可能刺激大腦的相應(yīng)部位，通過神經(jīng)引起咀嚼肌持續(xù)收縮；
對策：磨牙期間應(yīng)少食或盡量避免油膩、煎炸及辛辣食品。晚餐要清淡，不宜吃得過飽。還可根據(jù)小兒年齡特點(diǎn)，看有無脾胃功能異常情況，給予調(diào)和脾胃的中醫(yī)藥治療。
4.營養(yǎng)不均衡
患有維生素D缺乏性佝僂病的孩子，由于體內(nèi)鈣、磷代謝紊亂，會引起骨骼脫鈣，肌肉酸痛和植物神經(jīng)紊亂，常常會出現(xiàn)多汗、夜驚、煩躁不安和夜間磨牙。也有報(bào)道缺鋅與缺乏維生素B也會引起兒童磨牙。
對策：磨牙的小朋友千萬不能挑食，要盡量做到食物的均衡攝入，吸收來自多種食物的營養(yǎng)。同時，可以到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行檢查，若有微量元素缺乏，可在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行合理補(bǔ)充治療。
5.睡眠姿勢
兒童夜磨牙與睡眠姿勢有一定的關(guān)系。睡眠時全身肌肉處于放松狀態(tài)，但是兒童處于俯臥位時，下頜會受到頭部的壓力。下頜為了擺脫受到的壓力，即可以產(chǎn)生磨合，形成夜磨牙。若兒童睡眠時不斷翻動身體或改變睡眠姿勢，也會產(chǎn)生一過性夜磨牙。
對策：應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)家長讓孩子養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，不要固定一種睡眠姿勢，否則不僅可能導(dǎo)致或加重夜磨牙癥狀，還可能對孩子的頭面部發(fā)育產(chǎn)生影響。
6.牙合異常
兒童正處于替牙時期，隨著乳牙脫落及恒牙的萌出，咬合關(guān)系相對不穩(wěn)定,會出現(xiàn)一些暫時性的咬合紊亂，但是這種咬合關(guān)系會隨著恒牙的逐漸萌出自行調(diào)整。也有些兒童確實(shí)存在乳牙列擁擠、反牙合等咬合問題,這些問題不會隨著建牙合過程自行改善，反而會影響兒童牙合的發(fā)育。
對策：家長應(yīng)該帶寶寶去兒童口腔科門診就診，請專業(yè)醫(yī)生幫助治療。
睡眠磨牙在小兒及青春期的青少年發(fā)病率較高，隨著年齡的增長，大腦功能的逐漸完善，其發(fā)作率會逐年下降，長大后自愈。周大夫最后提醒安安媽媽，當(dāng)發(fā)現(xiàn)家中小孩磨牙時，最好能請醫(yī)師評估，排除可能的全身性因素之后，再定期回診、密切觀察，充分給予小孩生理及心理上的支持，這樣才是最恰當(dāng)?shù)闹委煼绞健?/p>
解決方案 篇2
1、別看現(xiàn)在這個社會競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個勁。動腦子、花心思太累，有時間還是趁年輕多玩玩。
另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢，值當(dāng)我拚命嘛！
2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點(diǎn)，自動離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。
前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說七八千，動輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時進(jìn)、何時退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。
上個月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個主管，你們難道不覺得危機(jī)嗎？對方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識，我們不懂。
病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個人的職業(yè)生涯里都會遇到危機(jī)，有競爭的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會在危機(jī)來臨之時抓瞎。
病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時半會兒沒有買車的計(jì)劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機(jī)會擺在面前，誰會得越多誰勝算越大。
胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺得有個大本就夠吃一輩子的�？涩F(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。
解決方案 篇3
使用Windows XP時間比較長后，有時運(yùn)行會很不流暢，甚至?xí)豁憫?yīng)鼠標(biāo)鍵盤對操作。很多時候是系統(tǒng)的假死。和真正的死機(jī)不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整個圖形界面的驅(qū)動)。既然會假死，那就一定有解決方法，下面就為朋友們介紹一些拯救系統(tǒng)假死的方法。
第一招:當(dāng)使用資源管理器打開新文件夾或用瀏覽器打開新頁面不響應(yīng)時，用“Win+D”或單擊快速啟動欄的顯示桌面按鈕，再在桌面上按F5或右鍵刷新即可。一般刷新3-5次后再把資源管理器或?yàn)g覽器窗口還原就會恢復(fù)正常了。
第二招:這一招很靈，能對付大多數(shù)假死的情況。當(dāng)任務(wù)管理器都打不開時，先把光驅(qū)彈出之后再彈入(千萬不要在光驅(qū)里放光盤)，鼠標(biāo)指針旁會出現(xiàn)一個小光盤標(biāo)志，這時就會喚起系統(tǒng)的知覺，這招可是屢試不爽!
第三招:最后的殺手锏，用組合鍵“Ctrl+Alt+Del”啟動任務(wù)管理器，然后在“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中結(jié)束explorer.exe，整個桌面只剩一張壁紙，桌面圖標(biāo)和任務(wù)欄都沒影了，然后在任務(wù)管理器的“文件→新建任務(wù)”中輸入explorer.exe，即可恢復(fù)正常。這一招還可釋放內(nèi)存資源，一舉兩得。
在Windows XP注冊表中設(shè)置禁止修改文件屬性
如果在Windows XP中設(shè)置禁止修改文件屬性，以保障文件安全呢，這個可以在注冊表里設(shè)置，看下面步驟
選擇“開始→運(yùn)行→REGEDIT”，打開注冊表編輯器，找到或新建“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”或“HKEY_LOCAL_MachineSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”分支，在右窗格中將“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改為1(1為不允許用戶更改文件屬性，0為允許用戶更改文件屬性)，完成后保存、退出注冊表編輯器，重新啟動計(jì)算機(jī)即可。
windows系統(tǒng)共享驅(qū)動器或文件夾的設(shè)置
使用Windows XP可以很方便地將驅(qū)動器或文件夾設(shè)置成“共享”，而且，若不想讓這些共享的驅(qū)動器或文件夾被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶看到的話，只需在共享驅(qū)動器或文件夾的“共享名”后面加上一個“$”就行了，如“C$”。然而，當(dāng)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶知道了該機(jī)的計(jì)算機(jī)名以及管理員、服務(wù)器操作員的用戶名和密碼后，那么任何遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶都能通過局域網(wǎng)絡(luò)或Internet訪問該計(jì)算機(jī)，無疑，這也使具有共享驅(qū)動器或文件夾的計(jì)算機(jī)存在著安全隱患。為保障共享驅(qū)動器或文件夾的安全，我們應(yīng)該禁用服務(wù)器服務(wù)。禁用服務(wù)器服務(wù)后，所有遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)都將無法連接到該計(jì)算機(jī)上的任意驅(qū)動器或文件夾，但本機(jī)的管理員仍然能夠訪問其他計(jì)算機(jī)上的共享文件夾。禁用服務(wù)器服務(wù)的操作方法是:依次進(jìn)入“控制面板”——“性能和維護(hù)”——“管理工具”，雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)，在“服務(wù)”窗口中雙擊“Server”項(xiàng)，可看到如圖1所示的對話框，在“啟動類型”列表中選擇“已禁用”或“手動”項(xiàng)即可。
windows系統(tǒng)加密文件與文件夾講解
加密文件與文件夾可以使未經(jīng)授權(quán)的用戶無法讀取該文件與文件夾。在Windows中加密文件或文件夾的方法是:打開“Windows資源管理器”，右鍵單擊想要加密的文件或文件夾，選擇“屬性”選項(xiàng)，單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的“高級”按鈕，選中“加密內(nèi)容以便保護(hù)數(shù)據(jù)”復(fù)選框即可(這種操作僅適用于NTFS文件系統(tǒng))。
在加密文件夾時，系統(tǒng)將詢問是否要同時加密文件夾內(nèi)的所有文件和子文件夾，如果選擇這么做，那么文件夾內(nèi)當(dāng)前的和將來要添加的所有文件或子文件夾都將被加密;如果選擇僅加密文件夾，則文件夾中當(dāng)前所的文件和子文件夾將不被加密，但以后任何被加入該文件夾的文件和子文件夾在加入時均將被加密。對單個文件進(jìn)行加密時，系統(tǒng)也將詢問是否要同時加密包含它的文件夾，如果選擇這么做，則以后所有被添加進(jìn)該文件夾中的文件和子文件夾都將被自動加密。
Windows XP系統(tǒng)的8種啟動模式詳解
經(jīng)常使用電腦的人可能都聽說過，當(dāng)電腦出了故障時，Windows會提供一個名為“安全模式”的平臺，在這里用戶能解決很多問題--不管是硬件（驅(qū)動）還是軟件的。然而你會使用這個安全模式么？今天我們就來帶您認(rèn)識一下它的真面目。
初識安全模式
要進(jìn)入安全模式，只要在啟動時不停地按F8，就會出現(xiàn)選項(xiàng)菜單，再用鍵盤上的上下光標(biāo)鍵進(jìn)行選擇即可進(jìn)入不同的啟動模式。選項(xiàng)菜單包括了以下幾個：
1.安全模式
只使用基本文件和驅(qū)動程序。如鼠標(biāo)(USB串行鼠標(biāo)除外)、監(jiān)視器、鍵盤、硬盤、基本視頻、默認(rèn)系統(tǒng)服務(wù)等，但無網(wǎng)絡(luò)連接。
如果采用安全模式也不能成功啟動計(jì)算機(jī)，則可能需要使用恢復(fù)控制臺功能來修復(fù)系統(tǒng)。
2.帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式
在普通安全模式的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)絡(luò)連接。但有些網(wǎng)絡(luò)程序可能無法正常運(yùn)行，如MSN等，還有很多自啟動的應(yīng)用程序不會自動加載，如防火墻、殺毒軟件等。所以在這種模式下一定不要忘記手動加載，否則惡意程序等可能會入侵在你修復(fù)電腦的過程中。
3.帶命令行提示符的安全模式
只使用基本的文件和驅(qū)動程序來啟動，在登錄之后，屏幕上顯示命令提示符，而非Windows圖形界面。
說明：在這種模式下，如果你不小心關(guān)閉了命令提示符窗口，屏幕會全黑。可按下組合鍵Ctrl+Alt+Del，調(diào)出“任務(wù)管理器”，單擊“新任務(wù)”，再在彈出對話框的“運(yùn)行”后輸入“C:WINDOWSexplorer.exe”，可馬上啟動Windows XP的圖形界面，與上述三種安全模式下的界面完全相同。如果輸入“c:windowssystem32cmd”也能再次打開命令提示符窗口。事實(shí)上，在其它的安全模式甚至正常啟動時也可通過這種方法來啟動命令提示符窗口。
4.啟用啟動日志
以普通的安全模式啟動，同時將由系統(tǒng)加載(或沒有加載)的所有驅(qū)動程序和服務(wù)記錄到一個文本文件中。該文件稱為 ntbtlog.txt，它位于 %windir% (默認(rèn)為c:windows)目錄中。啟動日志對于確定系統(tǒng)啟動問題的準(zhǔn)確原因很有用。
5.啟用VGA模式
利用基本VGA驅(qū)動程序啟動。當(dāng)安裝了使Windows不能正常啟動的新視頻卡驅(qū)動程序時，這種模式十分有用。事實(shí)上，不管以哪種形式的安全模式啟動，它總是使用基本的視頻驅(qū)動程序。因此，在這些模式下，屏幕的分辨率為640×480且不能改動。但可重新安裝驅(qū)動程序。
6.最后一次正確的配置
使用Windows上一次關(guān)閉時所保存的注冊表信息和驅(qū)動程序來啟動 。最后一次成功啟動以來所作的任何更改將丟失。因此一般只在配置不對(主要是軟件配置)的情況下，才使用最后一次正確的配置。但是它不能解決由于驅(qū)動程序或文件被損壞或丟失所導(dǎo)致的問題。
7.目錄服務(wù)恢復(fù)模式
這是針對服務(wù)器操作系統(tǒng)的，并只用于恢復(fù)域控制器上的SYSVOL目錄和Active Directory目錄服務(wù)。
8.調(diào)試模式
啟動時通過串行電纜將調(diào)試信息發(fā)送到另一臺計(jì)算機(jī)。
如果正在或已經(jīng)使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)在您的計(jì)算機(jī)上安裝 Windows，則您可以看到與使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)還原或恢復(fù)系統(tǒng)相關(guān)的附加選項(xiàng)。
解決方案 篇4
一、客戶簡介
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。
二、應(yīng)用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。
車輛介紹
當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。
簽訂購車合同
客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
提車
在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時，銷售顧問會認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。
三、技術(shù)選型
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。
開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。
隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻絷P(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。
客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報(bào)等等。
事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統(tǒng)特點(diǎn)
開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開思/CRM-star能在多平臺上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機(jī)制
系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：
*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限
*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限
*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限
通訊協(xié)議
除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴(kuò)展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設(shè)置
客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類約會、會議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應(yīng)用效益
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。
解決方案 篇5
一、20xx年5月份完成情況
1、目標(biāo)工時14200遠(yuǎn)完成11717元差2483元
2、目標(biāo)臺次1520臺完成1560臺超40臺
二、車間現(xiàn)管理存在的問題解決方案如下
1、執(zhí)行力問題：執(zhí)行不到位、理由多、有情緒以后再出現(xiàn)此問題一次BSC扣5分罰款100元.
2、衛(wèi)生維持：完工時和正在維修時打掃衛(wèi)生比以往有所提高,但還不夠及時、不夠干凈還有很大的提升空間，打掃衛(wèi)生不及時的BSC扣2分.
３、廁所：平時打掃還可以，但保持不是很好，還是有些個別人不自覺打掃.
以后每發(fā)現(xiàn)一人不自覺打掃罰10元，第二次罰20元,以此類推.
4、關(guān)于午餐交接：去時登記不全，回來時登記完就不見人，
以后吃飯登記不及時的，吃完回來不見人的，每發(fā)現(xiàn)一次BSC扣2分，罰10元.
5、接油機(jī)，加油機(jī)，有滴油的情況，主要是保持不好
建議，以后接油機(jī)誰用完后，檢查一下，有油漏外面的都擦一下. 滴油，用完后擦下加油機(jī)油桶的上面、側(cè)面、底部油管放好.
6、維修作業(yè)期間：如發(fā)現(xiàn)新增損壞的配件，特別是和你修的地方有關(guān)連的一定通知服務(wù)顧問和車主。如車主不維修，要求在派工單上簽字確認(rèn)，以免以后產(chǎn)生不必要的損失和麻煩，如不提醒的，出現(xiàn)問題的，所有費(fèi)用及后果由當(dāng)事人承擔(dān).
7、提高安全意識、避免安全隱患.
車間所有維修人員將努力爭取完成6月份的目標(biāo)任務(wù)，我將會高效率執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，提高現(xiàn)場管理、提高維修質(zhì)量，努力解決所提出的和出現(xiàn)的問題.
解決方案 篇6
房建工程監(jiān)理工程師，是對整個房建工程負(fù)責(zé)的人。也是監(jiān)管整個工程進(jìn)度，對每個環(huán)節(jié)都要負(fù)責(zé)的人。因此建立工程師在房建工程監(jiān)督過程中起到了巨大的作用。在我國建立工程師在房建工程管理過程中，經(jīng)常遇見問題。這些問題看似不大，卻影響了監(jiān)理工程師實(shí)行自己的責(zé)任和義務(wù)，從而拖累了整個工程進(jìn)度，房建工程各環(huán)節(jié)之間不能有序的連接在一起，延長了工程建設(shè)的時間，工程質(zhì)量不能保證。因此，文章主要針對房建工程監(jiān)理中存在的問題，提出合理的解決辦法。
1、房建工程監(jiān)理中存在的問題
1.1企業(yè)的房建工程監(jiān)理制度不完善
由于監(jiān)理企業(yè)管理過于強(qiáng)調(diào)政府機(jī)關(guān)調(diào)控，因此監(jiān)理行業(yè)本身制度并不是很完善，在房建工程監(jiān)理過程中，監(jiān)理企業(yè)的職能受到限制，過于單一化。尤其是大部分監(jiān)理企業(yè)的職能被限制于質(zhì)量管理，不能發(fā)揮監(jiān)理崗位的全部職能。對于房建工程中的項(xiàng)目決策權(quán)，設(shè)計(jì)階段的參與權(quán)，合同管理權(quán)，甚至對房建工程的工期控制管理權(quán)，以及項(xiàng)目投資權(quán)等，都被削弱了，不能發(fā)揮監(jiān)理工作真正的作用。這都是因?yàn)椴煌晟频谋O(jiān)理制度造成的，政府過于控制監(jiān)理企業(yè)，不能讓其形成獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，缺乏獨(dú)立性，不能全面參與房建工程設(shè)計(jì)的全過程，從而降低了監(jiān)理崗位的作用。因?yàn)楸O(jiān)理制度的不完善，所以導(dǎo)致監(jiān)理的職責(zé)和管理權(quán)利被分散出去了。
1.2企業(yè)對監(jiān)理認(rèn)識不足、不重視
監(jiān)理單位應(yīng)對房建工程全程進(jìn)行管理和監(jiān)督，而不僅關(guān)注房建工程。但目前我國大部分企業(yè)對監(jiān)理工作的職責(zé)認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為監(jiān)理工作的任務(wù)就是質(zhì)量監(jiān)理。監(jiān)理工作貫穿于房建工程建設(shè)整個時期，從設(shè)計(jì)工程方案，到投資建設(shè)，直到房建工程竣工，期間的人員調(diào)配，各環(huán)節(jié)的材料運(yùn)輸?shù)�，都是監(jiān)理工作的內(nèi)容。但我國的監(jiān)理工作內(nèi)容一直被拆解開，劃分成多塊內(nèi)容，分屬不同的部門和企業(yè)管理，增加了一部分的管理成本和工作人員，甚至因?yàn)楣ぷ魅藛T之間的溝通不暢通，導(dǎo)致工程不能順利進(jìn)行下去。因?yàn)楦鞑糠值膬?nèi)容不一樣，需要的材料和設(shè)備也是不同的，不能統(tǒng)一調(diào)配，導(dǎo)致設(shè)備不能及時到位，監(jiān)理工作莫名增加，完全失去監(jiān)理工作的作用和意義。監(jiān)理工作對投資，工程進(jìn)度，工程質(zhì)量及工程的安全管理的控制降低，導(dǎo)致房建工程不能按照預(yù)期完成。
1.3缺少房建工程監(jiān)理專業(yè)人才
由于監(jiān)理職位的設(shè)定在我國還屬于初期發(fā)展時期，因此無論是制度還是法律都不夠全面，也缺乏相關(guān)的專業(yè)人才，這對監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展十分的不利。很多在職的監(jiān)理人員對工作的內(nèi)容和含義還比較模糊，不太清楚監(jiān)理工作的職權(quán)到底是什么。曾經(jīng)一段時間，擔(dān)任監(jiān)理工程師的人員都是之前退休的建筑工程師、施工管理人員、建筑設(shè)計(jì)師等非專業(yè)的人才。近些年，我國已經(jīng)重視培養(yǎng)專業(yè)的監(jiān)理工程師，但是監(jiān)理工程師的培養(yǎng)需要的時間比較久，這對我國監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展影響很大�，F(xiàn)在有很多的監(jiān)理工程師不理解或是理解不全面“四控，二管，一協(xié)調(diào)”到底講的是什么，也不能真正的做到全程參與到房建工程管理中，因此嚴(yán)重妨礙到了監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。
1.4房建工程監(jiān)理法律法規(guī)不健全
我國監(jiān)理行業(yè)剛剛建立，法律法規(guī)不健全。這就導(dǎo)致有關(guān)部門和企業(yè)往往會忽視監(jiān)理的工作內(nèi)容和職權(quán)，影響監(jiān)理工作的正常發(fā)揮，沒有法律作為監(jiān)理工作的支持后盾，對監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展非常不利。同時也導(dǎo)致監(jiān)理人員以及社會企業(yè)和政府對監(jiān)理工作的定位不準(zhǔn)確，對監(jiān)理工作產(chǎn)生疏忽。尤其是房建工程企業(yè)作為雇傭方，經(jīng)常會認(rèn)為監(jiān)理工程師需要全方位為企業(yè)考慮，盡可能的降低建筑成本，甚至有些企業(yè)會暗示監(jiān)理工程師做些違法的事情，這都是對監(jiān)理工作的認(rèn)知度不夠，缺乏有關(guān)法律保護(hù)和缺乏法律認(rèn)識。某些企業(yè)會經(jīng)常插手監(jiān)理工作，導(dǎo)致監(jiān)理工作不能順利的進(jìn)行。在房建工程監(jiān)理工作中，監(jiān)理工程師的意見和建議不能貫徹到工程之中，影響了工程的正常進(jìn)行。監(jiān)理行業(yè)缺乏法律制度的支持和維護(hù)，影響了我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
1.5沒有完全實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)、監(jiān)理難度大
監(jiān)理單位大多都是屬于地方政府或是事業(yè)單位，機(jī)關(guān)單位，并不是具有完善制度的獨(dú)立社會組織。在某種程度上，政府機(jī)關(guān)會對監(jiān)理單位形成一種無形的打壓或是制約，不能真正的發(fā)揮監(jiān)理單位應(yīng)該發(fā)揮的作用。尤其是在招投標(biāo)過程中的影響最大，監(jiān)理單位不能根據(jù)自己的實(shí)力，有選擇性的進(jìn)行招投標(biāo)，而是需要完成某些任務(wù)。這就導(dǎo)致監(jiān)理單位的存在可有可無，形同虛設(shè)，失去了設(shè)立監(jiān)理單位的意義和價(jià)值。在招投標(biāo)過程中，出現(xiàn)地方保護(hù)形式、不公平競、不合理的競爭，影響到監(jiān)理制度的實(shí)行和發(fā)展，對監(jiān)理行業(yè)的制約性極強(qiáng)，不能讓監(jiān)理行業(yè)積極健康的發(fā)展。
2、房建工程監(jiān)理問題的解決辦法
2.1確立和完善房建工程監(jiān)理制度
監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展遇到阻礙，最重要的是本身監(jiān)理行業(yè)的制度不完善。因此需要借鑒國外先進(jìn)完善的監(jiān)理行業(yè)管理制度，結(jié)合實(shí)際國情，建立比較完善的制度。國監(jiān)理行業(yè)制度比較松散，條例不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，這就導(dǎo)致很多監(jiān)理工程師不能根據(jù)現(xiàn)有的制度，來執(zhí)行完成自己的工作，對監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展不利。而監(jiān)理行業(yè)的制度關(guān)系到監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)度。因此為了監(jiān)理行業(yè)健康的發(fā)展，提高監(jiān)理行業(yè)在國際上的名譽(yù)和競爭能力，就需要完善房建工程的監(jiān)理制度，為監(jiān)理行業(yè)發(fā)展以及房建工程的順利進(jìn)行確定目標(biāo)。同時，完善建立行業(yè)制度，也是重視監(jiān)理行業(yè)，維護(hù)監(jiān)理行業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有效手段。
2.2提高企業(yè)對工程監(jiān)理的重視程度
因?yàn)槠髽I(yè)對監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)的責(zé)任和工作范圍有一定的誤解，所以監(jiān)理工程師在工程現(xiàn)場發(fā)揮的實(shí)際作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和工作量少了很多。想要扭轉(zhuǎn)這一情況，就需要加強(qiáng)企業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的了解，正確認(rèn)識到監(jiān)理行業(yè)的作用和重要性，這樣才能讓監(jiān)理工程師發(fā)揮真正的作用。監(jiān)理工程師不僅是企業(yè)雇傭的“監(jiān)工”，更是房建工程的參與者，參與到房建工程的每一個環(huán)節(jié)，從工程設(shè)計(jì)，投資目標(biāo)等每一個重要的環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師都能給出中肯的建議和意見，這對減少房建工程的成本，加快建設(shè)具有促進(jìn)作用。企業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的重視度需要提高，并且正確認(rèn)識監(jiān)理工程師和行業(yè)的重要性，有助于促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，加快我國監(jiān)理行業(yè)的前進(jìn)腳步，提高我國監(jiān)理行業(yè)在房建工程中的作用。
2.3招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才
我國監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的時間還不長，因此缺乏相關(guān)的專業(yè)人才。雖然通過國外學(xué)校培養(yǎng)了一批監(jiān)理工程師，但是由于時間短，經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致監(jiān)理工程師在房建工程管理上出現(xiàn)了很多問題。為了促進(jìn)我國監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展，就需要招聘一批具有專業(yè)能力的監(jiān)理工程師，尤其是具有經(jīng)驗(yàn)的外國監(jiān)理工程師，為我國的監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。而在這一段時間內(nèi)，我國企業(yè)需要培養(yǎng)自己的監(jiān)理工程師，多開展講座學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。不僅是專業(yè)知識的培養(yǎng)，還有專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，都是提高監(jiān)理工程師能力的重要手段。主要內(nèi)容：①培養(yǎng)監(jiān)理工程師的職業(yè)操守，不能因?yàn)閭�人的私心等原因，罔顧監(jiān)理工程的規(guī)章制度和法律法規(guī)，從而導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)出現(xiàn)問題。這是個人的素質(zhì)和職業(yè)操守的問題；②加強(qiáng)對監(jiān)理工程師的經(jīng)驗(yàn)積累，多帶初級的監(jiān)理工程師去房建工程現(xiàn)場，經(jīng)歷每一個環(huán)節(jié)，從各個環(huán)節(jié)中監(jiān)理工程體現(xiàn)的作用和價(jià)值，讓監(jiān)理工程師深刻的認(rèn)識到監(jiān)理工作的重要性，以及工作內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)的積累很重要，是培養(yǎng)優(yōu)秀監(jiān)理工程師必不可少的；③加強(qiáng)對監(jiān)理工程師的考核制度，經(jīng)常考核，提高監(jiān)理工程師對知識的掌握和運(yùn)用；④需要有專業(yè)的部門針對監(jiān)理工程行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，但是不能干涉和干擾監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，否則會起到相反的作用。
2.4完善和建立工程監(jiān)理法律
法律是維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展的“守護(hù)神”，只有在法律的支持和保護(hù)下，監(jiān)理行業(yè)才能在初期健康的成長，盡量避免受到不良的形式的影響，減少某些潛規(guī)則對監(jiān)理行業(yè)的破壞。因?yàn)槲覈纳鐣再|(zhì)與其他國家不同，所需要完善的法律法規(guī)也需要符合我國的情況。在借鑒國外保護(hù)監(jiān)理行業(yè)的法律法規(guī)，以及違反法律的懲罰措施以后，需要征求監(jiān)理行業(yè)和其他行業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的意見，并且針對這些意見管理，來確定我國的監(jiān)理行業(yè)的法律法規(guī)制度。想要承擔(dān)監(jiān)理工程的人，必須參加考核監(jiān)理工程師，同時需要考核監(jiān)理工程師的實(shí)際工作能力，對工程的整體規(guī)劃的討論，對細(xì)節(jié)的掌控。并且要對非法獲取假的監(jiān)理工程師資格證的人和企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，肅清整個行業(yè)的不良之風(fēng)。而且對于不同級別的監(jiān)理工程師，需要晉級考核的內(nèi)容和難易程度也是不一樣的。并且要保證監(jiān)理工程師必須在監(jiān)理企業(yè)或是房建工程中真實(shí)存在，不能出現(xiàn)掛證的情況。這都是需要法律來規(guī)整行業(yè)的不良之處。
2.5實(shí)現(xiàn)監(jiān)理市場全面招投標(biāo)制度
想要改善我國監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)狀，就需要確定和完善建立市場的招投標(biāo)制度，讓監(jiān)理行業(yè)更加的公開透明，讓整個招投標(biāo)過程公平公正公開，避免因?yàn)槟承﹤�人和企業(yè)因?yàn)樗饺死�，而出現(xiàn)暗箱操作等違法行為。監(jiān)理完善的招投標(biāo)制度，有助于監(jiān)理企業(yè)的健康成長，有助于監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展。而且招投標(biāo)制度的完善，有助于監(jiān)理企業(yè)更規(guī)范化，對于開拓市場，走向國際化奠定基礎(chǔ)。同時透明完善的招投標(biāo)制度，能夠幫助監(jiān)理企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)，提高監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)。而想要全面實(shí)現(xiàn)建立市場的招投標(biāo)制度，規(guī)范監(jiān)理企業(yè)的招投標(biāo)制度，必須要有信譽(yù)機(jī)制和法律法規(guī)保護(hù)，借鑒國外先進(jìn)的監(jiān)理招投標(biāo)制度，并且結(jié)合我國的實(shí)際情況，制定和推行科學(xué)合理的招投標(biāo)制度，從而幫我國的監(jiān)理行業(yè)快速健康的發(fā)展。
3、結(jié)束語
我國在房建工程上實(shí)施工程監(jiān)理制度，雖然還屬于起步初期，但是已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，制定的監(jiān)理制度并不完善，而且企業(yè)初期不重視監(jiān)理工作，導(dǎo)致監(jiān)理工作沒有起到應(yīng)有的作用。經(jīng)過完善現(xiàn)有的監(jiān)理制度，提高企業(yè)的意識，培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才等舉措，能夠積極促進(jìn)監(jiān)理工作的進(jìn)行，確保房建工程的質(zhì)量，降低房建工程的成本，促進(jìn)房建工程的順利施工。
解決方案 篇7
一、引言。
隨著環(huán)境污染、生物多樣性降低、自然資源短缺、人地關(guān)系矛盾突出等問題的日益涌現(xiàn)，人們越來越深切地感受到生態(tài)環(huán)境的重要性。當(dāng)前“,生態(tài)文明”、發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”等已經(jīng)上升為國家的發(fā)展戰(zhàn)略，生態(tài)學(xué)這一學(xué)科也愈加受到公眾的關(guān)注與重視。生態(tài)學(xué)原本作為生物學(xué)的分支學(xué)科，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科，并形成了自己的學(xué)科體系。由于生態(tài)學(xué)專業(yè)的多學(xué)科性與跨學(xué)科性，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活中所出現(xiàn)的諸多環(huán)境與生物方面的問題多能從生態(tài)學(xué)的理論與實(shí)踐中尋找到解決辦法，生態(tài)學(xué)專業(yè)也逐漸成為熱門專業(yè)，特別是碩士研究生的報(bào)考過程中，生態(tài)學(xué)經(jīng)常是學(xué)生選擇報(bào)考的熱門研究方向。然而，在這欣欣向榮的熱鬧局面下，卻隱藏著許多問題并逐漸暴露出來，著重反映在生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生培養(yǎng)方面。而這些問題也是作者在近年來進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究生教學(xué)培養(yǎng)過程中所發(fā)現(xiàn)的，雖然不能說具有完全的普遍性，但是卻具有一定的代表性，因此希望通過提出并分析這些問題產(chǎn)生的原因及過程，提出相應(yīng)的解決方案，并為將來生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生甚至本科生的培養(yǎng)提供可供參考的方法。
二、存在的問題。
�。ㄒ唬┢娴乩斫馍鷳B(tài)學(xué)的學(xué)科任務(wù)。
許多報(bào)考生態(tài)學(xué)專業(yè)的學(xué)生多存在對該學(xué)科認(rèn)識不足的問題。大部分學(xué)生都將生態(tài)學(xué)專業(yè)與環(huán)境學(xué)專業(yè)等同，認(rèn)為生態(tài)學(xué)就是治理污染、整治環(huán)境的一門學(xué)科。作者曾經(jīng)就“為什么報(bào)考生態(tài)學(xué)專業(yè)”這個問題詢問過多位剛剛考上生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)生，半數(shù)以上的學(xué)生回答是“因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)境污染問題很嚴(yán)重，學(xué)習(xí)生態(tài)學(xué)能夠治理環(huán)境”,或是“有關(guān)生態(tài)環(huán)境的問題現(xiàn)在都是熱門問題，學(xué)好生態(tài)學(xué)以后好找工作”,等等。這樣的答案充分體現(xiàn)出學(xué)生對生態(tài)學(xué)這門學(xué)科的錯誤認(rèn)識，這種錯誤認(rèn)知必然會影響該專業(yè)方向的研究生后續(xù)的學(xué)習(xí)水平，甚至是學(xué)習(xí)態(tài)度。
生態(tài)學(xué)是一門研究生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門學(xué)科。生物的生存、繁衍、演化都離不開環(huán)境，可以說生態(tài)學(xué)的核心研究任務(wù)是探索環(huán)境對生物的影響以及生物對環(huán)境變化的反應(yīng)和影響。然而，由于受到當(dāng)前整個世界范圍內(nèi)所出現(xiàn)的環(huán)境問題的影響，促使我們對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了超乎以往的關(guān)注，長此以往就導(dǎo)致了社會大眾普遍認(rèn)為“生態(tài)學(xué)是治理環(huán)境的一門科學(xué)”或是“生態(tài)學(xué)就是環(huán)境學(xué)”.因此，幫助學(xué)生糾正這一錯誤理解，為他們講解完整的生態(tài)學(xué)學(xué)科體系和正確的生態(tài)學(xué)研究任務(wù)，應(yīng)該成為新生入學(xué)后的第一課。
�。ǘ┖雎曰虿恢匾暽鷳B(tài)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及研究。
基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是每一門學(xué)科的必要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，也是生態(tài)學(xué)方向碩士研究生培養(yǎng)過程中需要進(jìn)行重點(diǎn)理解和掌握的方面。生態(tài)學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，盡管具有門類眾多的分支學(xué)科，但生態(tài)學(xué)兼具理論和應(yīng)用、基礎(chǔ)與創(chuàng)新的研究方向。因此，在針對生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生開設(shè)的相關(guān)課程中，需要設(shè)定符合這門學(xué)科以及社會發(fā)展需要的培養(yǎng)方案，開設(shè)多門有關(guān)生態(tài)學(xué)的相關(guān)課程，如理論生態(tài)學(xué)、應(yīng)用生態(tài)學(xué)、基礎(chǔ)生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)，另外也可以根據(jù)區(qū)域發(fā)展的特色，開設(shè)諸如流域生態(tài)學(xué)、植被生態(tài)學(xué)、農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)、恢復(fù)生態(tài)學(xué)等方面的科目。
以上的學(xué)科是每位生態(tài)學(xué)方向的研究生在一年級階段展開全面學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，都需要基于對相關(guān)的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論的充分理解和掌握，才能夠進(jìn)入到對特定科學(xué)問題進(jìn)行提煉并展開深入研究的階段。
然而在實(shí)際的教學(xué)過程中，作者發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生通常忽略了對基礎(chǔ)知識的有效累積，部分學(xué)生往往只注重應(yīng)用研究，或者寧愿花費(fèi)更多的時間用于學(xué)習(xí)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，而不愿意花更多的精力再深入理解生態(tài)學(xué)這門學(xué)科的基礎(chǔ)知識和重要理論。這也導(dǎo)致了有相當(dāng)比例的學(xué)生，雖然已經(jīng)掌握了生態(tài)學(xué)方面的相關(guān)軟件，并能夠通過操作這些軟件對一些問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但是卻不能針對研究結(jié)果展開合理解釋，出現(xiàn)了只會做圖而不會分析的尷尬局面，而造成這種現(xiàn)象的主要原因就是大部分學(xué)生都不具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和理論儲備。另外，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍表現(xiàn)出比較浮躁的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且缺少主動思考的能力以及對科研學(xué)習(xí)的興趣和探索精神，等等。這些問題均在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，大大降低了學(xué)習(xí)和教學(xué)效果，因此這迫切地需要在今后的教學(xué)過程中尋找到行之有效的方法來解決。
�。ㄈ┤狈⒗碚搼�(yīng)用于實(shí)際的能力。
生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的一門學(xué)科，大部分的分支學(xué)科（如植被生態(tài)學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)、種群生態(tài)學(xué)等）都需要進(jìn)行野外的實(shí)踐調(diào)查研究。因此，進(jìn)入生態(tài)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的研究生，一般均被要求進(jìn)行室內(nèi)或室外的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)。例如在一年之中，研究生需要針對所要研究的不同生物類別，分春、夏、秋等不同季節(jié)依次展開野外調(diào)查。野外實(shí)驗(yàn)是生態(tài)學(xué)中重要的研究方法和獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)的有效手段，也是將課堂和書本中的基本理論和知識運(yùn)用于實(shí)際，接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)的有效途徑。一方面，野外實(shí)驗(yàn)?zāi)軌驇椭覀儼l(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中所實(shí)際存在的科學(xué)問題，另一方面通過野外調(diào)查和實(shí)驗(yàn)所獲取的數(shù)據(jù)能夠有利于研究者提出有效的解決方法，這也一直是生態(tài)學(xué)這門學(xué)科進(jìn)行研究生培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。
然而，目前在針對生態(tài)學(xué)方向研究生的教學(xué)過程中普遍遇到的情況是，大部分的學(xué)生缺乏主動參與到野外實(shí)踐調(diào)查的積極性，不能獨(dú)立制訂野外調(diào)查計(jì)劃和具體實(shí)施事宜，甚至部分學(xué)生在野外調(diào)查工作中消極應(yīng)付，這些都是造成學(xué)生無法主動發(fā)現(xiàn)科學(xué)問題，展開實(shí)際調(diào)查研究的本質(zhì)原因。此外，許多學(xué)生通常還會將理論與實(shí)際問題相分離，只會在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、處理數(shù)據(jù)、繪制圖表，卻無法解釋清楚隱藏在數(shù)據(jù)背后的真實(shí)規(guī)律。這其實(shí)是缺乏將理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，同時也是造成目前很多學(xué)生無法發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的主要原因。
三、解決方案。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)理論課的教學(xué)，并出臺相應(yīng)的考核機(jī)制。
基于對當(dāng)前生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生教學(xué)過程中所出現(xiàn)的問題，本研究認(rèn)為應(yīng)該首先加強(qiáng)對研究生的基礎(chǔ)理論課的教學(xué)，通過對生態(tài)學(xué)及其主要分支學(xué)科中的基礎(chǔ)理論的講解，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，為之后實(shí)踐教學(xué)的開展奠定基礎(chǔ)。
目前我國在研究生教育過程中，大多缺少嚴(yán)格的考核機(jī)制，加之社會影響以及學(xué)生自身的原因，導(dǎo)致了研究生的教育質(zhì)量一年不如一年，這在一定程度上既浪費(fèi)了教學(xué)資源，也并不能成功實(shí)現(xiàn)科研人才的培養(yǎng)。因此，本研究認(rèn)為，針對生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生教學(xué)，需要制定嚴(yán)格的考核機(jī)制，如可以開展不定期的隨堂考，課堂上加強(qiáng)提問以及討論環(huán)節(jié)，老師在課堂上隨即根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分，最終按照一定的評分標(biāo)準(zhǔn)，將這部分的成績納入到學(xué)科成績中。這樣的考核機(jī)制一方面能夠隨時檢驗(yàn)學(xué)生的課堂聽課效果，同時也能督促學(xué)生的學(xué)習(xí)以及提高學(xué)習(xí)積極性。
�。ǘ┰趯�(shí)踐教學(xué)中設(shè)置考核環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的參與性和相互學(xué)習(xí)的積極性。
社會的發(fā)展需要能夠?qū)I(yè)知識和客觀規(guī)律應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用型人才。因此，在培養(yǎng)生態(tài)學(xué)專業(yè)方向研究生的過程中，需要著重提高學(xué)生們提出科學(xué)問題的能力，并引導(dǎo)學(xué)生自己去尋找研究方法或制訂實(shí)驗(yàn)方案，讓學(xué)生帶著問題去開展野外或室內(nèi)的實(shí)驗(yàn)工作，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)生態(tài)學(xué)方向的科研人才的培養(yǎng)。
由于受到時間、人力和物力的影響，在生態(tài)學(xué)專業(yè)的'研究生進(jìn)行野外實(shí)踐調(diào)查或室內(nèi)實(shí)驗(yàn)的過程中，很少會專門針對學(xué)生的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)過程設(shè)置考核環(huán)節(jié)，這就易于導(dǎo)致部分學(xué)生可能會產(chǎn)生缺少積極性、怕苦怕累的消極思想。因此，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，就需要教師主動參與進(jìn)來，不僅僅是充當(dāng)“指揮者”,而是要善于成為一名“旁觀者”,觀察學(xué)生的調(diào)查以及操作過程，真正的讓學(xué)生成為實(shí)踐活動的主要參與者。
每天實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，學(xué)生都要撰寫當(dāng)天的調(diào)查或?qū)嶒?yàn)日志，需要向老師匯報(bào)每天的野外調(diào)查或室內(nèi)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展情況，并就調(diào)查和實(shí)驗(yàn)中存在的具體問題與教師展開討論，與此同時制訂好第二天的研究計(jì)劃。在這個過程中，教師可以對每位學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評分。
這樣能夠?yàn)榍袑?shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、提高學(xué)生們的工作積極性提供有力的條件。另外，教師可以在野外實(shí)驗(yàn)過程中，特意安排不同研究方向的學(xué)生在一起共同完成工作，這樣可以為學(xué)生提供了解其他研究方向的機(jī)會，擴(kuò)展知識面，提高學(xué)生們相互學(xué)習(xí)的積極性。
參考文獻(xiàn)：
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解決方案 篇8
打開提示Internet Explorer已停止工作怎么辦？
"打開IE/工具/Internet選項(xiàng)/高級/重置/在打開的頁面，有一個選項(xiàng)是（取消個人設(shè)置）勾選/重置，這樣就回到原始狀態(tài)，在默認(rèn)狀態(tài)下使用就可以了，你試試(不行在看看下面的，首先要排除網(wǎng)絡(luò)故障引起的)。
一般是與你電腦中的程序軟件和插件與系統(tǒng)不兼容引起的。解決辦法如下：
1、你回憶一下，當(dāng)你出現(xiàn)這種故障前你都下載了什么程序軟件或是插件。如果想起先將它們卸載，如果故障排除，就說明是程序軟件或插件造成的。你再重新下載安裝，如果故障依舊，說明是這些程序軟件或插件本身有錯誤，不能再使用。
2、打開IE選工具/管理加載項(xiàng)，在其中有沒有出故障前下載的插件，如果有設(shè)為禁用。你可以下載超級兔子讓它幫助你，清理IE加載項(xiàng)中不兼容或惡意插件，清理后觀察故障有沒有排除，如果沒有排除你自己將IE加載項(xiàng)中的插件全部設(shè)為禁用，（不用擔(dān)心選項(xiàng)還可隨時啟用）重新啟動電腦后上網(wǎng)觀察有效果否，如果有效果說明問題就出在這里，你在日后慢慢恢復(fù)IE插件的過程中，哪一天又出現(xiàn)故障，這天恢復(fù)的IE插件就有問題，將它徹底設(shè)為禁用。
3、如果故障依舊，請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復(fù)（如果正常模式恢復(fù)失敗，請開機(jī)按F8進(jìn)入到安全模式中使用系統(tǒng)還原）。
4、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。
5、如果是IE損壞，請下載超級兔子或QQ電腦管家在她們的選項(xiàng)中有重裝IE的選項(xiàng)，請重裝或修復(fù)IE。
或換火狐或Opera試試，這些都是不用IE做內(nèi)核的。"
案例分享：Win7使用IE8提示“Internet Explorer已停止工作"的解決方法
Win7用戶使用IE8過程中，遇到提示“Internet Explorer已停止工作 Windows可以聯(lián)機(jī)查看該問題的解決方案”（如圖）
引起該問題的原因有很多，例如第三方擴(kuò)展插件，UAC等，可嘗試用下面的方法解決：
方法一：取消“啟用第三方瀏覽擴(kuò)展”
第三方瀏覽器擴(kuò)展即不是IE瀏覽器插件,比如百度搜索,GOOGLE搜索等等,某些插件不支持Internet Explorer程序，可嘗試將其取消看看。
IE瀏覽器-“工具”-“Internet選項(xiàng)”-“高級”-找到“啟用第三方瀏覽擴(kuò)展”前面是打鉤的就去掉，保存就可以了。
方法二：UAC有時也會導(dǎo)致Win7系統(tǒng)下有時打開網(wǎng)頁會出現(xiàn)“Internet Explorer已停止工作”的提示。
解決方法有兩種：
1.在桌面IE瀏覽器圖標(biāo)上右擊，選擇“以管理員身份運(yùn)行”
2.關(guān)閉UAC(在控制面板---用戶賬戶--更改用戶賬戶控制設(shè)置中修改為‘從不“即可)
方法三：如果之前使用過第三方軟件導(dǎo)致此IE瀏覽器停止工作，需要重置Internet Explorer。打開控制面板->網(wǎng)絡(luò)和Internet->Internet選項(xiàng)->高級->重置。推薦閱讀>>Windows7如何重置IE設(shè)置?
方法四：打開Internet Explorer (無加載項(xiàng))(開始菜單->所有程序->附件->系統(tǒng)工具->Internet Explorer (無加載項(xiàng)))，如果能夠打開IE8并且能夠?yàn)g覽網(wǎng)頁，證明是由于某個加載項(xiàng)導(dǎo)致瀏覽器無法正常工作。
點(diǎn)擊工具->管理加載項(xiàng)，通過禁用加載項(xiàng)逐一排查。(最后發(fā)現(xiàn)是Flash Player沒有正確安裝導(dǎo)致“Internet Explorer已停止工作”。
方法五：下載Fix-IE.zip，重新注冊動態(tài)鏈接庫。
方法六：在開始菜單搜索框輸入cmd，打開“
命令提示符”窗口，輸入sfc /scannow，修復(fù)系統(tǒng)文件，重啟。(雖然不能保證sfc /scannow能夠徹底解決問題，但使用這條命令有百利而無一害。)
方法七：卸載IE8并重新安裝。打開桌面上的“計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊卸載或更改程序->打開或關(guān)閉Windows功能，取消“Internet Explorer 8”前面的勾，點(diǎn)擊“確定”，重啟。用同樣的方法打開下面的窗口，勾選上“Internet Explorer 8”，點(diǎn)擊“確定”，重啟。
電腦搜索功能不能用怎么辦？
電腦搜索功能不能用怎么辦？近日有網(wǎng)友遇到電腦搜索功能空白不能用的故障情況，馬上向筆者反映了這一故障，希望筆者能夠幫到他！下面是電腦搜索功能不能用的故障分析與解決方法，希望能夠幫助到大家！
當(dāng)進(jìn)行完系統(tǒng)查殺與優(yōu)化操作后或因安裝某個程序而破壞系統(tǒng)文件，可能會引發(fā)WindowsXP搜索功能失效。其具體表現(xiàn)為：在執(zhí)行"搜索"功能后，系統(tǒng)彈出錯誤對話框，提示"無法找到運(yùn)行搜索助理需要的一個文件。您可能需要運(yùn)行安裝。"而后，"搜索助手"工具欄將顯示一片空白。
其一：打開文件夾“C:Windowsinf”，找到“srchasst.inf”文件，用鼠標(biāo)單擊右鍵，在彈出菜單中選擇“安裝”(可能會提示插入系統(tǒng)安裝盤)；
其二：運(yùn)行注冊表，定位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinetState”，新建字符串“UseSearchAsst”，設(shè)置其值為“NO”。
其三：打開運(yùn)行中輸入CMD,按確定，輸入如下：regsvr32jscript.dll(回車)regsvr32vbscript.dll(回車)regsvr32mshtml.dll
(回車)regsvr32/ishdocvw.dll(回車)修正后重啟計(jì)算機(jī)。
其四：打開“記事本”，輸入下面的內(nèi)容，然后將內(nèi)容另存為一個.BAT文件，運(yùn)行即可。
cd /d" %SystemRoot%System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
4、如果以上方法不生效，那重新建立一個新的用戶，然后用新的用戶登陸應(yīng)該就可以解決了！
小提示：根據(jù)調(diào)查上面第三種方法是能夠有效解決電腦搜索功能不能用的故障的！
電腦時間不準(zhǔn)確了怎么辦
有些用戶會發(fā)現(xiàn)，自己計(jì)算機(jī)的時間和實(shí)際時間對不上。眾所周知，電腦的時間如果不準(zhǔn)確的話，會給用戶的生活帶來很多麻煩。因此，每一個用戶應(yīng)該懂得如何調(diào)整好電腦的時間。
下面是調(diào)整計(jì)算機(jī)時間的步驟；
首先，將鼠標(biāo)放在計(jì)算機(jī)右下角數(shù)字時間的位置，單擊鼠標(biāo)右鍵，會出現(xiàn)如圖所示的圖例！接下來，以圖中的數(shù)據(jù)為例子，做演示。
如圖所示的時間是上午10:35，將鼠標(biāo)移至該處，單擊右鍵，輸入實(shí)際時間，就完成了修改時間的操作了。（正確時間尋找方法：打開瀏覽器，在百度中輸入北京時間，即可找到國內(nèi)的時間標(biāo)準(zhǔn)）
另外，另一種時間的設(shè)定是在“更改日期和時間設(shè)置”操作，單擊選擇“更改日期和時間”的操作按鈕，接下來按照以上步驟即可完成。
時間對于我們來說非常重要，如果因?yàn)殡娔X時間沒有及時的改正，而耽誤了我們的工作，那就是非常的無奈了，所以我們一定要及時的修改自己電腦上的錯誤時間。
電腦啟動欄丟失了怎么辦？
很多電腦用戶，在發(fā)現(xiàn)自己使用電腦的時候，電腦啟動欄莫名其妙消失。而啟動欄消失多發(fā)生在新用戶身上。原因很簡單，大部分計(jì)算機(jī)新用戶不懂電腦基本知識，往往在電腦卡死等主場情況下，選擇強(qiáng)制關(guān)機(jī)等不當(dāng)操作，結(jié)果往往容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，這往往也是啟動欄丟失的原因之一。
那么，電腦啟動欄丟失，我們又該怎么辦？
首先，單擊鼠標(biāo)的右鍵，在剛才彈出的選項(xiàng)卡中找到“任務(wù)欄”選項(xiàng)卡，會出現(xiàn)如圖所示的窗口。在窗口中找到“顯示快速啟動”的選項(xiàng)，在其右端的“□”中打上“鉤”。最后，在窗口的最下面找到“確定”按鈕，并單擊。就可以讓啟動欄“重見天日”了。
由于電腦數(shù)據(jù)的丟失對用戶來說影響十分大。因此筆者在這里建議，不論你是在什么原因下重啟計(jì)算機(jī)，都應(yīng)該保證電腦資料已經(jīng)保存得當(dāng)。這樣，就不用怕自己的勞動成果白費(fèi)了。
網(wǎng)絡(luò)上有重名怎么辦？開機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)有重名的解決方法
筆者記得前段時間單位里新買了一批電腦，剛安裝完，逐漸有同事來問各種問題，比方說今天這個：右下角彈出窗口，提示“網(wǎng)絡(luò)上有重名”，上網(wǎng)斷斷續(xù)續(xù)的，怎么辦？這是大批量裝機(jī)的后遺癥，改一下計(jì)算機(jī)名字就好了。
網(wǎng)絡(luò)上有重名的解決辦法：
解決網(wǎng)絡(luò)上有重名提示的辦法就是修改計(jì)算機(jī)名字，具體步驟是：
在桌面“我的電腦”上右鍵單擊，選擇“屬性”，在彈出窗口中尋找“計(jì)算機(jī)名”標(biāo)簽，點(diǎn)擊后在計(jì)算機(jī)名頁面下面點(diǎn)擊“更改”，然后輸入自己的名字，或者當(dāng)前詳細(xì)時間作為計(jì)算機(jī)名，點(diǎn)擊確定，然后重新啟動計(jì)算機(jī)即可。
備注：
1、有的電腦到“更改”時無法點(diǎn)擊，更改是灰色的，這是由于當(dāng)前的系統(tǒng)登陸權(quán)限不足所致，可以切換一下有管理權(quán)限的賬戶即可操作，或請管理員幫忙修改；
2、在選擇計(jì)算機(jī)名字的時候有的朋友不愿意在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己，可以采用姓氏和當(dāng)前時間的組合的形式，如chen20101008，雖然計(jì)算機(jī)名有位數(shù)限制，但不妨使用；
實(shí)例二：
用戶連入校園網(wǎng)有時在屏幕上會彈出一個提示“網(wǎng)絡(luò)上有重名”，這時您的機(jī)器就可能無法正常聯(lián)網(wǎng)了。出現(xiàn)這種情況的原因是在一個局域網(wǎng)中各臺機(jī)器的名稱必須不同，但很多用戶在安裝操作系統(tǒng)的時候沒有更改默認(rèn)的名稱，比如“Microsoft”，這樣就導(dǎo)致了主機(jī)名的沖突。
修改主機(jī)名的方法如下，依次點(diǎn)擊：“我的電腦”－“屬性”－“計(jì)算機(jī)名”－“更改”，然后在“計(jì)算機(jī)名”那一欄里填入您喜歡的主機(jī)名，盡量避免和其他人沖突。
為什么會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有重名
網(wǎng)絡(luò)上有重名多是安裝系統(tǒng)時使用無人值守的安裝模式，更多是盜版系統(tǒng)的大批量ghost還原所致。
當(dāng)前沒有多少系統(tǒng)是使用正版的系統(tǒng)。甚至有不少公司和公務(wù)機(jī)構(gòu)雖然買了正版系統(tǒng)，可是由于安裝繁瑣，并且更新補(bǔ)丁太浪費(fèi)時間，所以多數(shù)采用安裝一個樣機(jī)，更新補(bǔ)丁、安裝常用軟件后，使用ghost備份，然后在其他同型號電腦上使用ghost還原。
有的干脆使用盜版系統(tǒng)。也有的盜版系統(tǒng)已經(jīng)采用當(dāng)前安裝時間作為計(jì)算機(jī)名的方式可以避免“網(wǎng)絡(luò)上有重名”問題的出現(xiàn)。
最后再補(bǔ)充一下：網(wǎng)絡(luò)上有重名和上互聯(lián)網(wǎng)不相矛盾。網(wǎng)絡(luò)上重名只會在使用網(wǎng)上鄰居時出現(xiàn)問題，如網(wǎng)絡(luò)共享文件夾、共享打印機(jī)等，但不影響上網(wǎng)，但是為什么有的時候會出現(xiàn)上網(wǎng)斷斷續(xù)續(xù)呢？如果同一個網(wǎng)段內(nèi)重名的計(jì)算機(jī)過多，會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣播包過多擁塞網(wǎng)絡(luò)，從而使整個網(wǎng)段的計(jì)算機(jī)都感覺上網(wǎng)的速度慢。
電腦桌面快捷方式不見了怎么辦？
找到原文件，在新建一個快捷方式。
初步估計(jì)是圖標(biāo)緩存出了問題。
圖標(biāo)緩存,即windows為桌面圖標(biāo)所建立的一個圖標(biāo)緩沖區(qū)。當(dāng)桌面圖標(biāo)有所更改的時候系統(tǒng)會將新的圖標(biāo)自動寫入緩沖區(qū)從而使下次重啟電腦時圖標(biāo)不會恢復(fù)原樣。
如果你的桌面圖標(biāo)開始無原由的變化，那可能就是你的圖標(biāo)緩存出現(xiàn)問題。我們可以用windows自帶的功能來解決。
在桌面的空白處打開“顯示屬性”然后依次點(diǎn)“外觀”“效果”反選“使用大圖標(biāo)”然后確定。這個時候windows已經(jīng)重建了系統(tǒng)的圖標(biāo)緩存，然后你可以按原步驟設(shè)置,恢復(fù)你的圖標(biāo)大小即可。
圖標(biāo)緩存文件的位置時：
C:DocumentsandSettings用戶名LocalSettingsApplicationDataIconCache.db
清空圖標(biāo)緩存的方法就是刪除該文件，刪除后系統(tǒng)會重新創(chuàng)建它
在windows7系統(tǒng)中圖標(biāo)緩存文件的位置是：C:Users用戶名AppDataLocalIconCache.db-----------------------------------相關(guān)知識擴(kuò)展閱讀：
桌面快捷圖標(biāo)不見了的解決方法：
在Windows操作系統(tǒng)中，任務(wù)欄（快速啟動欄）中的顯示桌面圖標(biāo)的實(shí)際位置是“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”。 快速啟動是通過放在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)顯示桌面圖標(biāo)被誤刪需要恢復(fù)該圖標(biāo)時，可以在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”新建一個“顯示桌面.scf”文件。也可以從“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”找到它，復(fù)制到 文件夾“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”中或創(chuàng)建快捷方式直接拖拽至任務(wù)欄中即可。
上面講的比較難懂，更方便的操作是：使用記事本等文本編輯器，重新用以下內(nèi)容建立一個顯示桌面.scf文件。內(nèi)容如下：
[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop
保存時把文件名設(shè)為“顯示桌面.scf”，再將其拖到快速啟動欄上，顯示桌面圖標(biāo)就找回來了。
第三行代表的是圖標(biāo)的位置，把數(shù)字“3”換成“4”，刷新，圖標(biāo)會變化；再換成“5”，變成另外一個。更改顯示桌面圖標(biāo)的方法就是這樣。其實(shí)，只要在“IconFile=”后輸入你所中意的圖標(biāo)的路徑就可以了。
點(diǎn)擊“開始”菜單→“運(yùn)行”命令，在彈出的“運(yùn)行”對話框中輸入
regsvr32 /n /i:u shell32
后回車，丟失的圖標(biāo)便又重新回到快速啟動欄了 恢復(fù)新建文本文檔
在 HKEY_CLASSES_ROOT.txt下新建一個主鍵名為 ShellNew
打開這個鍵，在右邊窗口新建一字符串值名為 NullFile ,退出即可
解決方案 篇9
咨詢企業(yè)的服務(wù)通常以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項(xiàng)目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書→提交項(xiàng)目工作計(jì)劃→客戶內(nèi)部調(diào)研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報(bào)告→方案實(shí)施→支持與培訓(xùn)解決方案圍繞咨詢企業(yè)的咨詢項(xiàng)目銷售和服務(wù)流程，通過完善的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)對咨詢服務(wù)項(xiàng)目的全面管控和高效進(jìn)行。
客戶信息管理
建立并維護(hù)全面的客戶信息，包括客戶的基本聯(lián)系方式、客戶聯(lián)系記錄、客戶級別等，并以一張整合的客戶卡片體現(xiàn)。
客戶級別管理
企業(yè)可自行定義客戶分級的判定條件�？蛻艏墑e管理包括條件設(shè)定、級別設(shè)定和審批、級別查詢、銷售任務(wù)管理等等。客戶級別管理可幫助咨詢企業(yè)更有效的甄別客戶，并設(shè)定對應(yīng)的銷售策略。
銷售管理
銷售管理不僅可以對咨詢項(xiàng)目的銷售過程進(jìn)行全面的跟蹤，還可以設(shè)定多種條件進(jìn)行銷售機(jī)會和客戶狀況的分析，幫助企業(yè)了解咨詢項(xiàng)目的銷售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設(shè)定多種合同模板，創(chuàng)建和審批客戶合同，還可以對合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理，跟蹤合同的付款進(jìn)程并設(shè)定相應(yīng)的自動提醒。
客戶服務(wù)管理
通過開放客戶門戶，讓客戶參與到整個的項(xiàng)目過程中，并實(shí)現(xiàn)對客戶服務(wù)的有效管理，包括面向客戶的知識信息庫查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務(wù)等。
項(xiàng)目工作流管理
通過與工作流程的結(jié)合，管理項(xiàng)目進(jìn)行過程中的所有相關(guān)流程，包括咨詢項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、調(diào)度、采購等。
項(xiàng)目任務(wù)管理
對項(xiàng)目的逐層分解直到可操作的子任務(wù)，并定義各子任務(wù)的時間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當(dāng)任務(wù)發(fā)生變更時，可執(zhí)行相應(yīng)的審核及自動提醒。
項(xiàng)目進(jìn)度管理
對整個項(xiàng)目的工作時間、人員安排進(jìn)行全面分析，提供項(xiàng)目進(jìn)度表并可實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控，幫助項(xiàng)目組成員找出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素以及時進(jìn)行調(diào)整
項(xiàng)目成本控制
與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合可幫助企業(yè)核算咨詢項(xiàng)目進(jìn)展過程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項(xiàng)目相關(guān)的投入將可根據(jù)需要進(jìn)行即時的核算，并可設(shè)定偏差預(yù)警，幫助企業(yè)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目知識管理
項(xiàng)目進(jìn)展過程中產(chǎn)生的所有知識文檔，包括整個項(xiàng)目的跟蹤和實(shí)施過程都將被有序、完善的進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效知識和經(jīng)驗(yàn)積累。
項(xiàng)目協(xié)作
e-cology的協(xié)同性可保證在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，咨詢企業(yè)、客戶方和第三方合作伙伴保持即時的、緊密的聯(lián)系，包括項(xiàng)目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識信息的共享、網(wǎng)絡(luò)會議和即時通信的利用等。
移動辦公
B/S架構(gòu)，提供24×7的不間斷服務(wù)，只需要瀏覽器便可接入系統(tǒng)查詢最新信息及進(jìn)行事務(wù)處理，同時還可選擇與第三方通訊工具，如手機(jī)等集成，全面支持遠(yuǎn)程和移動辦公，大大便利了咨詢?nèi)藛T的工作。
解決方案 篇10
系統(tǒng)簡介：
大學(xué)學(xué)院根據(jù)自身需要，校園一卡通建設(shè)的要求，該項(xiàng)目并采用銀校企聯(lián)合的模式，由學(xué)院提出總體設(shè)計(jì)需求，銀行提供結(jié)算服務(wù)，系統(tǒng)由多個rfid硬件及一套管理軟件組成。
系統(tǒng)組成：
根據(jù)校方的管理需要，學(xué)院一卡通系統(tǒng)所有服務(wù)器均安裝在中心機(jī)房內(nèi)，發(fā)卡中心、結(jié)算中心、經(jīng)營管理中心這三個通用模塊分別部署在教務(wù)處和財(cái)務(wù)處，各應(yīng)用子系統(tǒng)按應(yīng)用場所不同，分別部署于食堂、浴室、圖書館、電子閱覽室、教學(xué)樓、學(xué)生活動中心、體育內(nèi)。
學(xué)院一卡通系統(tǒng)包括報(bào)到收費(fèi)、發(fā)卡、圈存、結(jié)算、控水、教務(wù)、門禁、上機(jī)、查詢等12個子系統(tǒng)。系統(tǒng)的各個功能采用模塊化設(shè)計(jì)，便于增加、修改，或根據(jù)用戶需要進(jìn)行后續(xù)升級。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：
校園一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)圖
功能特點(diǎn)：
1、發(fā)卡中心
功能是對卡片進(jìn)行印制、發(fā)放和控制管理。包括卡注冊（發(fā)卡）、注銷（回收卡）、掛失（使卡不合法）、解掛（使卡合法）、換卡等操作。并將學(xué)生注冊信息與學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)相結(jié)合，進(jìn)行學(xué)生信息統(tǒng)一管理。
學(xué)院一卡通系統(tǒng)配置了2個發(fā)卡中心，分別部署在學(xué)校教務(wù)處兩個辦公室內(nèi)，以在發(fā)卡量大時起到分散發(fā)卡壓力的作用。在其中一間辦公室內(nèi)還安裝有證卡打印機(jī)，可將采集的學(xué)生信息打印到卡片上，作為學(xué)生證使用。
2、結(jié)算管理中心
結(jié)算中心的主要功能分為前臺財(cái)務(wù)服務(wù)和后臺結(jié)算清分服務(wù)。
前臺結(jié)算中心負(fù)責(zé)管理除消費(fèi)外的各類持卡人賬務(wù)操作，如：存/取款、補(bǔ)貼/扣除、余額清零等功能。
后臺的結(jié)算清分服務(wù)，主要是針對一卡通系統(tǒng)所包含的各類結(jié)算應(yīng)用子系統(tǒng)所產(chǎn)生的消費(fèi)流水，進(jìn)行統(tǒng)一清分、統(tǒng)一資金結(jié)算，實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內(nèi)各個應(yīng)用管理部門之間的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬。
學(xué)院結(jié)算中心分別設(shè)置在財(cái)務(wù)處和大學(xué)生活動中心，方便持卡人充值。
核心職能就是對各個應(yīng)用子系統(tǒng)的終端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，這些設(shè)置信息作為結(jié)算中心自動進(jìn)行財(cái)務(wù)清分的依據(jù)，滿足校內(nèi)不同經(jīng)營單位各自的賬務(wù)管理需要。
系統(tǒng)可為應(yīng)用子系統(tǒng)以及整個一卡通系統(tǒng)的管理者，提供豐富的統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表打印功能，便于管理者實(shí)時掌握本系統(tǒng)的運(yùn)營情況。
學(xué)院經(jīng)營管理中心設(shè)置在財(cái)務(wù)處，方便財(cái)務(wù)人員對一卡通系統(tǒng)經(jīng)營及使用狀況進(jìn)行統(tǒng)管。
3、食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)
是一套以智能卡作為前端信息介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金、無代用券進(jìn)行錢款結(jié)算的消費(fèi)管理系統(tǒng)。在學(xué)院已應(yīng)用于食堂、餐廳、超市、小賣部、電子閱覽室、圖書館等各種收費(fèi)管理場所。
學(xué)院共有2個食堂，每個食堂有60個左右的售飯窗口，其中大食堂內(nèi)還包含了一個超市。在結(jié)算系統(tǒng)內(nèi)，也相應(yīng)地設(shè)置了2個結(jié)算分區(qū)，每個分區(qū)對應(yīng)一個食堂，可實(shí)現(xiàn)兩個食堂的實(shí)時聯(lián)網(wǎng)售飯。另外，由于學(xué)校超市、小賣部、體育館、電子閱覽室、圖書館借書處等地，也有消費(fèi)結(jié)算需求，因此以上場所也安裝有結(jié)算終端及相應(yīng)結(jié)算設(shè)備，并按照各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
結(jié)算系統(tǒng)采用實(shí)時聯(lián)網(wǎng)工作模式，每個分區(qū)均安裝有1臺通訊服務(wù)控制器，通過控制設(shè)備采用的專門通訊設(shè)計(jì)機(jī)制，在存在多個分區(qū)的龐大系統(tǒng)中，仍然能夠保證掛失、換卡立即生效，單筆平均消費(fèi)結(jié)算速度<0.2秒；即使跨區(qū)操作，考慮到網(wǎng)絡(luò)延遲以及系統(tǒng)處理時間，各種數(shù)據(jù)的生效也在秒級以內(nèi)，很好的實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)消費(fèi)。
4、浴室水控系統(tǒng)
水控管理系統(tǒng)，是在一卡通系統(tǒng)平臺下，以節(jié)約水資源為初衷，通過預(yù)付費(fèi)刷卡收費(fèi)的消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)�？砂惭b于學(xué)生洗浴、開水房等需要進(jìn)行用水管理的場所。
學(xué)院共有2個浴室，一浴室有200臺左右的水控終端，終端安裝于浴室內(nèi)部，采用計(jì)時收費(fèi)方式，用水人自行刷卡用水；二浴室采用計(jì)次收費(fèi)方式，選用消費(fèi)結(jié)算終端，并將其安裝于浴室外部，即可滿足需求。在水控系統(tǒng)中設(shè)置2個水控分區(qū)，每個分區(qū)對應(yīng)一個浴室，用水費(fèi)率可靈活設(shè)置，各自的水控設(shè)備可分別管理。
5、圈存劃賬系統(tǒng)
圈存子系統(tǒng)是銀行金融服務(wù)利用金融卡和校園卡的一一對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)為學(xué)生校園卡充值的銀行轉(zhuǎn)賬功能。學(xué)院一卡通圈存系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與中國農(nóng)業(yè)銀行大港支行的對接。
學(xué)院共安裝有2臺圈存機(jī)，一臺安裝于食堂內(nèi)，另一臺安裝于教學(xué)樓內(nèi)，由持卡人自行進(jìn)行銀行卡到校園卡的轉(zhuǎn)賬圈存操作，可緩解學(xué)校校園卡管理中心的卡片充值工作量。
6、學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)
學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的各種學(xué)雜費(fèi)用進(jìn)行收繳管理。使用該系統(tǒng)，還能夠大大減小當(dāng)前高校學(xué)費(fèi)拖欠嚴(yán)重的狀況。它將收繳學(xué)費(fèi)作為報(bào)到注冊和使用校園卡的先決條件，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的控制管理。
學(xué)院的收費(fèi)管理系統(tǒng)安裝在財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)人員在收費(fèi)后可打印收費(fèi)憑證，并可將此憑證作為后續(xù)工作的參考。
7、圖書館門禁系統(tǒng)
圖書館門禁管理系統(tǒng)，通過讀取校園卡，判斷其合法性，并對圖書館門禁設(shè)備進(jìn)行控制。
學(xué)院的圖書館門禁子系統(tǒng)，在圖書館入口處安裝三輥閘通道機(jī)，采用門禁控制器對其進(jìn)行控制，通過刷卡確認(rèn)持卡人是否有合法身份、是否可進(jìn)入圖書館。
這種管理方式，可在大幅度降低圖書館管理的人員成本，又可滿足圖書館這個特殊場所高使用率的要求。系統(tǒng)在后臺還可以提供豐富的查詢功能，對出入館人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，并形成相應(yīng)的報(bào)表。
8、查詢系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)查詢子系統(tǒng)，是通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng)，或者更為廣闊的Internet，對一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行查詢訪問的系統(tǒng)。語音查詢子系統(tǒng)，作為網(wǎng)絡(luò)查詢的一種輔助手段，也有很重要的作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)條件不允許時，系統(tǒng)還支持通過電話進(jìn)行語音查詢。
9、其它系統(tǒng)接口
教務(wù)系統(tǒng)：一卡通系統(tǒng)針對學(xué)院的教務(wù)系統(tǒng)，提供信息接口，將新生報(bào)到收費(fèi)信息導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)中。
電子閱覽室：學(xué)院一卡通系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)接口的模式，與電子閱覽室系統(tǒng)進(jìn)行了對接。實(shí)現(xiàn)上機(jī)計(jì)費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。實(shí)現(xiàn)借閱收費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。
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