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      2. 大學(xué)生面試禮儀教案

        時間:2022-08-25 20:31:32 教案 我要投稿

        大學(xué)生面試禮儀教案

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        大學(xué)生面試禮儀教案

          【教學(xué)目標(biāo)】

          使學(xué)生了解并掌握面試的基本禮儀。

          【教學(xué)重點】

          1.了解禮儀的基本內(nèi)容、原則及良好形象的具體表現(xiàn)。

          2.明確面試基本禮儀設(shè)計的意義。

          3.熟練掌握面試基本禮儀。

          【教學(xué)難點】

          1.深刻領(lǐng)會畢業(yè)生面試禮儀的重要意義。

          2.熟練掌握畢業(yè)生面試的基本禮儀。

          【教學(xué)過程】

          得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質(zhì)”的體現(xiàn)。我們在日常生活中初次接觸某人、某物、某事時所產(chǎn)生的即刻的印象,通常會在對該人、該物、該事的認(rèn)知方面發(fā)揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理,對于用人單位而言,我們在面試時的第一印象,往往直接制約著我們與用人單位間接下來關(guān)系的走向,這就要求我們,在用人單位面前,我們不僅要展示我們的“高技能”,還要體現(xiàn)我們的“高素質(zhì)”。

          下面從外在形象、行為舉止、見面禮儀、應(yīng)答禮儀和道別禮儀等五個方面介紹面試時應(yīng)具備的基本禮儀。

          一、外在形象

          面試時給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。

          理由:

          “你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會樹立第一印象”。人們會根據(jù)與人見面后的最初幾秒或幾分鐘,對他人迅速做出判斷,這種最先的印象對人影響強(qiáng)烈,即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示,在招聘面試中,考官對求職者的第一印象會影響其決策。?第一印象,讓人獲得機(jī)遇,亦可讓人產(chǎn)生誤解。

          第一印象的形成時間為4秒鐘

          完全扭轉(zhuǎn)時間為40小時(40*3600=144000秒),是第一印象形成時間的36000倍

          第一印象一旦形成便很難改變,長期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。

          1、儀容

          外在形象表現(xiàn)在儀容儀表上,包括服裝、頭發(fā)、指甲、飾物等。儀容——通常指人的外貌或容貌,主要包括頭部和面部。

          儀容美的三層含義:

         。1)儀容的自然美:與先天有關(guān),如果天生擁有一副美好的儀容相貌,無疑令人賞心悅目,感覺愉快。

         。2)儀容的修飾美:與如何規(guī)范修飾有關(guān),可以揚長避短,根據(jù)個人條件進(jìn)行整體形象設(shè)計。修飾化妝:化妝的基本要求是適度。

         。3)儀容的內(nèi)在美:與綜合素養(yǎng)有關(guān),通過后天學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想,道德水準(zhǔn)和文化藝術(shù)素養(yǎng),培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈,使自己秀外慧中,表里如一。

          2、儀表

          儀表——即外表,服飾是儀表重要組成部分。

          求職時的.著裝,服飾打扮具有明顯的暗示功能,從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個人的愛好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí)慣,并顯示出一個人的氣質(zhì)和審美情趣。

          研究表明:注重打扮的人自尊心和責(zé)任心較強(qiáng),而隨意者多半不修邊幅、不拘小節(jié)。

         。1)著裝原則:三原則(TPO):時間原則、環(huán)境原則、個性原則四協(xié)調(diào):年齡、體形、職業(yè)、環(huán)境

         。2)男士著裝規(guī)范

          ①剃須修面,保持清潔。

          ②參加重要活動以前,盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新,牙縫不要有食物殘渣。

         、垲I(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色和諧一致;領(lǐng)帶的長度為:領(lǐng)帶的尖端恰好觸及皮帶扣。

         、艽┪餮b一般只扣第一個扣子,如果是三個扣的西裝,可以扣前兩個扣子,坐下時應(yīng)解扣,站起后隨手將扣系上。

         、菅澴硬坏糜旭抟醒澗,褲腳前蓋住鞋面,后遮住1CM鞋幫。

          ⑥男士皮鞋應(yīng)以深色為主,如黑色,穿黑色純棉襪子,不穿白色的襪子和尼龍絲襪。

         、吣惺堪l(fā)型遵守“三不”前不低于眉,側(cè)不掩耳,后不觸領(lǐng),頭發(fā)保持干凈,梳理整齊。

         、嘁r衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng)0.5CM。

         、嵛餮b商標(biāo)應(yīng)剪下;襯衣袖口應(yīng)露出1--1.5CM。

         、馕餮b上衣里面放的東西越少越好,外側(cè)口袋不放東西,內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外,其他的也不要放;西裝褲子兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包,后側(cè)的口袋不放東西。

          注意事項:三色原則、三一定律、三大禁忌。

          (3)女士著裝規(guī)范

         、兕^發(fā)保持干凈,劉海不要遮住眼睛,不披頭散發(fā),長發(fā)要用絲帶或夾子夾住,不妨礙工作。

         、诓灰嗽谵k公或公共場合化妝,以淡妝為宜,給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。

         、凵弦驴诖诺臇|西越少越好,外側(cè)口袋不放東西。

         、艽┞殬I(yè)套裙(套裝),整潔,不超過三種顏色避免鮮艷,不穿無袖上衣,切忌袒胸露背或露臍、透明、領(lǐng)口過低。不穿超短裙(膝蓋以上10CM)不穿皮裙或休閑裙,過窄的裙子、褲子。

         、菪宇伾c服裝顏色相近,正式場合不穿露腳趾的涼鞋,鞋跟不要太高太細(xì),鞋面要干凈。

          ⑥佩戴的飾物不超過三件。

          ⑦不留過長的指甲并保持干凈,盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。

         、嗾綀龊媳仨毚┙z襪,絲襪的上端應(yīng)被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。

          女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化,但應(yīng)注意服飾整體的搭配。一般來說,須穿得端莊大方,衣著合體,以期留下精明干練、態(tài)度認(rèn)真、工作勤奮的形象。

          女生面試時選擇典雅大方的套裝比較合適,不要選擇過于鮮艷的顏色,大方的款式非常討巧,不要穿超短裙,也不穿薄、透或緊繃的衣服;可以選擇穿西裝套裙。

          女生裙裝四大禁忌:一忌穿著黑色皮裙、二忌裙、鞋、襪不搭配、三忌光腳、四忌三截腿。

          注意細(xì)節(jié):耳環(huán)、項鏈、戒指、衣服掛件等。

          二、見面禮儀

          總的要求:

         。1)遵時守信

          (2)放松心情

         。3)以禮相待

         。4)電話禮節(jié)

         。5)入室敲門

         。6)相逢微笑

         。7)招呼問好

          (8)莫先伸手

         。9)請才入座

         。10)遞物大方

          觀看視頻:面試。

          請同學(xué)們分析一下兩個面試者給自己的印象?

          三、行為舉止

          總的要求:

         。1)舉止優(yōu)雅、

         。2)保留一定距離、

          (3)不卑不亢、

          (4)不左顧右盼、

          (5)忌奉承拍馬、

          (6)忌不拘小節(jié)、

         。7)舉止大方、

         。8)切勿猶豫不決;言行舉止是最好的個人簡歷;基本要求——站如松;坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ),入座時要輕,左;走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心;女生儀態(tài)三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美;表情指眼神、微笑的樣子;眼神——是心靈的窗口;在社交場合,特別是初次面試時,“笑瞇瞇”的人總是;微笑——是面部表情中一種最重要的表情語舉止大方、

          2、坐姿

          坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ),入座時要輕,左進(jìn)左出,最好坐滿椅子的2/3,輕靠椅背,雙腿自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,以示尊重和謙遜。在沒有聽到“請坐”前,請一定不要坐下。

          3、走姿

          走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心在前;腳尖前伸,步幅適中;直線前進(jìn),至始至終;雙劍平穩(wěn),兩臂擺動;全身協(xié)調(diào),勻速前進(jìn)。

          女生儀態(tài)三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美觀;二是坐在別人對面,你的兩腿就應(yīng)該自然而然地并攏,以防走光;三是千萬不能當(dāng)眾蹲下來,尤其在外人面前,如果你萬不得已要蹲,可以選擇單膝跪下或者背對別人的方式來變通。

          4、表情

          表情指眼神、微笑的樣子。

          眼神——是心靈的窗口。與人交談時,目光要大方、友好地直視對方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。

          在社交場合,特別是初次面試時,“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時間內(nèi)拉近雙方的心理距離。

          微笑——是面部表情中一種最重要的表情語言。

          微笑的方法:額部肌肉收縮,眉毛彎曲;兩頰肌肉收縮,嘴角上翹,且眼中含笑。

          微笑是一種積極、樂觀的情緒,是美的象征,是愛心、自信的體現(xiàn)。

          5、警惕不良姿態(tài)

          注意腳不要擦地面;防止八字步;低頭駝背;搖晃肩膀;雙臂大甩手;扭腰擺臀;左顧右盼。四、應(yīng)答禮儀

          總的要求:禮貌、標(biāo)準(zhǔn)、連貫、簡潔。

          1、禮貌語的使用

          禮貌語——是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。如您好、請、謝謝、打擾、對不起。

          禮貌用語是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法

          2、聆聽

         。1)全神貫注地注意對方,用眼睛看著對方;

          (2)尊重、了解和站在別人的立場來聆聽對方的陳述;

          (3)除了聽對方說,還會試著了解對方的感受;

         。4)聽的時間至少要和說的時間一樣多;

         。5)不打斷別人說話;

         。6)看著對方,并以表情、手勢與肢體語言來響應(yīng)對方大談話;

          (7)用輕松、平和的語氣來回答對方;

         。8)重復(fù)對方談話的要旨,以澄清并確定對方談話的內(nèi)容。

          在實際操作時,還要遵守以下禮節(jié):

         。1)聽清題目及要求

         。2)多談對方,少談自己

         。3)忌滔滔不絕

         。4)忌妄加評論

          (5)不要隨意插話

         。6)認(rèn)真聆聽

         。7)注意聲調(diào)、語氣和音調(diào)

         。8)必須戒掉口頭禪五、道別禮儀

          1、真誠感謝別人給你面試的機(jī)會。

          2、如果被錄用也不用過分驚喜,應(yīng)向主考官表示感謝,希望今后合作愉快。

          3、若結(jié)果未知,則應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)你對應(yīng)聘工作的熱情,表示與主考官們的交談獲益匪淺,并希望今后能有機(jī)會再次得到對方進(jìn)一步指導(dǎo),有可能的話,可約定下次見面的時間。

          4、整理好資料,放好椅子等。

          六、面試禮儀盤點

          1、不要遲到

          2、不要空話連篇

          3、不要嚼口香糖

          4、不要抽煙5、不要看表

          6、不要忘記取下太陽眼鏡

          7、不要盯著人看或不看人

          8、不要反復(fù)說“您能再說一遍嗎”

          9、不要直截了當(dāng)詢問待遇

          10、不要為取悅考官而偽裝自己

          11、不要牽涉?zhèn)人問題

          12、不要交錯別人的姓或名

          13、不要在面試期間安排其他重要事情

          14、不要忘記關(guān)手機(jī)

          15、不要隨意走動或有其他小動作

          16、不要隨意碰任何東西

          17、不要用氣味濃的香水

          18、不要熱嘲冷諷

          19、不要隨意評價他人

          20、不要忘記說“謝謝”

          【課堂小結(jié)】

          在本節(jié)課的學(xué)習(xí)中,使學(xué)生了解了面試禮儀的重要性,并通過示范,向?qū)W生展示了不同禮儀的運用方法和訓(xùn)練技巧,在后期的教學(xué)中,要督促學(xué)生從日常生活開始,注意自己的儀表儀態(tài),把課堂講授的禮儀知識學(xué)以致用。

          【課后思考和練習(xí)】

          1.案例分析

          某男同學(xué)不注重儀表形象,一天接到通知趕去面試,出門前沒照鏡子,頭上頭屑不斷又臟又亂,穿著校服領(lǐng)口衣裳大敞,交資料時發(fā)現(xiàn)手指的指甲縫里全是油泥,離遠(yuǎn)看看不見,走近之后突然發(fā)現(xiàn)鼻毛在鼻孔之外隨風(fēng)飄搖。結(jié)果面試失敗。

          2.結(jié)合課堂講授的面試禮儀,加以訓(xùn)練,并將自己不同的坐姿和站姿用相機(jī)拍攝下來,互相比較分析,找出優(yōu)點和不足。

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