班組建設(shè)方案(合集15篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的班組建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班組建設(shè)方案1
班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是管理鏈條中的實(shí)施終端。班組執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到生產(chǎn)能否安全穩(wěn)定,效益能否不斷提升,核心競(jìng)爭(zhēng)力能否持續(xù)增強(qiáng)。近多年來(lái)始終堅(jiān)持開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建等活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善和工程機(jī)械體制改革的不斷深化,工程機(jī)械企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機(jī)制、新方法不斷出現(xiàn),在全球化、信息化的高科技時(shí)代,傳統(tǒng)的班組管理模式,已無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的要求,必須導(dǎo)入新的管理理念,推行新的管理手段,創(chuàng)新班組建設(shè)管理模式。
一、班組建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)班組建設(shè)的目標(biāo)不夠清晰
從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況看,部分工段沒(méi)有明確班組建設(shè)的目標(biāo),沒(méi)有制定班組建設(shè)規(guī)劃、更新管理標(biāo)準(zhǔn)。有的工段雖認(rèn)同“六型”工段建設(shè),但卻沒(méi)有明確的目標(biāo)、措施,也沒(méi)有專項(xiàng)的投入。
。ǘ┌嘟M文化看板維護(hù)不到位。雖然各個(gè)工段都制作了案例看板,但是看板的維護(hù)和更新明顯不足。例如,在看版中有生日祝福的板塊,我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫了一周。
。ㄈ┌嘟M成員的建設(shè)意識(shí)比較淡薄
許多職工對(duì)班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒,認(rèn)為這些工作是走形式、唱高調(diào)。只會(huì)增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松,什么“只要多發(fā)獎(jiǎng),不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等消極對(duì)待班組建設(shè)工作的說(shuō)法時(shí)有出現(xiàn)。
二、針對(duì)以上問(wèn)題,采取的對(duì)策
(一)提高對(duì)加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)
在班組中依據(jù)職能不同,組建團(tuán)隊(duì),不斷深化團(tuán)隊(duì)在工段中重要地位。使員工融入團(tuán)隊(duì)之中,以團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,塑造員工的價(jià)值觀和行為方式,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
。ǘ┚慕M織,積極引導(dǎo),深入推進(jìn)班組建設(shè);鶎訂挝坏念I(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況和自己的班組結(jié)對(duì),能夠?yàn)樽约旱陌嘟M發(fā)展確定方向,能夠?yàn)樗麄兊慕ㄔO(shè)活動(dòng)出謀劃策、求真務(wù)實(shí),成為推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大助推劑。
。ㄈ┓诸愔笇(dǎo),全面提升,切實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要圍繞我廠發(fā)展的中心工作,圍繞企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展的不同重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn),制定如何加強(qiáng)自身班組建設(shè)的具體目標(biāo),既要因地制宜、因人而異,又要注重引導(dǎo)、全面提升。
。ㄋ模┦桥囵B(yǎng)典型,創(chuàng)造氛圍,扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),以此為契機(jī),進(jìn)一步搞好評(píng)選活動(dòng),文明團(tuán)隊(duì)、十佳員工脫穎而出搭建平臺(tái),塑造“六型”的高效能班組。并針對(duì)不同的班組類型評(píng)選不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高班組長(zhǎng)素質(zhì)。
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。班組長(zhǎng)是一線指揮者、組織者、管理者,是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作對(duì)提高和更新班組長(zhǎng)的管理知識(shí)、管理思想和綜合素質(zhì),及其重要。以提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)為龍頭,以加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)為抓手,切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)和管理水平,做到班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
三、對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)下一步的幾點(diǎn)設(shè)想
。ㄒ唬┘哟髮(duì)班組建設(shè)的投入,建立全面、完善、有效的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
建立班組建設(shè)專項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi),用于班組建設(shè)的宣傳、培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理等工作,每年劃撥專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,用于對(duì)班組建設(shè)工作優(yōu)秀班組、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等的獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān),提高班組管理的實(shí)效性。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體,企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)應(yīng)以此為主旨加強(qiáng)班組建設(shè)工作,并保持班組建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。
(三)增加交流形式,著力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)軟環(huán)境,加強(qiáng)宣傳服務(wù)意識(shí),采用包括建立宣傳網(wǎng)頁(yè)、創(chuàng)建班組qq群,提供貼近班組人員學(xué)習(xí)需求的資料、開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng)等方式鼓勵(lì)班組員工主動(dòng)參與、自發(fā)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)班組管理,提高信息傳遞和組織決策的效率。
(三)強(qiáng)化競(jìng)賽激勵(lì)和典型引導(dǎo)作用,發(fā)揮推廣帶動(dòng)效果。
人往高處走,水往低處流。當(dāng)班組及員工看到奔頭、有了期望,產(chǎn)生希望時(shí),我們各級(jí)組織要積極加以引導(dǎo),創(chuàng)造有利條件,激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵(lì)機(jī)制適用得當(dāng),會(huì)促使職工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變,發(fā)揮精神力量的作用。
要以完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好為內(nèi)容,深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)最佳班組和爭(zhēng)當(dāng)最佳班組長(zhǎng)的競(jìng)賽活動(dòng),在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮,激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性。
。ㄋ模┪镔|(zhì)鼓勵(lì)與精神激勵(lì)并重,促進(jìn)班組創(chuàng)建積極性。
班組管理的強(qiáng)化需要政策支持和激勵(lì)因素的運(yùn)用。當(dāng)員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足,只要某種欲望存在并且有可能滿足,則員工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性,一旦得不到滿足或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會(huì)消失。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。
企業(yè)千條線,班組一根針。在繼承傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)工作中,賦予班組建設(shè)以時(shí)代特征,使班組管理發(fā)揮最大的能動(dòng)性;努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)團(tuán)體;努力培養(yǎng)出政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、觀念上新、創(chuàng)新力不斷涌現(xiàn)的人才隊(duì)伍;塑造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷追求卓越的員工隊(duì)伍。我堅(jiān)信通過(guò)“全員、全組織、全過(guò)程”的不懈努力,今年必定能打贏三大戰(zhàn)役。
班組建設(shè)方案2
為了實(shí)現(xiàn)我公司井下班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)員工全面發(fā)展,把班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)一致、管理嚴(yán)格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體,逐步實(shí)施班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高班組建設(shè)質(zhì)量和管理水平,增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)公司快速穩(wěn)步發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型“五型”班組為目標(biāo),以精細(xì)化、數(shù)字化管理為抓手,不斷完善班組管理機(jī)制,創(chuàng)新班組管理模式,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),增強(qiáng)班組學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)、不斷提高班組勞動(dòng)效率和工作水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng),推進(jìn)班組安全文化建設(shè),創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組、安全標(biāo)準(zhǔn)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、班組管理規(guī)范化、班組考評(píng)常態(tài)化,進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)井下一線現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識(shí)、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會(huì)處置的優(yōu)秀班組,實(shí)現(xiàn)(公司安全生產(chǎn)目標(biāo))、無(wú)“三違”現(xiàn)象。完成班組安全標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),確保公司井下生產(chǎn)安全平穩(wěn)的開(kāi)展。
三、班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要意義
1.班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的安全工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作,必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎(chǔ)的單元,實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是夯實(shí)我公司井下安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升管理水平的有效方法,安全管理的基礎(chǔ)在班組,執(zhí)行力在班組中體現(xiàn),效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn),安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設(shè),全面提升班組精細(xì)化管理水平,提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
3.班組安全建設(shè),是減少“三違”,防范事故的有效途徑,企業(yè)安全事故80%是由“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)造成的,只有始終堅(jiān)持“安全第一”,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用,減少和杜絕“三違”現(xiàn)象,有效遏制重大事故發(fā)生,保障安全生產(chǎn)。
四、組織機(jī)構(gòu):
公司成立班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng),推進(jìn)班組安全文化建設(shè),創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組、安全標(biāo)準(zhǔn)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、班組管理規(guī)范化、班組考評(píng)常態(tài)化,進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)井下一線現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識(shí)、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會(huì)處置的優(yōu)秀班組。努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”,全面完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
六、班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┙⑼晟瓢嘟M安全生產(chǎn)管理體系
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè),主要包括:
。1)班前會(huì)制度;
。2)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;
。3)隱患排查治理制度;
。4)事故報(bào)告和處理制度;
。5)安全檢查與獎(jiǎng)懲制度;
(6)安全舉報(bào)制度;
。7)安全績(jī)效考核制度;
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵(lì)機(jī)制,把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
。ǘ┮(guī)范班組長(zhǎng)管理
1、完善班組長(zhǎng)任用機(jī)制,明確任用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范選拔程序。班組長(zhǎng)一般要求高中以上文化程度,3年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷。
2、規(guī)范班組長(zhǎng)管理方式,實(shí)行定期聘用制度,健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制,拓寬用人渠道,選拔優(yōu)秀人才。
。ㄈ┘訌(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度,把開(kāi)好班前會(huì)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的第一道程序,結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,針對(duì)每一環(huán)節(jié),每個(gè)崗位,布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的'事項(xiàng),明確工作中注意的問(wèn)題,識(shí)別不安全因素,落實(shí)相應(yīng)的防范措施。班前會(huì)具體內(nèi)容:
。1)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例;
(2)布置工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底,使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或注意事項(xiàng);
。3)說(shuō)明上一班的作業(yè)狀況,對(duì)遺留的安全問(wèn)題提出防范措施;
。4)明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點(diǎn);
。5)對(duì)員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問(wèn)或抽查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要填寫好交接班記錄,必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚,防止問(wèn)題不明,措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
。1)交班規(guī)定
、侔嘟M長(zhǎng)提前組織班組人員匯總本班工作,準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。
、诮唤尤酥鲃(dòng)向接班人介紹生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行情況及有關(guān)通知;
、塾幸韵虑闆r應(yīng)拒絕交班并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo):接班人班前飲酒或精神異常;交班內(nèi)容中存在問(wèn)題尚未弄清;接班負(fù)責(zé)人未按時(shí)到崗;交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況,不得遺漏隱瞞;本班內(nèi)有條件解決的問(wèn)題不得遺留交班。
。2)接班規(guī)定
、俳影嗳藛T穿戴好防護(hù)用品提前10分鐘參加班前會(huì);
、诮影嗳颂崆鞍囱矙z路線和內(nèi)容檢查設(shè)備;
、叟c交班人對(duì)口交接,由雙方當(dāng)班班組長(zhǎng)在交接記錄上簽認(rèn);
、芙影鄺l件不符合要求時(shí),如確因設(shè)備問(wèn)題,難以在短時(shí)間內(nèi)處理好,經(jīng)接班人同意,雙方確認(rèn)后,交班人方可離崗;
、萁影鄷r(shí)由接班班組長(zhǎng)組織本崗的檢查工作。
3、充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用,要做到班組長(zhǎng)不違章指揮,班員不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到治之于未現(xiàn),防患于未然。
4、加強(qiáng)隱患排查治理工作,抓好隱患排查,實(shí)行班組隱患分級(jí)管理,落實(shí)治理責(zé)任,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查,及時(shí)排查治理現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。隱患沒(méi)排除班組長(zhǎng)不得組織生產(chǎn)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)班組安全教育培訓(xùn)工作
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用,加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格新員工的崗前三級(jí)安全培訓(xùn),加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,充分利用典型案例,開(kāi)展警示教育,汲取事故教訓(xùn),增強(qiáng)事故防范意識(shí),提高事故防范能力。
。ㄎ澹┞鋵(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度
班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等,形成安全檢查記錄。
1、班組長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。
2、班組成員要對(duì)使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
3、班組成員要對(duì)各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測(cè)儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。
4、班組成員要對(duì)工作崗位及周圍環(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)。
5、班組成員要對(duì)檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。
七、實(shí)施步驟
公司計(jì)劃至4月使我公司井下班組安全建設(shè)工作全面展開(kāi),使公司安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。今年班組安全建設(shè)工作具體安排如下:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月底前)。礦山計(jì)劃2月下旬制定實(shí)施方案,組織1次班組長(zhǎng)培訓(xùn),主要內(nèi)容為:班組安全建設(shè)主要內(nèi)容,公司有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)在全公司組織宣傳發(fā)動(dòng),落實(shí)工作責(zé)任,明確活動(dòng)目標(biāo) 。
2、全面展開(kāi)階段(4月至10月底)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳,將班組建設(shè)活動(dòng)具體要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。
安全檢查:計(jì)劃每月開(kāi)展一次采場(chǎng)例行檢查、采場(chǎng)巡回檢查及各種專項(xiàng)檢查活動(dòng);安全部每季度至少組織一次公司綜合性安全檢查。對(duì)各項(xiàng)檢查活動(dòng)檢查出的安全隱患要按照“四定”原則進(jìn)行整改。
安全教育:采場(chǎng)每?jī)蓚(gè)月至少出一期安全專欄;每?jī)蓚(gè)星期組織一次安全學(xué)習(xí);每月至少開(kāi)一次安全例會(huì);每班班前會(huì)必須要有記錄。
“三違”管理:檢查發(fā)現(xiàn)有違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律及睡崗、串崗、替崗等行為必須做出相應(yīng)處理并記錄在案。
事故管理:出現(xiàn)環(huán)保突發(fā)事件及發(fā)生重傷以上事故,事故班組必須第一時(shí)間匯報(bào)采場(chǎng),并立刻組織人員處理、救援。
3、鞏固提高階段(11月至12月底)。聯(lián)系前一階段工作要求,認(rèn)真開(kāi)展自檢自查的同時(shí),組織開(kāi)展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),通過(guò)評(píng)優(yōu)罰劣,挖掘典型,表彰先進(jìn),使公司井下班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)深入開(kāi)展。
班組建設(shè)方案3
班組文化建設(shè)是班組管理的重要內(nèi)容,其對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著至關(guān)重要的作用:
第一,
注重班組文化的思想建設(shè)和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(zhǎng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組成員身上,對(duì)班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng)造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)?zhēng)一流的交流活動(dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì)被班組內(nèi)的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。
第二,
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人積極向上,團(tuán)結(jié)友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應(yīng)該積極為班組盡力,為班組贏得榮譽(yù)。班組應(yīng)定期組織集體活動(dòng),號(hào)召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(zhǎng)期的從事單一的工作難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵(lì)和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在相互配合中培養(yǎng)默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯(cuò)的選擇。
第三,
培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí),學(xué)習(xí)是工作的加油站。學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識(shí)更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應(yīng)努力學(xué)習(xí),加快自身的知識(shí)更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應(yīng)訂閱一些和工作相關(guān)的書刊雜志類;蚴且恍┍容^好書籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習(xí),知識(shí)更新。
第四,
活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。個(gè)性化的`積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設(shè)的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習(xí)發(fā)展類(經(jīng)典培訓(xùn)、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(演唱會(huì)門票、電影票等);消費(fèi)類(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎(jiǎng)勵(lì)等。
第五,
積極參加勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內(nèi)部應(yīng)在競(jìng)賽的深度、廣度和競(jìng)賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競(jìng)賽的參賽主體,通過(guò)參加競(jìng)賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同提高
第六,
提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓(xùn)交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設(shè)活動(dòng)、法紀(jì)教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)、體育周文化活動(dòng)、撰寫書法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì)有的不同的愛(ài)好和特長(zhǎng),要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺(tái),讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長(zhǎng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之,班組文化建設(shè)要做到從長(zhǎng)計(jì)議和統(tǒng)籌規(guī)劃,重在建設(shè)、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。
班組建設(shè)方案4
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理,提高區(qū)隊(duì)班組整體管理水平和員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定我礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本和安全發(fā)展的理念,以[建設(shè)學(xué)習(xí)型班
組、培養(yǎng)知識(shí)型員工"為目的,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),創(chuàng)新班組建設(shè)和管理,增強(qiáng)班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù),確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
二、活動(dòng)目標(biāo)
活動(dòng)要達(dá)到[六化"、[五個(gè)一流"目標(biāo)。
即:
六化:
1、行為養(yǎng)成x事化;
2、班組精神團(tuán)隊(duì)化;
3、具體x作程序化;
4、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;
5、班組考核精細(xì)化;
6、職工利益最大化;
五個(gè)一流:
1、裝備一流;
2、人員素質(zhì)一流;
3、現(xiàn)場(chǎng)管理一流;
4、技術(shù)保障一流;
5、災(zāi)害治理一流;
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、明確各級(jí)的管理權(quán)限,完善區(qū)隊(duì)班長(zhǎng)自主管理機(jī)制;
2、職能科室主要管理職責(zé)和權(quán)益;
3、班組主要管理職責(zé)權(quán)限;
四、組織機(jī)構(gòu)
為確保班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行,成立[班組建設(shè)"活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)整體的宏觀指導(dǎo)、督促協(xié)調(diào)、選樹(shù)標(biāo)桿、推廣先進(jìn)、監(jiān)督檢查等工作。
2、負(fù)責(zé)制定區(qū)隊(duì)班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)制定優(yōu)秀區(qū)隊(duì)、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并牽頭組織對(duì)班組及個(gè)人進(jìn)行檢查考核、評(píng)審、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
4、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)推廣區(qū)隊(duì)班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),組織召開(kāi)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
5、負(fù)責(zé)組織抓好區(qū)隊(duì)班組建設(shè)培訓(xùn)工作。督促加大區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)及員工培訓(xùn)力度。
6、負(fù)責(zé)督促抓好區(qū)隊(duì)班組本質(zhì)安全管理體系建設(shè)與實(shí)施工作。
7、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)建立健全區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)管理制度、選拔標(biāo)準(zhǔn)、任用機(jī)制。
8、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)建立與區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)和績(jī)效相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,積極落實(shí)有關(guān)待遇,充分發(fā)揮區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)[一辦六組",辦公室設(shè)在安全科,辦公室主任劉云龍(兼)。
1、宣傳培訓(xùn)組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxxx
2、安監(jiān)組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
安全員、安全小分隊(duì)
3、通風(fēng)組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
瓦斯隊(duì)、工程隊(duì)
4、采掘組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
綜采隊(duì)、掘進(jìn)隊(duì)
5、機(jī)電組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
皮帶區(qū)、機(jī)電科
6、調(diào)度組
組長(zhǎng):xxx
成員:xxxx
運(yùn)輸隊(duì)、輔助隊(duì)
小組職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抓好分管范圍內(nèi)有關(guān)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的其它工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)牽頭組織各自分管區(qū)隊(duì)班組建設(shè)有關(guān)情況的匯總和上報(bào)工作。
3、及時(shí)總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮班組在區(qū)隊(duì)工作中的基礎(chǔ)作用。
五、實(shí)施步驟
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)、部署工作。
1、成立機(jī)構(gòu),細(xì)化責(zé)任。各小組要細(xì)化職責(zé)分工,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隊(duì)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和職責(zé)明確、全員參與的工作機(jī)制。
2、部署工作,明確任務(wù)。各小組要緊緊圍繞,緊密結(jié)合各自實(shí)際,明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),細(xì)化工作內(nèi)容和實(shí)施進(jìn)度,確定標(biāo)桿班組。
3、全面動(dòng)員,層層發(fā)動(dòng)。召開(kāi)全礦班組建設(shè)動(dòng)員大會(huì),各小組要分別召開(kāi)專題會(huì)議,廣泛宣傳加強(qiáng)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的重要意義及必要x和緊迫x,并全面動(dòng)員、層層發(fā)動(dòng),做到人人皆知,人人參與,全面營(yíng)造抓好區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的強(qiáng)大聲勢(shì)和氛圍。
第二階段:整章建制、強(qiáng)化培訓(xùn)。
1、調(diào)查研究。各小組要對(duì)所屬區(qū)隊(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)研,摸清區(qū)隊(duì)班組建設(shè)存在的'突出問(wèn)題、改進(jìn)重點(diǎn)和努力方向以及區(qū)隊(duì)班組數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)等基本情況,作為指導(dǎo)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的決策依據(jù)。
2、整章建制。梳理和健全區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;制定區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化分解質(zhì)量、安全、成本、穩(wěn)定等考核指標(biāo);制定班組長(zhǎng)的任職標(biāo)準(zhǔn)和選拔聘用方式方法;
3、強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)宣傳組要制定班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃抓好落實(shí);為各區(qū)隊(duì)班組配齊日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的書籍、教材;并采取知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)交流、研討會(huì)等形式,提高學(xué)習(xí)效果。
第三階段:自檢驗(yàn)收階段;
第三階段:選樹(shù)樣板階段;
第三階段:全面達(dá)標(biāo)階段;
六、考核獎(jiǎng)懲
1、達(dá)標(biāo)條件
1)未發(fā)生輕重傷事故;
2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo);
3)生產(chǎn)任務(wù)完成原計(jì)劃;
4)班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)性,未發(fā)生打架斗毆事件;
5)職工培訓(xùn)組織情況,隊(duì)內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全意識(shí)(現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽考);
6)班前會(huì)是否安排安全工作;
7)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)重大隱患;
8)班組長(zhǎng)培訓(xùn)考核成績(jī);
2、驗(yàn)收項(xiàng)目
1)安全管理
2)生產(chǎn)管理
3)經(jīng)營(yíng)管理
4)現(xiàn)場(chǎng)管理
5)制度建設(shè)與運(yùn)行情況
6)創(chuàng)新管理
3、獎(jiǎng)罰
1)檢查評(píng)比
班組建設(shè)檢查堅(jiān)持定期、不定期檢查相結(jié)合,每旬、每月由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行旬、月度評(píng)比,綜合旬、月度成績(jī)由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行評(píng)分定級(jí)。
2)評(píng)分等級(jí)
75分以上(含75分)為合格班組;85分(含85分)以上為信得過(guò)班組;90分以上(含90分)為先進(jìn)班組;95分以上(含95)且區(qū)隊(duì)其他班組均在85分以上,為[白國(guó)周式班組"。(即:a級(jí)(白國(guó)周式班)b級(jí)(先進(jìn)班)c級(jí)(信得過(guò)班)d級(jí)(合格班)四級(jí)。
3)當(dāng)年若班組發(fā)生較大安全、質(zhì)量事故,班組內(nèi)部人員發(fā)生刑事案件等影響較大的、后果較嚴(yán)重的取消班組升級(jí)資格。
4)獎(jiǎng)懲辦法
班組綜合考評(píng)達(dá)到90分(含90分)以上班組給予20xx元獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)為礦[白國(guó)周式班組"的,在礦獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)班組長(zhǎng)給予500元獎(jiǎng)勵(lì)。
被礦評(píng)為[白國(guó)周式班組"后降級(jí)幅度大,考核得分在75分以下,給予班組20xx元處罰。
從d級(jí)開(kāi)始,月考評(píng)中每上升一級(jí)給予500元、1000元、20xx元不同獎(jiǎng)勵(lì),月考核評(píng)不上級(jí)別(即d級(jí)以下),給予20xx元的處罰。
4、為體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),在開(kāi)展班組建設(shè)當(dāng)月,班組考評(píng)作為參考,全部定為信得過(guò)班組(即85分),經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn)階段、班組內(nèi)部宣傳發(fā)動(dòng)階段、班組內(nèi)部治理整頓階段從次月開(kāi)始考核評(píng)定,執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
班組建設(shè)方案5
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個(gè)中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí),努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo),而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動(dòng)制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過(guò)程流程化,流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ),員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì);企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè),通過(guò)制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵(lì)廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的`綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行:
。1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布,將考試與績(jī)效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開(kāi)展、總結(jié)、評(píng)估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排:每月月會(huì)、周例會(huì);平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開(kāi)放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——?jiǎng)恿υ慈,永流不?/p>
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng):
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),兌換后積分清零。
。2)制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際,組織開(kāi)展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng),加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
。1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個(gè)小組,管理人員也融入其中,由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng),讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái),讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛(ài)護(hù),建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
。2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識(shí),開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等,并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi),增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn),也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
。3)建立了激勵(lì)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評(píng)比活動(dòng)。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛,進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如
開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開(kāi)展的各類活動(dòng),讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個(gè)人二等獎(jiǎng);9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識(shí),保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識(shí)明顯提高,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理,利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)方案6
20xx年xx移動(dòng)“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營(yíng)工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標(biāo),圍繞凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-POWER”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動(dòng)力,和諧促進(jìn)成長(zhǎng)”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
一、總體安排
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個(gè)階段開(kāi)展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
二、全年專項(xiàng)工程
。ㄒ唬┌嘟M沙龍
根據(jù)班組成員特點(diǎn),結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點(diǎn)開(kāi)展班組沙龍活動(dòng),提升班組成員參與活動(dòng)的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談
開(kāi)展“樹(shù)紅旗、齊動(dòng)員”活動(dòng),各班組在兩年來(lái)紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚(yáng)。
2、服營(yíng)能力總動(dòng)員
以服務(wù)營(yíng)銷能力提升為重點(diǎn),各班組結(jié)合計(jì)件制實(shí)施、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)展開(kāi)討論,并對(duì)搜集的建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實(shí)際,以提升營(yíng)銷能力和增加公司運(yùn)營(yíng)收入為主題,樹(shù)立本班組“紅旗營(yíng)銷能手”,開(kāi)展?fàn)I銷示范,提升班組營(yíng)銷能力。
3、紅旗風(fēng)采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),開(kāi)展豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采,增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
。ǘ靶∧芏埂眲(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為中心,開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營(yíng)銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,開(kāi)展紅旗班組進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),提升紅旗班組的服務(wù)社會(huì)的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),著眼日常服務(wù)工作中的細(xì)節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)交流學(xué)習(xí)的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)加以落實(shí)推廣。以“五小”活動(dòng)(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營(yíng)銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識(shí),內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
。ㄈ┌嘟M閱讀
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開(kāi)展具有本地特色的專題學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型班組,提升班組成員核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開(kāi)展文化、管理、經(jīng)濟(jì)等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動(dòng),在班組博客上進(jìn)行評(píng)選投票,對(duì)于評(píng)選出的優(yōu)秀書籍,通過(guò)實(shí)體書或手機(jī)閱讀的形式,進(jìn)行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗(yàn)
各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè)、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座,主題要符合班組成員年輕化的特點(diǎn),提升大講堂的吸引力和學(xué)習(xí)效果。
。ㄋ模┢瑓^(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動(dòng)開(kāi)展,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形式開(kāi)展片區(qū)交流活動(dòng)。
1、片區(qū)立標(biāo)
全省17個(gè)分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開(kāi)展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標(biāo)桿為:(注:片區(qū)標(biāo)桿班組結(jié)合當(dāng)年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)
2、交流活動(dòng)
由片區(qū)標(biāo)桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開(kāi)交流活動(dòng)。每個(gè)片區(qū)標(biāo)桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動(dòng),今年的主題是跨行業(yè)班組間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),選取標(biāo)桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進(jìn)行雙向交流溝通,拓寬視野,學(xué)習(xí)提升,并按季度上報(bào)活動(dòng)報(bào)告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標(biāo)桿班組牽頭,對(duì)全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)博客平臺(tái)或電子傳播方式介紹推廣。
三、分階段工作實(shí)施方案
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫(kù)。
。1)各營(yíng)業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部:以每個(gè)營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部為班組,單獨(dú)建立紅旗班組,營(yíng)業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
。2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際工作分工設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
。3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨(dú)設(shè)立,20人以下為一個(gè)班組,超過(guò)20人,可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)臵1個(gè)或多個(gè)班組。
。4)省客服中心按照實(shí)際班組建制設(shè)立紅旗班組。
。5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營(yíng)業(yè)廳“xxx號(hào)”班組。
2、明確紅旗班組評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實(shí)施方案,片區(qū)標(biāo)桿所在單位制定年度片區(qū)活動(dòng)計(jì)劃。
4、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動(dòng),評(píng)選本班組紅旗精神,樹(shù)立班組紅旗品牌。
5、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團(tuán)單位、社區(qū),開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
6、以博客平臺(tái)為載體,組織優(yōu)秀書籍評(píng)選閱讀活動(dòng)。
。ǘ┑诙A段:紅旗文化塑造(4-9月份)
1、按照營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個(gè)專業(yè)線條開(kāi)展3期紅旗班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)。
2、開(kāi)展班組沙龍之“服營(yíng)能力總動(dòng)員”活動(dòng)。
。1)圍繞計(jì)件制、新型營(yíng)業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容展開(kāi)討論,并對(duì)搜集的'建議進(jìn)行創(chuàng)新試點(diǎn),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)予以全省傳播共享。
(2)樹(shù)立班組“紅旗營(yíng)銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營(yíng)銷能手開(kāi)展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會(huì)戰(zhàn)提前做好準(zhǔn)備,有效提升計(jì)件制實(shí)行后班組成員整體營(yíng)銷能力。
3、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立標(biāo)桿”活動(dòng)。
。1)通過(guò)流程穿越和跨行業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒標(biāo)桿班組、標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效提升服務(wù)質(zhì)量。
。2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容,特別是營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)、資費(fèi)賬單理解困難等客戶反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展革新工作,推動(dòng)創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開(kāi)展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗(yàn)”活動(dòng)。
。1)各分公司結(jié)合本地文化特點(diǎn),組織班組成員開(kāi)展電影、音樂(lè)、戲劇欣賞活動(dòng),弘揚(yáng)安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團(tuán)活動(dòng)的契機(jī),各分公司選取當(dāng)?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場(chǎng)所,組織班組成員參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、組織開(kāi)展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作;幢、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動(dòng),宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動(dòng)。
6、結(jié)合校園營(yíng)銷活動(dòng),激勵(lì)班組成員投身紅旗校園大會(huì)戰(zhàn),通過(guò)佩戴標(biāo)貼、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感、責(zé)任感,擴(kuò)大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開(kāi)展紅旗班組建設(shè)工作情況通報(bào),組織紅旗班組階段評(píng)優(yōu)工作。
。ㄈ┑谌A段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)
1、開(kāi)展班組沙龍之“紅旗風(fēng)采縱橫行”活動(dòng)。
。1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級(jí)開(kāi)展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風(fēng)采。
。2)結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開(kāi)展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動(dòng),提升班組成員綜合素質(zhì),增強(qiáng)紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開(kāi)展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動(dòng)。圍繞渠道營(yíng)銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標(biāo),以跨班組的營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點(diǎn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、創(chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開(kāi)展紅旗文化大講堂活動(dòng),分公司邀請(qǐng)本地文化名人、院校老師舉辦主題學(xué)習(xí)講座。
4、開(kāi)展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評(píng)優(yōu)工作,開(kāi)展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
四、班組評(píng)優(yōu)工作安排
。ㄒ唬20xx年“紅旗班組”建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)xx公司班組建設(shè)實(shí)施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標(biāo)為:
1、“達(dá)標(biāo)班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達(dá)標(biāo)班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達(dá)標(biāo)班組中的15%)。
(二)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
《20xx年紅旗班組建設(shè)評(píng)估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項(xiàng)對(duì)應(yīng)分值,如“有”則得分,“無(wú)”則不得分,總分為100分。
1、“達(dá)標(biāo)班組”
。1)班組建設(shè)評(píng)估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績(jī)效成績(jī)?cè)诜Q職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無(wú)重大生產(chǎn)差錯(cuò),如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
。1)滿足達(dá)標(biāo)班組的各項(xiàng)要求;
。2)班組建設(shè)評(píng)估成績(jī)位于“達(dá)標(biāo)班組”25%以內(nèi);
。3)班組年度績(jī)效成績(jī)?yōu)榱己靡陨希?/p>
。4)班組管理員工滿意度95%以上;
。5)制定并較好地執(zhí)行各項(xiàng)班組管理制度。
。6)獲得市級(jí)及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗等);
3、“卓越班組”
。1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(2)獲得省級(jí)及以上榮譽(yù)(如優(yōu)秀QC成果、青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗等);
。3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動(dòng)中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長(zhǎng)參加過(guò)紅旗班組長(zhǎng)培訓(xùn)。
。ㄈ┰u(píng)選方式
1、階段性總結(jié)
。1)各階段結(jié)束后各班組形成總結(jié)報(bào)告,附帶各項(xiàng)活動(dòng)成果、圖片、視頻等材料,提交給各單位“紅旗班組”建設(shè)工作組,片區(qū)標(biāo)桿班組所在單位還需提交片區(qū)工作開(kāi)展情況報(bào)告;
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報(bào)告,并按照加分項(xiàng)目計(jì)算各班組階段評(píng)優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動(dòng)成績(jī)顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個(gè))上報(bào)省公司評(píng)選。
。3)省公司在各階段全省上報(bào)的34個(gè)優(yōu)秀候選班組中將選出10個(gè)優(yōu)秀班組通報(bào)表彰。
2、年底評(píng)優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本單位班組建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。
(1)“達(dá)標(biāo)班組”:由各單位根據(jù)《20xx年紅旗班組建設(shè)評(píng)估表》自行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果及材料上報(bào)省公司備案,省公司將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行抽查;
。2)“優(yōu)秀班組”:由各單位按照優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)和比例評(píng)選,報(bào)省公司客戶服務(wù)管理部審批;
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報(bào)省公司工會(huì)審批。
班組建設(shè)方案7
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
一、 活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設(shè)中來(lái),為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長(zhǎng),為以后的班組建設(shè)工作和人才儲(chǔ)備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、 活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
成 員
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室, 負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。
三、 活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間
20xx年 月至 月
四、 班組建設(shè)的.內(nèi)容
(一)抓班子帶隊(duì)伍
班長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及技術(shù)比武等。營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí)練技能
各班組通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對(duì)子,一幫一,一對(duì)一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。
。ㄈ┝⑻厣癸L(fēng)采
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng),建立班組文化宣傳園地,開(kāi)展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動(dòng),執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。
。ㄋ模┳グ踩侔l(fā)展
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開(kāi)展“安康杯”等競(jìng)賽活動(dòng)。
五、 活動(dòng)的各階段
活動(dòng)以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比。
第一階段:“黨員示范”班組
1月至3月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組
7月至9月收費(fèi)業(yè)績(jī)考核;
第四階段:“五快模范”班組
10月至12月綜合成績(jī)匯總;
六、 考核評(píng)比
由站稽查抓好班組建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查和定期考評(píng),制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評(píng),評(píng)先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)班組建設(shè)水平不斷提升。
七、 各班組要積極探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
班組建設(shè)方案8
班組(含區(qū)域營(yíng)銷中心等,以下統(tǒng)稱為班組)是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”,是企業(yè)的細(xì)胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組文化建設(shè)是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ),良好的班組文化是整個(gè)班組不斷發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),對(duì)于提高班組管理水平,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工自豪感、使命感和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升,具有重要的推動(dòng)作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下,特制定中國(guó)移動(dòng)江西公司班組文化建設(shè)工作實(shí)施方案:
一、建設(shè)目標(biāo)
以班組文化建設(shè)為主線,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、班組建設(shè)、職工小家建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求通過(guò)一系列班組文化活動(dòng),讓所有員工擁有“快樂(lè)工作”的感知,都能從學(xué)習(xí)、工作中得到成就感和快樂(lè)感;發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,營(yíng)造關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛,增強(qiáng)對(duì)集體的凝聚力和歸屬感,實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)、社會(huì)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展,把班組營(yíng)造成為一個(gè)令員工倍感溫馨的家園,一個(gè)朝氣蓬勃的家園,一個(gè)積極上進(jìn)的家園。通過(guò)班組文化建設(shè),使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)的組成細(xì)胞——班組中得到落地踐行,驅(qū)動(dòng)各級(jí)企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織,從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設(shè)內(nèi)容
班組文化建設(shè)的內(nèi)容包括班組精神文化、班組物質(zhì)文化和班組制度文化。三者相輔相成,互為依存。班組精神文化是班組物質(zhì)文化和制度文化的提煉和升華,是班組文化建設(shè)的靈魂;班組物質(zhì)文化是班組精神文化和制度文化的'反映和表現(xiàn),是班組文化建設(shè)的基礎(chǔ);班組
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束,是班組文化建設(shè)的保證。
(一) 班組精神文化建設(shè)
在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導(dǎo)下,構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標(biāo)和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認(rèn)可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振,外化表現(xiàn)為班組成員的共同語(yǔ)言、口號(hào)和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標(biāo)。把成員的奮斗目標(biāo)當(dāng)成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準(zhǔn)則。
(二) 班組物質(zhì)文化建設(shè)
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎(chǔ)和創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過(guò)程及結(jié)果。主要注重以下幾個(gè)方面:
1、創(chuàng)建一個(gè)班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境;
2、提高員業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在班組營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),努力完成公司和本單位(部門)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)。
。ㄈ 班組制度文化建設(shè)
將“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務(wù)制度當(dāng)中。班組制度文化建設(shè)包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設(shè)中,根據(jù)本班組實(shí)際,為提高工作效率,在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下,對(duì)本班組成員的特殊要求。
三、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┬纬砂嘟M文化精神:每個(gè)班組必須在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系指導(dǎo)下,結(jié)合本班組工作性質(zhì),開(kāi)展班組格言活動(dòng),塑造班組精神,按規(guī)格制作并上墻。有關(guān)內(nèi)容,各單位、部門收集匯總后交至各市公司(中心)企業(yè)文化主管部門備案。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
(二)制定各項(xiàng)規(guī)章并上墻:在整理各單位、各部門有關(guān)規(guī)章的基礎(chǔ)上,各班組必須備齊相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實(shí)際,制定出班規(guī),并要求班組成員認(rèn)真執(zhí)行。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
。ㄈ┙嘟M企業(yè)文化墻:內(nèi)容可參考:吹吹風(fēng)(當(dāng)前工作摘要)、心中有數(shù)(任務(wù)指標(biāo))、晴雨墻(優(yōu)劣自知)、我想對(duì)你說(shuō)(想法看法)、家長(zhǎng)溝通會(huì)(幫助成長(zhǎng))、員工成長(zhǎng)記錄(歷程回顧)、金點(diǎn)子積分(行為激勵(lì))、班組長(zhǎng)直通車(直接面對(duì))、內(nèi)聊系統(tǒng)(輕松一刻)、文化園地(動(dòng)手天地)、同聲翻譯(“畫”與“話”)、崗位心語(yǔ)、每月明星、小故事、快樂(lè)行動(dòng)檔、涂鴉區(qū)等,培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個(gè)性的結(jié)合,按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作(見(jiàn)附件)。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作,需有中國(guó)移動(dòng)標(biāo)識(shí)、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化核心價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)精神各班組自行確定,企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì):鋁合金包邊,細(xì)木工板底板,貼鋁塑板面板;規(guī)格:參考數(shù)值1500*1000*30),具體內(nèi)容由各班組(含區(qū)域營(yíng)銷中心)自行制作。營(yíng)業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應(yīng)遵循《營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關(guān)要求。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
。ㄋ模┌嗳莅嗝玻好總(gè)班組制作全家福上墻;班組要做到工作環(huán)境整潔,設(shè)備臺(tái)帳完整,檔案資料統(tǒng)一齊全,并擺設(shè)整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
以上上墻項(xiàng)目由各班組自行制作,內(nèi)容不定期更換,由市公司檢查驗(yàn)收合格后統(tǒng)一補(bǔ)助1500元——2000元/班組的企業(yè)文化宣傳費(fèi)(含文件柜等)。
。ㄎ澹└鞣止窘y(tǒng)一安排為各區(qū)域營(yíng)銷中心配置簡(jiǎn)易文體設(shè)施,用于開(kāi)展小型文體活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活。
(六)建立的《員工成長(zhǎng)記錄》,用以記錄員工工作、生活中的亮點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情!秵T工成長(zhǎng)記錄》由市分公司(中心)統(tǒng)一印發(fā)。
。ㄆ撸┙ㄔO(shè)溫馨型班組。工會(huì)小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”,班員之間關(guān)系融洽,創(chuàng)建互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開(kāi)展郊游、派對(duì)、聚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng);不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
(八)建設(shè)學(xué)習(xí)型班組
1、加強(qiáng)班員培訓(xùn),班組員工要樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念,除完成公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃外,每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作,建立“師帶徒”、“一對(duì)紅”結(jié)對(duì)子機(jī)制,做好業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶工作。
3、班組創(chuàng)新工作:每個(gè)班組圍繞技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新等工作,全年至少提出兩條有一定價(jià)值的建議。各班組要精心安排,積極引導(dǎo),使員工敢于并且善于提合理化建議,積極為班組和企業(yè)的發(fā)
展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一般性的項(xiàng)目,提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施;較大的建議和革新項(xiàng)目,由各分公司(中心)統(tǒng)一組織實(shí)施。
4、開(kāi)展員工“薦書”活動(dòng),員工把自己認(rèn)為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組,放到書柜內(nèi)供大家借閱。完成時(shí)間:20xx年7月20日前。
5、班組之間組織勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng);定期評(píng)選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”,并將相關(guān)照片上墻。
。ň牛┙ㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)型班組。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作,講究整體效果;通過(guò)各類活動(dòng)增進(jìn)相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛圍;做到攻克生產(chǎn)難關(guān)一起上,一人有難大家?guī);珍惜班組榮譽(yù)和集體聲譽(yù);一人上“賽場(chǎng)”,大家來(lái)服務(wù)。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司黨務(wù)工作部提交建設(shè)總結(jié),省公司將適時(shí)就班組文化建設(shè)情況開(kāi)展巡回檢查活動(dòng)。
班組建設(shè)方案9
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展實(shí)施。
一、實(shí)施小組
組長(zhǎng):曹軍龍
組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì),決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí),增強(qiáng)崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案,對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開(kāi)展各項(xiàng)安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn),充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組:由龐小麗負(fù)責(zé),對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6S的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組:由李粉琴負(fù)責(zé),嚴(yán)把材料管理關(guān),鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組,堅(jiān)持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議,通過(guò)民主評(píng)議,公開(kāi)班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)的分工,要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開(kāi)展一次“五型”班組評(píng)比測(cè)評(píng),對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測(cè)評(píng),將測(cè)評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭(zhēng)做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過(guò)程中,我們要不定期的開(kāi)展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
班組建設(shè)方案10
一、學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法,提高班組管理水平
白國(guó)周同志在班組管理中堅(jiān)持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個(gè)三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長(zhǎng)的。工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵(lì)礦工創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護(hù)基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進(jìn)班會(huì)、學(xué)習(xí)日組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法,對(duì)照先進(jìn)找差距,經(jīng)過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提高了班組的管理水平。
二、加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高管理水平
班組長(zhǎng)是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動(dòng)、一言一行都在影響著大家。班組長(zhǎng)要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,負(fù)起工作職責(zé),端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時(shí)候,要身先士卒,為職工樹(shù)立榜樣,帶領(lǐng)大家增強(qiáng)信心,克服困難,完成工作目標(biāo)。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高班組長(zhǎng)的'素質(zhì),沒(méi)有參加培訓(xùn)的班組長(zhǎng)不準(zhǔn)上崗,每月對(duì)班組長(zhǎng)考核一次,不合格的班組長(zhǎng)下崗培訓(xùn),對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)作為評(píng)先和提拔的依據(jù),刺激了班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,安全工作就無(wú)從談起。可時(shí)下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問(wèn)題時(shí),他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯(cuò)位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律熟視無(wú)睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場(chǎng),那也是網(wǎng)開(kāi)一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊(duì)、各班組在生產(chǎn)中把各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)管理一項(xiàng)重要資料來(lái)抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺(jué)杜絕一切習(xí)慣性違章,堅(jiān)持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),全井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
四、抓好落實(shí)、嚴(yán)格考核
按照《一井班組建設(shè)百分考核細(xì)則》要求,各基層區(qū)隊(duì)根據(jù)考核資料對(duì)本單位班組進(jìn)行考核評(píng)比,建立考核臺(tái)帳,并把考核結(jié)果上報(bào)井創(chuàng)立活動(dòng)辦公室。區(qū)隊(duì)對(duì)班組周考核,井對(duì)區(qū)隊(duì)月考核;每月一個(gè)區(qū)隊(duì)評(píng)出先進(jìn)班組一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)1000元,安全明星兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)300元,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為落后班組,班組長(zhǎng)自動(dòng)離職。經(jīng)過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍,有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
班組建設(shè)方案11
一、制定目的:
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)班組安全文化和現(xiàn)場(chǎng)安全管理建設(shè),夯實(shí)安全雙基工作基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)管理水平,有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,制定本方案。
二、指導(dǎo)思想:
牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的安全理念,倡導(dǎo)先進(jìn)的班組安全文化,建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,強(qiáng)化班組安全教育和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,深入開(kāi)展班組崗位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,提升公司整體安全管理水平。
三、組織機(jī)構(gòu):
成立公司安全生產(chǎn)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)此次班組安全文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班組建設(shè)的各方面工作,負(fù)責(zé)牽頭組織和布置協(xié)調(diào),并對(duì)各工作小組工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項(xiàng)目部要成立自身的班組安全文化建設(shè)工作小組,組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和小組成員名單報(bào)公司。
各工作小組成立后,要嚴(yán)格按照公司建設(shè)方案的統(tǒng)一要求,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,迅速行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)開(kāi)展和落實(shí)各項(xiàng)工作,務(wù)必在短期內(nèi)將此項(xiàng)工作抓出成效。
四、班組安全文化體系建設(shè)總體內(nèi)容:
。ㄒ唬┌嘟M建制:設(shè)電工班、鉗工班、鉆探注漿班、提升班、爆破班、運(yùn)搬班、壓風(fēng)配電班、軌道維修班、生產(chǎn)一班、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班、生產(chǎn)四班;
。ǘ┌嘟M設(shè)班長(zhǎng)、安全員和宣傳資料員,并將其崗位職責(zé)上墻。
。ㄈ┌嘟M設(shè)立會(huì)議室(學(xué)習(xí)室),設(shè)文件柜、會(huì)議桌、辦公椅(人多的設(shè)排椅),室內(nèi)清潔,物品擺放整齊;班組所有人員照片、年齡、工種等情況上墻,布置在會(huì)議室;各班組懸掛避災(zāi)路線圖;
(四)建立班組全員安全生產(chǎn)責(zé)任制:制定班長(zhǎng)、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責(zé)并上墻。
。ㄎ澹┙⑼晟频陌嘟M安全管理規(guī)章制度:內(nèi)容包括公司的各項(xiàng)管理制度匯編、崗位責(zé)任制和崗位安全操作規(guī)程以及涉及班組的
(1)安全會(huì)議制度;
(2)班前、班后會(huì)議制度;
。3)班組長(zhǎng)跟班工作制度;
。4)隱患排查治理制度;
。5)安全檢查與獎(jiǎng)懲制度;
。6)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;
(7)交接班制度;
(8)現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度;
。9)班組安全績(jī)效考核制度;
。10)安全活動(dòng)日制度;
。11)安全互保聯(lián)保制度。(涉及班組的安全管理制度上墻)
。┌嘟M設(shè)立安全管理臺(tái)帳:
1、長(zhǎng)白班
。1)日安全會(huì)議記錄;
(2)班前、班后會(huì)議記錄;
。3)班長(zhǎng)跟班檢查工作記錄;
。4)安全檢查和隱患整改記錄;
。5)安全考核與獎(jiǎng)懲記錄;
。6)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄;
。7)每日施工作業(yè)記錄;
。8)、安全活動(dòng)記錄;
(9)、班組實(shí)際需要的其它記錄;
2、三班倒班組。
。1)周、月安全會(huì)議記錄;
(2)安全檢查和隱患整改記錄;
。3)安全考核與獎(jiǎng)懲記錄;
。4)周、月班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄;
。5)交接班記錄;
。6)班組實(shí)際需要的其它記錄;
3:在各廠設(shè)三班倒班組集中點(diǎn)名室,設(shè)文件柜、會(huì)議桌,由值班主任負(fù)責(zé):
(1)日安全會(huì)議記錄;
。2)班前、班后會(huì)議記錄;
。3)跟班檢查工作記錄;
。4)每日施工作業(yè)記錄;
(5)當(dāng)班安全培訓(xùn)記錄;
注:以上記錄三級(jí)安全管理表涵蓋的可用三級(jí)安全管理表代替。
。ㄆ撸┌嘟M建設(shè)考核:公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎(chǔ)建設(shè)考評(píng)辦法》,每月對(duì)班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次集中考核,并將考核結(jié)果實(shí)行備案管理。
。ò耍┙M織班組升級(jí)活動(dòng),將班組分為合格、先進(jìn)、明星三級(jí),并制定相應(yīng)升級(jí)和獎(jiǎng)罰辦法;每季度評(píng)選一名優(yōu)秀班長(zhǎng),一名優(yōu)秀安全員,一個(gè)優(yōu)秀班組,優(yōu)秀班長(zhǎng)、優(yōu)秀安全員作為以后晉級(jí)的必備條件;優(yōu)秀班組發(fā)流動(dòng)紅旗,作為班組晉升的必備條件。
。ň牛┡c班組生產(chǎn)有關(guān)的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時(shí)填寫、統(tǒng)一管理。
五、班組安全文化體系建設(shè)具體要求
。ㄒ唬、班組崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求
1、班組安全操作標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)崗位要按照安全操作規(guī)程,明確每一步操作的安全操作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化:按照工作需要,本著安全、方便原則,制定工作設(shè)備、工具的管理標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、班組勞動(dòng)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化;制定統(tǒng)一規(guī)范的個(gè)人防護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、安全警示標(biāo)準(zhǔn)化:礦區(qū)、設(shè)備、設(shè)施上危害告知和安全警示標(biāo)志、標(biāo)識(shí),醒目、齊全、標(biāo)準(zhǔn)一致。
5、班組設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化:井下班組內(nèi)的`機(jī)電設(shè)備、工具清潔完好,安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠。
。ǘ┌嘟M安全組織建設(shè)要求
1、班長(zhǎng)是班組安全工作的第一責(zé)任人,對(duì)班組安全工作負(fù)全責(zé);班長(zhǎng)除履行安全管理職責(zé)、生產(chǎn)管理職責(zé)及質(zhì)量管理職責(zé)外,在規(guī)定范圍內(nèi)具有安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)及考核分配權(quán)等相應(yīng)權(quán)利;
2、班組設(shè)1名兼職安全員,協(xié)助班長(zhǎng)開(kāi)展班組安全管理工作;班長(zhǎng)不在時(shí),安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3、班組分散作業(yè)時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)指定每工作區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人。
4、新上崗職工(含新工種人員)必須明確專人監(jiān)護(hù),并對(duì)其安全工作負(fù)責(zé),監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作。安全監(jiān)護(hù)期不少于4個(gè)月,被監(jiān)護(hù)人出現(xiàn)違章,監(jiān)護(hù)人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項(xiàng)應(yīng)明確分工落實(shí)到每一名從業(yè)人員,使每一名從業(yè)人員都參與實(shí)際安全管理,并定期進(jìn)行輪換,提高全員安全意識(shí)。
6、班組實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,制訂量化、細(xì)化的安全目標(biāo),并以安全責(zé)任書的形式簽訂到個(gè)人;實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任與崗位安全責(zé)任對(duì)應(yīng)的分配機(jī)制,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),推動(dòng)崗位責(zé)任落實(shí)。
班組建設(shè)方案12
班組是管理的基礎(chǔ)單位,是通行費(fèi)征管工作中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,也是完成征費(fèi)計(jì)劃、樹(shù)立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,提高管理水平,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年。現(xiàn)制訂《xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年活動(dòng)方案》如下,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行:
一、總體目標(biāo):
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個(gè)創(chuàng)新”(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項(xiàng)工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化,提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。
二、成立班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xx;
副組長(zhǎng):xx;
組員:xx、xx、xx。
請(qǐng)各收費(fèi)站依據(jù)此模式,迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),并予上報(bào)。
三、措施和要求:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
各收費(fèi)站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開(kāi)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)一定要樹(shù)立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),幫助班組排憂解難,調(diào)動(dòng)各方面的'力量,提高班組的管理水平。
(二)確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費(fèi)站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長(zhǎng),確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo),提出創(chuàng)建主題詞,并圍繞主題詞制訂實(shí)施計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
。ㄈ┙∪屯晟啤栋嘟M管理辦法》,建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會(huì)制度。
通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)。通過(guò)例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組工作不斷進(jìn)步。
2、建立班組學(xué)習(xí)制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法,防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹(shù)立安全第一的思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織和開(kāi)展安全活動(dòng),提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。
5、建立班組個(gè)人檔案。
班組內(nèi)通過(guò)考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡,為評(píng)先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的,是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn),全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn),加強(qiáng)職工尤其是班組長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練,結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng),使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),開(kāi)展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外,積極開(kāi)展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育,樹(shù)立良好的職業(yè)道德;進(jìn)行形勢(shì)教育,增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
。ㄎ澹╅_(kāi)展班組競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性,開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的班組競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的政策,充分調(diào)動(dòng)職工和班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進(jìn)班組建設(shè)的健康發(fā)展。
四、工作計(jì)劃:
。ㄒ唬1月:確定方案宣傳動(dòng)員:印發(fā)班組建設(shè)年活動(dòng)方案,明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計(jì)劃。
(二)2月、3月:
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議。
。ㄈ4、5月:制定制度組織實(shí)施。
1、制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開(kāi)展。
2、指導(dǎo)收費(fèi)站確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度和考核辦法。
(四)6——12月:全面貫徹自我完善:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法,同每個(gè)班組長(zhǎng)簽定責(zé)任狀,將開(kāi)展班組建設(shè)年活動(dòng)與獎(jiǎng)懲掛鉤,調(diào)動(dòng)各方積極性,保證班組建設(shè)年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行,全面提升文明形象。
2、進(jìn)一步深化各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實(shí),重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設(shè),鞏固已取得的成果。
3、對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度和創(chuàng)建要求,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),做到有的放矢。
4、各班組對(duì)開(kāi)展的活動(dòng)通過(guò)自制版面宣傳,宣傳板報(bào)也將納入考核目標(biāo)。
。ㄎ澹┛己嗽u(píng)議總結(jié)表彰:
1、對(duì)班組建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將建設(shè)年活動(dòng)與征管工作長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺(tái)階。
2、做好各類資料、臺(tái)帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求,群策群力,統(tǒng)籌推進(jìn),迅速掀起活動(dòng)高潮,確保通行費(fèi)征管工作再上新臺(tái)階,全面提升xx中心管理水平。
班組建設(shè)方案13
班組文化建設(shè)是班組管理的重要內(nèi)容,其對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著至關(guān)重要的作用:
第一,注重班組文化的思想建設(shè)和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(zhǎng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組成員身上,對(duì)班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng)造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)?zhēng)一流的交流活動(dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì)被班組內(nèi)的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。
第二,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人積極向上,團(tuán)結(jié)友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的`榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應(yīng)該積極為班組盡力,為班組贏得榮譽(yù)。班組應(yīng)定期組織集體活動(dòng),號(hào)召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(zhǎng)期的從事單一的工作難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵(lì)和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在相互配合中培養(yǎng)默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯(cuò)的選擇。
第三,培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí),學(xué)習(xí)是工作的加油站。學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識(shí)更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應(yīng)努力學(xué)習(xí),加快自身的知識(shí)更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應(yīng)訂閱一些和工作相關(guān)的書刊雜志類;蚴且恍┍容^好書籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習(xí),知識(shí)更新。
第四,活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。個(gè)性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設(shè)的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習(xí)發(fā)展類(經(jīng)典培訓(xùn)、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(演唱會(huì)門票、電影票等);消費(fèi)類(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎(jiǎng)勵(lì)等。
第五,積極參加勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內(nèi)部應(yīng)在競(jìng)賽的深度、廣度和競(jìng)賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競(jìng)賽的參賽主體,通過(guò)參加競(jìng)賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同提高
第六,提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓(xùn)交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設(shè)活動(dòng)、法紀(jì)教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)、體育周文化活動(dòng)、撰寫書法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì)有的不同的愛(ài)好和特長(zhǎng),要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺(tái),讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長(zhǎng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之,班組文化建設(shè)要做到從長(zhǎng)計(jì)議和統(tǒng)籌規(guī)劃,重在建設(shè)、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。
班組建設(shè)方案14
班組織是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)直接組織職工完成各項(xiàng)任務(wù)工作的基本單元,是三個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。抓好班組織建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的安全效益,為進(jìn)一步深化我隊(duì)班組建設(shè),提高我隊(duì)的整體素質(zhì),開(kāi)展好標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),特制定本實(shí)施方案:
一、班組織建設(shè)工作的指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo),以強(qiáng)化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn),以規(guī)范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約)活動(dòng)為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國(guó)周班組管理為榜樣,為強(qiáng)化班組管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、班組織建設(shè)工作的創(chuàng)建目標(biāo):
1、全隊(duì)管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標(biāo)壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景,并使班組遠(yuǎn)景和個(gè)人遠(yuǎn)景相一致,并具有實(shí)現(xiàn)全隊(duì)班組遠(yuǎn)景的強(qiáng)烈使命感。
3、班組長(zhǎng)具有系統(tǒng)思考的概念,全盤抓好的.能力,重視班組精細(xì)化管理,并組織職工參與實(shí)施。
4、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)劃目標(biāo),有持續(xù)改進(jìn)提高創(chuàng)新的良好氣氛,有健全的學(xué)習(xí)制度,班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo),班組要?jiǎng)?chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠坦誠(chéng)溝通,相互信任、協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,分享、推廣、應(yīng)用學(xué)習(xí)成果,能夠進(jìn)行有效的管理,形成人人講節(jié)約、不浪費(fèi),材料費(fèi)消耗不超指標(biāo),力爭(zhēng)做到每月每人節(jié)約100元,班組節(jié)約1000元。
6、通過(guò)班組建設(shè)活動(dòng),改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀(jì)屢禁不止,工作作風(fēng)自由散漫,基礎(chǔ)管理滯后的被動(dòng)局面。使班組成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、集體親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)力強(qiáng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)、班組員工執(zhí)行力強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
三、班組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我隊(duì)經(jīng)研究決定,實(shí)行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的原則,特成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
四、評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)
1、組實(shí)行周考月評(píng)月兌現(xiàn)管理辦法,評(píng)比共分為五個(gè)等級(jí),不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個(gè)等級(jí),不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進(jìn)班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個(gè)班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個(gè)班組中選出一個(gè)班組,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,授予標(biāo)桿紅旗班組,并獎(jiǎng)勵(lì)紅旗班組。
4、罰不合格班組當(dāng)月總工分總數(shù)的5%,獎(jiǎng)勵(lì)給紅旗班組。
班組建設(shè)方案15
一、目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),從根本上構(gòu)建科學(xué)合理、優(yōu)質(zhì)高效的班組管理體系,不斷提高班組的管理水平,實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高班組工作效率,增強(qiáng)班組活力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而向具有國(guó)內(nèi)一流水平的班組邁進(jìn)。
二、適用范圍
本細(xì)則適用于分廠內(nèi)的所有班組。
三、班組建設(shè)內(nèi)容
。ㄒ唬┌嘟M組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、班組設(shè)立班組長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)班組的全面工作。班組考勤員、安全員及質(zhì)量員必須由班組長(zhǎng)兼任。記錄班組人員出勤情況,每天對(duì)班組安全情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況做出評(píng)價(jià)。
2、設(shè)立工會(huì)小組組長(zhǎng)一名,協(xié)助班組長(zhǎng)工作。如班組設(shè)有副班組長(zhǎng),副班組長(zhǎng)必須由工會(huì)小組長(zhǎng)兼任;負(fù)責(zé)班組6S管理、節(jié)能環(huán)保及成本等工作。班組長(zhǎng)不在時(shí)行使班組長(zhǎng)職責(zé)。
3、班組組員必須服從、支持班組長(zhǎng)和工會(huì)小組長(zhǎng)工作,完成正常工作任務(wù)外同時(shí)完成其它臨時(shí)性任務(wù)。
4、班組建設(shè)園地內(nèi)要有班組組織機(jī)構(gòu)圖、班組值日表和班組定置圖。
。ǘ肮餐妇啊
1、班組要有“共同愿景”,班組建設(shè)將要達(dá)到目標(biāo)。
2、班組要制定實(shí)現(xiàn)“共同愿景”措施,完成結(jié)點(diǎn)計(jì)劃,自定測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)班組制度建設(shè)
1、建立健全規(guī)章制度。涉及本班組的規(guī)章制度要齊全、整潔,()班組成員了解其內(nèi)涵并遵照?qǐng)?zhí)行。
2、班組每天開(kāi)早會(huì)制度。布置全天工作,包括安全、質(zhì)量預(yù)知預(yù)警;總結(jié)前一天班組管理情況;各項(xiàng)記錄齊全,記錄認(rèn)真,內(nèi)容翔實(shí)。
3、班務(wù)公開(kāi)制度。班務(wù)公開(kāi)欄要及時(shí)公布主要工作完成情況以及工時(shí)分配、獎(jiǎng)、懲情況等;要有月度班組活動(dòng)安排。
4、班組學(xué)習(xí)制度。按分廠安排每周按時(shí)組織班組學(xué)習(xí)、討論,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,形成學(xué)習(xí)氛圍。
5、區(qū)域管理制度。本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)符合公司和分廠各項(xiàng)管理規(guī)定,每天有專人負(fù)責(zé)。
(四)開(kāi)展提素質(zhì)練本領(lǐng)活動(dòng)
1、班組要有員工技能提升計(jì)劃,幫助青年員工提升業(yè)務(wù)水平,定期總結(jié)。
2、發(fā)揮技師、高級(jí)技師作用,開(kāi)展班組內(nèi)部師帶徒活動(dòng),制定師帶徒計(jì)劃,按階段總結(jié)開(kāi)展情況。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新工作,形成進(jìn)取意識(shí)
1、開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議活動(dòng),每年兩次參與人不少于20%。
2、開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)和生產(chǎn)攻關(guān)活動(dòng),發(fā)揮質(zhì)量小組作用,自定攻關(guān)內(nèi)容。
。﹨⒓咏M織活動(dòng)。
1、積極組織參加公司和分廠組織的生產(chǎn)攻關(guān)和勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。
2、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,積極參加分廠各級(jí)組織的'文娛活動(dòng),加強(qiáng)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、積極參加公益事務(wù)和義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。
(七)遵章守紀(jì)行為規(guī)范
1、班組成員遵章守紀(jì),遵守公司和分廠各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守國(guó)家法律法規(guī)。
2、倡導(dǎo)精神文明,著裝整潔,舉止大方,言談文明禮貌,具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),積極參加技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
4、按計(jì)劃要求完成好生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)中防止安全隱患出現(xiàn),做到“四不傷害”,杜絕安全事故發(fā)生。
5、勤勉、節(jié)約、保持作業(yè)環(huán)境清潔,愛(ài)護(hù)公共設(shè)備和設(shè)施,精心保養(yǎng)負(fù)責(zé)的設(shè)備和工具。
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