精選文化建設(shè)方案范文集合5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的文化建設(shè)方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文化建設(shè)方案 篇1
對(duì)于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們?cè)谧⒅匚飿I(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍，社區(qū)文化建設(shè)的方案。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動(dòng)，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤的忠誠(chéng)度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營(yíng)造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo)，增進(jìn)業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的：
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；
2、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
3、擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠(chéng)度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案：
（一）、社區(qū)活動(dòng)：
社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn)，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對(duì)象的活動(dòng)，以體現(xiàn)家庭親情，同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動(dòng)中，鴻坤會(huì)將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會(huì)，讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類：
A、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主；
B、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會(huì)影響力大的活動(dòng)為主，穿插貼近生活的大眾活動(dòng)，逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息；
C、注重重點(diǎn)客戶群體。對(duì)于在我公司多次購(gòu)房、購(gòu)買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場(chǎng)VIP活動(dòng)，規(guī)劃方案《社區(qū)文化建設(shè)的方案》。例如紅酒鑒賞會(huì)、奢侈品推介、高爾夫?qū)?chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng)，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購(gòu)買能力及對(duì)新客戶的市場(chǎng)影響力。
2、按活動(dòng)分類：
A、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng)，且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶�；顒�(dòng)，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會(huì)，也可以組織大型活動(dòng)包場(chǎng)答謝會(huì)（如新年音樂會(huì)等），“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等，可達(dá)到參與度高，影響面廣的效果；
B、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng)，小活動(dòng)涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動(dòng)，同樣也可達(dá)到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等，小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織，長(zhǎng)年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項(xiàng)活動(dòng)；例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會(huì)等；車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體，老年人是社會(huì)關(guān)注的重要群體，以此為重點(diǎn)對(duì)象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場(chǎng)所，增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動(dòng)主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng)：
（二）、客戶溝通：
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會(huì)，通過懇談會(huì)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠(chéng)懇的工作態(tài)度；
2、每月以紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài)，公開透明；
3、對(duì)于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
（三）、客戶關(guān)懷：
1、短信息平臺(tái)的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語簡(jiǎn)短，卻能深入人心。
文化建設(shè)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想：
班級(jí)文化是校園文化的重要組成部分，也是形成班集體凝聚力和良好班風(fēng)的載體。本學(xué)期，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園文化建設(shè)，逐步營(yíng)造具有我校特點(diǎn)的校園文化氛圍，為學(xué)生營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展的良好環(huán)境，我校結(jié)合少先隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，開展班級(jí)文化建設(shè)評(píng)選活動(dòng)。通過活動(dòng)，啟迪學(xué)生思想，升華學(xué)生人格，陶冶學(xué)生情操，弘揚(yáng)學(xué)生道德，使文明守紀(jì)、勤奮讀書、樂于助人蔚然成風(fēng)。
二、活動(dòng)主題：
彰顯個(gè)性炫團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
三、總體目標(biāo)：
讓班級(jí)充滿活力，充滿昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，讓班級(jí)成為每一個(gè)學(xué)生有個(gè)性的家。
四、具體內(nèi)容：
班級(jí)靜態(tài)文化氛圍布置活動(dòng)
1、布置好四個(gè)“角”
�、佟爸嘘�(duì)風(fēng)采角”告訴學(xué)生我們的中隊(duì)充滿智慧；②衛(wèi)生角”有序整潔，告訴學(xué)生我們的教室整潔、干凈；③“圖書角”告訴學(xué)生班級(jí)有個(gè)小書庫(kù)，這里有最新的讀物和你見面，和朋友們?nèi)ソ涣�；④“綠化角”告訴你我們正在茁壯成長(zhǎng)……
讓教室的文化色彩書香氣息盡可能豐富，在班級(jí)文化建設(shè)中起到獨(dú)特的浸染作用。
2、辦好一個(gè)“評(píng)比臺(tái)”，激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。
3、規(guī)范張貼課程表、作息時(shí)間表及班內(nèi)各項(xiàng)工作安排表等內(nèi)容；
(必須統(tǒng)一張貼在班級(jí)工作一欄表內(nèi))
4、班內(nèi)墻壁張貼物需具有教育意義。
班級(jí)動(dòng)態(tài)文化教育活動(dòng)
(1)有班委會(huì)，實(shí)行民主管理，并能定期召開小干部例會(huì)；
(2)每周三下午班隊(duì)會(huì)課要設(shè)計(jì)有班級(jí)文化特色的主題班隊(duì)會(huì)；
(3)選一種課間活動(dòng)游戲。鼓勵(lì)學(xué)生多參加體育、藝術(shù)等課外興趣小組活動(dòng)，活躍班級(jí)氛圍，促使學(xué)生全面發(fā)展。
“1”形成一個(gè)冊(cè)子累積：
1、“班級(jí)成長(zhǎng)故事”包括“班級(jí)軼事”、“班主任心得”、“文化建設(shè)心得”、“閃光的一角”、“班級(jí)活動(dòng)體會(huì)”；
2、“精彩瞬間”照片系列包括“個(gè)性的一角”、“陽(yáng)光課間”、“讀書使我成長(zhǎng)”、“特色班隊(duì)會(huì)”，記錄班級(jí)、學(xué)生成長(zhǎng)的足跡，最終形成班級(jí)文化記錄。
五、時(shí)間安排：
第一階段：
1、各班完成“班級(jí)文化建設(shè)方案”；(上交表格)
2、布置教室的“四角”；
3、開展大課間游戲活動(dòng)。
第二階段：活動(dòng)按照常規(guī)進(jìn)行，同時(shí)積累“班級(jí)成長(zhǎng)故事”。各班保存“班級(jí)成長(zhǎng)故事”和“精彩瞬間”照片系列的材料。(最好配有電子稿)(上交時(shí)間：4月21日之前)
第三階段：評(píng)選出特色班級(jí)(評(píng)選時(shí)間：4月底)
六、評(píng)比“特色班級(jí)”的標(biāo)準(zhǔn)及辦法：
1、班級(jí)文化主題鮮明有特色，受大多數(shù)學(xué)生喜歡，可持續(xù)發(fā)展；
2、學(xué)生整體精神面貌好、班級(jí)日常管理好、班級(jí)學(xué)生讀書氣氛濃；
4、充分展示班級(jí)的特色，內(nèi)容生動(dòng)活潑，有教育義意，深受學(xué)生喜歡；
5、按照“一看材料，二到班隨訪，三常規(guī)管理檢查”的操作程序?qū)徍嗽u(píng)定。
文化建設(shè)方案 篇3
在現(xiàn)代的組織中的每一個(gè)人，內(nèi)心深處都有著強(qiáng)烈的成為主人的愿望與使命感。社會(huì)的不斷進(jìn)步，組織對(duì)于員工來說是一個(gè)自由交流思想，充滿人情味的大家庭，在這樣的氛圍下，潛藏在內(nèi)心深處的主人翁責(zé)任感與敬業(yè)精神便會(huì)無可遏制地迸發(fā)而出。為使員工充分發(fā)掘自身潛力，使醫(yī)院建成員工依存、患者信賴的職工之家、患者之家，我院推出打造以實(shí)現(xiàn)共同愿景為基礎(chǔ)的“家文化”品牌。
共同愿景是我們想要的未來景象。當(dāng)個(gè)人的愿景與團(tuán)隊(duì)的愿景一致時(shí)，個(gè)人就會(huì)為團(tuán)隊(duì)全心全意的付出與努力。我們醫(yī)院在十二五規(guī)劃中為全院職工描繪的共同愿景是：“積極促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)“把醫(yī)院建設(shè)成為和諧、規(guī)范、創(chuàng)新、學(xué)術(shù)型，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、婦幼保健于一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院”的奮斗目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)這一共同愿景，我們將在“家文化”建設(shè)中，突出一個(gè)主題，樹立一種理念。
突出一個(gè)主題：傳播“家文化”，溫暖你我他；
樹立一種理念：親情服務(wù)、患者至上
一、從患者需求出發(fā)，做強(qiáng)服務(wù)文化。
在為患者提供服務(wù)方面，各科室都要展開討論，從患者的需求出發(fā)，遵循實(shí)用、實(shí)效、便捷的原則制定創(chuàng)新舉措，使本科室具備差異化的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房為樣板，推廣示范病房成功經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)影響力。
1、開展“一個(gè)病房一個(gè)家”活動(dòng)。向病房普及健康知識(shí)，滿足患者需求。培養(yǎng)心理咨詢師力量，采取“傳導(dǎo)培訓(xùn)”的方式，開展全院臨床醫(yī)務(wù)人員心理疏導(dǎo)能力、溝通能力培訓(xùn)，為患者提供心理服務(wù)，解除患者思想顧慮。醫(yī)院要有計(jì)劃培養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)師，營(yíng)養(yǎng)科將結(jié)合藥膳，為患者提供營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)，為患者疾病康復(fù)提供營(yíng)養(yǎng)支持。
2、舉辦“我的細(xì)節(jié)服務(wù)”展示活動(dòng)，將不同崗位不同職責(zé)的員工為醫(yī)療消費(fèi)者提供服務(wù)的細(xì)節(jié)之處放大、展示、交流、共享，提高全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。
3、舉辦“我家宣傳員”服務(wù)營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)。分別設(shè)置醫(yī)生組、護(hù)理組、醫(yī)技組、門診組、機(jī)關(guān)組、后勤組，抽簽決定參賽人員，針對(duì)本部門、本病房各種職能和服務(wù)項(xiàng)目、科室人員和情況向服務(wù)對(duì)象作以介紹，提高全院各科室職工的“宣傳員”意識(shí)，提高與服務(wù)對(duì)象的溝通能力、營(yíng)銷能力。
4、舉辦“醫(yī)患溝通服務(wù)糾錯(cuò)”競(jìng)賽。每個(gè)參賽隊(duì)通過對(duì)方代表隊(duì)實(shí)例演示，查找演示中操作技術(shù)、服務(wù)流程、協(xié)調(diào)溝通、文明用語等方面的缺陷并予以糾正，提高各科系工作人員業(yè)務(wù)水平、處理復(fù)雜突發(fā)事件能力、服務(wù)意識(shí)敏感度等方面的素質(zhì)。
二、從員工需求出發(fā)，提高幸福指數(shù)
（一）為員工提供基本生活需求
1、做好“班中餐”。營(yíng)養(yǎng)科要定期征求職工意見，不斷改進(jìn)“班中餐”質(zhì)量，滿足員工三餐服務(wù)；
2、做好“五必訪”。走訪“婚、喪、嫁、娶”職工；為特困及突發(fā)事件職工送溫暖；為“問題”職工解決實(shí)際困難；建立單身職工檔案，幫助解決單身女職工生活中的實(shí)際困難；為職工維權(quán)事件提供法律支持和援助。
3、做好“暖心工程”。不斷提高福利待遇，為職工送生日蛋糕，在節(jié)假日為員工發(fā)節(jié)日禮品，新婚職工發(fā)放新婚禮包、職工高考子女金榜題名送助學(xué)禮；保障職工帶薪休年假制度執(zhí)行；啟動(dòng)專家公寓工程，解決職工住房問題，提高專家福利待遇；為來我院工作的碩士研究生以上人才提供安置費(fèi)，進(jìn)一步吸引人才加盟。探索團(tuán)購(gòu)制度，聯(lián)系房地產(chǎn)、電器商品等品牌公司，使員工享受到團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的待遇，解決實(shí)際問題。
�。ǘ閱T工提供安全工作保障。
1、保障繳納職工三險(xiǎn)一金，解除后顧之憂。按時(shí)為職工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金等，使職工的安全需求得到保障，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇等，有效保護(hù)員工基本權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。
2、充分發(fā)揮保衛(wèi)科監(jiān)控中心作用，及時(shí)解決醫(yī)患矛盾與糾紛，保障良好的就醫(yī)秩序；
3、充分發(fā)揮糾紛處理機(jī)構(gòu)作用，實(shí)行“首訪負(fù)責(zé)制”，避免矛盾升級(jí)，提高解決醫(yī)患糾紛的協(xié)調(diào)、處理工作能力。
4、建立與公安、消防等部門和諧友好關(guān)系，在突發(fā)事件情況下，醫(yī)院與相關(guān)部門能切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，依法辦事，保障醫(yī)務(wù)人員良好的從業(yè)環(huán)境。
（三）為員工創(chuàng)造社交需求條件。
社交需求因人而宜，各有不同程度的需求，醫(yī)院必須為員工提供同事間社交往來機(jī)會(huì)和建立溫馨和諧人際關(guān)系的氛圍。醫(yī)院將通過各種活動(dòng)搭建減壓平臺(tái)，為員工提供舒心工作環(huán)境，既實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體、快樂工作的理念，也在活動(dòng)中結(jié)交朋友，結(jié)下友誼。
1、建立身心減壓場(chǎng)所和設(shè)施，按照醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、閱覽室等，為熱愛運(yùn)動(dòng)的職工提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施；
2、成立各種社團(tuán)組織，在原有的“健康騎士自行車隊(duì)”、籃球隊(duì)、游泳隊(duì)基礎(chǔ)上，成立乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，健全組織，完善制度，定期活動(dòng)、活躍生活，工會(huì)給予必要資金支持，使員工的業(yè)余生活豐富起來。
3、舉辦各種業(yè)務(wù)和文體競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造競(jìng)技、爭(zhēng)先意識(shí)。業(yè)務(wù)方面，舉辦病志書寫競(jìng)賽、技術(shù)比武、查房競(jìng)賽等，提高員工業(yè)務(wù)水平；員工特長(zhǎng)展示方面，舉辦演講賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出等活動(dòng)，年度策劃出版《家四季》雜志，四年的時(shí)間出版四部員工文學(xué)作品集“春”、“夏”、“秋”、“冬”，鼓勵(lì)員工在工作、生活中多思考、多發(fā)現(xiàn)，將由心而生的感懷躍然紙上，為熱愛文學(xué)的員工提供一個(gè)共享空間，享受文學(xué)的純凈自然，文學(xué)盛宴的自斟自飲；舉辦“家故事”DV大賽，鼓勵(lì)員工通過手中的攝像機(jī)拍攝下新二院身邊的感動(dòng)故事；舉辦“家印象”書法、繪畫、攝影大賽，把新二院的情、景印象描繪出來，感動(dòng)大家。
�。ㄋ模閱T工創(chuàng)造相互尊重的工作環(huán)境。
內(nèi)部尊重，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自重。內(nèi)部尊重就是人的自尊。醫(yī)院在各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái)，各項(xiàng)福利待遇的享受方面，都應(yīng)做到公平公正、共享共擔(dān)。醫(yī)院要提供平等接受進(jìn)修學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育的`機(jī)會(huì)，使員工具備知識(shí)儲(chǔ)備、更新的機(jī)會(huì)和能力。通過各種形式的培訓(xùn)、授課等養(yǎng)成教育，使醫(yī)院形成文明、和諧、正義、積極向上的健康工作氛圍，使員工在工作環(huán)境中尊嚴(yán)得到尊重，個(gè)性得到發(fā)展，業(yè)務(wù)能力得到提高，自尊心不受到傷害。
外部尊重，是指一個(gè)人希望自己在社會(huì)上有地位、有威信、能受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)，尊重需求得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己的用處和價(jià)值。要為員工營(yíng)造公平、平等的獲得成就、名譽(yù)、地位和晉升的機(jī)會(huì)，讓員工感受到這是由于別人認(rèn)識(shí)到他的才能而得到的。在中層干部競(jìng)聘上崗、拔尖人才選拔培養(yǎng)、科研課題立項(xiàng)、新技術(shù)新項(xiàng)目開展等方面，秉承公開、公平參與競(jìng)爭(zhēng)的原則，使優(yōu)秀的員工在付出智慧、汗水的同時(shí)不僅贏得社會(huì)的尊重，同時(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信。
�。ㄎ澹閱T工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)。
自我實(shí)現(xiàn)需求，這是最高層次的需要，它指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，個(gè)人能力發(fā)揮到最大限度，完成與自己能力相稱的需要，也就是說必須做最適合他的工作，這樣才會(huì)使員工感到最大的快樂。人格的尊重、民主的權(quán)利、自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)是提高員工滿意度和忠誠(chéng)度的重要手段。構(gòu)建深層的家文化建設(shè)，建立一個(gè)和諧的、為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的氛圍，從觀念和行動(dòng)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)責(zé)任的落實(shí)。即對(duì)社會(huì)的責(zé)任———服務(wù)大眾，回報(bào)社會(huì)；對(duì)病人的責(zé)任———親情服務(wù)，患者至上；對(duì)員工的責(zé)任———給員工依存感，使員工忠誠(chéng)于醫(yī)院，形成較強(qiáng)的“家庭責(zé)任感”。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和職能部門要為員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)作出積極努力，具有“人盡其才”的識(shí)人眼力；形成“任人唯賢”的用人理念；堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)原則；具備“海納百川”的用人胸懷。
三、組織機(jī)構(gòu)
為保障此項(xiàng)活動(dòng)的有序開展，成立“家文化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：關(guān)俊
副組長(zhǎng)：李海志、蘭振和、暴慧君
成員：姚蘭青、何冬艷、劉荔、張躍臣、張麗麗
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作。
主任：何冬艷（兼）
成員：李孟男、岳秀敏、孫瑾、于璐、唐華、林丹丹、成玉英、李競(jìng)、劉迎春、程剛、陶慧春、楊國(guó)忠
在家文化建設(shè)的各個(gè)要素中，離不開每一個(gè)科室、每一名員工的積極努力，對(duì)醫(yī)院服務(wù)文化、制度文化、行為文化、環(huán)境文化每一個(gè)方面都要作出積極的回應(yīng)，我們都應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到文化是一種情懷、文化是一種影響，文化是一種習(xí)慣，文化是一種力量，通過卓有成效的“家文化”建設(shè)，新二院將具備更為完整的文化體系和核心競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展的奮斗目標(biāo)中形成無堅(jiān)不摧的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)新二院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中無畏艱難險(xiǎn)阻、實(shí)現(xiàn)全新跨越。
文化建設(shè)方案 篇4
為加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的育人氛圍，引導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境，特制訂本意見。
一、指導(dǎo)思想
班級(jí)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的一部分，是影響學(xué)生健康的重要環(huán)境因素，是重要的隱性課程。加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)是貫徹黨的教育方針的需要。各班級(jí)要從為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)合格接班人的高度認(rèn)識(shí)這一工作，根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和創(chuàng)造力，做好本班文化建設(shè)。
二、基本原則
室內(nèi)布置應(yīng)本著清新、簡(jiǎn)潔、明快、教育性強(qiáng)的原則進(jìn)行，學(xué)生課余文化活動(dòng)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、健康的心理和良好的思想品德。
三、規(guī)范要求
1．室內(nèi)布置：
前方黑板上邊應(yīng)掛國(guó)旗，左側(cè)為電教設(shè)備，右側(cè)可布置課程表、作息時(shí)間表、班級(jí)常規(guī)、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等。教室兩側(cè)可布置名人名言。后方黑板上邊為“學(xué)風(fēng)”，左右兩側(cè)可布置學(xué)生的書法、繪畫作品或?qū)W生的優(yōu)秀作文、讀后感、小制作、小發(fā)明等作品。也可布置“光榮班級(jí)”、“星光燦爛”兩個(gè)專欄。各班可設(shè)立一定規(guī)模的圖書角或圖書部。
2．文化活動(dòng)：
各班應(yīng)成立課外活動(dòng)組織（如讀書會(huì)、興趣小組、發(fā)明制作小組、通訊社，環(huán)保資源調(diào)查小組、公益活動(dòng)小分隊(duì)、感恩活動(dòng)小分隊(duì)等），建立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，定期組織學(xué)生活動(dòng)。
四、加強(qiáng)指導(dǎo)
各班級(jí)的文化建設(shè)應(yīng)以學(xué)生為主，班主任老師要加強(qiáng)指導(dǎo)，認(rèn)真聽取學(xué)生匯報(bào)，積極支持和引導(dǎo)學(xué)生搞好本班文化建設(shè)。任何班級(jí)不經(jīng)班主任同意不得擅自組織活動(dòng)，班主任為第一責(zé)任人。
五、檢查與評(píng)比
班級(jí)室內(nèi)布置應(yīng)于每學(xué)期開學(xué)前兩周完成，開學(xué)的第三周學(xué)校組織檢查。
班級(jí)文化活動(dòng)在每學(xué)期的第二周全面啟動(dòng)，各班應(yīng)于每學(xué)期的第二周寫出書面報(bào)告送交德育處，學(xué)校采取看材料、開座談會(huì)、抽查活動(dòng)情況等方法進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入班級(jí)量化。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立班級(jí)文化建設(shè)檢查指導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，德育處、團(tuán)委、教務(wù)處、總務(wù)處負(fù)責(zé)人為成員，對(duì)各班的室內(nèi)布置和文化活動(dòng)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
文化建設(shè)方案 篇5
酒店文化建設(shè)在酒店經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。通過富有酒店特色的文化建設(shè)，統(tǒng)一酒店各部門價(jià)值取向，塑造員工隊(duì)伍精神，挖掘酒店內(nèi)在潛能，以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)、最美的形象回報(bào)顧客，探索一條具有特色的酒店文化建設(shè)新路子,。
（一）酒店文化建設(shè)步驟：
第一階段調(diào)研分析
首先，對(duì)酒店多年的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對(duì)酒店的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富，作為酒店文化建設(shè)的參考點(diǎn)。
其次，酒店的發(fā)展戰(zhàn)略。酒店文化建設(shè)應(yīng)該站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。
第三，酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四，酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。
第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)
�。�1）酒店文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
首先，實(shí)事求是的原則。酒店文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)酒店的客觀實(shí)際情況，否則，員工根本無法參與到酒店文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)酒店文化的落地。
其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)酒店文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。
第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在酒店文化建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。
（2）一套完整的酒店文化建設(shè)方案需要包括多個(gè)方面，如精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營(yíng)銷文化、品牌文化。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也要圍繞這幾個(gè)方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的應(yīng)該有所側(cè)重。
�。�3）研討論證
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地。規(guī)劃設(shè)計(jì)的酒店文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證：理論論證和實(shí)踐論證。理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式交流。實(shí)踐論證要結(jié)合酒店的具體情況開展，可以選部門試行，也可以全面試行；可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部?jī)?nèi)容試行。
�。�4）傳播推廣
論證好的酒店文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外，其中對(duì)內(nèi)宣傳是重點(diǎn)。無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對(duì)內(nèi)可采用講座、知識(shí)競(jìng)賽、宣傳欄、培訓(xùn)信息簡(jiǎn)報(bào)、戶外郊游等方式，對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網(wǎng)絡(luò)媒體。
�。�5）評(píng)估調(diào)整
在建設(shè)過程中，需要對(duì)酒店文化建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的，可定期評(píng)估調(diào)整，也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在酒店里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)酒店文化建設(shè)的階段性目標(biāo)。
（二）酒店文化建設(shè)細(xì)則：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞酒店文化建設(shè)實(shí)際，達(dá)到培育員工隊(duì)伍、促進(jìn)部門管理、展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鍛造酒店品牌、提升酒店形象的目的，為保質(zhì)保量完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)不懈努力。
二、遵循原則
堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念統(tǒng)領(lǐng)接待工作全過程的原則，堅(jiān)持行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范接待工作和員工行為的原則，堅(jiān)持視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則，堅(jiān)持與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅(jiān)持與接待工作同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲的原則，堅(jiān)持過程控制提高執(zhí)行力的原則。
三、策劃內(nèi)容
1、策劃并進(jìn)行理念識(shí)別系統(tǒng)宣傳貫徹；
2、策劃并進(jìn)行行為識(shí)別系統(tǒng)宣傳貫徹；
3、策劃并進(jìn)行視覺識(shí)別系統(tǒng)宣傳貫徹；
4、遵循提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指導(dǎo)思想，以優(yōu)良管理、優(yōu)秀隊(duì)伍建設(shè)酒店文化；
5、開展酒店重大接待工作指導(dǎo)思想和形勢(shì)任務(wù)教育；
6、整合優(yōu)化酒店接待工作規(guī)章制度，規(guī)范崗位行為；
7、制定職工之家酒店員工培訓(xùn)規(guī)劃，開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)；
8、規(guī)范并開展酒店文化建設(shè)項(xiàng)目和員工禮儀活動(dòng)；
9、設(shè)計(jì)制作酒店各部門手冊(cè)/員工手冊(cè)；
10、執(zhí)行職酒店文化建設(shè)有關(guān)要求；
11、加強(qiáng)酒店合作經(jīng)營(yíng)單位文化建設(shè)統(tǒng)籌；
12、開展酒店特色文化建設(shè)活動(dòng)。
四、策劃實(shí)施
1、應(yīng)將工會(huì)建設(shè)和團(tuán)組織的文化活動(dòng)納入酒店文化建設(shè)，由專職人員或兼職人員負(fù)責(zé)日常工作；統(tǒng)一規(guī)劃酒店文化建設(shè)，確立目標(biāo)和發(fā)展方向；指導(dǎo)、組織、規(guī)范酒店文化建設(shè)實(shí)施活動(dòng)；對(duì)酒店文化建設(shè)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；結(jié)合宣傳思想政治工作，組織多種形式的酒店文化建設(shè)活動(dòng)；協(xié)調(diào)、組織酒店內(nèi)部和外部文化建設(shè)交流；及時(shí)處理有損酒店文化建設(shè)的行為；對(duì)酒店各部門文化建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、規(guī)劃酒店文化建設(shè)實(shí)施方案
酒店文化建設(shè)實(shí)施方案確定后，經(jīng)討論確定后，由酒店各文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以強(qiáng)化酒店管理為依托，以制度建設(shè)為內(nèi)容，以形象建設(shè)為載體，以文體活動(dòng)為手段，以思想政治工作為保證，通過建立創(chuàng)新理念、凝練酒店精神、培養(yǎng)好的作風(fēng)、完善管理機(jī)制、營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛。
3、酒店文化建設(shè)過程控制
酒店文化建設(shè)納入到酒店工作考核目標(biāo)中，使酒店文化建設(shè)與酒店經(jīng)營(yíng)管理融為一體，做到同步策劃、同步實(shí)施、同步檢查、同步獎(jiǎng)懲，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。各文化建設(shè)分組要從內(nèi)容和實(shí)施上加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用，并適時(shí)抽查文化建設(shè)實(shí)施情況。對(duì)于影響重大的接待工作，視情況采取酒店領(lǐng)導(dǎo)班子總指揮、各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的方式共同做好接待工作。
各部門是酒店文化建設(shè)的實(shí)施主體，要據(jù)實(shí)規(guī)劃好實(shí)施方案，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要問題一抓到底，確保方案實(shí)施。酒店建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入酒店建設(shè)規(guī)劃，本著節(jié)儉實(shí)效的原則進(jìn)行統(tǒng)籌管理。各部門要具體規(guī)范操作好實(shí)施方案，堅(jiān)持酒店文化建設(shè)與日常接待工作共同安排、共同考核，將酒店文化建設(shè)內(nèi)容納入各項(xiàng)競(jìng)賽、評(píng)比之中，因地制宜地開展各項(xiàng)特色活動(dòng)。
4、考核表彰
按照部門每月自查、規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查、酒店領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)抽查、考核等年度評(píng)選程序，來抓好過程控制，酒店規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年評(píng)選表彰“酒店文化建設(shè)先進(jìn)單位”。各部門根據(jù)情況，負(fù)責(zé)酒店文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)單位的推薦上報(bào)工作。
（三）執(zhí)行理念識(shí)別系統(tǒng)，理念塑造品質(zhì)
1、論證并確定酒店文化建設(shè)指導(dǎo)思想
在遵循酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的前提下，圍繞安全、質(zhì)量、效益、形象等日常接待工作重點(diǎn)，突出職工之家酒店文化建設(shè)特點(diǎn)并確定酒店文化建設(shè)指導(dǎo)思想，統(tǒng)一部門和員工的價(jià)值取向，統(tǒng)領(lǐng)日常接待工作。
2、結(jié)合思想政治工作針對(duì)性抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念宣傳貫徹
酒店重大接待工作前的形勢(shì)任務(wù)教育。重點(diǎn)通過“全心全意為顧客服務(wù)”的酒店宗旨教育，向員工講清接待工作的概況、意義、工作安排等內(nèi)容，使員工了解面臨的任務(wù)，增強(qiáng)緊迫感、使命感，做好準(zhǔn)備，干好接待工作。
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