客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn)，你的簡歷寫好了嗎？相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，下面是小編為大家整理的客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選，歡迎閱讀與收藏。
客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選1
姓名：xxxx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城
年齡：26
現(xiàn)所在地：上海
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理
培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員尋求職位：待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～20xx-07 上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-10 ～20xx-04 上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-09 ～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;
協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。
xxx公司名稱(20xx-03 ～20xx-07)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專長
專業(yè)職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細(xì)技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC 中級口語流利日語：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感;
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
興趣愛好：愛好廣泛，如瑜伽，音樂，旅游和讀書等;
客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選2
姓名：xxxx
目前所在：白云區(qū)
年 齡：29
戶口所在：湖北
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身 高：161 cm
誠信徽章：未申請
體 重：48 kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8
職 稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市曲線美服飾有限公司
起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：a主要職責(zé)：
1.編寫客服部工作流程;
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);
4.收集客戶反映的銷售信息，并進行整理和分析;
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品，有針對性的對客戶進行新品推薦;
6.關(guān)注庫存，并擬定促銷方案，及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;
8.對每月的銷售情況進行分析
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州健嬰坊服飾有限公司
起止年月：20xx-09 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：
1.負(fù)責(zé)全國代理(加盟商)終端市場的維護開發(fā)管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運作流程;
2.負(fù)責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;
6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標(biāo);
7.及時傳達,灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州市西域鐵馬服飾有限公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;
2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實施;
3、制定和完善部門管理手冊，對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報告，并提出解決方案;
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;
離職原因：尋求新的發(fā)展
東莞奇跡鞋材廠
起止年月：20xx-08 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)：外商獨資
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位：跟單
工作描述：職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的'60%以上。
離職原因：尋求新的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：湖北大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-07
專 業(yè) 一：文秘
專 業(yè) 二：行政管理
1999-092002-07湖北大學(xué)秘書大專
語言能力
外語：英語 一般
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細(xì)表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價
本人受過良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年，主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
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