客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板
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客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板1
姓名：
性別：
年齡：
國(guó)籍：中國(guó)
民族：
目前所在：
戶(hù)口所在：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
求職意向
人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
工作年限：1
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
xx貿(mào)易(中國(guó))有限公司起止年月：xx-01～xx-02
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)
擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)員
工作描述：
�、僬f(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品
�、跒轭櫩团砂l(fā)相關(guān)的贈(zèng)品
�、蹫轭櫩吞峁⿲�(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢(xún)
�、芴幚砗霉九c商場(chǎng)的關(guān)系
�、莩煽�(jī)：一個(gè)月期間我完成了30萬(wàn)的銷(xiāo)售額，其中有15個(gè)單位團(tuán)購(gòu)。
離職原因：寒假工
教育背景
畢業(yè)院校：xx行政職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位：大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)日期：xx-06
專(zhuān)業(yè)一：商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
證書(shū)：
1.英語(yǔ)A級(jí)資格證
2.計(jì)算機(jī)A級(jí)資格證
3.營(yíng)銷(xiāo)師資格證
4.黨課結(jié)業(yè)證書(shū)
5.高級(jí)辦公軟件證書(shū)
詳細(xì)個(gè)人自傳
1、忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到;
2、肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，能積極處理;
3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;
4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;
5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;
6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;
7、平易近人。為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，有主見(jiàn)，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。
客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板2
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學(xué)歷：大專(zhuān)
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)：客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：xx年1月至今
公司名稱(chēng)：xx
職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間：xx年1月至xx年12月
公司名稱(chēng)：xx快遞
職位名稱(chēng)：文員客服
工作內(nèi)容：
1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時(shí)間：xx年1月至今
學(xué)校名稱(chēng)：xx交通大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：金融系
學(xué)歷/學(xué)位：大專(zhuān)
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板3
基本信息
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
出生年月：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：
期望月薪：
工作性質(zhì)：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
xx-11至xx-03
xx有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的.各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
教育經(jīng)驗(yàn)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel cad，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū)：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀(guān)，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板4
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：
民族：漢族
戶(hù)口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單
工作年限：3
職稱(chēng)：中級(jí)
求職類(lèi)型：全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月：xx-06～xx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服
工作描述：
1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)畢業(yè)- xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板5
基本信息
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
戶(hù)籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年
工作年限：四年以上
職稱(chēng)：高級(jí)職稱(chēng)
聯(lián)系方式
電話(huà)：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱(chēng)：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好
教育培訓(xùn)
xx年10月- xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司：xx科技有限公司
時(shí)間范圍：xx年1月- xx年2月
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：淘寶客服
自我評(píng)價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
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