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設(shè)計(jì)部規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編收集整理的設(shè)計(jì)部規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度1
考勤制度
1、工作時(shí)間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。（如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間），（遲到一次，公司捐款20元，部門(mén)里加倍，捐款20元）；
2、請(qǐng)假人員必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，調(diào)休人員必須填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌（內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元，第二次為部門(mén)捐款10元，以此累積，作為部門(mén)經(jīng)費(fèi)；若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交）；
2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行，以免影響他人工作；
3、辦公室固定電話來(lái)電應(yīng)該迅速接聽(tīng)，用語(yǔ)禮貌熱情；不得用辦公室的電話打私人電話；原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影響其他同事正常工作；
4、每周做好周計(jì)劃，每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每周五進(jìn)行匯總；
5、設(shè)計(jì)制作的文件，必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn)；
6、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件，備案歸檔；
7、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果；
8、個(gè)人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無(wú)誤。接方須負(fù)起責(zé)任，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；
9、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。（若違反追究其法律責(zé)任）；
10、維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕；
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人使用，其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔；
4、保持辦公室整潔，按值日表認(rèn)真打掃。講究個(gè)人儀表、著裝整潔；
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品，若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元，第二次加倍，以此類(lèi)推。
附：1、員工有下列行為之一者，部門(mén)將給予警告處理：
�。�1）輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者；
�。�2）頂撞上級(jí)，情節(jié)輕微者；
�。�3）工作玩忽職守，對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者；
�。�4）串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者（包含三次）。
2、員工有下列行為之一者，部門(mén)將酌情處以50—100元的罰款：
�。�1）嚴(yán)重違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者；
（2）對(duì)工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者；
（3）曠工一天者（按照公司規(guī)定處置，部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)處罰）；
�。�4）串崗聊天累計(jì)超過(guò)3次以上者；
（5）索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者，部門(mén)將上報(bào)公司立即以辭退處理，公司并將根據(jù)損失情況，依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任：
�。�1）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者；
�。�2）嚴(yán)重失職，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者；
�。�3）工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者；
�。�4）在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者；
�。�5）違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機(jī)密和資料者；
�。�6）蓄意損壞、損耗公司財(cái)物，給公司造成重大損失者；
�。�7）觸犯國(guó)家任何刑事法律者。
設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名，明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理，保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程
外部相關(guān)部門(mén)，總經(jīng)理，主管設(shè)計(jì)部，相關(guān)職能部們
3、設(shè)計(jì)程序
花型設(shè)計(jì)：分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開(kāi)發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
（1）設(shè)計(jì)文件的'命名：日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào)，例：
20120506WX1。文件夾按月建，若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi)，確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上
（2）紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好，系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜，上鎖，歸檔完畢�！对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
�。�3）其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料，要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，防止資料外泄，若從開(kāi)發(fā)方資料外泄，由開(kāi)發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫(xiě)《借閱單》，設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走，原則上不外拿，可領(lǐng)客戶來(lái)挑樣稿，若要上門(mén)服務(wù)的，則現(xiàn)挑現(xiàn)選，稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員，談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部，若有失誤造成資料外泄，業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失，原則上外借不過(guò)夜。
注：不得私自復(fù)印、拍照，如遇特殊情況需要復(fù)印，必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn)，若私自復(fù)印，按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
（1）公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝，故意破壞設(shè)計(jì)文件，如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件，按公司、部門(mén)制度處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任。
�。�2）對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件，任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ)。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度
為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
2、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
3、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
4、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)間：8：00——12：002：30——18：30（夏季）8：00——12：002：00——18：00（冬季）。
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門(mén)負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
5、當(dāng)月內(nèi)無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過(guò)五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度2
一、好的環(huán)境是高效的工作前提，8點(diǎn)40分打掃后準(zhǔn)時(shí)參加每天的晨會(huì)。
二、自覺(jué)準(zhǔn)守作息時(shí)間，不遲到不早退。
三、辦公桌允許擺放私人物品，設(shè)置成自己最高效的工作環(huán)境，但嚴(yán)禁改成自家住處一樣，雜亂無(wú)章。
四、上班服裝要求得體，樹(shù)立良好的公司形象及個(gè)人形象。
五、工作中秉著熱情、禮貌、認(rèn)真、誠(chéng)懇的.原則，使用文明語(yǔ)言，公司內(nèi)煩遇到客戶必須打招呼（例如：您好！）
六、設(shè)計(jì)師每天報(bào)告一次自己的開(kāi)始工作（方便上級(jí)了解自己的工作進(jìn)度方便上次做出決定）。
七、上班時(shí)間外出向上級(jí)說(shuō)明，實(shí)行登記制度，需注明外出地點(diǎn)原因（外出期間電話保持暢通，方便聯(lián)系）。
八、參會(huì)及時(shí)，未能及時(shí)參會(huì)者需得到上司的批準(zhǔn)。
九、每周制訂工作計(jì)劃，部門(mén)必須每月上交即下月工作計(jì)劃以及本月工作總結(jié)。
十、設(shè)計(jì)部由總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)管理。
十一、做好保密工作，尊重個(gè)人隱私，維護(hù)公司的機(jī)密性，做到不聽(tīng)不傳。
十二、設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場(chǎng)定期勘察，保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)商。
十三、未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成是失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金。
十四、私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)及定金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買(mǎi)主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰。
十五、上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間。
十六、每月休息4天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前1天找上級(jí)品準(zhǔn)后生效；并簽寫(xiě)請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效。
十七、不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)格處罰。
十八、設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)目并簽字；因設(shè)計(jì)師未簽字的增現(xiàn)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰。
十九、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者，嚴(yán)格處罰。
以上日常行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，本規(guī)范自20xx年5月1日起嚴(yán)格執(zhí)行；不允許任何人違反上述條例；如有違反者，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。
設(shè)計(jì)部座右銘：
業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度3
設(shè)計(jì)部管理規(guī)范
一：考勤制度
1：上班時(shí)間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時(shí)間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）
2：上班期間，不得無(wú)故遲到、早退，違者按曠工處理。
3：請(qǐng)假，需在前一天告知店面助理，說(shuō)明事由，打請(qǐng)假條申請(qǐng)，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假，不予批準(zhǔn)。
二：辦公制度
1：上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情（上班時(shí)間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）
2：個(gè)人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。
3：如上班工作時(shí)間需外出（量房、工地等），申請(qǐng)OA，到店面助理處報(bào)備，上班時(shí)間外出如店面助理處沒(méi)有登記，個(gè)人罰款100元，店面助理罰款50元。
三：派單制度
1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時(shí)間手機(jī)必須開(kāi)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對(duì)接人，設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通，商榷客戶的下次邀約辦法。如
未回復(fù)收到和不及時(shí)反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）
2：市場(chǎng)客戶（市場(chǎng)部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場(chǎng)部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋）
3：如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部不通過(guò)店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部私下派單給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不及時(shí)反饋給店面經(jīng)理，停單一個(gè)月，以觀后效。
四：獎(jiǎng)懲制度
1：月初制定部門(mén)整月業(yè)績(jī)分解及個(gè)人目標(biāo)（根據(jù)實(shí)際情況而定），完成底線任務(wù)無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。超出底線任務(wù)收定無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)，多簽單1個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)有效到訪客戶一戶，多簽多獎(jiǎng)。
2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計(jì)師簽單第一名獎(jiǎng)勵(lì)688有效客戶一戶；設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎(jiǎng)勵(lì)150㎡有效客戶一戶。
3：成單率高于25%的'設(shè)計(jì)師酌情提高派單量，達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單，低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。
在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬(wàn)算，15萬(wàn)算簽單2個(gè)。 4：在未完成底線任務(wù)情況下，實(shí)行末尾淘汰制。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度4
設(shè)計(jì)部管理制度
1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不遲到早退。
2. 對(duì)客戶文明、禮貌，不講臟話。
3. 上班著裝要得體，樹(shù)立好良好的個(gè)人形象和公司形象。
4. 上班時(shí)間外出需要提前向上級(jí)說(shuō)明情況，實(shí)行登記制度，標(biāo)明外出地點(diǎn)和原因，外出期間保持通訊暢通，方便隨時(shí)聯(lián)系。
5. 及時(shí)參與每日晨會(huì)，匯報(bào)前一日的工作內(nèi)容及遇到的'問(wèn)題。
6. 上班時(shí)間不允許利用電腦、手機(jī)玩游戲看視頻或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。
7. 做好保密工作，尊重個(gè)人隱私，不得擅自將客戶資料外泄，查看其它員工的電腦及資料，不得打聽(tīng)其他員工的工資。
8. 每日下班前打掃各自的辦公區(qū)域，做到整潔明亮，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每次罰款10元。
9. 設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場(chǎng)定期勘察，保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)調(diào)：簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí)，設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明，填寫(xiě)施工管理手冊(cè)，未填寫(xiě)的按沒(méi)有交底論處；工程木工骨架完成時(shí)，設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改，設(shè)計(jì)師需及時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并與客戶溝通；施工完成后，設(shè)計(jì)師需與客戶、項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
10. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)連帶罰金；簽約后雙方協(xié)商事宜，未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失，由簽約人承擔(dān)。
11. 嚴(yán)禁私下收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師以公司名義接私單，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師代買(mǎi)施工材料，如被客戶投訴經(jīng)查屬實(shí)，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
12. 如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師違規(guī)收受客戶禮品或現(xiàn)金，將視情節(jié)輕重給與罰款，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
13. 設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，工程施工人員擅自添加的，不計(jì)入提成范圍，并追究相關(guān)工程施工人員責(zé)任；如因設(shè)計(jì)師拖延未及時(shí)與客戶溝通，導(dǎo)致增項(xiàng)款未收回，設(shè)計(jì)師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，造成的損失在本單提成中扣除。
14. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，將承擔(dān)相應(yīng)處罰。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度5
韓鑫元裝飾有限公司設(shè)計(jì)部管理制度
目錄
設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 部門(mén)職責(zé) 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系
一、與市場(chǎng)部的關(guān)系
二、與工程部的關(guān)系
三、與材料公司的關(guān)系 設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范 設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)部懲罰制度 獎(jiǎng)勵(lì)制度 處罰條例
設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
部門(mén)職責(zé)
一、
由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從經(jīng)理的工作安排，并按
時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語(yǔ)言，禮貌的態(tài)度，誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢的客戶，不得粗暴無(wú)理，衣冠不整，損害公司形象。
二、 承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有：
1、 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門(mén)咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)上門(mén)量房、感覺(jué)。以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快，同時(shí)要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目， 為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
2、 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
3、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。
4、 負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
三、 負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。
四、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及變更。
五、 負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板（廠家，名稱(chēng)，型號(hào)，規(guī)格及顏色）。
六、 負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
七、 設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。
八、 負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。
九、 負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
十、 有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn)，有義務(wù)將公司向外
進(jìn)行宣傳，做無(wú)形廣告，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
一、 對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、 負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。
2、 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)初具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預(yù)算。
3、 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。
4、 負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
5、 協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
6、 負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
三、 定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
四、 定期（月、季度、年）對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
五、 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
六、 協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，保持本部門(mén)的良性發(fā)展。
七、 熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
八、 不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
設(shè)計(jì)師職責(zé)
負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作，包括以下三個(gè)階段：
1、平面方案階段：
（1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下應(yīng)量房起2個(gè)工作日內(nèi)完成，100平方以上200平方以下3個(gè)工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅4個(gè)工作日內(nèi)完成）。
�。�2）、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性； （3）、應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案；
�。�4）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。
�。�5）、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。
�。�6）、在項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員的協(xié)助下簽訂工程合同（若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同）。
�。�7）、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。具體要求如下：
裝修合同兩份（客戶一份，公司一份） 報(bào)價(jià)單四份
（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。
全套圖紙四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效，否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。
2、施工圖階段
�。�1）、去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性； （2）、施工圖應(yīng)考慮到功能的'合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。
�。�3）、全套施工圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖，（小于100平方的為1天，大于100平方的為2-3天）并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)，業(yè)主如需要效果圖必須在3天內(nèi)完成。
�。�4）、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （5）、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （6）、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。
（7）、對(duì)于所需修改的施工圖，必須在2天內(nèi)完成；
�。�8）、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部）。
3、施工階段
(1 ) 、開(kāi)工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒(méi)有完善的情況下可拒絕開(kāi)工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān). （2）、開(kāi)工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)交底，實(shí)地了解圖紙的可行性，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 （3）、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板；
�。�4）、每周去工地兩次并簽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問(wèn)題，并填寫(xiě)好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
�。�4）、對(duì)于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理； （5）、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作；
�。�6）、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單；
�。�7）、工程完工后整理一套最終圖紙（施工圖，效果圖，預(yù)算，及水電走向圖及錄制光盤(pán)）并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔；
設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
一、 圖紙精確要求
1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊(cè)以及圖面布局見(jiàn)設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.
2、家私材料要明確標(biāo)注。
3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。
4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。
二、 圖紙數(shù)量要求
1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖。
2、供、排水管一張。
3、強(qiáng)、弱電路圖一張。
4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺(tái)標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖）
5、所有不靠墻家私三視圖。
三、手冊(cè)要求
1、在公司要求的時(shí)間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱(chēng)、地址、電話等，每張圖的具體項(xiàng)目名稱(chēng)必須標(biāo)明）。
2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系
一、 與市場(chǎng)部的關(guān)系：
設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合市場(chǎng)部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)建議，在技術(shù)上給予市場(chǎng)部有力支持。
二、 與工程部的關(guān)系：
（1）、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
�。�2）、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng)，以保證工程的順利進(jìn)行。
�。�3）、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評(píng)議，及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、 與材料公司的關(guān)系：
設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。
（1）、 給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過(guò)材料部審核。
設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范
設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容：
1、 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)平面尺寸圖：
應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開(kāi)關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說(shuō)明。
2、 平面布置圖：
體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫(huà)面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍，豐富。
3、 平面間隔圖：
體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門(mén)窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等），不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。
4、 給、排水圖；
直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等；
5、 配電圖
直觀體現(xiàn)開(kāi)關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合），線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等）
6、 天花平面圖
準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的尺寸、型號(hào)，規(guī)格等
7、 立面圖
準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩，詳細(xì)標(biāo)注選材的型號(hào)，規(guī)格，標(biāo)明墻上開(kāi)關(guān)，插座的位置、高度、排列方式等
設(shè)計(jì)定金的收費(fèi)原則與標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)師與客戶在方案及預(yù)算的過(guò)程中已達(dá)成一定的意向時(shí)，如客戶需要設(shè)計(jì)效果圖紙，需收取一定的設(shè)計(jì)定金，以保證效果圖的順利完成，合同簽單后將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)費(fèi)或第一期合同款。設(shè)計(jì)師要在客戶約定時(shí)間中完成效果圖制作，充分與客戶溝通，滿足客戶要求。
設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、 設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行
2、 一年內(nèi)累積三個(gè)月平均每個(gè)月業(yè)務(wù)量達(dá)80萬(wàn)上者（工裝單例外），
獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
3、 設(shè)計(jì)作品省級(jí)競(jìng)賽者獲獎(jiǎng)?wù)撸ㄔ诒竟荆┆?jiǎng)勵(lì)人民幣20xx元。
4、 考評(píng)后給予成績(jī)最優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 獎(jiǎng)勵(lì)方法：獎(jiǎng)勵(lì)在年底發(fā)放。獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。
6、 在工作中突出表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）、每月30萬(wàn)者提出公報(bào)表?yè)P(yáng)。
�。�2）、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時(shí)糾正避免或部分避免公司損失，予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對(duì)發(fā)現(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì)；
�。�3）、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定性的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處罰條例
1、不能按時(shí)完成平面方案及預(yù)算書(shū)者每延誤一天罰款100元；
2、不能按時(shí)完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款100元，如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元（特殊情況可與客戶協(xié)商，以書(shū)面資料為準(zhǔn)）。
3、不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元，若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。
4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款500元，在當(dāng)月工資中扣除。
5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報(bào)價(jià)，嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則由此造成原材料、人工及公司利潤(rùn)的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。
6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，結(jié)構(gòu)，尺寸、顏色等四大類(lèi)：
（1）、因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒(méi)表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
�。�2）、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
（3）、因現(xiàn)場(chǎng)不能（或無(wú)法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
7、因前期與客戶溝通不清楚（或任意給客戶口頭承諾）而造成在施工中與客戶有爭(zhēng)議者，所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
8、損害公司利益，違背職業(yè)操守，自接單炒單或轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，立即開(kāi)除（不發(fā)放工資及在公司剩余的提成）并賠償給公司造成的損失。
9、對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定，其行為在處罰范圍內(nèi)的人員均予以警告，如其行為直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)處以罰款，并從當(dāng)月工資中扣除，警告三次以上的處以降職或除名處罰。
備注：未盡事宜，公司會(huì)議商議處理。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度6
第一章 員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第二條 愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的'安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 公司不主張上下班打考勤卡，但必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守，沒(méi)有外出工作任務(wù)及特殊情況下，不得擅自外出。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
五、安全保密
第十四條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第十五條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
第十六條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。
六、言行文明
一、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱(chēng)呼上司。
二、 握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
三、 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”。
四、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方容易接。
五、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
第十七條 待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。
六、 接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。
第十八條 電話接聽(tīng)處理
一、 辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ)，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽(tīng)內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
三、 語(yǔ)言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
四、 電話接聽(tīng)時(shí)要說(shuō)：“您好+單位名稱(chēng)”；電話結(jié)束時(shí)要說(shuō)：“再見(jiàn)”。
五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說(shuō)：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說(shuō)：“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。
六、 接聽(tīng)電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。
七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽(tīng)電話一般不宜超過(guò)3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)）。
八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。
九、 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽(tīng)電話或拒絕接聽(tīng)電話時(shí)，要靈活處理，可詢問(wèn)對(duì)方詳細(xì)情況與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。
九、美化環(huán)境
第十九條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。
第二十條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第二十一條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。
第二十二條 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。
第二十三條 辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工作效率。
十、 愛(ài)惜財(cái)物
第二十四 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。
一、 不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好門(mén)
窗，電腦，燈，空調(diào)等設(shè)備再離開(kāi)公司（如有渲圖需要例外）。
三、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不隨便損壞公司財(cái)務(wù)，不得隨便損壞公司財(cái)務(wù)
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度7
前言
服從公司的考核制度，再結(jié)合部門(mén)實(shí)際操作，制定部門(mén)規(guī)章制度，本部門(mén)人員需遵守下列部門(mén)規(guī)章制度：
考勤制度
1、工作時(shí)間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。（如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間），（遲到一次，公司捐款20元，部門(mén)里加倍，捐款20元）；
2、請(qǐng)假人員必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，調(diào)休人員必須填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌（內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元，第二次為部門(mén)捐款10元，以此累積，作為部門(mén)經(jīng)費(fèi)；若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交）；
2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行，以免影響他人工作；
3、辦公室固定電話來(lái)電應(yīng)該迅速接聽(tīng)，用語(yǔ)禮貌熱情；不得用辦公室的電話打私人電話；原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影響其他同事正常工作；
4、每周做好周計(jì)劃，每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每周五進(jìn)行匯總；
5、員工不得用私人電腦辦公，工作資料不得外帶，當(dāng)天制作的文件必須命名、備份，放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱(chēng)，以便查找，經(jīng)客戶確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動(dòng)硬盤(pán)；
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人QQ（工作事務(wù)除外）、玩游戲、帶耳麥聽(tīng)音樂(lè)、看視頻，不準(zhǔn)登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，不隨便離崗、串崗，不大聲喧嘩（內(nèi)部查到一次為部門(mén)捐款5元，第二次捐10元，以此累積，若人事部查到按公司規(guī)定辦，并在部門(mén)內(nèi)部雙倍）；
7、設(shè)計(jì)制作的`文件，必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn)；
8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件，備案歸檔；
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果；
10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無(wú)誤。接方須負(fù)起責(zé)任，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；
11、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。（若違反追究其法律責(zé)任）；
12、維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕；
13、服從上級(jí)安排，若有不合理、有異議可提出并討論，主要節(jié)約用料，減少紙張浪費(fèi)，愛(ài)護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人使用，其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔；
3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，做到上班時(shí)開(kāi)啟，下班時(shí)關(guān)閉（若一次沒(méi)關(guān)扣5元）；打印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密，禁止打印私人資料；
4、保持辦公室整潔，按值日表認(rèn)真打掃。講究個(gè)人儀表、著裝整潔；
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品，若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元，第二次加倍，以此類(lèi)推。
附：
1、員工有下列行為之一者，部門(mén)將給予警告處理：
�。�1）輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者；
�。�2）頂撞上級(jí)，情節(jié)輕微者；
�。�3）工作玩忽職守，對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者；
�。�4）串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者（包含三次）。
2、員工有下列行為之一者，部門(mén)將酌情處以50—100元的罰款：
�。�1）嚴(yán)重違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者；
�。�2）對(duì)工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者；
�。�3）曠工一天者（按照公司規(guī)定處置，部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)處罰）；
�。�4）串崗聊天累計(jì)超過(guò)3次以上者；
�。�5）索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者，部門(mén)將上報(bào)公司立即以辭退處理，公司并將根據(jù)損失情況，依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任：
�。�1）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者；
�。�2）嚴(yán)重失職，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者；
（3）工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者；
�。�4）在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者；
�。�5）違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機(jī)密和資料者；
（6）蓄意損壞、損耗公司財(cái)物，給公司造成重大損失者；
（7）觸犯國(guó)家任何刑事法律者。設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名，明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理，保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程
外部相關(guān)部門(mén)，總經(jīng)理，主管設(shè)計(jì)部，相關(guān)職能部們
3、設(shè)計(jì)程序
�。�1）服裝設(shè)計(jì)：收集資料→構(gòu)思方案（草稿）→例會(huì)研究→設(shè)計(jì)繪制具體示例→設(shè)計(jì)說(shuō)明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
（2）花型設(shè)計(jì)：分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開(kāi)發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
�。�1）設(shè)計(jì)文件的命名：日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào)，例：20xx0506WX1。文件夾按月建，若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi)，確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上
（2）紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好，系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜，上鎖，歸檔完畢�！对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
�。�3）其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料，要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，防止資料外泄，若從開(kāi)發(fā)方泄露資料，由開(kāi)發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫(xiě)《借閱單》，設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走，原則上不外拿，可領(lǐng)客戶來(lái)挑樣稿，若要上門(mén)服務(wù)的，則現(xiàn)挑現(xiàn)選，稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員，談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部，若有失誤造成資料外泄，業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失，原則上外借不過(guò)夜。注：不得私自復(fù)印、拍照，如遇特殊情況需要復(fù)印，必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn)，若私自復(fù)印，按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
�。�1）公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝，故意破壞設(shè)計(jì)文件，如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件，按公司、部門(mén)制度處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任
�。�2）對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件，任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ)。
�。�3）對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位，妥善保管，保管期限為十年，到期之后確認(rèn)完全沒(méi)有使用價(jià)值的應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀記錄表》，經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后，由行政管理中心作銷(xiāo)毀處理。
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