人員管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的人員管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員管理制度1
一、目的
通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平�？己私Y(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。
二、考核
1、項目管理部考核項目監(jiān)理機構(gòu)；
2、總工辦檢查項目管理部的考核工作；
3、總工辦抽查項目監(jiān)理機構(gòu)，抽查情況反饋項目管理部。
三、時間
4、每月考核一次；
5、考核表當月二十八號前報公司總工辦；
6、總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后，交人力資源部備案。
四、考核原則
7、考核實行折算百分制；
8、考核得分＝100－考核合計扣分；
9、績效考核系數(shù)=考核得分÷100；
10、考核層次劃分為：監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項目總監(jiān)；
11、考核得分為負值時，按零分計；
12、總監(jiān)代表的考核執(zhí)行項目總監(jiān)考核表；
13、每月考核情況公開，被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14、監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、總監(jiān)評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
15、項目總監(jiān)的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經(jīng)濟簽證、其他、上級評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
16、根據(jù)不同時期的工作情況，考核內(nèi)容可以進行適當調(diào)整；
17、調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
18、監(jiān)理機構(gòu)人員受到不廉潔投訴時，公司責成項目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實的，當事人當月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的，當月考核零分；
19、發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預控監(jiān)理函件，相關(guān)人員、項目總監(jiān)當月考核零分；
20、執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的`原因，不能順利通過，全部人員當月考核零分；
21、質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中，監(jiān)理工作被批評的，全部人員當月考核扣10～100分；
22、合同約定監(jiān)理費未收回，項目總監(jiān)當月考核扣10分，其他人員當月考核扣5分；
23、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報批評，全部人員當月考核零分；
24、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報表揚，按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進行獎勵；
25、監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當月考核零分；
26、未按規(guī)定提交工作總結(jié)，相關(guān)人員當月考核扣10分
人員管理制度2
為了加強門衛(wèi)對出入學校人員的管理，保證學校的安全和正常的.教學秩序，特制定本規(guī)定。
�。ㄒ唬┩鈦砣藛T管理
1、適用范圍：進出學校的非本校領(lǐng)導及來賓、外來辦事人員（送貨、業(yè)務、其他等）、教師家屬親友、離職教師職工、轉(zhuǎn)退學學生、學生家長、學校指定的經(jīng)常來學校（家屬、工程人員）人員。
2、操作規(guī)程：
�。�1）外來辦事人員入校，門衛(wèi)要及時與被訪人聯(lián)系，征得被訪人同意后按要求登記后方可入校；
若因被訪人上課無法聯(lián)系，讓來訪人在門衛(wèi)室稍候，待下課后聯(lián)系；提前預約者，應及時通知門崗，以便做好接待準備，訪客來到后，門衛(wèi)按規(guī)定登記后入校。
（2）學校領(lǐng)導提前通知的上級領(lǐng)導和貴賓，可不填寫登記單，并要及時開門放行入校。
（3）送書刊、送菜、送氣的人員，按學校規(guī)定時間及要求登記方可入校。
�。ǘ┙搪毠�、學生出入校管理
1、適用范圍：教職工、學生
2、操作規(guī)程：
�。�1）教職工工作時間外出辦事，必須經(jīng)分管領(lǐng)導或校長批準，并按要求登記方可出校
�。�2）學生：學生出校，須出老師簽字的《學生出校審批單》方可出校。
（三）學生家長出入校管理
1、適用范圍：來訪的學生家長
2、操作規(guī)程：
�。�1）本校在籍學生家長來訪時，門衛(wèi)要及時聯(lián)系老師并按規(guī)定登記方可入校。
（2）非本校籍學生家長探訪本校時，登記《會客登記》方可入校。
�。�3）門衛(wèi)人員要熱情接待來訪家長，主動與有關(guān)部門、老師、領(lǐng)導聯(lián)系，聯(lián)系前要先安排好家長在門衛(wèi)室坐候。 （四）注意事項：
�。�1）門衛(wèi)人員應衣冠整潔、堅守崗位，接待和檢查文明有禮，紀律嚴明。(lieshai)對外來人員出入校、教職工出入校、學生出入校、機動車輛出入校、攜帶物品出校等按學校有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
（2）凡出入校門時有大件物品的，出入校門的教職工應主動配合登記，接受檢查。
（2）凡未經(jīng)學校和部門領(lǐng)導批準及教職工本人認可的外來人員一律不得進入學校。
�。�3）外來人員入校時按規(guī)定填寫《會客登記》登記。
人員管理制度3
值班人員由售后部前臺業(yè)務和車間有關(guān)人員參加，負責處理非正常營業(yè)期間的業(yè)務咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間：正常營業(yè)時間以外的業(yè)務事宜均由值班人員負責。
二、值班人員應注意維護公司形象，接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范，特別對需外出救援的`客戶要熱情友好，不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服，佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄，及時把客戶要求轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。外出救援完成后，要及時填寫《外出救援單》，并請客戶確認。準確及時地做好結(jié)帳。嚴禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守，按曠工處理。非公司人員不得進入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴禁飲酒，聚眾賭博。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務需要使用，嚴禁挪作他用。
八、嚴格按值班表值班，因故不能值班的，應事先向服務經(jīng)理報告批準后請他人代理。
九、值班人員應將值班時處理的事項填寫報告表，以便備查。
十、做好出車記錄，完整填寫出車時間，返回時間，出車人，乘車人。
十一、遵守交通法規(guī)，杜絕違章。
人員管理制度4
為充分發(fā)揮領(lǐng)導干部現(xiàn)場管理過程中的關(guān)鍵作用，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，深入現(xiàn)場落實安全措施，強化現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，有效制止違章違紀現(xiàn)象，確保礦井安全生產(chǎn)，根據(jù)《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔20xx〕23號）、《煤礦領(lǐng)導帶班下井及安全監(jiān)督檢查規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第33號令）、《山東省煤炭工業(yè)局關(guān)于加強全省煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》（魯煤安管〔20xx〕162號）、《關(guān)于印發(fā)<山東煤礦領(lǐng)導帶班下井監(jiān)察辦法>;的通知》（魯煤安監(jiān)[20xx]180號文）、《山東省人民政府關(guān)于貫徹落實國發(fā)〔20xx〕23號文件進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》(魯政發(fā)〔20xx〕77號)和《關(guān)于學習貫徹國務院23號文的通知》(魯煤安監(jiān)南局發(fā)[20xx]81號）以及滕煤字[20xx]114號文件《關(guān)于認真貫徹落實國家、省、市、加強煤礦安全生產(chǎn)工作意見的實施意見》等各級監(jiān)督、管理部門的有關(guān)文件要求，制定本制度：
一、跟班帶班下井干部的范圍
1、公司班子成員：董事長、總工程師、副總經(jīng)理；
2、副總工程師；
3、公司生產(chǎn)技術(shù)科、安全科、調(diào)度室、稽核辦公室、企管科等安全生產(chǎn)管理科室正副職干部、主管技術(shù)員。
4、公司一、二線工區(qū)（科室）正副職干部、主管技術(shù)員。
二、帶班下井個數(shù)的規(guī)定
公司副總以上管理干部嚴格按照要求輪流跟班帶班下井，下井次數(shù)不得低于以下規(guī)定：
1、主要負責人（董事長）：每月下井次數(shù)不少于10次，其中跟班帶班次數(shù)不少于5次；
2、總工程師：每月下井次數(shù)不少于10次，其中跟班帶班次數(shù)不少于8次；
3、安全、生產(chǎn)副經(jīng)理、機電副總經(jīng)理：每月下井次數(shù)不少于15次，其中跟班帶班次數(shù)不少于10次；
4、分管政工、經(jīng)營、后勤副總經(jīng)理：每月下井次數(shù)不少于10次，其中跟班帶班次數(shù)不少于8次；
5、副總工程師（通防、防治水、機電、采掘）：每月下井次數(shù)不少于16次，其中跟班帶班次數(shù)不少于10次；
公司班子成員、副總工程師跟班帶班下井，必須與所帶班次員工同上同下，嚴禁晚下、早上井。
三、輪流跟班帶班下井的規(guī)定
1、公司班子成員、副總工程師輪流跟班帶班工作程序由調(diào)度室根據(jù)公司研究意見，排定月度的輪流跟班帶班表，同時排定公司安全科、生產(chǎn)技術(shù)科、調(diào)度室、稽核辦、企管科等二線管理科室管理干部隨同公司領(lǐng)導下井跟班帶班表和地面管理干部值班表。對排定的輪流跟班帶班表報經(jīng)董事長審批同意后下發(fā)執(zhí)行。
2、公司采掘一線單位、機電科、運搬工區(qū)、通巷工區(qū)等單位按照公司要求每月28日前制定本單位干部跟班帶班值班表，29日上報公司安全信息站和調(diào)度室存檔備查，并嚴格執(zhí)行。
3、調(diào)度室要將每月度全礦井月度輪流帶班跟班排定情況在公司安全信息站、井口等重點場所予以公示；領(lǐng)導干部下井時，其姓名、班次必須在井口led顯示屏和管理干部跟班帶班下井情況公示平牌版上進行公示；領(lǐng)導干部每月帶班下井工作計劃的完成情況，調(diào)度室在井口公示欄公示，廣泛接受職工群眾監(jiān)督。
4、公司本制度規(guī)定下井的跟班帶班干部，因特殊情況（如出發(fā)、學習、參加會議等）的確不能按照排定的`下井班次進行下井的，個人可以和其他班次的跟班帶班干部協(xié)商調(diào)整，但必須進行請示、備案，即：
�。�1）公司領(lǐng)導班子成員調(diào)整下井班次的，需將調(diào)整的具體情況請示董事長批準；
（2）二線監(jiān)管科室干部調(diào)整下井班次的，須分別報相互調(diào)整班次帶班的公司領(lǐng)導批準；
�。�3）其他單位干部調(diào)整下井班次的，須報其分管領(lǐng)導批準；
�。�4）所有調(diào)整班次的干部都必須到調(diào)度室和信息站作書面?zhèn)浒�。調(diào)度室必須將其備案存檔，同時及時通知信息站做好調(diào)整工作。調(diào)整跟班班次的干部分別承擔所調(diào)整班次的所有職責。
四、下井帶班作業(yè)的任務和職責權(quán)限
1、跟班、帶班下井的安全生產(chǎn)管理干部是當班現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責任者。
2、負責監(jiān)督檢查一二線各單位當班跟班干部、安檢員、瓦斯檢查員、班組長及工作面特殊條件下工區(qū)盯班管理人員按時上崗和特殊工種持證上崗情況，以及上述人員履行崗位安全生產(chǎn)責任制情況。
3、負責加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，全面掌握當班井下的安全生產(chǎn)狀況和檢查督促各項安全技術(shù)措施的落實，特別是“一通三防”、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、防治水、頂板管理、機電運輸?shù)戎攸c安全技術(shù)措施的落實；負責生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場重要工程、重點工序（采煤工作面回撤、采掘進工作面過斷層、破碎帶）的盯靠監(jiān)管。
4、負責當班重大安全隱患的檢查及落實整改，并將整改情況及時向下一班交接清楚。
5、負責及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患和險情，組織當班嚴格按礦井核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，及時制止違章違紀行為，嚴禁違章指揮，發(fā)現(xiàn)和處理“三違”現(xiàn)象。
6、負責對帶班過程中出現(xiàn)的現(xiàn)場安全隱患及時進行反饋，并落實人、物等予以解決。
7、負責檢查和處理與安全生產(chǎn)有關(guān)的其它問題。
8、下井帶班的管理干部必須與所帶班次員工同上同下（三八工作制每班次帶班時間不得低于8小時）；本班次沒有領(lǐng)導帶班下井的，所有井下作業(yè)人員有權(quán)拒絕下井作業(yè)；任何單位和個人不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。
9、遇到險情時，立即下達停產(chǎn)撤人命令，組織涉險區(qū)域人員及時、有序撤離到安全地點；并及時向調(diào)度室和值班領(lǐng)導匯報，積極協(xié)助做好搶險救災工作。
五、考核辦法及要求
1、公司調(diào)度室和信息站為公司管理干部下井執(zhí)行情況的考核機構(gòu)，具體負責本規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督、考核、統(tǒng)計、匯總，每日進行通報。
2、干部下井考核實行“四對口”、“一記錄”考核機制�！八膶凇保阂皇巧�、下井時必須到信息站進行簽字確認；二是由充燈室按照規(guī)定進行礦燈考勤；三是人員井下考勤系統(tǒng)；四是跟班干部每到一個工作地點必須在《公司帶班干部到崗確認簽字程序單》上進行簽字確認，然后由當班區(qū)域安全員再進行簽字確認�！八膶凇背绦蛉币豁椌暈楫敯辔聪戮��！耙挥涗洝奔唇唤影嘤涗洠懈鄮О喔刹可暇蟊仨氃谛畔⒄咎顚懛謱蛹墸ü绢I(lǐng)導、中層干部等）跟班帶班交接班記錄，必須寫明需要下一班次干部重點監(jiān)控和治理的安全隱患或安全風險，下井干部下井前必須在信息站和上班次值班領(lǐng)導進行交接。
3、公司值班干部、職能科室、一二線工區(qū)副職以上管理干部及安全科安全員，在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患，對當班能解決的問題責令當班責任人現(xiàn)場整改落實，對當班不能解決的問題，安排當班責任人限期落實，并將檢查情況記入管理干部下井記錄手冊，寫明隱患存在的單位、地點、限期整改日期、有被檢單位跟班人員簽字等，升井后交到安全信息站。
4、在下井過程中發(fā)現(xiàn)的直接危及安全生產(chǎn)的嚴重隱患，發(fā)現(xiàn)隱患的人員必須緊盯施工單位現(xiàn)場采取措施處理，整改完畢，通過驗收確認安全后方可離開，當班處理不完，要及時匯報礦調(diào)度室和信息站，由公司值班領(lǐng)導安排專人幫助整改單位落實。
5、公司值班干部、二線監(jiān)管職能科室及一二線工區(qū)副職以上管理干部，下井前必須到信息站在“管理干部下井登記表” 上進行簽字，并領(lǐng)取管理干部下井手冊，上井時要認真填寫 “管理干部下井信息卡”交公司信息站存檔，信息站信息員根據(jù)信息卡的內(nèi)容及時向有關(guān)單位下達整改指令。
六、責任追究
1、管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場時，必須帶著問題入井，帶著問題升井，切實安排、落實、處理現(xiàn)場存在的各類隱患，并對隱患整改進行跟蹤落實。未嚴格按照本制度和排定的帶班表以及相關(guān)的規(guī)定進行下井帶班的（含未與員工同上同下的），第一次處罰100元，并連帶處罰單位負責人50元；第二次給予處罰300元，同時給予誡免處分，連帶處罰單位負責人100元。
2、入井帶班干部應嚴格按照本制度第四款規(guī)定到信息站填寫相應的記錄和簽到，并做好上下班次的交接工作。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次處罰100元，并連帶處罰單位負責人50元；第二次給予處罰300元，同時給予誡免處分，連帶處罰單位負責人100元。
3、入井帶班期間，凡應查出而未查出的重大安全隱患造成生產(chǎn)安全事故的，一律追究相關(guān)人員的責任；現(xiàn)場查出隱患未及時安排處理或未嚴格按照規(guī)定進行交接的，一律追究帶班人員的責任。如因上述原因，造成后果的，由公司組織會同有關(guān)單位按照責任程度進行調(diào)查，并形成處理意見進行處理。
4、對帶班干部反饋的安全信息管理不力，處理不及時，追究信息站工作人員和安全科管理人員的責任，給予信息站工作人員每次100元的罰款，并連帶安全科負責人給予50元的處罰；各單位接到信息站指令處理的安全隱患，施工單位如在規(guī)定時間內(nèi)未按要求整改的，嚴格按照有關(guān)規(guī)定處罰。
5、管理干部下井情況的核查，由安全科、稽核辦共同執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假，充燈室人員違規(guī)考勤、調(diào)度員違規(guī)記錄、信息站工作人員違規(guī)統(tǒng)計、安全員違規(guī)簽章，致使干部謊報下井次數(shù)的，違規(guī)干部取消本月份值班、帶班等各項補貼，并經(jīng)公司研究后給予行政處分，其他違規(guī)人員給予200元罰款，并一律調(diào)離本崗位。
七、補貼
為充分體現(xiàn)公司“責、權(quán)、利”的原則，值班帶班干部補貼按原標準執(zhí)行。
八、本制度即日起執(zhí)行。
人員管理制度5
一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。 五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的'行為，努力維護小區(qū)正常秩序。 六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。
人員管理制度6
(一)承包單位的施工管理人員、施工技術(shù)人員、施工設備首次進入現(xiàn)場前必須由監(jiān)理單位核驗《職稱證書》、《崗位證書》、《施工設備合格證》、《年檢證》、《準用證書》及體檢證明,并報建設(項目管理)單位備案、批準后,方可進入現(xiàn)場;
(二)禁止與本工程無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場,特殊情況應由建設(項目管理)、監(jiān)理或承包單位人員陪同進入;
(三)出入口由承包單位派人,并在建設(項目管理)單位的監(jiān)督下負責守衛(wèi),嚴格監(jiān)督檢查所有人員、車輛的出入,并辦理登記手續(xù)。
(四)除本工程材料、設備運輸?shù)能囕v外,其他任何車輛未經(jīng)許可不得進入施工現(xiàn)場。
(五)運送物資材料出場的車輛必須出示有關(guān)負責人簽發(fā)的出場單,并由相應的工程管理人員核驗出場材料是否與出場單一致。
(六)出場須自行清理、清洗輪胎,避免造成城市道路污染。因車輛污染城市路面所產(chǎn)生的責任由車輛駕駛?cè)嘶蚴褂萌顺袚?/p>
(七)當施工現(xiàn)場發(fā)生車輛傷害事件時,按以下程序組織救援:
1、應急措施原則
a.搶救傷者要及時,體現(xiàn)時間就是生命;
b.搶救方法得當,避免二次傷害;
c.實施現(xiàn)場急救與送醫(yī)院救治相結(jié)合的原則;
d.送現(xiàn)場最近的醫(yī)院救治的原則;
2、現(xiàn)場急救措施
2.1收集信息和事故評價
a.保持通訊暢通,信息及時溝通,隨時掌握現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展狀況;
b.確定事故類型、傷害形式和范圍;
c.確定人員傷害情況;
d.掌握天氣變化情況(電話咨詢、氣象預報);
e.確定現(xiàn)有資源是否滿足救援需要(人力、物資和設備),是否需要外援;
f.根據(jù)上述情況啟動應急預案,實施救援行動。
2.2救護救援應急分隊在接到事故通知后應第一時間趕到現(xiàn)場,并和事發(fā)現(xiàn)場搶險小組一起把傷者轉(zhuǎn)移到安全地帶;
2.3針對傷者的受傷情況采取有效的救護措施,避免搬運過程中的二次傷害。
2.4與醫(yī)院或急救中心及時取得聯(lián)系,轉(zhuǎn)送傷者,使傷者得到進一步的救治,減少傷亡。
2.5為了救治工作的.順利進行,保衛(wèi)組實施警戒工作保證搶險道路暢通。
3、人員自救及救治方法
3.1外傷止血:由于事故可能引起出血,出血量大(達到總血量的40%),就有生命危險�，F(xiàn)場搶救時,首先采取緊急止血措施,然后再采取其他措施,常用的止血方法有:指壓止血、加壓包扎止血、加墊屈肢止血和止血帶止血。
3.2包扎:可以起到快速止血、保護傷口、防止污染作用,有利于轉(zhuǎn)送和進一步治療。常用方法有繃帶包扎、三角巾包扎、尼龍網(wǎng)包扎自粘貼包扎。
3.3骨折固定:為了使斷骨不在加重,避免加重斷骨對周圍組織的傷害,減輕傷員的痛苦并便于搬運,常用夾板的方法來固定。搬運時應注意:
a.下肢骨折需用擔架;
b.脊柱骨折,用門板或硬板擔架,使傷者面向上。由3-4人分別用手托起頭、胸、骨盆、腿部,動作一致平放在擔架上,用布帶將傷員綁在擔架上,以防移動。
人員管理制度7
一、美容師不許坐在美容床上，白天工作時間不許睡覺，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后，要及時將床單、被整理好，設備關(guān)好，電源歸位;美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈，歸位。如果下班時間到，請送走客人再更衣下班。
二、美容師對待客人態(tài)度要親切、自然，見面要問“您好”.熱情有禮貌，不準私自拒絕顧客，在上班期間沒有任何理由拒活。做到四輕：走路輕、說話輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要介紹項目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個別人長期不注意細節(jié)，將予除名。美容師要注意自己的'言行舉止，細節(jié)決定一切。
三、客人在接受服務時，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時聽候客人的召喚，與客人交談時，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。還有同事間團結(jié)互助，相互尊重，形成一種和諧的工作風氣，遇事不爭吵，協(xié)商解決。團結(jié)就是力量，共同努力，認真學習公司要求的業(yè)務內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識方面的書籍，積極參加業(yè)務培訓。
人員管理制度8
第一條調(diào)出人員，首先由本人提出申請，寫明調(diào)出理由，經(jīng)本部經(jīng)理簽署意見，上報人事部。
第二條經(jīng)人事部批準后，本人填寫“調(diào)出申請表”，辦理調(diào)出手續(xù)。
第三條人員調(diào)出后，人事部及時更改人員統(tǒng)計表，并將“調(diào)出申請表”、“工資停發(fā)單”等歸檔。
第四條凡要求調(diào)入公司的人員，首先要填寫“調(diào)入申請表”，按公司用人需要和用人標準，由人事部與用人部門對其進行面試，了解其情況。
第五條人事部到申請調(diào)入人原所在單位閱檔，具體了解其全部情況。
第六條調(diào)入人員須進行體格檢查，查檢結(jié)果符合要求，由人事部開具調(diào)令。
第七條辦理調(diào)入手續(xù)包括：核定工資，填寫員工登記表、工資轉(zhuǎn)移單，更換工作證等內(nèi)容。
第八條人事部和接收部門應及時填寫人員調(diào)入記錄，建立有關(guān)檔案。
人員管理制度9
為了保證徐堰花園小區(qū)干凈整潔，各個場所角落不堆放垃圾雜物。
1、準時上下班，有事請假經(jīng)批準后方能離崗。
2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。
3、按時完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生，清潔任務。
4、傾倒垃圾全部進入口，嚴禁筒外飄落，對垃圾筒要經(jīng)常清洗。
5、嚴格遵守規(guī)章制度，完成領(lǐng)導交給的臨時任務。
人員管理制度10
一、會議制度，每月15號、30號集中學習環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的相關(guān)政策、法律、法規(guī)，按時到會，若無故缺席不到會扣20·00元，遲到、早退扣10.00元社。
二、按時上、下班，早班6：00點—12：00點，晚班12:00點—5:30分，不按時上、下班扣20.00元。
三、工作時間不在路段，作曠工處理。曠工一天扣罰當天工資、并再扣除20.00元。連續(xù)曠工3天予以辭退。
四、清掃保潔時間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標志服裝的，第一次警告，第二次罰款5.00元，第三次予以辭退。
五、環(huán)衛(wèi)人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元。
六、清掃保潔期間，若發(fā)現(xiàn)紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個以上的，罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時整改的`，每處罰款10.00元。
七、不在定點垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5.00元。
八、環(huán)衛(wèi)人員必須保證把分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做到徹底、干凈、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及時的罰款10.00元社區(qū)保潔人員規(guī)章制度百科
九、環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請假，確有要事請假的，需提前向分管領(lǐng)導請假并自行安排替崗人員。
十、每月評比一次，對在工作中表現(xiàn)特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。
十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的，工作關(guān)系予以解除。
十二、愛護環(huán)衛(wèi)設施、勞動工具。
人員管理制度11
1、校長由教育局委任，是學校行政負責人，對外代表學校，對內(nèi)主持學校工作，對學校負有全面領(lǐng)導的責任。
2、根據(jù)辦學目標，每學期開學前要制訂好學年、學期工作計劃，并抓好實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)，使學校每年有所進步。
3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長，按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務主任、政教主任、總務主任，每年九月要聘用新學年教學人員和教研組長，決定教職員工崗位及工作量，用人所長。
4、貫徹以教學為中心的治校原則，積極實施，推動教學研究。
�。�1）每學期組織兩次教學研究活動
�。�2）每學期重點抓一個科研項目。
�。�3）深入一個教研組，作為工作點。
�。�4）每周聽課不少于1節(jié)，每學期不少于30節(jié)，并要認真評課。
（5）每學期直接檢查一次備課、作業(yè)，至少參加兩次教務主任召開的教研組長會議。
5、主持學校全面工作，定期召開行政會議，妥善安排好每一階段工作，抓好重點。
6、實行分層管理，發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用，并做好對干部考核。
7、建立健全學校各項規(guī)章制度，管理好對教職員工的獎懲考核。
8、審查年度經(jīng)費預算，根據(jù)部門承包原則，合理安排經(jīng)費，提高效益。
9、有計劃安排好教職員工的學習，提高教職員工教育理論水平和師德水平，把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設。
10、根據(jù)師資目標，有計劃調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)選拔骨干教師，妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的`崗位進修。
11、每學期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動，推進家庭教育活動的開展。
12、支持教職工代表會、共青團、少先隊等群眾組織工作，尊重教職工代表會在職權(quán)范圍內(nèi)作出的決議和維護教職員工合法權(quán)益的建議。
13、關(guān)心師生員工的生活，使教職員工集體福利每年有所改善。
人員管理制度12
特種作業(yè)是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害因素的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍：電工作業(yè)，鍋爐司爐，壓力容器操作，金屬焊接（切割）作業(yè)，煤礦井下瓦斯檢驗，起重機械作業(yè)，爆破作業(yè)，機動車輛駕駛，機動船舶駕駛、輪機操作，建筑登高架設作業(yè)，根據(jù)特種作業(yè)基本定義由省級勞動行政部門確定并報勞動部備案的其他作業(yè)。
對特種作業(yè)人員，在安全技術(shù)知識方面的要求十分嚴格，必須進行嚴格的專門培訓教育。國家標準GB5306―85《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》，對特種作業(yè)人員的培訓、考核和發(fā)證、復審，工作變遷，獎懲等，均作了嚴格的規(guī)定。
特種作業(yè)人員的.安全教育和培訓教學大綱、教材和考核試題，均應根據(jù)國家各有關(guān)標準組織編寫。安全教育后，應對其進行安全技術(shù)理論和實際操作兩部分的考核。理論考核合格方能進行實際操作考核，兩部分考核均合格后，發(fā)給操作證書，持證上崗。考核內(nèi)容應根據(jù)國家有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)《安全技術(shù)考核標準》和其他有關(guān)規(guī)定確定。特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，可采用企事業(yè)單位自行培訓，單位主管部門培訓、考核，發(fā)證部門或其指定單位培訓等形式進行。按照有關(guān)規(guī)定，取得操作證的特種作業(yè)人員，除機動車輛駕駛員和機動船舶駕駛、輪機操作人員按國家規(guī)定執(zhí)行外，其他特種作業(yè)人員每隔兩年需復審一次，復審內(nèi)容包括本作業(yè)的安全技術(shù)理論和實際操作，體格檢查，對事故責任者檢查。
人員管理制度13
員工按規(guī)定時間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的'營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：
1、員工早上見面后，應互道“早安”，遇到上司，應主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話，如有特殊情況應請報主管批示。
7、工作時間不得串崗，聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自行施，嚴禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務。
12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況，酌情處理。)
13、退勤及就餐時，請按指定員工通道出入。
14、在非當班時間到營業(yè)現(xiàn)場時不得與當班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。
15、請在指定飲水，不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
人員管理制度14
1.凡屬國家規(guī)定的`特種作業(yè)人員（如：電工、電氣焊工、登高架設工、塔吊起重工、信號工、急救人員、機械操作工等工種），必須按國家建設部規(guī)定要求持證上崗。
2.特種作業(yè)人員，除應接受三級安全教育外，還應接受特種作業(yè)人員的專門針對性的安全教育，嚴格安全技術(shù)操作規(guī)程，并經(jīng)有關(guān)部門培訓考試合格后憑操作證方可上崗操作。
3.特種作業(yè)人員由企業(yè)每年進行一次復審教育和參加體檢，由企業(yè)安全部門負責進行考核，自發(fā)證之日起定期到發(fā)證機關(guān)進行復審考核。
4.工種發(fā)生變化時，應經(jīng)企業(yè)安全有關(guān)部門同意，進行備案，一般工種轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥夤しN時，應接受特殊工種安全技術(shù)教育，經(jīng)有關(guān)部門考核合格后方可持證上崗。
5.特種作業(yè)人員必須要責任心強，熟悉本工種業(yè)務技術(shù)和本工種安全知識和檢查標準與操作規(guī)程，不冒險蠻干，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6.特種作業(yè)人員必須保存好自己的上崗證件，如有丟失及時匯報。
7.凡特種作業(yè)人員必須遵守以上管理制度及公司規(guī)章制度。
人員管理制度15
第一章一般規(guī)定
第一條
對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條
原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。
第四條
部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元，一般人員xx元。
第五條
銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實施。
第六條
銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
�。ǘ﹪朗毓窘�(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
�。ㄈ┎坏美斫饪蛻舳Y品和招待；
�。ㄋ模﹫�(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
�。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
�。┕ぷ鲿r光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
�。ㄒ唬┫蚩蛻糁v明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項；
�。ǘ┫蚩蛻粽f明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題；
�。ㄋ模⿻�(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：
1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；
2、客戶對價格的反映；
3、用戶用量及市場需求量；
4、對其他品牌的反映和銷量；
5、同行競爭對手的.動態(tài)信用；
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
�。ㄎ澹┒ㄆ谡{(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況；
�。┒酱倏蛻粲嗀浀倪M展；
�。ㄆ撸┨岢龈纳瀑|(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦；
�。ò耍┩素浱幚�；
�。ň牛┱斫�(jīng)銷商和客戶的銷售資料。
第三章工作計劃
第九條
公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應將必須時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。
第十二條
對于有期望有客戶，應填寫“期望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條
銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”，以保障推銷工作的順利進行。
第十五條
各營業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問
第十六條
銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級確定。
第十七條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。
第十八條
銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條
銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員對指定經(jīng)銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。
第二十一條
銷售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條
財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)，為避免混淆，還應填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。
第二十五條
各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條
外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應裝入專用“收款袋”中，以免丟失。
第二十七條
銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會部門。
第二十八條
銷售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會部門核對。
第六章業(yè)務報告
第二十九條
銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。
第三十條
對于新開拓客戶，應填制“新開拓客戶報表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條
銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用保證書。
第三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應填報“行車記錄表”。
【人員管理制度】相關(guān)文章：
技術(shù)人員人員管理制度03-02
人員管理制度06-01
兼職人員管理制度05-10
人員任命管理制度05-12
商場人員管理制度06-13
公司人員管理制度06-10
人員出差管理制度07-14
銷售人員管理制度07-14
人員值班管理制度09-19