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      2. 員工管理制度

        時間:2022-12-23 13:48:24 管理制度 我要投稿

        員工管理制度 15篇

          在當(dāng)下社會,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的員工管理制度 ,希望對大家有所幫助。

        員工管理制度 15篇

        員工管理制度 1

          第一條 為規(guī)范員工招聘工作程序,制定本辦法。

          第二條 招聘原則

          招聘必須嚴(yán)格堅持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。

          第三條 招聘計劃編制

          人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計劃審批表》(見附表2),報分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。其他各部門不得自行接收安排應(yīng)屆畢業(yè)生、研究生到本部門實習(xí)或試用。

          第四條 招聘申請

          各部門需新增員工時,應(yīng)填寫《人員需求申請表》(包括:崗位 、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3),經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見后,報人力資源部確定形成招聘或調(diào)配意見,報公司總經(jīng)理審批。

          第五條 招聘方式

          一、公司內(nèi)部調(diào)配;

          二、面向各類大專院校招聘;

          三、面向社會招聘。

          第六條 挑選應(yīng)聘者

          一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。

          二、招聘小組對應(yīng)聘資料進行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。

          第七條 面試

          一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實際操作的考核內(nèi)容(詳見《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。

          二、招聘小組對面試人員進行面談、筆試和實際操作的考察,填寫《面試評分表》(附表4),標(biāo)明對面試人員的評語及結(jié)論。

          第八條 確定擬錄用人選

          一、招聘小組對所有面試人員作出評價,提出錄用或不錄用意見,報總經(jīng)理審批。

          二、人力資源部對確定擬錄用人員,應(yīng)及時發(fā)出《錄用通知書》(附表5);同時對于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。

          三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫(yī)務(wù)人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。

          四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后,人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財務(wù)計統(tǒng)部存檔。

          第九條 入職崗前培訓(xùn)

          一、擬錄用人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其在指定的時間內(nèi),攜《錄用通知書》和下列有關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù):

          1、本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級證明等有效證件原件及復(fù)印件;

          2、戶口、黨團關(guān)系轉(zhuǎn)移證明原件;

          3、個人身份證原件及復(fù)印件;

          4、流動人口婚育證明原件及復(fù)印件;

          5、個人免冠照片(黑白1寸1張,藍底彩色1寸1張);

          6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;

          二、員工必須保證向公司提供的資料真實無誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。

          三、由人力資源部會同用人單位對新員工進行為其1周的入職崗前培訓(xùn),具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。

          第十條 報到

          一、崗前培訓(xùn)考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關(guān)的報到手續(xù):

          1、簽訂《保密協(xié)議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);

          2、發(fā)放工卡;

          3、通知辦公室安排新員工的食、宿問題。

          4、為新員工建立個人檔案。

          5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個月,對于技術(shù)、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當(dāng)延長,但最長不超過3個月。

          6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11),安排新員工到用人部門報到。

          第十一條 本制度由人力資源部解釋、補充。

        員工管理制度 2

          第1章總則

          第1條目的

          為規(guī)范集團公司及各成員企業(yè)薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,特制定本制度。

          第2條制定原則

          (1)競爭原則:企業(yè)保證薪酬水平具有相對市場競爭力。

          (2)公平原則:使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

          (3)激勵原則:企業(yè)根據(jù)員工的貢獻,決定員工的薪酬。

          第3條適用范圍

          本企業(yè)所有員工。

          第2章薪酬構(gòu)成

          企業(yè)薪酬設(shè)計按人力資源的不同類別,實行分類管理,著重體現(xiàn)崗位(或職位)價值和個人貢獻。鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù),共同致力于企業(yè)的不斷成長和可持續(xù)發(fā)展,同時共享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。

          第4條企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成

          (1)企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎+股權(quán)激勵+福利

          (2)員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補貼+獎金

          第5條試用期員工薪酬構(gòu)成

          企業(yè)一般員工試用期為1~6個月不等,具體時間長短根據(jù)所在崗位而定。

          員工試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的70%~80%,試用期內(nèi)不享受正式員工所發(fā)放的各類津貼。

          第3章工資系列

          第6條企業(yè)根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),將企業(yè)的工資劃分為行政管理、生產(chǎn)、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列1.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)2.各職能部門經(jīng)理

          3.行政部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部所有辦公室職員生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購部門所有員工(各部門經(jīng)理除外)后勤系列一般勤務(wù)人員如司機、保安、保潔員等

          第4章高層管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

          第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩(wěn)定的'收入來源,它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。

          第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬員會確定,確定的依據(jù)是上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績以及對外部市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。

          第9條年終效益獎

          年終效益獎是對高層管理人員經(jīng)營業(yè)績的一種短期激勵,一般以貨幣的形式于年底支付,該部分應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。

          第10條股權(quán)激勵

          這是非常重要的一種激勵手段。股權(quán)激勵主要有股票期權(quán)、虛擬股票和限制性股票等方式。

          第5章一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

          第11條崗位工資

          崗位工資主要根據(jù)該崗位在企業(yè)中的重要程度來確定工資標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實行崗位等級工資制,根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對員工能力要求的不同,將崗位劃分為不同的級別。

          第12條績效工資

          績效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。企業(yè)將員工績效考核結(jié)果分為五個等級,其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示?冃Э己藰(biāo)準(zhǔn)劃分績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。

          月度績效工資:員工的月度績效工資同崗位工資一起按月發(fā)放,月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定。

          年度績效獎金:企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成績,決定員工的年度獎金的發(fā)放額度。

          第13條工齡工資

          工齡工資是對員工長期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進入企業(yè)之日起計算,工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進計算,滿XX年不再增加。按月發(fā)放。

          第14條獎金

          獎金是對做出重貢獻或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵。

          第6章員工福利

          福利是在基本工資和績效工資以外,為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。

          6、員工的薪酬制度

          第一節(jié):總則

          第一條:為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,結(jié)合公司的經(jīng)營管理理念,制定本薪酬管理規(guī)定。

          第二條:本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則:

          1、公平、公正、客觀的分配原則;

          2、有效激勵的原則;

          3、在同行業(yè)人力市場具競爭力的原則。

          4、按勞分配,按績?nèi)〕,多勞多得的原則。

          第三條:堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度,員工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的.原則。

          第四條:公司支付的薪酬,通過工資卡和現(xiàn)金實現(xiàn)。

          第二節(jié):適用范圍

          第一條:本薪酬制度適用對象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位,包括:高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)、中層管理人員(部門經(jīng)理、助理、主管)、財務(wù)、人事、后勤崗位(會計、出納、采購、人事、行政、文員、后勤、班長、保安)、市場崗位(客服部、堂、貴賓區(qū)、桑拿部、男寓女寓技師、電操、收銀)。

          第三節(jié):薪酬結(jié)構(gòu)

          第一條:員工的薪酬構(gòu)成為:

          1.基本工資;

          2.績效工資;

          3.其它。

          第二條:基本工資是指企業(yè)為滿足員工最基本的生活保障而支付的部分勞動薪酬,具體包括:崗位工資、職級工資、工齡工資。

          第三條:績效工資是指企業(yè)為強調(diào)多勞多得的公平原則,對員工采取一種業(yè)績及工作效率的考核的基數(shù)。

          第四條:崗位工資是指企業(yè)根據(jù)不同崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任不同,公司給予支付的部分勞動薪酬;

          第五條:職級工資是指企業(yè)為激勵員工所采取的一種約束機制,以發(fā)揮員工的最主觀能動性;

          第六條:工齡工資是指企業(yè)根據(jù)員工的工作年限的不同,對公司所作的貢獻不同,而予以支付的部分勞動薪酬;

          第七條:崗位補貼是指由于崗位的特殊性,企業(yè)給予員工支付的部分生活補助;

        員工管理制度 3

          一、目的

          為方便職工日常工作用餐,公司特設(shè)立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及食堂的正常運作,給全體職工一個優(yōu)良的用餐環(huán)境,我站特制訂本制度。

          二、適用范圍

          本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)職工。

          三、職責(zé)劃分

          1、食堂大師傅負(fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品。

          2、后勤工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進行歸口管理。

          四、基本內(nèi)容

          1、職工午餐的用餐時間:11:30——13:00;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,嚴(yán)禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內(nèi)職工食堂。嚴(yán)禁在辦公場所用餐。

          2、來訪人員需享用職工餐,應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。

          3、職工應(yīng)依次排隊打飯。

          五、職工食堂的管理規(guī)范

          1、職工餐廚師應(yīng)做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

          2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

          3、所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持職工食堂整潔。

          4、不準(zhǔn)在職工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。

          5、倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

          6、愛護食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。

          7、節(jié)約用水,做到人走即斷水。

          六、施行時間

          本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。

        員工管理制度 4

          為加強公司職工餐廳管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合實際情況特制定本辦法。

          一、餐廳管理規(guī)定

          1、餐廳開飯時間為中午10:30am—11:00am;晚上4:30pm—5:00pm,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。

          2、因公不能按時就餐者,應(yīng)提前通知餐廳留飯。

          3、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。

          4、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

          5、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。

          6、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

          7、愛護餐廳的公共設(shè)施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

          8、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。

          9、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜,不得少吃多要。

          10、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

          11、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。

        員工管理制度 5

          K酒店生活區(qū)員工宿舍管理制度之相關(guān)制度和職責(zé),為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:一、員工住宿規(guī)定1、員工住宿必須憑人力資源...

          為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:

          一、員工住宿規(guī)定

          1、員工住宿必須憑人力資源部填寫的住宿申請單及押金收據(jù)辦理住宿手續(xù),并服從宿舍管理員統(tǒng)一安排,按照規(guī)定的房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。

          2、員工住宿按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取清洗干凈的床上用品,不得代領(lǐng)和超標(biāo)準(zhǔn)多領(lǐng),管理人員要規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)登記。

          3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護,不得損壞和丟失,損壞者照價賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任并進行處理。

          4、保持室內(nèi)物品擺設(shè)美觀,不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。

          5、同事之間應(yīng)團結(jié)、友愛、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款50--100元。不聽勸阻,情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。

          6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進行酗酒、打麻將等賭博活動,違者沒收賭博工具,通報批評并處當(dāng)事人200元罰款。嚴(yán)禁傳閱淫穢書刊及音像制品。

          7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠(yuǎn)需留宿,本人必須填寫《臨時住宿申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理住宿手續(xù)。

          8、必須實行定時查房,晚上外出22時須回宿舍,發(fā)現(xiàn)不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予10--20元處罰并通報有關(guān)部門。住宿手續(xù)不健全者,限期健全手續(xù),否則取消住宿資格。

          9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續(xù),宿舍管理區(qū)在接到人力資源部通知后將強制當(dāng)事人退宿并禁止其進出宿舍區(qū)。

          二、日常衛(wèi)生管理規(guī)定

          1、每單元指定一名宿舍長負(fù)責(zé)本單元住宿人員衛(wèi)生輪值工作,執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

          2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

          3、各單元值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天內(nèi)宿舍的清潔衛(wèi)生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發(fā)、紙屑等雜物,保持衛(wèi)生間無異味。

          4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款5元。

          5、嚴(yán)禁隨地吐痰、丟果皮,嚴(yán)禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或?qū)⑹钟〈蛟趬ι系炔晃拿餍袨?如發(fā)現(xiàn)在酒店通報并給予20元罰款處理。

          6、禁止在宿舍區(qū)喂養(yǎng)寵物及家禽、家畜。

          三、安全管理規(guī)定

          1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。

          2、宿舍內(nèi)不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線,插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告管理處。

          3、水、電維修和宿舍維修,請?zhí)顚懢S修申請單并與管理處電工聯(lián)系,不得私自亂拆、亂修。

          4、出入宿舍隨手關(guān)門,不得門戶敞開,空無一人。嚴(yán)防盜竊,做好治安防范工作。

          5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發(fā)現(xiàn)自已的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛(wèi)人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送執(zhí)法部門進行處理。

          四、獎懲條例

          1、每月對照宿舍管理的各項規(guī)定進行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。

          2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚,并記入個人檔案作為評優(yōu)、升職、升級的參考依據(jù)之一,文明宿舍贈予流動紅旗。

          3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。兩次者除通報之外另記入個人檔案,宿舍長罰款30元,舍員罰款20元,三次者取消有關(guān)人員住宿資格。

          4、違反本宿舍管理制度有關(guān)規(guī)定的個人,除按本制度有關(guān)處罰條款執(zhí)行外,還將參照《員工手冊》各項規(guī)定予以處理。

        員工管理制度 6

          1、0目的:

          為營造公司和諧氛圍,令全體員工能更快樂地工作,規(guī)范員工資保密行為,保證薪資作業(yè)過程的保密性,確保薪資機密不外泄。

          2、0范圍:

          2、1本制度適用于公司全體員工的薪資操作過程;

          2、2本制度適用于監(jiān)督全體員工的薪資保密行為、違約處理等過程。

          3、0定義:

          薪資作業(yè)人員:指參與薪資確定、調(diào)整、核算、發(fā)放等各部門負(fù)責(zé)人及行政人事、財務(wù)人員。

          4、0權(quán)責(zé):

          綜合部主辦,其它相關(guān)部門協(xié)辦。

          5、0資料:

          5、1薪資保密的整體要求:

          5、1、1全體員工不準(zhǔn)打聽其他同事的薪資水平;

          5、1、2全體職工不得向任何人泄露自己的薪資水平;

          5、1、3任何員工發(fā)現(xiàn)薪資泄密狀況都務(wù)必及時匯報,相關(guān)部門做及時、有效處理。

          5、2確保薪資保密的總體實施方法:

          5、2、1由綜合部向全體員工宣導(dǎo)本薪資保密制度,并實時監(jiān)督與控制;

          5、2、2由財務(wù)部保存薪資資料,確保薪資資料保存過程不泄密;

          5、2、3加強薪資作業(yè)人員及薪資作業(yè)過程管理,確保定薪、調(diào)薪、薪資核算、薪資發(fā)放過程不泄密。

          5、3為保證薪資的保密性,對薪資作業(yè)過程作以下規(guī)定:

          5、3、1薪資作業(yè)過程包含(但不限于)新進員工定薪、員工調(diào)薪過程、薪資資料保存過程、薪資核算過程、薪資發(fā)放過程、薪資資料查閱過程等;

          5、3、2新進人員經(jīng)本部門或本分店相關(guān)負(fù)責(zé)人確定薪資后,須在第一時間將薪資資料交于綜合部,綜合部做好有效保密管理;

          5、3、3調(diào)薪資料(包含轉(zhuǎn)正調(diào)薪、每年1月與7月公司普調(diào)薪資等)經(jīng)核準(zhǔn)后,應(yīng)由財務(wù)薪資核算員統(tǒng)一保存,并進行有效保密管理;

          5、3、4除總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理外,任何人不得查閱其他部門/分店人員薪資資料;

          5、3、5財務(wù)人員在發(fā)放薪資時應(yīng)保證薪資保密。

          5、4為規(guī)范員工的薪資保密行為,現(xiàn)作以下規(guī)定:

          5、4、1各部門負(fù)責(zé)人在與本部門員工確定薪資時,應(yīng)及時宣導(dǎo)薪資保密意識,并簽訂薪資保密協(xié)議書;

          5、4、2新進人員入職后,由綜合部在職前培訓(xùn)中宣導(dǎo)薪資保密制度,并簽訂薪資保密協(xié)議書;

          5、4、3綜合部應(yīng)不定期深入到員工當(dāng)中了解薪資保密狀況,并對違反本制度者做出相應(yīng)處理;

          5、5為確保公司薪資保密制度得以實施,現(xiàn)作以下規(guī)定:

          打聽同事工資者,一次處以違約罰金人民幣200元;泄露工資機密者,一次處以

          違約罰金人民幣300元;員工因不謹(jǐn)慎而泄露其工資條等基本信息者,一次處以違約罰金人民幣300元;管理者因管理不當(dāng)而泄露工資機密者,一次處以違約罰金人民幣500元;薪資作業(yè)員操作不當(dāng)泄露工資機密者,一次處以違約罰金人民幣500元;凡打聽、泄露工資機密雙方當(dāng)事人,除處以相應(yīng)罰款外,將工資待遇高的當(dāng)事人工資降低與工資待遇低的當(dāng)事人同一工資標(biāo)準(zhǔn);并賠償因此給甲方造成的一切損失,包括因追究該違約職責(zé)所產(chǎn)生的合理費用等。

          6、0相關(guān)文件資料:

          《薪資保密協(xié)議書》

          7、0相關(guān)記錄表單

          《薪資保密制度及協(xié)議書閱讀簽收表》

          總經(jīng)理簽批(日期):____________

        員工管理制度 7

          一、招聘

          公司招聘員工采用公開招聘,擇優(yōu)錄取的原則,所有應(yīng)聘人員應(yīng)在人事文員接受初試,

          初試通過后,由人事文員推薦給總經(jīng)理進行復(fù)試,復(fù)試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù),由經(jīng)理安排崗位班次。

          二、入職培訓(xùn)

          所有入職員工,必須參加公司每月組織員工培訓(xùn),接受公司業(yè)務(wù)技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓(xùn)的義務(wù)。

          三、員工制度

          1、制服由公司統(tǒng)一提供,領(lǐng)用時按規(guī)定登記入冊。

          2、員工需小心保管自己的制服,如有損壞必須立即進行修復(fù)。

          3、員工離職時,須把所有制服交回倉庫,由倉庫員在離職單上簽名確認(rèn)。如有遺失或損壞,公司有權(quán)扣除工資作為賠償。

          4、每位員工公司將發(fā)給標(biāo)有桑拿健康中心標(biāo)記的工號牌一個,如有遺失應(yīng)立即告之人事文員補辦,同時需交納20元制作費,離職時應(yīng)交還人事文員。

          四、工作時間

          1、員工必須按部門安排的班次上班

          2、公司實行每天九小時工作制(含用膳時間)如因工作需要加班的須由當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人安排,事后將根據(jù)營業(yè)情況及工作量給予同等時間補休,原則上補休應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成,如當(dāng)月無法補休的可累積到第二安排。

          3、員工因工作效率低未能完成當(dāng)天的工作而超時工作不屬于加班。

          4、部長級以上管理人員(含部長)以完成工作為己任,故工作延時不作加班處理。

          五、考勤制度

          1.員工上班須在考勤機上打卡

          2.員工必須著制服打考勤卡,嚴(yán)禁找人或代人打卡

          3.員工考勤卡只作為對員工工作時間核查的一部分,確切工作時間由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄為準(zhǔn)

          4.考勤卡若遺失應(yīng)立即報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人申請補辦,未辦好之前由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄核定考勤

          六、曠工

          曠工除扣除當(dāng)日工資外須進行以下處罰:

         。1)曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔

         。2)曠工1天給予書面警告扣3天工資并記錄存檔

         。3)累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進

          行除名,作自動離職處理(自動離職者公司將扣除當(dāng)月工資和服裝保證金。)

          七、休假、請假、調(diào)休

          1.休假

          如需申請休假需以書面形式填寫《休假/請假審批單》由負(fù)責(zé)人審批后方可生效,嚴(yán)禁私自換休,違者按曠工處理。入職不滿半內(nèi)員工,春節(jié)期間不得請假。

          2.請假

          凡請事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫《休假/請假審批單》,由負(fù)責(zé)人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔,事假、病假、婚假、喪假均為無薪假期。

          請假須提前辦理請假手續(xù),如因特殊情況不能提前辦理事后(上班后24小時內(nèi))必須補辦手續(xù),事假當(dāng)月原則上不可超過7天

          3.調(diào)休

          員工調(diào)休需書面申請,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,班次調(diào)整方可進行調(diào)休。當(dāng)月調(diào)休不可超過2次

          八、薪資待遇

          1.公司實行月薪制工資,按崗位制定工資標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司具體工作特點制定,原則上以責(zé)任大小論資,以職位高低論資;

          2,薪資發(fā)放方式,每月15日前發(fā)放上月工資(遇節(jié)假日時延期或提前發(fā)放);

          3.根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。

          九、辭職

          1.所有員工均有辭職的權(quán)利,試用期內(nèi)申請辭職須提前7天遞交辭職申請。如未獲批準(zhǔn)時,員工應(yīng)履行3個月試用期責(zé)任直至試用期滿為止;

          2.試用期后員工申請辭職的的須提前一個月遞交辭職申請,由總經(jīng)理審批;

          3.員工入職工作不滿7天,申請辭職不計發(fā)工資;

          4.辭退:公司有權(quán)辭退富余和不能勝任工作的員工;5解雇:若員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律到解雇條件,公司有權(quán)根據(jù)管理制度對員工進行處罰后并作解雇處理,不需通知員工且不做任何經(jīng)濟賠償;

          6.開除:若嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或觸犯刑法的員工,公司對其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資;

          7.員工正常離辭或被辭退,應(yīng)在生效當(dāng)天到人事文員辦理離職手續(xù)(移交公司物品、資料等)超過三天未辦理的作自動離職處理,遇人事、財務(wù)休息日經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可延遲一天辦理;

          8.被解雇或開除的員工須在離職當(dāng)天將所有手續(xù)辦完,即日離開公司,有意拖延者公司保留采取強制措施的權(quán)利;

          9.無薪停職

          員工多次違章或犯嚴(yán)重過失有充分認(rèn)識者,公司可采取停職處分,停職一天扣除三天工資,停職時間不得超過三天。

          如員工涉及刑事事件中,公司可延長該員工的停職至處理結(jié)束為止。

          十、員工福利

          1.假期

          法定假日:員工每年可享受以下有薪假日:

          元旦一天(1月1日)、勞動節(jié)一天(5月1日)

          國慶一天(10月1日)、春節(jié)三天(大年三十、年初一、)以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實際情況安排,若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休,如在當(dāng)月未能安排則在下月需補休完。

          2.例假

          員工每月享有3天例假,由負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號前入職當(dāng)月休息二天,7一15號入職當(dāng)月休息一天,20號以后入職不安排例休。

          3.病假

          員工生病不能上班須向當(dāng)班經(jīng)理請假,須憑指定醫(yī)院有效病單證明。

          4.事假

          員工請事假須提前兩天書面申請,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交由總經(jīng)理審批方可生效。

          十一、膳食福利

          1.公司向員工免費提供工作餐,員工憑工作證就餐,每次就餐時間不允許超過30分鐘

          供餐時間:午餐11:30—12:30;晚餐17:30—18:00;宵夜23:30—00:30

          2.超出用餐時間將不予供餐,如因公延遲用餐由負(fù)責(zé)人通知廚房加留飯菜。

          3.員工打飯須遵守程序,配合廚房人員的工作,嚴(yán)禁浪費。

          十二、住房

          公司提供住宿、床位、清掃用具,隨時保持宿舍清潔,物品擺放整齊

          住宿員工請嚴(yán)格遵守《員工宿舍管理制度》,禁止帶非本公司的員工住宿,若出現(xiàn)員工財物被盜事件,則由帶非不能公司的人員進入宿舍的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

          十三、員工活動

          為提高員工綜合素質(zhì)和加強員工對公司歸屬感,公司將為全體員工提供各種有益的活動:

          1.生日活動

          公司每季度為員工舉行生日活動,具體日期由負(fù)責(zé)人通知為準(zhǔn)。

          2.表彰優(yōu)秀

          公司每季度、每年對員工進行評優(yōu)、評先活動。

        員工管理制度 8

          xx集團公司員工薪資管理辦法

          第一章總則

          第一條為進一步優(yōu)化事業(yè)部薪資體系,完善薪資的運作管理,更好地發(fā)揮薪酬的激勵和約束作用,特制定本辦法。

          第二條員工薪資水平兼顧社會公平性、市場競爭性、事業(yè)部經(jīng)營策略、承受能力以及事業(yè)部的薪資定位確定。

          第三條薪資分配原則:事業(yè)部采取崗位職級序列工資制,薪資分配以崗位特性和工作績效為依據(jù),收入的絕對高低由崗位特性決定,收入的相對高低由工作績效決定。建立員工貢獻與報酬對稱的價值分配體系。

          第四條本制度適用于事業(yè)部所屬各單位、部門非管理干部以外的所有人員,各單位(部門)可在不違背本制度原則的前提下另行制訂分配細(xì)則,報人力資源部備案。

          第二章薪資結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成

          第五條事業(yè)部員工薪資分為管理工資、營銷業(yè)務(wù)工資、直接工資三大類。員工按崗位及工作性質(zhì)不同劃分為管理類、技術(shù)類、營銷業(yè)務(wù)類、財務(wù)類、事務(wù)類、生產(chǎn)工人等幾大類,其中管理類、技術(shù)類、財會類、事務(wù)類人員均列入管理工資范疇,營銷業(yè)務(wù)類人員列入營銷業(yè)務(wù)類工資范疇,生產(chǎn)工人列入直接工資范疇。不同類別的人員薪資構(gòu)成如下:

          管理人員薪資=崗位工資+績效收益+年資工資

          技術(shù)研發(fā)人員薪資=基本薪資+項目薪資+年資工資

          營銷業(yè)務(wù)人員薪資=底薪+提成+年資工資

          生產(chǎn)工人薪資=工時x工時標(biāo)準(zhǔn)(或產(chǎn)量x單件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)單價)+年資工資

          x管理人員績效收益在單位年度計提工資范圍內(nèi)支出。

          第六條員工薪資分配的實現(xiàn)形式在現(xiàn)實分配過程中的確定依據(jù)如下:

          管理類工資計發(fā)——與崗位特性及工作績效掛鉤。

          技術(shù)類工資計發(fā)——與研發(fā)項目的進度及市場表現(xiàn)掛鉤。

          營銷業(yè)務(wù)類工資計發(fā)——與銷售業(yè)績掛鉤。

          直接工資計發(fā)——與產(chǎn)量或產(chǎn)值掛鉤。

          年資工資計發(fā)——與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。

          醫(yī)療保險退休金——與在本企業(yè)服務(wù)年限及繳費標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。

          績效收益計發(fā)——與事業(yè)部經(jīng)營績效及個人工作績效掛鉤,(適用于事業(yè)部職能部,子公司可參照使用)。

          第七條為使薪資的發(fā)放更科學(xué)合理,發(fā)揮其應(yīng)有的激勵和約束作用,事業(yè)部在原有的職級序列工資體系基礎(chǔ)上,按崗位所需的專業(yè)知識和技能、解決問題的能力、工作責(zé)任和產(chǎn)生的結(jié)果等對崗位進行評值后界定崗位的薪資序列范圍。使崗位的價值與崗位責(zé)任對稱。職等職級工資序列表詳見附表一。崗位評值與職級序列對應(yīng)表詳見附表二。事業(yè)部人員類別明細(xì)表詳見附表三。附表二所列崗位及評值分?jǐn)?shù)與序列對應(yīng)表適用于事業(yè)部本部崗位,子公司可參照使用。

          第八條當(dāng)崗位所在序列范圍在職級序列表中對應(yīng)相應(yīng)的主管工程師、主任工程師等職能等級時,其任職條件必須首先滿足主管工程師或主任工程師等的任職要求。即崗位職級明確了一定崗位的薪酬范圍,而職能等級的評定條件則考核該職位人員所達到的任職階段。

          第三章薪資管理體系和原則

          第九條事業(yè)部薪資按兩級管理模式分類進行管理,即事業(yè)部本部一級和子公司(中心)一級,事業(yè)部本部指營運發(fā)展部、財務(wù)管理部和人力資源部;子公司(中心)指國內(nèi)營銷公司、海外營銷公司、研發(fā)中心、品質(zhì)評價中心、本部工廠、蕪湖公司和商用空調(diào)公司。

          第十條對各子公司依其主營業(yè)務(wù)性質(zhì)不同分別按制造系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)與不同的經(jīng)營考核指標(biāo)按不同方式掛鉤確定工資計發(fā)方法。具體見事業(yè)部《二級子公司經(jīng)營責(zé)任制考核及收入分配方案》。

          第四章子公司薪資管理

          第十一條人力資源部根據(jù)年度經(jīng)營責(zé)任制考核指標(biāo)和年預(yù)算工資額度對各二級子公司進行總額控制和管理,子公司內(nèi)部的具體分配和管理由各子公司實施。

          第十二條各二級子公司在應(yīng)計提工資總額范圍內(nèi)包干使用,包括:崗位工資、節(jié)假日和放大假工資、試用期工資、工傷工資、婚、喪、產(chǎn)、病假工資,個人獎罰工資等,年工資預(yù)算期間事業(yè)部不再增補工資,即增人升級不增資,減人降級不減資。年資工資按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不列入考核范圍。

          第十三條各子公司的月度工資計提總額與月度經(jīng)營指標(biāo)完成率掛鉤,原則上不允許超發(fā)。各子公司可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況在權(quán)限范圍內(nèi)對月度發(fā)放工資進行平衡,節(jié)余工資可遞延分配,在計提工資額不足工資月均預(yù)算額的70%時可預(yù)提到70%發(fā)放,預(yù)提額度在生產(chǎn)和銷售旺季扣回。人力資源部每季度末根據(jù)財務(wù)管理部提供的責(zé)任指標(biāo)完成數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。

          第十四條各子公司管理工資與直接工資不允許相互占用,各子公司屬管理類工資人員名單及對應(yīng)的工資級別明細(xì)須報人力資源部備案。

          第五章職能部工資管理

          第十五條事業(yè)部本部各職能部人員工資按固定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)按月核發(fā),月度工資不隨事業(yè)部月度經(jīng)營業(yè)績浮動。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)在部門月度總額范圍內(nèi)根據(jù)員工月度工作情況調(diào)節(jié)使用,但個人月度工資實發(fā)額最低不能低于標(biāo)準(zhǔn)額的70%,最高不能超過130%。(超過標(biāo)準(zhǔn)的130%,部門經(jīng)理須作出書面說明)。部門內(nèi)部節(jié)余工資可遞延使用。當(dāng)年實際計提節(jié)余工資在年中和年末以績效收益的形式根據(jù)員工績效考核結(jié)果發(fā)放。

          第六章工資計算與發(fā)放

          第十六條事業(yè)部本部月度工資總額發(fā)放審批流程

          第十七條子公司月度工資發(fā)放審批流程

          注:依此流程財務(wù)管理部須于每月十五日前提供經(jīng)總經(jīng)理審批的上月財務(wù)分析報告。

          第十八條工資計算期間為每月的1日至月底,原則上每月30日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放。

          第十九條員工在法定工作時間內(nèi)提供正常勞動前提下,一般生產(chǎn)工人每月工資不得低于400元,技術(shù)工人每月不得低于500元。

          第七章年資工資

          第二十條年資工資的給付適用于在集團服務(wù)滿一年以上的員工。

          第二十一條年資工資按工齡段年資工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),年資工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表四。

          第八章實習(xí)期工資

          第二十二條來公司實習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生按出勤天數(shù)和學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)實習(xí)工資。原則上博士實習(xí)生每月1000元,碩士實習(xí)生每月800元,本科和?茖嵙(xí)生每月500元,中技實習(xí)生每月350元。

          第二十三條實習(xí)生實習(xí)結(jié)束后,實習(xí)工資由實習(xí)生所在經(jīng)營單位計發(fā),在事業(yè)部本部實習(xí)的實習(xí)生工資由事業(yè)部本部支付,實習(xí)工資列入培訓(xùn)費支出。

          第九章假期工資與加班工資

          第二十四條員工依法參加社會活動或履行當(dāng)?shù)卣?guī)定義務(wù)工作期間,按公司當(dāng)月同類員工的實際日平均工資水平計發(fā)工資。

          第二十五條事業(yè)部放大假期間的工資原則上按集團公司規(guī)定的最低工

          資標(biāo)準(zhǔn)支付。

          第二十六條事業(yè)部原則上不提倡加班加點,確因需要安排員工加班的,應(yīng)堅持自愿和不損害員工身體健康為原則。

          第二十七條員工在法定工作時間停工、待工應(yīng)按不低于300元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)每月生活費。

          第二十八條病假人員憑醫(yī)院證明核發(fā)工資,每天按10元計發(fā)。

          第二十九條休病假超一年以上的員工,原則上須辦理停薪留職手續(xù),休假期間事業(yè)部負(fù)責(zé)代員工購買醫(yī)療、養(yǎng)老保險。長期休病假的員工如符合xx連續(xù)工齡十年以上且年齡在45歲以上的,可辦理病退。

          第三十條因落實節(jié)育措施在規(guī)定時間內(nèi)(上環(huán)3天、取環(huán)1天、女扎25天、男扎4天)休假的,視同出勤計算工資。

          試用期以及進xx不滿三個月的人員,不享受節(jié)育、產(chǎn)假工資待遇。

          產(chǎn)假三個月(剖腹產(chǎn)三個半月)后仍申請休假的,須由本人提出申請,報部門主管審批,人力資源部備案,按事假處理,只核發(fā)工齡工資。

          產(chǎn)假工資按每月450元計發(fā)。

          第三十一條工傷醫(yī)療期間,醫(yī)療未終結(jié)或未作出勞動能力鑒定前,由所在單位按工傷前的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,醫(yī)療終結(jié)后由勞動能力鑒定委員會鑒定確定殘廢等級,按殘廢等級根據(jù)國家有關(guān)政策享受殘廢待遇。

          第十章試用期工資

          第三十二條原則上新聘人員試用期三個月,試用期工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表六。

          第三十三條特殊人員試用期工資確定審批權(quán)限見《事業(yè)部主要業(yè)務(wù)工作分權(quán)手冊》,試用人員從辦理入廠手續(xù)之日起,根據(jù)實際出勤天數(shù)計算工資。

          第三十四條經(jīng)試用合格后,根據(jù)員工工作的崗位和能力確定崗位職級工資標(biāo)準(zhǔn)。子公司人員轉(zhuǎn)正定級由用人部門提案,子公司總經(jīng)理審批,事業(yè)部人力資源部備案。事業(yè)部本部轉(zhuǎn)正定級由用人部門提案,人力資源部審核,總經(jīng)理審批。畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級標(biāo)準(zhǔn)詳見附表五。

          第十一章畢業(yè)生工資管理

          第三十五條屬事業(yè)部招收的應(yīng)屆畢業(yè)生,第一個月的試用期工資由事業(yè)部統(tǒng)一支付,該部分工資列入事業(yè)部本部工資預(yù)算總額內(nèi);后兩個月的試用期工資由用人單位發(fā)放,計入相應(yīng)的子公司(中心)工資預(yù)算總額內(nèi)。

          第十二章借調(diào)及離職工資

          第三十六條因大型活動或特殊情況被事業(yè)部借調(diào)的員工,工資由原部門按正常出勤計發(fā)。其他情況借調(diào):時間在一個月以內(nèi)的,借調(diào)部門提供考勤,借調(diào)工資由原部門發(fā)放,借調(diào)時間超過一個月的,工資及考勤均由借調(diào)部門負(fù)責(zé)。

          第三十七條員工調(diào)動:原部門計發(fā)調(diào)令所注明的實際調(diào)動日前的工資,新部門計發(fā)實際調(diào)動日(含調(diào)動日)后的工資。

          第三十八條員工離職:提前一個月提出辭職申請,并按正規(guī)程序辦理離職手續(xù)的員工,部門支付員工已出勤工作日的工資;未辦理辭職手續(xù)而離職的人員不予計發(fā)工資;未提前一個月提出辭職申請的,扣減一個月工資。

          第三十九條員工未辦手續(xù)擅自離開工作崗位5天以上,部門應(yīng)以書面形式通知相關(guān)部門停發(fā)該員工的工資,否則,由于部門未及時上報情況造成的工資損失,在下月部門工資總額中扣除,并對部門負(fù)責(zé)人罰款500元。

          第十三章調(diào)薪

          第四十條員工職級序列調(diào)整每半年進行一次,職級調(diào)整每年進行一次,在半年度或年度考評結(jié)束后進行。職級序列調(diào)整指在同一職級內(nèi)不同序列間調(diào)整,職級調(diào)整指在不同職級間調(diào)整。

          調(diào)薪審批程序見《事業(yè)部主要業(yè)務(wù)工作分權(quán)手冊》。

          第四十一條職級序列升(降)級數(shù)與半年度和年度考評結(jié)果掛鉤,具體考核辦法詳見《員工績效考核管理辦法》。考核結(jié)果與員工工資序列的升(降)級數(shù)見下表:

          考核結(jié)果abcd備注

          晉降級數(shù)210—1當(dāng)崗位不發(fā)生變化時,工資只能升到該崗位對應(yīng)的最高職級序列

          第四十二條職級序列、職級升(降)分為考評升(降)級和破格晉升(降級)二種。

         。ㄒ唬┛荚u升(降)級是依據(jù)考評的結(jié)果,對考評結(jié)果優(yōu)異者(或較差者)提升(或降低)其職級,其職級序列也作相應(yīng)調(diào)整?荚u升(降)級原則上每一年進行一次?荚u結(jié)果連續(xù)二次以上為'a'者才有考評升級的資格。(或連續(xù)二次以上考評結(jié)果為'd'者,予以考評降級)

         。ǘ┢聘駮x升,是指不受考核累計分?jǐn)?shù)的限制,經(jīng)過一定程序,由部門提案,事業(yè)部人力資源部審核,按權(quán)限審批。

          破格升級的必要條件:

          在市場業(yè)務(wù)發(fā)展、事業(yè)開拓及內(nèi)部管理等方面作出特殊貢獻或重大貢獻者。

          破格降級的條件是:

          1、因個人過錯,給本公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司形象者。

          2、多次或重復(fù)違反公司規(guī)章制度者。

          3、因個人能力或身體等方面的原因,長期無法勝任本職務(wù)(或崗位)者。

          第四十三條人員異動工資職級管理

          員工工作調(diào)動或崗位調(diào)整時,須依據(jù)崗位及工作性質(zhì),重新核定職等職級,并按程序?qū)徟?/p>

          第十四章績效收益

          第四十四條績效收益的計發(fā)詳見《員工績效考核管理辦法》。

          第十五章監(jiān)督檢查

          第四十五條事業(yè)部有權(quán)對事業(yè)部所屬各單位就勞資問題行使監(jiān)督檢查調(diào)查權(quán),各單位、部門應(yīng)將薪資有關(guān)資料妥善保管,并積極配合監(jiān)督檢查。

          第十六章附則

          第四十六條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改并解釋。

          第四十七條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原美冷字(20xx)10號文相應(yīng)作廢。

          附件:

          1、空調(diào)事業(yè)部職等、職級、序列對應(yīng)表

          2、空調(diào)事業(yè)部職能部崗位/序列對應(yīng)明細(xì)表

          3、人員類別劃分明細(xì)表

          4、空調(diào)事業(yè)部年資工資標(biāo)準(zhǔn)

          5、空調(diào)事業(yè)部畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級標(biāo)準(zhǔn)

          6、空調(diào)事業(yè)部試用期工資標(biāo)準(zhǔn)

          7、空調(diào)事業(yè)部專業(yè)人員職能等級評定標(biāo)準(zhǔn)

          a、技術(shù)類職等評定細(xì)則

          b、管理類職等評定細(xì)則

          c、財會類人員職等評定細(xì)則

          d、事務(wù)類人員職等評定細(xì)則

          xx事業(yè)部

        員工管理制度 9

          第一條、適用范圍

          所有食堂用餐人員及食堂工作人員。

          第二條、職責(zé)劃分

          食堂炊事員負(fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品;綜合辦公室負(fù)責(zé)對食堂進行歸口管理。

          第三條員工就餐管理

          1、食堂免費提供午餐和晚餐,午餐開飯時間:12:00,晚餐:春夏季18:00、秋冬季17:30;

          2、員工餐的餐食規(guī)格,根據(jù)用餐人數(shù)等實際情況,每餐可做5道菜式任其選擇(二葷、二素、一湯)。

          3、公司有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來的人員就餐,需請示領(lǐng)導(dǎo)后報備給綜合辦,否則安排用餐;

          4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐,嚴(yán)禁外帶,如有特殊情況,需該部門領(lǐng)導(dǎo)報備至綜合辦,方可打包帶走;

          第四條衛(wèi)生環(huán)境

          1、做好餐廳內(nèi)外的衛(wèi)生,做到日清掃,周掃除,月檢查,保證門窗玻璃、桌椅板凳以及操作間內(nèi)清潔;

          2、餐廳要通風(fēng),不定期開展滅蚊除蠅工作,定期進行消毒;

          3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴(yán)格消毒,在指定位置擺放整齊;

          4、食堂工作人員必須持健康證上崗,每半年體檢一次;

          5、倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生。

          第四條采購管理

          1、公司綜合辦公室指定專人負(fù)責(zé)食材采購,并建立每日采購明細(xì)帳,以隨時備核。

          2、采購的食品原料須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),禁止采購無合格證明和超過保質(zhì)期限的食品;

          3、采購員需不定期做市場調(diào)研,控制采購成本,采購時做到貨比三家,力爭做到低價格、好質(zhì)量、足斤足兩;

          4、綜合辦公室每月應(yīng)至少抽查一次,了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。

          第五條安全管理

          1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法,否則不得使用;

          2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置,不準(zhǔn)用濕手開關(guān),防止觸電事故發(fā)生;

          3、在清洗設(shè)備時,要先切斷電源再清洗;

          4、電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風(fēng)干燥處放置;

          5、食堂在使用煤氣瓶或煤氣爐時,用前要確保管道無損壞漏氣現(xiàn)象,不宜將煤氣瓶或煤氣爐放在離電源近的地方使用,關(guān)閉時先關(guān)掉開關(guān)再關(guān)燃?xì)庠,并定期清洗鏟除煤氣灶面上的污跡,防止銹爛;

          6、廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準(zhǔn)堆放可燃、易燃、易爆物品;

          7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng),確保安全使用;

          8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋;

          9、在廚房內(nèi)穿的工作鞋要有防滑性能;

          10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗,關(guān)閉所有電源,確保公司財物安全。

        員工管理制度 10

          一、目的

          規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務(wù)行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          二、適用范圍

          適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務(wù)工作。

          三、職責(zé)

          1、物業(yè)管理處各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核員工的服務(wù)行為。

          2、管理處全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展服務(wù)工作。

          四、程序要點

          1、總則:

          各部門主管每天至少巡視一次所屬部門員工的著裝、儀容儀表及工作情況并將檢查結(jié)果記錄在《工作日記》中,作為員工績效考評的依據(jù)之一。

          2、儀容儀表

          (1)服飾著裝:

          a上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;

          b制服外衣衣袖、及領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露;

          c上班統(tǒng)一佩戴工作牌,工作牌應(yīng)端正地戴在左胸襟處;

          d鞋襪穿戴整齊清潔,非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。工作完畢應(yīng)在工作場所將鞋擦干凈再走;

          e非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋;

          f男女員工均不允許戴有色眼鏡。

          (2)須發(fā):

          a女員工前發(fā)不遮眼,不梳怪異發(fā)型;

          b男員工后發(fā)根不超過衣領(lǐng)(其中:保安員頭發(fā)不得長于5mm),不蓋耳,不留胡須;

          c所有員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔光鮮,不允許染除黑色以外的其他顏色;

          d所有員工不允許剃光頭。

          (3)個人衛(wèi)生:

          a保持手部干凈,指甲不允許超過指頭兩毫米,指甲內(nèi)不允許殘留污物,不涂有色指甲油;

          b員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時換洗;

          c上班前不允許吃有異味食品,保持口腔清潔,口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口;

          d保持眼、耳清潔,不允許殘留眼屎、耳垢。

          (4)女員工應(yīng)淡妝打扮,不允許濃妝艷抹,避免使用味濃的化妝品。

          (5)每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表,上班時不能在客人面前或公共場所整理儀容儀表,必要時應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。

          3、行為舉止

          (1)服務(wù)態(tài)度:

          a對客人服務(wù)無論何時都應(yīng)面帶笑容,和顏悅色,熱情主動;

          b在將客人勸離工作場所時要文明禮貌,并做好解釋及道歉工作;

          c謙虛和悅接受客人的評價,對客人的投訴應(yīng)耐心傾聽,并及時向主管部門匯報。

          (2)行走;

          a行走時不允許把手放入衣袋里,也不允許雙手抱胸或背手走路;

          b在工作場合與他人同行時,不允許勾肩搭背,不允許同行時嘻戲打鬧;

          c行走時,不允許隨意與住戶搶道穿行;在特殊情況下,應(yīng)向住戶示意后方可越行;

          d走路動作應(yīng)輕快,但非緊急情況不應(yīng)奔跑、跳躍;

          e手拉貨物行走時不應(yīng)遮住自己的視線;

          f盡量靠路右側(cè)行走;

          g與上司或住戶相遇時,應(yīng)主動點頭示意。

          (3)就坐時姿態(tài)要端正,入坐要輕緩,上身要直,人體重心要穩(wěn),腰部挺起,手自然放在雙膝上,雙膝并攏,目光平視,面帶笑容。就坐時不允許有以下幾種姿勢;

          a坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;

          b在上司或住戶面前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;

          c趴在工作臺上或把腳放于工作臺上;

          d晃動桌椅,發(fā)出聲音。

          (4)其他行為:

          a不允許隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑;

          b上班時間不允許吃零食,玩弄個人小物品或做與工作無關(guān)的事情;

          c在公共場所及住戶面前不吸煙、掏鼻孔、掏耳朵、搔癢、不允許脫鞋、卷褲角衣袖、不允許伸懶腰、哼小調(diào)、打哈欠;

          d到住戶處進行工作時,不允許亂翻亂摸,更不允許拿客戶的東西、禮物;

          e談話時,手勢不宜過多,幅度不宜太大;

          f不允許口叼牙簽到處走。

          4、語言

          (1)問候語:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、你回來了。

          (2)歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住本樓、歡迎光臨。

          (3)祝賀語:恭喜、祝您節(jié)日愉快、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂、祝您新婚快樂、祝您新春快樂、恭喜發(fā)財。

          (4)告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

          (5)道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

          (6)道謝語:謝謝、非常感謝。

          (7)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

          (8)征詢語:請問您有什么事我能為您做什么嗎需要我?guī)湍鍪裁磫崮袆e的事嗎

          (9)請求語:請您協(xié)助我們……、請您……好嗎

          (10)商量語:……您看這樣好不好

          (11)解釋語:很抱歉,這種情況,公司的規(guī)定是這樣的。

          (12)基本禮貌用語10字:您好、請、謝謝、對不起、再見。

          5、對來訪人員

          (1)主動說:'您好,請問您找哪一位'或'我可以幫助您嗎''請您出示證件'(保安專用)。

          (2)確認(rèn)來訪人要求后,說'請稍等,我?guī)湍?并及時與被訪人聯(lián)系,并告訴來訪人'他馬上來,請您先等一下,好嗎'

          (3)當(dāng)來訪人員不理解或不愿意出示證件時,應(yīng)說:'對不起,先生/小姐,這是公司規(guī)定,為了住戶的安全,請理解!'(保安專用)。

          (4)當(dāng)來訪人員忘記帶證件必須進入?yún)^(qū)域時,應(yīng)說:'先生/小姐,請稍候,讓我請示一下好嗎'此時應(yīng)用對講機呼叫主管前來協(xié)助處理。

          (5)當(dāng)確認(rèn)來訪人故意搗亂,耍橫硬闖時,應(yīng)先說:'對不起,按公司的規(guī)定,沒有證件不允許進入小區(qū),請配合我的工作;'當(dāng)對方執(zhí)意要硬闖時,立即用對講機呼叫就近的主管,但應(yīng)注意盡量保持冷靜克制,只要對方?jīng)]危及他人安全或進行破壞、均應(yīng)做到冷靜克制。

          (6)當(dāng)來訪人員出示證件時,應(yīng)說:'謝謝您的合作,歡迎光臨'。

          (7)如果要找的人不在或不想見時,應(yīng)禮貌地對對方說'對不起,他現(xiàn)在不在,您能留下卡片或口信嗎'。

          (8)當(dāng)來訪人員離開時,應(yīng)說:'歡迎您再來,再見!'

          6、對住戶

          (1)為住戶提供服務(wù)時,無論何時均應(yīng)面帶微笑、和顏悅色、給人以親切感;與住戶談話時,應(yīng)聚精會神、注意傾聽,給人以受尊重之感;應(yīng)坦誠待人,不卑不亢,給人以真誠感;應(yīng)神色坦然、輕松、自信,給人以寬慰感;應(yīng)沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感。

          (2)對住戶要一視同會,切忌有兩位住戶同時有事相求時,對一位住戶過分親熱或長時間傾談,而冷待了另一位住戶。當(dāng)值時有住戶有事相求時,應(yīng)立即放下手中工作,招呼住戶。

          (3)嚴(yán)禁與住戶開玩笑、打鬧或取外號。

          (4)住戶之間交談時,不要走近旁聽,也不要在一旁窺視住戶的行動。

          (5)對容貌體態(tài)奇特或穿著奇異服裝的住戶切忌交頭接耳或指手劃腳,更不放圍觀,不許背后議論、模仿、譏笑住戶。

          (6)當(dāng)住戶提出不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)要求時,應(yīng)盡可能為住戶提供力所能及的幫助,切不可說'這與我無關(guān)'之類的'話。

          (7)與住戶交談時,要全神貫注用心傾聽,要等對方把話說完,不要隨意打斷對方的談話。對沒聽清楚的地方要禮貌地請對方重復(fù)一遍。

          (8)對住戶的問詢應(yīng)盡量賀滿答復(fù),若遇'不知道、不清楚'的事,應(yīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡量答復(fù)對方,不許以'不知道、不清楚'作回答。回答問題要盡量清楚完整,不許不懂裝懂,模棱兩可,胡亂作答。

          (9)在與住戶對話時,如遇另一住戶有事相求時,應(yīng)點頭示意打招呼或請對方稍等,不能視而不見,同時盡快結(jié)束談話招呼住戶。如時間較長,應(yīng)說:'對不起,讓您久等了'。

          (10)與住戶交談,態(tài)度和藹,語言要親切,聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,音量要適中,不要過高,也不要過低,以對方聽清楚為宜,答話要迅速、明確。

          (11)需要住戶協(xié)助工作時,首先要表示歉意,并說:'對不起,打擾您了。'事后應(yīng)對住戶幫助或協(xié)助表示感謝。

          (12)對于住戶的困難,要表示充分的關(guān)心、同情和理解,并盡力想辦法解決。

          (13)對于住戶質(zhì)詢無法解釋清楚時,應(yīng)請上級處理,不許與住戶爭吵。

          (14)見住戶搬出大宗物品時,應(yīng)先主動打招呼:'先生/小姐,您好!'然后再履行手續(xù),'對不起,請出示放行條!(保安專用)'當(dāng)住戶搬運物品有困難時,要主動幫忙,住戶表示謝意時,用'不用謝或不客氣、沒關(guān)系'回答。

          (15)當(dāng)遇到熟悉的住戶回來時,應(yīng)說'××先生/小姐,您回來了'。

          (16)當(dāng)熟悉的住戶經(jīng)過崗位時,應(yīng)說:'您好,××先生/小姐'。

          (17)當(dāng)住戶有事咨詢時,應(yīng)熱情接待,并說:'有困難直說,但愿我能給您幫助。'當(dāng)遇到住戶施以恩惠或其他好處時,應(yīng)說:'謝謝您的好意,公司有規(guī)定不能收取,請您理解'。

          (18)當(dāng)發(fā)覺自己和對方有誤解時,應(yīng)說:'不好意思,我想我們可能是誤會了'。

          (19)當(dāng)發(fā)覺自己有失誤時,應(yīng)立即說:'噢,對不起,我不是那個意思'。

          (20)對來咨詢辦事的住戶,值班員應(yīng)立即起立,神態(tài)熱情,主動問好:'先生/小姐,您好!請問有什么事需要我們幫助的。'

          (21)當(dāng)對方挑釁時,應(yīng)說:'請尊重我們的工作,先生/小姐'。

          (22)當(dāng)遇到行動不便或年齡較大的住戶經(jīng)過時,應(yīng)主動上前攙扶。

          (23)與住戶交談時,應(yīng)注意:

          a對熟悉的住戶應(yīng)稱呼其姓氏,如××先生、××小姐;

          b與住戶對話時宜保持1米左右的距離,應(yīng)使用禮貌用語;

          c與住戶談話時,應(yīng)專心傾聽客人的意見。眼神應(yīng)集中,不浮游,不應(yīng)中途隨意打斷住戶的講話;

          d應(yīng)在不泄露公司機密的前提下,圓滿答復(fù)住戶的問題,若有困難時應(yīng)積極查找有關(guān)資料或請示領(lǐng)導(dǎo)后答復(fù)客人,不可不懂裝懂;

          e當(dāng)住戶提出的要求超出服務(wù)范圍時,應(yīng)禮貌回絕;

          f在服務(wù)工作中,處理總是要簡潔明快,不要拖泥帶水;

          g與住戶打交道應(yīng)遵循不卑不亢、坦誠自然、沉著穩(wěn)重的原則;

          h任何時候都不得對住戶有不雅的行為或言語。

          7、接聽電話

          (1)鈴響三聲以內(nèi),必須接聽電話。

          (2)拿起電話,應(yīng)清晰報道:'您好,××部門'。

          (3)認(rèn)真傾聽對方的電話事由,若需傳呼他人,應(yīng)請對方稍候,然后輕輕擱下電話,去傳呼他人:如對方有公事相告或相求時,應(yīng)將對方要求逐條記錄在《工作日記》內(nèi),并盡量詳細(xì)回答。

          (4)通話完畢,應(yīng)說:'謝謝,再見!'語氣平和,并在對方放下電話后再輕輕放下電話,任何時候不得用力擲聽筒。

          (5)接電話聽不懂對方語言時,應(yīng)說:'對不起,請您用普通話,好嗎'或'不好意思,請稍候,我不會說廣州話'。

          (6)中途若遇爭事需暫時中斷與對方通話時,應(yīng)先征得對方的同意,并表示感謝,恢復(fù)與對方通話時,切勿忘記向?qū)Ψ街虑浮?/p>

          (7)接聽電話時,聲調(diào)要自然清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免對方聽不太清楚。

          8、撥打電話

          (1)電話接通后,應(yīng)首先向?qū)Ψ街乱詥柡,如?您好',并作自我介紹。

          (2)使用敬語,將要找的通話人姓名及要做的事交待清楚。

          (3)通話完畢時,應(yīng)說:'謝謝,再見'。

          9、進行工作操作時

          (1)進行室外可能影響到住戶的工作、生活的工作時,應(yīng)擺放警示牌。

          (2)室內(nèi)進行維修、種植等工作時,應(yīng)在地面鋪一層報廢床單或毛巾等保護地面,不允許弄臟家俱、地面、墻身等。工作完畢要徹底清理工作現(xiàn)場恢復(fù)原樣。

          (3)工作操作時應(yīng)注意走路輕、工作輕、說話輕。

          (4)工作進行中若有住戶走過工作區(qū)域應(yīng)暫時停止工作,并面帶微笑面對住戶,等住戶走過后再繼續(xù)工作。

          (5)無論何時不允許坐在地上操作。

          10、與顧客同乘電梯時

          (1)主動按'開門'鈕。

          (2)電梯到過時,應(yīng)站在梯門這,一只手斜放在梯門上,手背朝外,以免梯門突然關(guān)閉,碰到顧客;另一只手微微抬起放在胸前,手心朝上,五指并攏,指向電梯,面帶微笑地說'電梯來了,請進'。

          (3)顧客進入電梯后再進電梯,面向電梯門,按'關(guān)門'鈕。關(guān)閉電梯時,應(yīng)防止梯門夾到他人的衣服、物品。

          (4)等電梯門關(guān)閉呈上升狀態(tài)時,轉(zhuǎn)過身與梯門呈45度角顧客。

          (5)電梯停止,梯門打開后,首先出去站立在梯門旁,一只手斜放在梯門上,手背朝外,另一只手五指并攏,手心向上,指向通道,面帶微笑地說:'到了,請走好'。

          11、保安員檢查出租屋時

          (1)應(yīng)先按門鈴1-3下,無門鈴時可用手輕輕敲門,但不要用力過大或長時間敲門。

          (2)見到租客時,應(yīng)首先敬禮,問好,并說明單位、事由等。

          (3)禮貌的要求租客出示暫住證、切勿粗聲粗氣。

          (4)檢查完畢后,禮貌的向?qū)Ψ街乱狻?/p>

          12、保安員檢查工地時

          (1)對被檢查人員先敬禮,然后禮貌的要求對方出示暫住證,身份證、出入證。

          (2)任何時候不得打罵施工人員。

          13、保安員對車輛管理時

          (1)對違章行車者,應(yīng)說:'對不起,為了您的安全,請您按規(guī)定行駛'。

          (2)對違章停車者,應(yīng)說:'對不起,此處禁止停車,請您將車停在車位里好嗎'。

          (3)對車場內(nèi)的閑雜人員,應(yīng)說:'您好,為了確保您的安全,請您不要在逗留'。

          (4)當(dāng)車主離開車輛時,應(yīng)注意提醒車主:'請您將車鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車(內(nèi))上'。

          14、當(dāng)值時接到投訴、咨詢的處理

          (1)對住戶的投訴咨詢要細(xì)心聆聽,不允許有不耐煩的表現(xiàn)。

          (2)對于投訴,應(yīng)指引住戶到'住戶服務(wù)中心'反映;對于誤解,如自己能解釋清楚時應(yīng)盡量向住戶解釋;如自己無法解釋清楚應(yīng)立即請示上司協(xié)助或指引住戶到'住戶服務(wù)中心'咨詢。

          15、在服務(wù)過程中,應(yīng)注意

          (1)三人以上的對話,要用互相都懂的語言。

          (2)不允許模仿他人的語言、聲調(diào)和談話。

          (3)不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩或高聲呼喊另一個人。

          (4)不與住戶爭辨。

          (5)不講有損公司形象的言語。

          (6)不允許在任何場合以任何借口頂撞、諷刺、議論住戶。

          (7)不講粗言惡語或使用歧視或污辱性的語言。

          16、保安員敬禮

          (1)敬禮的范圍:

          a保安干部、員工工作見面進相互敬禮;

          b保安干部、員工對外行使職責(zé)權(quán)利時先行敬禮;

          c保安干部、員工與公司經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)工作見面時敬禮;

          d對公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的車輛敬禮(不論車內(nèi)有無領(lǐng)導(dǎo));

          e對不認(rèn)識的領(lǐng)導(dǎo)工作見面檢查證件時,先敬禮再檢查證件,確認(rèn)是公司領(lǐng)導(dǎo)時,說:'對不起,很抱歉!'然后再敬禮;

          f遇有前來住宅小區(qū)參觀的人員,如有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同,敬禮時需待客人通行完畢后方可禮畢,遇有客人人數(shù)較多或車隊參觀時,敬禮后繼續(xù)行注目禮直至客人完全通過;

          g當(dāng)值時見穿制服的軍人、公安人員要行軍禮問好。

          (2)敬禮的時間:

          a在對方行至距自己3-5米時開始敬禮;

          b對行駛的車輛以對方開始注意到崗位時敬禮。

          (3)敬禮時以軍禮為主,必要時輔以注目禮。

          17、本規(guī)程作為管理處各部門員工績效考評的依據(jù)之一。

        員工管理制度 11

          一、目的:

          根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。

          二、范圍:

          適用于公司所有宿舍管理工作。

          三、職責(zé):

          3.1 辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。

          3.2 宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。

          四、宿舍安排及規(guī)范:

          4.1 宿舍人員安排:

          4.1.1 公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補助。

          4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。

          4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編號。

          4.2 水電費用扣除標(biāo)準(zhǔn):

          由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn),水電費用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。

          4.3 宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:

          4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。

          4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

          4.3.3 晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。

          4.3.4 個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標(biāo)的員工予以警告或處罰。

          4.3.5 入住員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。

          4.3.6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。

          4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

          4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負(fù)責(zé)。

          4.3.9 節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。

          4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

          4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。

          4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,嚴(yán)重者將送公安機關(guān)處理。

          4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:

          4.4.1 定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進行衛(wèi)生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。

          4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項開出《整改通知書》,責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元。

          4.4.3 公司每月派人進行突擊檢查,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)的員工,將給予一定的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,如有發(fā)現(xiàn),沒收處理。

          4.5 員工離職與鑰匙管理:

          4.5.1 員工離職或退宿時應(yīng)將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。

          4.5.2 員工離職時應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。

          4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔(dān)。

          4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。

          五、消防安全和事故應(yīng)急處理方法

          5.1 管理員要經(jīng)常進行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時用,任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散。

          5.2 火險發(fā)生時,應(yīng)保持頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救,F(xiàn)場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如情況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。

          5.3 逃生注意事項:

          出房間時用手試門柄溫度,如發(fā)熱,切不可打開房門。撤離房間時,應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進入梯間后及時把防煙(火)門關(guān)閉。

        員工管理制度 12

          一、目的

          確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛(wèi)生,以符合相關(guān)法律法規(guī)要求,體現(xiàn)個人和所在部門及本公司的良好形象。

          二、范圍

          適用于各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個人衛(wèi)生。

          三、職責(zé)

          1、質(zhì)監(jiān)部和各餐廳(部門)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對員工的著裝、個人衛(wèi)生等情況予以監(jiān)督。

          2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。

          四、著裝規(guī)定

          1、工作牌

          (1)工作人員上班期間必須佩戴工作牌。工作牌應(yīng)寫明該工作人員的編號或姓名等內(nèi)容。

          (2)工作牌應(yīng)端正地佩戴在左胸上,不得藏進口袋中,不得反面朝外,應(yīng)正面朝外并裸露在口袋外。

          (3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應(yīng)及時上報本部門負(fù)責(zé)人;本部門需及時予以更換。

          (4)領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還工作牌時,應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

          2、帽子

          (1)上班期間,一線工作人員必須戴好工作帽,以免頭發(fā)不慎掉進食品內(nèi),造成污染。

          (2)戴工作帽時,應(yīng)將帽檐的中線對準(zhǔn)鼻尖,不得歪歪斜斜;劉海、頭發(fā)應(yīng)放進帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低或抬得過高,而應(yīng)使帽檐高于眉毛2厘米左右。

          (3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方,也不得隨意放置在本部門操作場所。

          3、工作衣

          (1)上班期間,工作人員必須穿工作衣,不得穿背心、褲衩等進出工作場所。

          (2)工作衣不得敞開,工作衣上所有的紐扣(除風(fēng)紀(jì)扣外)均需扣好;有拉鏈的應(yīng)將拉鏈拉至齊胸處。

          (3)有翻領(lǐng)的工作衣應(yīng)將領(lǐng)子理順好;有領(lǐng)結(jié)的應(yīng)系好領(lǐng)結(jié),并使較短的部分置于較長的部分之上,領(lǐng)結(jié)不得歪歪斜斜。

          (4)從事餐廳服務(wù)或窗口服務(wù)期間,應(yīng)將袖口的紐扣扣好,不得將袖口卷起來。

          (5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀(jì)念章、筆、紙、鑰匙扣、項鏈等,服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品;從事窗口服務(wù)或餐廳服務(wù)期間,非經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得佩戴手機等物品。

          (6)除更衣室外,其他地方不得隨意放置工作衣,也不得將工作衣放置在易弄臟的地方。

          (7)工作人員進入熟食間、裱花間及窗口服務(wù)時要二次更衣。

          4、鞋

          (1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上班;工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出現(xiàn)積水或易打滑的工作場所還應(yīng)穿防滑、防濕的鞋類。

          (2)鞋帶必須系好,不得有較長的部分裸露在外,以免出現(xiàn)鞋帶拖地而導(dǎo)致滑倒。

          5、圍裙

          (1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間,必須系戴圍裙,圍裙采用不透水、無毒材料制作,以免食品受到污染。

          (2)從事窗口服務(wù)工作的工作人員必須系好圍裙,且其圍裙必須無污漬、水漬等。

          (3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實際情況系戴皮質(zhì)圍裙,以防衣服弄臟。

          6、袖套

          根據(jù)實際情況,在操作間工作和從事窗口服務(wù)期間戴好袖套。

          7、口罩

          (1)從事熟食間加工和窗口服務(wù)的工作人員在工作前應(yīng)將口罩戴好,工作期間不得隨意脫下口罩。

          (2)戴口罩時,應(yīng)將鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破損或有油漬、污漬,潮濕的口罩。

          8、當(dāng)工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時,應(yīng)及時向本部門負(fù)責(zé)人申請補領(lǐng)。各部門應(yīng)及早提供所需物品。工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

          9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。

          五、個人衛(wèi)生規(guī)定

          1、工作服

          工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,并定期消毒。不得穿潮濕,有油漬、污漬等的工作服上班,尤其是從事窗口服務(wù)和餐廳服務(wù)的工作人員。

          2、頭發(fā)和胡須

          (1)頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

          (2)男士不得留超過衣領(lǐng)的長發(fā),不得留長鬢角,不得留超過0、2厘米長的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長到可盤起來的程度時,在工作時應(yīng)將長發(fā)盤在工作帽中或?qū)⑵溆冒l(fā)卡夾牢。

          3、指甲

          (1)勤剪指甲,指甲長不得超過0、1厘米。

          (2)不得涂指甲油。

          (3)指甲縫不得有明顯的污垢。

          4、洗手

          (1)工作人員在上崗、進行窗口服務(wù)工作前必須洗手消毒。手接觸不潔凈的物品后,應(yīng)及時清洗;清洗好的手,應(yīng)自動瀝干或用烘干機烘干,不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。

          (2)工作人員在上洗手間后應(yīng)及時洗手。洗手應(yīng)在洗手間內(nèi)清洗,不得在操作間內(nèi)的水龍頭中清洗,以免水池或其他食品被污染。

          (3)處理垃圾后,工作人員應(yīng)及時洗手消毒。

          (4)接觸生鮮食品再加工熟食時,應(yīng)根據(jù)第(1)點重新洗手。

          5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結(jié)核等時,工作人員必須向本部門負(fù)責(zé)人匯報,并及時到醫(yī)院就診,由本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)離到不會導(dǎo)致食品污染的崗位或準(zhǔn)假休息,直至康復(fù)。

          6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內(nèi)待出售的食品或其他制成品。不得使用餐廳內(nèi)的用具洗澡、洗腳、洗臉、洗衣服等。

          7、工作期間,工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及其他制成品咳嗽、打噴嚏等。

          8、上班時,工作人員可以化淡妝,不得化濃妝。一線工作人員在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個人物品。

          9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時,應(yīng)包扎好,并戴好橡膠手套,以防止傷口感染和污染食品;必要時可向本部門負(fù)責(zé)人申請休息或調(diào)離到其他不會導(dǎo)致食品污染的崗位。

          10、在操作間和售菜窗口內(nèi),工作人員不得抽香煙、吃東西、隨地吐痰等;若有外來人員人內(nèi)抽香煙、吃東西、隨地吐痰等,應(yīng)及時制止。因炒菜等需品嘗食品時,若用馬勺打到小碗中品嘗,品嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。

          11、工作人員應(yīng)養(yǎng)成常洗澡的良好習(xí)慣。

          12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以及經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)后方能上崗操作,不得無證上崗或先上崗后取證。

          六、檢查

          對員工著裝和個人衛(wèi)生情況,各餐廳負(fù)責(zé)人或指定專人每日進行自查,質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的,要及時指出,并給予糾正。

        員工管理制度 13

          一、招聘錄用原則

          1、公司的目標(biāo)是吸引、善用、發(fā)展忠于職守、廉潔、有才能、有經(jīng)驗的員工。

          2、在選聘員工時,不會因員工的性別、年齡、信仰不同而給予不同的考慮,所有應(yīng)聘者都機會均等。

          3、公司選聘員工,首先考慮選拔公司內(nèi)符合職位要求及表現(xiàn)優(yōu)秀的合適員工,然后考慮在外部招聘。

          二、制定目的

          本制度旨在為公司進行人才選聘與錄用時確定合理的依據(jù),加強公司員工隊伍建設(shè),保證公司人員錄用工作的規(guī)范化、制度化,提高招聘作業(yè)效率,為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。

          三、適用范圍

          本公司各部門在進行人才招聘和錄用時均適用此管理制度。本制度所提供的樣本表格為各部門在進行招聘工作中統(tǒng)一運作范本,如需改動樣表,需經(jīng)人力資源部許可方能操作。

          四、招聘計劃的制訂

          1、每年的十二月十五日前,各部門/分公司根據(jù)下一年度工作計劃制訂下一年度招聘計劃,填寫《招聘申請表》,人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司人力資源規(guī)劃、編制預(yù)算,經(jīng)總裁審批后執(zhí)行。

          2、各部門、分公司聘用員工本著精簡、高效的原則,按需招聘。

          3、各部門根據(jù)本部門下一月度的工作計劃,在年度招聘計劃的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整下一月度的招聘計劃,于每月二十五號前提交人力資源部月度《招聘申請表》,計劃內(nèi)招聘人力資源部即可執(zhí)行,計劃外招聘需申請,總裁審批通過后方可執(zhí)行。

          3、年度、月度招聘計劃均需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過后方可執(zhí)行。

          4、各部門在提交招聘申請時,如果崗位職責(zé)有變化的,需提交最新的《崗位說明書》。

          5、請各部門根據(jù)以下招聘周期提前作出招聘申請:普通員工:2周;中層管理崗位:3周-5周;高層管理崗位:6周-8周。

          五、招聘渠道

          1、內(nèi)部招聘/選拔:公司內(nèi)部有人員需求時,首先會考慮從內(nèi)部進行調(diào)配,詳見《崗位調(diào)配制度》。

          2、外部招聘:人力資源部根據(jù)招聘效果及費用,選擇招聘渠道,擬定廣告詞通過媒體對外發(fā)布,對廣告進行實時維護,跟蹤招聘效果。

          3、獵頭招聘:與專業(yè)獵頭合作,尋找公司所需要的中高級人才或特殊人才的招聘方式。

          4、校園招聘:面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生,選拔、聘用人才的招聘方式。

          5、其它方式:如通過參加公開課、會議或者私人社交圈甄選人才的方式。

          6、人力資源部將綜合考慮以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實際需求,構(gòu)造立體的招聘渠道,滿足公司人力需求。

          7、人力資源部在招聘過程中,逐步建立全方位的人才儲備。

          六、簡歷的收集、篩選

          1、人力資源部負(fù)責(zé)收集簡歷。

          2、人力資源部對照《崗位說明書》進行篩選,檢驗應(yīng)聘簡歷是否符合基本要求,合格者進入面試程序。

          七、面試和筆試

          1、人力資源部面試或筆試:求職人員填寫《求職申請表》,人力資源部進行初試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給用人部門。

          2、用人部門復(fù)試:用人部門負(fù)責(zé)人進行復(fù)試,完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。

          3、總裁復(fù)試:對于總監(jiān)及以上管理崗位、財務(wù)、人力資源等崗位,總裁進行復(fù)試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。

          4、人力資源部根據(jù)面試情況,填寫《錄用審批表》,并附求職者個人簡歷、《求職申請表》、初復(fù)試《面試評價表》辦理錄用審批手續(xù),對員工的試用期、試用期薪金、轉(zhuǎn)正后的薪金及雙方的其它約定做出明確說明。

          5、面試通過后,由人力資源部發(fā)出《錄用通知書》,其中總監(jiān)及以上級別的職位發(fā)書面《錄用通知書》,其它級別的職位發(fā)口頭錄用通知,進行錄用環(huán)節(jié),執(zhí)行錄用管理制度。

        員工管理制度 14

          一、總則:

          為規(guī)范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運轉(zhuǎn)、不斷提高工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。

          二、職責(zé)劃分

          1、食堂分員工食堂、貴賓食堂。兩邊食堂炊事員負(fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品。

          2、綜合辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進行整個管理。

          三、基本內(nèi)容

          1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn):

         。1)員工餐的餐食規(guī)格 :每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。

         。2)餐食費用標(biāo)準(zhǔn):目前公司員工餐費標(biāo)準(zhǔn):8元/人/天。

          2、員工餐的費用及質(zhì)量控制:

          (1)魚類、肉類、禽類、蔬菜類等由食堂專人按需采購,專人驗收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換。食堂佐料、大米等由綜合辦統(tǒng)一定點采購,專人驗收,入庫后由專人保管。

         。2)采購人員每日或每次都必須列好采購明細(xì),注明采購項目、單價、數(shù)量等信息,除菜場外均需索要正規(guī)發(fā)票;

          驗收人員需對每次采購回的物品進行質(zhì)量、重量、數(shù)量、規(guī)格等方面的核實驗收,并在采購明細(xì)帳單上簽字認(rèn)可,要做到帳物一致。采購人員必須每天將采購票據(jù)、明細(xì)等報至綜合辦入帳。

          (3)綜合辦每月應(yīng)不定期抽查一次,了解市場行情并核實進貨的價格和質(zhì)量。

          四、食堂工作人員工作原則及衛(wèi)生要求:

          1、工作人員要樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德.文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé).做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到員工、領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

          2、愛護公物.食堂的一切設(shè)備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用.不得無故損壞各類設(shè)備,餐具,否則按價賠償。

          3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。

          4、炊事人員要講究衛(wèi)生.做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。

          5、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

          6、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾要及時清理。

          7、食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

          8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開。

          五、食堂采購制度:

          1、不得采購、加工腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任,并由其承擔(dān)一切后果。

          2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。

          3、禁止采購超過保質(zhì)期限的食品。

          4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進貨。

          5、購進貨物,根據(jù)用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

          六、食堂采購員職責(zé):

          1、必須講原則,責(zé)任心強,正直誠實,不謀私利。

          2、負(fù)責(zé)食堂所需食品原料輔料的采購,保障食品的衛(wèi)生、安全、質(zhì)優(yōu)、價廉。

          3、根據(jù)實際情況,及時提出采購申請并負(fù)責(zé)采購。分析食品原料輔料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格,提出改進意見和建議。

          4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選,確定合格供應(yīng)商,并經(jīng)常對供應(yīng)商進行考核評價。

          5、協(xié)同驗收員,對供應(yīng)商所配送的食品進行驗收,必須嚴(yán)格把關(guān)。

          6、調(diào)研市場價格,定期或不定期進行調(diào)查了解市場價格浮動行情。

          七、采購原則:

          1、應(yīng)遵循“貨比三家”的原則,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,同等價格質(zhì)量比服務(wù),追求質(zhì)優(yōu)價廉。

          2、選定一家誠信好的供應(yīng)商,實行“定點采購”,如長期合作的供應(yīng)商,應(yīng)與本公司簽訂長期合作的意向性合同,其中應(yīng)約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生、定價辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責(zé)任等。

          3、供應(yīng)商必須提供正規(guī)發(fā)票(如在菜場內(nèi)沒有發(fā)票的可提供清單)、送貨單、收據(jù)等送貨憑證。

          4、食堂采購人員及相關(guān)人員在采購中,不得暗箱操作,收受任何回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。

          八、食堂驗收員職責(zé):

          1、堅持原則,秉公辦事,堅決維護公司利益。

          2、驗收人員必須堅持實物驗收制度,并按期對副食的采購進行檢查,與票據(jù)進行核對,做到票物相符。

          3、每月盤點和不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。

          本制度從xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

        員工管理制度 15

          為提高工廠員工的工作積極性和減少車間的生產(chǎn)制程不良率,工廠將在每月推出:勤工獎,優(yōu)秀員工獎,突出貢獻獎,優(yōu)秀管理獎。

          獎罰條件:

          (1)勤工獎:指當(dāng)月未發(fā)生過遲到早退及請假的。

          (2)優(yōu)秀員工獎:指上班期間未發(fā)生過遲到早退,月生產(chǎn)之產(chǎn)品不良情況未發(fā)過一次。

          (3)突出貢獻獎:指及時發(fā)現(xiàn)管理及品檢未發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)問題和可以減少工廠生產(chǎn)成本的實用方法。

          (4)優(yōu)秀管理獎:指能及時安排并完成生產(chǎn)任務(wù),及時處理工廠的內(nèi)部問題和客訴問題。

          (5)員工上班未按生產(chǎn)安全操作規(guī)范者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          (6)員工每次打壞模具及生產(chǎn)的產(chǎn)品不良情況,按情節(jié)輕重處以10元以上罰款處理。

          (7)員工每天下班前未打掃干凈自己工作崗位者罰款10元/次。

          (8)所有吸煙人員上班時間到指定吸煙區(qū)吸煙,每次吸煙人數(shù)不得超過三人,煙頭必須熄滅后丟進垃圾桶,下班后廠區(qū)內(nèi)不得隨地亂丟垃圾,如有發(fā)現(xiàn)罰款5元/次。

          (9)車間洗手間、吸煙區(qū)、通道樓梯間每天值日人員必須打掃及清理垃圾,凡當(dāng)天值日人員未打掃者罰款10/次。

          以上條款望大家積極配合,以免后續(xù)發(fā)生錯獎錯罰的現(xiàn)像。

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