運(yùn)營崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的運(yùn)營崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運(yùn)營崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
本人于20xx年10月15日進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司擔(dān)任部門經(jīng)理。經(jīng)過這段時間的工作和培訓(xùn)，不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，收獲也非常大，認(rèn)識了本部門和其他部門精英，更重要的是，對誠惠卡的理念和價值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。正因?yàn)槿绱宋腋⒅境蔀橐幻麑I(yè)、優(yōu)秀的部門經(jīng)理。
下面，我就這近2個多月的工作情況，從以下五個方面做一個整體匯報：
一、前期工作總結(jié)
本人重點(diǎn)組建產(chǎn)品事業(yè)部門團(tuán)隊(duì)和統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品銷售工作與公司內(nèi)部流程的完善。到今日為止，本人已經(jīng)招聘并培訓(xùn)員工4人，組建了產(chǎn)品事業(yè)部門；本人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共完成與14家藥店合作，并銷售公司產(chǎn)品總金額為6174元。本人在內(nèi)部協(xié)作方面，與打單部門，倉庫，財務(wù)和行政人事部門有了良好的溝通和協(xié)作，初步完善內(nèi)部工作流程。
二、崗位理解及工作感想
作為一名部門經(jīng)理，我的工作內(nèi)容是：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司誠惠卡平臺的組建。打造出廣州樣板市場。本人認(rèn)為要完成這個目標(biāo)，需要分兩步走，第一步：誠惠卡平臺組建階段。第二步：誠惠卡平臺推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。在組建誠惠卡平臺的過程中，本人頗有心得。本人認(rèn)為關(guān)鍵在于兩點(diǎn)。
一）解決單體和小型連鎖藥店的配合和加入的問題。一個巴掌拍不響，我公司既然是要打造中國最大的醫(yī)藥保健零售終端的整合平臺，則需要藥店愿意和認(rèn)同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統(tǒng)和工作。站在最高處，那么就必然是對零售藥店的未來方向把握很準(zhǔn)確，才能引導(dǎo)藥店走這條道理，所以本公司需要通過一些列的市場調(diào)研，業(yè)務(wù)部門市場實(shí)踐去為這條路打出一個通路出來，在打通過程中完善各種制度，體系和流程。然后才能帶領(lǐng)藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內(nèi)部體系和制度還沒有明確前，如果過早讓藥店加入聯(lián)盟，加入之后提供不了相應(yīng)的服務(wù)，這就會讓藥店對公司平臺失去信心，一旦失去信心，想要再重新溝通，那是很費(fèi)力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中，不要急于讓藥店加入誠信聯(lián)盟，而是借助藥店的平臺，本公司通過與市場的實(shí)地接觸來規(guī)范本公司內(nèi)部體系和流程，在初見成效的時候，與藥店溝通加入我公司中國社區(qū)藥店誠信聯(lián)盟�？傊痪湓挌w納，就是：先借助藥店平臺接觸市場，在接觸市場過程中完善公司內(nèi)部服務(wù)體系，完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯(lián)盟。
二）解決公司內(nèi)部配合問題。要成就一個大目標(biāo)，少不了公司內(nèi)部的大力協(xié)助和配合。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在外面拼命，但是需要內(nèi)部配合的時候，內(nèi)部不給力，這不僅會影響業(yè)務(wù)員的士氣，拖延項(xiàng)目的進(jìn)展，也會讓藥店對本公司的服務(wù)失去信心，所以內(nèi)部在發(fā)貨，打款方面，希望能夠時效更快。
三、工作中存在的問題
工作中存在一個很矛盾的問題，就是公司的總目標(biāo)是打造一個醫(yī)藥保健零售終端整合平臺，解決藥店目前遇到的困境問題，站在藥店發(fā)展的前沿，引導(dǎo)藥店方向，按照道理來說，應(yīng)該匹配對藥店經(jīng)營非常了解，很有藥店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)才能有足夠的思想和經(jīng)驗(yàn)去說服藥店，引領(lǐng)藥店走新方向。也有一個強(qiáng)悍的服務(wù)系統(tǒng)來管理藥店。而偏偏業(yè)務(wù)人員在這方面是非常薄弱，公司服務(wù)系統(tǒng)還沒有出爐。
四、如何解決工作中的問題。
針對以上問題，本人以為，公司需要建議一個強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制把人員素質(zhì)提高上去。人員素質(zhì)提高后，辦事情才有效率和方向，也能和藥店的經(jīng)營者更有說服力的溝通。公司服務(wù)系統(tǒng)的完善也是至關(guān)重要。
五、近期工作計劃及職業(yè)規(guī)劃
針對公司的情況和個人的定位，我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)來執(zhí)行：
一）20xx年一月至2月，重點(diǎn)放在兩個方面，第一：業(yè)務(wù)員的技能提升階段。第二：市場的調(diào)查和促銷等方面。第三：公司內(nèi)部流程的統(tǒng)一階段。
二）20xx年3月，公司服務(wù)系統(tǒng)的完善階段。
三）20xx年4X5月，公司誠惠卡平臺的大力推廣階段。
四）20xx年6月，誠惠卡平臺廣州樣板市場打造成功階段。
五）七月之后，誠惠卡平臺的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺。
運(yùn)營崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
來到公司已經(jīng)有三個月之久，一轉(zhuǎn)眼的時間三個月的試用期就已經(jīng)過去了。感覺在這三個月里，時間過得格外的快，但是在這短暫的三個月里，我又學(xué)習(xí)到了很多東西，得到了很多的成長。所以說，這三個月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它，也為了讓自己更加明確未來的方向，更是為了能夠繼續(xù)留在公司里工作，我寫下了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是電商專業(yè)，再加上我對這一行業(yè)充滿了興趣和愛好，所以在老師說選實(shí)習(xí)工作的時候，我的目標(biāo)就很明確，直奔網(wǎng)店公司的運(yùn)營崗位。在xx月xx日的校園招聘會上，我剛好和我?guī)讉�同學(xué)就看到我們這家公司，通過人事的介紹，我們覺得無論是這個崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以，我們在當(dāng)天就對這個崗位進(jìn)行了面試，最后也都順利通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來到崗位后，我們才知道，我們在大學(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已，根本上不了臺面，所以在試用期的`前期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運(yùn)營方式和實(shí)際操作。這些操作都很復(fù)雜，且關(guān)于運(yùn)營要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對運(yùn)營崗位的要求也很嚴(yán)格，給了我很大的壓力。甚至在試用七天后，我們其中有很多實(shí)習(xí)生，包括和我一起同來的幾個朋友都因?yàn)榭己藳]有及格而被刷了下去。這對我來說，無疑是一個打擊，朋友們的離去，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅持不下去的想法。但是這個想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營部的主管表揚(yáng)了，并且還對我進(jìn)行了鼓勵。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅定自己要留在這個做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個留到最后的一員。
從那時開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會。刷單沒有業(yè)績，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹埂５鹊葹榱俗龊眠@份工作，我付出了我在試用期里所有的時間和精力，才走到了最后�，F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個正式加入到公司的機(jī)會。
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