餐廳主管崗位工作職責(zé)

餐廳主管崗位工作職責(zé)(集合8篇)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的餐廳主管崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

餐廳主管崗位工作職責(zé)1

　　1.全面負(fù)責(zé)店里的管理工作、保證店里的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展;

　　2.負(fù)責(zé)店員的選拔考核， 推薦人員發(fā)展 ;

　　3.負(fù)責(zé)店里的.服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急事件處理、食品安全保證， 顧客的滿意度，對(duì)店里員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)， 保證服務(wù)質(zhì)量;

　　4.對(duì)店里員工進(jìn)行定期的培訓(xùn) ，保證服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章 ，建立團(tuán)隊(duì)良好的氣氛;

餐廳主管崗位工作職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、直接向行政總廚負(fù)責(zé)，并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計(jì)劃。

　　2、保證所有的廚房正常工作。

　　3、檢查廚師的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。

　　4、確保所有采購(gòu)食品的質(zhì)量。

　　5、建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運(yùn)作.

　　6、極積開(kāi)創(chuàng)新菜，制訂餐廳的'菜單、自助單及特殊菜單。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)x年以上。

　　2、接受過(guò)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到x級(jí)廚師技術(shù)水平。

　　3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，至少熟悉六國(guó)以上西式烹調(diào)，其中在x星級(jí)飯店工作不得少于x年以上。

　　4、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。

　　5、身體健康，精力充沛。

餐廳主管崗位工作職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量；

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，確保食品安全。督導(dǎo)本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔，各種用具、餐具清潔衛(wèi)生；

　　3.及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及其他有關(guān)問(wèn)題；

　　4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極，對(duì)餐廳服務(wù)嚴(yán)格管理；

餐廳主管崗位工作職責(zé)4

　　編定每日早、中、晚班人員，做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。

　　每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。

　　了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。

　　隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì)議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

　　加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，與公關(guān)銷售員加強(qiáng)合作，了解客人檔案情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。

　　定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。

　　注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜��?wù)中的`失誤、偏差，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每月最佳員工的依據(jù)。

　　負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。

餐廳主管崗位工作職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、健全廚房組織，完善廚房設(shè)備的布局，保證菜肴的質(zhì)量

　　2、督導(dǎo)廚房所有員工的工作，控制設(shè)施及成本，增加效益。

　　3、檢查所收貨物的品質(zhì)。

　　4、不斷更新菜單上所有菜品的烹飪存檔。

　　5、負(fù)責(zé)本部所有食品的準(zhǔn)備、烹飪、裝飾，并確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、了解賓客需求，與餐飲部經(jīng)理一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，及時(shí)開(kāi)發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。

　　7、負(fù)責(zé)面試，聘用人員，使員工熟悉飯店，進(jìn)行表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、勸告、停職的`工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，五星級(jí)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。

　　2、接受過(guò)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到特級(jí)廚師技術(shù)水平。

　　3、熟練掌握廚房運(yùn)作管理及成本控制方法，熟悉廚房各項(xiàng)設(shè)備的性能、使用及保養(yǎng)方法。

　　4、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。

　　5、身體健康，精力充沛，無(wú)傳染疾病。

餐廳主管崗位工作職責(zé)6

　　1、完成員工餐廳日常工作;

　　2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào)，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作;

　　3、負(fù)責(zé)實(shí)施員工的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作;

　　4、督促服務(wù)員正確使用餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具耗損，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品;

　　5、督促員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

餐廳主管崗位工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)

　　2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

　　3、掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。

　　5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

　　6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

　　7、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的'意見(jiàn)、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。

　　8、了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

　　9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　10、召開(kāi)班前例會(huì)，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　11、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量，直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　12、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì)，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會(huì)議精神。

　　13、檢查工作。

　　14、檢查工作每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。

　　15、檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫(kù)存物資；

　　16、檢查員工儀容儀表。

　　17、主持每日餐前會(huì)，安排當(dāng)天的服務(wù)工作。

　　18、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況，布置重點(diǎn)推銷菜式。

　　19、簽領(lǐng)食物、材料。

　　20、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

　　21、做好員工考勤工作、評(píng)估工作

　　22、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。

　　23、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

　　24、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

　　25、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷增高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。

　　26、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。

　　27、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，控制員工的思想動(dòng)態(tài)。

　　28、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng)，以改進(jìn)工作。

　　29、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

　　30、做好餐廳完全和防火工作。

　　31、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

餐廳主管崗位工作職責(zé)8

一、直接上司：本部門經(jīng)理

　　二、直接下屬：本部門員工

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤、考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)的進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　四、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作；

　　五、登記好部屬的出勤情況，檢查員工的`儀表、儀容是否符合要求，對(duì)不符和要求者督其改正；

　　六、正確處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴，處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告；

　　七、了解和掌握賓客的生活習(xí)慣和要求；

　　八、開(kāi)餐前組織服務(wù)員開(kāi)班會(huì)，交付訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項(xiàng)；

　　九、檢查工作人員開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺(tái)椅、花架、吧臺(tái)餐柜、門窗、燈是否光潔明亮，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整；

　　十、開(kāi)餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐要求。

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