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      2. 前臺(tái)文員的工作職責(zé)

        時(shí)間:2023-12-02 13:44:03 工作職責(zé) 我要投稿

        (合集)前臺(tái)文員的工作職責(zé)15篇

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)1

          職務(wù)名稱:前臺(tái)文員 所屬部門(mén):人事行政部 直接上級(jí):人事行政部經(jīng)理 管轄崗位:

        (合集)前臺(tái)文員的工作職責(zé)15篇

          任職資格:

          1. 中專(普高)以上學(xué)歷。

          2. 有良好的服務(wù)意識(shí),待人親切有禮、謙虛。

          3. 有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。

          4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。

          5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

          崗位工作概述:

          1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。

          2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,并做好來(lái)電咨詢與重要信息的記錄工作。

          3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。

          4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

          5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并存檔。

          6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

          7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。

          8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定,保管部門(mén)印章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

          9. 負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

          10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的'收納、保管。

          11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤、備案并交財(cái)務(wù)部。

          12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

          13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類(lèi)財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率。

          14. 負(fù)責(zé)提出改善部門(mén)管理的建設(shè)性意見(jiàn),為部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

          15. 有效利用自身工作經(jīng)驗(yàn),積極參與公司重大項(xiàng)目的特定安排,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)2

          1、接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

          3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的`文檔,文件的錄入、排版、打。

          4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理,包括但不限于公眾號(hào)的推送;

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)3

          1、 接聽(tīng)電話;

          2、 客戶接待與分流引導(dǎo);

          3、 信息統(tǒng)計(jì);

          4、 公司其他日常事務(wù)。

          5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作;

          6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待;

          7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        前臺(tái)文員的`工作職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員接待,總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,傳真件的收發(fā)等工作;

          2、負(fù)責(zé)保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生及整體形象,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);

          3、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、登記、盤(pán)點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;

          4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺(tái)、辦公區(qū)的'辦公照明和設(shè)備以及門(mén)窗。

          5、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

          6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

          7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

          8、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

          2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

          3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。

          4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。

          5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

          6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。

          7、協(xié)助來(lái)訪客人的`接待、公司會(huì)議后勤工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)6

          1、接待接洽工作,公司來(lái)訪人員接待。

          2、公司總機(jī)電話接聽(tīng),轉(zhuǎn)接,留言,記錄工作。

          3、公司客戶來(lái)訪信息的`管理.

          4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

          5、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄。

          6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

          7、協(xié)助行政事務(wù)。

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)7

          1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

          2、負(fù)責(zé)員工人事信息的.收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理;

          3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理;

          4、起稿企業(yè)文化,各類(lèi)通知模板,策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃;

          5、上級(jí)交代的其他事宜。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)8

          1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生及前臺(tái)接待工作;

          2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;

          3、負(fù)責(zé)公司日常用品采購(gòu)和物品領(lǐng)用管理;

          4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節(jié)日活動(dòng)、旅游活動(dòng)、年會(huì)等)。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)9

          1.負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話轉(zhuǎn)接,咨詢外來(lái)訪客的來(lái)訪意圖,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

          2.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的行車(chē)記錄的匯總;

          3.負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷(xiāo);

          4.做好部門(mén)每月考勤統(tǒng)計(jì);

          5.協(xié)助客戶接待工作;

          6.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的`禮節(jié)禮貌;

          3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

          4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)11

          1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

          2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。

          3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

          4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

          5、做好年度報(bào)刊雜志的.訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

          6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3、對(duì)客戶的.投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

          4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

          6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

          7、負(fù)責(zé)員工招聘,接待面試。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)13

          1、對(duì)來(lái)訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

          2、人事行政類(lèi)輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等;

          3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫(xiě),復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

          4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

          5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

          6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的`檢查;

          7、公司員工通訊錄整理更新;

          8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

          9、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;

          10、負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用;

          11、負(fù)責(zé)匯總每天的報(bào)表。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)14

          1.負(fù)責(zé)來(lái)賓的登記、接待和引見(jiàn);

          2.負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;

          3.負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備等工作;

          4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票及酒店等;

          5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的'購(gòu)買(mǎi)、日常維護(hù)工作;

          6.協(xié)助市場(chǎng)部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)推廣更新工作;

          7.協(xié)助行政主管完成其他工作。

        前臺(tái)文員的工作職責(zé)15

          1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;

          2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等,并做好記錄;

          3、外來(lái)訪客的'咨詢、登記和接待;

          4、文件資料的打字復(fù)印。

          5、做好圖書(shū)歸類(lèi)及擺放;

          6、做好書(shū)架及圖書(shū)衛(wèi)生清潔;

          7、做好圖書(shū)借閱管理。

          8、做好會(huì)前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動(dòng),會(huì)中服務(wù),會(huì)后衛(wèi)生清理等會(huì)務(wù)工作;

          9、做好會(huì)議室、接待室的日常管理。

          10、前臺(tái)5S管理;

          11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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