藥店的工作職責(zé)

藥店的工作職責(zé)

藥店的工作職責(zé)1

　　1、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo)，保證用藥安全。

　　2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行;

　　3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經(jīng)營目標(biāo);

　　4、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況; 5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;

　　6、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報;負(fù)責(zé)門店的.安全與衛(wèi)生管理。

　　7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥，根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥。

　　8、負(fù)責(zé)藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。

藥店的工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)服務(wù)器的管理與維護(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)基礎(chǔ)信息軟件系統(tǒng)建設(shè)。

　　3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、管理與維護(hù)。

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)校各種應(yīng)用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。

　　5、負(fù)責(zé)站點建設(shè)平臺開發(fā)。

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的`研究與開發(fā)。

　　7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育技術(shù)研究。

藥店的工作職責(zé)3

　　要求A

　　崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)連鎖藥店的組織策劃，經(jīng)營管理，藥品的市場推廣。具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。

　　任職要求：年齡在25周歲以上，具備醫(yī)藥行業(yè)3年以上的`實際銷售管理經(jīng)驗，能夠組建，領(lǐng)導(dǎo)一支優(yōu)秀銷售團(tuán)隊，最好具備執(zhí)業(yè)藥師資格證書。

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場拓展和銷售管理；

　　2、負(fù)責(zé)市場發(fā)展計劃、產(chǎn)品營銷方案的制定；

　　3、負(fù)責(zé)連鎖藥店日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：�？萍耙陨希�醫(yī)藥及市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向，熟悉國家相關(guān)政策法規(guī)；

　　3、有過相應(yīng)的團(tuán)隊建設(shè)、績效管理經(jīng)驗；

　　4、執(zhí)行能力強(qiáng)，具有良好的藥品連鎖行業(yè)營銷管理和市場運作及較強(qiáng)的團(tuán)隊管理、績效考核的經(jīng)驗，良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神；

　　5、3年以上醫(yī)藥連鎖營銷管理工作經(jīng)驗；

　　6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。

　　要求C

　　工作性質(zhì)：

　　1、在轄區(qū)內(nèi)藥店進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售，完成銷售任務(wù)；

　　2、根據(jù)需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場份額；

　　3、開拓潛在的渠道客戶，并對既有的客戶進(jìn)行維護(hù)；

　　4、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動態(tài)、提出合理化建議；

　　5、制定并實施轄區(qū)連鎖藥房的推銷計劃，組織各種推廣活動；

　　6、樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密。

　　任職條件：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，醫(yī)藥、營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，有醫(yī)療器材、耗材、藥品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有終端銷售經(jīng)驗，熟悉連鎖藥店OTC產(chǎn)品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務(wù)工作；

　　4、具有較強(qiáng)的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力；

　　5、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。

　　6、公司有嚴(yán)格的培訓(xùn)及售后服務(wù)要求，必須熱于學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識幫助達(dá)成銷售。

藥店的工作職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)咨詢、導(dǎo)購、藥品銷售等工作；

　　2、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護(hù)、陳列、盤點等內(nèi)務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)完成店長交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗或臨床檢驗專業(yè)；

　　2、持有（中/西）藥師或執(zhí)業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補(bǔ)貼；

　　3、具備良好的溝通能力，對待工作認(rèn)真、細(xì)心；

　　4、誠實正直，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長；

　　5、工作踏實，思路清晰，對工作有飽滿的'熱情，執(zhí)行力強(qiáng)。

藥店的工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產(chǎn)品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進(jìn)等）

　　2、結(jié)合聯(lián)盟市場運營策略，制定針對區(qū)域性的.運營方案；

　　3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度；

　　4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；

　　任職要求：

　　1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經(jīng)驗；

　　4、可適應(yīng)短期出差。

藥店的工作職責(zé)6

　　一、 藥店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、 嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。

　　三、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的.功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

　　四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。

　　六、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。

　　七、 營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。

　　八、 上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

　　九、 必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。

　　十、 及時補(bǔ)充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　十一、 營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補(bǔ)充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。

　　十二、 新到貨須認(rèn)真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

　　十三、 加強(qiáng)服務(wù)意識，隨時做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

　　十四、 觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

　　十五、 努力提高自身水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　十六、 交班按時，應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店的工作職責(zé)7

　　1、在門店店長的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守公司勞動紀(jì)律、崗位制度;

　　2、按要求儲存和分類陳列，并準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等;

　　3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關(guān)知識，充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能; 4、正確介紹藥品的`性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項; 5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，努力改進(jìn)自己的工作。

藥店的工作職責(zé)8

　　一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:

　　1、工作立場和心態(tài):

　　認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。

　　2、行為舉止和儀表:

　　著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

　　熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

　　4、銷售藥品:

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　5、理解處方:

　　店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

　　6、識別藥品真?zhèn)?

　　店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :

　　掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補(bǔ)貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　12、貫徹落實GSP。

　　二、工作流程

　　1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的'商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無

藥店的工作職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1、連鎖運營部(直營門店)運營管理

　　2、代管店運營管理

　　3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓(xùn)支持

　　4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)

　　任職要求:

　　1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

　　3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗,溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式,能吃苦耐勞。

藥店的工作職責(zé)10

　　處方調(diào)配人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等調(diào)配工作；

　　2、按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與醫(yī)療器械分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復(fù)驗；

　　3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品，無醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品；

　　4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。

　　5、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：

　�。�1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定；

　�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性；

　�。�3）劑量、用法的正確性；

　�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性；

　�。�5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；

　�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

　　（7）其它用藥不適宜情況；

　　6、調(diào)配處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

　　7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供；

　　8、對調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)的'質(zhì)量問題，應(yīng)及時上報藥劑科主任處理。

　　9、完成處方調(diào)配后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

　　10、對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；

　　11、對患者反映的藥品質(zhì)量問題，應(yīng)認(rèn)真對待，詳細(xì)記錄，及時報藥劑科主任處理。

　　12、定期或不定期咨詢患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

藥店的工作職責(zé)11

　　一、 崗位描述

　　1、部門：本部門店

　　2、直接上級：副總經(jīng)理

　　3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員

　　4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負(fù)責(zé)本本部門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。

　　5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的.工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

　　6、職業(yè)目標(biāo)：經(jīng)理

　　二、 工作細(xì)則：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范本部門店工作，對本部門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)組織、落實GSP認(rèn)證工作。

　　3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實。

　　4、按本部門店發(fā)展趨勢，起草本本部門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)本部門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理本部門店質(zhì)量投訴，對本部門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決本部門店糾紛。

　　9、保證本部門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。

　　10、負(fù)責(zé)本部門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)本部門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　11、負(fù)責(zé)本部門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　12、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　14、積極完成上級交待的其他工作。

　　15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高本部門店的社會信譽(yù)度。

　　17、負(fù)責(zé)本部門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　18、負(fù)責(zé)計算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

　　19、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

　　21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

藥店的工作職責(zé)12

　　1、組織制定門店年度或半年度或季度經(jīng)營管理指標(biāo)和門店預(yù)算，并監(jiān)督指導(dǎo)目標(biāo)分解和持續(xù)改進(jìn)措施；

　　2、監(jiān)控門店經(jīng)營狀況，通過數(shù)據(jù)分析，有針對性的進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)，并提出改進(jìn)措施或向相關(guān)部門提出促銷建議；

　　3、對門店各項規(guī)章制度做好監(jiān)督指導(dǎo)，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如店容店貌、基本禮儀規(guī)范、商品陳列、店內(nèi)營銷活動等；

　　4、監(jiān)督指導(dǎo)門店促銷活動的執(zhí)行，并組織進(jìn)行效果評估和反饋；

　　5、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的`日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。

藥店的工作職責(zé)13

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

　　二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　五、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴(yán)禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　七、運用禮貌用語，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

　　錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

　　十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。

　　因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的'款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。

　　十二、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝

　　通，以減少錯誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

藥店的工作職責(zé)14

　　零售總經(jīng)理（連鎖藥店）崗位職責(zé)：

　　1、制定集團(tuán)零售業(yè)務(wù)年度工作計劃及發(fā)展策略，并指導(dǎo)實施，以達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實施藥品管理的'法律法規(guī)和行政規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營；

　　3、根據(jù)集團(tuán)要求，參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營方針、目標(biāo)、規(guī)劃，對各門店經(jīng)營負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　4、制定零售業(yè)務(wù)績效管理方案及獎懲措施；

　　5、參與和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算、決算和利潤分配，彌補(bǔ)虧損方案；

　　6、配合集團(tuán)零售戰(zhàn)略，實施和完成全國的發(fā)展布局；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。

藥店的工作職責(zé)15

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

　　2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成

　　3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

　　4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的'調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

　　5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

　　6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理

　　7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢

　　8、對員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

　　9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

　　10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

　　1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮

　　2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、熟悉藥品gsp管理的操作流程

　　4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認(rèn)證過程

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞

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