文員的工作職責

文員的工作職責通用15篇

文員的工作職責1

　　1、招聘：按月度招聘計劃，執(zhí)行招聘工作，按時按質完成。

　　2、薪酬與福利：核對員工考勤、高溫、社保、公積金、商業(yè)保險等工作。

　　3、培訓：執(zhí)行人力資源月度培訓計劃。

　　4、辦公類用品/勞保用品的'申購、采購、發(fā)放管理工作。

　　5、行政類固定資產的管理工作。

　　6、企業(yè)文化：執(zhí)行人力資源月度企業(yè)文化計劃。

　　7、員工關系：合同、檔案的管理

　　8、公司車輛的管理工作。

　　9、負責監(jiān)督飯?zhí)谩⒈�潔、保安的工作，并及時反饋。

文員的工作職責2

　　1、接聽電話以及收發(fā)信件、報刊，做好保管并做好記錄工作；

　　2、負責日常接待來訪客人并及時通報相關部門人員；

　　3、管理辦公環(huán)境，辦公用品；

　　4、整理相關表格及資料，做好歸檔，借閱等工作；

　　5、完成上級交代的其他臨時工作；

文員的工作職責3

　　1、負責公司前臺接待來賓及電話接轉;

　　2、負責快遞的收發(fā)、快遞單的.打印、快遞費用的復核;

　　3、辦公用品的管理，協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

　　4、負責公司商務方面資料的撰寫、跟蹤及存檔工作;

　　5、訂單跟進、維護老客戶的合作關系，增強客戶粘性;

　　6、協(xié)助完成月結客戶貨款的催繳;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

文員的工作職責4

　　1.建立客戶檔案，及時更新、維護檔案數(shù)據(jù)，定期做好客戶回訪和維護;

　　2.熟悉公司產品，及時在管家婆系統(tǒng)錄入采購銷售訂單以及銷售單，及時跟蹤發(fā)票等。

　　3.新老客戶訂單的.處理、跟進工作;

　　4.負責項目書面報價及投標文件的編制;負責完善公司客戶信息、詢報價產品資料整理;

　　5.銷售處理合同以及其他營銷文件資料的整理、歸類和保管等工作;

　　6.客戶賬目核對，與財務對接開具發(fā)票。跟蹤銷售貨款資金回籠。

　　7.負責部門內各類日常相關事務的處理。

文員的工作職責5

　　1、對文件數(shù)據(jù)的準確性進行；

　　2、對所保管的文件安全保密進行；對工作程序的執(zhí)行效果進行。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

　　文員的接待工作規(guī)范與職責

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規(guī)范，職責，包括對來訪者的.一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等。要求態(tài)度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據(jù)工作內容有一些區(qū)別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作。

　　一；進行前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下、您是XXX先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他進行人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

　　七、進行報刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。

　　八、進行下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發(fā)現(xiàn)故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據(jù)服務規(guī)范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、進行各類文件資料的打印，復印。整理資料，文件。

　　十四、進行收發(fā)各類傳真，信函，郵件等

　　以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

文員的工作職責6

　　1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

　　2、負責大廈內外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

　　4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調工作。

　　5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。

　　6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。

　　9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。

　　10、負責管理處租賃市場的'調查工作。

　　11、負責突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

文員的工作職責7

　　1、能協(xié)助主辦會計進行日常財務核算，帳務處理工作，科學設置帳戶，嚴格審核和合理編制憑證，確保每筆業(yè)務正確性，各項費用支付合理性，帳戶處理科學性。

　　2、各種往來帳務核對、核查、清算處理，確保帳帳相符，帳證相符，帳表相符，憑證裝訂，日常網(wǎng)銀打款。熟練操作計算機、掌握辦公軟件、財務操作軟件及良好的溝通協(xié)調能力。

　　3、提供各項有關年審、年檢資料，完成各項年審工作。

　　4、人事檔案的建立和維護，公司規(guī)章制度的'建立、健全、更新，公司各項公文的起草、內部通知等傳達。各種表格的制作。公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督

　　5、每月考勤的核算及加班、調休、請假等手續(xù)的辦理、辦公用品、日用品及其他臨時用品的采辦及物品的管理。快遞記錄和核算，相關費用報銷、文件整理等。來訪客人、面試人員等接待。員工任職培訓，協(xié)助配合其他部分開展工作。負責組織企業(yè)文化建設工作，包括培訓安排，節(jié)假日活動策劃，文體活動安排等。

　　6、總經(jīng)理交辦的其他事宜。

文員的工作職責8

　　1、采購物品交貨期的跟蹤及控制，進行相關市場行情的調查！

　　2、電商平臺核產品的相關數(shù)據(jù)(供應商、價格等)！

　　3、協(xié)助投標部門、準備相應投標資料和收集供應商的'資質！

　　4、采購價格審核、預算、報價，達到有效的成本控制！

　　5、及時解決采購物料過程中所發(fā)生的供貨延期及質量問題！

　　6、做好每日工作安排，制定每日/每周工作計劃，匯總給上級。

　　7、服從上級臨時安排的其他工作！

　　8、必要時需要外出采購產品！

文員的工作職責9

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

文員的工作職責10

　　1.按照要求，做好各門店原材料的庫存管理，物品的資產管理。

　　2.做好出、入、調倉登記和管理。

　　3.與使用部門保持溝通，負責調配好貨物給有需要的使用部門。

　　4.及時收集登記好報損的.物品，并做好報損物品處理的跟進工作。

文員的工作職責11

　　崗位職責：

　　1、門店業(yè)務單據(jù)的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產、辦公用品與雜物的.采購、維護和管理，統(tǒng)計行政費用的使用情況；

　　4、統(tǒng)計員工考勤，按月上報相關部門；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護門店日常運作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，20-29歲；

　　2、熟悉Word、Excel等辦公軟件；

　　3、有超市文職工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可提供帶薪培訓；

　　4、公司給予員工提供晉升空間和發(fā)展平臺；

　　5、月薪工資3000元+工齡工資+員工福利+生日福利+考核獎金；

　　6、每天工作8小時，每月休4天，節(jié)假日加班按國家規(guī)定計算工資。

文員的工作職責12

　　1、負責前臺接待，電話的接聽與轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤

　　2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部

　　4.能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

　　6，及時完成領導交辦的其他工作

文員的工作職責13

　　1、轉接電話，收發(fā)傳真信件和報刊；

　　2、負責數(shù)據(jù)錄入打印復印文件和管理各種表格文件；

　　3、部門后勤工作管理；

　　4、部門員工考勤排班及考勤記錄；

　　5、部門文件報送監(jiān)管小組審批，監(jiān)管及運營月報送領導審批；

　　6、辦公用品的領用及合理使用，節(jié)約辦公費用成本；

　　7、收集現(xiàn)場作業(yè)生產日報表匯總成生產月報；

　　8、協(xié)助部門現(xiàn)場作業(yè)人員勞保用品管理和發(fā)放工作；

　　9、部門會議紀要整理；

　　10、外修車輛及車輛補胎費用結算；

　　11、部門生產物料申購匯總及上報審批；

　　12、領導安排的`其他事宜。

文員的工作職責14

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；

　　3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。

文員的工作職責15

　　1、申請票據(jù)，購___等財務基礎類工作，有出納經(jīng)驗想學習會計知識者可以考慮;

　　2、負責現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;

　　3、負責財會文件的準備、歸檔和保管;

　　4、負責與銀行、稅務等部門的'對外聯(lián)絡。

　　5、財務經(jīng)理交代的其他事項

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