營運助理工作的主要職責(zé)范圍

營運助理工作的主要職責(zé)范圍

營運助理工作的主要職責(zé)范圍1

　　1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo)；

　　2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作；

　　3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況；

　　4、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤；

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客；

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。

營運助理工作的'主要職責(zé)范圍2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格；

　　2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進報告；

　　3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔；

　　4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放；

　　5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　職位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

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